农信社新进员工培训考试题

第一篇：农信社新进员工培训考试题

双牌农商银行新进员工培训考试题

（时长：120分钟，总行：100分）

姓名：得分：

一、填空题（10分，每小题1分）。

1、储户遗失存单、存折或者预留印鉴印章时，必须立即持本人的，并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，向书面挂失，在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式挂失，但必须在天内补办书面。

2、借贷记账法的记账规则：、。

3、是国务院反洗钱行政主管部门，依法对金融机构的反洗钱工作进行监督管理。

4、“四双一分”制度是指：、、、、。

5、银行营业场所的安全管理工作以“、、、”为主要目的。

6、“三防一保”指的是、、、确保人身财产安全。

7、员工违规的处理种类有：、、。

8、泄露操作口令、密码、密钥以及保险柜密码，或不按规定更新操作口令的，给予处分；情况严重的给予。

9、守库期间私自留宿无关人员的每次处罚元。

10、违反值班制度，擅自离守的每次处罚元。

二、判断题（10分，每小题1分）。

1、《储蓄管理条例》规定，活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息；全部支取活期储蓄存款，按清户日挂牌公告的活期储蓄存款计付利息。（）

2、原始凭证填写时不得涂改、刮擦、挖补，原始凭证金额有错误的，应当由出具单位重开，不得在原始凭证上更正。（）

3、支票上未印有“现金”或“转账”字样的普通支票，既可以支取现金又 1

可以转账。（）

4、根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，金融机构可将纸币距十字型缺少四分之一的人民币按原面额的金额兑换。（）

5、非营业守库期间接待上级安全检查时，必须要有查库令才能允许查库。（）

6、守库期间遭遇歹徒侵害时，守库员不得外出查看，遇歹徒逃跑，守库员可以追赶，与外援人员一起制服歹徒。（）

7、票据和结算凭证的金额、出票或签发日期、收款人名称不得更改，更改的票据无效，更改的结算凭证银行不予受理。（）

8、储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或扣划储蓄存款，国家法、行政法规另有规定的除外。（）

9、对支行的违规行为作出的如通报批评、罚款等处理处罚不可以并处。（）

10、收贷收息不按规定及时交账，作挪用公款查处，并对责任人按挪用金额每天处以5‰且每笔不低于200元的罚款。（）

三、单选题（10分，每题1分）

1、中午下班及营业终了，当班会计、出纳未执行碰库制度的，每发现一次，罚责任人每人（）元，借据、各种业务印章未入库保管的，每发现一次罚责任人（）元。

A、200元、200元；B、300元、300元；

C、400元、400元；D、500元、500元。

2、城内网点当天临柜人员早上（）前未坚持双人到岗，导致无法接到“头寸”箱的，每次处罚200元。

A、8点；B、8点半；C、9点；D、夏季、冬季时间不同。

3、员工参与赌博的，一经发现不分金额大小一律对当事人罚款（）元。

A、500-1000元；B、1000-2000元；

C、2000-3000元；D、4000-5000元。

4、防止雷击的方法是（）。

A、设臵防雷接地；B、设臵浪涌保护器；C、设臵防静电接地。

5、营业终了，未将印章、卡及重要空白凭证入库保管的每次扣（）分。

A、0.5；B、1；C、1.5；D、2。

6、临柜人员在办理业务时，没有对照预留印鉴折角验印的每次扣（）分。

A、1；B、2；C、3；D、4。

7、《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》中规定冻结单位或个人存款的期限最长为（），期满后可以续冻，有权机关应在冻结期满前办理续冻手续，逾期未办理续冻手续的，视为自动解除冻结措施。

A、1个月；B、3个月；C、6个月；D、1年。

8、重要空白凭证出库后当日未入库，被预警的，每次每人罚200元，责任人为（）。

A、支行行长；B、会计；C、出纳、D、凭证领用人。

9、《现金管理条例》确定的结算起点为（）元。

A、1000；B、2000；C、3000。

10、（）是金融机构按照反洗钱“了解你的客户”的指导原则而建立的验证，确认客户真实身份并登记其有关情况资料的基本制度，是防范洗钱活动的重要基础。

A、客户尽职调查制度；B、大额交易报告制度；C、可疑交易报告制度。

四、多选题（30分，每题2分，少选或多选不计分）

1、银行办理业务时，应遵循（）的原则。

A、存款自愿；B、取款自由；C、存款有息；D、为存款人保密。

2、《银行会计档案管理办法》中规定下列（）为永久保管的会计档案。

A、会计凭证及附件；B、挂失登记及补发凭单收据；

C、会计档案保管及销毁清册；D、存、贷款开销户记录；

E、有权机关查询、冻结、扣划通知书；F、账销案存记录；

G、日报表。

3、《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》中规定，下列（）有权机关对单位和个人存款具有查询、冻结、扣划权力。

