创新农业服务于管理

第一篇：创新农业服务于管理

创新农业服务于管理，信息化建设是关键

近年来，随着工业化、城镇化步伐的加快，我国社会经济实现了跨越式发展，然而，突如其来的第一：完善基础设施建设，推进农业信息进村入户。可成立农业信息咨询服务大厅，由农业部门和相关单位组建信息服务队伍，通过设置信息咨询平台、农业专家、语音电台等服务台，实现农业信息咨询的窗口化，为农民提供农技、市场信息、政策法规。建立建立农业信息服务站点，实现农民以信息为依托，利用先进的网络信息学习先进的科学技术，了解市场行情，指导农业经营目标的实现。建立远程视频网站，通过远程培训等应用系统，实现农民与农业专家的在线交流，接受技术培训，为农民提供技术指导、病虫防御等专业化服务。

第二：提升农业信息网络化服务的管理水平。成立农业协会，在网络上建立协会专区，将从事种养殖业的农民信息录入到会员查询系统中，及时为会员提供产前、产中、产后的信息化服务。加强对农业信息资源的开发力度，对各类包括农技、惠民政策等涉农信息进行广泛地收集，然后进行分类筛选并向农民发布，便于满足农民按照个人需求提供不同的专业化服务。大力实施农民网络工程，通过举办培训班、专题讲座、现场示范等形式，重点对乡镇信息管理员、种养大户、农民经纪人进行培训，介绍农业信知识、计算机网络知识等各类知识。

积极推动农业信息化建设，才能真正架起农民与政府、农

民与专家、农民与市场之间有效沟通的桥梁，才能获得显著地社会效益与经济效益，才能向全面建设社会主义新农村迈出坚实的一步。没有农业的现代化也就不能实现全面建设小康社会，也不可能实现农业农村的现代化。新形势下，增强农业农村的综合生产能力，促进农村经济的快速发展，加快社会主义新农村建设的进程，迫切需要信息化来提供新的动力。

第二篇：售前客户服务于管理 3

售前客户服务与管理（3）

⒈客服前的准备

凡客诚品的特点：最大的特点是都是BtoC模式，发展情景都很明朗。“凡客诚品”资金创建了一个联盟Vancl商盟外加cps销售付费。

优点：产品质量好，有口碑；有针对年轻人的主打产品；市场份额占有率大；进入市场早，有固定客源；产品需求多样化；市场需求增多。

京东商城的特点：采用区域使联盟，联盟对象分别是“支付宝”+“神州数码”+“返利网”；凭借低价策略和山色的营销策略成为中国BtoC市场最大的3C网购专业平台。

优点：促销方面的“各项专场”促销、“月黑风高”等促销活动确实赚足了现有客户及潜在客户眼球，也提高了商城的相当部分销量；用战略的眼光来组织系统的网络推广的整合营销传播，实现了京东的稳定增长，如针对大学生用户可以细分市场做出结合“DIY”节、“音乐节”赞助校园歌手大赛“等市场活动，扩大京东的知名度来挖掘潜在的市场。

⒉沟通客户需求

A客服：在的。您好，请问有什么可以帮您？

客户说的每句话都要给与回应，哪怕是一句随口。然后语气要合适，话不能太多，不能让客户产生厌烦的感觉。

B客服：您好，您真时尚，看中的这款衣服正是刚刚上市的。您这样的身高穿小码的都可以了，不过这款衣服最大的特色就是大方。应该穿均码的会更加好看。您觉得呢？

要根据事实说话，不能太夸张。不能拼命的给顾客灌迷汤，要不然顾客知道你只会拍马屁了。

C客服：您好，首先跟您道个谦。对比别人的产品我们的价格确实是有些贵了，不过我们的产品都是采用纯棉制成的，穿在身上既舒服又暖和，所以才会给出这样的一个价格。

语气要保持在一致的水平，不管顾客说什么，都不能和顾客争吵。要始终谨记“顾客是上帝”这句话，那样顾客才会对公司有好感。

D客服：您好，感谢您提出这个问题，不过您可以放心，我们的产品都有自己的工厂以及自己指定的生产加工基地。如果你实在不放心的话，我们还有售后服务，只要不是人为，在15天内都是可以无条件退换的，所以您可以放心购买！要感谢顾客提出这个问题，因为我们就可以更加了解顾客注重的是产品的质量。也许会碰到态度不好的顾客，我们也要微笑面对。

