全球化趋势下我国中小企业的营销思路探讨

第一篇：全球化趋势下我国中小企业的营销思路探讨

全球化趋势下

我国中小企业的营销思路探讨

内容摘要：我国中小企业在GDP中占据了相当大的比重，创造了大量的就业机会和技术创新成果，是我国国民经济体系的重要组成部分。然而在全球化趋势下，我国中小企业却面临着前所未有的市场竞争压力。本文从营销角度，在概述全球化趋势特征的基础上，分析我国中小企业发展的现状和存在的问题，从而提出若干营销思路。

关键词：全球化 中小企业 营销思考

“全球化指的是在经济、信息、生态、技术跨国文化冲突与市民社会的各种不同范畴内可以感觉到的、人们的日常行动，日益失去了国界的限制。归根结底，无论人们是否相信、是否理解，这些都与可以感受到的日常暴力一起从根本上发生变化。一切都被迫适应这种变化，并作出回答。”贝克把目前的全球化称为第二次现代化。他认为：“全球化向第一次现代化的基本前提提出了挑战，这个基本前提就是著名思想家亚当·斯密所说的方法学的民族主义，即一个社会的基本轮廓与民族国家的基本轮廓完全重合在一起。由于全球化使得国家与社会之间在它们的所有范畴内都出现了与此相对的、多种多样的、纵向与横向联系。”可见全球化是一个多元概念，涉及到社会、经济、文化、政治等人类生活的一切领域，而本文所谈论的全球化主要是指经济全球化，它涉及到世界经济领域的客观发展进程，以及经济活动主体（例如跨国公司）的运筹行动战略。

在经济全球化加速发展、高科技革命推动的产业结构高技术化、服务化的国际分工新形势下，我国中小企业面临的是内部发展不充分与外部竞争加剧的双重压力，本文从营销视角出发，对我国中小企业面对的困境进行一些探讨，希望能对我国中小企业的发展起到一些参考作用。

经济全球化的本质与趋势

经济全球化本质上是由各国市场开放带来的市场经济体制的全球化，它是一个历史过

程，其初始阶段可以追溯到18世纪中期的第一次产业革命以后，世界市场的形成。20世纪80年代以来，经济全球化再次成为支配世界发展的新趋势，这次全球化无论在发展的深度和广度，还是在推进速度上都超越了以往，与早期的经济全球化相比，本次全球化最重要的特点之一，就是构建了一套对全球市场开放的国际经贸规则体系：包括WTO的多边经贸规则体系、IMF和世界银行主导的金融开放与援助发展的全球规则体系，以及区域经济一体化组织建立的跨境制度规则体系；同时，市场经济成为各国经贸联系的共同基础。从全球范围看，随着东欧剧变和苏联解体，中亚、中东欧等国家开始了由计划经济向市场经济的体制转型；发展中国家通过对战后经济发展经验的反思，开始了由国家动员和配置资源以启动发展的体制转向了以市场为基础的体制改革；即使是发达的市场经济国家，为赢得全球竞争优势，也开始对各自长期实施的市场管制、干预和保护体制进行了体制结构调整。

在全球化的这些趋势中，有四点最为明显地影响着未来全球经营的形式：世界贸易组织和北美自由贸易区、欧盟等区域性自由贸易区的迅速成长；地处拉丁美洲、亚洲和东欧的发展中国家倾向于接受自由市场体系；正在显现的互联网和其他全球性媒介对消除国界的影响；为子孙后代恰当管理好资源和全球环境的要求。

如今，大多数的经营活动都是在全球范围内展开的，几乎每一个企业都必须在一个相互依存度越来越高的经济和自然环境中竞争。对于内部发展不充分的中国中小企业来说，这无疑是一个巨大而又不可避免的难题。

我国中小企业的发展现状

根据中小企业主管部门提供的数据，我国中小企业总数约在1000万家左右，在工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99％以上。中小工业企业总产值、销售收入、实现利税和出口总额分别占全部工业总量的60％、57％、40％、60％。中小流通企业占全国零售网点的90％以上。中小企业提供了75％的城镇就业机会，改革开放以来约有 2.3 亿农村劳动力转移出来，绝大多数在中小企业就业，20世纪90 年代以来，我国工业新增产值的 76.7% 由中小企业创造。尽管改革开放以来，我国中小企业得到了快速发展，然而由于外部环境的不甚完善以及中小企业自身素质存在的障碍，严重制约着我国中小企业的持续稳定发展。

许多研究者包括大部分中小企业的经营者都认为制约中小企业发展的是外部环境因素，包括诸如国家在政策、资金上偏重于大型企业，地方政府为解决城乡大量富余劳动力也偏重

于发展投资更少、见效更快、就业更广的个体工商业而对中小企业支持不够；以及技术、环保标准、竞争不公平、信息不畅通等一系列外部环境因素。实践证明，外部环境制约因素只是对企业发展存在一定程度的影响，并不是制约中小企业发展的决定因素。因为，基于外部的如政策、资源、资金等优势大多只是暂时的优势。“物竞天择，适者生存”的生物生存法则在市场竞争中表现得近乎残酷。因此在很大程度上制约中小企业发展的真正瓶颈在于企业自身的素质。

现存的大多数中小企业与大型企业相比：技术装备、职工素质和产品质量较差；眼光短浅，许多中小企业重眼前、轻长远；重生产轻环保，因而生产难以上规模，产品难以上档次，能耗大，环境污染日渐严重，破坏性大；“大而全”、“小而全”、低水平重复建设等问题仍比较突出，企业之间的社会化专业化分工协作也很弱，产业结构不合理。这些都使得多数中小企业还没有完全从作坊式经济形式中脱离出来，经营管理仍处于小生产阶段，疲于追随市场找客户，缺乏企业个性、没有企业灵魂与经营理念，突出表现为：缺乏产品开发与创新的主动性，亦步亦趋钻进市场成熟产品的围城，适应不了多样化、个性化的消费需求；营销策略缺乏创新，靠拉关系给回扣找客户，渠道模式单一，促销策略简单无创意，缺乏现代营销理念的思想指导。

