广东省中山市政府网站评估调查报告

第一篇：广东省中山市政府网站评估调查报告

广东省中山市政府网站评估调查报告

调查对象：广东省中山市政府网站:///main/index.htm 调查进间：3月23号—4月6号

调查的依据和标准:四维评估指标和2011年政府网站第三方评估指标。四维评估指标：第一维度：网站服务技术；第二维度：网站服务内容；第三维度：网站服务整合；第四维度：网站服务延伸。2011年政府网站第三方评估指标：政府信息公开；网上办事；政民互动；内容维护；网站建设；运行维护。

调查结果：中山市政府门户网站按照“以人为本”的设计理念，围绕“政务信息公开、网上办事和公众参与”三大功能定位开设“政务公开”、“网上服务”、“互动交流”、“走进中山”、“安居中山”、“投资中山”、“新农村建设”等7个一级栏目。网站首页放置最常用和重要的信息，如有“中山要闻”“便民提示”以及与各职能部门的网站链接。

政务公开：主要包括政务信息公开目录、依申请公开、领导简介、机构介绍、政务动态、政策文件和政府有关财政、人事、统计等方面信息，努力做到透明政府。

网上服务：网站为公众提供网上服务的总平台，整合提供了1546项服务事项及各类便民信息，可提供网上处理、网上查询、网上咨询、网上投诉等功能。网上服务中的“市民邮箱”是中山市人民政府提供给中山广大市民的全新公共服务平台。

互动交流：网站为公众提供政民互动的总平台，主要包括建议类（市长信箱）、投诉类（政务投诉统一平台、12319网上实时咨询）、咨询类（政务投诉统一平台、12319网上实时咨询）、对话类（网站举办的对话、电视台举办的城市论坛）、征询类（网上调查、网上征集、建议提案）、政务论坛、公务员博客等政民互动信息。

走进中山：主要包括中山总体情况介绍、中山发展图片展、中山故事、统计年鉴、视频中山、中山旅游等信息，全方位地向公众介绍中山各方面的总体情况。

安居中山：主要包括市民生活常用的网上服务与生活相关的日常新闻信息。

投资中山：主要包括与招商引资相关的网上服务与投资环境以及产业动向信息。

新农村建设：主要包括农民、农业、农村的相关信息和网上服务。辅助栏目：主要包括简体版、繁体版、英文版、日文版、WAP版、网站地图、关于我们、网站建议、RSS订阅服务、邮件订阅服务、网站导游等，为不同类型用户提供多方面浏览帮助的栏目。结果分析：

（1）中山市政府门户网站涉及内容广，它有资料查询、政府信息公开、互动交流和政府服务的功能，并且每一方面包含的内容多和详细。互动交流板块设置了建议与投诉、对话、公务员博客、建议提案、政务论坛、网上调查、网上征集、检查院网上举报等。

（2）中山市政府门户网站的服务多样化。网站有手机版、繁体版、日语版、文字版等，可以有效地方便不同对象的需求。在首页的查询汇总一栏设置了如公众教育、医疗卫生、社会保险等与市民日常生活

特别密切的事项，能够方便广大市民的服务需求。同时还可以有个性化的页面设计，使网站页面符合个人的喜爱。

（3）中山市政府门户网站服务效率较高，打开政府网站用时较少。每天都有较多的服务与处理回复不同的咨询解答事件。网站在对外对内链接上也是考虑比较充分，如对外可以链接到中央政府网站以及其他省政府的网站，对内则可以链接到各职能部门的网站。网站不足与建议：

（1）网站更新速度还有待提高，经过近半个月的动态观察，中山市政府门户网站的更新速度有点滞后。同时也导致给人一种内容过多的感觉。

（2）网站更新内容较单一，还可以适当增加与民生密切相关的事件报导，重点报导与市民切身利益相关的事件，解读与市民相关的得要文件和指示。

（3）网站页面还可以进一步优化，网站页面在设计、排版和动态与静态的处理可以再谐调一些，在内容的主次之分上可以再完善，更好地体现政府的网上服务职能。

第二篇：网站评估

比亚迪官方网站评估报告

摘要：比亚迪创立于1995年，现拥有IT、汽车和新能源三大产业。比亚迪稳居全球第一大充电电池生产商地位，镍镉电池、手机锂电池出货量全球第一；手机按键出货量全球第一；手机外壳出货量全球第二。比亚迪汽车已快速成长为最具创新的新锐民族自主汽车品牌，更以独特技术领先全球电动车市场。在新能源方面，比亚迪成功推出了太阳能电站、储能电站、电动车、LED等绿色产品，立志于继续引领全球新能源变革！从1995年创业时20余名员工，到2010年年底，比亚迪已拥有逾20万名员工；2003年，比亚迪正式收购西安秦川汽车有限责任公司，进入汽车制造与销售领域，开始民族自主品牌汽车的发展征程。汽车产品包括各种高、中、低端系列燃油轿车，以及汽车模具、汽车零部件、双模电动汽车及纯电动汽车等。代表车型包括F3、F3R、F6、F0、S8、G3、M6、L3等传统高品质燃油汽车，以及领先全球的F3DM双模电动汽车、e6纯电动车及K9纯电动大巴等。2010年5月，比亚迪e6纯电动出租车，即全球首批纯电动出租车，批量推出上路运营。比亚迪坚持以人为本的人力资源方针，尊重人，培养人，善待人，为员工建立一个公平、公正、公开的工作和发展环境。公司在持续发展的同时，始终致力于企业文化建设，矢志与员工一起分享公司成长带来的快乐。比亚迪坚持不懈，逐步打造“平等、务实、激情、创新”的企业核心价值观，并始终坚持“技术为王，创新为本”的发展理念，努力做到“事业留人，待遇留人，感情留人”。

