2007年申报省级文明单位自查报告

第一篇：2007年申报省级文明单位自查报告

申报“江苏省文明单位”的自查报告

* *市国土资源局* *分局前身为* *国土资源所，2005年11月升格为* *分局。分局自2002年开展创建文明单位以来，紧紧围绕省、苏州市和* *市文明单位创建的标准和要求，有计划、有步骤的开展各项创建活动。特别是近年来，以国土资源部开展‚完善体制，提高素质‛活动和省国土资源厅开展创建‚人民满意国土资源所‛活动以及* *市国土资源局开展‚创建人民满意国土资源分局、争做‘五好’国土员‛活动为契机，从加强班子建设、提升单位的管理水平上下功夫；从强化教育培训、提升队伍综合素质上下功夫；从提供优质服务、切实履行管理职责上下功夫，使创建工作取得了明显的成效。苏州市文明委先后授予‚2002-2003年度苏州市文明单位‛和‚2004-2005年度苏州市文明行业‛称号。2006年度，分局被省国土资源厅命名为‚优秀国土资源所‛、* *市委授予‚先进基层党组织‛等荣誉；12月12日，《中国国土资源报》对分局的优质服务作了题为《变化，不仅在名称》的报道。

在创建实践中，分局按照‚突出重点、找准切入点、把握落脚点、打造闪光点‛的要求，以新的思路、新的举措，扎实开展各项创建活动。

一、把强化教育培训，不断提升队伍的政治思想素质和业务

技能，作为创建活动的切入点。为此，分局始终坚持每周1次业务协调交流会，每月组织1-2次业务、法规培训，每季进行1次专题理论学习的制度。以争做‚五好‛国土员活动为抓手，积极开展‚六廉政‛等系列主题活动，寻找廉政风险点、提练廉政警示格言。同时，积极倡导自学，并建立了阅览室，为干部职工更新知识，拓宽知识面，创造良好的自习近平台。通过培训、自学、考试等多种方式，来提高干部职工的政治思想素质、管理创新能力、服务能力、执行政策能力和一专多能的业务技能。

二、把提高管理创新能力，提供优质服务，作为创建活动的落脚点。（1）加强制度创新。建立了：每周业务交流制、科室月工作总结评议制、半月学习督促制、周工作记录检查制、日常制度落实督查制，通过制度的创新，来检查工作人员的学习、执行规章制度和各项重点工作、基础性工作的办理和落实情况。（2）强化管理创新。为加快建设用地项目的开工建设进度，制定了相关部门联席会、现场办公会、企业座谈会等促收促建工作机制；为提高土地节约集约利用水平，盘活闲置标准厂房，建立了与招商部门、用地单位定期沟通协商机制。以管理制度的创新来确保工作的顺利开展；以管理方式的创新来确保年度重点工作落实到位。（3）强化服务意识。服务对象在想什么、需要什么？始终是* *分局关注的重点。为此，分局着力在特色服务、精品服务上下功夫。一是为群众提供贴心服务，通过调研，用足用好村级预留用地政策，取得了显著的成效。二是为发展提供优质服务。随

着国家土地调控力度的进一步加大，土地执法监察力度的进一步加强，保护与保障、服从与服务的矛盾日益突出。分局经常性以走访、座谈等形式，主动向商会、台资协会、招商部门和外资、民资企业征求意见和建议。通过调研，找问题、寻对策、促发展。三是为基层提供便民服务。积极推行‚首接负责制‛、‚即收即办制‛、‚限时办结制‛ 和‚AB‛角等制度。大厅内设有政务公开栏、人员去向牌、文明用语、投诉箱；办公室内悬挂科室工作职责；办公室门口设置示意牌，标示人员的分工职责、服务格言等，为服务对象提供方便、便捷的办事途径。

三、把打造服务品牌，提升分局的文明形象，作为创建活动的闪光点。一是营造争先创优氛围。分局建立了创建宣传栏，将创建的目标、要求、标准、措施全部上墙。干部职工的《年度争做‚五好‛国土员计划》在宣传栏公示，做到争先有目标，创优有标准。使创建活动人人参与、创建标准人人知晓、创建措施人人遵守。二是打造具有行业特色的服务品牌。分局提出了‚国土系万家，宾至如回家‛的服务理念，做到‚你投资我服务、你发展我引路、你创业我保障、你困难我帮助‛，得到社会各界信任和满意，树立了良好的部门形象。

四、把围绕中心工作，切实履行国土资源管理职责，作为创建活动的重点。围绕中心工作，紧扣重点工作，把心思放在狠抓落实上。一是严把用地预审关、项目供地关，严格执行土地利用年度计划和‚6543‛集约用地标准，节约集约用地水平明显提升。

二是立足内涵挖潜，积极盘活存量闲置土地，有效缓解了建设用地的供求矛盾。三是严格落实耕地保护责任制，在经济快速发展的同时，基本农田得到有效保护。四是严格落实土地违法违规问责制，按照分片巡查责任制，加强事前防范。在做好日常基础业务的同时，把更多的精力放在依法监管上，杜绝了各类违法违规用地现象的发生。