我国中小企业应对全球化的营销战略

我国中小企业如何适应全球化发展趋势？如何避免与市场的正面冲突，扬长避短地发挥自身独特的优势。笔者认为以下几点营销思考或许能给中小企业一些启示。

（一）全新的4V营销理念，提高核心竞争力

在全球化趋势下的新经济时代，培育、保持和提高核心竞争能力是企业经营管理活动的中心，也成为企业市场营销活动的着眼点。4V理论，即差异化、功能化、附加价值和共鸣的营销组合理论，正是在这种需求下应运而生的。

差异化是企业凭借自身的技术和管理优势，生产出性能、质量优于市场上现有水平的产品，或在销售方面，通过有特色的宣传活动，灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心中树立起良好形象。它所追求的“差异”是在产品功能、质量、服务和营销等多方面的不可替代性，更多的表现为产品差异化、市场差异化和形象差异化3个方面。

功能化是以产品的核心功能为基础，提供不同功能组合的系列化产品，增加一些功能变

成高档品，减掉一些功能就变成中、低档产品，以满足不同顾客群体的消费习惯和经济承受能力。其关键是形成产品核心功能的超强生产能力，兼顾延伸功能与附加功能的发展需要，以功能组合的独特性来博取细分客户群的青睐。

附加价值指产品本身以外的，包括品牌、文化、技术、营销和服务等外在因素所形成的价值。共鸣指企业为客户持续地提供具有价值创新的产品和服务，使客户能更多地体验到产品和服务的实际效用，最终在企业和客户之间产生利益与情感关联。它强调的是企业创新能力与客户所重视价值的联系，将营销理念直接定位于包括使用价值、服务价值、人文价值和形象价值等在内的客户整体价值最大化。

在越来越多的企业高度关注给客户更多感知价值的市场环境中，我国中小企业也唯有认真领悟这种新的营销思想，善于把握市场需求，向客户提供更高附加值的产品或服务，其核心竞争力才有可能形成，从而赢得顾客，赢得市场。

（二）关注市场动态，精于市场调研

今天的市场是一个复杂多样的动态环境，市场需求瞬息万变，人们越来越注重个性的展示，因而对产品和服务的要求也越来越个性化，以显现自己的与众不同和别具一格，尤其是新生代的年轻群体，他们更关注个性品味的满足，于是BenQ推出江南系列电脑来满足新生代的个性品味需要，赢得这一市场群体的青睐。因此中小企业者必须具备分析研究市场、开发创造市场的能力，打破思维定势，通过充分的市场调研，适时把握消费需求状况。

（三）善于细分市场，发挥独特优势

市场细分是依据消费者需求的差异性，把某个产品的整体市场划分为若干个子市场的过程。与实力雄厚的大企业相比，中小企业资源能力有限，技术水平相对较低，缺乏相应的竞争能力，市场细分可以帮助中小企业根据自身的相对优势，选择一些大企业无暇顾及、相对较小的市场领域，集中资源利用自身的独特优势满足特定市场的需求，在全球竞争剧烈的市场背景下，在局部市场赢得较好的经济效益，求得持续稳定的发展。实践证明，再成熟的市场总会存在一些空隙，只要善于发现需求差异、并将差异市场培育成型，拾遗补缺，完全可以在成熟市场中另辟蹊径。当然，独特优势的发挥应该是基于4V理念导向的、对顾客是有价值的，否则就不会带来实效，没有任何意义。

（四）善于借鉴，创新营销

中小企业在营销实践中，善于把先进的营销方法创造性地加以应用，并大胆地提出和实施新的营销方法，无异于如虎添翼。诸如灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的柔性

营销方法；通过国际互联网建立网站，传递商品信息，吸引网民注意并在网上购买的网络营销；以及先接订单后生产的零库存营销和无缺陷营销—在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法，包括产品无缺陷—100%的保证质量，销售无缺陷—100%的保证挑选，服务无缺陷—100%的保证满 意。此外，借助有重要影响的事件来强化、扩大市场的事件营销也能帮助中小企业实现市场赢利目标。最后，利用人们无聊时间创造营销机会的所谓无聊营销也是值得思考并加以应用的创新营销方法，楼宇电视媒体的风行正是发现并恰当利用人们无聊时间展开产品和服务营销的最好例证。尽管营销创新的内容相当广泛，但关键是人才，对于中国的中小企业，面对全球化不可阻挡的趋势，拥有和培养知识型的营销通才也至关重要。

（五）坚守营销伦理，开展绿色营销

绿色营销是在消费者绿色需求的条件下产生的，绿色需求是绿色营销的动力。尤其在全球化趋势下，许多区域贸易区都制定了严格的环保标准，而全球化趋势中也有“为子孙后代恰当管理好资源和全球环境的要求”。因此注重培养绿色文化意识，形成绿色营销的文化环境；在产品设计、制造和服务过程中，不断研究并开发有利于保护生态环境、消费者身心健康的科技成果，形成绿色营销的科技环境；以是否能最佳满足消费者绿色需求作为企业创新的出发点，是我国中小企业参与全球化竞争的重要保证。

近年来，国家发改委重点组织实施了对中小企业创业、融资担保和培训三大工程，加强对中小企业在创新、信息和技术合作等三方面的服务，以此提高中小企业的整体素质和市场竞争力，体现了政府对中小企业的支持正在与国际接轨。这对我国的中小企业无疑是一个难得的机遇。同时，在观念以及具体的市场行为中，中小企业必须按照全球化的思路，遵循WTO及其他国际贸易规则体系的相关规则，苦练内功，从而在全球化趋势下，取得持续的稳定发展。

