油车港镇行政服务中心工作汇报2010

第一篇：油车港镇行政服务中心工作汇报2010

油车港镇行政服务中心工作汇报

镇行政服务中心成立来在党委、政府的关心支持下，在区行政服务审批中心的指导下，扣紧效率与服务这两个工作重点，深化服务理念、创新服务方式，提高服务质量，中心工作开展较为顺利，2009年荣获全市行政便民服务先进镇。现将工作情况汇报如下：

一、行政服务中心建设情况

1、加强领导，落实责任。镇党委任命镇组织员担任服务中心主任，落实一名副主任负责中心工作，并下发了《关于成立油车港镇行政服务中心的通知》、《油车港镇行政服务中心建设实施方案》等文件，标志着“油车港镇行政服务中心”的成立。

2、坚持标准，落实场所。为了全面落实区府办下发的文件精神，镇政府租用农村合作银行油车港支行房屋面积约380平方，于2009年4月初落实专人进行筹备镇行政服务中心组建工作，投资20多万元建设中心硬件设施。

3、设施到位，制度上墙。我镇按区行政审批中心工作办公场所的要求和标准进行建设。（1）建立服务平台，分设了家电下乡、护税协税、工商、城乡居民社会养老保险、合作医疗、综合等六个服务窗口，配备10名工作人员，10台电脑，打印机二台（含针式），传真机及复印机各一台。（2）大厅面积约180平方米，大厅东侧设置办公室8间，会议室1间，接待室1间，资料档案室1间，配置电话13门。（3）大厅内设置休息椅、资料架、填单桌椅、茶水等。（4）配置安装政府网络，实现网上对接传输。（5）大厅内安装监控设备，与区行政审批中心进行联网。（6）公开相关的制度和公示审批项目，设立监督箱及投诉电话。

二、行政服务中心开展工作情况

1、窗口工作完成情况。我镇于2009年5月中旬建立行政服务中心，建立15个村级代办点，2011年截至6月底，镇、村服务中心和代办点为村民办理合作医疗报销10950多人次、报销金额408多万元，办理家电乡下950多户、报销金额21万多元，城乡居民养老保险发卡338人、申报办理手续180人，新办国税扣税帐号65户、国税开票245户、金额23万,工商执照变更350户、开业90户、验照1200户、年检410户。

2、窗口服务做到严格要求，有序运作。一是制订考勤制度，严格考勤。实行每天上班签到制，每天签名都有值班人员监督，因公、私事，应事先向中心主任请假，同意后方可。二是管理制度上墙，管理到位。中心建立了窗口工作人员的工作制度、工作职责、工作流程和行为规范等内部管理制度。工作人员工作中被区、镇两级效能办查到的人员一律按镇党委制定的工作规定进行处罚。三是办证服务实行首问负责制。任何工作人员接到群众事务，不分对象，都热情周到、礼貌待人。属职权范围内，高效快捷办理；不属于职权范围，则实行导医式跟踪协助办理，负责到底。接待事务，一次性告知办事流程、需准备材料、手续，做到科学合理配置，不让群众走冤枉路，花冤枉钱。保姆式上门服务。对特殊企事业单位、个人，采取亲自上门，现场调查、解决。

3、积极开展中心“服务之星”评比活动。为了提高窗口人员的工作积极性，镇政府下发文件制定了中心“服务之星”评比办法。即每季度进行窗口之星评比，来推动工作人员的工作积极性和人员服务质量。

三、行政服务中心下一步工作的几点设想

1、做好宣传工作。一定要让老百姓在尽量短的时间里知道中心，了解中心，有事找中心，让每一个群众在办事的时候轻车熟路、明明

白白，这样来中心办事的人才多，中心的业务就多，就有了长久的生命力，而宣传也可让群众认识到中心确实是好，确实便民。

2、依法行政，规范运行。要从建立健全各种制度规范入手，保证职务行为的合法、规范、文明、高效。要提高工作的规范性、合法性和统一性，从源头上杜绝个别工作人员的违法、违规行为。