随着创建活动的广泛、深入开展，分局领导班子更加坚强有力，创建意识强；干部职工的文明程度、办事效率效能明显提升；管理水平明显提升，基本实现制度化、规范化、法治化，工作实绩显著；服务理念有所创新，服务能力得到提高；党风廉政建设进一步加强，树立了良好的部门形象。通过自查，认为符合申报省级文明单位的标准和条件。为此，申请申报2005-2006年度江苏省文明单位。

* *市国土资源局* *分局

二００七年三月五日

第二篇：医院申报省级文明单位自查报告

关于申报省级文明单位的自查报告

XX医院建于XX年XX月，是卫生部部颁标准二级甲等医院、爱婴医院，医院占地面积4万平方米，建筑面积4.3万平方米，现有职工XX人，开放床位XX张，设有临床科室22个，门诊医技科室18个，行管后勤科室16个，是XX县的医疗、急救、预防和保健中心，XX医学院实践教学医院。

近年来，在上级党委政府的正确领导下，医院以科学发展观为指导，坚持一手抓医疗服务质量，一手抓精神文明建设，把精神文明建设作为医院发展的强大动力，推动医院各项工作不断取得新成绩。2010年，医院完成门诊量30万人次，收治住院病人2.8万例，各项业务指标均居全市同级医院前列，取得了三个文明建设的丰硕成果。

一、加强品牌建设，为病人提供安全、舒适、价廉的医疗服务

提高医疗水平，打造过硬技术品牌。医院坚持“质量强院”的思路，不断增强为患者服务的能力，建立了三级质量负责制，制定了医疗、护理质量核心制度，细分为7部分200多项，全方位、多层面构建了医疗质量管理体系；狠抓医疗水平提高，微创治疗、内镜、疼痛治疗等学科不断壮大。近三年来，医院开展新技术、新项目50多项，有26项成果被评为县级科技进步奖。

提升服务质量，打造优质服务品牌。2010年，医院以人性化服务工作为载体，在全院开展了“两好一满意”活动，在此基础上，按照2011年“三好一满意”活动的要求，围绕“提高医疗质量、提升医院形象”这一目标，不断提高服务能力，提高群众满意度。率先成立了病员服务中心，开展了优质护理服务示范病房创建工作，推出了发放服务联系卡等20多项具体服务措施，形成了30多种具有医院特色的人性化服务成果，得到了市卫生局领导的高度评价。门诊流程进一步优化，“门诊一卡通”推行以后，实现了挂号、诊疗、收款、取药一站式服务，缩短了患者等待时间，建立了集诊前咨询、诊中服务、诊后随访为一体的全程服务模式，受到患者欢迎，全院形成了比服务、比质量、争先进的浓厚氛围。2008年以来，在全市护理技术竞赛和急诊急救比赛中，医院均取得一等奖，急诊科、ICU等科室被评为XX市护理示范病房。

减轻患者负担，打造便民惠民品牌。看病贵、看病难是社会关注的难点问题，近年来，医院着力在压缩成本支出上下功夫，积极推进双降、双控、双规范“三双行动”，2010 年以来四次降低药品价格，涉及药物180多种，平均降幅在20%以上；加强耗材管理，设立了耗材室，所有骨科耗材全部集中招标，大幅降低了耗材购置价格，降低了病人的治疗成本；增加实行“一单通”的检查项目，目前已有9项结果和上级医院通用，避免了重复检查；积极开展新农合工作，严格控制范围外用药，不断提高报销比例，有效缓解了群众看病贵、看病难的问题。

二、依托活动载体，提高职工参与精神文明建设的积极性

医院以开展“人性化服务”、“两好一满意”、“医院管理年”等活动为载体，寓文明诚信教育于活动之中，大力弘扬“文明行医、诚信待患”的良好风气，营造了文明、诚信、安全的服务环境。

一是开展了“人性化服务”活动。围绕“病人的诉求永远都是合理的”这一服务理念，规范服务用语，优化就诊流程，注重细节服务，在医院实行以“您好、请稍等、再见”等为基本内容的文明服务用语，杜绝“生、冷、硬、推、拖”现象。开通生命“绿色通道”，急会诊10分钟内到位，对急危重病人先治疗、后办手续。在病房开展“创建优质护理服务示范病房”活动，为病人发放服务联系卡，进一步强化医 患之间的交流和沟通。

二是在医院居民小区开展了以“同居一域，共建一个家”为主题的文明小区建设活动。制定了“居民公约”、“文明家庭”、“十佳孝星”评比标准和办法，在小区中营造讲文明、守信用的浓厚氛围，居民邻里和睦，连续八年未发生一起重大恶性案件和责任事故，近年来，先后有3名职工荣获“XX县敬老孝亲模范”、“ XX县十大文明诚信标兵”等称号。

三是积极开展医务咨询活动，服务社会。医院在全县建立起了“县城进小区、农村进集市”的健康知识普及渠道，每年利用节假日、周末时间，组织医护人员到敬老院、学校开展义诊活动，宣传高血压、糖尿病等常见疾病的防治知识，2009年来，每年组织义诊咨询活动30多次，发放宣传材料10多万份，受益群众上万人。

三、纠正不正之风，营造文明行医、廉洁行医的良好风气

医院是全县精神文明建设的重要窗口，医院的行风建设直接影响到党和政府在群众中的形象。为进一步加强行风建设，医院多种举措征求意见，2009年来，累计向全县各乡镇、企事业单位及广大患者发放征求意见信3000多封，每年定期召开社会监督员座谈会，积极征求对医院工作的各项 意见和建议，并将整改措施、整改目标和服务承诺等进行了全面公示。

