技能提升总结

第一篇：技能提升总结

毕业综合实践岗位技能提升总结

系别 房地产经济管理系

专业国土资源管理

班级11级2班

学号11063212

姓名张志强

企业指导教师白相峰

学院指导教师王晓慧

天津国土资源和房屋职业学院

2014 年 1 月5日

毕业综合实践岗位技能提升总结

一、实习的基本情况

1.企业简介（简要概括）

科右中旗国土资源局内设15个职能股室队：即办公室、政策法规股、财会股、规划与科技股、耕地保护股、地质勘查股、土地利用股、地籍股、矿产开发管理股、矿山储量股、地质环境股、测绘股、档案室、项目办公室、信息中心；3个股级事业单位：即土地收购储备中心、土地执法监察大队、征稽大队；12个国土资源分局：即好腰苏木分局、巴彦呼舒分局、巴仁哲里木分局、吐列毛杜分局、额木庭高勒分局、巴彦茫哈分局、巴彦淖尔分局、新佳木分局、代钦塔拉分局、杜尔基分局、哈日努拉分局、高力板分局。

2.实习工作内容（重点描述）

（1）我实习的岗位是国土局监察科土地执法监察大队实习生，工作职责主要有以下几点：①、协助所长抓好辖区内国土资源执法、监察及信访工作。②、监督检查指导各村街国土资源法律、法规的执行遵守情况。③、受理对国土资源违法行为的检举、控告。④、积极开展巡查活动，将违法现象遏制在萌芽状态。⑤、调查处理国土资源违法案件。⑥、在局里执法大队组织领导下，开展联合执法行动。⑦、完成领导交办的其它工作。

（2）实习工作中以土地动态执法监察任务为主，先查看原本在档的数据和文本，再到现场去确认，当重点巡查地点出现非法用地或者与原数据不符的要写总结报告交给上级，由其他部门来解决此事；没有出现差错的巡查地点进行统计后上报入档。除了动态执法巡查外，还有接待群众上访

（3）

二、在工作中所遇到的问题及不足

1.我工作存在的问题

2.在工作中的不足

三、实习期间的收获1.知识方面

2.人际交往

3.技能方面

第二篇：岗位技能提升总结

2016届毕业综合实践 岗位技能提升总结

专 业: 班 级: 学 号: 姓 名: 指导教师:

天津国土资源和房屋职业学院国际经济贸易系

二〇一五年十二月

天 津 国 土 资 源 和 房 屋 职 业 学 院 国 际 经 济 贸 易 系

一、实习基本情况

（一）行业岗位认知

天津五大道旅游资源经营有限公司隶属于天津市和平区国资委的国有企业，政府授权的资产运营和投资管理机构。近年来，随着天津市对民园体育场及周边地区近15万平方米的风貌建筑群的整修及改造，已经形成为精品酒店区、商旅休闲区、文化地标区、创意办公区及旅游配套区。五大道已成为天津市高端休闲消费的标志性区域和旅游热点区域，成为集“食住行游购娱”为一体的大型旅游商贸企业。

五大道欧陆风情区毗邻南京路商务区、滨江道商务区、小白楼商务区、友谊路商业区，是为来五大道欧陆风情区游览的嘉宾提供旅游服务的集散中心、文化娱乐中心、餐饮中心、酒店、培训中心、公园为一体的功能一应俱全的大型综合体项目。该项目按照国际化标准设计，拥有便捷的生活配套设施，良好的沟通互动渠道，丰富多彩的文化娱乐内容，数字化的智能管理。

