社保中心实习报告

第一篇：社保中心实习报告

暑假伊始，我开始了我这个假期为期21天的短暂的社会实践——走进虹口区嘉兴路社区事务受理中心。因为在学校中的专业就是劳动与社会保障，而实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零，理论知识与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础，通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了，要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战。前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济和外面接轨，对于人才的需求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。这不仅仅是一次实习，更是一次很好的学习。

来实习之前，本人一直认为暑假的实习仅仅是一次专业知识应用于实践的一个过程，但来到这里，才发现更多的不是理论应用于实践，而是一个学习的过程。在这里学到了许多东西，除了上面的知识外，更是学到了许多社会经验、做人原则和在社会中为人处事的方法技巧。在去的第一天，我有幸碰见王颖英老师，她在见到我的第一句话就是问我这是实习的目的，想通过这次实习掌握些什么东西？她的这个问题使我感到茫然，因为我在之前从没想过这些问题，但是就是她的这个问题使我有了自己的实习计划和实习目的。同样因为这个问题使我懂了什么才是真正的做事要有准备才会有一个很好的开端。

在实习期间，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到，不早退，认真完成老师交办的工作。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在短暂的实习过程中，我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用中的专业知识的匮乏，同时也发现了自己在实际工作中的不足之处。我针对这些在实际中才能发现的弱项制定了开学后的学习计划及重点学习方向，加强对自身业务能力及工作能力的提高。我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向老师求教，认真学习社保理论、党和国家的政策，学习相关法律法规，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的社保工作流程，从而进一步巩固自己所

学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。我在工作中遇到过关于农民工培训的问题。随着经济社会的发展,农民工技能培训的理论与现实意义更显突出。2011年，围绕上海四个中心建设和“创新驱动、转型发展”的目标，坚持促进就业和服务经济发展的工作主线，鼓励行业企业自主开展农民工技能培训，推进建筑行业、家庭服务业等农民工从业密集行业的技能培训，以就业前的技能培训和在岗职工的技能培训为重点，全年农民工职业技能培训20万人，在岗职工技能培训的等级工培训比例力争不低于50%。所以现在政府每年都进行一次农民工培训。其培训内容应根据国家职业标准和培训计划大纲实施，岗位培训项目的培训内容应根据所在单位、行业岗位技能要求制定（培训课时一般不低于60课时，有特殊情况的经区县人力资源社会保障部门核准可以适当下浮，但不应低于40课时），培训内容中要安排与岗位相关的安全生产、消防等安全教育的内容，报所在区县人力资源社会保障部门备案后实施。符合补贴对象条件的农民工参加培训项目且考核鉴定合格的，可以按规定标准享受培训费补贴。这是政府针对农民工在工作中职业技术的不足，提出的一个非常有效的解决方案。而对于社保中心来说，要加强对培训工作的指导管理和协调服务。一是做好政策的宣传解释工作，将农民工补贴培训政策的调整变化情况送到企业、培训机构和农民工；二是要按照条件公开、自愿申请、择优认定、社会公示的原则，确定承担农民工补贴培训的实施机构；三是做好培训过程的指导管理工作，加强农民工培训督导，确保农民工培训质量。

短短的实习生活已经过去，我感觉到社保工作人员的压力和神圣的使命感。在社保中心的老师们工作的时候，我仔细的观察，详细的了解，遇到不懂及时的去问，在这里也谢谢社保中心的每一位工作人员，一次次不厌其烦的为我解释，并拿出一些实际案例和我共同分析，让我明白在现实社会中，人民对社会保障的认识和了解还不够，在一些现实问题的解决中显得很乏力，他们反复详细的为我演示工作处理流程，处理一些实际事件，我总是紧跟其后，将所有的工作流程及处理方法记录下来，为我以后踏上社保工作奠定了异常坚实的基础，除了在处理事件中学习处理方法，还明白了万事不会千篇一律，强行套用书本知识只会让你束手无策，不但要学以致用，而且要用的好，用的巧。