第二篇：我国中小企业营销创新策略探讨.doc

我国中小企业营销创新策略探讨

摘 要 从我国中小企业所处的环境和自身特点出发，论述了中小企业营销创新的必要性和可行性，以及中小企业只有制定适合自身条件的营销创新策略进行不断的创新才能够在激烈的竞争中生存和发展。

关键字 中小企业 营销创新 策略中小企业营销创新的必要性

首先，现实中的中小企业多数位于分散性行业，由于集中成度、进入障碍、模仿创新难度低等特点，这种分散性行业的市场结构总是在完全竞争与垄断竞争两种倾向中徘徊，要想牢牢把握市场竞争的主动权，企业惟有坚持不断创新。

其次，市场需求的个性化、细分化特征进一步突出，这为中小企业提供了更为广阔的生存发展空间，也对其目标市场的定位提出了挑战。

再次，目前我国中小企业普遍存在着资本较小、资金缺乏、科研力量薄弱、信息不灵、人才缺乏、管理落后，国家政策扶持不足等问题，制约了企业发展和技术创新，根据中小企业的发展趋势及存在的问题，一个较为现实有效的选择就是开展营销创新。

所以中小企业所处的市场结构，市场需求的多样化以及中小企业自身存在的问题都决定了中小企业要在激烈的竞争中生存必须进行不断的营销创新。中小企业营销创新的可行性

在许多中小企业的眼中，“创新”被视为技术上的某种发明、创造，意味着科技进步、设备更新，似乎没有大量的人、财、物力投入就不能创新。这种认识上的误区直接导致的一个后果，是他们对创新敬若神明，敢言而不敢为，创新被当成了实力雄厚的大企业的“专利”。实际上大企业有其规模类型所决定的各种优点，中小企业也有中小企业的长处。

（1）大多数中小企业历史较短，受老传统束缚较少，在竞争的压力下更容易接受和物化创新的经营哲学，尤其是中小企业的管理者，相对来说更富有敢于承担风险和创新的企业家精神。

（2）中小企业规模小，内部管理层次简单，可以大大减少内部信息流通的损失，管理及组织效率更高，因此，更易于适应潮流迅速调整；而且员工之间、上下级之间便于交流、沟通，容易达成共识；上级对员工都比较了解，在用人时可以做到人尽其材；管理者与员工能够共担责任，决策可以更加灵活有效，这样的企业文化，有利于激励企业的创新精神。

（3）中小企业实力薄弱、抗御风险能力较差以及由此而来的生存压力，迫使中小企业更加重视市场及顾客的变化。相对来说，大企业无法灵活调整，也往往不会关心环境的变动，因而创新意识较淡，反应能力也更迟缓。

由于上述原因，在实践中中小企业的创新效率、创新时间等方面明显优于大企业。据杰尔曼1976年的研究表明，中小企业在创新的数量和速度以及成功率等方面都要胜过大企业。所以中小企业应该抓住有利时机，利用自身的优点通过不断的创新来提高自身的竞争力。3 中小企业的营销创新策略

营销创新是一个系统而复杂的工程，需要正确的观念和一系列有效的策略来支撑。就目前我国中小企业营销创新的现状来看，大多数企业尚未真正掌握专业的营销知识。很多企业都还以“推销导向”和“促销导向”为指导思想，只有少数企业贯彻“营销导向”的指导思想。因此，对我国中小企业而言，要进行有效的营销创新，笔者认为必须从以下几个方面着手。

3．1 营销观念创新

（1）全球营销观念。营销观念就是企业在开展营销过程中及适应新的营销环境而形成的思想和认识，它是企业营销创新的灵魂。目前我国的中小企业的营销观念大多停留在产品观念阶段，加入WTO后，我国市场同世界市场联为一体，企业要在全球范围内展开对资源、市场、人才、资金等要素的竞争，竞争范围的扩大同时也说明了潜在市场需求的扩大。对我国中小企业而言，这是难得的扩大市场份额和提高实力的机会。这就要求我国中小企业具有全球市场营销观念，着眼于全球的潜在市场需求，创造新的市场。

（2）绿色营销观念。由于我国中小企业中传统产业占有较大比重，而且有些中小企业为了获取超额的利润，而忽视了对环境和社会的影响，因此还应当树立“绿色营销”观念。企业在选择产品生产技术、生产原料、制造程序时，应符合环保标准；在产品设计和包装设计时，应尽量降低产品包装或产品使用剩余物，以降低对环境的不利影响。积极引导消费者在产品消费、使用过程中减少污染，在产品的销售过程中，注意节约资源，从而使经济效益和环境、生态有机结合起来，形成企业的可持续发展。

3．2 营销组织创新

（1）合作营销组织。现代企业的营销组织呈现出联合化、扁平化和概念化的发展趋势，在激烈的市场竞争中，独立的企业“孤军作战”不可能取胜。从现实看，我国中小企业规模小，实力不强，在与大企业的竞争中处于不利的地位。因而为了改善不利的竞争地位，面对国内外营销形势的变化，中小企业之间可以开展合作营销。两个或更多的中小企业的联合营销是各中小企业在主体平等的前提下以市场为纽带，组成灵活的生产营销网络，使各自的相对优势在更大范围内得以更大程度的发挥。这既增强了合作各方中小企业的竞争力又平抑了市场风险，保存了市场份额。与此同时，中小企业应积极发展与大企业的合作，经营一些大企业不愿干、干不好的项目，为大企业提供配套的产品和服务来谋求发展。目前，大企业的规模扩张依赖于众多中小企业的专业化协作以降低成本，减少风险。中小企业应抓住机遇主动与大企业合作，通过专业经营，逐步积累经验,与大企业携手共创未来市场。

（2）虚拟营销组织。由于中小企业资源相对缺乏，可以采用虚拟经营来有效回避资源缺乏的劣势。它是指企业在组织上突破有形的界限，只保留其最关键最核心的功能，如生产、营销、设计、财务等功能，而努力将其他功能虚拟化——通过各种方式借助于外力进行整合弥补，其目的是在竞争中最大效率地利用企业有限的资源。该模式的突出特点表现为，弥补了中小企业自身生产经营中的某些不足，通过整合外部资源，响应多变的市场。