⒊客户价值分析

第一类：品牌客户群

客户特点：90后多为独生子女，注重中受到长辈过多的呵护，形成一种逆反心理，追求自我的空间，追求自由，注重个性，他们是时尚先锋，追求感官体验的思维认同，生活科技化、网络化。

产品推介方式：会员机制；有服装定制机制；有假日服装促销；注册新浪微博、腾讯微博、百度贴吧、19楼等有名的网站，定期更新最新流行资讯。第二类：低价客户群

客户特点：消费群体定价于25-35岁阶段的用户群，那么产品无论是从质量还是设计风格上来说同样都应该适应他们的消费习惯。相对于PPG的消费群体，凡客诚品面对的客户群更加成熟一些。他们不再注重绚丽、鲜艳、时髦、花俏格，而是更注重品质、品味、实用与舒适。

产品推介方式：针对这一类型的客户群，我们应着重突出我们产品的质量，应该和顾客说明我们商品的优点，证实我们的产品是货真价实，明码实价，让顾客买的开心，买的放心。

第三类：犹豫型客户群

客户特点：这一类的客户比较犹豫，又考虑到价格，又考虑到质量，还会考虑到其他诸多因素。

产品推介方式：针对这一类型的客户群，我们首先得简单介绍我们店的详细情况，我们要就我们商品的质量，价格，售后大致介绍给顾客，当然在其中可以夸夸自己的产品，同时也夸夸顾客的气质，身材，让顾客觉得我们又幽默又诚信 ⒋客户管理

第一类：品牌客户群

我们可以将这些目标客户统计起来，平时给这些顾客一些品牌产品做一些介绍 第二类：低价客户群

我们可以在节假日进行产品打折，优惠的消息通知对方，并可以推荐办理会员 第三类：犹豫型客户群

我们可以将我们商品的一些详细情况简单告之，使其慢慢的信任我们店，为我们店拉来更多的顾客

第三篇：思想政治工作要服务于提升企业创新能力

思想政治工作要服务于提升企业创新能力

思想政治工作要服务于

提升企业创新能力

华武

市场经济环境下，企业还有没有思想政治工作？要不要思想政治工作？怎样做思想工作？相信，这些正是当前一些企业思想政治工作者的普遍困惑，万事人为先，西方管理学发展到今天已越来越认识到尊重和激发人的主观能动性的重要，这正是与

我们企业思想政治工作殊途同归的理论探索，因此说，当前企业的思想政治工作者要从这样的误区走出来，思想政治工作仍然是企业管理工作中举足轻重的一个环节，当然前提是我们应该摆上位置，服务企业战略，具体到我们制造型企业来说，当前思想政治工作要看重突出服务于提升企业的创新能力。

一、创新是当今企业生存的第一要务：

在我国经济发展成就辉煌的二十多年来，西方舆论已不约而同地将“世界工厂”的称号戴给了中国。这是因为在世界贸易格局中，越来越多产品由中国提供。“Madeinchina”已成为最常见的了。然而，我们自己却不得不清醒地看到这样一些事实，那就是中国企业生产的产品大多没有自己的专利技术，没有自己源源不断供给国际消费者挑剔的新产品开发能力。有报道称，我国要出口1亿衬衣才能挣回一架民航客机，而像我们大量出口的VCD等家电，利润的80以上要支付西方跨国集团物专利费用，更令人难堪的是世界500强企业中，没有家以自身的创新能力和核心产品的中国企业，仅有的几家大都只是垄断行业的服务运营商。当前，建设创新型国家已成为我国社会的共识。作为企业，要在激烈的国际国内竞争中生存立足长盛不衰，提高创新能力已成为当务之急。

二、思想政治工作要创造有利于创新的企业文化氛围

我国企业普遍存在创新人才缺乏或人才留不住，容不下的怪现象，究其原因当然不能一概而论。因此，当然前思想政治工作者要从对企业负责的高度积极认识这一问题的重要性，大倡科学求实，勇于创新的企业文化氛围。

企业作为生产单位，创新的重点当然是工艺、设备、生产技术等等，这些领域的创新往往需要较高的自然科技知识和打破常规的勇气。按照我们传统思想政治工作的标准和观念来看，这些人才可能会因为“不稳重”“好出风头”等受到排斥甚至压抑。与此同时，传统思想政治工作者根深蒂固的“官本位”思想出不利于创新人才的发掘和培养。