医院着力健全纠风工作长效机制，认真解决群众反映的各种问题，向社会公开了投诉电话和信箱，对患者投诉进行认真调查，做到件件有落实，件件有答复。在行风民主评议中，向社会发放调查问卷5000多份，医院社会满意度达到98%以上，两次被XX宣传部公布为文明行业创建示范点和文明诚信单位建设示范点。

针对医疗服务中出现的收受红包、提成等问题，医院坚持教育、监督、处罚并重，2009年来先后召开座谈会8次，座谈人数300余人次，重点座谈40多人。实行了医护质量、精神文明双百分考核的综合目标管理制度，把行风建设和医德医风建设纳入科室工作的一项重要内容来考核，服务质量在个人评先树优、职称晋升等方面实行一票否决制，严重违规行为实行下岗处理。

四、实行院务公开，各项诊疗、药品价格公开透明 2009年以来，医院进一步加大了院务公开力度。在形式上进一步创新，除了利用原有宣传栏、公示栏、电子触摸屏外，还充分发挥医院报纸、网站的主阵地作用，向社会公开收费价格及服务承诺等内容；在内容上进一步丰富，在门 诊楼、病房楼醒目位置公开了100个检查诊疗项目的收费情况，设置了医务人员公开栏，详细介绍学历、职称、擅长的专业等，方便了病人选择医生，各病区均推行了一日清单制，病人每天都可到护士站打印住院期间的药品及价格明细，使每位住院病人对每日的花费都能随时了解，方便透明。

五、积极开展各种文体娱乐活动，丰富职工业余生活 我们寓教于乐，积极组织职工开展丰富多彩的文体活动。“三八”节期间，医院组织女职工先后到XX等地游览参观，放松身心，“五四”举办了乒乓球、篮球比赛，“五一二”国际护士节时举办护理知识竞赛，组队参加了泰安市卫生系统庆祝建党歌咏比赛和知识竞赛。通过一系列活动的开展，不仅陶冶了职工的情操，也激发了职工爱岗敬业的热情，增强了凝聚力和集体主义观念，促进了医院的精神文明建设。

精神文明建设工作的开展有力推进了医院各项工作的全面进步，职工的精神面貌焕然一新，职工素质明显提高，2009年来，医院职工先后自发为困难患者捐款3万余元，在四川地震、玉树地震、西南干旱等灾害发生后，全院干部职工都踊跃捐款，累计捐款近20余万元，200多名医护人员积极报名到前线参与抗震救灾，充分展示了医院干部职工的良好精神面貌。2010年，医院党总支被评为全省医药卫 生系统创先争优先进集体，医院先后荣获省级卫生先进单位、省卫生系统职业道德建设先进集体、省卫生系统优秀职工之家、省惠民医疗先进单位、市文明单位等荣誉称号。

第三篇：2011省级文明单位自查报告

青州市工商行政管理局 省级文明单位复查自查报告

今年以来，在青州市委、市政府和潍坊市局的正确领导下，全系统围绕年初确定的“一四六五”工作思路，在做好服务发展、市场监管和消费维权等规定动作的同时，以创先争优活动为主线，深入开展“学习型工商建设年”活动，扎实做好精神文明创建工作。先后荣获全省工商系统创先争优联系点、全省工商系统平安建设先进单位等7项荣誉称号，全省工商行政管理工作现场观摩会、全省工商系统行政处罚暨案卷评审会、潍坊市市场行业党建工作会议先后在我局召开。

我们对照省级文明单位标准，按照市文明办有关通知精神，对我局的精神文明建设工作进行了一次全面的自查，现将自查情况报告如下：

一、加强组织领导，形成建设合力

(一)加强班子建设。领导班子是一个部门的核心，我局今年突出了班子建设，努力提高班子的领导力、战斗力、决策力和示范力，确立了“对上增强执行力，对下增强领导力，对内增强凝聚力，对外增强影响力”的建设目标。我局把领导班子建设放在文明建设的首位，加强班子理论学习，对中央、省市和地方党委、政府以及上级局的各项政策及时学习研究，不断提高领导班子的思想理论水平和领导水平。认真贯彻落实民主集中制和群体决策制，决策讲科学，工作讲原则，利益讲风格，交往讲感情。在决策过程中，注意深入了解民情、广泛集中民智、充分体现民意，在建设活动中充分发挥了模范带头作用。

(二)健全建设机构。为了使精神文明建设工作进一步落到实处，局党委高度重视，调整充实了建设工作领导小组，坚持一把手负责制，主要领导亲自抓、班子成员负责抓、领导小组成员具体抓，形成一级抓一级，一级带一级，人员分工明确，上下联动，层层落实责任的工作格局，确保了文明建设工作顺利开展。领导小组下设办公室，办公室设在人事政工科，提供工作经费保障，确保精神文明建设工作的具体落实。

(三)制定工作规划。年初制定详尽的建设文明单位工作规划，并把建设文明单位的各项工作纳入到科室、所、直属局的目标任务中，确定文明建设目标，形成制度，实行目标量化，把文明建设活动与各项工作的硬指标一并纳入目标考核，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩，切实加强了“三个文明”建设。