公司拥有一流的管理团队和超前的管理理念，为员工提供专业系统的技能培训，良好的学习、晋升、发展机制，完善的后勤服务保障体系，为员工拓展了广阔的发展空间。

近年来，天津旅游业呈现出持续、快速、健康发展的良好态势，已成为全市国民经济的重要产业和新的增长点。天津已跨入全国旅游业发展较快地区行列，成为中国对海外旅游市场具有较强吸引力的旅游目的地之一。天津城市建设日新月异，旅游环境大为改观，城市美誉度迅速提升，国内外旅游市场繁荣兴旺，各项旅游经济指标连年创历史新高。在2014年福布斯中国大陆旅游业最发达城市排名中，天津首次超过苏州，名列第七位。全市各项旅游经济指标再创历史最好水平。2014年全市接待入境游客264.54万人次，同比增长13%，是2007年的2.6倍；外汇收入25.91亿美元，同比增长16.4%，是2007年的3.3倍。接待国内游客1.36亿人次，同比增长13.1%，是2007年的2.2倍；国内旅游收入1984.23亿元，同比增长19.3%，是2007年的2.9倍。各项旅游经济指标再创历史最好水平。天 津 国 土 资 源 和 房 屋 职 业 学 院 国 际 经 济 贸 易 系

天津旅游业日益成为社会关注和投资开发的热点，旅游产业规模不断扩大。目前，天津A级景区已达97家，星级饭店102家；其中五星级酒店及按照五星级标准建成开业的酒店共38家；各类旅行社397家；旅游车船公司20家；旅游专业院校21所。旅游业对全市经济社会发展的贡献越来越大。

（二）实习内容

天津五大道旅游资源经营有限公司主要包括财务部、讲解部、接待部、人力资源部、培训部、采购部、销售部以及自行车组等。经历过前期的培训后被分配到讲解部并担任讲解员，讲解员主要职责是对五大道（马场道、睦南道、大理道、常德道以及重庆道）景点进行全面的讲解，讲解的内容包括景区名称由来、建筑历史、风格以及建筑布局、所涉及故居名人等方面，并为游客提供到位的接待服务，提醒游客注意事项等。

二、实习中发现自身的不足之处(一)专业知识方面的不足

专业知识在旅游服务中运用不够灵活。通过这次毕业实习，我切实感受到以前所学的专业知识运用欠灵活。这主要是对所学的知识没有形成一套完整的体系，这些零散的知识点运用起来很困难，因此，今后在学习和实践中应该重视积累和运用，使所学的知识由量变到质变，发挥更大的指导作用。

讲解工作是一个专业性、政策性很强的工作，它涉及到语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识，更需要有极高的准确性，需要有较深的专业业务知识和丰富的相关知识等认识不足，重视不够。

（二）专业技能方面存在的不足

一是虽然有时候也学习点旅游专业知识，但有些实用主义的思想，急用先学，存在时紧时松的现象，造成学习的内容不系统，不全面、不广泛、不深刻。二是在旅游管理业务知识方面，对服务的基本 天 津 国 土 资 源 和 房 屋 职 业 学 院 国 际 经 济 贸 易 系

知识及岗位的服务流程及用语，相关的法律法规知之甚少。三是对岗位的服务技能，在应变能力客人交流、沟通的能力存在欠缺。

（三）综合能力方面存在的不足

(1)从事旅游行业的时间相比较而言太短，经验太少，所需具备的专业知识也不足。因此在处理平时工作中不时觉得千头万绪，不知该从何入手、如何入手。

(2)有时在日常工作中忽略了某些细节，导致服务没做到位；有时工作有急躁情绪，急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

(3)综合分析能力、协调沟通能力等方面仍需加强，偶尔还会出现胆怯、想要逃避的心态，亟需克服。

三、岗位技能提升情况

（一）实习前期

在2015年7月15日我来到了天津五大道旅游公司，开始了天津五大道的实习征程。第一天在公司负责人的带领下对五大道进行了大致的参观。负责人认真地介绍了五大道的历史文化以及公司各部门以及职能，对相关岗位的职责进行熟悉。第二天在公司培训师的带领下，我们参观了公司的博物馆陈列的销售纪念品，并开展了销售培训，从纪念品的价格一直到其纪念价值，培训师认真负责的态度给我留下了深刻的印象。随后培训师制定了培训计划，从第三天开始，开始了正式的培训。培训师认真的准备了大量的专业资料，并进行详细的讲解，尤其是对我所应聘的岗位职责进行了生动的阐述。整个培训过程持续了有二十天，并开展了现场的模拟演示。这对于我的沟通讲解能力的提升、及专业知识的巩固以及对在岗基本素质的提升都起到了非常大的作用。

