2011年事务工作总结（5篇）

第一篇：2011年事务工作总结

2011年法律事务部工作总结

一、全面参与集团重大决策、经营活动，及时进行风险评估；为子公司、部门提供法律服务；积极维护、拓展与司法机关的关系，防范集团运营中法律风险。

（一）、全程参与集团重大经营活动，及时进行风险评估，提出法律意见。

1、参加江苏中电设备有限公司的股份制改造变更为中电电气（江苏）股份有限公司的全过程，配合外聘律师事务所的法律尽责调查，适时提供法律建议和服务。

2、参与中电电气（南京）光伏有限公司对中电电气（南京）新能源有限公司和中电电气（上海）太阳能科技有限公司两个组件公司并购，审查并购文件。

3、参与股份公司营销政策的制定，审查制度合法性；评估、修订变压器销售合同文本，审查修改于制度配套使用的《代理商协议》等合同文本。

4、参与中电电气集团有限公司与南京铁路建设有限公司共同成立南京南站光伏发电有限责任公司的相关合作协议审查、修改，进行法律风险评估。

5、参与中电电气（江苏）股份有限公司对通化变压器制造有限公司股权收购和业务开展情况的前期考察、调研工作，提出法律意见。

6、参与中电电气集团有限公司与大同煤矿集团机电装备制造有限公司合资成立大同煤矿集团机电装备中电电气有限公司的工作，对合作协议、公司章程进行草拟、审查，办理公司设立的工商登记事务。

（二）、根据工作中发现的问题，对重大法律风险提交评估报告，供管理层参考。

1、1月向相关部门提交《企业劳动管理法律指引》，对企业常见的《劳动合同法》相关的适用问题进行详细的解释与指导。

2、2月向集团领导提交《关于中电电气（南京）光伏有限公司对中电电气（南京）新能源有限公司和中电电气（上海）太阳能科技有限公司股权收购的法律意见书》

3、6月向集团领导和人力资源部提交《2011年上半年劳动争议案件评估报告》，对因公司不规范行为引发的多起劳动争议案件进行剖析，总结原因、问题，提出改进建议。

（三）、为子公司、职能部门提供有效法律服务，处理重大法律纠纷；检查异地子公司法律工作开展情况。

1、为江苏中电输配电有限公司与福建建德三师水泥有限公司的变压器质量纠纷提供法律建议，拟定和解方案。

2、调查、处理江苏中电输配电有限公司与大唐漳州风电有限公司的变压器质量纠纷，提出了可行的处理方案、建议。

3、协助企管部处理临时用工陶纪明的工伤补偿事宜，与对方协商达成协议。

4、对合同履行中的争议，草拟书面函件与客户协商；对客户违约，可能造成公司重大损失的合同，指导销售员从客户处取得违约证据，如kunye c0,limited公司推迟交货，指导销售员取得对方书面认可手续。全年共为子公司、职能部门提供各类法务服务60余次。通过上述工作，化解纠纷，弱化矛盾，避免了诉讼案件的发生，维护了公司形象。

（四）、检查、监督江西景新公司法律服务工作开展情况。

1、监督江西景德半导体新材料有限公司法务工作开展：保持与外聘驻公司律师的密切联系，定期检查工作日志，及时协调处理重大问题。

2、要求江西法务对全部涉外采购合同进行梳理，对未履行完毕的每份合同的签订、变更、终止的法律手续是否完备、是否存在法律风险给予说明并给出法律意见。

3、监督合同履行，及时处理纠纷：对因付款延迟导致大量供应商不满引起的合同履行问题进行协调，提供解决方案；对于供气公司要求涨价引起的重大纠纷，适时指导、草拟函件，提出法律建议等。

4、与其它部门合作，参与公司项目的决算工作。

二、基础管理目标完成情况

（一）、清收应收账款，维护资金安全。

1、工作业绩：

⑴ 超期货款：全年共处理超期货款4253.6万元，其中2011年遗留2088.8余万元，2011年新移交2164.4万元。截至2011年11月底，共回笼超期货款2370万元，清户169户。⑵ 离职销售员欠款清理：经过一年时间的诉讼，第一批诉讼的25件离职销售员欠款案件一审已全部结案，回笼欠款15万元。

2、工作措施：

⑴ 超期货款方面加强诉讼力度。为加快超期货款清收速度，重点通过诉讼方式清收。积极协调各方，充分利用司法资源，共诉讼案件29起，结案23起，结案率80%，另有2起案件已冻结金额73万余元。全年通过诉讼而回笼货款621万元。