A、人民法院；B、税务机关；C、海关；

D、人民检察院；E、公安机关；F、工商行政机关。

4、单位、个人和银行办理支付结算遵守（）原则。

A、恪守信用、履约付款；B、谁的钱进谁的账，由谁支配；

C、银行不垫款；D、上述三项都符合。

5、《永州市农村信用社综合业务风险预警重审系统处罚实施细则（暂行）》规定，库存现金连续三天超过限额50%以上，每次每人罚款200元，责任人为（）。

A、支行行长；B、当班会计；C、委派会计；

D、出纳；E、信贷员。

6、根据综合业务授权管理制度，下列（）只能为主管操作，其他柜台不能进行交易的系统功能。

A、尾箱设臵；B、凭证出（入）库；C、现金出（入）库；

D、损益划转；E、资产管理所有业务；F、更换存折；

G、凭证挂失。

7、金融机构办理存款业务时，应审查客户身份，不得为客户开立（）账户。

A、实名账户；B、匿名账户；C、冒名账户；D、假名账户。

8、违反守库安全管理制度，有（）行为之一的，给予警告至记过处分；情节严重的，给予记大过至撤职处分或解除劳动合同。

A、擅自调班的；

B、对进入守库室、金库人员验证不严或没有进行验证登记的；

C、守库期间从事与守库无关活动的；

D、违规允许无关人员进入库区或守库室的；

E、上岗前酗酒或在岗期间饮酒的。

9、遇上级或有关部门安全检查，必须同时具备（）条件，方可接受检查。

A、有本单位领导或保险部门工作人员陪同；

B、有能确认系上级或有关部门工作人员的身份证件；

C、持有上级或本单位签发的《安全检查介绍信》；

D、非工作时间，不得入库查库。

10、有下列（）情况之一的，应加重赔偿比例。

A、发现案件线索，知情不制止、不报告的；

B、为作案人隐瞒问题或帮助弄虚作假的；

C、对报告的问题不及时处臵的；

D、发现案件隐患未及时整改的。

11、凡支行（分理处）管理中发现违规行为责任不清时，其（）同为责任人。

A、主要负责人； B、其他参与者； C、上级部门负责人； D、经办人。

12、会计人员有下列行为之一的，解除劳动合同（）。

A、出具虚假资信证明的；B、未按规定核对内外帐务的；

C、收款不入账的；D、侵占、挪用或盗取客户资金的。13《、双牌农村商业银行员工违规处罚办法》所称情节严重是指（）。

A、诬陷他人，推卸责任人；B、两次以上故意违规的；

C、造成重大经济损失或恶劣影响的；D、该办法分则中定有规定的。

14、下列情况，处罚是200元的有（）。

A、下班后未按规定关窗、闭门、落锁导致盗贼入内的；

B、擅自调班、调换他人接送头寸；

C、守库期间私自留宿无关人员；

D、守库摆期间擅自脱岗。

15、被稽核单位有下列情况之一的，予以通报批评（）。

A、妨碍稽核人员正当行使公务；B、打击报复稽核人员；

C、无正当理由未进行自查；D、无正当理由拒绝稽核人员调查。

五、编制会计分录（10分，每题5分）

1、客户刘华存入现金20000元办理活期储蓄存款。编制会计分录如下：

2、开户企业方达科技集团交来现金150000元，办理三年期定期存款，利率

为1.71%。编制会计分录如下：

六、简答题（20分，每题10分）

1、金融机构在办理业务时发现假币，应如何收缴假币？

2、营业期间安全保卫工作应做到什么？

七、简述题（10分）

谈谈你对农商银行案防工作的认识，在今后的工作中如何加强安全防范。

第二篇：新进员工培训专题

新进员工学习大会

主题：怎样做一名具有职业精神的合格员工

岗前培训，在现代企业管理中至关重要，进入xx医院，我们医院都将会进行过岗前培训。按照现代企业管理模式，新进员工必须进行岗前培训。今天我们对新进员工进行职业精神的专题学习，希望大家认真学习，有所领悟。不分职务高低，统一学习，帮助大家提升，希望各位支持。

