冰雪风情 创新打造品牌

第一篇：冰雪风情 创新打造品牌

冰雪风情 创新打造品牌

冰淇淋以其时尚美味的感受，从19世纪问世以来，受到了世界各地人们的喜爱，也因此催生了巨额的冰淇淋市场空间。据相关资料显示：中国的冰淇淋产业市场容量已经达到了前所未有的500亿元，距市场饱和至少还有5年，目前正呈现超乎想象的井喷之势。近年冰淇淋市场每年的增速都保持在35%以上，我国冰淇淋人均销售仅为0.4公斤，所以冰淇淋市场发展前景极为广阔，投资专家誉之为“最具战略意义和财富价值的朝阳产业”。

北京三江千里浦餐饮管理总部推出的冰雪风情冰淇淋以其独特的优势成为了人们最受欢迎的美食之一，因为它们的多种创新的做法让人们“口目一新”。近日，记者有幸采访到了冰雪风情的负责人李总，据李总介绍，公司是一家集餐饮设备生产、食品研发和技术开发、餐饮咨询及策划服务一条龙的企业，将独具风情特色风味小吃与亚洲的餐饮文化相结合，并且受到了人们的一致认可。

李总说，一个企业想要不断的发展就必须要不断的创新，不然终会被快速发展的社会所淘汰，为此，公司拥有一批食品领域的专业人才，专门从事新产品的研发，确保在不同季节有不同产品推出，以适应市场的需求，让消费者每次来冰雪风情消费都能看到不同的产品。同时为了使产品更加丰富，公司在季节交换时节会推出更多的新产品，不断满足消费者们的“猎奇”心理，不断打造少见、难仿的产品。李总笑着说“我们的产品一直被模仿，从未被超越”。

冰雪风情除了人们熟悉的冰淇淋之外，还打破了传统的奶茶店、蛋糕店、冷饮店等单一的经营模式，引进先进技术，率先在店内推出了蛋糕、特色烧烤、现酿酸奶、西式甜点等特色产品。

冰雪风情的多种特色小吃能够给人更多的选择，在孩子们吃冷饮的时候，老人们可以选择吃个烤串或者是甜点亦或是来杯热饮都是不错的选择。李总说，公司的专家正在研制更多新品，来丰富店里产品，希望每一位消费者在这里都能找到自己喜欢吃的美食。

现如今，人们的品牌观念似乎已经根深蒂固，李总说，冰雪风情就是要靠口碑打市场，让老百姓真正的打心眼儿里接受冰雪风情，认可冰雪风情，我们不要求发展的有多快，但是一定要一步一个脚印的向前走，让更多的人知道这个品牌。

我们相信，在不久的将来，冰雪风情一定会红遍我国的大中小城市，成为行业的一颗璀璨的明珠。

第二篇：三门县打造风情蛇蟠岛外宣品牌

三门县实施“333”工程 打造“风情蛇蟠岛”

外宣品牌

近年来，三门县把握文化休闲旅游兴起的有利时机，按照旅游、宣传、文艺、渔业“四位一体”的发展思路，挖掘县域海岛资源，着力实施“333”工程，倾力打造“风情蛇蟠岛”外宣品牌。

——打造三张“金名片”。以县域特色文化资源为依托，以台州第一大岛“蛇蟠岛”为基地，着力打造三张“金名片”。一是打造“中国古人采石千洞岛”的历史名片。联合央视科教频道《走近科学》栏目推出“炸出的谜团——探秘蛇蟠岛”节目，用50分钟的长篇幅详细地介绍了蛇蟠岛的采石故事。同时，蛇蟠岛景区在洞窟中设置各类古人采石的模拟场景，向游人介绍古人采石的各种方法。二是打造“江南艺术石窗发源地”的艺术名片。投资1000余万元，将230扇制作精美、保存完好的“三门石窗”搬上海岛，建立了集“石窟观光、石文化展示、石窗艺术保护”为一体的“石窗艺术博物园”。同时，由浙江美术出版社的出版《凝固之美——三门石窗艺术的文化品读》亮相德国法兰克福国际书展，被列入国务院新闻办与国家新闻出版署中国图书推广计划。三是打造“浙东海洋渔俗观光园”的文化名片。成立全省首个海洋渔俗研究会，开设“三门湾海洋渔俗馆”，对海洋传统捕捞、渔具制作、渔民习俗和海洋民间艺术等进行艺术化包装展示，深受广大游客喜爱。