⑵ 坚持出差，深入每个客户实地了解货款逾期支付情况，对客户提出质量等问题及时予以解决，回笼货款。

（二）、严格执行合同评审制度，评审全集团对外经济合同。

1、审查、草拟重大合同：参与谈判、审查与丘博保险（中国）有限公司保险合同，与人民电器厂、华达物资公司、正泰公司的战略合作协议，与德国海德里希设备有限公司买卖合同的重大合同，提出法律意见；起草中电电气（南京）特种变压器有限公司与上海地澳自动化科技有限公司专利许可、技术合作开发协议等重要合同。

2、严格按责任状要求做好日常合同评审工作：今年面对人员减少、工作量增加的问题，法务部发扬团队精神，精诚团结，加强合作，克服困难，保障合同评审日常工作按时完成。⑴ 截止至11月底，评审变压器销售合同2800余份，重点审查客户资信，识别安装公司、皮包公司等履行能力不能保障的客户，预防法律风险。

⑵ 对非标产品库存，逐份审查合同，向运营计划中心核实履行情况，分析法律风险，对每台产品给出处理意见。

⑶ 对在评审中发现的未签订合同先发货、预付款（全款）未到先发货引起的法律风险予以汇报，指出问题，提出法律意见。

3、评审集团及股份公司采购合同2900余份；基建及其他合同193份。对此类合同，重点审查合同是否与招标结论一致；对采购特殊产品如危险品、劳保用品等国家规定必须取得特殊生产许可的，严把资质关，审查供应商相关证照；对生产、质检用设备要求留质保金；根据运输公司人员协助卸货受伤事故，提示完善采购合同文本，预防将来再发生卸货人身损害风险。

4、评审光伏产业子公司各类别合同合计698份（国内销售220份，国内采购478份），着重审查对方单位资信，对合同提出了修改意见。

（三）、规范商标与工商登记管理事务，维护公司知识产权。

1、为建立商标管理体系，在集团内实施规范的商标管理，制定《集团商标管理制度》并公布实施。

2、打击商标侵权和对公司不正当竞争行为：针对江苏宝亨新电气有限公司、扬中市中电电工设备厂、国际中电集团、中电变压器股分有限公司等使用与我集团近似商标，利用字号相近虚假宣传等不正当竞争行为，集团已对以上公司提起知识产权诉讼和不正当竞争诉讼，共3起案件。其中不正当竞争诉讼一审胜诉，判决支持我方全部诉讼请求，判对方赔偿30万元（对方提起上诉，二审中）；其余两案仍在审理中。

3、为策应变压器、组件两大产品的海外销售，保护公司知识产权，按注册方案推进海外商标注册，上半年共取得国内外17件商标权证。

4、及时办理工商年检及日常工商行政事务，确保集团及子公司各项工商登记合法、有效：办理中电电气（江苏）股份有限公司设立、变更登记；办理中电电气（镇江）电力变压器有限公司成立工商登记；办理中电电气（南京）新能源有限公司和中电电气（上海）太阳能科技有限公司因被收购而引起的工商变更、外资注销等各项事务；办理江西景德半导体新材料有限公司名称变更；办理集团、各子公司各项营业执照、组织机构代码证年检等事宜。

（四）、多形式多渠道灵活开展法律培训与宣传，努力提高集团管理层和员工的法律素质。

1、按年度培训计划，本年度共对新上岗的营销员进行合同法培训4次，培训人次120人，课时16课时。

2、为了提高集团及子公司人事管理者的法律基础知识，安排外聘顾问杨惠弟进行劳动法相关知识培训2次，重点讲解了规章制度的制定、应用，劳动关系建立、解除等法律知识和实践要求。

3、针对近年职务犯罪多发，给公司造成严重损失的情况，为教育销售员，提高法律意识，减少职务犯罪发生，在半年度营销会议上对全体与会销售员进行预防职务犯罪培训。

4、在《中电人》法律专栏发稿，进行法律教育宣传。共刊载《安全案例宣传之资信调查》等 篇法律宣传教育文章，为员工工作、生活中常遇法律问题给予法律指导与宣传教育。

三、运用专业技能，一方面以法律手段维护集团利益；一方面群策群力，充分发挥法律智慧，避免集团卷入重大诉讼，减少案件索赔额，维护集团形象。本年度通过妥善办理诉外、外诉经济案件共为集团挽回损失60万元；减少索赔839余万元。