百日风吹沙满山，千载水流破金石。这几个星期短暂而又充实的实习，只是

我了解社会的一个开始，也是一个重要步骤，对将来走上社保工作也有着很大帮助。这里我也真正的感受到了与人文明交往和一些做人处世的基本原则，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。做事先做人，要明白做人的道理。如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个步入大学即将面临走向社会的人来说，需要学习的东西很多。回顾这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用，是人生的一段主要的经历，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位也有着很大帮助，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

总之，通过这次实习本人实现了理论与实践的结合，充分实现了社保专业的价值理念，同时发现了在平时的专业学习中要注意的问题，这将使得在今后的学习中能够找到更好的学习方法，知道了在社会上、在工作中的基本常识等等。在获得众多收获的同时，还必须感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会，感谢王颖英老师在这次的实习过程中给于的支持和帮助。

第二篇：暑期到社保中心的实习报告范例

从整体情况看，通过这次实习，本人有以下体会：

一、不仅仅是一次实习，更是一次很好的学习

来实习之前，本人一直认为暑假的实习仅仅是一次专业知识应用于实践的一个过程，但来到这里，才发现更多的不是理论应用于实践，而是一个学习的过程。刚才已经说了，在这里学到了许多东西，除了上面的知识外，更是学到了许多社会经验、做人原则和在社会中为人处事的方法技巧。在去的第一天，我有幸碰见张杰师傅，他在见到我的第一句话就是问我这是实习的目的，想通过这次实习掌握些什么东西?他的这个问题使我感到茫然，因为我在之前从没想过这些问题，但是就是他的这个问题

使我有了自己的实习计划和实习目的。同样因为这个问题使我懂了什么才是真正的做事要有准备才会有一个很好的开端。张杰师傅在第一天就教导我在社会中，在工作中要做到八个字：眼勤，口勤，手勤，腿勤。所谓眼勤就是要在工作中善于勤于发现需要自己的地方，勤于发现自己不懂得地方，勤于发现别人的优点等等，口勤就是在工作中要善于勤于不懂多问等等，手勤就是勤于动手操作，勤于动手帮助他人等等，腿勤就是勤于跑动，及时完成任务等等。总之，在工作中要将这八个字充分的结合起来完成工作任务。在后来的实习工程中，我严格按照这八个字来要求自己，使我再后来的实习中学到了更多，懂得了更多，同时也得到了同事的肯定和赞扬。同时，在实务的操作过程中，发现了平时在专业学习的过程中忽视的一个严重性知识点：就是如果要想实务工作做得好，就必须对每个文件条令掌握的非常之熟练，对每个条例实施的具体时间点要精确到天，这样才能使整个过程连贯。此外，实务中的学习和专业学习最大区别就是实务学习学习的是知识点，而专业学习学习的是知识面，知识面是系统的、连贯的，而知识点是零散的，不连贯的，需要自己去汇总，总结。

二、工作要仔细、认真，负责

不论在什么岗位，工作必须要仔细、认真、负责，工作跟上课不一样，上课认真学习是为了对自己负责，而工作是面向社会，对社会大众服务，所以就（）必须更加认真、负责，不能有半点粗心，这是我的张杰师傅第一天对我这样说的。我也明白了，特别是我所在的岗位，如果有半点粗心，将会有导致退休人员少享受应得的待遇或者是参保人员多缴或者少缴保险费用。在我的实习期间，我就犯了一个不应该得的错误，由于我的粗心，马虎，把一个人的缴费记录数据录错，多亏师傅的及时发现和系统有更改程序，否则将会导致此人今后的缴费增多，而待遇却不变，严重影响此人的利益。当然，由于我的失误，我被严厉的教训了一会，在后来的工作，只有我也犯错误，我将肯定会得到师傅的批评，当然。我知道。他是对我负责，对社会负责，对我们学校负责。我感谢他!在**区社保局的社保中心，如果一个工作人员在一个月内连续犯了两次及以上涉的失误且金额都在1000元以上的话，此人将会遇到解雇的危险。

