对农村信用社企业文化建设的思考25篇

第一篇：对农村信用社企业文化建设的思考2

浅议农村信用社的企业文化建设

近几年来，随着农村信用社体制改革的不断深入，以服务“三农”为己任的农村信用社在促进国民经济发展中所处的地位日益增强，商业化进程不断加快，在这个进程中，农村信用社原有的价值观念、行为方式和经营理念都受到严峻的挑战。由于体制的原因，整个农村信用社至今没有一套科学、完整的企业文化体系，也没有一个规范、统一的企业文化指导机构。要想在以实力论地位、以竞争求生存的市场经济条件下取得长足的发展，就要求农村信用社必须冲破旧有的习惯思维、打破旧有的企业文化，培育和建设先进的企业文化，最终把农村信用社建设成具有强大核心竞争力和可持续发展能力的现代金融企业。

一、农村信用社企业文化建设的现状

近年来，不少联社形成了一些初步的文化形式，如“信誉第一、客户至上”，“内强素质、外塑形象”，等等，我们卢龙县农信联社的经营理念是“提素质、提形象、提水平、提效率、提质量”，卢龙信合精神是“吃苦务实、拼搏奉献”，工作作风是“真抓实干，奋发图强”，卢龙信用联社的发展战略是“植根农村、占领乡镇、拓展城区”等，我认为这基本上反映了农信社的企业文化水准。但就其内容来说，还没有上升为纯粹的企业文化，没有真正明确文化的含 1

义。与其他金融企业相比，目前农信社企业文化建设尚存在诸多不足。

（一）农村信用社的企业文化理念模糊

企业的文化理念是企业员工必须遵循的价值观念和行为规范，一般包括企业精神、形象墙、形象标语、岗位座右铭、着装、员工手册、社歌、宣传册等内容，要求用干练的语言、生动的形象进行准确表达。由于农村信用社长期以来体制不清、产权不明、行政分割、缺少统一的规划，导致在文化理念的表达上模糊不清，不能给客户留下深刻的印象。除了“中国信合”标识和“农村信用社是农民自己的银行”宣传语之外，其他的都难以体现农村信用社自身的特征，部分客户竟然把农村信用社与供销社合作社等同起来，形象建设明显滞后于其业务的发展。

（二）农村信用社的企业文化氛围不浓

企业文化建设是一项系统工作，企业文化建设内容的设计要符合先进社会文化的要求，又要有时代特征，也要与业务经营结合起来。同时企业文化的建设要随着时代的变化、发展的需要、竞争的需求、员工素质的提高而不断变化、深入。所以，没有专业人才无法做到设计上的科学、合理，运作起来也无法规范管理，但是当前在农村信用社中这样的专业人才几乎没有。因此，实施“以人为本”的企业文化战略，积极营造一种亲情化企业文化氛围就显得十分重要。目前，市场观念、服务观念、人才观念等经营管理的思想和理念已呈现雏形，并得到广大信合干部、员工的逐步认同，初步实现了“三有”：在思想认识上有了根基，在具体行动上有了体现，在实际效果上有了显现，为农信社观念形态文化体系的建立铺垫了基石。

（三）农村信用社的企业文化内涵不深

创新是活力，农村信用社金融产品和服务创新水平的高低决定着其企业文化内涵的挖掘深度。由于农村信用社长期以来服务对象狭小、创新意识淡薄、创新人才缺乏，五十年来沿袭的是传统的存、贷、汇业务，其他如外汇业务、货币市场业务、代理银行承兑汇票业务等只在极少数民族地区开办，与商业银行日新月异的金融创新产品和服务相比，农村信用社现有服务功能已远远不能满足农村地区居民日益增长的金融需求，文化内涵急待挖深挖透。

（四）农村信用社的文化功能未能发挥

建设优秀的企业文化，其目的便是促进农村信用社的良性发展，业务发展是其最根本的要求。目前，农村信用社文化营销中最为紧缺的便是知名的服务品牌，金融服务过于同质化，知识产权一片贫乏，企业文化没有发挥其应有的功能作用。因此，如何借助企业文化这一载体，做好做足文化营销这一文章，树立“产品是文化的载体，文化是产品的信使”的营销观念，使农村信用社产品与服务走入千家万户，根植

于地方，服务于“三农”，就显得十分重要。

二、当前农村信用社企业文化建设的发展方向

由于行业经营的特征不同，企业形成的文化氛围也不相同。对农村信用社来说，精神层面、制度层面、行为层面和物质层面企业文化的构建，应基于以下要件的基础之上加以完善，并形成具有鲜明特征的行业文化以及企业文化。

首先，诚信文化。金融的行业特性决定了金融服务业务要承担很强的道德责任和法律责任，诚信经营是金融发展的灵魂。对金融企业来说，诚信文化应该作为一种基因根植于企业之中，并在此基础上强化法制观念、诚信观念和忠诚观念，保证客户、政府、合作伙伴以及同业之间，对金融业形成强烈的诚信和认同度。

其次，人本文化。金融业是以人的智力产品为主要资源的组织，人是企业的核心，企业只有进入到文化管理阶段后，才能真正体现以人为本的管理。笔者认为，金融业倡导的以人为本的文化，一方面应体现为使每一位平凡的人做出不平凡的事，即让每人个人经营自己、经营企业、经营市场、创造辉煌；另一方面，要尊重个人，不仅包括尊重员工，还包括尊重客户、合作伙伴、政府等。