3．3 产品创新策略

一个企业是否具有生命力，其重要的标志就是它的产品是否能够不断的创新。“产品常新，企业长青”，在产品生命周期不断缩短的今天，企业只有不断进行产品创新才能永葆青春活力。一些百年老字号企业之所以长盛不衰的受到世界范围的欢迎就在于不断强化产品创新。对我国中小企业而言，在进行产品创新时应注意以下几个方面：

（1）以补缺市场为企业的目标市场。补缺市场一般是将已细分过的市场进行再细分所得，其市场规模较小，消费者的需求还未得到满足或者被大公司所忽视的边缘性市场，这使它成为市场的空隙或称狭缝。这种市场具有产品寿命周期短、需求量小、多品种小批量等特点。这种补缺营销尤其适用于资源不足的中小企业。其原因在于中小企业实施补缺营销开发市场所需的资源较少。补缺市场一般易被大企业所忽略，市场竞争小。这有利于中小企业扬长避短在空隙市场中发挥他们的优势，提高市场的适应力。最为重要的是补缺营销以顾客需求为基准，为顾客创造了附加值，更好地满足了补缺市场上顾客的需求能为中小企业带来高额的利润。因此中小企业应根据“人无我有，人有我新，人新我专”的原则，通过寻找市场上的各种空白领域，凭借自身快速灵活的优势，避免与大企业正面竞争，填补市场需求的不足，努力取得成功。这种战略对于中小企业积累资金，逐渐扩大规模具有很大的作用。

（2）产品市场定位个性化。在我国目前买方市场条件下，无差异的产品和服务已越来越难以满足市场上顾客多层次的需求。面对市场上大企业的竞争挤压，中小企业可充分发挥其机制灵活、市场反应迅速的优点，注意形成自己的特色，将产品定位于个性化、独特性、新颖性的产品领域以求发展。特色的建立可从以下几方面入手：①地理区域特色。我国中小企业可利用当地独特的资源，为顾客提供与大企业相异的需求满足。如安顺蜡染、北京绢花、洛阳唐三彩等均可成为中小企业的创建资源；②文化特色。中小企业可通过唤起消费者的某种文化意识的特殊需求来锁定目标市场，形成特色优势，如民族文化的特色使许多中小企业在玩具、民间布艺等产品上赢得了国际竞争力；③技术特色。中小企业可凭借某种专利技术或技术诀窍在某一领域处于领先地位,使竞争者难以模仿；④目标市场特色。它指专门为某一类型或某一特定生活方式的顾客提供产品和服务，如开发迷你家电、定制小型化产品等。

（3）提供超值服务。未来的竞争不仅仅在于能够提供什么样的产品，更重要的在于能够为产品提供什么样的附加价值。如运送、安装、调试、使用指导等，这种延伸产品能够给消费者带来更大的价值和满足，在这方面，财力薄弱、行动迅速、反应灵敏的中小企业，具有广

阔的创新空间。所以中小企业不能仅仅关注提供的有形产品，更要关注延伸产品的创新。

3．4 营销渠道创新

网络营销是企业营销实践与现代化通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。它具有范围广、速度快、成本低、任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等的获取世界信息及平等的展示自己的优点。这为中小企业创造了极好的发展空间，中小企业只需要花极小的成本，就可以迅速的建立起自己的信息网和贸易网，将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到的市场中去，平等的与大公司竞争。这种营销方式能使中小企业跳过中间商而与消费者实现一对一的沟通，便于企业针对消费者的个别需要，提供个性化服务。面对这种机遇，中小企业必须迅速调整营销渠道策略，充分利用互联网这一营销渠道，完善市场调研、信息分析、促销、电子交易和互动顾客服务等各种功能，更好地满足顾客需求和实现企业利润最大化的目标。

综上所述，营销创新是我国中小企业生存和发展的根本，中小企业应该结合自身的特点，抓住市场机会，制订有效的营销创新策略，不断的进行营销创新才能在激烈的竞争中立于不败之地。

参考文献于立宏,章毛平.营销创新[M].江苏：中国矿业大学出版社，2001程杨.中国企业应对国际竞争的营销创新探讨[J].特区经济，2005（5）冯朝霞.新经济条件下市场营销战略探讨[J].河南高等商业专科学校学报，2005（5）

第三篇：中小企业论文：中小企业在经济全球化形势下的营销之路

中小企业论文：中小企业在经济全球化形势下的营销之路

一、我国中小企业的发展现状及方向

1.目前我国中小企业存有不少的问题难以解决。如经营者、从业人员素质有待提高，技术装备水平较为落后，主要经济效益指标低于大型企业，产品质量档次不高，政府部门对中小企业服务不到位，中小企业融资难度大等。

2.中小企业此刻面临着今后发展方向的抉择。

第一，发展高科技创新型中小企业，从世界经验来看，发展高科技中小企业是趋势。学习和借鉴世界各国中小企业在创新方面的成功经验，尤其在新技术新产品开发方面的成功经验，对于我国中中小企业发展方向的选择有着极其重要的借鉴价值。

第二，加强专业化协作，发展小而专、小而精企业。上个世纪末以来，很多企业不再单纯的追求多样化和大型化，而是通过剥离或重组，将不相关的业务出卖或变成独立的公司，有的缩小中小企业的规模，使之经营专业化。

第三，利用市场阶梯，发展“出口导向”型中小企业。比如形成城市与农村之间的市场阶梯，同时还可以考虑产业转移，将其生产基地也迁至城乡结合处或迁至内地，以降低生产成本。

第四，发展都市化产业和服务业的中小企业。都市化产业以劳动密集型为主，缺乏规模效益，又不能迁移到内地，所以要利用品牌优势，挖掘潜力，发展中小都市化产业。同时大力发展服务型中小企业，可以吸纳大批的下岗工人，缓解就业矛盾，尤其应该发展高附加值、污染少、服务社区型的中小企业。