关键词：流量及网站排名 网站在搜索引擎表现 导入链接 网站规划 网站结构 导航与链接 网站内容 网站可信度 网站功能与服务 推广目标 网站的优劣势 竞争对手 客服群体 营销方法

评估目的：客观地分析该网站的建设情况及运行情况，找出优势和劣势所在，为网站的进一步发展做准备。

一：网站评估

1：网络流量及网站排名情况 ①网站排名情况

②网站最近一周和一月日均IP访问量和PV浏览量估算值

第三篇：中山地理调查报告

篇一：地理调查报告 地理调查报告

我的家乡是中山。中山市位于广东省中南部，地处珠江出海口。市境面积达1800平方公里，东与深圳市、香港隔海相望，中山港至香港51海里；东南与珠海市接壤，毗邻澳门，石岐至澳门60公里； 北面和西北面与广州市南沙区和顺德市相接。

中山市属于亚热带季风气候，光热充足、雨量充沛、干湿分明。可是，最近几年，秋季时还是像秋天般热，我十分不解。

以下是近几年的部分秋季气温统计图： 2012年9月

2013年10月2014年10月

这让我想起了从2012年政府实行的雨污分流工程。我发现，在进行雨污分流的路上，经常会塞车，这造成了许多上班族的不便，往往在塞车或等红绿灯时，司机都不熄掉引擎，导致尾气大量排放。而这或许就是其中的原因。

我上网查了有关雨污分流的资料，以前由于在城市基础设施建设方面比较落后，没有对排水管道根据水的来源进行分设，采用的是雨水和污水合用一条排水管道的形式，即合流制的排水系统。随着经济的发展和环境意识的增强，再加上水资源越来越珍贵，为了能够更好的利用各种水资源，开始实施雨水和污水各用一条排水管道的排水方式，就叫雨污分流。其实，雨污分流本质上是对我们有好处的，但是，在建设过程中，产生的灰尘、废气太多，又造成了交通不便，结果产生的废气就更多了，再者，由于人们焚烧化石燃料，如石油，煤炭等，或砍伐森林并将其焚烧时会产生大量的二氧化碳等温室气体，这些温室气体对来自太阳辐射的可见光具有高度透过性，而对地球发射出来的长波辐射具有高度吸收性，能强烈吸收地面辐射中的红外线，导致地球温度上升，即温室效应。而当温室效应不断积累，导致地气系统吸收与发射的能量不平衡，能量不断在地气系统累积，从而导致温度上升，造成全球气候变暖这一现象。所以到了秋季，气温和夏季是大同小异的。

通过这次的学习和探究，我学到了很多，全球变暖不仅会危害自然生态系统的平衡，还会威胁人类的生存，希望地球环境越来越好，中山也建设得越来越好！篇二：中山市乡土地理 《中山市乡土地理》社会调查报告 ——地理暑假作业

中山市位于广东省中南部，地处珠江出海口。市境面积达1800平方公里，东与深圳市、香港隔海相望，中山港至香港51海里；东南与珠海市接壤，毗邻澳门，石岐至澳门60公里；北面和西北面与广州市南沙区和顺德市相接；马鞍和大茅等海岛分布在市境东西的珠江口沿岸。处于东经113°9′2″至113°46′，北纬22°11′12″至22°46′35″的中山市，位于亚热带地区，气候类型属于亚热带季风气候，雨热同期，夏季高温多雨，冬季温暖干燥；地处珠江入海口的中山，地势平坦，水源充足，这也为中山造就了一个良好的种植环境。近年来中山在农业方面致力于发展特色生态旅游农业，以民众镇为例，坚持以市场为导向，以科技为依托，以效益为中心，2007年全年实现农业总产值4.77亿元，同比增长3.5%。农村人均收入8254元，同比增长11.53%。镇内4个蔬菜产品正申请省级无公害产品认证工作。除了优越的地理环境和自然因素，中山市还有不可多得的社会经济环境要素。广珠城际轨道中山站于2011年1月7日正式通车，该线和广深城际轨道交通是珠三角城际快速轨道「a」字型网络中的两条主干线。广珠城轨以高速列车的方式沟通了中山与广州等大城市的交通，这使中山市的交通发展到了河运、海运、高速公路和城轨相结合的全面交通网络，这也促使了中山的工业与旅游业产值年年上升。

除了便捷的交通，中山还拥有丰富的劳动力，广阔的市场，还有港澳台地区的资金支持。也正因为有了这些资金支持，中山近年逐步完善第三产业发展政策体系，进行发展目标责任考核。并对民间资本从事第三产业实施优惠政策，政策拉动效应明显。鼓励现代流通业和旅游业发展，商贸物流业取得突破性进展，火炬商贸物流园、西北部工业组团产业物流园和城市配送物流园等三大物流园区顺利启动。中山市坚持实 施“工业立市、“工业强市”和“产业强市”战略，加快工业园区建设步伐，调整优化产业结构，突出抓好名牌战略和技术创新。这也使中山工业生产保持快速健康增长势头，增幅连续三年位居珠三角首位。