第三，尽职文化。专业化服务是金融业发展的重要基础，虽然金融业具有较为规范的服务内容和流程安排，但是，由于每个人的专业水平、服务态度及理念不同，形成终端服务

产品的效果差距会很大。因此，金融业的企业文化需要员工具有很强的尽职服务意识和尽善尽美的思想。这种文化的倡导会推进团队意识的建立、学习型组织的建立、质量第一的严谨工作作风的建立以及风险控制机制的建立。

诚信文化、人本文化、尽职文化是信合企业作为特殊服务行业需要具备的企业文化。

三、新时期对加强农村信用社企业文化建设的重要意义 新时期企业文化建设是社会文化的重要组成部分，是企业在长期的生产经营管理实践活动中，通过企业领导主动倡导和精心培育的，并为企业全体员工所认同和遵守的企业群体意识和价值观念。以人为本是企业文化的内核和精髓。随着农村信用社改革的不断深入，客观上需要导入一种“以人为本”的管理思想、管理行为和管理手段，尤其在当前组建农村商业银行过程中，增强农村信用社内部的凝聚力和外部的竞争力，不断加强农村信用社的企业文化建设，具有广泛的现实意义和深远的历史意义。

（一）优质的企业文化建设有利于进一步提高农村信用社的管理水平

企业文化作为一种“文化生产力”对企业发展的作用在日益凸现，而强调以人为中心的人本文化，它对企业员工的价值取向，行为支持具有强烈的导向作用，成功企业的背后一般都有积极向上的人本文化的支撑。长期以来，农村信用

社实施的管理，是以绩效考核为主的硬性管理模式，正效应是明显的，但也诱发了一切向钱看的偏差，使部分职工奉献精神丧失。而企业文化则能从精神与觉悟的高度，通过培育行为规范，使员工个人行为向有益于农村信用社总目标方面趋同。企业文化包含着管理思想和管理实践两大范畴。管理企业主要取决于两大因素：权力和文化。权力作为一种配臵资源的力量，靠的是硬性制度约束，是一种被动的约束力。而优质的企业文化则是一种非硬性的规范引导，它往往是一种理念、思维方式及行为习惯，对培养企业员工素质和形成良好的职业道德具有潜在作用，这种约束是一种发自内心的认同。

（二）优质的企业文化建设有利于增强农村信用社的核心竞争力

核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，它是一个企业能够基业长存的关键因素。技术、人才及管理是企业在某段时期内相对竞争优势而言，真正能够经得起时间考验的因素才有可能作为核心竞争力。创造一种凝聚人心的核心价值观，并始终不移地信奉它，是企业获得核心竞争力的根本法则。金融作为服务性行业本身并不创造商品价值，金融企业的生存与发展靠的是相互之间的竞争者。农村信用社如何在激烈的金融行业中立于不败之地，如何在竞争中出奇制胜需要所有的信合人冷静思考，审时度势。“人为

企业之本，德是兴业之魂”。用一种优质的人本文化来打造、锤炼员工队伍，农村信用社才会立于不败之地，才会有发展后劲。人中生产力最活跃的因素。企业文化是一种以人为中心的管理文化，既不是简单的规章制度、组织形式，也不是单纯的资金、设备和技术，而是以人为本，充分调动员工的积极性和创造性的企业文化。也就是说人是金融企业的主体，人才是金融企业最大的财富和资本。在科技信息技术飞速发展的今天，金融企业提供的产品和服务在技术支援、营销手段等方面的差异日渐缩小，客户的选择更注重对人本文化及其衍生的企业形象的认同。只要农村信用社真正拥有人才，就意味着农村信用社拥有服务、拥有市场、拥有客户、拥有效益，就能够不断发展壮大。农村信用社的发展前景会越来越美好。

卢龙联社：孙碧峤 陈殿勤

第二篇：加强农村信用社企业文化建设的思考

加强农村信用社企业文化建设的思考

近年来，农村信用社对企业文化的推崇、提倡已形成共识。企业文化建设已成为凝聚农村信用社员工思想的一大举措，是适应农村信用社改革发展的一种客观要求。胡锦涛总书记曾指出：“只有不断发展和繁荣社会主义文化，才能不断满足人民群众日益增长的精神文化生活需要，才能为发展生产力提供强大的精神动力和智力支持。”随着金融业的进一步开放和现代金融制度的逐步建立以及市场经济的日趋完善，特别是面对国内外商业银行经营理念和管理文化的冲击，在与同业竞争过程中，农村信用社的管理就更加迫切需要企业文化的随附、渗透和推动。同时，也需要有良好的企业文化，来培养和造就农村信用社的团队精神和整体凝聚力。

一、提高认识，保持农村信用社特色的企业文化能得到进一步升华。

要达到一种境界、实现一个目标，需领导的高度重视、员工的不懈努力和上下的紧密配合，企业文化建设也不例外。随着市场经济的发展，全球一体化进程的加快，越来越多的企业开始认识到企业文化建设的重要性。在创建初期，我们农村信用社就已深刻认识到了创建自己有特色的企业文化是农村信用社可持续发展的动力源泉，是农村信用社发展的迫切需要。为了让农村信用社全体员工都能了解到，企业文化是企业行动的指南、创新的源泉，更是企业所具备的特殊个性。在企业文化的构成要素中既有信念、宗旨、价值观等元素，又有英雄式的人物、标识、管理定势等成分。因此，农村信用社在创建过程中必须坚持用典型引路的方法，提高员工的思想认识，通过总结先进的事迹和新鲜的理念来抓优质的服务、促业务的发展。一方面，让大家认识到企业精神、企业文化对员工队伍建设、业务的发展所起的巨大作用，使企业文化建设成果在农村信用社得到升华。另一方面，又能促进全体干部职工对企业文化建设的认识和理解，保证农村信用社企业文化建设能够更深入的开展。