（二）步入正轨

经历过前期的培训后我的工作步入了正轨。景区的观光旅行一般都是在马车上，上车前首先进行自我介绍-大家好，我是本次的讲解员，我姓×，我们先检票。检票的过程中双手递接票据，并留下副券，天 津 国 土 资 源 和 房 屋 职 业 学 院 国 际 经 济 贸 易 系

同时将副券保存好，检票完毕后讲解员作为同驭手背靠背的指定位置，并提醒驭手：师傅，我们可以走了。马车在行驶状态下讲解员应该提示游客：游客朋友们，马车在行驶状态下，请您不要站立和走动，这样是危险的。等到马车到达经典区域后，讲解员对景区进行详细的讲解，包括历史由来、景点风格、布局以及所涉及到的名人历史等。例如，旅客们你们好，我们现在经过的是睦南道79号，是天津八大家祠卞的旧居，整栋建筑线条明快，庄重古朴，具有典型的西班牙建筑风格。隆顺榕药厂就是卞家的产业，隆顺药厂生产的藿香正气水至今依旧是避暑良药......一直到最后的致结束语：游客朋友们，马车的游览即将结束，车停稳后请你再下车，下车时请您拿好您的随身物品，请您照顾好身边的老人和小朋友，注意脚下安全。第一次在讲解的时候心里万分紧张焦虑，并且实现准备了纸条，从开头到自我介绍到最后的结束语，磕磕绊绊，给游客的感觉很不好。但是在培训师的鼓励下，第二次有了明显的改进，虽然依旧不理想。反反复复，百折不挠，经历数次的失败后，我逐步适应了讲解员的节奏，戒骄戒躁，耐心细致的为游客讲解，将整个讲解流程转化为自己的本能，整个过程变得流畅，给游客亲和的感觉，并得到了培训师以及游客的肯定，在后期的讲解员评分中，无论是游客还是培训师都给予了高度的评价。

在实习期间，自己的人交际的能力得到了有效的提升，旅游管理是一项与人交流的工作，我在这里工作的每天有一半以上是在和客人沟通与交流，我必须要以十分的热情去和客人交流，不能怠慢了顾客，更不能冲客人发火，在工作上，要热心地帮助别人，不管自己是否能做好，主要是要有友爱的精神，少与同事拌嘴，多让一些忍让，多与人或是同事沟通感情。到什么时候都要记住：忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空。不要争一时之利，更不要图一时之快。我为人人，人人为我，尊重别人的人，才能得到别人的尊重。

在实习中进一步对专业知识进行了巩固，这为是工作水平的提高奠定了坚实基础。要不断掌握旅游管理学方面知识，特别是要旅游服 天 津 国 土 资 源 和 房 屋 职 业 学 院 国 际 经 济 贸 易 系

务工作需要的业务知识和业务技能，不断改进工作手段和工作方式，提高工作质量。要积旅游挂历业务知识，不断增强新形势下做好旅游服务的实际能力，尤其是要针对旅游服务的基本知识、职业道德、相关的法律法规、独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力予以提升。

四、实习收获与反思

（一）做好充分实习心理准备

在实习前，学生要做好充分的吃苦准备，下定决心从基层锻炼，为以后求职寻找更好更高的发展打下良好的实践基础；做好角色转换的准备，有足够的心理承受能力，对自己要高标准、严要求，培养吃苦耐劳、敬业爱岗的精神，做好战胜困难，迎接挑战的心理准备；要正视实习，要把实习当作学习、发展和磨练的机会。要明确实习中可能预见到的各种困难。

（二）拉近理想与现实的差距

在新的工作环境和岗位上，实习学生可以从旅游企业提供的培训以及同事的诸多指导中学到许多有用的经验，尽量获得实践知识和积累实践经验。旅游专业本科生通过对行业的实际人才需求状况，及时调整在校期间的学习，改变不切实际的想法,注重实践磨砺。学生要辩证地看待自己实习生地位，以学习和锻炼作为首要目的，适当地调整自己的薪酬期望，不应把赚钱作为唯一的目的，在实习过程中要及时的调整自己的心态，保持乐观、积极向上的心态。