1、诉外经济纠纷案件处理情况：

⑴ 中电电气（南京）太阳能研究院有限公司与高邮海光照明器材厂仲裁案：因研究院定作的太阳能草坪灯灯具和太阳能路灯灯杆质量与客户天津镇洋公司的合同要求不符，导致天津镇洋对我公司提起质量纠纷诉讼，在妥善处理天津镇洋案件后，少支付天津镇洋公司货款20万元；对高邮海光申请仲裁，根据案件需要及时联系到行业协会专家出具鉴定结论，争取到胜诉机会；4月双方达成调解：高邮海光退还货款、支付赔偿共计40万元，自行拉回有质量问题的灯具。该事件引发的两个案件通过努力共为公司挽回损失60万元。

⑵ 中电电气（南京）太阳能研究院有限公司与南京康中科技有限公司货款返还仲裁案。1月份对康中公司提起仲裁，要求按协议返还货款130多万元，在仲裁过程中发现对方有到期债权，及时向玄武区法院申请保全，6月该案也达成调解：对方同意退还货款并赔偿相应损失共计150余万元，目前该案正在申请执行。

2、外诉经济纠纷案件处理情况：

今年外诉经济纠纷案件发生较多，全年共处理5起案件，涉案金额达1700万元。自2011年以来金融危机造成外部市场环境恶化，同时因公司各层面员工缺乏风险意识，尤其是业务经办人缺乏足够的工作责任心，未尽谨慎义务，使本可避免的纠纷因处理不当引发了重大诉讼。法务部积极应对，精心准备，力争公司利益不受侵害。具体情况如下：

⑴ 芜湖天航科技（集团）股份有限公司诉中电电气（南京）特种变压器有限公司支付工程款案：对方要求支付工程款及利息共计609594元，经协调达成调解，仅支付本金和诉讼费，对方放弃利息4万元。该案暴露公司管理上两个问题：一是在建基建项目未依法报建，设计方案修改未及时报批，造成工程无法竣工验收；二是公司项目负责人不尽责，人员交接后互相推诿。

⑵ 安徽众安实业有限公司诉中电电气集团有限公司质量纠纷案：对方要求我公司承担质量赔偿的连带责任，支付500万元。该案发生后，及时调查取证，向公安报案，因调查及时、手段得当，使对方在11月份撤诉，避免了公司卷入一场高额索赔纠纷。该案发生的原因一方面是他人为谋取不法利益私刻我公司印章伪造合同，另一方面是公司的报价、标示制作、领用等方面缺乏登记管理措施，无人进行跟踪，使他人得以利用漏洞达到不法目的，使公司

卷入无谓的讼争。

⑶ 上海永续机电科技有限公司诉中电电气（南京）半导体材料有限公司货款纠纷案：要求我公司支付货款67万余元，法院一审驳回该单位对半导体公司的诉讼请求，对方败诉。该案的胜诉体现出使用公司标准合同文本的意义，合同条款的完备使公司取得诉讼先机。⑷ 常州益鑫新能源科技有限公司诉中电电气（南京）新能源有限公司买卖合同纠纷案：对方要求我公司支付违约金900余万元，并对公司银行帐户进行了冻结，给公司生产经营造成重大影响。该案发生是因经办人对合同签订、履行、解除等重大环节无法律意识和常识，对已解除的合同无书面手续，导致引起重大诉讼，经两次开庭，该案还在进一步审理中。⑸ 洛阳市坤义太阳能科技有限公司诉中电电气（南京）半导体材料有限公司买卖合同纠纷案：该案反映合同经办人缺乏基本的商业交易业务技能，对收货、验货、退货、发货等重要环节的处理不规范，存在重大风险漏洞。案件经两次开庭后与对方达成调解，为公司减损二百余万元。

3、劳动争议案件处理情况：今年共发生劳动争议案件7起，数量比往年大幅降低，仲裁请求277859.4元，给付金额58348.1元，减少索赔219511.3元。具体情况如下： 四

第二篇：事务秘书工作总结

2011年工作总结

转眼2011年即将过去了，自己在秘书岗位上工作已有一年半的时间，回首过去，感受颇深。在这段时间里自己的工作能力得到不断的磨练和提高，思想更加成熟，工作也有所成就，但这些成绩的取得与领导的支持、部门人员的密切配合分不开。下面我就将今年来工作和思想上的感受，自身的不足之处进一步剖析。一、一年来工作取得的成绩