企业思想政治工作者必须把握“尊重创新人才，鼓励创新事业，维护好创新者利益者”的原则在思想政治工作中致力于关心创新型人才，鼓励创新型活动，形成良好的企业创新氛围。

三、围绕提升企业创新能力，思想政治工作要创新

1、首先企业思想政治工作本身要立足于以创新巩固地位，靠创新出成绩的观念，市场经济条件下，生产商品化、价值多元化趋势已不可逆转，传统的企业思想政治工作因观念陈旧，简单说教而处境尴尬，不少政治工作者甚至感到迷惘不懈，感叹政治工作的“趋势”。其实，思想政治工作在企业中的地位恰恰是企业思想政治工作通过卓有成效的工作争取而来的，如果企业思想政治工作者不是敏锐感觉外部环境变化下的新情况而采取更新观念，采取创新的工作措施，自然而然也就不可能适应企业的发展要求。

当前，以国际互联网为代表的信息化技术迅速普及，人才、技术、奖金甚至思想的流动都呈现出前所未有的高速。在这个环境中，观念碰撞前所未有的激烈，因此，思想政治工作者只有积极迎对变化的冲击，努力适应价值取得多元化的各种新观念、新理论，以强烈的政治责任或把握企业思想政治工作的主旋律，占领企业思想政治工作的新阵地。目前，以企业局域网基础的企业网络思想政治工作日益受到重视，可以说这就是企业思想政治工作创新的前治阵地。

2、转变观念，思想政治工作应倾重于服务职能提升企业创新力

传统思想政治工作者大多是“企业干部”，通常采用等手段开展工作。市场经济条件下，企业改革的必然是取消企业员工内“干部”与“工人”的级别界限，以往企业思想政治者的“官本位”思想基础已不复存在。因此，思想政治工作者转变观念，增强服务意识尤其是服务于提升企业创新能力尤其重要，以我们制造型企业为例，目前装备、工艺水平较高，但限于操作经验和管理水平，生产经营的潜力大有可挖。思想政治工作者就应该服从服务于企业战略目标，做好企业员工的心理疏导，引导企业员工不断创新管理，创新操作，提高创新的积极性和能力。

3、当前，思想政治工作要以提高职工素质为重点提升企业创新能力

企业思想政治工作者不仅要关心和帮助企业内创新型人才，更要着力提高企业员工的创新素质，实现企业创新能力的跨越增长，当前，企业员工创新的主观能动性不强，主要是限于其知识结构、专业水平等，因此，企业思想政治工作者应高度重视以“学习力”推动“创新力”。通过在企业文化建设，奖金分配等方面开展好“做学习型员工，创学习型组织”等活动。团委、青工、女工会等部门工作人员是要俯下

身子来，扎扎实实地为提升企业“创新能力”在各职能范围内对提高员工素质，务实工作。

4、做好思想政治工作与企业创新能力的互动循环

企业思想政治工作者要以提升企业创新能力，服务企业长远战略目标为已经积极探索做好思想政治工作，塑造企业良好的创新氛围，为企业创新人才的发掘，培养和素质提升提供服务。同时，企业创新能力提升后企业不

断发展壮大的形式下应积极重视和加强企业思想政治工作，加大对企业思想政治工作者的压力，使他对不庸、不懒、不怠，始终站在创新求进的前面。只有不断适应企业发展变化的新趋势、新要求，牢牢把握服务提升企业创新力这一突出要务，企业思想政治工作才能与时俱进，不断提高，并推动自身与企业各项工作共同进步。

第四篇：生态水利工程服务于农业水资源研究论文

摘要：随着社会和经济的发展，绿色农业逐渐成为农业发展的方向，水资源是确保绿色农业发展的重要因素，而生态水利工程是实现绿色农业水资源的重要途径。基于此，分析生态水利工程服务绿色农业水资源的可行性和复杂性，生态水利工程服务绿色农业水资源应遵循的原则，对促进绿色农业的发展有重要意义。

关键词：生态水利工程；绿色农业；水资源

1生态水利工程服务于绿色农业产品

1.1生态水利工程服务绿色农业产品的可行性

绿色农产品是指遵循可持续发展原则，按照特定生产方式生产，经专门机构认定，许可使用绿色食品标志，无污染的安全、优质、营养农产品。生态水利工程作为水利工程学的一个新的分支，是研究水利工程在满足人类社会需求的同时，兼顾水域生态系统健康与可持续性需求的原理和技术方法的工程学。生态水利工程在服务绿色农业时必须考虑生态系统中物质与能量的平衡过程，关注服务目标系统的物质流、能量流及信息流，通过水资源配置把生态水利工程和绿色农业联系在一起，绿色农业对水资源的要求很多，生态水利工程在一定程度上可以满足绿色农业对于水资源的需求，可以保证农业用水的质量。因此，生态农业水资源可以对绿色农业的水资源进行合理配置。

