2013年事务公开工作总结

第一篇：2013年事务公开工作总结

2013年事务公开工作总结

2013年XXX按照大队《二级单位议事规则》制度，认真落实事务公开工作，实现了工作内容公开，工作形式程序化、规范化、制度化，现将事务公开工作总结如下：

一、院领导重视，建立健全职工民主管理小组，职责分明。

在院长的领导下，成立了以公会主席XX同志为组长的职工民主管理小组，全面开展事务公开活动。

二、事务公开主要内容全面、真实、及时。

事务公开涉及面广，包括质量、安全、财务、行政等，均由会议的形势形成决议，在事务公开栏中公示。

三、全面完成大队下达的各项指标和工作任务。

今年我院承担各类项目共10大类35项，完成产值约XXX万元，人均产值XXX万元，实现利润XX万元，比上一年增长XX%，安措经费本年度提取XX万元，实际使用XX万元，比上一年增加XX%，超额完成大队下达的各项指标和工作任务。

四、事务公开规章制度完善、有关记录、相关资料等收集保存齐全。

XXX

2013年12月30日

第二篇：事务公开工作总结

XXX公司供电所事务公开工作情况

尊敬的xxx、各位领导：

XXX供电公司现有供电所7个，其中XX供电所2011年被国网公司授予标准示范供电所称号，XX、XX、XXX等5个供电所为省公司标准化示范供电所。为依法落实和保障职工的民主权利，本着以事务公开促进供电所管理水平、激发员工爱所热情、提升供电所整体实力的思想，公司所属7个供电所认真开展事务公开工作，推动了其他工作的有序开展和发展，现将供电所事务公开工作情况汇报如下：

一、组织机构健全、职责分工明确

（一）根据人事变动，并及时调整了事务公开领导小组和监督小组，保证了工作领导、组织和监督全过程的有效实施。

（二）根据事务公开的基本原则，形成了坚持党委统一领导，党政工主要领导共同负责，相关科室、供电所协调配合的工作格局，大家分工明确，各司其职，保证事务公开真正落到实处。

二、措施有力，程序规范

供电所事务公开要把职工最关心的敏感问题、焦点问题、重大决策问题以及涉及到职工切身利益的事项，列为所务公开的重点。将所务公开的内容、形式、程序、时限在统一规范的基础上，按程序分层次区别对待，注重实际效果。

（一）对于企业和供电所发展规划、目标、改革方案、生产经营、生产经营目标及完成情况等，我们坚持通过定期召开所务会和民主生活会等形式，向职工公开，保障职工的知情权、参与权、监督权。

（二）建立班组事务公开保证金制度。按照XXX公司统一要求，供电所负责人及工会小组长按照一定的标准缴纳了事务公开保证金，设立专户进行管理，并实行年终工作考核，按要求进行奖惩。

（三）各供电所均建立了厂务公开及民管小组，通民管小组会、所务会、公示栏及宣传栏等形式，及时公开各种制度、考核、计划、总结、先进评选、奖金和费用等情况，今年对所有供电所均设置了公示专栏，做到凡涉及职工利益的均经职工集体讨论通过。

（四）坚持做到推先评优公开。对于各种推先评优，坚持民主的原则，实行评选条件公开、评选过程公开，评选和推荐结果公示。

三、存在的不足

通过供电所定期的事务公开，增加了供电所各项重大工作流程的透明性，员工对公司决策都心中有数，员工的知情权、参与权、监督权被充分尊重，主人翁精神和意识被充分激发，爱企热情和工作积极性大涨，极大地促进了供电所各项工作的发展。

1、供电所事务公开的内容有待进一步挖掘。有待进一步深入一线了解、获取员工关心关注的问题，充实、丰富事务公开的内容，公开员工所想、所急、所关注的问题，对于真正发挥事务公开的作用将更加有益。

2、加大供电所政工人员的培训力度是做好事务公开工作的要求。组织供电所政工工作人员对事务公开知识、工作方法进行系统培训学习，加强政工工作的交流、沟通也是做好事务公开的要求。

事务公开工作是一项系统的工作，是建立现代管理制度，实现企业良性管理的重要组成部分，只能常抓不能懈怠，XXX公司将在省公司和XX公司的指导下继续大力推行好供电所事务公开工作，务必使各项工作必须要深化和细化，以达到公开效果的最大化。