3、加强中心队伍建设。一要强化宗旨教育，增强工作人员的宗旨观、发展观、大局观、服务观、效率观； 二要加强业务技能培训，工作人员经过培训上岗，岗位责任明确，能够胜任中心工作，能够满足群众对服务工作的需求；三要做到一专多能，一岗多能，要求大家既能胜任本职岗位工作，又可做好多个岗位的事情；既能适应大厅办公的要求，又能完成上门服务的任务。

油车港镇行政服务中心

2011年7月6日

第二篇：油车港的文化

油车港的文化

油车港镇是一座有着悠久历史文化传统的江南水乡市镇，人杰地灵，文化底蕴深厚，被命名为市文化魅力镇、市特色文化镇。

一、以龚宝铨故居为代表的名人文化。

龚宝铨为辛亥革命风云人物，嘉兴著名革命党人。龚宝铨故居位于嘉兴油车港镇（马厍汇）宝铨路41号，占地面积302.73平方米。为了服务于最广大的公众群体，弘扬爱国主义教育精神，油车港镇党委政府在各级政府的支持下，出资几十万元对其进行修缮，并进行布展陈列，计划于9月中旬对外开馆。龚宝铨故居陈列以其短暂的革命生涯，尤以辛亥革命前十年艰苦卓绝的革命斗争事迹为主线，以考察和论述当时社会背景下的纪念事件呈现对纪念人物的缅怀，从而帮助未能亲见纪念事件及人物的广大观众，更好地理解和认知对象的历史、人文价值。

除龚宝铨外，从油车港走出去的名人还有：浙江大学物理系奠基人张绍忠；嘉兴历史上第一个地方党组织—中共嘉兴独立支部书记顾作之；中国科学院院士、著名生物学家、昆虫学家陈世骧；辛亥革命志士、同盟会及光复会会员、以及浙江省立第一中学校长及浙江省立编译馆馆长的方於笥；1990年被授予“国家级有突出贡献专家”称号，博士生导师、中国工程院院士沈世钊；浙北名医，人称“朱一帖”，曾任嘉兴中医公会主任委员，国医馆馆长的朱斐君等。

二、以农民画为代表的乡土文化。

作为农民画起源地之一，全镇上下对发展农民画投注了极大的精力和热情，自1982年以来，农民画创作异军突起，人才辈出，我镇也被誉为“中国农民画绘画之乡”，被秀洲区政府命名为第一批镇级农民画创作基地，镇属四所学校也相继建立起农民画后备人才基地，成立了“小荷才露尖尖角”美术社。通过积极培育，农民画已然成为油车港镇的一大特色文化品牌。目前，全镇拥有农民画作者近50人，近年来，获得国家级奖励的作品有20多幅，在2004年秀洲区举办的第二届全国农民画展中，我镇的缪惠新、陈泉弘被评为国家级农民画家。缪惠新还被美国《时代》周刊评为“亚洲十大艺术家”之一。农民画作者张金泉的作品《做丝》被中国博物馆收藏。获得省级奖励的有15幅，市级奖励的有32幅，区级奖励的有56幅。在全区4个农民画室中，油车港镇就占了2个。农民画作者费新宝两次举办了个人画展。2009年，油车港镇又在嘉兴画院举办了农民书画展，展出作品96幅，参观人数达2000余人，受到了广大市民的好评。该书画展的举行也开创了我市乡镇一级在嘉兴画院创办画展的先河。在第四届秀洲〃中国农民画艺术节中，我镇有14幅作品入围，其中获得1个铜奖、2个优秀奖、8个入选，在由中国美协主办的农民画时代---首届中国农民画展中我镇有7幅作品入围，其中一幅获优秀奖、6幅入选，超出全区23幅入围作品数的1/4。

我镇的农民画受到了各级领导专家和媒体的关注，中国美术协会秘书长李荣海在参观考察后，给予了高度评价。人民日报记者任涛、著名主持人曹景行以及央视焦点访谈和国内外多家媒体都纷纷慕名前来采访，人民日报海外版还对此作了专版报道。