全州xx医院筹建工作已经接近尾声，开业之后，将会处于快速发展阶段，急需各类专业技术人才、管理人才。而我们在座的各位都是xx医院的栋梁之才。我相信，通过你们的努力，xx医院将会有更好的发展。

但是，现在医院处于筹建阶段，各类人才不断引进。企业内部管理也出现不同层次问题。特别是人力资源方面，员工素养参差不齐。今天，就针对“怎样成为一名合格的职业化员工”，与大家一起探讨一下：

什么是“职业化员工”？简单的讲，职业化员工就是具备一种工作状态的标准化、规范化、制度化的员工，即能够在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事的员工。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。

一、我们先探讨一下职业化的工作态度。

1、要正确定位自己，认识工作。在我们当中，可能有一部分员 工到现在还不明白我到一个企业是为了干什么？简单认为上班，赚钱。而不会花时间去细想，思考上班和赚钱的逻辑关系。在这个社会上，没有人会和钱过意不去，我们来到xx医院确实是为了赚钱。但是，我们有没思考过，我怎样才能赚更多的钱？我在xx医院能干些什么？我如何工作才能证明自己在xx医院存在的价值？！企业不可能长时间留用一个不能给公司带来效益的员工！！

在我们当中，也许会有那么一部分人，认为自己是公司领导叫来的，或者是外面某个领导介绍来的。这种通过关系进来的员工，在我们当中肯定会有。也许，这一部分员工里面就可能会有一部分人，以为自己有很好的靠山，不能很好的定位自己角色。连自己在岗位上该做什么都不知道？有的人一天到晚摸着个电脑，或者摸着一个手机，微信聊聊天，翻翻朋友圈，听听音乐，看看电影或者电视剧，或者浏览小说。而不是在自己的岗位上去认真思考、钻研，如何做好本职工作，如何提高自己的工作能力。有的甚至连安排的工作都做不好，甚至说我吃不消、没做过、我不来做的！！各位同事！我们当中大部分人都是很年轻的加入这个团队。xx医院不是国家单位，我们的学历只是代表我们所受教育的年限，并不代表个人能力。

2、正确定位自己，懂得做人、学会做事。一个连最基本的做人道理都不懂得员工，怎么能够在自己的人生上有所成长？？也许在我们当中，会有部分员工不知道什么缘故，连上级主管都安排不动，她高兴就答应做，不高兴就不做事；我会做的事情就答应主管去做，不会做的就理直气壮说一句“我不会做！”；甚至，有个别人觉得某项工 作比较低级，有辱自己身份地位，当场拒绝工作安排！一天到晚可笑之极，把自己定位的高高在上，自认为我是大专生、本科生，怎么可以去搞卫生？怎么可以做那些小学生就可以完成的事情？我想告诉大家的是，一屋不扫何以扫天下？大事你不会做，小事情你又不想做，那你能做什么？？？这么年轻，就这么心浮气躁，以后能做什么？我在此想强调的是：不是毕业学历来论英雄！！专科毕业也好、本科毕业也罢，我们的职业修养要与你所接受的教育相匹配。

以后，我们要不断完善工作岗位职责，再有出现，不服从工作安排的、不愿提升自己工作能力的就直接安排下岗，不愿意打扫卫生的员工，不管你什么毕业，都是不合的员工。我真诚建议大家，我们应该从自己身边的小事做起，不断的提升自己的工作能力，向希尔顿酒店的总裁学习，从洗马桶开始，洗成世界上最干净的马桶。

3、为实现自我价值而工作。

在座的各位同仁，我们要认真的分析自己在社会上、在xx医院存在的价值，要通过自己艰辛的努力证明自己存在的价值。我们当中，就有一部分人，从来不考虑自己存在的价值所在。甚至会因为自己通过老板、外面领导过来工作，甚至是因为自己是老板请过来的，而放松自己对本职工作的态度。我们当中有没有这样的行为？每个人可以好好的检讨自己。真的！！其实，我们虽然是通过关系进到xx医院公司、或者是老板从别的企业挖过来的，更应该努力的工作，证明自己在xx医院的存在的价值、证明自己能力水平。如果我们努力工作了，就会给我们介绍工作的人增光添彩。反而，如果我们在xx医院一无所事，那么我们就会对不起给 我们介绍工作的人，对不起请我们来上班的老板，对不起这个企业，我们就是这个企业的蛀虫！！