(四)实行齐抓共建。从局党委到基层工商所都高度重视精神文明建设工作，全系统形成齐抓共建的良好格局。充分发挥局党委、机关工会、共青团、妇委会等群团组织的模范带头作用，建立健全纪检等科室的考核、督导机制和各项档案资料。

二、重视阵地建设，深化思想教育

(一)加强思想道德建设。我局把提高干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务，重视阵地建设，狠抓教育培训。认真组织干部职工学习政治理论知识及党的路线、方针、政策、时事政治和上级有关文件、指示精神等。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，坚持开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，积极参与全市道德模范评选和学习活动，提高了干部职工的思想道德水平，做到自觉遵守道德规范，在全系统涌现出了一批“优秀共产党员”、“青州市尊老孝亲道德模范”等先进典型。

(二)重视阵地建设。我局建立健全了党员活动室、图书阅览室、文体活动室、荣誉室，保证各项活动的正常开展。不断完善宣传栏，大力宣传《市民文明公约》，注重公民道德 建设、生态建设、和谐建设等。加强党员培训学习，注重对干部群众的科学文化知识和业务技能培训，形成了全员学习的良好风尚。

（三）开展诚信教育。我局发挥自身职能优势，充分发挥个私协会群团组织桥梁纽带作用。积极开展“守合同重信用”、“文明诚信个体工商户”、“文明诚信民营企业”、“消费者满意单位”等建设活动，促进各类市场主体文明诚信、守法经营丰富建设活动的内涵，扩大社会影响力和知名度。目前，我市有省级“守合同、重信用”企业23家，潍坊市级84家；省级“消费者满意单位”8家，潍坊市级39家；省级“文明诚信民营企业”1家，潍坊市级41家，潍坊市级“文明诚信个体工商户”10家；潍坊市级“青年文明号”1家。

（四）提高干部素质。我局紧紧围绕“为企业服务，保公平竞争，促经济发展”的总体工作思路，坚持“以人为本，注重实效”的原则，发扬“求实创新、秉公执法、真诚服务、奋勇争先”的工商精神，全力服务地方经济发展。切实加强未成年人思想道德建设，成立了关心下一代工作委员会，设立兼职工作人员。建立健全了未成年人思想道德教育领导体制和工作机制，积极开展“送法进学校”、“消费维权教育进学校”等活动，大力实施净化工程，积极参与“绿色网吧” 创建活动，加大对文化市场的监管力度，不断优化学校周边环境。

三、发挥职能作用，业务工作领先

紧紧围绕监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”的基本原则，立足自身职能，树立四个理念，提高服务质量，落实优惠政策，大力整顿和规范市场经济秩序，为经济社会发展与和谐社会建设做出了积极贡献。

(一)加大服务力度，转方式调结构取得新成效。转变作风，提速提效，促进了各类市场主体快速发展。新登记各类市场主体2551户，注册资本6.2亿元，新增股份公司6户，新登记农民专业合作社87户，新登记农村经纪人220户，市场主体总量突破3万户。指导企业培育申报驰名、著名商标，上报驰名商标3件，著名商标15件，地理标志证明商标1件。推荐省级“守重”企业2户，市级“守重”企业13户。帮助企业办理动产抵押登记10件，融资1.5亿元；办理股权质押登记3件，融资1.2亿元。

(二)强化市场监管，维护市场秩序取得新突破。推行“一票通”、“四项制度”及追溯“三条线”等监管措施，推进流通环节食品安全示范社区（乡镇）创建活动，山东电视台专题予以报导。发放《食品流通许可证》2506户，食品安全制 度公示牌1500张，创建示范社区44处，食品安全监管追溯信息录入率90%以上。全方位开展打假治劣专项行动，先后组织开展了流通环节“瘦肉精”、非法添加和滥用食品添加剂、“塑化剂”等专项执法检查，及时查获了流入我市的59.5公斤含邻苯二甲酸酯类物质的香精。严厉打击制售假冒伪劣农资商品坑农害农行为，查扣假劣肥料180吨，农药2821箱。

(三)积极参与国家卫生城市创建、城镇精细化管理、城市拆迁改造等工作。在“3.15”宣传活动中，向市民散发“文明城市创建知识”及“工商业务”宣传材料，并现场接受市民咨询。通过宣传，不但提高了市民对“文明城市创建”工作的认识和理解，进一步营造了“文明城市创建”的浓厚氛围，而且宣传了消费维权、注册登记等工商业务工作，展示了良好的部门形象。

四、学习风气浓厚，文体活动丰富。

（一）开展全员业务培训。搭建“大学习”工作格局，通过委托培训、网络学习等多种形式，强化了干部教育培训。组织49名副股级以上干部参加了总局网络培训，46名成绩满分。大力培养文字写作人才，2名同志入选市局百名写作人才培养计划，并到鲁东大学进修学习。选派选手参加潍坊 市局演讲比赛，获得三等奖。组织干部职工“走出去”，先后到上海、日照、临沂、淄博等地进行学习，开拓了视野，提升了境界。严格落实每周五下午集中学习制度，建立结对学习互帮互学机制，与平邑县局缔结友好单位。参与举办了全市庆祝建党90周年“新创宜佳杯”摄影展，精选100余幅照片制作了《红盾风采》画册，拍摄了《红盾辉映党旗艳》专题片，有力地宣传我局工作。坚持“一月一法一考”学习制度，采取集中学习和个人自学相结合的方式，由各科室精通业务工作的同志对全局人员进行培训，并在培训结束后进行考试，成绩纳入年终考评。