近年逐步完善第三产业发展政策体系，进行发展目标责任考核。对民间资本从事第三产业实施优惠政策，政策拉动效应明显。鼓励现代流通业和旅游业发展，商贸物流业取得突破性进展，火炬商贸物流园、西北部工业组团产业物流园和城市配送物流园等三大物流园区顺利启动。

中山，这一座人杰地灵的城市正以迅雷之势蓬勃发展，相信不久后的中山将会成为享誉全国的著名城市。篇三：陈允超人文地理调查报告 青岛市各种人文要素 发展调查报告

姓 名 陈允超

专业班级 资 源 121 学 号 201203128 指导教师 刘敏

日 期 2013 年 12 月 28 日青岛市各种人文要素的发展调查

一、基本信息介绍

1、调查时间：

2013年12月21日——2013年12月28日

2、调查范围：

青岛市啤酒厂、青岛市城市规划展厅、青岛港、青岛市市北文化街调查、体育街调查、天主教教堂、基督教教堂、湛山寺、清真寺、华楼宫等。

二、调查目的

1）调查青岛市产生的自然条件和人文条件，城市的形成和发展过程，分析不同历史时期影响城市产生的主要因素，判断城市所处的发展阶段，预测城市发展趋势，确定城市职能。调查青岛市在区域经济发展中的地位和作用，包括城市的地理位置，城市所在经济区与周围城市的联系，城市在地区中的中心地位和作用，城市的规模和行政级别等。调查青岛市城市职能的演替，城市中心及地域范围的变化，城市人口及结构的变化，城市发展过程中的重要历史事件及人文遗迹等。

2）调查青岛市城市地域结构及土地利用功能区的划分的历史演变和目前的土地利用功能区分布特征。

3）调查港口的发展历史、码头的分布及功能、港口吞吐、货物的种类及数量、腹地范围、集装箱班轮航线等情况。调查分析青岛港对青岛经济、社会、文化、城市发展的影响和作用。4）调查宗教对青岛社会文化发展的作用；调查各种宗教景观（如教堂、道观）对城市规划、城市景观的作用。

5）调查青岛市的商业中心中山路、台东、李村等，分析青岛市商业中心的形成条件极其沿革，分析商业中心等级结构的合理程度。

实习项目一青岛啤酒厂实习报告 一． 实习目的

认识青岛啤酒厂，了解青岛啤酒厂的总体特征，区位特征，调查内部结构，企业对外联系以及企业发展规划，最后进行综合分析。实习过程

1.时间：2013年12月21日 星期三 2.地点及其范围： 青岛啤酒厂 3.过程：

当天上午，在老师的带领下，我们依次进入啤酒博物馆的a馆和b馆进行参观 4.内容：

青岛啤酒厂始建于1903年(清光绪二十九年)。当时青岛被德国占领，英德商人为适应占领军和侨民的需要开办了啤酒厂。企业名称为“日尔曼啤酒公司青岛股份公司”（germania brauerei akt.-ges.,tsingtau.）建厂初期的年生产能力是2000吨，生产设备和原料全部来自德国，产品品种有淡色啤酒和黑啤酒。在上海、青岛、芝罘、天津、大连设有销售总代理。当时，产品质量就很出色。据日本田原之次郎所著《胶州湾》一书记载：“日尔曼啤酒公司青岛股份公司生产的啤酒1906年在慕尼黑博览会上展出，获得金牌奖。”

1914年11月11日第一次世界大战爆发以后，日本乘机侵占青岛。1916年9月16日，日本国东京都的“大日本麦酒株式会社”以50万银元将青岛啤酒厂购买下来，更名为“大日本麦酒株式会社青岛工场”。于当年12月正式开工生产。日本人对工厂进行了较大规模的改造和扩建。1939年建立了制麦车间，曾试用山东大麦酿制啤酒，效果良好。大米使用中国产以及西贡产；酒花使用捷克产。第二次世界大战爆发后，由于外汇管制，啤酒花进口发生困难，曾在厂院内设“忽布园”进行试种。由于设备能力的扩大，1936年实际产量四打装103202箱（3208吨），最高年产量曾达到4663多吨。1945年抗日战争胜利。当年10月工厂被国民党政府军政部查封；旋即由青岛市政府当局派员接管，工厂更名为“青岛啤酒公司”。1947年6月14日，“齐鲁企业股份有限公司”从行政院山东青岛区敌伪产业处理局将工厂购买，定名为“青岛啤酒厂”。工厂的主要管理人员从厂长到各主要生产部门配备的负责人和技师都具有大专以上的学历，在生产和工艺技术问题的处理上由专业人员负责确定。