二、持之以恒，保证农村信用社企业文化建设始终保持旺盛的生命力。

一些目标、一些举措，往往是一开始时十分引人注目，开展的有声有色。但随着时间的推移，热情就降低了、关注就十分不够了，往往出现虎头蛇尾的现象。这都与没有持之以恒的管理和制定明确的措施目标有很大的关系，为避免这种情况的出现，保证农村信用社能始终保持旺盛的创建效果，就必须坚持做到以下几点：

一是农村信用社必须体现“立足社区、服务三农”的宗旨，始终以全辖员工的利益为落脚点，兼收并蓄商业银行先进的企业文化，认真借鉴中外不同行业的先进文化精神，从中吸取精华，创造性地探索新的发展途径。同时，也要求农村信用社必须按照民主集中制原则办理各项事务，增强员工的向心力。二是不断提出近期和长期的创建目标。农村信用社在创建企业过程中必须审时度势，时刻告诫大家“市场竞争不仅是逆水行舟、不进则退的问题，而是小进就是退步”。要把“不断进取，追求卓越”作为农村信用社的一种精神，树立竞争意识、忧患意识、发展意识和进取意识，不断增强责任感和紧迫感。必须始终注意创建情况，并根据发现的问题及时提出整改意见，及时制定新的近期目标和长期目标，正确指导农村信用社企业文化创建工作的开展。

三是坚持以人为本的原则。企业的核心竞争力，归根到底是人才的竞争，只有优秀人才，才能使企业取得更大的发展。同时，只有不断发展的企业才能有更大空间留住优秀的人才。而要保证农村信用社可持续发展，就必须认真做好农村信用社员工的思想政治工作，充分调动全体员工的积极性，持之以恒，使之自我加压，奋力进取，把精神文明建设成果及时转化成为农村信用社促进业务发展的驱动力。

三、得力措施，保障农村信用社企业文化建设规范有序行之有效。

农村信用社企业文化建设是一项长期系统工程。为避免创建过程中出现误区，做到坚持不懈，行之有效，必须注意制定得力的措施来保障。一是组建企业文化建设组织机构。农村信用社各级各部门必须及时成立企业文化建设领导小组，设立各部门负责人组成的工作联席会议制度，真正对企业文化建设实施有效领导和协调。

二是出台促进创建的有力措施。在农村信用社的发展过程中，不可否认已形成了自身独特的企业文化，但我们所面临的环境在急速地发生变化。这种变化不仅改变了我们所面临的环境，而且改变了我们这个组织的使命。因此，必须与时俱进准确制定创建的新措施和新办法，定期不定期地开展检查，保证创建的新措施和新办法充分得到贯彻落实，以此来提高农村信用社的创建能力和水平。

三是营造良好的创建氛围。我们应该清楚地认识到谋求发展是企业文化建设的根基，除了通过加强业绩考核和激励机制，充分调动和发挥全辖员工拓展业务争创佳绩的积极性和创造性外，还必须采取办专题讲座、外出学习、组织丰富多彩的文艺活动等形式，大力培养员工的团队精神和竞争意识，教育员工树立“爱我农信、爱我岗位、尽我职责”的观念。来营造良好的企业文化创建氛围。同时，农村信用社还必须积极营造尊重知识、尊重人才、尊重业绩的用人环境，真正做到干部能上能下、人员能进能出、待遇能高能低；用人不分资历长短，注重能力使用，创造良好的用人环境。

四是发挥资源优势，树立良好的企业形象。农村信用社必须充分利用自己点多面广、小额分散的资源优势，为客户提供优质高效、品种齐全、操作方便的金融服务。同时，还可以根据客户贡献度的大小实施差别化服务，为优质客户设立绿色通道，提高客户的满意度。

五是开展多种形式的有益活动，增强员工爱社如家的责任感和归属感。必须经常性组织领导班子和工会与员工沟通谈心，认真解决困难员工的实际问题；必须经常性组织员工进行体检，关心员工身心健康；必须经常性地组织举办多种形式的文体活动，丰富员工的文化生活。通过以上措施，来加强干部与员工之间、员工与员工之间、部门与部门之间、上下级之间的交流沟通和协作互助，营造和谐的氛围，增强员工发挥团队精神意识，提高全体员工的凝聚力和竞争力。

六是创新企业文化内涵，适应农村信用社改革和发展要求。农村信用社必须始终注意提升治社理念，并不断丰富企业精神内涵，经常在辖内各网点开展以理念教育为内容的各种活动，将企业文化建设理念融进农村信用社经营管理的各个环节。保证农村信用社改革的顺利进行，促进农村信用社各项业务的迅速发展。

企业文化建设是农村信用社思想政治工作的一个重要组成部分，企业文化建设更是一项长期的工作，农村信用社必须认真研究，积极探索，不断地在抓企业文化建设与职工思想教育方面进行尝试，把企业文化建设提高到一个新的水平，以饱满的热情，去迎接农村信用社辉煌灿烂的明天。