——举办三类“主题月”。借助国家省市各类文化艺术公益机构的平台，每年定期举办各类文化主题月活动，提升蛇蟠岛的文化品味。一是举办“诗意蛇蟠岛”华语诗歌月活动。联合《诗歌月刊》举办主题诗歌大赛。邀请著名诗人舒婷、叶延滨、韩作荣等担任评委。同时，举办了《诗意蛇蟠岛》颁奖典礼暨作品集首发式。来自全国各地的百余位诗人齐聚蛇蟠。二是举办“泼墨蛇蟠岛”书法艺术月活动。以蛇蟠岛被中国书法家协会列为培训创作基地为契机，举办了中国书法家创作基地暨中国书法名家作品展。作品展囊括了中国书协主席张海作品在内的60多幅全国顶级书法作品。三是举办“蛇蟠渔光曲”三门湾渔歌月活动。联合北京时代美术馆举办三门湾渔歌大赛。推出了《渔光新曲》、《渔家姑娘取蛏忙》等一批反映东海渔民生产生活的歌曲及反映海边风情的歌曲。同时，精心制作了3000套《蛇蟠渔光曲》音乐CD。

——延伸三条“产业链”。以旅游平台展示文化，以文化品位提升形象，不断丰富文化旅游产品，拓展文化旅游产业链。一是延伸三门艺术石窗产业链。运用现代加工艺术和传统工艺相结合的方法，研发成功三门微型石窗。目前，三门微型石窗已注册了国家商标，获得了2项国家专利，参加了深圳国际文化博览会、杭州世界休闲博览会、义乌文化产品交易会等展览会。三门微型石窗成为了游客最受喜欢的旅游产品，也成功地打入了东南亚地区。二是延伸“渔家乐”休闲渔业产业链。投资3000多万元，打造集观光、娱乐、餐饮和休闲为一体的“在水一方”渔家乐园，成为了“浙江省省级休闲渔业精品基地”。联合50户青蟹养殖户，开通“青蟹人家之旅”活动项目，游客可以住渔家、捉青蟹、煮海鲜。开通三门湾海上休闲观光线路，形成了多元化的休闲渔业项目结构。三是延伸渔俗工艺品产业链。成立三门湾渔俗文化研发有限公司，全面推进渔俗工艺品的研发、生产和销售，现已初步形成了渔俗石雕、根雕、玻璃雕、漆画、油画等5大系列“渔俗概念”创意作品。

第三篇：守护民族文化家园打造土家风情品牌

守护民族文化家园 打造土家风情品牌

印江是土家族苗族自治县，全县42.8万人，其中少数民族人口占全县总人口的71.5%。在漫长的历史长河中，沉淀了丰厚的民族民间文化，有独具魅力的民族节日，绚丽多姿的民族歌舞，特色鲜明的土家民居建筑，众多的历史文物，精美的民族民间工艺，艳丽缤纷的民族服饰，风味别具的民族食品等构成了我县

极为丰富、颇具特色的民族文化资源。为了挖掘整理这些丰富的民族民间文化，守护这方土家族文化家园，县民宗局作了大量卓有成效的工作。

一、突破工作重点是做好民族文化工作的重要前提

县民宗局紧紧围绕县委、县政府提出的“梵天净土，桃源铜仁，书法印江”的战略目标，以打造文化旅游大县为契机，突破工作重点，把民族民间文化作为2008年的重点工作来抓，加强领导，成立了民族文化工作领导小组，专人负责抓落实。使该项工作得到全面深入的开展而未流于形势，这是做好民族文化工作的重要前提。

二、开展丰富多彩的民族民间活动是做好民族文化工作的重要手段

一是做好2008年春节“七天乐”民族民间文艺活动。我局认真搞好春节期间的“龙腾盛世”民俗大拜年活动，精心组织，周密安排7片龙灯具体的活动时间、路线、活动场所，飞动的龙灯，欢快的花灯，充分展示了土家族的民俗文化特色，营造了喜庆的节日氛围，让群众渡过了一个欢快祥和的春节。

二是开展花灯健身舞大赛，努力打造土家花灯品牌。3月8日，由县民宗局、妇联、县文广局联合举办第二届“土家花灯健身舞”大赛，以此促进土家花灯的广泛开展，使土家花灯得以完整保存和流传，并在传承中不断加以创新，使土家花灯具有体育性、艺术性、娱乐性，从而达到健身和娱乐目的，通过多种形势多种渠道，努力打造土家精品花灯，塑立印江土家花灯品牌。