第五，发展大企业的“连锁”中小企业。特许经营实质上是一种企业复制，是适合中小企业的一种经营方式，主要领域为食品、服务、住宅装修、保健美容等。特许经营之所以迅猛发展，其根本原因是，它可以将企业的自我拥有权和大企业在产品品牌、经营方式、声誉或管理技术等方面的优势有机地结合在一起。

二、中小企业应对全球化的营销策略

1.把握市场动态，深入市场调研

如今的市场需求瞬息万变，完全是是一个动态的环境。加之人们越来越注重个性的展示，因而对产品和服务的要求也越来越个性化，以显现卓尔不群的自己。因此中小企业者必须具备分析研究市场、开发创造市场的能力，打破思维定势，通过充分的市场调研，把握消费需求的一种状况。

2.做好stp，发挥自身优势

实践证明，市场是一个综合体，是多层次、多元化的消费需求集合体，任何企业都无法满足所有的需求。stp理论（即市场细分segmentation、目标市场targeting、市场定位positioning）指企业在一定的市场细分的基础上，确定

自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。与实力雄厚的大企业比，中小企业资源能力有限，技术水平相对较低，缺乏相应的竞争能力，stp理论可以帮助中小企业根据自身的相对优势，选择一些大企业无暇顾及、相对较小的一些市场领域，集中资源利用自身的独特优势满足特定市场需求，在全球竞争剧烈的市场背景下，在局部市场赢得较好的经济效益，求得稳定的发展。

3.运用4v营销理念，提升企业竞争力

在全球化趋势下的新经济时代，培育、保持和提高核心竞争能力是企业经营管理活动的中心，成为企业市场营销活动的着眼点。4v营销理论（即差异化variation、功能化versatility、附加价值value、共鸣vibration的营销组合理论），正是在这种需求下产生的。差异化是企业凭借自身技术和管理的优势，生产出性能、质量优于市场上现有水平的产品，或在销售方面，通过特色的宣传活动，灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心中建立起良好形象。它所追求的“差异”是在产品功能、质量、服务和营销等多方面的不可替代性，更多的表现为产品差异化、市场差异化和形象差异化等几个方面。功能化其关键是形成产品核心功能的超强生产能力，兼顾延伸功能与附加功能的发展需要，以功能组合的独特性来获得细分客户群的青睐。附加价值强调的是企业创新能力与客户所重视价值的联系，将营销理念定

位于包括使用价值、服务价值、人文价值和形象价值等在内的客户整体价值最大化。

4.树立全球市场观念，积极开拓海外市场

我国中小企业应具有全球市场营销的观念，着眼于全球的潜在市场需求，创造新的市场。可以通过以下的运作手段来实现，如中小企业也可依附于大企业周围，为之提供协作服务；在夹缝中求得生存；运用网络销售开拓国际市场；中小企业通过战略性联合形成强大的整体实力以赢得竞争；中小企业必须树立“服务增值”的理念等。

5.品牌与形象战略

中小企业需要通过长期而持续的工作，培育具有个性化的品牌、树立不同于他人的企业形象，以赢得顾客认可。并将品牌培育推广、树立宣传企业形象提升到一个战略高度，从全局出发设计和规划品牌战略与企业形象，科学、合理地整合所有与品牌战略相关的其他配套的营销战略，并且在培育具有个性化的品牌的同时要不断加强企业形象。

我国中小企业在当今的经济全球化状态下面临很多困难和挑战，政府在此时必须大力援手，如出台相应的金融或税收政策予以扶持，但更为关键的还是中小企业自己要能够认识到环境的变化，做出客观地分析和诊断，结合自身情况制定有效的营销战略并予以实施。

参考文献：

[1]林汉川,魏中奇.中小企业存在与发展[m].上海财经大学出版社,2001.[2]单小芬.金融风暴下我国中小企业的发展出路.生产力研究,2008.[3]王军,董方军.美国金融危机对我国经济的影响及启示.中国城市经济,2009.