（二）文化生活丰富多彩。投入大量资金，建立了红盾文苑、娱乐室、文体活动室等。为老干部设置了两个活动室，配置了扑克、棋类等娱乐品，开展丰富多彩文体活动，进一步增强了党组织的向心力和凝聚力。

(三)扎实开展计划生育和健康教育工作。年初制订下发了《关于进一步做好人口和计划生育工作的实施意见》，对全年的人口与计划生育工作进行了总体部署，签订了《人口与计划生育目标管理责任书》。在审批《营业执照》时，认真审验流动人口育龄妇女《流动人口婚育证明》，并指导民营企业建立法定代表人计划生育责任制。自1997年以来连续被评为 青州市人口与计划生育目标管理达标单位。

成立了健康教育领导小组, 使健康教育工作既有领导重视又有专人具体负责, 每年定期组织干部职工进行健康查体。从破难点,抓重点入手切实加强宣传,使健康教育工作取得了较为显著的成绩。组织全体职工开展健康知识学习活动13次,办健康教育专栏4期,在世界卫生日、世界无烟日等宣传日期间,开展了卫生、防病、健康教育活动，并积极参与了今年的世界“艾滋病日”的宣传教育活动。在做好“世界卫生日”宣教工作的同时,我局还注重开展了经常性的社会健康知识普及教育活动。成立了红白理事会，推崇移风易俗，树立社会主义新风尚。

五、加强民主管理，规范工作纪律

（一）落实各项公开制度。建立并落实每周局办公会制度，对重大事项依照政策，进行民主协商，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，严格执行班子内部的议事规则和决策程序，确保了班子决策的科学性。认真贯彻落实规范有序的工作规章制度，实现了工作安排、督察、考核、奖惩的四位一体。民主法制教育经常化，工作秩序规范化，全体干部无任何违法违纪现象。

（二）法制教育不断深化。根据相对集中行政处罚权的 要求，大力改革行政执法模式，对基层工商所进行了撤并，抽调精干力量组建7个执法中队。定期开展案件评析、经验交流、疑难探讨，对行政处罚案件进行自查自纠。组织执法人员和基层法制员到法制科帮助工作，采取以干代训的方式，常年不间断地进行培训，提升了办案技巧和办案水平。对08年以来一般程序案件进行全面梳理排查，积极做好移送涉嫌犯罪案件专项整治迎查工作。落实法制工作“五制一化”，强化执法监督。进一步规范执法行为，制作了7种简易处罚文书，使得基层干部执法更加方便快捷。

（三）岗位风险和廉政风险意识不断提高。对定性、裁量、移交、执行等办案风险和廉洁自律、登记许可等方面的职业风险，在排查教育整改的基础上，初步建立起防范管理的长效机制。严格落实党风廉政建设责任制，推行实施专兼职纪检监察员制度，加强廉政文化建设，推进了惩防体系和党风政风行风建设，未发生一起针对干部职工的信访案件。大力开展矛盾纠纷集中排查工作，健全排查预警、领导包案、首信首访负责制等制度，确保把问题和矛盾化解在基层，上半年，共受理各类信访、举报、咨询、建议25件，全部进行及时处理，当事人满意率100%，荣获“青州民生栏目办理质量最高单位”荣誉称号。

六、倡导文明风气，创造优美环境

因地制宜地搞好环境绿化、美化、净化，认真落实好门前“三包”。制定卫生管理制度，成立局卫生工作领导小组，严格执行卫生管理制度，达到“四净”“三无”标准，对办公环境卫生进行定期检查，保持洁净、优雅的办公环境。倡议全局干部职工自觉维护环境的卫生，积极参与和谐文明社区建设活动，使全体干部及所有家属都成为建设文明单位的参与者，取得了良好成效。加强宣传教育，提高节约意识，形成“节约光荣，浪费可耻”的良好氛围；号召从节约一滴水、一度电、一张纸做起，人走灯灭，打印纸两面用，在办公室醒目位置设置提示牌，落实奖惩制度，避免造成浪费。

七、履行社会责任，构建和谐社会

（一）积极开展志愿服务活动。组织全系统干部职工开展了打扫街道卫生、植树护绿、宣传消费维权知识等形式多样的志愿服务活动，进一步营造良好的社会氛围。目前，全系统有“安全生产应急志愿者”9名，“巾帼志愿者”6名，“青州义工”15名。

（二）积极开展扶贫帮困活动。用和谐理念引导人，用文明行为规范人，用红盾文化激励人，全方位倡树文明和谐 新风。每年底都对系统内的困难职工和遗属发放救助金，使尊老敬老、扶贫济困程序化、规范化。参加“共享和谐阳光”、“慈善事业”捐助活动，捐款82000元，资助贫困儿童10余名。帮助结对扶贫村修建了“富强路”、打出了“连心井”，认真开展“三联工程”，帮助高柳镇南石塔村出谋划策，解决村民在经营等方面存在的问题，受到了广大村民的广泛赞誉。

