社会福利事务半年工作总结

第一篇：社会福利事务半年工作总结

社会福利事务半年工作情况总结

（2011年8月）

上半年在局党委的领导和上级业务部门的指导下，社会福利和社会事务工作紧紧围绕《2011年全市民政工作要点》安排任务，强化措施，努力推进社会福利事业发展，不断改进社会专项事务管理，各项既定任务按要求圆满完成。现将半年工作情况总结如下：

一、社会福利事业建设全面加强

（一）积极推进养老服务社会化体系建设。一是加强市福利院规范化建设，充分发挥国办养老服务机构的示范作用。上半年完成新建院民住宿楼住宿设备的采购及院民入住工作，现已入住24人；对院内环境进行绿化，栽种各类观赏性植物100余株；开展福利院文化建设，对各楼栋进行重新命名，组织有文艺专长的老人成立一支文体队，开展丰富多彩的文化娱乐活动。二是积极鼓励社会力量兴办养老服务机构。积极扶持市内私营业主投资500余万元，新建一所民办性质“金朝养老院”，已通过我局筹办审批；积极与社区联系，培育社区居家养老服务中心。通过典型带动，逐步健全我市社会化养老服务体系。

（二）认真做好城镇“三无”供养和孤儿养育工作。一是扎实开展城镇“三无”和孤儿年度核查工作。按照动态管理原则，通过核查取消“三无”供养对象2人，孤儿保障对象14人，新增孤儿保障对象2人。通过核查掌握了全市“三无”对象和孤儿的生活和养育情况，为制定孤儿保障政策掌握第一手情况。二是对孤儿保障情况进行了儿童福利网上信息录入，为进一步做好儿童福利工作奠定了良好基础。三是进一步加强孤儿保障工作。由科室牵头拟定了《关于加强孤儿保障工作的通知》，经宜都市人民政府同意，以市人民政府办公室文件下发实施。对孤儿安置、完善孤儿基本生活保障制度、健全孤儿医疗保障及康复制度、落实孤儿教育保障制度、统筹解决孤儿住房问题、积极扶持成年孤儿就业、加强儿童福利机构建设等方面明确部门职责，整合各部门资源，加强部门协作，切实保障孤儿权益。同时确定孤儿的养育标准。社会散居孤儿每人每月700 元，福利机构集中供养孤儿每人每月1000 元。养育费标准根据社会生活水平的提高定期调整提高。养育费实行社会化发放。

（三）完成了社会福利企业年检工作，较好地维护了企业和残疾职工的合法权益。在认真督促全市社会福利企业负责人和财务主管参加宜昌市组织的企业法人培训的基础上，我们会同是残联、市地税局、市国税局对两家社会福利企业进行了年度检查，经查，两家社会福利企业再2010年度里合法经营，组织安全生产，照章纳税，为残疾职工落实生产岗位，按时发放不低于全市在职职工最低工资标准酬劳，按时为残疾职工交纳社会养老统筹等4项保险，使残疾职工较好实现了自我价值，减轻了政府的就业压力。

（四）加大了福利彩票销售的宣传力度，保持了彩票销售的良好势头。我市福利彩票销售保持稳步上升趋势，上半年销售总额达到964万元，其中电脑票724万元，即开票240万元。今年来，我们一是进一步加强以双色球为品牌的主体营销宣传；二是请宜昌管理站讲师对站点进行了营销培训；三是对站点进行走访调研，认真了解现行情况下存在突出问题及原因，形成调研报告，制定了对站点的帮扶措施；四是对投注机进行了升级，方便彩民投注。