第四篇：恐怖主义全球化趋势

恐怖主义全球化趋势 当前，各国国内的恐怖主义势力纷纷向境外发展，呈国际化趋势。而在全球化的浪潮中，任何一个国家国内恐怖组织的活动都可能造成“国际影响”，这也刺激那些目前尚局限于一国范围内的恐怖组织向国际化方向发展的野心 别斯兰人质事件的阴霾还没有散去，在印尼雅加达市中心的澳大利亚使馆门前又传来了自杀炸弹的爆炸声。这一桩桩血的教训表明，恐怖分子制造恐怖事件的规模、手法、烈度正在不断升级，而他们的最终目标就是破坏社会稳定，干扰经济建设，动摇国家基础，危害人类发展。种种迹象表明，别斯兰人质事件正在改变着俄罗斯，改变着世界，它不仅将成为俄罗斯反恐斗争的一个重要转折点，也将对全球反恐形势产生深远影响。车臣问题是历史甩给普京的“包袱”，数百年的积怨不可能在短期内“化干戈为玉帛”。但同时我们还必须承认，车臣恐怖活动并不是孤立的，它的愈演愈烈有着深厚的国际政治背景，这也是欧亚地区诸多特有地缘因素在目前国际关系大气候下受到激化的具体体现。正如普京所言，俄罗斯现在面对的不是孤立的恐怖袭击，而是国际恐怖主义对俄罗斯的直接攻击，是一场已经多次夺走俄罗斯人生命的残酷的、大规模的全面战争，这场战争不会很快结束。从3年前美国的“9·11”，到最近俄罗斯的“9·01”，人们发现，恐怖主义非但没有因美国发动的阿富汗战争和伊拉克战争而有所收敛，反而出现了“反恐、反恐，越反越恐”的复杂局面。“9·11”事件后，反恐成了国际政治生活中最时髦的话题，同时，反恐也成为各国际政治主体实现自身利益的最为实用的借口。美国大兵高举反恐大旗踏上了“梦寐以求”的中亚土地，北约也随后跟进。目前，西方国家在中亚地区的驻军已达数千人，冷战后勉强维持的欧亚地区脆弱的战略平衡被打破，原有的各种地缘政治因素被进一步激活。随着美国大兵进入中亚，欧亚国际政治舞台上演绎起了一场新的大博弈。而此时，在某些国家的意识中，反恐似乎已不是最要紧的事儿了。正是在这种大气候下，欧亚地区的恐怖主义势力得以继续生存和繁衍，并伺机通过一系列新的恐怖活动来证明自己的存在，显示自己的影响。今年在中亚国家乌兹别克斯坦所发生的多起恐怖爆炸事件就是很好的佐证。近一段时间来，国际宗教极端势力调整了策略，加紧了向北高加索地区的渗透。来自约旦、沙特阿拉伯等国的原教旨主义分子多次通过阿塞拜疆和格鲁吉亚潜入北高加索地区。在车臣非法武装中“有来自所有穆斯林国家各教派”的极端分子，也有“国际恐怖大亨”拉登的狂热信徒。正是在这些极端势力的撑腰下，车臣恐怖分子更加有恃无恐，车臣匪首巴萨耶夫曾宣称要建立“北高加索伊斯兰共和国”，妄图使该地区成为宗教极端势力的基地和活动中心。其实，普京和俄罗斯在与车臣恐怖分子做斗争的同时，还要同国际上与俄罗斯持不同观点的西方国家做斗争。“9·11”之前，有些西方国家一直对车臣恐怖主义分子持“双重标准”，认为发生在俄罗斯的一系列暴力事件不属于恐怖主义活动，并曾一度对车臣非法武装的活动表现出默许和纵容态度，而对俄政府的反恐行动时有非议，这客观上助长了那些顽固的民族分裂主义分子们从事恐怖活动的嚣张气焰。后来，由于车臣恐怖活动的不断加剧，美国才把3个车臣组织定为恐怖组织。别斯兰人质事件后，美国国务院发言人鲍彻有关华盛顿将继续同车臣分裂势力温和领导人进行接触的表态引起俄罗斯的不满。俄外长拉夫罗夫9月8日批评这一声明“不合时宜”，也无助于俄美关系的发展和反恐联盟的团结。拉夫罗夫指出，车臣是俄罗斯内部问题，和平进程并没有因恐怖分子的破坏而中断，美国人不应该对此进行干预。随着人类社会进入全球化时代，恐怖主义也加速了其全球化进程。借助于现代信息技术和网络技术，恐怖组织和恐怖活动能不断地全球化，而且它扩张的速度和广度明显大于经济全球化，对人类社会的全球化发展构成反冲击。当前，各国国内的恐怖主义势力纷纷向境外发展，呈国际化趋势。而在全球化的浪潮中，任何一个国家国内恐怖组织的活动都可能造成“国际影响”，这也刺激那些目前尚局限于一国范围内的恐怖组织向国际化方向发展的野心。别斯兰人质事件再次证明，人们必须把俄罗斯的反恐斗争纳入到国际反恐的全局中加以审视。要想真正在世界范围内根除恐怖主义，反恐斗争就不应该有盲点，就不应该有例外，因为国际上所有恐怖势力都是相互支持、彼此勾结的，只要世界上任何一个角落还存在滋生恐怖主义的土壤，那么反恐战争就没有结束。反恐斗争是场持久战。

第五篇：远程教育的全球化趋势

远程教育的全球化趋势

———论远程教育系统(四)

丁兴富(中央广播电视大学,北京100031)教育技术通讯 [摘 要]开放与远程教育的全球化趋势和现状。在趋同与一体化的同时,多元化与多样化是全球化中同

时并存、相辅相成的两大趋势。中国加入世贸组织后,人才共享、教育共享将加速中国的现代化进程,中国远程教育 中国电化教育 网络科技时代 中国计算机报 中国教育报计算机世界中国电子报 高教动态 教育探索 网络世界

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作相应调整。并欢迎投稿！同时使我们对人类文明的进步作出更大的贡献。[关键词]远程教育;全球化;世贸组织;教育输出和输入;教育共享;人才共享 [中图分类号]Ｇ728.8 [文献标识码]Ａ[文章编号]1008-0597(2001)04-0110-04Ａ

一、教育与学习的全球化趋势 世界政治和经济的区域化和全球化趋势越来越明显的加快,也由于基于信息技术的全球电子通信网络的日新月异的发展、扩展和渗透,教育和学习的区域化和全球化趋势同样也得到迅猛发展,并成为新世纪之初各国教育发展战略和决策的重点课题、研究和舆论的争论热点之一。教育和学习的全球化趋势对各国而言是机遇和挑战并存。一方面,信息社会和现代通信技术带来的全球化和自由化进程使知识发挥主导作用,给我们提供了许多激动人心的机会。教育正从校园和课堂的狭窄天地中、从大学辖区和国家边界中解放出来走向更广阔的世界。国际互联网和其他通信设施的广泛应用使教育趋向全球化,诞生了许多新的机会。现在,教育可以通过各种通信媒体和网络来提供。这必然引发从古老年代的课堂教学过程向通过同步或异步通信实现的虚拟或分布式的课堂与学生相互作用的教学的转变。其终极目标是使教育开放:向教育对象、教学时空、教育观念和教学实践开放。随着使用电子网络媒体,知识和学习材料可以适应各种学习者的需要和背景进行不同的组合,并且以更多交流和通信的方式发送给学生。整个教学过程将转变成在网络上的协同学习和工作。网络还可以用来开放和提供各种学习资源,进而被各种单位和地区共享,并在每个学习者需要的时间和地点被利用。而且,在当今综合和趋同的时代,学习正与生活和工作综合而形成继续教育和终身学习。现在正是建立全球知识网的时刻,通过网络和“基于资源的学习”,所有的人,尤其是至今仍处于不利地位的人们能共享专业知识和专门经验,在公正和平等的基础上共创21世纪的文明。另一方面,全球化进程和未来知识社会有可能继续加大数字鸿沟,从而继续加大贫与富、先进和落后的差距,即继续加剧现存的不公平状态;并且有可能在文化和教育领域里形成某些力量的主宰地位,从而威胁发展中国家或欠发达国家丰富的历史遗产和文化认同。这是包括许多亚洲国家在内的发展中国家关注的焦点之一。各国如何抑制教育全球化带来的负面效应而尽量开发正面效应,成为国际教育界研讨的一大主题。所以,重要的是,采用适当的道路和方法去适应各国人民的需要、背景、文化和信仰。将各国人民辉煌的古代文明和丰富的历史遗产和现代化联系起来是每个国家教育系统面临的任务。数字鸿沟从根本上说,是受良好教育的优势群体与被剥夺了教育权利的弱势群体之间的社会鸿沟。新的教育目标归根结底是发展在数字环境中的大众教育和全民教育。