除了农民画之外，油车港人还喜欢书法艺术。软笔方面，镇里成立了李惠忠书法工作室；外来人员李新中来到油车港后，就在当地的支持下，在嘉兴画院创办了个人书法展。硬笔方面，油车港镇中心小学有一大批学生在国际、国内的书法大赛中取得优异的成绩。学校先后被命名为“嘉兴市中小学书法教育实验基地学校”“浙江省书法教育研究会实验基地”，“中国美术学院艺术水平考试培训基地学校”，“浙江省首批艺术特色学校”。

油车港镇的27%是水域，境内存有新石器时代古遗址，有20多座古石桥，有近20处文保点或文保单位。典型的江南水乡，传承着特有的民俗文化。全镇拥有优秀的文艺人才队伍，包括文学、摄影、农民画、书法等文化人才；排舞、腰鼓、篮球、舞龙舞狮等体育团队；张金泉、姚仿连、张作明等多位省优秀民间文艺人才等。另有古老的造船技艺、糖糕板雕刻、灶头画等各类乡土文化，很多被列入了非物质文化遗产的名录。

三、以栖真寺为代表的宗教文化。

栖真寺：建于北宋开宝二年（969），据清末《闻川志稿》记载，当时宝月大师云游到麟瑞乡丁安荡畔，即现在的栖真寺旧址时，他认为此地“地广境幽，绝绝无尘迹，足可栖真养道”，于是筑庵以弘扬佛法，宝月也成为栖真寺的开山祖师。

栖真寺历经明、清、民国年代，至今已有1000余年历史。特别是明代天启年间扩修殿阁后，规模盛大，寺院面积约32亩。鼎盛时期尚有和尚100余人，有大雄宝殿、观音殿、地藏殿、阎王殿、纯阳殿、千佛殿等大小殿10余只

。栖真寺于1952年改为粮仓，后在有关方面的支持下，进行重修大雄宝殿等殿阁。今尚存明代所值银杏，双树并峙，高二十余米，须两三人围抱。

永昌寺，始建于明万历年间，清乾隆十三年重建。属油车港镇古窦泾村，位于嘉兴市区东北端约8公里，南临姜家埭，北邻嘉善杨庙镇，东靠钱家桥村，西傍扎网浜。因该庙建造在秀洲区与嘉善交界的古石桥—善兴桥，而北桥堍有一座麟瑞庙，此桥犹如一扁担，此庙便被当地人称为“一担庙”。因此庙火旺盛。一担庙的“七夕庙会”为周边信众所热衷。据传，“香桥会”是明末清初形成的，以一担庙为中心的方圆几十里内的经济、文化、道德、伦理和各种信仰等文化现象交融的产物。每年农历七月初七，人们虔诚地带着裹香、纸烛起来参加庙会，以此形式隆重纪念牛郎织女一年一度的散桥相会。所谓搭香桥，是请经验丰富的能手指导，多人参与，用裹香搭制，自古以来，代代相传，沿革至今。但在1959年香桥会被归为“迷信”而停止活动，直到80年代初又恢复，每次参加者达数千人众。目前，七夕香桥会已被列为市级非遗项目。

第三篇：油车港镇中心小学“五水共治”倡议书（范文）

小手拉大手，“五水共治”齐动手

——油车港镇中心小学“五水共治”倡议书

各位同学、家长朋友：

水是生命的源泉。水环境直接关系我们的生存环境和生活品质，关系着经济社会全面、协调、可持续发展。开展治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水“五水共治”，是省委省政府、市委市政府的重大决策部署，更是关乎群众切身利益的一件大事，需要每个人付诸具体行动，为此，我们向各位同学、家长朋友发出如下倡议：

一、争当治水的宣传者。每一位同学和家长都要发扬主人翁精神，积极响应市委市政府的号召，共同爱护生命之源，自觉宣传治水工作、普及治水知识，使“五水共治”行动家喻户晓，形成浓厚的社会氛围。

二、争当治水的践行者。积极为“治水”献计献策、出资出力，踊跃参加各类志愿者服务活动，贡献自己的一份力量。从我做起，从小事做起，从现在做起，拧紧水龙头，自觉节约用水。积极保护水环境，开展生活垃圾入箱、入池、入屋行动，不侵占各类水域及岸线，不向河道排放污水、倾倒杂物，不损坏各类治水设施。