（三）实习过程中勤学好问

实习学生在实习中要善于学习，勤于思考，积极请教，放平心态，把自己的努力与企业的发展紧密结合起来，以长远的眼光，不要用在企业一两年甚至几个月的发展来判断行业的发展，职业生涯的发展是以经验和资历为基础的。

（四）良好的人际关系是我们顺利工作的保障

在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我 天 津 国 土 资 源 和 房 屋 职 业 学 院 国 际 经 济 贸 易 系

们平时要注意的。和谐的人际关系，能为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。通过这次毕业实习，把自己在学习一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业报告做好准备，并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

第三篇：技能提升

我与高速共成长：

为了关切落实李海鹰副总经理要求全体学员在履行职责的同时，要加强业务学习，特别是法律法规的掌握和运用，进一步加强安全生产和保通保畅工作。许仁安总经理向大家介绍了重庆高速公路的发展历程，勉励大家多为企业作贡献。许总希望路产巡查支队要建立培训机制，多多开展培训；要加强与执法队伍的协调和沟通，共同维护好高速公路的正常运营；要加强安全工作和信息畅通，保护好高速公路路产，维护好高速公路路权；洪期将至，队员们回到工作岗位后，要加强道路巡查。

在2011年X月X日大队长周华勇对我中队进行了驾驶技能第一次摸底测试，（倒车入库、侧方停车、上坡起步、定点停车）。从中提出驾驶的技巧及一些安全驾车的理论。我队全体23名队员深一步对驾车有了新的认识。照片1

在2011年X月X日大队长周华勇对我队召开了“责任心”主题会议，在会议提出了

1、为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力。

2、自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作。

3、助人与合作。

4、遵守组织的规定和程序。

5、赞同，支持和维护组织的目标。照片2

在2011年X月X日我中队，中队长周定明组织召开了业务知识竞赛会议，会议上大家互相交流业务知识，做一名合格的路产巡查人员。照片3

在2011年X月X日中队组织对消防设施检测、在这次学习中，我队内勤班长石榴12年消防士官转业对我们进行了消防知识和它的重要性以及火灾的逃生正确方法。照片4

在2011年X月X日我中队与酉阳县消防武警中队，高速执法大队进行了一次桃花源隧道里的车辆追尾引起火灾的救援与救护的演练。照片5

在2011年X月X日为了本职工作的需要大队还要求对每个队员的身体素质也有了更高的要求，在每个月组织中队体能测试，每个季度大队组织体能考试。照片6

第四篇：职业化技能提升

职业化技能提升 主讲：沈清仪
员工职业素质训练专家，中华礼仪协会资深顾问，中国礼仪培训网核心讲师，实 战派品牌营销策划专家，AIS 国际形象设计师,企业形象塑造大师，沈清仪老师，讲课风格委婉、风趣，亲和、生动，形体示范优美、大方、富有感染力，课堂气 氛活跃，更注重理论与实际相结合，最擅长将纷繁复杂的理论知识简化为应用性 强、趣味性高的实操内容，深入浅出、互动性强并寓教于乐；参与式讨论与训练 使学员更易掌握与投入，能极大限度的调动和激发出受训人员的工作热情和积极 性，并针对不同单位的实际需求设计专署的课程，让参训学员得以快速改变和提 升！多年来广获赞誉！【讲师助理】 ： 当前，我国企业所面临的市场竞争更加激烈，要想在竞争中保持不败，打 造一支高度职业化的人才队伍迫在眉睫。铸就企业管理者与员工职业化，是企业 增强竞争力的根本所在！高度职业化，才是中国企业基业长青的真正核心！职业化是一个国家、一个企业乃至个人的重要竞争力。企业成员与企业的 命运生死相依。企业要在竞争中取胜，必需全体员工的不懈努力。同样，企业员 工想要在职场上赢得生存空间，必须先助企业发展，为企业作出贡献，方能实现 自己的更大价值。因此，企业全体成员必须加强职业化塑造，进而提升职业化素 质，最终才能够全面提升企业的整体职业化程度，才能与企业一起共谋发展、共 赢辉煌！当然，职业化不是一蹴而就的，它需要企业全体员工长期的共同努力。只要 企业加强职业化的意识，按照职业化的要求，有步骤、有计划地推进，那我们离