二、开放与远程教育的全球化趋势

开放与远程教育的全球化趋势,既是国际社会政治、经济、文化、教育全球化进程的组成部分,也是为后者服务的。为了更好地描述和解释在世纪之交开放与远程教育在各国社会中的角色,需要更好地理解各国经济如何在融入全球经济,以及各国文化如何在融入全球文化之中。信息技术和全球化为教育带来了新的活力。现存的开放与远程教育院校面临来自传统大学、新兴的国际的和虚拟大学的与日俱增的竞争,后者正应用新技术和新的办学模式来寻求教育市场的更大的份额。互联网及万维网新构建的全球市场正在变得越来越充满进取精神,学生得以在全球范围寻求最适合的课程和学位。对于全球化的挑战,发展中国家最为关心的是,以全社会为基础的未来知识不应该拉大贫与富、优势和弱势人群之间的差

距,由此加剧亚洲国家亿万人民已遭受的不平等。

在全球化的趋势下,开放与远程教育的国际竞争和院校合作正在加强。一些著名的远程教育系统已经实行了全球教学,如1996～1997学年英国开放大学在世界各地注册学习外国学生已经超过2.5万人,比1995～1996学年增加22%。其中65%的学生学习数学、计算机。英国开放大学的课程还被翻译成别国语言进行教学,这类课程的注册数同一学年也增加了19%,目前绝大多数是工商管理课程,但已经有技术、数学和计算机,以及社会科学类课程开始被翻译用于别国的远程教学。法国国家远程教育中心1999年在190个国家拥有3万名学生。美国国家技术大学的教学卫星电视网也已经扩展到了北美、拉丁美洲、大洋洲、欧洲、亚洲等世界许多地区。西班牙加泰罗尼亚开放大学在拉丁美洲的注册学生数也已经超过了在西班牙本土的学生数。澳大利亚和其他国家的远程教学大学正在将它们的教育扩展到其他国家和地区。一些亚洲远程教学大学也在使它们的教育地区化或国际化。例如,马来西亚和新加坡的传统大学正在努力将自己发展成国际教育提供者。马来西亚的马哈迪尔首相在亚洲开放大学协会第11届年会(吉隆坡,1997年)上预见,在未来,开展远程教育的高等院校将应用电子通信技术实现全国联网和全球联网,远程教育系统将实现全球化。他表示相信,由马来西亚开放大学提供的远程学习计划应该向东南亚国家乃至各亚洲国家开放,“如果我们教育的质量是世界水平的,我们就可以出口我们的教育”。马哈迪尔首相在开幕词中向各国代表展示的马来西亚发展建立在新兴的电子通信和信息技术基础上的远距离教育的计划既是雄心勃勃的,又是咄咄逼人的。这表明,马哈迪尔首相不仅是一位第三世界杰出的政治家,同时是一位推动马来西亚高等教育改革、发展信息时代远程教育的倡导者和领导人。如今,马来西亚的电子通信大学已有欧洲、非洲和亚洲学生注册学习。印度英迪拉·甘地国立开放大学也已将其课程发送到波斯湾和印度洋地区,并计划为尼泊尔、马来西亚、南非和美国提供课程。澳大利亚的米尔斯(Ｍｉｌｌｓ)和香港的张(Ｃｈａｎ)在论文《合作举办远程教育的成功尝试:香港和澳大利亚的案例研究》(1999)中,讨论了澳大利亚查尔斯·斯得特大学和香港公开大学的联合办学经验。印度的拉奥(Ｒａｏ)在其论文《南亚地区的开放大学:机构合作的可能性》中探讨了这一重大课题。南亚7个发展中国家都把远程教育视为传统教育的替代方法。南亚成员国之间存在文化、社会经济的相似性以及较强的经济制约关系,因此,研究资源共享是非常必要的。在1998年第10届南亚地区首脑会议上发表的《科伦坡宣言》,强调加大成员国家之间在学习材料、专家和信息技术三方面的资源共享和合作,发展地区开放与远程教育。中国澳门的亚洲国际开放大学正在香港和大陆寻找教育市场。在中国香港公开大学主办亚洲开放大学第12届年会的开幕式上,香港特别行政区政务司长陈方安生指出:从更广阔的视野看,高技术网络将使教育实现从传统校园到超越国界的飞跃。某些院校不仅将它们的教育计划提供给自己的学生,而且已经开始为地区甚至全球提供课程。为了加强合作、促进跨国教育计划的最佳实践和实施质量保证机制,地区的和国际的协作和交流是绝对必要的。她表示,在现有的通信网络基础上,再加上政府对进一步发展信息技术基础设施的承诺,香港将优先发展成为亚洲远程学习网络的一个主服务器。事实上,香港公开大学正在大力开拓在内地的开放与远程教育市场。中国中央广播电视大学和一些省级广播电视大学(如上海电视大学)也在远程教育方面开展了广泛的国际合作。在过去的20年中,中央广播电视大学与英国开放大学在英语课程开发、远程教育专业人才培训、多种媒体课程材料设计制作等方面的合作卓有成效。中央广播电视大学与某些海外教育院校和商业公司(如加拿大奥兹网络公司)合作开设继续教育课程也取得了成功。上海电视大学还在澳大利亚悉尼创办了分校。某些学者认为,在21世纪,跨国的合作远程大学模式将构成对现存远程教学院校的挑战,像美国的微软大学。在非洲大陆,由许多非洲国家大学联合构成的非洲虚拟大学已经从构想变成现实。非洲虚拟大学还大量采用了来自全球其他大陆的大学课程和其他各种教育资源。鲁姆勃尔则已经在其论文《远程教育:高等教育中的革命性力量》中探讨了建立基于网络的全球交互多国大学的概念及其从传统大学发展起来的可能性。