二、社会行政事务管理进一步规范

（一）殡葬殡仪服务正常开展，殡仪服务设施建设纳入政府工作重要民生工程。市殡葬服务中心建设进展顺利，主体工程基本结束。制订实施惠民殡葬政策，制订出台《市民政局市财政局关于免除全市城乡低保等特殊困难对象基本殡葬服务费用的通知》，对城乡低保对象、农村“五保”对象、城镇“三无”人员和享受抚恤补助金的重点优抚对象的普通车辆遗体运送费、3日内普通冷藏（冻）柜遗体存放费、普通火化设备遗体火化费、遗体消毒费等四项基本殡葬服务费用据实即时免除。上半年火化遗体120具。较好地组织殡仪服务单位“清明”期间的群众祭祀活动，保证了祭祀活动期间的安全。清明期间接待祭祀群众8000 余人次，墓穴安装78套，销售47套。

（二）收养和婚姻登记服务进一步规范。根据《收养登记工作规范》和《中国公民收养子女登记办法》要求，对收养登记办理流程作了进一步优化，缩短了办理时间，提高了办事效率。近年来共办理收养登记5件，接待咨询群众12人次。深化婚姻登记规范化建设，完善婚姻登记信息网络系统，实施实时在线登记，进一步提高了婚姻登记服务质量。今年来，办理结婚登记1922对，离婚登记393对，补办结婚证520对，开具婚姻登记证明864份。全面实施“玫瑰计划”，为外地务工群众提供预约登记服务，办理预约结婚登记20对。

（三）流浪乞讨救助管理力度加大，救助管理进一步规范。一是强化人文关怀、坚持有求必救。半年来，共接待来站求助人员537人次，实施救助513人次，其中老年人64人次，残疾人169人次、妇女38人次、中年人242人次；主动救助65人次，其中元旦春节期间救助14人次、平常救助51人次。收治流浪危重（精神病人）39人次.护送返乡16人。参与打击非法传销突击行动两次，救助非法传销人员182人次，遣返非法传销人员119名。较好地保障了临时特困人员的基本生存权益。二是通过主动巡查几时发现，及时收治。另一方面是通过市民和公安部门送治，确保他们的生存权益。经过基本治疗使他们获得新生，我们在他们基本治愈的情况下，帮助他们联系亲人和流出地，想方设法帮助他们返乡，让他们尽早回到家人身边与亲人团聚。上半年以来先后帮助13名走失的危重老人和5名精神病人，经治疗后找到其亲属，并通知亲属接回，有16名因亲属困难无力接回的，我们一一护送返乡。

第二篇：社会保障事务中心半年工作总结

××镇社会保障事务中心

2012年上半年工作总结及下阶段工作思路

2012年上半年，××镇社会保障事务中心在镇党委、政府的正确领导下、在区人力资源和社会保障局的悉心指导下，紧抓机遇，围绕中心建设和促进就业两大重点工作，全面提升中心服务水平。在全体职工共同努力下，部分民生指标提前完成，确保时间、任务双过半。现将2012年上半年工作总结如下：

一、上半年各项民生指标完成情况

（一）实现新增本地劳动力就业岗位1523个（目标数2900个），其中农富和征地人员非农就业304个（目标数400个）、残疾人就业3个（目标数4个）；“零就业家庭”动态为零，就业困难人员全部得到安置（共安置22人）；

（二）城镇失业人员登记数控制在987人（控制数1160人），帮助成功创业数22家（目标数46家），创业带动就业人员44人；

（三）工资专项集体协议覆盖劳动者人数10421人（目标数12000人）；

（四）缴纳新型农村社会保险281人（目标数350人）。

二、重点工作开展情况

（一）落实中心建设

1、推进中心改扩建工作。今年，在镇政府的关心和重视下，中心改扩建工程被列入我镇2012年实事项目。目前工程正处于初步设 1

计报批阶段，待设计及施工图得到审批后将进入施工招投标、许可证办理阶段，预计今年9月中旬即可进行全面施工，于明年上半年交付使用。建成后的服务大厅建筑面积将达到400平米，设置四大功能区域，即：咨询区、等候区、前台受理区和后台协同区，实现“一门式”服务。