三、工作中要善于、勤于主动与他人交流

在工作中，如果你希望你的能力不会原地踏步，那么就必须主动与他人交流，在遇到问题，主动寻求帮助，跟他人建立一个用好的关系。我这次较为幸运，我跟一些年轻的工作人员在一起，而且主要为男性，在很多方面有共同语言，所以很快就分他们熟悉了，每当我有问题时，就会很积极主动地向他们请教，当工作完成时，又会跟他们聊天，了解更多跟工作相关的问题或者是向他们讨教社会经验。他们同时也喜欢向我说些在社会中生存的一些的原则和方法。所以在生活中要善于乐于勤于与他人交流沟通，建立一个很好的人际关系，这样将会为自己将来的成长创造一个很好的条件。这次虽然只有短短的十五天天，但是在这十五天中本人与相邻的几个工作人员都建立了很好的关系，除了在工作中得到他们的帮助外，在离别那天，我的张杰师傅和我的几个同事送我许多礼物作为纪念，诸如圆珠笔、笔记本、书籍、软磁盘等实用的东西，同时在我走的时候，作为转业军人的我的师傅起立，给我唱起了离别之歌和敬军礼，这些让我特别感动，知道什么是社会中的温暖。在我看来我之所以得到我中国的师傅和同事们的这样对待，与我勤于与他们交流和沟通有很大的关系。

第三篇：暑期到社保中心的实习报告

你正在浏览的实习报告是暑期到社保中心的实习报告

以下是一则暑假社保中心实习报告，提供给大家参考一下，希望大家可以举一反三。

从整体情况看，通过这次实习，本人有以下体会：

一、不仅仅是一次实习，更是一次很好的学习

来实习之前，本人一直认为暑假的实习仅仅是一次专业知识应用于实践的一个过程，但来到这里，才发现更多的不是理论应用于实践，而是一个学习的过程。刚才已经说了，在这里学到了许多东西，除了上面的知识外，更是学到了许多社会经验、做人原则和在社会中为人处事的方法技巧。在去的第一天，我有幸碰见张杰师傅，他在见到我的第一句话就是问我这是实习的目的，想通过这次实习掌握些什么东西?他的这个问题使我感到茫然，因为我在之前从没想过这些问题，但是就是他的这个问题

使我有了自己的实习计划和实习目的。同样因为这个问题使我懂了什么才是真正的做事要有准备才会有一个很好的开端。张杰师傅在第一天就教导我在社会中，在工作中要做到八个字：眼勤，口勤，手勤，腿勤。所谓眼勤就是要在工作中善于勤于发现需要自己的地方，勤于发现自己不懂得地方，勤于发现别人的优点等等，口勤就是在工作中要善于勤于不懂多问等等，手勤就是勤于动手操作，勤于动手帮助他人等等，腿勤就是勤于跑动，及时完成任务等等。总之，在工作中要将这八个字充分的结合起来完成工作任务。在后来的实习工程中，我严格按照这八个字来要求自己，使我再后来的实习中学到了更多，懂得了更多，同时也得到了“同事”的肯定和赞扬。同时，在实务的操作过程中，发现了平时在专业学习的过程中忽视的一个严重性知识点：就是如果要想实务工作做得好，就必须对每个文件条令掌握的非常之熟练，对每个条例实施的具体时间点要精确到天，这样才能使整个过程连贯。此外，实务中的学习和专业学习最大区别就是实务学习学习的是知识点，而专业学习学习的是知识面，知识面是系统的、连贯的，而知识点是零散的，不连贯的，需要自己去汇总，总结。

二、工作要仔细、认真，负责

不论在什么岗位，工作必须要仔细、认真、负责，工作跟上课不一样，上课认真学习是为了对自己负责，而工作是面向社会，对社会大众服务，所以就必须更加认真、负责，不能有半点粗心，这是我的张杰师傅第一天对我这样说的。我也明白了，特别是我所在的岗位，如果有半点粗心，将会有导致退休人员少享受应得的待遇或者是参保人员多缴或者少缴保险费用。在我的实习期间，我就犯了一个不应该得的错误，由于我的粗心，马虎，把一个人的缴费记录数据录错，多亏师傅的及时发现和系统有更改程序，否则将会导致此人今后的缴费增多，而待遇却不变，严重影响此人的利益。当然，由于我的失误，我被严厉的教训了一会，在后来的工作，只有我也犯错误，我将肯定会得到师傅的批评，当然。我知道。他是对我负责，对社会负责，对我们学校负责。我感谢他!在**区社保局的社保中心，如果一个工作人员在一个月内连续犯了两次及以上涉的失误且金额都在1000元以上的话，此人将会遇到解雇的危险。