三、全球化与国家特色:文化和历史的多样性

在探讨远程教育的全球化趋势时,在关注远程教育主体多元化和远程教育形态多样化的同时,对各国远程教育系统的特色及其与本土文化教育与历史传统的紧密关系应该给予足够的重视。当北京举办第一届国际远程教育研讨会(1989年)时,丁兴富曾经与霍姆伯格、基更等谈到中国远程教育的起源和发展。同大多数西方学者一样,他们当时对我国60年代初举办城市电视大学的创举一无所知并有所怀疑。后来,基更成了河北广播电视大学的客座教授。他向西方学者一再强调,在分析远程教育时不论及中国电大这个世界上最大的系统是不科学的。拉彻姆则在其论文《开放与远程教育:为社会增添价值?》中指出:从中国科举考试制度可以看出,在知识和智慧的开放学习和自我教学方面中国已经有一千三百多年的历史。上述将自学和寻访适当的学习资源和指导者结合起来探求知识的可贵历史传统,在中国广播电视大学教育和教育部组织的高等教育自学考试制度中,以及在中国众多双重模式院校开展的教育项目和网络

教育中得到继承发扬。他还指出在本世纪初提出在大学围墙外发展家庭学习和考试的另一位先驱者、诺贝尔奖桂冠获得者、诗人泰戈尔,由于时代的局限,未能在他在世时实现其理想,然而,他的思想如今已经在印度英迪拉·甘地国立开放大学、9所邦立开放大学和52所传统大学开设的函授教育课程中得到体现。拉彻姆还论述了受泰戈尔思想影响的西方学者与后来在西方开创开放与远程教育的历史渊源关系。拉彻姆强调:那些注重当地需要和环境来发展自己的亚洲远程教育院校是最成功的。他认为,发展中国家的大学急于模仿其西方伙伴的做法是危险的,因为其间的文化差异、经济限制和技术鸿沟是如此巨大。

当然,关注并重视各国远程教育系统与本土文化教育和历史传统特点的紧密关系,并不等于置身与全球化浪潮之外,无视开放与远程教育的普遍规律和特征,拒绝借鉴世界其他国家和地区的成功经验。在全球化进程中,通过各国政治经济和文化教育的相互交流和相互作用,趋同与一体化是和多元化与多样化同时并存、相辅相成的两大趋势。

四、中国加入世贸组织和远程教育全球化进程的加速

依据各种媒体的报道,中国已经完成了加入世界贸易组织的谈判并结束了全部相关法规文件的起草工作。随着我国加入世贸组织,中外合作办学的春天已经来临,我国远程教育的全球化进程必将加快。在中国,教育作为一种产业已经深入人心。国家主席江泽民在第三次全国教育工作会议上的讲话(1999年6月15日)中指出“要将教育纳入战略发展重点和现代化建设的整体布局之中,切实把教育作为先导性、全局性、基础性的知识产业和关键的基础设施,摆在优先发展的战略重点地位。”既然是一种产业,中国加入世贸组织后,教育的输入和输出就一定会正常且加速发展起来。改革开放以来,中国以自己的实力和发展前景吸引着世界,成为全球聚焦的中心之一。中国国内生产总值以年均9.7%的速度递增,经济总量跃居世界第7位,在世界贸易排名中上升为第11位。改革开放以来,累计批准外商直接投资(ＦＤＩ:ＦｏｒｅｉｇｎＤｉｒｅｃｔＩｎｖｅｓｔｍｅｎｔ)项目32.4万个,协议利用外资金额5732亿美元,实际利用外资2656亿美元,稳居发展中国家和地区最大的ＦＤＩ东道国,成为仅次于美国的第二大ＦＤＩ流入国。新加坡内阁资政李光耀在北京举办的“21世纪论坛”2000年会议上发表的演讲中指出:“全球化增加了发达国家对人才的需求,尤其是在信息科技领域取得了显著的发展之后。这些国家都放宽了移民条例,提高了发展中国家的人才流动性。”“中国拥有最多的人力资源,但受过训练的人才却只占总潜质人才的一小部分。”“要在高科技领域取得成功,主要的因素是教育制度。中国劳动队伍的低教育水平是一个障碍。”人力资源开发的落后同中国经济的高速发展形成了鲜明的反差,并最终会对中国经济的可持续发展产生负面影响。正如中国经贸委培训司有关负责人指出的:“企业的竞争表面看是品牌产品的竞争,实际上是设备技术的竞争,往深层讲是人才的竞争,而世界各国的人才竞争才刚刚开始。”“市场只有两个,一个是资本市场,一个是人才市场,而后者比前者更重要,也是政府极力要推动建设的一个市场。”随着中国加入世贸组织,在贸易市场和资本市场发展的同时,人才市场和教育市场的改革开放也已经提上了议事日程。远程教育、网络教育的开放和全球化更是首当其冲。人才共享、教育共享将加速中国的现代化进程,同时使我们对人类文明的进步作出更大的贡献。

[参考文献]

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