职业化企业和职业化员工的目标就为期不远。当有一天，一个企业的全体员工，不是参差不齐，而是整齐划一地达到应该达到的职业化程度后，企业腾飞的愿景 就一定能够实现。职业化，简单地讲就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适 的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话、做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲职业化包含职业 化素养、职业化行为规范和职业化技能三部分内容。企业的职业化应该包括组织 的职业化和员工的职业化，这两种职业化相互影响，相互促进，并最终对组织的 绩效和企业的永续经营产生影响，同时，促进员工的职业能力提升和职业生涯的 增值。职业化首先是组织的职业化，职业化的组织是职业化的基础，如果一个组 织都是杂乱无序、混乱不堪，你无论怎么要求，员工的职业化都是空中楼阁，是 无法实现的幻想。只要我

们具备职业精神, 潜心潜力通过职业训练, 个人学习, 注意个人外在 表现, 个人的职业化程度即可持续提升.作为经理人, 意味着个人持续获得发展 提升的空间与机会, 能担当更大的责任.因为每一位雇主都是在寻找高度职业化 的经理人担当 CEO 的责任.职业化是成功的代名词，也是职场人士最强的竞争力，是生存的硬道理。拥 有职业化精神，能让你在激烈竞争的职场中脱颖而出。职业化的员工才是真正的 “人财”，员工职业化是全面提升团队执行力的核心动力，几乎每个人都渴望获 得别人由衷地赞美，员工更是渴望获得老板由衷地认同。身为职场中人，老板对 之最高的赞美应该是——你这个员工在工作中非常“职业”！因此，职业不仅是 每个人的谋生之道，也是每个人享受人生的一个重要方面。评价一个人很 “职业”，

就等于说这个人“工作非常职业化”“职业化素质高”，！那么，我们就重点谈谈职业化技能和它的提升。职业化技能是工作岗位对工作者专业技能的要求，职业化必备职业技能主要 有：角色认知、正确工作观与企业观、科学工作方法、职业生涯规划与管理、专 业形象与商务礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作技巧、团队建设与 团队精神、人际关系处理技巧、商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户 服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效学习技巧、激励能力提升、执行 能力…… 现代企业需要职业化人才，任何企业都缺少高素质、高技能的职业化人才。职业化素质修炼与职业化技能提升培训，可以帮助企业管理者和员工形成良好的 职业意识、职业心态、职业道德、职业行为以及掌握具备职业化所需要的各种职 业技能。现在请你想象一下你的企业整体的职业化技能程度如何, 你个人的职业化 技能程度如何.提升职业化技能程度的第一步骤即是你具备提升的意愿, 或者说 你愿意作出选择, 选择这个职业.我们每一个人都有选择的自由, 天下也有太多 的选择, 我们可以不选择现在从事的职业, 但如果这是我们的选择, 我们必须忠 于自己的选择, 尽职业的责任, 守职业的道德, 也就是说具备职业精神是我们职 业化的第一步。诸如，职业化技能培训，改变了员工主人和仆人的管理和工作技能，提高了 全员的营销意识和技巧、服务意识和态度、成本意识等等； 职业化技能是企业 员工对工作的一种胜任能力，通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任 务，职业化技能大致可以包括两个方面的内容：