1979年以后，随着国家产业政策的调整，工厂的活力日益增强，基本建设的步伐大大加快，工厂大规模引进国际上先进的技术装备。1981年，在中央和国务院领导的关怀下，国家计委、进出口委、财政部批准投资4551.62万元，进行10万吨扩建工程，于1986年8月竣工投产；1986年的产量在全国啤酒行业里首先突破10万吨。同年国家计委又批准拨款4998.39万元，进行13万吨技术改造工程，并要求在1988年建设13万吨的同时，要统筹考虑建设20万吨和30万吨的发展规划，以加快青岛啤酒的发展步伐。这个时期，年产10万吨的青岛啤酒第二有限公司于1991年建成投产；年产10万吨的青岛啤酒第三有限公司正在筹建中；年产2万吨的青岛啤酒四厂，也于1991年2月开始生产。到1992年末，青岛啤酒的年产量已达24万吨（一、二、四啤的青岛啤酒合计）随着国家经济的发展与市场的变化，青岛啤酒厂的生产品种与生产结构，也不断有新的变化。青岛啤酒厂主要生产12o淡色啤酒，但也曾生产过黑啤酒。后来由于啤酒出口量扩大，酿造能力有限，故在1972年即停止了黑啤酒的生产，将青岛黑啤酒的技术工艺及有关设备，转移到其他厂生产，使用青岛牌商标。在日本人经营时期开始的制药--维他益车间，1977年后改为“青岛啤酒制药厂”，又增加生产三合素、酵母粉等，1980年，根据国家整顿药厂的要求，停止生产。1964年，为了发展葡萄酒工业，市一轻工业局决定将果酒车间从青岛啤酒厂分出，成立青岛葡萄酒厂。1958年，根据市一轻工业局要求，青岛啤酒厂成立罐头车间，增加罐头生产（有午餐肉、猪肉罐头、鱼类罐头、苹果罐头等）。1963年，为全力搞好啤酒的生产，罐头车间下马停产。

1978年，青岛啤酒首次进入美国市场，由美国的莫纳克公司作为青岛啤酒的总代理。当年销量为2万箱。此后，在有几十种国外啤酒激烈竞争的美国市场上，青岛啤酒以其较高的品质、独特的风味加之美国代理的大力促销宣传，终于巩固了在美国的销售市场，并在美国50个州建立了强大销售网络，进入了中国餐馆和国外开办的连锁饭店及超级市场。从1978年青岛啤酒首次进入美国市场到1992年的15年里，青岛啤酒在美国市场的销量由2万箱增至120万箱，销量排列名次由第十三位跃为第九位，所占市场比重由0.3%增长到1%以上。1987年至1992年，青岛啤酒在美国市场上的销量占亚洲12个国家出口量的25%。在漫长的90年发展历程中，青岛啤酒厂积累了丰富的经验；在消化吸收的基础上形成了自己独特的传统。因而，产品质量比较稳定，被国内外消费者公认为名牌产品。1963年4月在全国第二届评酒会上，青岛啤酒被评为国家名酒，获轻工业部金质奖章；1979年9月获国家经委颁发的国家优质产品银质奖；1980年、1985年两次获得国家质量金质奖。1980年4月获国家工商行政管理局“国家著名商标”称号；1991年9月被评为中国十大驰名商标之一。在国际上：1981年、1985年两次在美国华盛顿举行的国际评酒会上获得冠军；1987年5月在美国密西西比州杰克逊市举行的国际啤酒评比中名列榜首；1991年9月在比利时布鲁塞尔举行的蒙顿国际评比大赛上获金质奖。实习项目二 青岛港考察实习二． 实习目的

认识青岛港，了解青岛港的区位地理、经济交流机制、外贸交流机制，以及公司的内部管理状况，分析青岛港集团公司何以取得如今的成就。三． 实习过程

5.时间：2013年12月25日 星期二

6.地点及其范围：青岛港，包括老港区（位于青岛）和新港区（位于黄岛）。7.过程：

当天上午，在老师的带领下，邀请导游老师为我们解说青岛港新老港区的历史和发展过程，一路谈笑风生。让我们身临其境，参观了青岛港工作区、住宿区等地。8.内容：

公司介绍：青岛港始建于1892年，是已具有115年历史的国家特大型港口,全国512户重点国有企业之一。由青岛老港 区、黄岛油港区、前湾新港区三大港区组成。现有职工16000人。拥有码头15座，泊位73个，其中，营运码头13座，营运泊位49个。万吨级以上泊位32个，可停靠5万吨级船舶的泊位6个，可停靠10万吨级船舶的泊位6个，可停靠30万吨级船舶的泊位2个。主要从事集装箱、煤炭、原油、铁矿、粮食等各类进出口货物的装卸服务和国际国内客运服务。与世界上130多个国家和地区的450多个港口有贸易往来。是太平洋西海岸重要的国际贸易口岸和海上运输枢纽。

2005年，青岛港（集团）有限公司（qingdao port group co., ltd.）完成货物吞吐量1.87亿吨，比上年(下同)增长14.8%，连续5年每年净增2000万吨，居中国大陆港口第五位。其中，外贸吞吐量1.41亿吨，增长17%，继续居中国大陆外贸口岸第二位；集装箱吞吐量630.7万标准箱，增长22.7%,继续居中国大陆港口第三位；铁矿石吞吐量6317万吨，增长12.5%，其中进口铁矿石吞吐量4772万吨，继续居进口铁矿石世界第一大港；石油吞吐量3510万吨,增长10%。安全引领及时靠离船舶2.89万艘次，其中船长超过200米的大型船舶4370艘次。港口总收入53亿元,增长26%，上缴国家各种税费15.3亿元。通过港口外贸货物为国家创造海关关税税源247.66亿元。车边走，导游老师边给我们仔细介绍青岛港一切。原来，青岛港转运的货物还不少，包括煤、油、矿、香、粮，主要用大型的船只、桥吊、集装箱装运。