公文流传与处理方面：作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。在文件的流转、查办方面严格按照公司规章制度，保证各类文件拟办、传阅的时效性。对各部门起草的公文严格审查把关，确保以公司名义发送的公文符合公文管理规定。截止到10月累计收文99件，审核发文99件。全年未发生1起因文件流传处理差错而产生影响公司形象的事件。

文件起草与材料撰写方面：作为一名公司秘书，要能正确认识和理解新时期党的路线、方针、政策和公司改革发展方向，在思想认识上同公司保持一致，积极配合部门领导撰写公司文件与材料。每月末对各部门工作完成情况进行核对，催收各部门月度小结、计划、办公会后及时整理会议纪要。待总经理批示完毕后，送至各部门轮阅。截止10月共撰写各类会议纪要99件，参与撰写1次年终工作报告，参与撰写1次年中工作报告，其余汇报材料6份。

督察督办工作方面：督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办工作的主要执行人员，通过口头、书面等方式加大了督办力度。抓好领导交办和批办的事项、基层对公司精神贯彻执行进度、落实情况以及领导交办的临时性工作等。截止10月共下发督察督办工作单10份，督办内容66条，进一步确保了工作的实效性。

对内协调与对外接待方面：本人工作中能勤恳踏实、处处以身作则。对内无论的在重大决策和重要问题的解决中，都能主动与部门主任协商，交换意见，相互沟通，相互支持，服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对外工作，只注轻重大小，不分彼此厚薄。截止10月共接待55次，未发生一起因接待影响公司形象事件。

公司费用控制方面：在部门工作中，主要配合主任完成公司业务招待费用控制工作。一年来，时刻以党员的标准要求自己。大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。全年招待费用基本在控制之内（计划外发生费用不计）。

参与企业文化活动方面：在完成部门工作的前提下，积极利用周末业余时间参加公司各项活动。团青方面：认真履行好机关团支部书记本职工作，组织机关全体团员为公司扶贫帮困对象开展“拒绝冷漠 奉献爱心”活动。配合完成公司共青团基层组织数据采集系统录入工作。工会方面：认真履行好机关工会组织委员职责，配合公司工会开展各类文体活动，如：篮球比赛、羽毛球比赛、拔河比赛等；配合机关工会完成“温馨之家”创建工作。同时参加公司拓展和各类竞赛活动，为公司企业文化建设，凝聚力工程出一份力。

二、工作中存在的不足与努力的方向

1、勤于学习，希望能在本职岗位上得到进一步的锻炼提高。

一是加强理论学习。二是加强政策法规学习。三是加强业务学习。

此外，要对审核文件、起草各类文稿以及公司的各种重要会议、各种调研活动严格把关。在学习和工作中，注重不断总结好的经验做法，认真吸取失误的教训，不断完善各项工作，不断取得新的进步。

2、勇于实践，希望能够参加起草各方面的文稿，在文字和写作上全面锻炼提高自己。

通过多次起草行政工作报告、行政工作总结及各类文件，从而更多的锻炼和提高写作水平和文字能力，这样就能更好地为领导决策提供可靠的数据和依据，更好地服务于公司的工作。

在文稿工作任务的安排方面：一是超前谋划。牢牢把握公司工作的一般规律，早谋划、早安排、早准备，使工作忙而不乱。二是靠前指导。本着一切以高质量地完成工作任务、让领导满意为目标，改变过去事后讲评为先期的学习、讨论和研究，加强事前的指导，提高文稿质量，提高工作的水平。三是勇挑重担。在急、难、险、重任务面前撑得住、顶得上，困难面前不退缩，荣誉面前主动让。

在重要活动的组织协调方面：围绕会议议题的准备和确定，积极和议题提出部门对接，协调早做审核工作，为会议的顺利召开做好前期准备工作。会后，及时安排迅速完成会议纪要，并按纪要完成相关文件的处理。

3、遵规守纪，热心并有信心作好司办秘书的工作。提出“六严六不”工作纪律：严格办文规则，严格办事规则，严格服务规则，严格政治纪律，严格组织纪律，严格廉政纪律。坚持“嘴严、手勤、腿快”的原则，不折不扣地完成领导分配的各项任务，较好地完成了领导意图。