三是抓好民族民间歌舞调演，提炼精品节目。

为了更好地挖掘整理利用我县优秀的民族民间文化资源，11月由县民宗局、文广局联合举办了第二届“梵山净水印江情”民族民间歌舞调演。来自全县县直机关和17个乡镇的53支表演队伍参加了活动，演绎了印江原生态的声乐、曲艺、舞蹈。演员大部分来自农村的群众，有六七十岁高龄的老人，也有五六岁的小孩。表演的节目全是印江少数民族质朴生活的再现，有锣鼓、唢呐、长号等器乐节目，有山歌、高腔山歌、石工号子等声乐类节目，也有傩堂难、花灯等舞蹈戏曲类节目。民族歌舞调演内容丰富，异彩纷呈。通过民族民间歌舞调演，挖掘了很多优秀的民族歌舞，如永义乡编排的《茅古斯舞》，以其豪放、原始的魅力荣获一等奖，发现了很多少数民族艺术人才。在社会上引起了积极的反响。

通过民族歌舞调演，我县命名了一批文化艺术村和民间文化传承人，并予以授牌。有力地推动了我县民族文化工作的开展。

此次活动得到了专家的认可，他们认为印江民族歌舞调演节目内容丰富、形式多样，彰显了印江地域特色、民族文化品牌。

五是精心组织召开民族民间文化保护与发展研讨会以提升我县民族文化品位。

2008年9月12日，我县召开了民族民间文化保护与发展研讨会，省、地、县有关领导、专家等70余人参加了会议。通过播放我县民族民间文化宣传片。介绍了我县悠久的历史，灿烂的民族民间文化，有渊源的书法文化、古朴的原生态文化、灵异的佛文化、神秘的傩文化，多彩的花灯文化等，引起了专家、学者浓厚的兴趣，产生了强烈的共鸣。

县民宗局近年来，对我县的民族民间文化的保护和传承做了大量工作，挖掘、保护、整理、利用民族民间文化工作所取得了众多成果。先后编辑出版了《印江土家风情》、《印江花灯》、《民族文化》等系列民族民间文化丛书，引起社会各界人士的广泛关注，深受读者好评。

通过召开民族民间文化保护与发展研讨会，专家讨论了《印江土家族苗族自治县民族民间文化保护与发展实施意见》，专家们各抒己见，对印江的民族民间文化保护与发展提出了精碎的建设性意见或建议。对我县打造文化大县，提升民族文化品位起到了重要的作用。

为了着力打造土家风情旅游，提升印江知名度，11月27日至29日，经民宗局、建设局、旅游局精心策划联合举办了贵州土家族建筑文化特色研讨会。来自省内外的40多位领导专家、学者参加了会议。他们实地参观考察了我县土家特色建筑物。有被誉为“江城砥柱”的文昌阁，古风浓郁的依仁书院，独具匠心的土家封火桶子，古老的宗祠建筑文化，更有民风淳朴的梵净山团龙民族文化村落。会上专家、学者从不同的角度，阐述了各自独到的见解，对印江的特色建筑科学把脉，提出了指导性意见或建议。对印江打造土家风情旅游文化大县提供了决策参考。

六是扎实抓好民族文化进校园工作，培养后继人才。

民宗局积极抓好民族文化进校园工作，先后编制了《印江自

治县民族文化进校园规划》及其实施方案，积极申报民族文化进校园项目学校。把木黄民族小学、县民族中学作为民族文化进校园示范学校。组织专业人员编写了民族文化校本教材。把民族文化纳入课程教学。开设了书法、摆手舞、花灯歌舞等内容，使多彩的民族文化走进了校园，步入了课堂，为我县培养了民族民间文化后继人才。

七是打造团龙民族文化村，带动土家风情旅游。县民宗局大胆围绕民族文化做文章，充分利用民族文化资源打造梵净山团龙民族文化村。为了打造团龙民族文化村，带动土家风情旅游，10月份由民宗局资助永义乡政府组织团龙村支两委等24人前往黔东南考察民族文化进村寨，收益匪浅。

三、县委、县政府高度重视是做好民族文化工作的重要保证

我县的民族文化工作离不开县委、县政府的高度重视和关怀。为挖掘、保护民族民间文化，自治县成立了古籍保护工作协调领导小组，落实了保护措施，县政府为此特解决了5万元古籍普查工作专项经费，使我县的民族文化工作得以顺利开展。