第四篇：中山旅游业调查报告

关于中山菊城旅行社的调查报告

一 前序

摘要

关键词

随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，通过对中山市国际旅行社的调查，以此方便对当前旅游地建设中重要课题的了解。

二 引言

中山旅游事业的发展，经历着从无到有，从少到多，从个体到群体，从星点到网络的发展过程。近十年来，旅游业以16%年均速度增长。中山市凭借其得天独厚的地理环境和人文环境吸引了大批国内外客人，成为一座新兴旅游城，被誉为“名人胜地，绿树青山，南方小城，富庶侨乡孙中山纪念设施，是中山市久负盛名的旅游景点群。而菊城国旅正是在这个有利的背景下拙壮成长。

三．调查目的。内容与方法

通过对中山市菊城假期国际旅行社的调查，我们可以更加清晰的了解到该旅行社的运行宗旨，运行理念和其规模，以及体制的运转。也可以让我们清楚的认识到了整个中山旅游业的现状，为以后旅行业在中山市发展的趋势有了一个大概的框架认识。此次调查我们主要采取的是访问对答的模式，以下就是我们的调查成果。

四 正文

（一）简介

菊城假期成立于1982年,是首批获国家旅游局批准的具有出国游经营权的国际旅行社。时至今日，公司已有26年的丰富运营经验。菊城假期是中山经营规模最大，实力最强的旅行社之一。在全市范围内拥有20多家连锁店，是中山连锁经营店最多的旅行社。同时，菊城假期也是全省首家跨区开设分社的地级市旅行社，目前已在佛山容桂镇、佛山大良镇、江门市、新会区、鹤山市等地开设了分社及经营店。强大的经营规模造就我们全市参团人数最多，成团率最高的旅行社之一。公司拥有400多名专业优秀员工，以“心体验，深感受”的服务理念，致力于为市民提供最优质的旅游服务。

（二）该旅社的特色以及宗旨理念

一站式旅游百货

一直以来，菊城假期专注发展旅游业务，并以一站式旅游百货为市场定位，提供多元化、优质的旅游产品及服务，当中包括出国旅游、国内旅游、入境旅游、邮轮假期、电脑即售国内、国际飞机票、火车、国内外酒店订房、中港直通巴士车票、船票、代办旅游签证及旅游保险、代售旅游景点门票、航空铁路货物运输业务、旅游汽车出租业务、翻译、快递、销售旅游小商品等等。近年，菊城假期更是进军电子商旅，成立“中山市掌门人商旅服务股份有限公司”。公司注册资金达500万人民币。在全国独家推出“一张旅游景点门票都有优惠”的全新销售概念，开创了全国旅游景点门票统一宣传销售的新局面，受到了全国各个省市自游人的好评和欢迎，取得了较大的社会效应和良好的经济效益。

优质服务承诺

菊城假期秉承「心体现、深感受」的服务精神，分别于价格、行程及服务三方面作出承诺，令到企业的经营和服务迈向一个新的阶段。菊城假期的省内游、港澳游以“港粤通”为子品牌，线路多、价格平、质量好，受到不少市民的热捧，出团人数全市同行最多，口碑最好。

专业出色的服务及管理制度

菊城假期国际旅行社有一整套完善的企业管理制度，各部门有操作规程及标准化管理制度。产品部门做到采购货比三家，阳光操作，以质量为先。菊城假期是全中山首家与合作旅行社签定“廉政协议书”的旅行社，反对商业贿赂行为，维护游客权益。成为全市首家“广东省诚信示范企业”旅行社；全市唯一连续两年“价格诚信”旅行社；连续六年获评为“守合同重信用”旅游企业。

积极参与社会活动

菊城假期国际旅行社搞好企业文化建设，成为中山第一家“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”双文明旅行社；全市独家省级“巾帼文明岗”及“广东省诚信示范企业”的旅行社企业。

菊城假期国际旅行社多年来积极参与社会公益活动，近年与市文明办、市妇联、市团委、《中山日报》等联合举办的“文明中山，和谐金婚钻婚”表彰活动，全市首届“十大孝老爱亲之星”大型评选表彰活动，菊城假期杯，“活力菊城，全民健身”大型广场健身舞比赛活动等，在社会上引起强烈的反响，得到了政府部门和市民的高度评价。成为全市唯一连续两届获中共中山市委、中山市人民政府授予“创文明建设先进单位”殊荣的旅行社。2007获评为“文明单位”。近年来，还先后获得“中国市场放心旅行社”、“中国企业诚信建设示范单位”等的多项荣誉称号。