4、懂得感恩，接受工作的全部。作为员工，我们要感谢企业的恩惠，给我们工作的机会，给我们锻炼自己能力机会。感恩不但是美德，而且也是一名职业化员工应有的职业态度。为了回报公司对我们的“厚爱”，我们应该好好的工作，接受工作的全部，喜爱公司分配的工作，全心全意、不留余力的为公司增加效益，提高工作效率，多为公司的发展考虑。不要干活的时候敷衍了事，做一天和尚撞一天钟，从来不愿意多做本职工作。那些在工作时却不愿接受工作所伴随的辛劳、枯燥的人；那些失去工作激情的，任务完成的十分糟糕，总有一 堆理由抛给上司的人；那些总是对工作挑三拣

四、对自己工作环境、工作任务不满意的人，你要记住：我必须接受工作的全部。

二、职业化的工作技能

1、积极上进，主动学习，提升自己的工作能力。我们在座的基本上都很年轻，我们的xx医院也很年轻，正处于高速发展阶段。这就对我们的员工提出了更高的要求，我们不仅要运用自己现有的知识技能，我们还要在工作共，不断去学习一些新的知识。

现在我们的员工，专业技能缺乏的人员很多。聘进xx医院的初衷是希望通过自身的努力提高自己的专业水品，然而，在座的同仁里面，有多少位真真的做到了？真正的在自己专业领域有所提升？？？甚至有不少人，上级安排工作了，她自己不会做，教她怎么做了，还是不知道怎么去“熟练”！！不知道利用闲余时间把自己的能力提高 一个档次！！有点像赶“驴”，不赶不动，赶一下动一下。

在我当中，有些人一天到晚，摸着个电脑，除了看看新闻、看看别人的空间、种菜收菜、长时间聊聊私人qq、甚至看电影、打游戏！！从来不知道利用电脑，加上自己聪明才智，增加自己的专业技能。这样的人迟早要被企业所淘汰、被这个社会所淘汰。

作为你的上级，只是给你指导，不是逼你去学习，如果一个人连工作、学习都要别人去逼的话，那这个人活的非常悲哀！！如果一直这么悲哀下去，把公司当做养老院，那就是你改离开的时候了。

2、做事应该像做事的样子。职业化员工要求我们做事情，要有更专业、更规范、更用心去做。如果说我们行政部工作的连个表格不会做，那像什么样子？如果说领导专职司机就知道开车，而不知道照顾好领导的生活，配合领导的工作，那就是失职。我们做玫瑰的，连个玫瑰精油怎么出来的？有什么好处？玫瑰水有什么好处。我们不能给客人介绍的头头是道，那就不要介绍。有些员工，也不知道帮自己的上级整理一下文件、资料，这是很基本的知识和职责！！

最近我在招总裁秘书，有很多人想应聘这个岗位，但是很遗憾，没有遇到一个专业的，作为一个秘书，应该非常清楚，每天上班之前要想想今天我要做什么？怎么做？下班后，总结一下今天我做了什么？明天要做什么？如果明天需要出去办事情，那今天下班之前就要准备好材料，要不，明天会忙的丢三落四！其实，刚才讲的这些，不仅仅做秘书，作为一般岗位的员工也应该这么做。什么叫专业性，在坐的同仁，好好考虑一下。我在面试的时候，让每个人做个3分钟 的自我介绍，可惜，没有几个能够完整的介绍。作为一个应聘者，要在3分钟之内完整介绍自己，包括自己的姓名、年龄、来自什么地方、什么学校和专业毕业、工作经历、简单评价以前的上司、家庭情况、自己的性格、爱好、平时自己的业余活动，介绍完毕时要讲“介绍完毕”。面试的时候不仅了解一个人的基本情况，更重要的是了解一个人的逻辑思维能力、表达、观察能力等等。这个叫做专业。

我们在任何一个岗位，就应该在本岗位认认真真的做好本岗位的工作，提高自己的专业技能。要用心的总结工作知识与技巧的缺口，尽量加以量化，然后想办法提高。我们要踏踏实实，用心工作。

3、重视职业中的每个细节。我们在工作上，一定要注重细节，细节决定成败。我不知道，在座的各位，在工作上有没注重每个细节。尽量把事情做的尽善尽美。我们在种植玫瑰上，要注意玫瑰品种、气候、每块土地的质量、采摘的时间、温度、精油提炼的温度控制等等才能分析出我们的出油率到底怎么样？不注重细节怎么能提高我们的专业水品？做我们行政人事工作的，我们更要有发现问题、发现每个细节的能力。