2、不断提升中心服务水平。上半年，中心专门组织召开政风行风工作会议，传达市区有关政风行风工作会议精神，加强窗口工作人员培训，对“六项制度”的落实进行自查自纠，做到即知即改。同时，针对中心服务工作建立完善了一系列监督机制：（1）聘用10名政风行风监督员，针对窗口规范服务、制度落实等工作进行定期或不定期的督查；（2）广泛开展窗口受理服务满意度测评工作，每季度对服务对象发放意见征询表，征询意见建议；（3）建立岗位廉政风险档案，通过梳理个人廉政风险点、填写承诺表、上墙公示等举措接受群众监督。

通过一系列工作的开展，不仅增强了职工的责任意识、风险意识，也切实提高了为民服务的主动性和自觉性，真正将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中，也为中心即将创建“优质服务窗口”奠定扎实的基础。上半年，窗口共接待服务达55229人次，受理办结业务47585起。

（二）就业工作情况

就业是民生之本。今年，中心围绕“规范服务，控制失业，拓展岗位，促进就业”的任务方针，紧抓创建促进就业示范社区机遇，整

合资源，提升服务，积极搭建公共就业服务平台，切实解决群众最关心、最需帮助的问题。

1、努力推进促进就业示范社区创建工作。根据本镇实际，制定了《××镇扶持失业青年就业“启航”计划实施方案》，通过基础排摸、组建专业导师团队、签订结队协议书等方式，初步探索和建立了一套扶持失业青年就业的工作机制。6月15日，南片五街镇联合在××镇举办了一场青年见习职前培训活动，参加人数约150人，四家见习基地参加了此次活动，并提供相关见习岗位给参加活动的求职青年选择。

2、积极搭建公共就业服务平台。（1）积极响应市和区实施2012年万户企业培训项目，为企业提供服务，6月8日下午，中心为区域内81家企业举办了一场培训，内容涉及企业上网办理招退工登记备案、自主发布招工信息以及促进就业相关政策的宣传。（2）配合焦化总厂产业结构调整，及时与总厂领导和区就促中心沟通协调，积极稳妥做好员工分流。在我中心的牵头下，由区就促中心协调8个街镇共同于6月21日下午在焦化总厂举办一场专场招聘会，有28家企业250多个岗位提供员工选择，同时还为他们提供职业指导，政策宣传等服务，一方面稳定分流员工的思想情绪，另一方面通过活动，使他们了解目前就业市场情况、客观分析自身原因、合理选择分流方向。

（3）加强区域联动，为区域内企业和个人求职者搭建桥梁，提供就业服务，上半年中心共举办了两场大型招聘会，区域内共85家企业提供了1600余个岗位，接受求职登记1484余人，当场意向录用27

5名。

3、关注弱势群体，加强就业困难人员的援助工作，（1）建立就业困难人员就业援助基地，4月，××公司作为就业援助基地审核通过，现已开始运作，第一批录用了四名就业困难人员，下阶段基地将着重安置征地农民实现就业。（2）做好政府出资岗位托底安置工作，上半年共安置困难人员76名，其中二劳吸毒人员12名。（3）切实加强征地农民的就业援助，上半年，实现新增农富和征地人员非农就业岗位304个。

三、日常工作开展情况

在工作人员共同努力下，各项常规工作有序推进，部分民生指标提前完成。

（一）、社会救助方面。

1、做好城乡低保人员和支内回沪补助人员救助工作。目前，我镇共有城乡低保人员1146人654户，支内回沪补助人员1085人，上半年共发放各类救助资金739.14万元；

2、做好医疗救助对象救助工作。上半年受理医疗救助对象172人，发放救助款70.32万元；

3、做好经济适用房、廉租住房家庭信息录入和核查工作。受理了2012年第一批经济适用房申请家庭共计35户，完成一门式信息录入35户，上传经济状况核对系统34户，完成廉租住房申请家庭经济核查报告10户。

(二)、农保服务方面。

1、做好新农保参保申报工作。2012年新农保参保申报工作正在进行中，到目前为止参保人数为281人，全部扣款成功。还有一些无保障人员的名单已经下发至各村，共同动员这