第三篇：新形势下对加强农村信用社企业文化建设的思考

新形势下对加强农村信用社企业文化建设的思考

作者：丛聪 孙… 文章来源：中国合作金融网 点击数：

007-3-29 16:12:45

2333 更新时间：企业文化是企业活力的重要保障。国内外成功的企业表明，它们都非常重视建设和发展自身的企业文化。农村信用社作为农村信用合作金融企业，在新形势下对支持农村经济结构调整，加快农民脱贫致富，促进农村经济发展日益显得重要。如何抓住历史发展的新契机，建设和发展新型的“信合”企业文化，促进农村信用社各项业务的发展，已成为人们思考的一项课题。

一、正确认识建立企业文化的意义

企业文化不但是企业核心价值观念，而且是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念。所以，优秀的企业文化必将支持企业的持续健康发展。因此，我们必须在农村信用社改革发展中注入企业文化管理。

(一)建立企业文化是农信社改变经营管理理念，实现长远发展的需要

从农村信用社改革和发展的实际看，随着金融体制改革的不断深入，作为特殊企业的金融行业面临的市场竞争日趋激烈。在这种背景下，农村信用社只有建立能展示自己独特的企业文化平台，才能统一信用社员工的经营观念、服务观念、效益观念、发展观念和竞争观念，使企业文化的激励作用得到充分发挥。

(二)建立企业文化是农信社获得持续竞争优势，实现良性发展的需要

农村信用社要想在竞争中赢得主动权，必须实施现代金融的企业文化发展战略。优秀的企业文化是金融业核心竞争力的源泉。银行产品和服务本身具有高度的同质性，这使得任何一家银行的任何一种产品和服务都很容易被别的银行所模仿，甚至很快被更好、更新的产品和服务所替代。而创新也好，营销模式也好，都只是一种手段，其结果的实现都离不开一个“软环境”——企业文化，就像植物离不开土壤一样。人才更是如此，没有优秀的企业文化，是留不住优秀人才的。企业文化的竞争具有不可模仿性，它是本企业在特定的发展过程及经营实践中凝结起来的独特的经营理念和价值观念，具有自己的特性和个性。如果农村信用社拥有了优秀的企业文化，那么也就拥有了最难以模仿和最强的竞争力。先进成熟、富于创新的企业文化是获得持续竞争优势和良性发展的原动力。

(三)建立企业文化是农信社增强员工凝聚力，实现建立团队精神和展示社会形象的需要 农村信用社的发展，是靠全体员工辛勤劳动、共同努力来实现的。因此，用先进的企业文化引导员工，统一员工思想，建立共同的奋斗目标，激发全体员工的积极性和创造性，打造团队精神，这从从经营的角度讲，是种共同的价值观，从精神的角度讲，是全体员工的共同信念。企业文化是员工沟通信息、交流情感、协调关系、全面协作的共同基础。有了这个共同的基础，就能使员工之间经常保持和谐的良好气氛，就能形成合力，提高工作效率。企业文化还能够向社会展示行业良好的精神风貌，为农村信用社塑造整体形象、提高知名度，为拓展业务奠定坚实的基础。可以说，企业文化是企业的无形资产。

(四)建立企业文化是推动农村信用社金融创新，实现打造一流银行目标的需要

农村信用社要成为区域的一流银行，必须保持经

新形势下对加强农村信用社企业文化建设的思考

作者：丛聪 孙… 文章来源：中国合作金融网 点击数：

2334 更新时间：2007-3-29 16:12:45

营理念的先进性，管理的先进性，产品的品牌性，服务的优质性，队伍的专业性，其关键在于经营理念的先进性。这正是企业文化建设最为关键的企业精神所要解决的问题。所以，企业文化建设是实现这目标的最好载体。通过企业文化建设，确立企业文化目标，逐步形成企业精神，使员工通过对企业精神的追求最大限度地释放个体能量，形成整体优势，实现农村信用社最终经营目标，获取社会效益和经济效益的最大化。因此，加强企业文化建设是推动农村信用社金融创新，实现打造区域一流银行目标的需要。

二、农村信用社企业文化现状

（一）缺乏现代经营理念

企业文化源于企业业务经营活动，同时又促进企业发展。但当今，大多数农村信用社的领导、员工对这种辩证关系认识不深，造成只重视信用社的业务经营工作，而对企业文化建设臵若罔闻，认为企业文化建设对信用社来说无关紧要，这可以说是当前农村信用社管理层的干部缺乏现代金融管理知识，对现代金融的发展过程学习不够，直接导致缺乏管理现代企业理念，求于安稳，满足现状，做大做强做优农村信用社的意识不够。

（二）缺乏科学规范的指导

有些信用社当然也认识到企业文化在金融经营活动中的作用，在其他金融机构的企业文化建设日益完善的同时，农村信用社作为现代金融的重要组成部分，其企业文化建设也应该建立。但什么是企业文化、内容是什么、怎样建立、如何实施农村信用社的现代企业文化却知之甚少，无从下手，造成有的信用社认为将网点门面装饰一下、统一服务用语、统一服装、加大对外宣传等，就是建立企业文化的片面认识。由于体制的原因，整个农村信用社至今没有一套科学、完整的企业文化体系，也没有一个规范的、统一的企业文化指导机构。