八、“创新工作”求突破，创先争优成效明显

（一）抓好市场行业党建工作，助推市场上档升级。4月份，我局率先成立市场行业党委。使党建工作覆盖32家市场，1050名党员重新过上组织生活。潍坊市委组织部等四部门非公党建工作现场会到市场行业党委办公室和商贸城进行了观摩。省委组织部蒋平华处长与新华社记者一同到商贸城调研。

（二）创新成立人民武装部，锻造三过硬执法队伍。经潍坊军分区批准，设立人民武装部。专门组建应急突击排，从机关科室、执法中队抽调精干力量，随时做好市场监管应急处置和维护社会稳定以及抢险救灾等工作。

（三）推行“一纸四化”工作法，提高工作办事效率。贯彻落实市委、市政府提高办事效率工作会议精神，创新推行“一纸四化”工作法，科学划分监管服务流程职责，提高 了办事效率，化解监管责任风险，受到省工商局李华理局长的高度评价。

总之，我局自被评为省级文明单位以来，在文明城市创建、干部队伍素质、整体业务水平、内外环境整治等方面做了大量的工作，取得了一定成绩，但于上级要求和兄弟单位比较还有一定差距，在下一步的工作中，我们将严格按照省级文明单位的标准要求，借鉴其他单位好的经验做法加以改进，使我局精神文明创建工作取得更大进步。

二○一一年十一月十日

第四篇：省级文明单位自查报告

威海市文明委：

近年来，我局在威海市委、市政府、市文明委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，以构建“和谐海事”“平安海事”为目标，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以加强职业道德建设、规范执法行为、树立行业新风为重点，以队伍建设为根本，以提高干部职工队伍的综合素质和服务经济社会发展的能力为着力点，切实加强组织领导，积极探索建立长效机制，深入开展群众性的文明创建活动，使文明建设活动深入人心，整个活动呈现出连续性强、成效显著、群众和社会认可的突出特点，全局的三个文明建设也形成相互促进，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形势稳定，为辖区以港兴市战略目标的逐步实施做出了应有的贡献。按照有关申报省级文明单位的相关要求，对创建工作进行了认真的自查，认为我局已经具备了申报省级文明单位的条件，现将自查情况报告如下：

一、加强组织领导，保证创建活动成效

一是完善文明创建组织机制。多年来，我局历届领导班子高度重视精神文明建设，求真务实，真抓实干，把文明创建工作作为“一把手”工程摆上重要议事日程。成立了局精神文明建设委员会，下设办事机构。在日常工作中坚持与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，做到年初有部署、年中有推进、年底有检查，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门具体指导、各单位部门齐抓共管具体落实、广大干部职工积极参与的领导体制和工作机制，为文明单位建设提供了强有力的组织保证。

二是完善文明创建制度机制。多年的工作体会使我们深深的认识到文明创建活动是一项长期的系统工程，必须有健全的制度、完善的机制、科学的管理，才能保障创建活动健康持久地开展。为此我局研究制定了《威海海事局精神文明创建活动工作规划》等文件，用以指导和规范文明创建工作并推动全局精神文明建设活动向纵深发展，积极支持和鼓励各单位部门创新文明创建活动载体，使我局精神文明建设工作取得了明显成效。我局先后被评为全国海事系统文明达标单位、全国海事系统文明执法示范窗口、全国直属海事系统先进集体、山东海事局先进单位、全省口岸系统文明共建先进单位、山东省共建文明口岸先进单位，连续六?年保持市级文明单位荣誉称号，我局石岛海事处、龙眼海事处、南港海事处被命名山东省“共建精神文明口岸先进单位”，威海北港海事处连续两届被命名为“山东省口岸文明示范窗口”(威海口岸系统唯一一家)，局通航处命名为威海市直机关文明科室，局船舶处被威海市团市委授予威海市“青年文明号”，党政主要领导多次被评为山东海事系统“模范带头人”、“五好班长”。

三是完善文明创建监督机制。定期组织对各单位部门文明创建工作进行检查指导。在全市10余家相关单位聘请了行风社会监督员，定期召开座谈会虚心听取他们对行风、廉政建设等方面的意见和建议，深入执法一线进行明查暗访。通过设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式主动接受社会监督，广泛收集群众意见和建议，不断改进工作方法提高服务水平，保持了建局以来行政执法零举报，海事形象和社会满意度逐年提高。

二、加强思想教育，提高道德修养

广大干部职工是精神文明建设活动的参与者、实践者和行为主体，我们在推进文明单位、文明行业、文明窗口等系列创建活动的过程中，按照树立社会主义荣辱观和加强政风行风建设的要求，每年均根据工作计划研究制定《理论学习计划》，充分发挥党委理论中心组在全局政治思想教育中的核心和辐射作用，组织开展党的基本理论、基本路线、基本纲领的宣传教育，认真学习《公民道德建设实施纲要》、《海事执法人员守则》、《交通部海事局关于进一步规范执法行为加强行风建设的六项措施、八项纪律》等，切实加强对干部职工的职业道德、职业精神、服务技能的培养和提高，通过开展群众性的“争先创优”活动，学振超“技术大练兵”活动，“学刚毅精神、做刚毅式的海事人”活动等，引导干部职工加强日常思想道德建设，提高个人修养，学礼仪、守道德、除陋习，不断夯实精神文明建设的群众基础。结合工作，大力宣扬“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为主要内容的公民基本道德规范;深入开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，积极参与“慈心一日捐”、扶残济困、无偿献血、希望工程、志愿服务、见义勇为、尊老爱幼、保护环境等社会公益活动。几年来，我局积极参加扶贫救困活动,认真开展“四联一包”活动，为联系村、联系学校提供帮扶款物近10万元，无偿献血30多人次，在威海市委、市政府倡导的爱心捐助、“慈心一日捐”等活动中，全局干部职工先后捐款10余万元。