1.2生态水利工程服务于绿色农业的复杂性

虽然生态水利工程可以服务于绿色农业，但在工程的实施和运行中却存在很多问题，需要多学科结合在一起才能有效解决存在的问题。水利工程一般具有一定的社会和经济功能，对生态环境也有不同程度的影响。在生态水利工程服务绿色农业的过程中，如何解决极端水文事件发生情况，预防好旱田的防洪治涝和节水灌溉等问题，怎样实现水资源的高效利用和合理配置，有效控制污染物对绿色农业的污染；实现地表水与地下水联合调度以及水资源的立体调控，使水的自然循环过程及循环通量受人为干扰最小。这些问题都是生态水利工程面临的难题，带来了严峻的挑战。生态水利工程要同时兼顾生态服务功能和服务于绿色农业的水资源配置，想要同时实现生态水利工程的两种服务功能有一定的难度，在一定程度上增加了生态水利工程服务于绿色农业水资源的难度，所以具有一定的复杂性。

2生态水利工程服务绿色农业水资源应遵循的原则

2.1避免破坏生态环境

每一项生态水利工程都会对环境造成一定的影响，在利用生态水利工程合理配置绿色农业水资源时，要做到把对环境的污染降至最低，减轻对水资源循环的破坏［1］。绿色农业的发展是一种适应自然规律发展的农业模式。在绿色农业发展的过程中不能破坏生态系统，在进行生态水利工程建设时要遵循自然规律，还要加强绿色农业水污染防治技术的研究，降低对环境的污染，确保可以合理配置绿色农业的水资源。

2.2保证绿色农产品的质量

在发展绿色农业时，一般要遵循可持续发展的原则，按照一定的生产方式，确保农产品无毒、无害和无污染。生态水利工程在服务绿色农业时要确保农产品的质量，水资源的质量直接关系到农产品的质量。因此，生态水利工程在配置绿色农业的水资源时，要确保水资源的水质等，在建设生态水利工程时要重视阶梯水的质量，在选择水资源和运输的过程中要严格控制水质。绿色农业的发展依赖于水资源的灌溉，由于农作物对水量的要求和天气降水的分布不同，所以灌溉是农作物吸收水源的重要途径，在灌溉的过程中要保证水质。影响绿色农业发展的因素有很多，水质指标是重要的因素。灌溉时要合理控制水量，不宜过多也不能太少。灌溉是制约农产品营养学指标符合标准的重要条件，因此，要把市场对农产品营养学指标的需求作为绿色农业水资源配置的指标，促进生态水利和绿色农产品的发展。

3结语

在生态水利工程服务于绿色农业时，要做到避免破坏生态环境、保证农产品的质量、遵循可持续发展的原则，促进绿色农业和生态水利工程共同发展，提高绿色农产品的质量，进一步实现生态效益和经济效益，推动社会可持续发展。

参考文献

［1］刘正茂，赵艳波，崔玉玲，等.生态水利工程设计应遵循的理论与技术路线［J］.水利发展研究，2007（8）：26-29.

第五篇：如何创新农业服务体系

如何创新农业服务体系

1、我乡农业面临的新形势、新任务

进入第十一个五年计划以来，我乡的农业总产值和增加值分别达到

元和

元，比2000年增加

和

。农业结构也根据市场的要求有了进一步的调整，结构不断优化，种植业、畜牧业、林业和渔业的产值比调整为

，全乡农民人均收入达4432元，比2000年增长

。现在我乡农业已进入了整体推进农业农村现代化建设的关键时期。

与此同时，我乡农业也明显存在着一些诸如产业与产品结构不尽合理、农产品品质档次不高、经营规模小、组织化与产业化程度较低、农产品加工滞后、产业链不长、农民收入增长乏力、农业生态环境遭受一定程度破坏等共性问题。这些深层次问题是制约我乡农业现发展的主要因素。要解决这些问题，关键在于大力依靠科技进步，用现代农业科技改造农业，走科技密集型的农业发展道路。为此，当前必须从根本上改变我乡农业创新服务体系与农业发展的需要不相适应的局面，加快农业创新服务体系和机制制。