第三篇：事务公开制度

政务、事务公开制度

一、指导思想：

为进一步密切人民群众与政府的联系，完善依法行政，廉政勤政的制约机制，切实转变工作作风，提高办事效率，促进我区市容环卫工作的全面发展，根据我所实际情况，特制定政务、事务公开制度。

二、基本原则：

以群众切身利益为原则，对群众关心的热点、难点问题公开化。

三、公开内容：

1、工作职责，各项职能上墙公开。

2、办理门前三包责任状（书）程序公开。

3、收取居民卫生费标准公开。

4、收取居民袋装垃圾费标准公开。

5、办理装修手续公开。

6、招聘环卫工人公开条件，公平竞争上岗。

四、监督方式：

公开监督电话、投诉电话。

五、具体要求：

为保证以上各项工作的顺利开展，凡涉及到各相关人员，都必须认真遵守、自觉接受服务对象监督。

百花洲街道环卫所

政风行风建设自查自纠制度

一、组织环卫所干部职工进行学习，增强服务意识，提高服务水平。

二、不定期召开辖区驻地单位代表和居民住户代表座谈会，征寻意见或建议。

三、采取边查边改，及时整改，对出现的问题，做到出现一个，解决一个。

四、认真收集整理服务对象的意见或建议，结合自查问题进行自纠。

百花洲街道环卫所

政风行风建设投诉处理制度

一、投诉电话：

上级主管部门：百花洲街道办事处 投诉电话：6772404 本单位名称：百花洲街道环境卫生管理所 投诉电话：6780365

二、投诉范围：

1、违反各项规定的。

2、态度生硬，没有礼貌待人的。

3、有吃、拿、卡、要和其它不廉洁行为的。

4、对群众反映问题不闻不问的。

三、投诉形式：

口头、书面、电话、信函等。

四、投诉受理：

接待投诉者要礼貌、热情、诚恳，认真做好记录，第一时间将投诉转交相关人员处理。

五、投诉受理时限：

对于群众投诉散落垃圾的，应及时整改，群众投诉卫生死角的，最迟不得超过五个工作日解决，确有困难五个工作日不能解决的，应及时向投诉告之因为，并及时向上级部门反映，以求支持，争取用最短时间解决问题。