三、争当治水的监督者。积极制止和举报各种破坏水环境、水资源和水利设施等不文明行为，构建全民监督机制，合力推进“五水共治”工作。

各位同学、家长朋友，绿水青山就是金山银山。让我们积极行动起来，共同参与“五水共治”行动，构建“水清岸绿、人水和谐”的宜居环境！

油车港镇中心小学

2014年3月10日

回执

学校：班级：

学生姓名：家长签名：

时间：年月日

第四篇：市府行政服务中心工作汇报

**市府行政服务中心成立于2003年8月。当初我市设立行政服务中心，是根据全省乃至全国的大趋势，并为了规范我市项目审批服务工作和招投标行为，提高公共资源的使用效率，维护公共利益，改善投资软环境，促进招商引资而增设的机构。我们中心的主要工作职能，是代表市政府对有关行政审批和服务事项进行组织、协调、监督和管理。中心现有19个单

位进驻，分为23个窗口，共有106个服务项目，就分布在这中行大楼的6个楼层办公。中心实行集中一个地方办公、一个窗口受理、一个窗口收费和“一条龙”服务方式，我们的服务宗旨和理念是“统一、规范、廉洁、高效”，最终目的是为了构建“精简、高效、廉洁”的服务型政府平台，确保“公开、公平、公正”的市场经济秩序，提升政府行政机关的服务形象。

中心成立以来，坚持为了方便群众、提高办事效率和促进勤政廉政建设的原则，不断强化窗口部门服务职能，积极配合市委、市政府改善和优化投资环境，我们通过制定有关规章制度，规范服务行为，加强窗口服务工作管理，强调“审批提速、服务提质”，突出“一次性告知”和“首问负责制”环节，还初步建立了窗口、群众、中心、纪委监察局互动的服务质量和行政效能监督体系，基本上杜绝了“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”的衙门作风，企业和群众都比较满意。今年1至7月，中心共受理12137件办件，办结11666件，办结率96.5%，收缴税费2550多万元。下一步，我们将加强网上审批和设立综合办事窗口等工作，努力推进中心工作。

第五篇：行政服务中心筹备工作汇报

文章标题：行政服务中心筹备汇报

市纪委常委会:

行政服务中心是将行政许可(审批)事项集中起来，经过流程再造、压缩办理时限,并通过软件固化后，在网上流转审批的一个便民服务机构。核心是“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”。过去，我市行政许可（审批）事项600多项，每年受理约60万件，存在着办结时限随意性大、办事层次多、决策链长、权责脱节、重复审批、办事拖沓、暗箱操作等现象，造成了百姓办事难、行政效率低、廉洁意识差，损害了党和政府的形象，影响了经济发展。亟待采取有效措施从根本上加以解决。从全国来看，目前已有2000多个市、县按照中国共产党中央、国务院《关于进一步推行政务公开的意见》的精神，陆续建立了行政服务中心。从我省的情况看，哈、齐、牡、佳等地都先后成了行政服务中心。行政服务中心的成立已成为进一步转变政府职能、规范行政行为、优化经济发展环境、加强党风廉政建设的一项重要举措。为此，市纪委监察局于2005年12月初向市政府提出了建设市行政服务中心的建议，经政府常务会议讨论通过。并于12月9日，成立了由市纪委监察局牵头，市招商办、建设局、信息产业局、市法制办等部门参加的大庆市行政服务中心筹备组。12月28日，向全市下发《大庆市行政服务中心筹备方案》，正式启动中心筹备。

市行政服务中心筹备自开展以来，始终得到了市委、市政府、市纪委领导的高度重视，市委副书记、市长韩学键同志，市委常委、常务副市长韩冬炎同志先后17次对筹备做出具体批示；市纪委书记田立英同志对这项十分关心，对我们服务中心建设多次做出明确指示，并给予大力的支持和帮助。在市委、市政府、市纪委的领导和亲切关怀下，我们坚持以“窗口围绕百姓转、部门围绕窗口转、中心围绕社会转”为原则，以建立“行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效”的全国一流服务中心为目标，统筹规划、周密安排、结合实际、扎实推进。截至目前，各项启动前准备基本已完成。共调查、核定进驻单位45家，进驻窗口116个，进驻人员185名；完成大厅功能区划及各项工程和设备设施招标；建立规章制度17项，采取“11618”管理运行模式。今年4月13日，市政府第八届二次常务会议专题听取了筹备情况汇报，得到了与会领导的充分肯定和一致好评。