秘书作为公司的参谋和领导助手，应该起到参与政务、管理事务、搞好服务的作用。有了这些工作的基础，使我对今后的工作充满了自信。在今后的工作中我都将一如既往地勤奋学习，努力提高理论水平和业务水平！用心做好本职工作。

第三篇：乡镇主要事务工作总结

乡镇主要事务工作总结

2015年，在市委、市政府的正确领导下，我镇紧紧围绕“建设生态，打造幸福家园”的总目标，突出“稳增长、优环境、惠民生、促和谐、强队伍”等五个重点，坚持稳中求进，顺应发展新常态，实现了经济建设和社会事业协调发展。全年完成财政总收入2536万元，其中地方收入908万元；完成工业总产值31.13亿元，规模工业总产值14.82亿元，固定投资7亿元，招商引资到位资金4500万元；实现农业总产值2.2亿元；农民人均可支配收入达到1.43万元。

一、注重优势培育，促进镇域经济稳步增长

工业产业持续增效。象形精品烟花出口有限公司、世纪红烟花制造销售有限公司、景盛烟花制造销售有限公司等规模企业做大做强，产效明显，其中象形精品烟花出口有限公司上缴税收超过600万元，较上年增长20%以上。金仁林业集团在发展林业总部经济的同时，积极发展生态休闲农业，装饰一新的“红果树”庄园即将正式对外营业。引导企业加大技术创新，全年申报各项专利13项。

农业产业稳步发展。稳定烤烟种植面积1250亩，生产烤烟3348担，实现烤烟收入539万元。发展油菜种植1.4万亩，蔬菜种植6400亩，扶持以浏东公路为主轴的绿色经济走廊建设。注重创新农业经营模式，培育家庭农场20余家。积极推广农业技术，全年举办水稻、养蜂等各类培训班8场次，参训农民1700余人，培育扶持20个科技示范户，发放病虫情报和技术资料15000份。投资2700万元的农业综合开发项目于12月17日全部通过验收，顺利完成上级下达的建设任务。旅游产业顺利推进。完成了象形3a级景区生态停车场和星级厕所项目建设，并进行了绿化提质，成功承办美丽浏阳“春·赏花季”活动启动仪式暨象形油菜花节。完善了达兴村油菜赏花基地配套设施，启动老街棚户区和河堤改造工作，现已拆旧、拆违24户。同时，依托各类宣传媒介，积极宣传推介千年银杏、孔氏家庙、金坑百丈漕瀑布、金坑溯溪等旅游资源。全年共接待游客8万余人次，实现旅游收入800余万元。

二、突出整建结合，营造舒适便捷发展环境

集镇建设规范提质。投资70万元对集镇停车泊位、交通标识标牌等基础设施进行完善，维修人行道破损道路300平方米。投资50万元完成了集镇农贸市场改造项目，市场供、排水和老旧厕所等功能设施得到了全面改善。农村饮水安全建设项目主体工程完成，实现既定通水目标（集镇通水），村级管网正在完善中。

交通网络逐步完善。完成金象公路3.1公里硬化，拉通象形、金坑旅游环线。投资50万元完成校车运输线路安保设施建设，保障校车运营安全。书香大桥引线工程全面结束，完成了沥青砼路面硬化和两厢绿化。完成象形呼田桥、金石心田桥、长益石湾桥建设，硬化村组道路8公里。

环境整治成效明显。对浏东公路、集镇街道绿化带提质改造，补种绿化树木5600株。协助各个村(社区)对村级主干道绿化工作，栽植各种绿化树2万余株，浏东公路及象形风景区沿线263个住户创建为绿色庭院。成功创建书香高桥冲美丽乡村、白屋幸福屋场、金坑垃圾分类示范村，金石新大、麻洲大路、丰田老沈家、椒花土地庵、达兴上（下）街、石源和兴等7个屋场被评为整洁屋场，其中新大和大路屋场被评为优秀屋场，金坑被评为优秀垃圾分类示范村，我镇被评为XX市环境卫生“十佳乡镇”。积极创建示范集镇，抽调各部门开展联合整治，出动宣传车辆150余次，处置教育违规停车36例。打响拆违攻坚战，拆违拆旧12000多平方米。严格环保执法，关停3家养殖场，查处2处非法小加工厂，查封2个竹木加工厂。