三、工作中要善于、勤于主动与他人交流

在工作中，如果你希望你的能力不会原地踏步，那么就必须主动与他人交流，在遇到问题，主动寻求帮助，跟他人建立一个用好的关系。我这次较为幸运，我跟一些年轻的工作人员在一起，而且主要为男性，在很多方面有共同语言，所以很快就分他们熟悉了，每当我有问题时，就会很积极主动地向他们请教，当工作完成时，又会跟他们聊天，了解更多跟工作相关的问题或者是向他们讨教社会经验。他们同时也喜欢向我说些在社会中生存的一些的原则和方法。所以在生活中要善于乐于勤于与他人交流沟通，建立一个很好的人际关系，这样将会为自己将来的成长创造一个很好的条件。这次虽然只有短短的十五天天，但是在这十五天中本人与相邻的几个工作人员都建立了很好的关系，除了在工作中得到他们的帮助外，在离别那天，我的张杰师傅和我的几个“同事”送我许多礼物作为纪念，诸如圆珠笔、笔记本、书籍、软磁盘等实用的东西，同时在我走的时候，作为转业军人的我的师傅起立，给我唱起了离别之歌和敬军礼，这些让我特别感动，知道什么是社会中的温暖。在我看来我之所以得到我的师傅和“同事”们的这样对待，与我勤于与他们交流和沟通有很大的关系。

四、提前给于压力，促使积极准备就业或考研

在实习中，通过与一些同事的聊天中得知，当前就业的确是非常之严峻，我们在现在就必须作出一种抉择：是继续天天“泡馆”呢，还是从现在开始多做些社会实践，以后在**做个没有户口的“北漂一族”或者是回重庆建设自己的家乡……太复杂了。不过这的确也为我敲响了警钟，提前了解自己未来将会面临的困难，适当增加自己的压力，是对自己有帮助的。同时，通过这次宝贵的实习机会，本人基本懂得了在社会工作中怎样取得领导的信任，怎样与同事交流沟通，建立友好的关系，这些都使本人对自己的未来也增添了很多信心。

总之，通过这次实习本人实现了理论与实践的结合，充分实现了社保专业的价值理念，同时发现了在平时的专业学习中要注意的问题，这将使得在今后的学习中能够找到更好的学习方法，知道了在社会上、在工作中的基本常识等等。在获得众多收获的同时，还必须感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会，感谢王微老师在这次的实习过程中给于的支持和帮助。

第四篇：社保中心2021年述职报告

社保中心2021年述职报告

2021年是“十四五”开局之年，是全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年。我以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，自觉增强管党治党的担当意识，认真履行党风廉政建设主体责任，结合“2021执行落实年”“党史学习教育”，履职尽责、积极作为，现将各项工作落实情况汇报如下。

一、深入钻研，着力提升理论素养。

坚持拧紧学习“总开关”，以学习思考提升思想境界，抓住“学通、弄懂、做实”三个关键词，把“钻”字贯穿始终。通过认真学习党章、党规、《中国共产党简史》《论中国共产党历史》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》和《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述精编》、社保惠企政策，钻研习近平新时代中国特色社会主义思想等党的创新理论，提高政治站位，坚定政治立场，在思想上保持足够清醒，在言行上增强免疫力，切实把学习的成效体现到增强党性、提高能力、改进作风、推动工作上来

二、坚定信心，打赢疫情防控阻击战。

一是在疫情防控工作中践行初心使命，积极担当履职，带头参与社区、市场等

地的新冠防控卡口值守，深入乡镇、企业宣传健康通、“XX通办”。二是以身作则，带头不聚餐，少聚餐、少逛超市、少去人贝岔果的地刀，外出从从外地这XX放时报备。二走左实社保大厅疫情防控责任。落实专人每天上班前、下班后两次对全局进行全方面、无死角打扫卫生消毒;进入社保大厅的参保群众亮绿码、测体温、戴口罩，未持有绿码的老年人，在登记册上登记相关信息;大厅办事群众保持1米间距。