下面，我就服务中心筹备情况做以汇报：

一、围绕简捷规范，全面开展清权确权

（一）清理行政权力，精简审批事项。我们坚持“职权法定、精简效能、重在规范”的原则，在法制部门的协助支持下,对上自市长，下到一般人员行政职权进行了全方位、宽领域、深层次的清理。对全市67个部门行政职权反复推敲、逐一核定，查阅相关法律法规及规范性文件3045篇，涉及条款17100多项，对没有依据的行政职权予以撤消，遗漏的予以增补，收费的予以审核，最终将正副秘书长以上政府领导行使的265项行政职权，削减为122项，削减率为54；将各部门行使的7923项行政职权，削减为2033项，削减率为74。与此同时，我们还对我市行政审批事项进行了再清理。经过本次清理，保留400项。在保留的400项中包括中省直部门的72项不归我市管理，实际上我市的许可和审批权仅保留了328项。对保留的每项权力，都明确了具体的责任单位、责任科室、责任人员（岗位），并全部向社会公开，接受群众监督。

（二）调查权力类型，确定进入事项。为保证服务中心便民服务范围最大化，在权力清理的基础上，按照市政府确定的“凡是与经济发展和人民群众生产生活密切相关的行政权力事项全部进驻”原则，下发了《关于开展行政许可（审批）事项进驻大庆市行政服务中心所需窗口和人员数量调查的通知》，调查确定了进入中心行政权力的事项。在调查中，我们对各个环节严格把关，采取上门调查、电话调查、开会调查三种方式结合，做到上门调查、电话调查有记录，上报材料有签字、会议召开有纪要。累计上门调查97次，电话调查116次，召开协调会议32次。针对部分单位不积极进驻中心的问题，我们召开督办会11次，下发专项通报3次。对上报的各项行政权力进行了逐项审核，确定应进入中心的权力事项438项，涉及部门45个，进驻窗口116个，人员185名。

（三）简化前置条件，再造权力流程。下发了《关于进一步开展行政权力事项流程再造的通知》，对进驻中心的438个权力事项进行流程再造。一是简化前置条件。对无法律、法规依据的前置条件予以取缔；对已由其他部门审核过的前置条件，不再列为前置条件；对虽有法律依据，但已不再适用的前置条件，予以取消。二是压缩审批时限。要求进驻单位对自行审批、备案的行政权力事项要承诺办理时限；对上级机关审批的行政权力事项，要承诺初审时限；对市政府专门召开会议决定的审批事项，要提出承诺

办理时限建议；对联审联办的项目，合理确定本部门办理时限。三是改变审批方式。对互为前置、多个部门审批的行政权力事项改过去的串联审批为并联审批，实行“一门受理、抄告相关、同步审批、限时办结”。通过18次的意见征求，5次行政权力事项的再造提速，再造后的办理时限在原来法定时限的基础上压缩60，极大地提高了行政效率。

二、围绕便民高效，合理配置资源使用

（一）合理确定装修设计方案。筹备组先后组织大庆市佳艺设计有限公司、北京冬虬文化艺术交流有限公司、北京丽贝亚装潢有限公司分别对中心大厅进行设计。经过6次专家审议，7次修改完善。在2006年6月15日的专家评审会上，完善后的北京丽贝亚装潢有限公司的设计方案符合专家提出的“简洁明快，整体统一”的要求，一举中标。