三、加强工作保障，推进社会事业全面发展

公共服务不断强化。投资18万元完成政府标准化政务服务中心建设，健全了规章制度，完善了服务功能。丰田小学项目、书江完小教师公租房项目，均已建成竣工。投资1000万元的卫生院整体搬迁项目已完成主体建设，正在进行全面装修。开展代办生育证、免费接送服务对象和婚、孕、产、节育保健跟踪服务，全年办理生育证433本，落实长效节育措施166例，完成孕前优生检测180.5对（占市下达任务110%）。落实计生工作“村为主”，加强基层基础工作管理和考核。

民生保障更加有力。积极落实各项社会保障政策，健全社会救助制度。落实低保对象599户1083人，全年办理大病救助69人。报销合作医疗费用889万元，6775人次。集中为16265人现场办理了社保“一卡通”。为38家企业1300人办理工伤保险参保和异动，收缴保费132万元。完成43户农村危房改造,做到了零投诉、零差错。加大对敬老院建设投入，绿化、亮化、院内道路等配套设施焕然一新，11月顺利通过XX市示范性敬老院验收。

社会大局平安稳定。加大综治宣传，开展平安创建工作，发放公开信、承诺书1万余份，出动宣传车16天次，创办宣传栏11处，受理法律咨询30余场次，组织10个村（社区）召开了综治述职会议。成功举办大型禁毒文艺汇演宣传活动。全年接待受理信访案件32起，调解矛盾纠纷189起，预防民转刑案件3起，成功处置突发性事件3起。加强对社区矫正对象等特殊人群的管控，严厉打击各种违法犯罪活动，定期开展校园周边环境治理。企业全面落实安全生产主体责任，安监站全年开展日常检查350家次，责令改正、限期改正违法行为560余起，责令局部停产企业3家次，立案查处2家次。成立了以林业站和连云山林场职工为队员的镇森林消防快速反应队伍，配备了各种消防工具，保障防火安全。

四、坚持从严治党，激活基层党建工作活力

严格党员队伍管理。注重能力提升，抓好党组织带头人建设。通过邀请党校老师和组织部门领导进行理论辅导、组织党组织书记就近观摩学习、不定期组织工作督查等方式，提升基层党组织书记管党水平。着力管理规范，抓实党员队伍建设。严格条件、坚持标准做好发展党员工作，全年发展党员15名。严肃党内生活制度，认真落实“三会一课”制度。全面落实党员百分制考核，加大对不合格党员处置力度，依规依程序对4名不合格党员给予开除党籍处分，对3名不合格党员给予除名处理。

完善干部管理制度。加强工作调度，推行重点项目和重点工作季度讲评制度。实行党组织书记季度述职制度，随机抽取2名支部书记对季度工作进行公开述职，接受镇村干部评议。完善了干部网格管理和考核制度，按照任务相当、管理方便、界定清晰、责任明确的要求划分网格，做到“定人、定岗、定责”，确保每个网格中均有一名镇干部和一名村干部具体负责。

搭建党员活动载体。创新活动载体，在机关老干支部开展为老干党员过“政治生日”活动，让党员增强党员身份意识、责任意识和主动服务意识。依托驻扎部队优势，浓厚军民共建氛围，联合驻守75105部队和周边村组，开展八一慰问、军民共建演出、军民共建幸福屋场创建等活动。推动党小组各类活动开展，组织开展以服务项目建设、服务生态治理和服务民风淳化为内容的三大主题竞赛活动，积极创建“自主建设、自我管理、自己受益”屋场管理模式。

注重对外宣传推介。认真做好“春·赏花季”象形油菜花节宣传、湖南公共频道《一个地方》主题宣传、《多彩浏水·美丽浏阳》、《美丽山水·活力XX区》等主题宣传工作，组织制作《我在等你》形象宣传片。成功举办“纪念抗日战争暨世界反法西斯胜利70周年专场文艺晚会”。依托“美丽”微信平台，及时对外宣传推介工作动态。全年共对外宣传报道25次，其中湖南日报2次，长沙晚报3次，浏阳日报20次。有力地推介了经验，向外展示了发展新面貌。

第四篇：机关事务工作总结

今年,我局在县委县政府的正确领导下，认真贯彻党的“十八大”、“十九大”精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕中心服务大局，切实加强领导班子思想政治建设、党风廉政建设和服务能力建设，不断提高全局工作的科学化水平，推进机关事务管理的制度化、规范化、科学化，确保了各项目标任务的顺利完成。