三、职业化的工作形象。

1、重视我们工作环境形象。作为xx医院的员工，我们要不断提高我们的企业形象，其中必不可少的就是我们的每个员工的工作形象。现在，在坐的同仁，我们当中有没注意过自己的形象细节，我们的办公室装修如此讲究，而我们的细节有没做的很完美？上次我们面试的时候，应聘人员给我们提出了不少宝贵意见，其中就有一条，就 是现在我们的员工里坐没坐像，靠在椅子上，脚架的比自己人还高，甚至有些架在桌子上。当然，其中也包括今天没有参加会议的老员工。和我们集团公司的形象格格不入！！餐厅的员工，要注意自己的形象、注意自己的肢体语言，你的每个动作就代表着“xx医院”的形象。我们的办公室玻璃全是透明的，我们的每个动作都是都是在别人的目光里看着，所以，希望每个人能够认识自己的行为，为自己争点形象，为企业争点形象。

2、要加强我们各种礼仪知识。作为企业，我们不能穿着另类衣服，注重自己的形体礼仪、工作礼仪、宴会礼仪、语言表达等等，我们希望女员工能够在上班的时候化淡妆，体现你个人的气质与魅力，也体现我们“xx医院”这个年轻企业的精神。所以，将来所有招聘过来的年轻的女职工，要求必须化淡妆。现有的员工我们暂时给大家一段适应的时间，一段时间以后，女职工的是否化淡妆作为考核要素之一。

今天由于时间关系，我们主要就讲这三大方面。我们希望在坐的每位员工，能够从自身出发，分析自己，定位自己。让自己和xx医院一起成长，成为我们xx医院的骨干。下面，我们把一些新的规定和大家一起交流一下。

1、新进员工劳动合同一律签订三年，原则上试用期三个月。新进员工试用期满第一个月，其直接领导要有新进员工试用报告。试用期员工必须每月1日上交个人工作心得。一式两份，一份上交主管领导，一份备行政部备档。试用期结束后，必须有“员工转正申请单”，所属主管领导必须签字评估意见，报行政部备档。否则视为试用期不合格或延长试用期。

2、工作汇报流程：所属员工必须遵守汇报流程，不能越级汇报。

3、所有员工出差、培训学习，必须提交出差报告和学习报告。多人一起出差的，指定其中一人书写，其他人签字。培训学习的必须每个人提交报告。所有报销签单必须和备档的出差报告一起交给行政部，否则不予核对报销事项。

4、处理事情的方法。我们要注意处理事情的方法，把手中的事情弄清楚，轻重缓急。自己要分清很重要、重要、比较重要、不重要。我们千万要弄清楚能在3分钟之内办完得事情，要先处理掉。不要拖着，压在一边。还有，希望大家能多用脑子多事情，每天下班的时候想想自己今天做了哪些事情，还有哪些事情明天要做的；每天早上到公司之前，要考虑一下，今天要做的事情，哪些是很急、一般急的，哪些先做，哪些后做，要有个做事情的头绪。要提高工作效率！！

今天的学习会议，每一位都要写一份学习心得。要从自身实际出发，结合今天所讲内容，分析自身的不足和优点，以及今后的打算。要求500字以上，汇总到行政部黄跃苗这边，截止时间下周二下班之前，没上交的员工每人扣奖金50元。周三进行汇总，通报情况。集团行政人事部会定期组织各种学习，每月学习会议至少一次，每周都有学习资料。我们计划通过半年的学习，能够从整体上提高我们xx医院员工素质，为我们组建集团公司打下良好基础。我们将每位员工建立学习档案，将作为年底考核工资发放标准之一。今天学习会议到此结束，散会。

第三篇：新进员工如何培训

新进员工如何培训－每个企业都必须要面对的问题！

正确的指导新进员工成为能独当一面的员工，是一件十分重要的事。对于新进来的员工，我们如何做才会使他们能更顺利的工作呢？

1）分配工作岗位

在分配新人到工作单位时不一定要将新人分配到人手不足的单位。重要的是，那个工作岗位上一定要有优秀的指导员。可能的话，就算是工作性质不同也应该让新人到有优秀的指导员的工作单位上去接受一年或半年的训练。因为，任何人都需要有经验，对一个业务而言，进公司后第一个接触的上司给他的影响最大。如果这位上司很优秀的话，新人能从他身上学到许多。相反的，如果第一次接触的上司是个不做事，光会抱怨的人，新人在不知不觉中也会受到负面的影响，原本应该具有新人应有的行动的新员工往往会学习到一些不好的习惯。