2、我乡农业服务体系现状及存在问题

我乡农业服务体系经多年的建设，目前已形成了一支专业门类齐全、有9人组成的、年龄均在35岁以下的年轻化的农业科技服务队伍。其中中级职称2人，助级职称7人。服务中心下设农业技术推广、农机技术推广、水利、畜牧服务四个专业站。

存在的主要问题：

（1）是现行体制与市场经济体制不相适应。

主要表现在：一是示范、推广、生产存在脱节现象。由于缺乏面向市场的利益驱动，服务中心在示范、推广和生产上同农民协作差，难以形成有效的农技服务规模优势，导致服务跟不上市场需求，推广的技术得不到农民的认同，而作为生产者的农民又得不到所需的技术信息。（2）是农业服务人员行政化倾向突出。乡镇农业技术人员大部份时间和精力从事行政性中心工作，“在编不在岗，在岗不在位，姓农不务农”现象十分突出，造成政府、农业技术人员和农民均不满意的局面。

（3）是农业技术人员知识类型与农民现实需求不相适应，我乡的技术人员全部是大专以上学历，参加工作后大部分没有进一步的继续学习，导致学的知识跟不上市场的要求，相当一部分知识都已经成为历史，面对激烈的农产品市场竞争，面对农民在结构调整中的技术信息需求，变化乏力，这样的农业技术知识类型已很难适应千变万化的市场形势和千家万户的技术信息需求。

（4）示范、推广运作机制缺乏活力，与产业化发展、市场化运作的要求有相当差距。主要是与农业产业化发展关联不够紧密，没有真正从市场需求、成果转化的角度找准示范切入点，示范成果应用性较差，造成智力和财力浪费。科技人员大多还停留在“等待提问”的被动服务状态，没有直接为农业产业化服务。

（5）是缺乏必要的竞争和激励机制。目前的技术推广仍习惯于上级下计划、项目、经费，没有建立一套有效的用人竞争和创新机制。乡政府人事变动随意性大，服务中心缺乏独立法人地位，人、财、物无权支配。在每次乡镇机构改革中服务中心往往又首当其冲，技术人员不能稳安稳工作，影响了技术人员积极性。

（6）是服务手段落后，服务效果有待进一步提高。在服务层面上，多局限于产中型的传统种养殖技术服务，在服务方式上，以搞点示范为主。对于目前农业产业化发展和农业结构调整中急需的产前信息服务、产中新型种养技术服务、产后销售、加工、贮藏等服务，无论在开展的数量，还是深度上，均明显不足。

3、农业服务体系建设中存在问题的解决办法

（1）根据社会主义市场经济发展的客观要求，按照有利于农业科技整体效率提高的原则，改革农业服务体制及其运行机制，加强政府政策引导，引入市场竞争机制，加快组织体系和布局结构的调整，逐步建立一个主体多元化、组织网络化、功能社会化、运作市场化的新型农业科技服务体系，为效益农业、外向型农业的发展提供快捷的技术服务，为农业增效、农民增收、生态环境改善和产品竞争力的提高，提供可靠的技术保证。

（2）解决技术人员参与行政中心工作的问题，尽量量减少技术人员包村和参与政府的中心工作，让专业技术人员把全部精力投入到为农民服务上来。

（3）建立创新农业服务体系相配套的教育培训机制。要采取对口委培、承担推广项目等方式，加速培养一批高素质的农业推广类中青年人才。农口部门要通过专业培训、定期进修、讲座研讨等多种形式，分层次地抓好专业技术人员的继续教育工作。

（4）建立行政驱动与市场引导相结合的新型运行机制。在改革推广服务体系的同时，要改革以行政手段为主的运行机制，建立以市场调节为主、行政手段与市场调节相结合的新机制。在行政驱动中要引入竞争协作机制、经营管理机制、激励考核机制，对于长期从事技术推广工作且对发展效益农业作出突出贡献的科技人员要有重奖。技术推广人员的技术职务评聘工作要与推广工作所取得的实际绩效挂钩；同时实行“评聘分开”，可以依据其实际绩效实行低资高聘或高资低聘。

（5）建立建全信息化网络，和农业服务平台，把网络优势发挥到农业服务中来，利用农业服务平台，达到信息量最大化，资源共享，把最先进的技术、最实用的技术带给农民。

乡镇的服务中心是乡镇政府开展农业农村工作的重要依托力量，也是农业技术推广体系直接服务于千家万户的基层组织。如何创新乡镇农业服务体系，将直接影响地方农业的发展，建立创新农业服务体系是区域特色农业规模发展和为农服务的有力保证。