（一）贯彻“十九大”精神，进一步强化党建工作

县**围绕为机关运行保障提供优质服务这一主线，以建设型、服务型、创新型党组织为目标，深入开展“两学一做”学习教育，坚持党建工作与业务两促进、两提高并组织全体党员到马当炮台和浩山七县中心县委县址参观学习，缅怀先烈，重温入党誓词。组织每半月开展一次党课学习，要求每个党员轮流主讲一节党课，深入学习“十九大”精神、党章、党规和习总书记系列讲话，做好学习笔记，学后必须要有一篇深刻的心得体会。在开展民主生活会中，大家互相交流学习，各自谈谈怎样做一名合格党员，如何以具体行动落实到日常工作生活中去。单位通过这些活动，进一步增强了全体党员的组织观念和身为一名共产党员的责任意识，支部战斗堡垒作用更加明显，党员模范带头、争绩创优，带动单位工作面貌焕然一新。

（二）围绕中心工作，进一步服务好大局

1、精准扶贫贴心为民

根据挂点扶贫村的实际情况制定了一系列的帮扶措施，确保帮扶有成效。一是落实包村帮户责任。单位主要领导和扶贫工作人员曾多次亲临帮扶村，走访20余人次，慰问贫困家庭8户，送去价值5300元的米油肉等生活用品，为贫困村筹借了20000元扶贫金。二是因地制宜产业帮扶。通过入户走访，结合*村发展实际，依托现有产业基础，做好产业帮扶。同时学校帮建工作有声有色。

2、招商引资圆满完成我局积极响应县委县政府的“主攻沿江工业”号召，抢抓机遇，深挖潜力。通过招商小分队成员的共同努力成功引进新入园、开工项目1个：由在外创业成功人士朱为民在我县*小微创业园投资3000多万创办的纺织服装加工项目。

（三）履行岗位职责，进一步强化*管理能力

1、公务接待节俭高效

认真执行《*县党政机关国内公务接待实施办法》，抓好公务接待工作。注重接待人员的素质和业务培训，接待工作中积极与上级主管部门沟通，加强兄弟县市的学习交流，取长补短。按照要求坚决杜绝铺张浪费，力求突出地方特色，形式上从“简”，在细节上求“精”，以饱满的工作热情接待每一批来宾，做到“迎的热情、吃的满意、住的舒心，行的顺利”。截至11月我办共接待158次，在接待工作中，始终秉持“三心”工作理念，把这一理念灌输到每一个工作人员身上，贯穿到每一次接待环节中，出色地完成了县委、县政府交办的接待任务，受到了上级领导和来宾的广泛好评。

2、物业监管规范有序

我局切实加强物业公司监管，指导监督其做好日常管理和安全保卫、消防、水电、会务、绿化、卫生保洁以及各项设施、设备的管护，及时发现并排除隐患。完成了中央空调及展示馆维保项目的公开招标，利用节假日对*广场破损大理石地砖、*公园排水沟及景观亭进行了维修，厨房油烟管道的清洗，主楼电梯井、空调机房及消防水池渗水等隐患及时维修排除；

同时督促其不断提升服务水平、规范服务流程，加强服务质量控制，做到行政中心大楼后勤保障规范有序；

会议、活动保障服务优质高效。指导物业公司加强与主办单位的配合，明确分工，抓好落实，认真做好全县重要会议、重大活动的服务保障工作。圆满完成全县两会、县经济工作会、县公共租赁住房实物配租公开摇号仪式等重要会议和“喜迎十九大·廉歌献给党”——全县清风月圆庆“十一”歌咏晚会、中国*·首届*清水大闸蟹文化艺术节等重大活动的服务保障工作。

3、公务用车运转平稳

2017年公车服务中心出台了《公务用车服务平台管理细则（试行）》、《公务用车服务中心司勤人员值班制度》、《公务用车服务中心车辆维修管理办法》、《公务用车服务中心车辆用油管理办法》等各项管理制度。车辆维修、加油等事项严格按规定制度执行，在确保车辆安全行驶的前提下，最大限度的节约成本。截止2017年11月30日，我中心共出车2998次，共计行驶725000公里，顺利完成了全县的应急、调研、综合执法等各项任务。

4、公共机构节能工作扎实开展

认真抓好机关公共机构节能工作，确定1名工作人员专职负责此项工作，加强对此项工作的数据审核上报，增强与市**沟通，到先进县市认真学习，开拓视野，创新思路。五月份，我办在全县机关单位中大力开展了一次机关公共机构节能宣传活动，在各机关单位张贴了节能温馨提示牌，通过显示屏、横幅、展扳、宣传手册等多种形式，营造了浓厚的公共机构节能宣传氛围，为推动此项工作更好地开展奠定了良好的基础。