三、创新活动载体，丰富创建内容。

精神文明建设是一个与时俱进不断创新的系统工程，我们始终立足于“船舶适航、船员适任、安全畅通、有效监管、优质服务”的总目标和建设一支政治坚定、作风优良、自觉奉献、业务精湛的海事执法队伍为根本任务，紧紧围绕争创“省级文明单位”这条主线贴近基层、贴近群众不断探索创新文明创建活动新的载体。

--为做好威海辖区迎峰度夏电煤油运海事保障工作，结合辖区实际，积极采取措施加强电煤油运输的海事保障，完善预警预控预案，加强对到港电煤油运船舶的动态监管，实行“三优先”原则，为电煤油运输开辟“绿色通道”，实现电煤油船舶在港“零待时”，积极协调解决运输过程中相关问题，保证电煤油运输船舶一路绿灯，畅通无阻。

--为配合威海南港新区码头三、四期建设项目的顺利实施，根据工程施工建设进程，结合海事监管职责，局主管和分管领导，多次深入施工现场指导安全作业，及时就安全方面提出合理化建议，为工程建设的顺利进行创造了有利条件。

--为妥善做好鲜销船船舶、及船员管理的关系理顺工作，按照国家交通部、农业部的相关要求，先后组织开展了10余期鲜销船船员知识更新等培训，完成了辖区渔业销鲜船舶证书的换发，保证了国际航行鲜销船舶的安全营运，为辖区水产品外销、创汇营造有利条件。

--为保证威海市以港兴市,实现海上交通环境可持续发展、提升威海市对外形象,促进经济快速发展,我们本着既监督又服务的态度,积极参加了威海刘公岛“空中客车”建设项目、威海三大造船基地建设、荣成俚岛港、好当家港的对外开放等重点涉海项目的论证,提出了合理化建议，并积极着手编制《威海市沿海通航环境总体规划》，为威海辖区以港口为中心的口岸经济的快速发展、港口总体规划的科学化进程作出了应有的贡献。

--为配合信息化试点市工作安排，根据“威海市应急救援指挥系统”项目需要，积极加强信息化建设，推进“数字威海”建设，进一步推广应用了船舶、船员、通航、船载客货系统业务软件;完成了威海湾CCTV信号资源的整合，实现了对威海湾海上交通秩序的实时监控;威海VTS(交通管制系统)的建设已经通过工可审批，为进一步提高海事监管信息化、现代化奠定了良好基础。

服务手段的更新、便民措施的实现，更进一步充实和丰富了文明创建活动的载体，也为创建省级文明单位增添了合力。

四、改善基础设施，加强环境建设

我局坚持量力而行、注重实效的原则，不断改善基础设施和环境建设。一是改善办公环境，完成了石岛海事处办公用房的置换、修缮，建立了局政务中心、海事处政务受理窗口，改善了职工食堂，更新了职工健身器材，开展了内容丰富的群众性文体娱乐活动，丰富了干部职工的业务文化生活。组织参加了威海市直机关运动会、乒乓球、羽毛球赛等活动。在威海市直机关乒乓球比赛，中先后获得团体第一名、男子单打第一名等奖项。在山东海事局乒乓球赛、篮球赛中分别获得团体第三名和第四名的优异成绩，通过职工群众喜闻乐见的文化娱乐活动，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。通过注重做好灵活多样的思想政治工作，保持了全局队伍的思想稳定。全局干部职工崇尚科学、反对迷信，倡导健康、文明、科学的生活方式蔚然成风，多年来，无违法违纪及刑事案件、无黄、赌、毒、封建迷信等社会丑恶现象和法轮功邪教活动发生，社会治安、工作生活秩序良好;二是改善执法环境。在各执法窗口制作政务公开栏，制作“明白纸”公开办事程序，在办公场所设置醒目的单位名牌，悬挂海事局徽;购置了一大批海事执法车辆和船艇，对实现流动执法、增强应急反应能力提供了有力支持。为适应经济社会高速发展给海事提出的新要求，进一步加快了数字海事信息化建设步伐，主要海事管理工作基本实现了微机管理，海事办公自动化系统已全面运行。船舶管理、船员管理、通航管理、事故应急管理等业务系统全面推广应用，船舶登记信息、海船船员证书信息数据库基本建成，船舶“一卡通”工程全面推广应用;海事电子政务建设初见成效，危险品申报实现了网络申报和网上审批;建设了威海海事局互联网网站，向社会发布船舶、船员、通航环境、相关法规等海事管理信息，为社会公众和管理相对人提供了及时、便捷的信息服务。