2）新人上班前，对旧员工的教育

如果想确实的教育新进员工工作流程、规则、习惯、及工作方法的话，首先要做的就是先确实的要求旧员工要按照标准程序来做。因此，在新进员工上班的前一个月左右，就应该先施行旧员工的教育。教育内容可由员工们自行讨论，将自己计划要求新进员工的教育项目一一提出，但是在新进员工上班之前自己必须先达到自己所拟定的教育内容。

3）做个好计划

针对新员工的计划越详细越好，首先要将工作的知识、技术和各个工作岗位固有的传统精神等方面，详细且容易了解的做出来。计划中比较困难的可能就是“态度训练”。态度训练中最重要的是设定具体而可以付诸于行动的目标，而不是抽象的口号。例如：教导新人要有“责任感”，如果立即要新人自己来做可能就会有不知所措的情形出现。

这时候，前辈就是生气也没有用，不如心平气和的依据下列项目来教导他们。

确实地完成已经决定的工作。

要和工作有关人员保持密切的连络。

发生故障或跟不上工作进度时，不要闷不吭声要设法力求解决。

事后的整理要确实做好。

无论任何人如果能以积极和协助的态度，并身体力行地教导新人的话，都会成功的。

4）员工的教育

完成了前项计划之后，接下来就是实际上的教育问题了。这个时候最需要的就是具体的理由。新进员工和旧员工的生活经验可以说完全不一样。旧员工觉得理所当然的事，新进员工可能会觉得不可思议。例如，新人可能会到周末才在出勤表上将一周的出勤时间写上，而旧员工可能会觉得“不像话”，而新人则会以“这样比较省事”的态度面对。此时旧员工就必须说明理由让新进员工守规定。如果有说不出理由或无法说服新进员工的规定的话，不如撤销这种规定。

5）在工作中训练

训练新人的重点应该放在工作中。例如，若要训练新进人员的团队精神，可以以2-3名一组，并给他们时间限制，要求他们在规定时间内完成某件事，例如机械分解，教育他们如何分工合作、在规定时间内完成机械分解。如此的训练不但可以使他们体会团队精神的重要性，也可以让他们彼此之间建立起良好的人际关系。

6）负责任的工作态度

成为公司员工之后必须要有负责任的工作态度。必须要有“你现在代表着公司”、“自己负责的工作要自己完成”等有责任心的观念。这种教导也要尽量在工作的时候，把握适当时机给予教育。

7）指正错误的方法

明确的指出错误是非常重要的，它能改善训练绩效。但是在指正时的态度很重要；一定要以很诚恳且针对事情而非对人的态度。

8）偶尔也要轻松

新人一般会很担心“自己是否能建立良好的人际关系”，原来在公司的人际关系也是藉着工作来建立的。但是这里要教各位在建立人际关系的方法上花一些心思。

第一、工作中的闲谈。偶尔也要和同事谈些轻松的话题。

第二、离开工作岗位的休息。利用中午休息时间聚谈、打打网球等。

第三、建立社交上的关系。现在的年轻人都喜欢聚餐，在聚餐中边吃边喝，在快乐的气氛中聆听年轻人的心声也很容易建立良好的人际关系。

9）了解员工的性向

认清员工的性向，对将来在工作分配及员工在工作上的发展都有很大的影响。但是要清楚每个员工的性向并不是件简单的事，不是在市面上随便买些性向测验就可以得到结果的。这个测验也不过是个参考资料。最正确的方法还是在实际工作上的相处，再综合每位前辈的意见，经过详细的讨论，清楚各员工的性向后再来决定工作的分配。

10）不合标准者应予淘汰

在认清员工的性向时，如果发觉员工的性向不合适公司工作时，也必须要有淘汰的魄力。有些公司因为从采用、训练到认识员工性向为止，花了不少时间、精神和金钱所以坚持不愿意轻易放弃新进员工。但是，如果新进员工的性向显示实在无法胜任公司的任何工作时，就算是强留下来，不但对公司一点帮助都没，有反会耽误一个人的前程。因此，及早发现、尽早决定新进员工的去留问题，对公司、对本人都有好处。对被解雇的员工来说，早被解雇比晚被解雇来得好。早被解雇的话，还有时间准备寻找下一个公司，加上这次的就职经验，被解雇者也能找到比较适合自己性向的工作。因此，及早决定员工的去留，对被解雇者来说反而是一种协助。