5、食堂管理安全卫生

以“安全卫生、热情服务、营养味美”为宗旨，认真抓好“大食堂”。为全面迎合大众口味菜品由原来的“四菜一汤”改为“六菜一汤”，在10元标准不变的情况下最大程度改善了干部职工的伙食；

同时常年邀请消防、市场监管、卫生监督等部门对食堂的操作安全进行检查，不定期对食品安全进行抽查，食堂监控运行正常；

非食堂开放期间，固定保安值班，有力地确保了食堂安全卫生。不断增强食堂服务人员的服务意识，按要求着装，文明用语，微笑服务。每周按照“注重营养搭配，适合本地口味”的原则制定菜谱，保证一周内每日菜品不重样，并广泛听取干部职工意见，在合理的范围内加以改进，要求厨师多学习交流，提高烹饪厨艺，不断提升干部职工的满意度。严格食堂进出库登记管理，确保堵塞漏洞，规范有序。

（四）实施一岗双责，进一步抓好党风廉政建设

一是强化党员干部“一岗双责”意识，深刻领会主体责任内涵，做到明认识、强责任、转观念，坚持把反腐倡廉与机关事务工作同部署、同落实、同检查、同考核、同问责，明确领导班子、股室负责人‘一岗双责’的责任机制。二是开展廉政风险防控机制建设和效能风暴行动，组织全局认真排查廉政风险点，深化‘治庸、治懒、治散、治慢’四项整治，完善‘岗位职责制度、失职追究制’制度。形成以制度管人、以制度管事的长效机制。三是强化宣传教育，营造良好的思想基础和舆论环境。把宣传先进典型和反面案例警示教育结合，加强舆论引导，开展理想信念和宗旨教育，筑牢拒腐防变得思想道德底线。

第五篇：2011年事务工作总结

2011年个人工作总结

2011年，在县委办事务股工作一年以来，在办公室领导的支持和关怀下，按照工作目标任务，围绕办公室事务股工作重点，以“团结、求实、创新、勤奋、廉洁、高效”的精神，较好地完成了各项工作任务，学习到了更多的知识。

一、全年工作情况⒈值班工作。事务股在办公室工作中窗口作用十分突出，是“上情下达、下情上报”的纽带，从某种意义上说，是党和人民群众密切联系的重要桥梁，关乎党的机关形象。我们抓形象、靓“窗口”，抓素质、强效率，抓纪律、强制度，不断增强工作责任感和荣誉感，传承勤奋、严谨优良传统。值班工作中，我们坚持使用文明语言，待人接物文明礼貌。接转电话（通知）、收发文件（传真）、群众来信来访、上下左右协调工作及时准确、规范有序，严格值班记录和交接班制度；坚持原则，严守保密纪律，珍惜办公室集体荣誉，不乱讲话，不乱开口，做到不给领导工作添乱，不让工作失误，高质量、高效率完成各项工作。⒉通知、文件的发放。及时、准确的发放领导交给的各项通知文件，督促各相关涉及单位及时领取文件。⒊会务工作。会务工作是事务股的重头戏，工作量大、牵涉面广、综合协调性强、不确定性因素多，环环相扣，一误俱败，不可懈怠。一年来，高质量、高水平的完成了县委、县委办召开的各项会议余次（包括中央、省、市电视电话会议），认真的完 1

成了9月份召开的中国共产党博野县第十一次党代会的会务工作。回顾2011年工作，业绩让我们感到欣慰，这与领导和同志们的关爱是分不开的。特别是，上半年办公室领导及时为我们充实了工作人员，工作力量倍增。

二、差距与进取政治理论、法律法规知识、业务知识水平不高，政治敏锐性、鉴别力欠佳，学风不浓；工作应对能力弱，主动性不强。鉴于此，在今后的学习和工作中仍需不断锤炼，拾遗补缺，以致提高，才能适应工作方式不断更新的需要。博野的发展面临新的机遇，将有新的辉煌。作为党的机关工作人员，承担着以良好的工作作风切实为人民服务的神圣职责，我们将以保持共产党员先进性教育活动为契机，充分发挥团队精神，以规范的言行、优异的工作业绩为开创办公室工作新局面作出自己的贡献。

事务股曹丰

2011年12月18日