（三）缺乏共同参与意识

企业文化的核心是企业员工共同价值观的形成导致的统一行为，它的成果必须是全体员工在实践中共同创造的，因此，农村信用社企业文化建设的主体是农村信用社的每一个员工。员工是企业发展的内在源泉，是农村信用社最大的潜在资源。同时农村信用社有一支吃苦耐劳、甘于奉献、有丰富工作经验的员工队伍，但由于长期以来受管理体制的影响，员工队伍管理松散，加之收入低，工作主动性不强，集体意识淡化，参与业务工作之外的活动积极性不高，加之对企业文化了解甚少，缺乏主动参与意识。(四)缺乏专业管理人才

企业文化建设是一项系统工作，企业文化建设内容的设计既要符合先进社会文化的要求，又要有时代特征，也要与业务经营结合起来。同时企业文化的建设要随着时代的变化、发展的需要、竞争的需求、员工素质的提高而不断变化、深入。所以，没有专业人才无法做到设计上的科学、合理，运作起来也无法规范管理，但是当前在农村信用社中这样的专业人才几乎没有。

三、建设农村信用社企业文化的具体思路

(一)根据人本原理，塑造“以人为本”的企业文化核心 企业文化核心就是对人才的

培养和使用。因此应将农村信用社的管理向人文价值管理为主提升，立足“以人为本”，培养高素质的人才队伍。根据人本原理，人有生存、安全与受尊重、发展的需求。实现农村信用社改革发展的战略目标以适应建设新农村的要求，要靠全体员工对企业的无限忠诚。因此要始终关心员工的成长，尊重员工的价值，信任员工的才能，培育员工的忠诚度。要规范高管行为，高管要把立言与立行结合起来，凝聚人心，模范践行农村信用社的企业文化理念；要约束自身行为，不以私利损害农村信用社利益，消除腐败这一消极的文化现象，营造清廉开明的文化氛围。要合理开发和配臵人力资源，给每个员工以平等的机会，针对各岗位任职要件，开展技能培养，提高操作水平和效率。要建立市场化人力资源管理体制和与核心价值观相适应的人事激励约束机制，引进人才，优化人员结构。要把企业文化导入日常工作过程中，在确定了新的企业文化理念后，应及时进行文字诠释，使企业文化理念烙印在员工的脑海里，使每个员工都理解和认同农村信用社的企业远景和价值观念，把改革发展的要求化为自觉行动，充分激活工作积极性和创造力。要通过相关合理的利益分配，客观公正地评价员工的价值创造力，让员工将农村信用合作事业作为自己的终身追求，与农村信用社同步成长。

（二）把企业文化建设与业务经营有机地结合起来，保障支持“三农”市场定位的持续性和有效性

《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》是连续第三个以“三农”为主题的中央一号文件。农村信用社要明确市场定位于服务“三农”，着力打造与之相适应的企业文化，树立公众信心，拓宽业务领域，保障农村信用社支持“三农”市场定位的可持续发展。首先，要构建发展企业文化的有效载体。继续推进信用创建工作和改善金融服务水平，寻求企业管理和经营实践的最佳结合点。农村信用社要在激烈的市场中站稳脚跟，必须转变经营理念，发掘主流金融服务缺位留下的市场空间，即把市场定位重新回归农村。立足“服务三农”是农村信用社永葆发展潜力的力量之源。其次，要塑造高品位的农村信用社新形象。实施诸如文化引导策略、无形资产积累策略、业务开发策略和公关策略等新的市场竞争策略，对整体形象进行包装和推介，提高人们的认识度和满意度，塑造崭新的“信合”企业形象，在闪亮的品牌中充分体现农村信用社整体要素和功能的竞争实力，并在企业文化建设过程中，提升服务品位，为支持农村经济的发展作出新贡献。再次，要倡导和培育合规文化，推行诚信和正直的道德观念。农村信用社经营的核心要素是成本与风险控制、资本回报等，必须建立有效的风险管理机制。每个员工都要恪守高标准的职业道德规范，树立“合规人人有责”的观念，保证合规文化及其精神得到遵循和贯彻执行，有效地控制信用社的成本与风险，提高资本回报率。

（三）培育创新的企业精神灵魂，构建服务“三农”新模式

在建设新农村的背景下，创新就是创造了一种资源。要倡导开拓进取的创新精神，并把这种精神纳入企业文化建设中，以激活农村信用社发展的内在动力，推进农村信用社不断改革，切实解决“三农”发展的多层次需求。一方面，要牢固树立科学发展观，正确处理农村信用社支持“三农”与提高自身经营效益的关系，以实现银行价值最大化的经营目标。另一方面，要树立农村金融大市场的观念，研究“三农”问题的特殊性和复杂性，拓宽农村金融的发展思路。近年来，部分国有商业银行随着经营策略的调整逐步退出乡镇金融市场，农村信用社作为农村主要金融服务提供者的作用将显得更加突出。农村信用社要认识到金融业服务质晕的标尺和参照物已发生变化，必须着眼未来，构建富有特色的服务文化，强化服务理念的认知和认同，不断创新优质服务的内容和手段，加大支农力度，提高农村经济水平。

第一，要坚持“以农为本，为农服务”的办社宗旨，适应农民生产、致富的实际需要，切实简化手续，方便农民借贷。小额农贷是农村信用社支农的一个品牌，要以创建信用社区和信用村、组、户等形式积极推广农户小额信用贷款和联保贷款，促进农业增产、农民增收和农村经济增效。同时由于信用体系的形成，将从一定程度上化解小额农贷的风险，使农村信用社的资产质量和经营效益得到同步提高。

第二，服务乡镇企业融资，促进地方经济多元化发展。随着新农村建设的小断深入，农村产业结构面临着升级转型压力，农村信用社要积极主动加大对乡镇企业的资金支持力度，有效地满足乡镇企业的融资需求，为地方经济多元化发展起拉动作用。