为展示宣传印江的民族风情，推介旅游资源，县委、县政府尤其重视民族陈列馆的文明窗口作用。2008年在县委、县政府的关心支持下，通过重新调整民族陈列馆部分展板以来，民族陈列馆以其全新的面貌接待了各级各部门领导、中外游客、中小学生、社会各届人士5000余人次，深受好评。从而树立了单位窗口形象，有力地宣传推介了印江。

县民宗局的工作成绩离不开上级主管部门的指导，更离不开县委、县政府的关心和支持。一年来，县民宗局扎实开展民族文化工作，执着地守护着民族文化家园，弘扬民族民间文化，有力地促进了土家风情旅游事业的发展。

二〇〇八年十二月十日

第四篇：创新形式 打造劳动竞赛品牌

青岛平建建筑安装股份有限公司

平度市凤台街道春天里社区项目

创新形式 打造劳动竞赛品牌 提升素质 推动和谐发展

编制人：李廷志 审核人：侯丰启 审 批人：王春歧

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平度市凤台街道春天里社区项目充分发挥自身的职能作用，紧密围绕以安全为重点，以经济效益为中心，积极探索研究和创新劳动竞赛的新方法、新形式，不断丰富劳动竞赛内涵，激发了广大职工的积极性、主动性和创造性，有力地推动了企业和谐有序发展。

一、围绕中心，准确定位，让劳动竞赛成为推动生产经营的“助推器” 劳动竞赛是组织群众性生产技术工作的一项传统内容，只有围绕中心，准确定位，才能使劳动竞赛成为推动项目的“助推器”，成为项目开展工作的抓手。

围绕安全生产开展劳动竞赛。项目部组织在开展“安康杯”竞赛、“安全月”活动和“查隐患，保安全，我为安全生产献一计”等活动的基础上，将安全文化活动与现场安全生产管理密切结合，不断创新形式、丰富内容，开展了一系列活动。

在此基础上，项目部创新“安全日提醒、日检查”工作法，开展“安全隐患速拍”活动，广泛组织项目部管理人员用手机、相机拍摄工程中的安全隐患，对速拍发现的违章现象和安全隐患，下发整改通知书，明确责任单位，限期整改到位，实现闭环管理；提出改进建议，让安全管理横向到边、纵向到底，实现安全管理无死角。

围绕效益提升开展劳动竞赛。项目部以引导职工增强节约意识，建设节约型为目标，动员和组织职工广泛开展以节约“一滴水、一两油、一度电、一些材料和一分钱”为主要内容的 “六个一”劳动竞赛。各班组、项目积极开展修旧利废竞赛活动。

广泛开展“小发明、小创造、小建议、小窍门、小点子”“五小”活动，鼓

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励员工重点围绕节能减排、修旧利废、提高工效等方面发挥主观能动性；制定技术攻关课题，面向全项目人员、员工“张榜悬赏”，实行重奖技术攻关人员，大力营造尊重科学、尊重知识、尊重人才的氛围。

围绕节能降耗开展劳动竞赛。2016年，项目为切实承担社会责任，加大节能减排力度，减轻环保压力、进一步拓展项目的生存空间，全面提高竞争力，促进项目又好又快可持续发展，以促进项目环保改造，倾情环保、相约绿色。

围绕技术综合升级改造，项目就成立专门班子，明确分工，责任到人，制定了切实可行的竞赛方案与考核标准，开展了以“保安全、保工期、保质量、降消耗”为内容的“三保一降”劳动竞赛，从设计、设备到货、施工组织安排等方面倒排工期，并将工期进度分解到月、周、天，保证工程进度。

二、创新形式，深化内涵，让劳动竞赛成为提升职工素质的“主渠道” 提高职工队伍的综合素质，不仅是员工组织发挥职能作用的有效平台，也是提高职工素质的有效载体。因此，项目部将劳动竞赛与“创建学习型班组，争做知识型职工”结合起来，努力提高职工的整体素质。

学习培训增技能。项目部以加强员工培训为手段，提高员工操作水平和业务素质，在比中干，在干中练，以练促干，以赛促学，以学增技，造就一种“有第一就争，有红旗就扛”的竞争态势，从理想信念、思想觉悟、政治素质、技术素质、身体素质等五个方面全面提高员工的综合素质，队伍的整体素质。