（三）该旅社的情况以及现状

中山市菊城假期国际旅行社成立于改革开放之初的一九九二年。本公司属下自有四星级旅游酒店一家，三星级旅游酒店二家，总公司共有员工21400多人。二00三年，全社有干部员工近二百多人。设有总经办，计调部，企划部，财务部，后勤人事，出境部，营销包团部，接待部，客货部，物流部，车队等，以及总社营业部，东堤营业部，石岐营业部，沙溪营业部，古镇营业部，东升营业部，东凤营业部，黄圃营业部、小榄营业部等部门。旅行社正、副总经理及四名部门经理均持有国家旅游局颁发的上岗证。全社有持证出境游领队40多人，持全国导游证导游员20多人。会计员持有助理会计师证件，售票员持有民航，铁路部门发给的上岗证。全社人员35岁以下的青年人占90%以上，大学本科学历10—20人，大专学历40－50人，中专及旅游职业专业人才近一百多人。

菊城假期国际旅行社现已实行电脑化联网管理。全社拥有电脑设备三十多套，传真机十部，全国联网即售飞机票电脑两套，票务部门取得南航核心代理资格。全省联网即售火车票电脑多套。旅行社大厅面积近300平方米。办公面积近500平方米。自置旅游大巴三辆，面包车一辆，宣传车一辆。

菊城假期国际旅行社实行总经理负责制。旅行社及属下各部门未有采取转制或承包形式。多年来，运作良好，各项业务指标增幅较大。从九七年到二00六年，营业收入，营业利润，组织接待团队等各大指标均以两位数速度增长。二00五年全年组团队人数达30万人次，位居中山各社前列。

菊城假期国际旅行社近年来从不断强化企业品牌入手，不断完善企业管理，积极开拓业务，搞好优质服务，建立激励机制。企业内形成一种你追我赶，不断进步的良好竞争环境，焕发了无限的生机和勃勃的生气。为了不断提高品牌的知名度和美誉度，我们常年在中山电视台，小榄电视台，古镇电视台，东凤电视台，《中山日报》等中山主要媒体推出旅游广告，每年投放广告费用达百万元。同时，我社常年组织参与社会公益活动。近年就有“敬老爱老表爱心，千人免费游小榄”、“优秀教师代表联谊游”、“优秀妇女干部联谊游”、“共青团干部联谊游”以及“白衣天使阳光之旅”等等免费旅游活动，主办“灯都璀璨之夜”、“东凤镇庆中秋文艺晚会”、“小榄镇庆国庆文艺晚会”等大型广场文化活动。通过主办及参与各种社会公益活动，激励了旅行社内部的活力，极大的提升了旅行社的声誉和品牌。九七年，九九年，我社被小榄镇人民政府评为“文明之窗”单位，二000年，评为“文明示范窗”单位。二000年，被中山市创优委员会评为“创建中国优秀旅游城市先进单位”。一九九九年至二000，被中共中山市委，中山市人民政府评为“文明单位”。二000年至二00一，被中共小榄镇委，小榄镇人民政府评为“文明单位”。二00二年，二00三年，我社连续两年被中山市人民政府评为“重合同守信用企业”，二00二年，二00三年，我社团支部连续两年被评为“青年志愿者行动先进集体”。二00三年，被共青团中山市委员会评为“青年文明号”，成为中山首家青年文明号旅行社。总经理梁曼霞在九九年被评为“中山市优秀党员”及“中山市先进工作者”。二000年被评为“小榄镇优秀党员”和“小榄镇优秀青年”。在2004年成为中山首家“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”双文明旅行社。2005年获中国市场消费指导委员会授予“中国市场放心旅行社”，获中外企业信用联盟评为“中国企业诚信建设示范单位”，被中山市旅游局推荐评为“中国公认黄金旅游品牌”。廖月霞经理在九九年被评为“中山市优秀团干部”。菊城国际旅行社还连续多年被珠海圆明新园，梦幻水城，香江野生动物世界等景点评为“最佳组团社”。

菊城假期国际旅行社在利用品牌效应，做大市场，做大团队方面具有一定的经验，并取得一些成果。多年来，我们善于与政府妇委会、团委会、教办、民政部门以及宣传文化中心等部门合作。推出多种形式的联谊活动及社会活动。一方面提升品牌，另一方面较有效的占有这方面的市场。在二00四年四月份，我社与《中山日报社》利用4、26读者节联合推介读者特价团，两天出团收客达7000人，创造了中山同一活动收客人数最高记录。为充分利用读者团效应，我们专门在城区体育馆广场举行了数千人参与，中山主要宣传媒体参加的“菊城假期读者团起步仪式”。报社领导，市旅游局领导，总公司领导参加了活动仪式，中山主要电视台及报刊作了专题报导。企业品牌获得了极大的提升。在二00四年五月份，我们利用5、17世界电信日，与中山电信部门联合举办了“菊城假期、电信之旅特价游”活动，游客只交59元即可参加珠海梦幻水城一天游，同时可获中山电信赠送的38元电话费。双重优惠特色之旅引起了市民轰动，仅四天时间收客超过1000人，企业品牌效应再一次得到体现。“菊城假期”通过精心运作，奋力拼搏，知名度不仅在中山北部，而且在城区也建立了品牌形象，收到相当份额的旅游团队。二00三年，市旅游局向有关部门推荐菊城假期成为中国黄金旅游品牌。