第三，要搭建科技服务平台，优化电子网络建设，开发多种金融产品，以拓展中间业务，提高金融综合服务水平，培育出自身的客户市场和“黄金客户群”，牢牢地占领农村金融市场的“制高点”。

第四，以深化农村信用社体制改革为动力，通过增资扩股充实农村信用社资本金，解决资金供给不足这一制约服务“三农”的“瓶颈”，进一步强化农信社服务“三农”的功能，更好地为社会主义新农村建设服务。（山东省烟台市莱山农村信用社）参考文献：

[1] 叶生.企业文化培训手册[M].北京：机械工业出版社，2005.[2] 清音.企业形象是竞争的“王牌”[J].福建金融，2005（6）.[3] 王少明.谈谈农村信用社的企业文化建设[J].海南金融，2006（3）.[4] 陶森淼.农村信用社企业文化建设的思考[J].经济视角，2006（6）.

第四篇：农村信用社企业文化建设

农村信用社企业文化建设

首先解决认识问题，争取更大范围和层次上的共识

我国是文明古国，是文化与社会、政治的结合得最成功的国家之一。从老庄道学、孔孟儒学到宋明理学，从人们的道德信仰到统治工具，从“一手抓”到“两手都抓硬”，从依法治国到德法并举，文化有力地支撑了中国的社会体系，保证了中国的社会稳定，促进了社会的繁荣与进步。文化和制度一旦形成以后，将会产生独立于人、大于人的力量。文化的独特作用越来越受到人们重视。

什么是企业文化？目前学术界对企业文化还没有准确的定义。但从本质上讲，企业文化实际上就是企业在长期生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和。它是研究企业生存、竞争、发展的科学，是企业的“灵魂立法”。它对外是一面旗帜，对内是一种向心力。它的出现标志着企业管理从物质的、制度的层次，向更深的文化层次发展。随着市场的逐步规范和竞争的深化，所有竞争的方式、内容最终都将升华、归结为企业文化的竞争。

作为特殊的金融企业——农村信用社与时俱进，主动迎接入世挑战，突出加强农村信用社企业文化建设，不仅是过去工作的总结和升华，也是新时期战略调整的理性选择。农村信用社独立运作以来，创造了许多值得好好总结的文化理念、管理思想、管理制度和行为规范：如以农为本、以社为家、诚信合作、堵后清前、团结拼搏等。这些都是对农村信用社企业文化建设的有力实践和探索，对全员的思想和行为起到了很大的导向、凝聚、激励、整合和培育作用。有了文化力的支持，农村信用社发展就有了弹性：快速增长时，全员精神振奋，发展一路高歌；体制转型时，全员团结拼搏，也会顺利过渡。它是农村信用社的灵魂工程、民心工程、动力工程和智力工程。

加强农村信用社企业文化建设不仅是过去工作的总结与深化，也是坚持法治与德治并举、制度与文化并重，标本兼治，尽快改变现状，从根本上提高农村信用社经营管理水平的需要。因为再完善的法律和制度也有时过境迁、过期失效之时，也有疏漏和空白之处。农村信用社企业文化建设的前期工作已经初步显现其独特的作用。但，由于种种原因，这一块企业文化建设还未系统化、深入化，仅处于浅表层、朴素零散状态，影响其作用力的发挥，同时，也制约着管理水平的进一步提高。如：一些农村信用社至今还不愿意姓“农”，不能旗帜鲜明地支农；同业竞争缺乏理性，有失水准；管理队伍和业务还习惯于“手一挥”和“脚一得（方言，口语）”，所谓“手一挥就是法规，脚一得就是政策”；一些管理者只知道制定制度，规定员工必须怎样做和不能怎样做，不知道用明确的文化理念和价值观去倡导，疏于相应的教育和培训，使工作难以到位、难成气候，并有“不执行就不执行了”的无奈现象，严重的还有对立情绪，干出离心离德、道德滑坡的蠢事，等等，这些现状必须尽快改变。总结过去，继往开来。特别是面对入世后的新形势、新要求，加强农村信用社企业文化建设，用文化的视角去审视自己的竞争之道、管理之道和发展之道，在战略上更为迫切，更为重要，在实际工作中，也更有价值和意义。这一点必须在全系统形成共识。

重点要明确目标，鼓舞全体农信人矢志夺标

加强农村信用社企业文化建设是一项长期的战略任务，也是一项紧迫的现实任务。中共中央政策研究室《关于我国企业文化建设情况的研究报告摘要》一文认为：现代企业文化是一个有机的系统，是由众多要素组成的文化网络。这些要素包括四个层次，即物质文化层、行为文化层、制度文化层和精神文化层。按此四个层面建设要求，我们设想：

农村信用社企业文化建设的远期目标可以定位于：坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，建设“四个一流”的、具有“中国农信人”特质的、长效型现代农村合作金融企业文化；近期目标可以明确为：认真总结、提炼、创造出农村信用社核心价值观，将先进的企业文化建设与业务经营、风险管理、创优服务、转换机制、改进作风等有机结合起来，下大力气夯实基础，增添亮色，整章建制，规范行为，重塑社魂，进一步提升经营和管理层次，提高工作质量和效率，提增经营效益和收入水平。