些无保障人员参加新农保；

2、做好农村退休金的发放工作。目前，我镇现有农村退休人员934人，共计发放农村退休金567.46万元，区负担172.64万元，其余394.82万元由镇、村两级负担；

3、做好农村合作医疗报销和征地养老医药费报销工作。上半年，农村合作医疗报销人次为22776人，金额为234.37万元；为2289人办理征地养老医药费报销手续，共报销金额167.86万元。

(三)、征地管理方面。上半年办理并办结了“元江路90号地块”、“莲花路西、元江路南地块”2个征地项目，为161名失地农民办理了社会保险和征地养老缴费手续，涉及金额共计3120.94余万元；为3805人发放了征地待岗生活费，共计金额1186.97余万元，切实保障了失地农民的生活水平。

(四)、劳动监察方面。

1、积极引导企业规范用工并帮助广大劳动者增强自我维权意识，推动劳动力市场有序进行。利用“春风行动”、夏季招聘会的平台，发放“单位用工指南”、“来沪务工人员心理援助手册”等宣传资料并提供投诉维权、政策咨询等服务。

2、做好劳动用工监察调解工作。目前我镇工资专项集体合同覆盖劳动者人数达10421人，覆盖单位数416家。上半年，共处置群体劳资集访案件6起（衣恋、聚焦运输、伊利爱贝、中沅服务等），涉及人数247人，涉及金额307.88余万元；调解立案14起，涉及人数35人，涉案金额122127元。

四、下半年工作计划

（一）进一步做好中心建设工作。严格按照时间节点，有序推进

中心改扩建工程项目，确保项目工程正常进行。进一步加强中心职工的业务培训和政风行风监督工作，积极创建上海市“优质服务窗口”。

（二）进一步做好就业服务工作。

1、加强三区联动合作力度，提供更多岗位促进征地及农富人员实现就业；

2、加大宣传引导力度，针对就业意愿不高，持不正确就业观念以及隐性就业的群体，通过分析利弊让他们认清形势，转变观念，鼓励他们积极就业；

3、加大资金、岗位等投入力度，通过各种政策引导群众参加技能培训，提高就业能力并促使地区企业积极招录征地及就业困难人员，实现共赢。

（三）进一步落实中心常规工作开展。

1、救助方面：要做好低保家庭核对工作，做好新老系统的衔接；做好农村长效增收机制的帮扶救助工作；做好政府慈善助学工作。

2、农保方面：继续做好新农保参保申请及缴费人员的变动工作；

3、征地管理方面：根据××政府发[2012]15号文件精神，做好××村、××村紫竹园区研发二期4号地块、5号地块及和平村2112-3地块的实施办理工作，做好征地项目劳动力安置摸底调查，分析劳动力安置情况并办理好各项征地农转非手续；

4、劳动监察方面：要做好外来从业人员社会保险网上办理工作，加大劳动保障政策法规宣传，维护企业和劳动者合法权益，全面实施动态化网格管理，及时化解处置各种突发事件，维护和谐稳定。

××镇社会保障事务中心

2012年6月20日

第三篇：做好社会福利事务档案管理工作体会感想

**市民政局社会福利和社会事务是一个科室，名为社会福利和社会事务科，定员3人。这一块的工作包括社会福利、救助管理、殡葬管理、收养登记、福利企业资格认定及年检、相关单位的项目建设和一些临时性的工作，工作对象参差不齐，涉及到许多政策法规，每项工作都独立成块，人少事多是我们的特点。在这种情况下要做好工作，必须熟悉相关的政策法规，了