三、科学谋划，推动社保局高质量发展。

一是强化制度意识和法治思维。加强对经办权限、经办密钥等的设置和管理，坚持对社保经办各业务、各环节的内部稽核与检查，认真查找并及时堵塞经办各业务环节漏洞，自觉接受上级部门的检查和审计，对存在的问题切实整改到位。二是积极解决社保疑难问题。主动与税务部门沟通解决城镇职工基本养老保险征收职能划转出现的问题，稳妥实施《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》政策，高度重视全民参保工作，大力推进被征地农民参加养老保障工作。三是维护社保基金安全，带领稽核、退管等股室工作人员主动作为，通过电话联系、通知约谈、上门入户等多种方式及时告知违规领待人员相关政策法规，要求其主动配合退款，全年共追回XX人XXX万元。四是激励干部职工干事创业。带领干部职工解放思想、拓宽视野，在对标先进中奋发有为，在推动防范化解社保经办风险、维护社保基金安全、企业退休人员养老金调整、依法依规转移接续、便捷资格认证等重大工作上带头攻坚破难，推动社保工作提质增效。

四、正风肃纪，切实改进工作作风。

弘扬求真务实的工作作风和脚踏实地的工作品质，以饱满的热情和昂扬的斗志投身社保事业。在工作推进上，全面推进城镇职工基本养老保险、工伤保险实现省级统筹，积极构思解决社税之间存在的问题等，谋划社保事业长足发展在服务群众上，厚植人民情怀、筑牢群众观点、站稳群众立场，结合打造“温暖人社”活动，简化办事程序，建设“互联网+社保”，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，在调查研究上，把更多的精力放在稽核和退休人员管理上，多方对接，摸清情况，找准问题，精准施策。

五、坚定信念,坚持党的全面领导。

一是坚持民主集中制，局班子会议绝不先发言定调。二是对党风廉政建设和意识形态工作负总责，坚持每季度召集班子成员专题研究意识形态工作，每季度向县人社局汇报履行党风廉政主体责任情况，每半年听取班子成员工作汇报，今年共开展X次谈心谈话工作。三是强化自律，带头遵守廉洁自律准则，始终把握红线、守住底线，在选人用人、采购等方面从未徇情插手、谋取私利。四是持续推进作风纪律专项整治行动，狠抓社保大厅工作纪律，严格落实窗口服务规范、人社干部20条禁止、首问责任制等，进一步规范社保全体干部行为，切实加强社保政风行风建设。

六、强化管理，落实安全生产责任。

一是强化对内对外宣传，大会小会强调职工对安全意识、生态保护、扫黑除恶专项斗争、网络综合治理、双拥、禁毒等方面的教育，充分利用社保大厅LED开展对外宣传,提高职工、参保群众的认知。二是强化社保局房屋建筑安全，定期排查局内安全隐患，按时更换灭火器，局大会强调下班关闭电源等要求。三是不断增强做好意识形态工作的责任感和紧迫感，保持清醒头脑，增强忧患意识，强化底线思维，有效防范和化解意识形态风险。

七、存在的问题。

结合县委巡察整改问题和自我回顾总结，还存在以下不足之处。一是对于学习存在实用主义倾向，对习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义、理论品格和创新观点“泛泛而学”，对一些热点、焦点问题，缺乏深层次互动和思想交流;二是对社保任务要求的严、对其他指标要求的松，教育警示工作未深触灵魂;三是面对各类风险挑战，应对措施、办法不多，思路受限，以致履职成效不显著。

八、今后努力的方向。

下一步,我将扬长避短,克服不足，认真学习、发奋工作、积极进取，努力把工作做得更好。一是坚持通过“学习强国”平台学原文、悟原理，加强对最新理论知识的理解与消化。二是从严要求职工，坚持严格管理与教育引导相结合。三是发挥一抓到底、锲而不舍的“钉钉子”精神，坚持跟踪问效，有效推进工作。

第五篇：社保专业实习报告

专业实习报告

一、实习目的通过本次的专业实习，使我们在校的学生能早一步接触社会工作，将所学理论知识联系到实践中来，了解其运作过程并对实习过程进行总结，提升自己的实践能力；其次，也为以后的工作奠定了一定的基础。