从实出发、高起点建设农村信用社企业文化

加强农村信用社企业文化建设是一项复杂的系统工程，需要精心组织。具体建设上，本文建议重点突出以下五个方面：

（一）社魂立法：将企业文化建设与改进作风结合起来，树新农信形象，创新农村信用社精神文化

精神文化是企业文化的精髓，是灵魂的灵魂。将企业文化建设与改造精神状态、树新信合形象结合起来，破题第一招就是先抓“两手”，即一手用农村信用社核心价值观来聚神；一手抓作风的适应性转变。

核心价值观是农村信用社共认的价值标准和取向。它是农村信用社的灵魂支撑、产生持久向心力和凝聚力的源泉。以农为本，富民强社，五种“信合”精神（诚信、团队、牺牲、创新和奉献），等等，都是农村信用社核心价值观的具体体现。以此来统一全员思想，聚集人气，就要建立农村信用社企业文化核心价值观的强化执行机制。要全面开展企业文化学习、宣传、教育、探讨活动，争取全员认同；领导同志一定要身体力行，模范信守核心价值观念，并加强沟通，造就全员“士为知己者用”的人气氛围；同时，各级管理部门出台的每项规定、评选的每个先进工作者等，都要考虑是否与企业文化相融合，要使全员都能明白全社上下在鼓励什么，在反对什么，以此进行行为强化。

改进作风的重点就是要解决社风、作风和学风方面的突出问题。作风建设的重点是做人求正、做事求勤、执业求廉，下大力气治假、治浮、治愚、治空、治本，求真务实，只争朝夕抓发展。坚持用好的作风选用作风好的人。学风建设的重点是理论联系实际，提高理论修养。要注意把加强学习同深入研究农村信用社工作中全局性、战略性、前瞻性的重大问题结合起来，以便认清形势，找准坐标，做到关注变数，胸中有数，增加胜数。

（二）夯实底基：将企业文化建设与业务经营结合起来，提速发展业务，创新农村信用社物质文化

将企业文化建设与业务发展有机地结合起来，推进业务经营“文化”化，创新具有“中国农信”特质和超强市场核心竞争力的物质文化，是农村信用社企业文化的物质基础。当前的“结合”至少有以下四个层面：一是市场定位。农村信用社应坚持以农为本，努力做大、做活、做强为农服务大文章。与农共舞，与农同辉。二是品牌创立。农村信用社要提高产品的文化含量，就要增强服务功能，做强服务产品，创立产品名牌。三是竞争之道。同业竞争要理性化，千方百计降低管理成本，不搞违规经营和不正当竞争，恶性“倾销”，最终只能自食其果。农村信用社应走“不战而屈人之兵”之致胜之道。四是长效机制。发展要有战略眼光，战略部署，建立长效发展机制，坚持稳健经营、持续、快速发展，不能搞掠夺式经营，不能不顾子孙后代。

（三）增添亮色：将企业文化建设与风险管理结合起来，提增品牌效应，创新农村信用社信贷文化 风险管理是农村信用社企业文化建设最重要的组成部分。按照创建农村信用社安全增效区要求，就要突出强化风险管理，加强“两类人”管理，严防“四大风险”，实施“八项管制”。两类人，就是内部人和客户。四大风险，主要是授信风险、操作风险、内部人风险和执业道德风险。八项管制，主要是建立健全以责任制为核心的八项风险管制措施，增强管理、规避风险能力。具体措施是：①等级授信制。按照农村信用社市场定位和管理能力，建立客户和内部人员信用等级、贷款资格和担保能力评定体系，为严格授信提供依据。监督部门要组织检查和督查，确保贷款发放控制在相应等级和担保能力之内。②客户优选制。坚持信用等级优的优先，同时明确投向序列：倾斜“三农”，保证重点，从紧控制不信用户，特别是对产权不明、权责不清的企业不得再贷款。③贷款实名制。建立健全信贷户籍档案，推行实名制贷款方式，杜绝垒大户、跨地区和冒名贷款等违规行为；④农贷营销制。总结农贷包销管理经验，全面推广以小额农贷承购包销为重点的管理制度和激励办法，下大力气，全面占领优质农贷市场；⑤优先承诺制。继续执行信用户贷款优先、利率优惠政策，推行入股社员贷款优先和利率优惠政策，为有效扩股、充实资本金而努力。⑥信用年检制。对“两类人”的信用等级、贷款资格、担保能力和“一证通”用户都要实行严格的年检制。通过年检，排除“黑名单”，实行优选劣汰制。⑦服务品牌制。做大、做优、做强、做特农村信用社“小额农贷”和支农服务“一证通”品牌，利用舆论造势、规模蓄势、效益强势，力创名牌。⑧管理平台制。积极创造条件，利用系统和网络有利优势，将信贷管理制度程序化，编制计算机管理软件，纳入计算机管理。用机工替代人工，用规范替代防范，用无情管理替代人情管理。

第五篇：对企业文化建设的一点思考

对企业文化建设的一点思考

在管理领域里，企业组织的文化主要指企业的指导思想、经营理念、和工作作风，包括价值观念、行业准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理制度以及企业形象。它不单包括思想和精神的内容，也包括社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等各种因素。建设企业文化、充分发挥人的作用、是当今世

界企业发展的一种趋势，是经营企业的新思想、新观念。南方电网公司是党中央、国务院实施“打破垄断、引入竞争、厂网分开、竞价上网”改革方针的重要战略决策和改革成果。作为国家电力体制改期的试验田，作为在更高层次上、更大范围内优化资源配置的大平台，担负着保障广东、广西、云南、贵州和海南五省区电力供应的重大使命。南网方略是南方电网公司企业文化的重要组成部分。搞好企业文化建设践行南网方略是促进南方电网发展的有效途径。