解工作对象的特征，提高工作效率。在实践中我们体会到，做好档案管理工作，便于资料查找、掌握政策，为提高工作效率发挥了重要作用。

一、主要做法

1、合理分类。我们将所有的档案资料分为9大类，即直属单位、国办福利机构、民办福利机构、福利企业、殡葬管理、救助管理、政策文件、项目建设和专项工作。以上9类中，前6类中每一个子类都是一个具体的单位。如，直属单位中的**市社会福利院、**市救助管理站……国办福利机构中的长阳县社会福利院……每一个子类就是一个卷宗，主要保存该单位的工作情况资料、规章制度、得奖情况和上级对其指导检查的情况等。比如，工作报告、民政局对其进行安全检查记录、单位负责人学习考察情况等。第7类政策文件，其内容就是该项工作的政策法规，包括28个子类，有福利机构、收养登记、救助管理（含未保中心）、重生行动、社会联动、计划生育、殡葬管理、明天计划、星光计划、阳光行动、福利企业、养老服务社会化、假肢修配、蓝天计划、本局文件、城市定救、儿童福利（含儿童维权）、“三无”入院、综合文件、争取资金和外地经验，同时为了便于查找，将来信来访、议案提案、课题调研、上报材料、宣传稿件、信息化建设、民政简报归为政策文件中。第8类是项目建设，是在建的项目资料，一个项目设一个专卷，比如，在建的儿童福利院蓝天计划项目、救助站（未保中心）项目等。第9类专项工作，一个整理一次，一项工作为一个专卷，比如某的明天计划、星光计划等。

2、收发登记。对收到的文件和本级下发的文件，按上述分类标准归档录入。收文录入的内容包括收文时间、发文单位、文件标题、文号、目录号和案卷题名；发文录入的内容包括发文时间、文号、文件标题、签发人、目录号、案卷题名、主送单位和抄送单位。目录号就是分类中的大类，如直属单位，福利企业等，案卷题名就是大类下面的子类，如，直属单位中的**市殡葬管理所。收（发）文登记录入是录入到电脑的excel表中，保存在本科室的共享文件夹下面，科室的每位同志都可以通过excel程序提供的搜索功能，找到某文件的目录号和案卷号，从而快速地找到该文件。比如，拟找省民政厅下发的“关于召开全省救助管理工作经验交流会暨救助管理站站长培训班的通知”。通过搜索，查到了文件的目录号是“政策文件”，案卷号是“救助管理”，我们就知道了此文件在政策文件中的救助管理专卷中，马上就可以拿出这份文件。当然，还可以通过excel透视表做一些简单位的统计。比如，政策文件共发文多少，政策文件中关于殡葬管理的发文有多少，收到省民政厅的关于救助管理的文件有多少等。

3、编制目录。对于收（发）文录入，我们是按照进行录入的，即一个为一个文件名，每个大类（目录号）下面的子类（案卷题名）中保存有哪些文件。同时，我们还建立了一份“卷内文件目录”，卷内文件目录也是录入到excel表中，表格中的工作表标签按照分类中的大类命名，即标签名为直属单位、国办福利机构……,对于分类中的前8类表格中录入文件名、目录号（大类名）、案卷题名（子类名）、备注等内容。对于第9类即专项工作，立为专卷，录入内容有文号、责任者、题名、日期、页码和备注，专卷整理后装订成册，作为工作中的资料备查。如我们有某星光计划专卷、明天计划专卷、地震孤儿收养专卷等。卷内文件目录中录入了所有档案资料的目录内容，通过 excel表格提供的搜索功能，可找到需查找的文件。如，在卷内文件目录中查找《**市民政局关于国家电网公司捐赠“爱心助老基金”专款使用情况的报告》，其搜索结果为在标签名为《“爱心助老基金”国家电网公司捐赠专款使用情况》专卷中的第一页,当然很容易找到这份文件。

另外，我们还制作了《报送资料登记表》，对科室发出去的文件的报送时间、题名、接收单位、签收人进行登记。《传真记录》和《重要电话记录》对接（打）传真和电话进行记载。

二、几点体会

1、节约了人力物力。通过现在的档案管理方法，我们在没有增加任何投入的情况下，很容易找到所需的文件，不会浪费工作时间去资料；每份文件都只需保存一份，科室的工作人员不用每个人去复印一份而浪费纸张。

2、提高了服务质量。社会福利和社会事务工作需接待大量咨询人员，此管理方法能迅速地查找到咨询人所需的资料；为同类单位提供资料借鉴也是提高服务质量的表现。如，我市各地都在兴建福利院，福利