（四）八大优势

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1、产品支持——强大的产品研发和丰富的产品线路

菊城假期产品部涵括了省内产品部、省外产品部、商旅部、出境部、票务部等五大分支部 门。30多人的产品设计、计调队伍，拥有强大的产品研发能力。研发产品涵盖国内外、省内主 要景区线路、机票、车船票、景区门票、商旅产品、出国留学、证书认证等领域。

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2、品牌支持——近年获得荣誉与好评

菊城假期的省内游、港澳游以“港粤通”为子品牌，线路多、价格平、质量好，受到不少 市民的热捧，出团人数全市同行最多，口碑最好。菊城假期国际旅行社有一整套完善的企业管 理制度，各部门有操作规程及标准化管理制度。产品部门做到采购货比三家，阳光操作，以质 量为先。公司先后获得“全国百强国际旅行社”、“广东省诚信示范企业”、“价格诚信旅行 社”、“守合同重信用旅行社”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“巾帼文明岗”及 “广东省诚信示范企业”等荣誉称号。

3、品牌宣传——每年数百万广告投入

菊城假期有专业的品牌营销队伍，每年投入近数百万广告宣传费用。其中包括在中山、江门、佛山地区的报纸广告宣传、电视滚动广告宣传、互联网宣传以及各类的大型广场SHOW、“千人游” 等品牌宣传活动。

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4、网点优势——高成团率

菊城假期网点覆盖了中山的重要镇区、江门的三区及顺德的两大镇区，凭借着网点上的优 势菊城假期成为中山区内成团率最高的旅行社。在飞机线路的市场上，各网点共享收客资源。在短线路上按照集散点组合旅游团队，保证了各营业店收客信心。随着菊城假期不断加大在新 区域品牌宣传力度，包括新网点的拓展和品牌的深入宣传，及时地把公司推介产品和优势信息 传递给顾客，使公司成团率进一步提高。

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5、零加盟费用——不收取加盟费

对任何加盟伙伴，菊城假期只收取五万元押金，不会收取任何加盟费用。开店的日常维护 上费用较低。新开店除了在店铺装修、系统安装和其他硬件采购上花费必须的费用外，日常只 有经营费用、宣传资料使用等少数费用，公司不另外收取管理费用。

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6、专业前台、销售服务培训

成立的“菊城假期培训学院”，为前台接待、销售、导游、店铺经理提供专业培训。主要 课程包括前台接待礼仪课程、销售技巧课程、系统操作课程、产品知识课程。“菊城假期培训 学院”为各营业店正常运作提供强有力的人才支持。

7、新开店辅助期政策

菊城假期为每一家新开营业店设立新开店辅助期，公司不仅在特价产品提供、品牌宣传、人员培训上给予积极支持，还会针对新开发区域提供包括“十人成团”、“一个人都接送”、“新发展区产品政策”等扶持政策。

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8、各种共享销售

加盟菊城假期后，加盟商可免费使用更有利的共享资源，如：菊城假期网站宣传、手机短 信群发功能、彩铃促销、每天的视频产品推介会议、掌门人网的门票优惠政策及南方航空公司 直销点的优惠政策。

五 现存问题与建议 1.旅游消费比例比较合理

调查结果显示，游客的消费水平虽然比去年全年的消费水平偏低，但消费的结构较去年合理。在以往的调查中，游客在本城市花费以长途交通和餐饮为主，但此次调查结果显示，旅游购物在游客花费中的比重大，占31.09%（旅游发达地区旅游商品收入占旅游总收入的30%左右，在香港、新加坡的商品消费点总消费的50%）。这表明一方面驾车旅游在我市占有相当比重；另一方面也说明我市旅游与购物相结合，以购物促进旅游，使旅游消费由本地消费为主走上以异地消费为主的良性轨道。

2.国内旅游市场潜力巨大

在对国内游客到中山旅游次数的调查中发现，第一次来中山的仅为44.82，第二次为22.55%，第三次的为11.06%，省外游客的比重仅为33.33%，表明我市国内旅游市场潜力巨大。

3.国内客源结构单一

从调查结果来看，省内游客的比重高达66.67%，深圳、广州、珠海三个城市的游客比重为43.28%，其他各省市的国内游客比例均在6%以下。客源结构越单一，意味着潜伏的市场风险越大，如此大的市场倾斜将严重影响我市国内旅游业的发展，一旦广州、深圳、珠海的市场受到冲击，我市国内旅游业就可能出现客源大幅下滑的局面。

4.我市的旅游环境尚待改善

此次调查发现我市的旅游环境还有许多不尽如意的地方。首先，旅游线路较零散。我市的旅游景点较分散，又缺乏较为合理的旅游线路，给游客带来诸多不便；其次，旅游路标不够显示，影响到自驾车来中山游览的游客；最后，导游的素质有待提高，尤其是普通话水平。

建议

1.加大国内市场宣传促销力度，扩大我市在国内旅游市场占有份额。旅游商品与一般商品相比最大的不同在于旅游商品具有不可移动性，这一特点决定了在旅游市场上，促销的重要性超过其他商品市场。所以为进一步把我市的旅游产品推向市场，提高我市国内旅游在全国的市场份额，首先，要加大在国内的旅游宣传促销，巩固老客源，开辟新客源；其次，要加强加深市场调研，有针对性的推出不同主题的旅游专集，以达到事半功倍的效果；最后，加强整体促销，克服以前各自备战，小打小闹的弊端，提高我市旅游的整体形象。