技术比武提素质。以“岗位练兵，提升素质，推动创新，树立品牌”为目标，重点围绕项目中心任务和重点工作找准竞赛的着力点，利用“安康杯”、“安全月”等载体开展“金刚钻”劳动竞赛创牌活动。实施“攻坚战”和“阵地战”，引导竞赛向“比技能、比效益、比创新”上转变，组织开展技术操作

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和理论知识技能竞赛、“安康杯”安全知识竞赛；在公司开展焊工、机工、电工技能竞赛；在材料部开展节约操作技能竞赛，降成本，提效益。

三、健全机制，保持长效，让劳动竞赛成为展示职工聪明才智的“大舞台” 劳动竞赛既是展示职工才智的大舞台，也是构建和谐企业的有效手段。因此项目部通过健全劳动竞赛组织结构、培养和选树具有时代精神的先进模范人物，建立起一套与时代相适应的考评激励机制，以激励广大职工参加劳动竞赛的热情。

健全组织机构。为切实加强对劳动竞赛活动的领导，成立了劳动竞赛委员会，下设专项竞赛工作小组，逐步健全了“总分式”劳动竞赛机制和全面覆盖的竞赛体系。另外，项目部从实际出发，既研究制定了职工教育、岗位练兵及劳动竞赛活动的长远规划的具体实施意见和劳动竞赛管理办法，又将工作标准量化、细化，有效地保证了劳动竞赛活动有效地深入开展。

建立激励机制。考评激励机制是确保劳动竞赛活动取得成效的有效途径。因此项目部研究制订完善劳动竞赛奖励办法，对为项目做出积极贡献的优秀工人和各类能手，落实各类专业技术人才的相关待遇，设立了技能人才队伍突出贡献奖。而且还将在晋级、竞聘、提拔等方面优先考虑，激励更多的技能人才脱颖而出。

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第五篇：创新服务理念打造服务品牌.

创新服务理念 打造服务品牌 ——记渑池车站党总支党内活动品牌 “传承仰韶文化 服务四方宾朋” 渑池车站党总支书记 刘助力

党内活动品牌，是一个基层单位党组织建设工作水平和成效的集中体现，是一种有内涵、有质量的象征，是党组织和党员共同努力的结晶，也是党组织作用、党员队伍整体素质和形象在群众心目中的有形化反映。

一、打造党内活动品牌的必要性

1.树立党组织、党员的奋斗目标。一个成熟的党内活动品牌，不是党组织自己贴上去的，也不是上级内定的，而是通过党组织有计划地培育，通过党员、群众干部职工不懈努力探索实践，并在实践中得以验证的结果。品牌的力量是无穷的。车站党内活动品牌作为车站党总支的一笔宝贵财富，车站党总支和四个党支部高度重视、大力倡行，通过传播和宣传，让党员从党内活动品牌中找到差距、增强动力、看到方向，使党内活动品牌叫得响、传的开、立得住、有实效，逐步使党内活动品牌变为群体品牌，最大限度发挥其影响力和生命力，真正成为引导车站干部职工做好岗位工作的一面旗帜。

2.落实上级党委和行政的有效载体。为了巩固党的群众路线教育实践活动成果，上级党委结合当前开展的“爱奔创建”和“安全风险管理大家谈”活动，要求各级党组织从健全长效机制、明确责任目标、注重实际效果、借鉴地域特色等方面入手，积极开展创建“党内活动品牌”活动。创建“党内活动品牌”是坚持把新时期党员先进性和党员工作岗位特殊性有机结合起来，引导广大党员立足岗位、敬业奉献、创先发展，不断巩固和扩大教育实

践活动的成果，是落实上级党委工作重点的有效载体。

3.响应运输市场竞争的需要。一直以来，铁路服务质量受到社会关注，特别是随着社会的快速发展和人民生活水平的提高，广大人民群众对铁路服务质量给予更高期待。当前，包括公路、铁路、水运、航空等运输方式在内的运输市场竞争日趋激烈。谁能够提供高质量、高水平的服务，谁就能赢得旅客货主，并在激烈的运输市场竞争中把握主动权，占据主动地位。当今社会已进入服务经济时代，服务品牌已成为客货运输的无形资产，成为其核心竞争力的源泉，只有深化创建服务品牌，加快服务品牌发展战略，才能在市场竞争中处于主导地位。