第四篇：社区社会福利工作总结

社区社会福利工作总结

2009年锦屏社区社会福利工作内容包括：低保、残疾、双拥、住房保障工作；现将2009年社区的社会福利工作完成情况总结如下： ⑴、在低保工作中，以市政府108号文《XX市城市居民最低生活保障实施办法》和《城市居民最低生活保障工作实施细则》为基准，认真开展低保核查工作，对低保户的申请、初审、复审、申报工作，做到调查入户、公示上墙、评议有小组、举报有回应；抓紧跟踪调查，落实动态管理，保证低保金有效发放；锦屏社区原有5户9人，今年取消1户3人，现有低保户4户6人，2009年全年低保金发放：13027元；临时补助金全年发放：2610元。社区不定期上门了解低保户的生活情况，能在医疗救助上及时为他们提供帮助，每逢节日社区会组织人员看望和慰问低保户。

⑵、在残疾人工作中，社区会不定期走访残疾人家庭，看他们是否需要帮助或残疾人器具，然后上报，及时了解他们的心理健康并组织他们进行心理咨询和技能的培训，锦屏社区现办理了残疾证的残疾人共有10人，其中新增2人，其中听力残：2人，精神残：2人，肢体残疾5人；享受残疾人专项补贴家庭1户，全年残疾人专项补贴发放750元，每逢节日社区会组织人员看望和慰问残疾家庭。

⑶、双拥工作包括：优抚对象的申请、审查和上报；现役军人在部队上立功后，为他们家属送去喜报和慰问金。锦屏社区现在册优抚对象：4人。⑷住房保障工作包括：廉住房补贴和经济适用房的接件、核实和上报。锦屏社区现享受了廉住房补贴的家庭有17户，申请经济适用房的有5户。

明年工作我将健全完善各项工作制度，进一步巩固“应保尽保”和“应退则退”的动态管理格局，针对工作中出现的问题制定制度并按照实施；做好自己的本职工作。

第五篇：社区社会福利工作总结

社区社会福利工作总结

2009年锦屏社区社会福利工作内容包括：低保、残疾、双拥、住房保障工作；现将2009年社区的社会福利工作完成情况总结如下： ⑴、在低保工作中，以市政府108号文《XX市城市居民最低生活保障实施办法》和《城市居民最低生活保障工作实施细则》为基准，认真开展低保核查工作，对低保户的申请、初审、复审、申报工作，做到调查入户、公示上墙、评议有小组、举报有回应；抓紧跟踪调查，落实动态管理，保证低保金有效发放；锦屏社区原有5户9人，今年取消1户3人，现有低保户4户6人，2009年全年低保金发放：13027元；临时补助金全年发放：2610元。社区不定期上门了解低保户的生活情况，能在医疗救助上及时为他们提供帮助，每逢节日社区会组织人员看望和慰问低保户。

⑵、在残疾人工作中，社区会不定期走访残疾人家庭，看他们是否需要帮助或残疾人器具，然后上报，及时了解他们的心理健康并组织他们进行心理咨询和技能的培训，锦屏社区现办理了残疾证的残疾人共有10人，其中新增2人，其中听力残：2人，精神残：2人，肢体残疾5人；享受残疾人专项补贴家庭1户，全年残疾人专项补贴发放750元，每逢节日社区会组织人员看望和慰问残疾家庭。

⑶、双拥工作包括：优抚对象的申请、审查和上报；现役军人在部队上立功后，为他们家属送去喜报和慰问金。锦屏社区现在册优抚对象：4人。⑷住房保障工作包括：廉住房补贴和经济适用房的接件、核实和上报。锦屏社区现享受了廉住房补贴的家庭有17户，申请经济适用房的有5户。

明年工作我将健全完善各项工作制度，进一步巩固“应保尽保”和“应退则退”的动态管理格局，针对工作中出现的问题制定制度并按照实施；做好自己的本职工作。