一、学习领会“对中央负责、为五省区服务”的公司宗旨的意义

开展企业文化建设，一刻也离不开企业的经营、生产、建设、管理工作，必须潜心讲求经营之道，讲求经营之道，也就是寻求办好企业的规律，是企业生存和发展的根本。“对中央负责，为五省区服务”的南方电网公司宗旨，表明了作为中央企业，从事基础产业和公共事业，关系到国民经济命脉、国家能源安全与社会稳定大局，因而集中地体现了国家意志和与中央的高度一致。同时也体现了当好五省区全面建设小康社会的“先行官”服务五省区经济社会性发展，让中央放心，让五省区人民满意。体现了电力生产一切以人民的需要出发，电力生产服务和服从于国民经济的精神。胡锦涛同志曾指出：实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点。发展生产力和先进文化是实现最广大人民根本利益的基础和前提，实现最广大人民根本利益则是发展先进生产力和先进文化的目的和归宿。我们应当以“对中央负责，为五省区服务”的思想作为南方电网企业文化建设的核心，不断拓展它的内涵和外延。电力是一种特殊的产品，它的经营主要反映在电网运行的安全稳定和用电的优质服务。我们应当紧紧围绕“电网安全稳定”这个公司生命线，把“企业理念”中的安全理念、经营理念、服务理念、行为理念、廉洁理念、团队理念融入到每个员工的行动中，也就是我们所说的入脑入心，使员工意识到自己的工作不仅是为了赚钱，更是一项为国家做贡献的事，企业价值和个人价值的实现是一个过程的两个方面，没有企业价值，也就无从谈员工个人价值。践行“南网方略”是一种崇高的追求，“主动承担社会责任、全力做好电力供应”的公司使命，包含了“让你的员工为有意义的伟大的事业奋斗而觉得崇高而伟大”的精神，因为只有能为社会为人民提供服务，才会活得幸福、美好而有意义。

二、企业文化建设是以人为中心的高层次管理科学

江泽民同志在党的十四届五中全会上指出：要积极探索在社会主义市场经济条件下，搞好精神文明建设的新思路、新方法，逐步形成有利于社会主义现代化建设的舆论力量，价值观念，道德规范和文化条件。建设中国特色的社会主义企业文化是顺应时代发展的需要逐步成长起来，经济与文化的融合正成为社会发展的趋势。重视和强调企业文化建设，它们的提出是与知识经济突飞猛进日益成为经济社会发展的主导等趋势背景紧密相联的，知识经济是人本经济。“强本、创新、领先”的发展思路，包含了“人力资本”的概念，在践行“南网方略”工作中我们一是要把培育和训练高素质的人放在企业目标的首位，只有培养出技术业务素质高、有崇高理想和坚定信念的人，才能从根本上增强企业的活力，才能有高效率的管理，高质量的产品和服务，才能取得最佳的经济效益。二是强调尊重人、关心人、理解人、培养人，鼓励员工实现较深层次的成长、建功、立业的愿望，引导员工在工作中实现自我的人生价值和劳动价值。南方电网是世界500强企业，员工文化结构层次优于其它行业，员工在工作岗位上，越来越追求智能与情感相结合的充满人情味的管理方式，面对激烈的市场竞争，人们越来越认识到，企业的成功不仅仅取决于先进的设备、充足的资金、精湛的技术、科学的管理，更维系于高觉悟、高智能、高合力的人群。创建学习型企业活动，强调建立共同愿景、团队精神，其实，共同愿景我们可以理解为共同价值观下，企业与员工的共同追求的理想目标，团队精神则为员工合力的集中体现。努力营造一种以人为中心的管理模式是建设社会主义企业文化的内在要求。

三、企业文化是企业的灵魂，是一种推动力量

毛泽东同志在《新民主主义论》这篇文章里讲到：“新的政治力量、新的经济力量、新的文化力量，都是中国革命力量。”邓小平同志也提出：“科学技术是第一生产力。”今天，我们所倡导的企业文化可以理解为是在社会主义物质文明、精神文明、政治文明统一协调下的推动企业持续发展的一种文化力。一位企业的老总说过，做企业的最高层次就是做文化。一个企业要体现一流的文化品格，要追逐利益之外有追求精神愉悦的执着，“以出世的精神做入世的事业”。文化力就是竞争力，而且这是企业核心竞争力中最难以模仿的部分，因为一个企业组织自身具有很强的文化特色时，会通过企业成员的共同价值观表现出企业的特殊性。对参与世界500强排名的南方电网来说，做强文化力

是非常重要的。优秀的企业文化能够造就优秀的企业员工，这是员工在企业文化的熏陶下，具有更为坚定的信念、更为饱满的热情、更为健康的志趣、更为鲜明的个性，并在共同拥有的价值观念指导下实现自我控制。

四、结束语

企业文化是企业战略实施的重要支柱。我们应当努力做好对“南网方略”的学习贯彻，把它提升到员工理想、信念的高度，提高对南网方略的实践水平，坚定贯彻落实“南网方略”的自觉性，高标准、严要求，严爱结合带队伍，通过人人快乐工作、想尽办法去完成每一项任务，为做强做优南方电网添砖加瓦。

让“做一个自豪的南网人”成为每个南网人的共识，这就是对南方电网公司企业文化最好的诠释。