（二）合理确定功能分区方案。将4层、建筑面积12000平方米的行政服务中心大厅，按照便民、开放的原则，进行合理分区。确定一层分为法人登记服务厅、社会发展服务厅、金融财政服务厅；二层为便民服务厅；三层为基建服务厅；四层为公共资源交易服务厅。合理划分出250个窗口、56个格子间、14间办公室、21个评标室、4个开标厅、1个多功能厅。为保证窗口和房间的功能满足需要，筹备组对其配备的视频线、网线、摄像头、电话线等线路和结点、走向逐一绘制到施工图上，提交给施工单位，并组织设计院同建设施工方完成了设计对接。建成后的大厅运行可同时满足2000多人办理事项，200多人开标，3个标的评审。整个中心的硬件设备配置，达到全国的一流水平。

（三）合理确定物业招标方案。针对行政服务中心大厅管理具有多出口、敞开式，安全防盗要求高的实际情况，及时提出了中心物业招标需求方案，方案就服务中心的保洁、保安、绿化、水、电、通讯、电梯等设施的运行维护，会议服务等事项提出了具体要求。在向市政府主要领导做了汇报后，提交市政府采购办，组织物业招标。现林源物业已中标。

（四）合理确定社会化招标方案。市行政服务中心运行后，各单位的行政权力事项将进入中心集中办理，分散到各个不同部门的公共资源将集中进行交易，中心便民服务范围扩大。为体现“窗口围绕群众转，单位围绕窗口转、中心围绕社会转”的服务理念，我们特开设便民服务厅、服务超市和金融超市。便民服务厅开设窗口106个，服务超市350平方米，金融超市304平方米。中心的招标代理、资产评估、房屋拆迁事务所等23个社会化服务项目全部进行市场化运作。目前，共有100多家公司报名，筹备组对这些项目采取竞拍、邀请、协议的方式运作。对参与竞争多的社会化服务项目实行竞拍；对垄断性社会服务项目实行协议；对纯公益性服务行业，如148法律热线、律师事务等项目实行邀请。通过竞拍和协议每年增加收入250多万元。

（五）合理确定办公家具采购方案。本着节约优质、窗口优先的原则，依据窗口和人员以及服务功能，测算出需购置办桌385个、办公椅453个、等候区钢椅314个等一系列家具。目前，办公家具采购招标已经完成。通过我们在招标中的努力，采购金额由原来的181万降低至现在的95万元，节约资金85万元。购置家具的资金从大厅社会化收入中解决。

三、围绕运转协调，科学打造管理模式

（一）整章建制，强化服务中心管理。围绕服务中心自身建设，我们结合我市行政服务中心的实际，广泛开展调查研究，制定了《大庆市行政服务中心管理办法》。《办法》对服务中心机构职责、运行方式、进驻部门管理等方面都提出了具体的办法。在此基础上，我们以《办法》为总纲，针对服务中心管理运行中的特点以及容易出现的问题，制定了《行政服务中心首席负责人制度》、《行政服务中心窗口及窗口人员考核办法》、《行政服务中心业务办理暂行规定》等17项制度，约5万余字。这些制度从人员选派、考核奖惩、业务办理、服务投诉等多方面做出了具体规定。为保证这些制度的质量，我们对其进行了反复修改，几易其稿，有的修改7次之多。最后在市政府八届二次常务会议上一致通过。

（二）创新机制，实现中心规范管理。在借鉴外地经验的基础上，立足大庆实际，积极开拓创新，建立起科学合理的管理运行模式，实现中心规范化管理。

一是合理分类办理事项。依据有关法律法规规定，将中心办理的行政权力事项划分为六个基本类型。即办件：凡办理程序简便，材料齐全的，由窗口人员即收即办。承诺件：需要审核、论证、现场勘察等申请事项，前置条件齐全的，应在承诺时间内办结。联办件：涉及两个或两个以上部门办理的事项，由牵头部门统一受理，并协调相关部门在承诺时限内办结。报批件：需要上报上级部门审批的事项，由窗口人员先行受理，经初审后上报，并及时向服务对象反馈相关情况。退办件：申办事项不符合国家有关法律、法规，或出具的材料不符合法定前置条件的，人员要书面告知退回的原因或需补充的材料。代办件：对列入政府大事、实事项目，重大的招商引资项目,由管理办公室牵头，实行全程代办。