六、反馈信息：

投诉处理完毕后，应及时反馈给投诉人，如确实无法反馈信息的，应通知当地社区，张贴告示，以予告之。对于处理结果不满意的，应尽可能的做得投诉者满意为止。

百花洲街道环卫所

政风行风建设整改落实制度

一、建立整改工作领导小组，由所长担任组长，具体负责整改工作。

二、整改过程进行公开透明，自觉接受群众监督。

三、整改问题，要有具体整改到位时限，明确整改标准。

四、整改落实必须跟踪督查，严防反弹，并将整改情况向领导小组汇报。

五、整改结束后，将整改结果告知群众（或服务对象），让群众提出评价意见，把群众满意不满意，赞成不赞成作为整改成效的唯一标准。

百花洲街道环卫所

便民利民服务措施

为进一步促进百花洲街道环卫所工作作风建设，提高服务水平，提高工作效率，坚持以人为本的原则，特推出以下一些便民利民服务措施。

1、下岗失业人员前来我所就业时，应热情主动，不得刁难、为难、不得歧视下岗失业人员，符合条件的应及时安排岗位上岗。

2、对于招商引资来我辖区落户的客商，我所将视情况酎情减免门前卫生费和生活垃圾有偿清运费。

3、对于来我所投诉的人员，我所将提供笔、纸、座椅、开水等物品，予方便群众办事。

4、对于辖区困难居民，在交缴卫生费和袋装垃圾费确有难度的，应视情况减免。

百花洲街道环卫所

百花洲街道环卫所

关于成立接受群众投诉办公室的通知

为了更好地营造和谐社会，便于接受群众监督，经街道所务会决定成立百花洲街道环卫所接受群众投诉办公室，办公室成员如下：

主 任：刘成忠 街办副主任、环卫所所长 副主任：陈维理 环卫所副所长 成 员：单 敏 质检一片负责人

邓玉华 质检二片负责人

投诉电话：6780365

百花洲街道环卫所

第四篇：社区事务公开制度

社区事务公开制度

为了加强基层民主建设，增强社区居民自治意识和参与意识，落实公开办事制度，特制定本制度，接受居民及成员单位的监督。

一、居民公开的内容

涉及社区居委会的下列事项，必须实行公开：

（一）社区居委会的主要工作安排和发展计划。

（二）党中央、国务院及省、市、区关于社区建设的各项方针、政策及重大决定。

（三）社区居委会近期重要工作安排。

（四）社区居民委员会财务情况，包括各项收支、财产、债权、债务等。

（五）兴办各项居民公益事业的情况。包括召开居民会议或社区成员代表会议对此事的讨论结果、筹资方案、建设过程中收支情况等。

（六）计划生育政策的落实情况。

（七）优待抚补助、救灾救济款物、低保金的申报、审批、发放情况。

二、公开形式：

以固定公开栏、会议、和民主听证会等形式公开，让90%以上居民了解居务公开的具体内容。

三、公开时间：

一般按季度进行公开，每季度首月15日为居务公开日。经常性工作定期公开，阶段性工作到时公开，临时性工作随时公开。

第五篇：党务事务公开制度

为进一步加强党内监督和民主监督，加强党的执政能力建设，提高内部管理科学化、规范化水平，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，建立党务、事务公开制度，党务事务公开制度。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大五中全会精神和《中国共产党党内监督条例（试行）》，紧紧围绕提高党的执政能力和拒腐防变能力，坚持党要管党、从严治党的方针，通过建立科学、规范的党务、事务公开制度，保障党员和群众的民主权力，发展党内民主和人民民主，加强对党支部和领导干部权力运行的监督和制约。

二、基本原则

1、牢固树立“百姓是天，客商为重，企业至上”的理念，服务园区建设发展中心。

2、符合《党章》、党内法规和有关规定，不违反宪法、法律，依法依纪进行公开。

3、尊重、保障党员和群众的知情权、参与权和监督权，面向基层，面向群众，不回避矛盾，实事求是，内容真实可信。

4、坚持从实际出发，根据不同类型的公开对象，结合不同的公开内容，采取相应的公开形式，方便群众知情参与。

三、公开内容

要围绕加强效能建设、办事程序、增强工作透明度、转变工作作风、提高服务质量，按照“全面、真实、具体、合法”的原则确定公开的内容，凡属《党章》、《中国共产党党内监督条例（试行）》以及其他党内法规要求公开的内容和本单位党员、群众关注的重大事项、热点问题，只要不涉及党内秘密、国家秘密，都应当公开。适宜向党员公开的，向党员公开；适宜向社会公开的，向社会公开。重点公开以下内容：

1、全局工作、重点工作安排。主要包括经济发展软环境建设的重大决策；软环境建设中长期规划；软环境建设工作意见，工作目标和阶段工作重点；软环境建设考核评议工作意见等。

2、职能职责以及办事依据、程序、时限。主要包括机构设置及职责；软环境建设信访投诉、督查督办、考核评议的有关规定，办事的流程、时限。

3、软环境建设政策措施、文件规定、制度规定；软环境建设督查情况通报；软环境建设考核评议结果等。

4、党支部思想建设、组织建设、廉政建设等情况，管理制度《党务事务公开制度》。

（1）思想建设方面。主要包括党支部中心组学习计划及落实情况，党建主题活动安排，组织开展群众性精神文明创建活动情况等。

（2）组织建设方面。主要包括领导班子成员工作分工，民主生活会，干部选拔任用、考核奖惩、民主评议、党内选举、党费收缴使用、党员队伍建设等情况。

（3）廉政建设方面。主要包括贯彻“两个务必”和执行“四大纪律、八项要求”的情况，重要情况通报和征求意见情况，领导干部述职述廉、执行廉洁自律规定和重大事项报告的情况，贯彻落实党风廉政建设责任制情况，维护群众利益情况等。

（4）制度建设方面。主要包括党的民主集中制建设情况，执行党内制度规定的各项办事程序和工作要求情况，改革和完善党内民主选举、决策、监督、管理制度的情况，执行干部人事制度情况等。

5、本单位根据实际情况认为有必要公开的其他党务和事务。

四、公开形式

坚持因地、因时、因事制宜，灵活多样。通过会议、公开栏、文件、简报、公开电话、电子政务办公平台、“西部**工业区”网站等形式，及时向党员群众和社会通报，最大限度地方便群众了解情况。公开的内容由支委会审核。对于干部任免和涉及党员、群众切身利益等重大问题的党内事务，根据实际情况，逐级、逐层公开。

（1）（2）

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