一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，专科、本科、硕士、博士等 等，通常

常就是进入某个行业某个级别的通行证，其次是资格认证，资格认证是对 某中专业化的东西的一种专业认证，比如会计，就必须拥有会计上岗证、其次就 是注册会计师资格认证，做精算的，就要拥有精算师资格证书，学历认证和资格 认证都是有证书的认证，但是在现实中，还有一种没有证书的认证，就是社会认 证，社会认证通常就是你这个人在社会中的地位，比如你是某个行业著名的专家，学者，即便你没有证书认证，但是社会承认你，这就代表着你在这个行业这个领 域的资质。我们也把这种认证称为头衔认证。二是职业通用管理能力。每一个人，在企业中都不是一个独立的个体，而必 须与上司、下属、同事等交往，形成一系列的关系链，在这些关系链中，必然就 产生了向上级的工作汇报、向下级的任务分配，以及同事之间的沟通、协作与配 合，同时，一个员工还必须对自己进行有效管理，时间的管理、心态的管理、突 发事件的处理……等等。这些通用的管理能力，是你在生活和工作中间都必须具 备的能力，通用能力的高低，在某中程度上也决定着你的实际工作能力高低，它 与职业资质互为补充形成员工的实际工作能力，可以这么说，一个职业资质和通 用管理能力都比较高的员工，他的整体工作能力一定是良好的。职业技能培训，全面提升了企业管理者和员工的各项技能，如时间管理技巧 时的员工懂得高效利用时间，要是第一等等；团队建设与团队精神培训，使得员 工认识到团队的重要性，增加了大家团队协作精神；职业生涯规划与管理培训，使得员工对前途明朗，清晰前进的方向，同时增加了工作的快乐感，如此等等！职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，既是我曾经作为一家大企业总经理 对员工的综合素质和能力要求，也是我曾经从一名普通基层员工逐步成为大企业

总经理生涯过程中的领悟和心得； 职业化素质修炼与职业竞争力提升培训，是我作为职业培训师多年企业培训 工作的精华总结，也是我作为管理顾问多年研究世界 500 强以及很多成功人士 成果的结晶； 是我十年职场奋斗的成功经验总结，也是我为很多在职场中迷茫 的人解决问题方法的精髓所在！为了解决更多职场人士的迷茫，为了从最深层 解决企业效益提升的瓶颈，为了帮助更多的职场人士获得成功，也为了让更多的 企业增强竞争力，赶上并超越发达国家企业的发展水平，本人毅然从大企业总经 理的职位离去，专注于职业化素质推广和普及工作，致力于提升个人和企业的绩 效！职业化技能是所有职场人士都应该具备的素质，尤其是渴

望得到职业竞争力 提升的员工！这是职业人士职场成功的必备素质。职业素质和职业化技能关系 到每个人的未来，如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题，如果你渴望 得到提升，你就得首先接受职业化素质修炼，而不是逃避这些职场必备素质与技 能。一个职业化技能程度高的员工，他必将成为一个优秀的员工，一个团体职 业化程度高的企业，它必将会成为一个社会尊敬的企业。

第五篇：培训师技能提升

培训师技能提升报告

一、相关基础概念

1、词语定义：

TTT，英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师。一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程，有时特指在某个专业领域内的专业技能培训师的培训技能训练课程。

2、培训目标

企业因发展需要，为提升企业的业绩为目标，对内部有影响力的中层干部进行专业技能培训，使他们在企业内容起到教练、老师、师傅的作用，从面提高整体员工的业务素质和能力，更好的为客户服务，促进企业的业绩提升为目的。

3、适合人群

 通用企业管理培训领域的职业培训师；







 

 企业内部专职培训讲师；专业培训机构的管理人员和培训课程负责人；企业内部培训体系规划、内训师管理和内训课程开发人员；企业内部的HR经理、培训业主主管；以兼职培训师身份参与企业内部培训的企业中层干部、业务骨干；企业内部各级管理人员。

4、TDP（Trainer Development Program）：师资培养计划

按照国际职业标准教程对经理人、培训师进行全面、系统、专业训练，帮助企业培训师更专业，帮助管理者提升领导力和影响力。

二、培训机构

1、中国就业培训技术指导中心（是的）

网站：）

证书：CETTIC职业师资证书（由人力资源与社会保障部中国就业技术指导中心颁发，是全国唯一首发的“师资”培训证书。）

2、涛涛国际—国内TTT培训最知名的公司

涛涛国际作为首批推出培训讲师培训（TTT）的顾问公司，不但拥有非常成熟的讲师训教导系统，更有完整的讲师能力升级的协助能力，协助企业构架内部讲师体系，为企业源源不断打造人才。不同于一般的讲师培训，涛涛国际将讲师能力由浅至深发展分为授课表达、课件企划、互动掌控以及超级实战指导四个阶段。

3、上海启能企业管理咨询有限公司

网站：http://tw.taotao-cn.com/web/view/index.aspx?lang=tw

证书：国际职业训练协会（IPTA）颁发的“国际职业培训师证书”

公开课：3天2夜集训