二、党内服务品牌的名称内涵及品牌理念

渑池车站党总支党内活动品牌按照车务段党委要求，在广泛征求旅客、货主和广大党员的意见后，名称确定为：“传承仰韶文化 服务四方宾朋”。作为一个党内活动品牌，关键要做到主题突出、特色鲜明、内涵丰富、社会认可。我站的服务品牌紧紧围绕党的建设中心任务和车站中心工作而创立，即：时刻践行“人民铁路为人民”宗旨，实现“三个出行”常态化。同时以突出渑池地域文化特色为创建原则，使其融入到品牌的内涵当中，从而更好的彰显车站党内服务品牌内涵。

1.品牌的独特性。铁路是大众化交通工具，车站是铁路服务大众的窗口。渑池车站位于仰韶文化的发源地——渑池县。仰韶文化是黄河中游地区重要的新石器时代文化，于1921年在河南省三门峡市渑池县仰韶村被发现，在中国考古史及至世界考古史上有显著的地位。车站党总支党内活动品牌在强调服务的基础上，引入古老文化元素，具有无可替代的特殊性。

2.品牌的延展性。作为一个品牌，它不仅仅是代表一个方面，它的范围和意义应更具有广泛性、延展性，并且，作为一个党内

活动品牌，它的范围应更为宽泛。车站党总支党内活动品牌以服务作为核心，依托独特的地域文化，正是响应了社会大众对铁路地位的新定位，也满足了广大社会人士对铁路服务提出的更高要求。

3.品牌的推广性。作为一个党内活动品牌，它的名称一定要朗朗上口，使人很轻易就能记住它。同时，要能够很好的与日常工作相结合，更好达到推广的效果。车站党总支党内活动品牌的创建，是车站多年来服务质量、服务技能和服务水平的延续和传承。创建党内活动品牌以当前开展的“党的群众路线教育实践活动”、“两满意”、“爱奔创建”等活动为指导，与车站“十大服务明星、十大安全功臣”评选活动相结合，发现典型、提出亮点、强化培育、形成特色，推动车站各项工作又快又好发展。

三、创建党内活动品牌的主要做法

1.宣传动员，明确目的意义。车站党总支积极做好党内活动品牌的学习宣传动员工作，让每一名党员、职工明确创建党内活动品牌是党组织建设的需要，是运输市场竞争的需求，也是不断提高车站职工服务质量的需要。通过召开动员会、制作标牌放置岗位等措施，利用好宣传橱窗、黑板报等介体，积极为创建工作营造好的氛围。

2.建立创建工作责任制。把党建品牌建设纳入支部日常工作范围中，明确品牌创建各阶段工作重点、具体责任人和工作职责，并建立动态管理和考核制度。

3.开展“一个党员一面旗，争做党员先锋岗”活动。加强党员教育培训，提高党员整体素质。公开党员名单和具体岗位，公示党员岗位承诺，全体党员挂牌上岗，对所有党员岗位进行定期和不定期检查、督促和考核，评选党员先锋岗，引导和组织广大党员在本职岗位上带头服务比贡献，带头自律树形象，努力成为

工作的模范、岗位的先锋、业务的能手、服务的标兵，以自身良好的形象影响和带动身边的群众。

4.强化职工思想教育。引导职工明确铁路作为窗口服务行业提高服务质量的重要意义，教育广大干部职工时刻牢记“人民铁路为人民”的服务宗旨，引导广大干部职工不断更新旧的服务理念，形成适应市场发展要求的“真心真情，优质和谐”服务

新理念，真正实现由“让旅客走得了”的低标准服务向当前“既让旅客走得了，又让旅客走得好、走得舒适，走得有尊严”的高品质服务转变。

5.加强职工队伍建设。严把职工培训关，积极开展岗位练兵、技能比武、风采竞赛等活动，把提高职工的业务素质作为提高服务质量的坚实基础，切实提高职工服务技能。

6.改善服务设施。客运班组制作并悬挂醒目的站名标识，对地道口、站台上的警示和引导标识进行重新刷漆，规范便民服务设施；货运班组的货运营业室按照总公司要求的标准进行重新装修，新的货运营业室位置优越、环境优雅、室内敞亮，方便货主办理业务。

7.加强管理创品牌。党内活动品牌在“创”更在“管”，没有严格的科学的人性化的管理，品牌的生命力是不会长久的。在创建党内活动品牌的过程中，车站党总支要始终不断的适时的分析问题、提炼总结，使有效的做法及时制度化、规范化，形成机制，长期管用。同时，对存在的不足和问题，及时提出改进方案，保证这项工作的健康、顺利发展。