2.进一步开发有特色的旅游商品，将旅游与购物相结合，以购物促进旅游 旅游商品是旅游业的一个重要组成部分，旅游商品购物在旅游六大要素中最富有弹性，吃、住、行、游、娱消费基本有限，但购物花费可能是其他要素的好几倍，也可能是零消费。今年的消费虽然比较合理，但总体消费水平较去年偏低。所以，只有抓好特色旅游商品的开发，以特色吸引游客，以规模优势产生效益，以购物促进旅游，将旅游与购物相结合，使我市旅游业更上一层楼

调查时间；

调查人：

第五篇：xx市政府网站管理制度

xx市政府网站管理制度

第一章 总则

第一条 为了充分利用现有的网络基础设施，实现网络信息工作的规范化和制度化管理，保证政府网络的安全稳定运行，促进县内信息资源的交流与共享，发挥政府网络在宣传、在线政务管理中的作用，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和其他有关法律、法规的规定，特制定本条例。

第二条 网络信息工作以对外宣传、在线政务、为民服务为中心，坚持统一领导、统筹规划、集中管理、以用促建、分级负责的原则。

第三条 本条例适用于所有政府相关的部门和用户，是指导各部门发展信息资源上网的基本文件，也是对各部门进行信息化工作考核的主要依据。

第二章 政府网络管理

第四条 信息中心是政府网络信息综合管理部门，具体负责政府网络信息工作的全面管理、组织协调、网络安全、技术服务咨询、政府网运行维护、重大信息更新、版面调整等工作。

第五条 信息中心主要职责

1、负责制定政府网和信息系统建设规划和经费预算方案，制定政府网络信息工作规章制度和工作计划；

2、负责政府网的建设、运行维护、技术支持、安全保护和管理服务；

3、负责政府网所有网络管理设备、交换设备以及网络线路的运行维护；

4、负责政府信息系统、网络安全防范等应用系统的建设、运行维护；

5、负责政府主页的设计、制作和维护，协助政府各部门二级网页的审定、管理、维护；

6、负责为政府网用户、政府各部门信息工作人员提供技术咨询、技术服务和有关培训；

7、会同有关部门指导、协调、监督和考核各部门网络信息工作；

8、会同计算机网络安全委员会等有关部门，对接入政府网的用户进行安全监督、检查，维护政府网的部门和个人的合法权益和利益。

第六条 网络信息员主要职责

1、贯彻落实上级和政府网络信息工作的有关规定。不上传于本部门无关和违规信息。

2、负责上传信息的管理。

3、负责上传每周本部门开展情况。

4、负责将本部门上网计算机首页全部设为政府信息网，并保证每天流览不少于2次。

5、对网站有义务进行推广。

第七条 政府各部门负责人负责本部门上传信息资源的组织和审查工作，经部门领导同意后，上传发布。

第八条 上传信息应当是指向社会公开的、让公众了解和使用的信息，通过各栏目网页上传发布。

第九条 上传信息审查

⒈各部门提供的信息要准确、规范，符合国家保密和安全管理的规定；

⒉网上发布的涉及到本部门网页上的信息，需经本部门主管领导审核；

⒊涉及到全县性工作的上传信息由主管领导审核。

第十条 上传信息质量要求

1、确保信息的准确性。上传信息应注明信息来源，严格审核程序，对于来源不明、内容不准的信息不予上传；

2、确保信息的时效性。各部门应将最新信息及时更新，避免过时信息上网；

3、确保信息的适用性。各部门应着重发布与本部门工作和发展密切相关的、具有自身特色的信息资源。

第十一条 上传信息的更新

⒈ 各栏目信息要经常更新；

2.介绍和概况每年至少更新一次。

第十二条政府每年召开一次信息员协调会，研究政府主页栏目设置、页面增减、主页更新、信息源开发以及信息网络等有关事宜。各部门主管领导和网络信息员参加。

第三章 政府网络安全管理

第十三条任何部门和个人不得利用政府网危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家、社会、政府、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

第十四条 任何部门和个人不得利用政府网制作、复制、查阅和传播下列信息：

1.动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论；

2.煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论；

3.煽动分裂国家、破坏国家统一的言论；

4.动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的言论；

5.捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序；

6.宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪；

7.然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人；

8.损害政府形象和政府利益的言行；

9.其他违反宪法、法律、行政法规的言行。

第十五条 任何部门和个人不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动：

1.未经允许，对政府信息网络功能进行删除、修改或者增加；

2.未经允许，对政府信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；

3.不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序；

4.其他危害政府信息网络安全的活动。

第十六条 用户的通信自由和通信秘密受法律保护。任何部门和个人不得违反法律规定，利用政府网侵犯用户的通信自由和通信秘密。

第十七条 信息化管理中心定期进行网络安全检查，追踪和调查通过计算机信息网络的违法行为和针对计算机信息网络的犯罪案件，对所发现的问题，做出详细记录，提出改进意见，存档备查，并上报主管领导处理。

第四章 附则

第十八条 本办法由市信息中心负责解释。

第十九条 本办法自印发之日起执行。