第四篇：原料仓库新进员工考试题

仓管员技能试卷

一、填空题

1．常见的几种物料堆放方法有：五五堆放、六号定位法、托盘化管理法、分类化管理法。

2．ERP系统中仓库仓管员主要使用 库存管理 模块。

3．仓库管理中3定包括：、。

4．现场管理6S的内容：整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全。

5．ERP系统中单据的类型包括：采购入库单、产成品入库单、材料出库单、调拨单、其他入库单、其他出库单。

6．ERP系统中能够生成其他入库单的单据有：调拨单、盘点单。

7．在货物到达仓库4处，并告知仓库到仓的具体时间，以方便仓库排人员准备卸货。否则仓库负责人有权拒收所到货物（注；业务员填好的入库申请单需含有订单号码或手册号）。

8． 所有到货，必须有送货单，送货单必须具有这些信息：订单号、名称、规格、数量/重量、供应商，个别供应商无送货单，以业务员的“入库申请单”为原始单据入库。

9． 分选/腐蚀车间依据生产计划的需求，在ERP系统开生产订单，该单必须有车间主任审核签字，仓管员对该单据核对，如单据不清楚或审批不全，则不予发放。

10．分选/打磨车间有物料要入库时，在系统中做“产成品入库单”，仓管员核对车间开的产成品入库单据，检查实物与单据是否统一，否则拒收物料，拒绝审核系统单据；检查无误后，仓管审核系统中的单据，与车间物料员一起签收车间打印好的单据。

11．车间从仓库领走的物料又退回原仓库并且物料名称没有变化的，车间要开材料出库单红字；如果不是入到领料仓库的、不能使用的、带杂质的或者脏料，车间要开产成品入库单。12.材料外发的工作流程中，业务员首先开出发货（退货）通知单，并且要有业务部门经理签字审核，仓库接到通知单据后，检查单据是否有部门经理的签字审核，检查无误后，仓管员组织出库材料；否则仓管员拒绝给予发放，直至单据无误后，方可给予发放。

13．外发材料时，仓管员依据物料的名称、规格型号和数量，在系统中开好出库单（或红字入库单），并要主管审核或经理审核，同时要求业务员、司机和仓管员在打印好的单据上面签字确认。（并留司机的身份证或驾驶证复印件）。

14．手册号的物料核销调拨业务中，关务部将手册号的物料核销之后，手工写内部联络单，写明核销的物料名称、规格、数量并且要写清楚物料已经补税，单据由部门经理和收文部门的主管或经理签字确认。

15．保税仓库仓管员将准备好的核销物料和开好的其他出库单一起转到一般贸易原材料仓库，一般贸易仓库的仓管员审核实物与单据，检查无误后，在系统中做其他入库单，入库类别为形态转换；否则拒绝办理业务，直至无误后，方可继续办理业务，单据由主管审核，并且两个仓库的仓管员要同时在双方的单据上签字确认。

16．仓库记帐原则：真实、全面、统一。

17．仓库单据必须要有车间和仓库的签字，每单至少有两个人的签字，按业务类别和时间顺序，相应的原始单据一起装订，按月保存。在存放单据的外箱上，注明单据名称，时间段，所属部门或区域，保存期限。仓库单据的保存期限为一年。

18．仓库日常工作中常用的报表有日报表、周报表、月报表。

19．日常业务中查询仓库的库存是常用的查询方法有：收发存汇总查询、现存量查询、库存台帐查询。

20．仓库账务管理的三相符原则有：账务相符、物卡相符、帐卡相符。

二、判断题

1.库存盘点，必须在当月单据全部录入完成，下月未开始录单时，生成盘点单，系统自动带出账面数量，实盘之后，在录入盘点数量，盘点单审核之后，系统自动处理盈亏数据（错）