五、加强党风廉政建设工作，保障主业健康协调发展

在日常工作中，我局始终把党风行风廉政建设放在全局工作的重要位置，坚持与行政、业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起总结。局领导班子带头学习和贯彻上级纪检监察工作会议精神，认真落实“一岗双责”，自觉遵守廉洁从政的若干规定，时刻做到“自重、自省、自警、自励”，实行了有奖举报和《海事行政执法意见反馈卡》等制度，有效防止了不廉洁行为和现象的发生。

认真开展了治理商业贿赂专项工作，着重抓住基础设施建设、重大设备、物资采购、设备修购等领域、海事行政审批许可、基层海事执法人员现场执法等容易滋生商业贿赂行为的关键环节，积极开展内部自查自纠，取得良好效果。2006年以来，先后开展了以“为民、务实、清廉”为主题的廉政教育月活动，“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题教育等，组织党员干部观看了警示教育片，开展了学唱廉政歌曲，撰写廉政建设论文、学习心得，征集廉政警语和党章及党纪条规知识测试等活动，进一步强化了廉洁自律意识，增强反腐倡廉的紧迫感和责任感，形成了廉政教育的浓厚氛围。

六、近年来开展文明创建活动的主要收获

多年来，我局按照寓监管于服务当中，“服务人民、奉献社会”的基本要求，切实做到“四个结合”，不断推动文明创建工作的健康发展。

一是与服务地方经济发展紧密结合。文明创建活动的目的就是通过提高干部职工的综合素质进一步提升服务经济社会的能力，做到廉洁高效、依法行政、执政为民，为社会经济发展保驾护航。因此，我们在设计创建主题时紧紧围绕中心，贴近实际，突出辖区特点，重在解决问题，提高实际效果。一是大力支持港口建设发展，妥善处理港口生产、建设与海事监管之间的矛盾，积极协调解决有关困难，特别是在港口建设、航道锚地调整等方面做了大量工作，为港口发展做出了积极的贡献。二是为打造旅游城市保驾护航，认真做好旅游船舶及客船、客滚运输船等涉及旅游项目的安全监管工作，努力打造威海-刘公岛、威海-大连“安全、畅通、文明航线”积极推动威海-韩国(相关港口)“安全、畅通、文明航线”建设步伐。三是切实抓好事故应急处置能力建设，促进海洋生态环境的优化，采取积极防备的方针，在威海威海洋石油码头和石岛新港建设了两座溢油应急设备库，有效提升了辖区溢油应急处置能力，在涝台河陆源油污染的清理工作中及时、有效地发挥了作用，挽回了大量的经济损失，在关键时刻发挥出了关键作用，多次在不同场合受理市委、市政府领导的赞扬。

二是与提高职工队伍素质结合起来。思想道德建设是促进人的全面发展的重要内容和中心环节，也是“创建”活动的“基础性工程”。为此，我们始终把创建活动与提高领导干部思想政治和执政能力建设、发挥党员的先锋模范作用、群众性的道德实践活动载体有机地结合起来，不断提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质，形成了全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。目前我局海事行政执法人员全部达到大专以上文化程度。

三是与促进行风建设紧密结合。海事工作是直接面向社会的“窗口”行业，行风状况直接反映出文明创建工作的水平，影响到党和政府在人民群众中的形象，影响文明创建工作的成效。我们认真落实领导班子“三重一大”和领导干部“四个不准”的要求，在抓廉政制度建设的同时充分利用治理商业贿赂、开展廉政宣传教育月等有力时机开展警示教育，针对当前在行风建设中出现的热点和群众反映突出的问题采取有力措施限期整改，全局执法人员能自觉接受社会监督，无吃、拿、卡、要现象，没有发生一起行政复议和行政诉讼案件。

四是与管理年活动和推行质量管理体系紧密结合。结合“规范管理年”活动和质量管理体系要求将文明创建各项标准逐条分解到职工的行为规范和岗位工作标准中去，通过制度规范管理，将文明创建工作由检查达标型逐步转化为每个职工、每个岗位的自觉行动，上升到工作中的一种追求和一种境界，推动文明创建工作向长效达标型发展。

近年来，我们在文明创建工作中进行了一些有益探索，也取得了一些成绩，通过自查，认为已经达到了“省级文明单位”的创建标准，现申请上级文明委对我局进行考核验收。

第五篇：省级文明单位申报要求

省级文明单位申报要求

申报单位必须提供以下申报材料：

（1）申报表。各申报单位要如实填写《申报表》, 不按标准填报的，须重新上报。

（2）典型材料。要求3000字以内，B5纸打印，一式3份。内容要全面反映本地本部门在开展群众性精神文明创建活动、提升干部群众文明素质、促进科学发展方面的经验做法和取得的积极成果。

（3）创建简介。要求1500字以内，言简意赅。

（4）专题汇报片。各类申报单位要制作反映近两年来精神文明建设工作的专题汇报片，全面反映在三个文明建设和群众性精神文明创建活动中取得的经验和成绩，并刻录成光盘（成片三盘）上报。

（5）图片资料。市（州）、县（市、区）、单位提供20幅照片，乡镇、村、社区提供10幅照片，内容要全面反映创建工作开展情况。以上申报材料经市（州）文明委、系统和行业主管部门把关审定后，上报省文明办。