二、实习时间

2011年12月1日至2011年12月31日

三、实习地点

合肥市行政中心

四、实习单位

行政服务中心1楼大厅窗口

五、实习的主要内容

1、协助工作人员为有办理各种有关失业保险、养老保险、退休、档案转移等方面需要的人员办理相关的业务

2、整理档案

3、电话回访

六、实习总结及心得体会

为期一个月的实习生活转瞬即逝，感觉才刚刚开始适应有别于校园的那种早出晚归的生活，而现在已经到了尾声。细细回想这段经历，品味其中的滋味，感触颇多。

本以为自己经过了这几年的专业学习，对于专业知识的掌握程度，虽然说称不上优秀，但足以承担得起实习的工作，可是到了实习单位真正地工作起来时，却发现并没有我想象的那么简单。现实生活中的情况远比我想象中的复杂，平时在学校中学到的那些理论知识根本不足以应对在真正的实践中。课本中那些死的内容早已经是几年前的方针政策，正像更新手机系统一样，为了解决出现的各种社会现象问题，现实生活中的相关知识整体系统框架没有太大变动，但是其中的细节问题却已经是更新几代了，书本中的知识早已经被甩在了后头。所以开始时的沾沾自喜在我上班的第一天就被浇灭了。

这一个月的实习生活，不仅让我对于工作的性质有了更深的体会，也让我更多的认识到了自己的不足之处。知道了以下几点的重要性：

首先，这次经历让我知道了：在没有了解整体情况、没有全面认识的情况下，不要轻易地轻视每一件事，无论你认为你有多优秀（那也只是你认为而已），总有些事是你不知道的总有些情况是你所想不到的，所以一定要保持一颗需求上进的心，诚心的接受每一次教训，才能使自己沉淀下来，而不至于悬浮的太高摔得太重。

第二，学会换位思考，保持微笑，相信微笑是可以感染人的。因为我所实习的单位是在蜀山区行政中心行政服务中心一楼大厅，主要工作是协助那儿的工作人员为有办理各种有关失业保险、养老保险、退休、档案转移等方面需要的人员办理相关的业务，所以每天要接触的人也比较多，环境比较吵，很容易让人产生心烦气躁的情绪。此时，我们要换位思考，站在他们的立场想想希望我们以怎样的态度去对待他们，所以作为一个为人民服务的服务人员，在岗一天就要恪守职责一天，保持一个良好地心态，耐心的回答每一个问题，努力让每一个前来的人都能满意的回去。虽然我只是个实习生，但也正因为是实习生我更应该好好珍惜这次来之不易的机会，把我最甜美的微笑传递给每一个人，让每一个来这里咨询、办理业务的人员带着满意笑容的离开。

第三，留心处处皆学问。在每一天的工作中看似没有什么可在意的，但是留心起来却隐藏着大的学问。每天来办理业务的人来来往往，情况也因人而异，开始时因为是刚去实习对于业务的了解情况不是很熟，在面对情况各异的咨询时我变得手足无措，但是经过几天的观察、记录、思考、总结，慢慢的能够帮助解答一些问题。其实无论是日常生活还是工作，细节很重要，留心细节时间长了就会有新的积累，从而达到质的飞跃。

第四，认认真真做事，踏踏实实做人。对这些工作的特别有些数据方面的信息都要认认真真的对待，可能在你看来只是一个数字的差别但是对当事人却会有很大的影响。比如说整理档案工作年龄，如果因为你的一时大意少记录了一年虽然只是一个一字但却会让当事人少计算一年的工作年限也就意味着会少拿一年的退休金，所以不要大而化之的处理应该认真细心的去对待别人的资料。对不不能解决的问题应该及时的去向前辈们讨教，踏踏实实的，知道就是知道不知道就是不知道，不能有一点的马虎，要不耻下问才能做好并不断你的进步。

这宝贵的一个月不仅让我知道了实践的重要性，提高了我的实践意识，也通过实践加深了我的理论知识。服务大厅的工作让我受益匪浅，为我以后能够更好的工作和生活提供了难得的经历。