2.出入库单保存时，系统提示“出入库类别不允许为空”，这时只需要随便指定一个出入库类别，使单据可以保存即可（错）

3、对库存品要做好：防湿、防霉、防蛀、防尘、防火、防盗工作。（对）

三、问答题

1、原材料进入工厂到产成品销售出库要经过那些业务流程？

1）原材料到货入库的业务流程

2）原材料车间出库的工作流程

3）分选/打磨车间的入库（退库）的工作流程

4）腐蚀车间入库（退库）的工作流程.5）单晶车间入库（退库）的工作流程

6）切断车间的入库（退库）的工作流程

7）切方车间入库（退库）的工作流程

8）切片车间入库（退库）的工作流程

9)物料组的出库工作流程

10)原材料外发出库（退货）的工作流程

11)单晶/切断/切方车间半成品入库流程

12)切片车间成品入库的工作流程

2、仓管员工作职责是什么？

1）、服从领导，遵守各项规章制度。

2）、负责仓库日常管理工作。

3）、根据实际工作状况，积极提出经营和管理的合理化建议。

4）、按仓库规定收发料。

5）、物料进仓入库，仓位的筹划与正确的摆放。

6）、仓库的安全工作和物料保管防护工作。

7）、作业单据的正确开制、确认与交接。

8）、每日物料明细账目的登记。

9）、盘点工作的具体按排执行与监督。

3、库存的作用是什么？

1）平衡供求关系，弥补时间差，实现物流的时间效用

2）减少运输的复杂性

3）降低运输成本

4）提高服务水平，实现企业工厂（车间）或客户所需物资的组合5）预防意外的发生

4、库存的种类有那些？

1）经常库存，2）安全库存、3）季节性库存、4）促销库存、5）投机库存、6）积压库存

5、怎么样做才是合格的仓管员？

（1）热爱公司，热爱本职。

（2）一贯举行诚信做人，尽职尽责的行为准则。

（3）树立兴我荣，衰我耻的责任感和使命感，一切维护和服从公司的利益。

（4）强烈的责任感和良好的修养。

（5）具有较强的责任心和责任感。

（6）切实做到“三实”、“四严”、“三个一样”。三实：做诚实人，说实话，做实事。

（7）四严：严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律。

（8）三个一样：黑夜和白天一个样，领导在和领导不在一个样，有无检查一个样。

6、盘点前的准备；盘点表的生成与实盘数的录入；盘点前后业务处理与系统处理需要注意的地方。（要求:具体到本部门所涉及什么单据？每张单据的录入路径？每张单据录入的操作步骤？

答：a、在盘点时之前的所有仓库出入库业务必须处理完成并审核。

b、在盘点时，系统中按照仓库形成盘点单

c、核对盘点单上的帐面数量和收发存汇总表的数据是否一致；如果不一致，是因为业务没有处理完成，通知相关人员进行处理，直到处理完成，再录入盘点数量，以免造成重复工作

d、打印盘点单，到盘点现场进行核对数据，有批次管理的按照批次进行核对，将盘点数量填写在打印的盘点单据上

e、仓库管理人员将盘点的结果录入到系统的盘点单中，录入完成后通知相应材料成本会计进行审核；f、仓库人员对盘盈盘亏所产生的其他出入库单进行审核。

7、对于监守自盗的行为的反思？

考生自由发挥

第五篇：新进员工培训感受

身在成都 心系御临

———局集团培训感受

2011年8月16日至19日在成铁局党校为期四天的中铁二十三局集团2011界新进员工培训班，总的来说，我们收获不少，这个收获是多方面的，首先是局集团浓厚的的文化气息和历史底蕴深深感染着我们。多位领导莅临培训班授课，从高层领导的角度，结合自身经历精彩生动的讲课也让我们受益匪浅。

光荣的传统和形势任务教育

集团公司党委副书记：干天成书记授课的题目是《战火中走来，改革中前行》，干书记以一个老铁道兵、一个老中铁员工、老大哥的身份高屋建瓴的诠释了铁道兵精神，不怕苦不怕累，不抛弃不放弃，哪里需要哪里去的铁道兵志在四方精神。干书记说：“我相信你们的选择是对的，选择二十三局就迈开了成功的第一步”。同时干书记也给我们提出了以下五点要求，即五个坚持：

1、要把以苦为荣、志在四方、乐观奉献的铁道兵精神，贯穿职业生涯始终；

2、要把诚信，创新永恒，人品精品同在的人生价值观，贯穿职业生涯始终；

3、要把安全、质量、品质融入骨髓的行业品质，贯穿职业生涯始终；

4、要把脚踏实地、实事求是的职业作风，贯穿职业生涯始终；

5、要把学无止境、勇于登攀的进取精神，贯穿职业生涯始终。

干书记三个小时的授课，让我们对二十三局的光荣传统和形势任务有了一个全面的深刻的理解。

安全质量基础知识

集团公司安全质量部副部长燕俊部长，从专业的角度给我们新进员工进行了工程安全质量教育。其授课精髓为工程安全