二是科学建立管理制度。建立行政服务中心办事窗口“AB”岗制、实行首问负责制、超时默认制、一次性告知制、一审一核制等制度。实行行政权力事项的办事主体、办理程序、办理依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理结果公开；公共资源交易的招标方案公开、招投标程序公开、评标定标原则公开、中标结果公开。

（三）明确事权，保证中心模拟运行。按照《大庆市行政服务中心管理办法》和市政府主要领导意见，将大庆市行政中心筹备组正式定名为大庆市行政服务中心管理办公室(大庆市经济发展服务中心管理办公室)，受市政府委托负责管理市行政服务中心。管理办公室下设五个科：公共资源交易管理科，主要是负责对市建设工程交易中心、市政府采购中心、市产权交易中心、市土地交易中心四个交易中心业务进行监督管理；行政许可（审批）管理科，主要是负责对进驻大厅各单位的行政许可（审批）业务管理、协调；监督投诉科，主要是受理对进驻中心单位及四个中心办事人员违反有关法规、条例等投诉的接办、调查、核实等项；信息科，主要负责中心的信息化推进、计算机局域网、网站管理、日常维护及人员的信息化培训；综合科，主要负责中心综合协调、政务、督办、接待、人事、财务、后勤管理等。目前借调人员10名，模拟运行已全面启动。

四、围绕公开透明，系统搭建网络平台

一年多来，我们从软件项目论证、制定方案到最终确定软件开发商等，做了大量艰苦细致的。

一是制定软件开发方案。为了使中心软件系统实现“高效便民、提高效能、规范统一、信息共享、实时监察、创新管理”的功能，我们在借鉴深圳、苏州等地成功经验和做法的基础上，对进驻行政服务中心的45家单位的办公网络、审批流程、网上业务系统、监察系统等情况进行了深入调研，结合我市实际，利用１个多月的时间，研究确定了中心软件系统的基本架构与设计思路，制定了1万余字的《大庆市行政服务中心行政许可（审批）软件设计方案》，确立了系统设计总的目标和原则，详细阐述了建立的审批系统中行政服务中心门户网站、网上申请系统、业务审批系统、数据交换平台、大厅管理系统、电子绩效与监察系统、后台管理系统、辅助功能、信息资源库等9个子系统的主要功能、技术细节以及项目实施需求等内容。

二是论证软件开发方案。按照市政府主要领导提出的“保证高标准、高质量、高水平”的要求，先后三次会同市信息产业局组织专家对《方案》进行论证，多次征求大庆石油学院专家、教授的意见，对专家提出的软件系统应利用现有资源、所采购的硬件设备应由网络数据中心统一管理以及软件系统应明确提出与各单位接口等问题进行了认真修改，最终确定了具有“开放式、交互式、一站式、一表式”特点的软件系统方案，该系统方案得到了市政府领导的认可。

三是组织软件招标。确定金山、美髯公、浪潮、海康、巨龙、大庆石油学院等6家竞标单位，每家都对其制定的软件开发方案进行了现场演示，并先后两次组织召开专家论证会，对这6家企业提供的软件方案进行全方位比较。北京金山公司的软件具有模块化、零代码的优势,最终得到了专家和市领导的认可，今年3月28日，我们与北京金山公司正式签订了软件系统开发合同。

四是监督软件开发进度。软件开发正式启动后，由于时间紧任务重，为了如期完成软件开发任务，确保软件开发质量，我们派专人配合金山公司的软件开发。由于45家进驻单位涉及438项进驻权力事项都要逐项录入软件开发系统，需要为其提供各单位相关基础资料，我们克服人手少量大的困难，积极协调各进驻单位，确保了软件开发进度。我们还对软件开发进度采取跟踪问效，实行日汇报制度，对软件开发中出现的问题及时予以解决，目前软件开发第一阶段已进入尾声，5月1日前可以进入安装调试阶段。

近期，我们按照市政府领导5月份市行政服务中心进入试运行的要求，下发了《关于市行政服务中心启动前准备的通知》，完成了行政服务中心启动前的各项。一是完善了行政权力事项。对各单位将经法制办审核后的行政权力事项，细化运行程序，对每个权力运行的环节责任落实到人；对模糊的前置条件材料，予以细化，明确设定依据。共完善行政权力事项364项，将438项