第一篇：出租汽车替班驾驶员服务质量承诺书
出租汽车替班驾驶员服务质量承诺书
承诺人：联系电话：
所属企业：
本人谨重承诺：严格按照下列承诺内容开展出租汽车客运经营活动，如有违反，自愿接受道路运输管理机构及服务企业的依法、依规处理。
一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规范性文件，服从管理部门及服务企业的管理，做到持证上岗。为乘客提供安全及时、方便、舒适、周到的运输服务。
二、每日出车前、收车后在交接班时应对车辆安全状况和服务设施进行检查，确保车辆技术状况符合规定的标准，车内设施、设备齐全有效。
三、随时保持车内卫生清洁，无异味，后箱内无杂物。车身外观整洁美观，无脏物、无严重锈斑和脱膝；前后车辆牌照号整洁、清晰；车门、车窗开闭自如、锁止可靠，玻璃齐全明净。
四、在营运服务过程中做到衣帽整洁，仪容端庄，对旅客热情礼貌，说话和气，举止庄重，服务周到。
五、在工作时尽量讲普通话，使用十字文明语言（请、您好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。
六、熟悉和掌握本省、本市、本县（区）的地理人文环境状况，熟悉本地的道路、街巷及通往外地公路线路情况；熟知本地的宾馆、医院等公共场所和党政机关办公地点。
七、按乘客要求使用空调和音响设备，在车辆行驶时不拔打和接听手机，不吸烟，不做与工作无关的事情。
八、遵守交通规则，上、下客时按规定停车；按乘客要求的路线行驶。乘客未提要求的，应选择最短的路线行驶；如因故需绕道行驶的，应如实向乘客说明情况，做到不无故拒载乘客，不途中甩客，不无故绕道。
九、按规定使用计价器，按计价器显示的数额收取车费，使用税务部门规定的统一专用发票，不擅自调校计价器和里程表。
十、发现乘客遗留在车上的行李物品等，应当设法归还或及时上交所属出租汽车经营企业。
十一、服从公司管理，按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育，不得无故缺席和委托他人参加。
十二、自觉维护行业稳定，不利用出租汽车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租汽车正常营运的活动。
十三、不利用出租汽车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动，十四、服从政府和管理部门的应急调度管理。
承诺人（签名）：
年月日
第二篇：出租汽车驾驶员文明服务质量承诺书·
出租汽车驾驶员文明服务质量承诺书
根据市委市政府“四城同创”工作要求，为自觉维护出租客运市场秩序，保障运输安全，保护广大乘客的合法权益，提高出租客运服务质量，我就出租车客运经营及服务作出以下承诺：
一、自觉遵守相关法律法规，为乘客提供安全、及时、方便、舒适、周到的运输服务，服从行业管理部门的管理。
二、随时保持车内卫生清洁、车容车貌整洁美观、前后车辆牌照号整洁、清晰，车辆内张贴服务监督卡。
三、在营运服务过程中做到衣帽整洁、对旅客服务态度好。
四、遵守交通规则，按乘客要求的路线行驶。无故不拒载乘客，不中途甩客，不故意绕道行驶。
五、按计价标准收取费用，无不打表经营的行为，不擅自调校计价器和里程表。
六、自觉维护行业稳定，不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动。
七、不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动。
若违反以上规定，自愿接受交通主管部门及公司的从严处罚。
承诺人： 车牌号： 所属公司： 联系电话： 日期：
第三篇：出租汽车替班驾驶员聘用补充合同书
出租汽车替班驾驶员聘用补充合同书
聘用方（甲方）
应聘方（乙方）
甲方有桑塔纳出租汽车一台，车号为手续齐全，提供给乙方（）班营运。经双方友好协商，达成协议如下：
一．乙方必须向甲方交纳风险抵押金（）元。
二．乙方需按时交给甲方营运收入，每天交（）元，班钱可以一周交一次。
三．乙方接到车后，必须爱护车辆，保持整洁，不得转租．转借．转包他人。如有违
约，造成一切损失由乙方承担。
四．乙方营运期间，必须遵守出租车有关管理条例，严格执行国家交通法规。因违章
而导致车辆停运，所造成的一切损失由个人承担。
五．车辆由于机件自然损坏，由甲方负责修理。由于乙方操作不当损坏，由乙方负责。
六．如乙方运营中因治安．交通事故等所造成的一切经济损失，除保险公司补偿外，其余由乙方赔偿。事故处理当中一切费用由乙方垫付。造成停运，每天乙方需交给甲方停运费（）元。因事故增加保费由造成事故人承担。甲方有义务协助乙方办理有关事宜。
七．如有违反上述协议，由乙方个人承担一切经济损失。
八．本合同甲乙双方各持一份。双方签字日生效。
注：1.甲方聘用乙方期限暂定（）年，签字日算起。
甲方签字：
乙方签字：
年月日2.本车保险项目：交强险，第三者险，座位险。
第四篇：甘肃省出租汽车客运服务质量承诺书
甘肃省出租汽车客运服务质量承诺书
承诺人：
承诺出租车牌号：
我承诺：在出租汽车客运经营活动中，严格按照下列承诺内容开展经营活动，如有违反，自愿接受各级道路运输管理机构的依法处理。
1、遵守有关法规规章，服从道路运输管理机构管理。
2、严格遵守交通规则和操作规程，为乘客提供安全、及时、方便、舒适、周到的运输服务。
3、使用十字文明用语（请、您好、对不起、谢谢、再见），做到语气可亲、态度和蔼、微笑服务。
4、严格执行交通、物价部门制定的运价，使用统一印制的出租汽车票据，按章收费。在营运过程中，正确使用计价器，不私自调校计价器和里程表。
5、积极学习掌握本省、本市、本地区的地理环境情况；熟悉本地道路、街巷及通往外地公路线路情况；熟知本地机场、汽车站、火车站、宾馆、医院等公共场所和党政机关办公地点，熟知本地名胜古迹及风景区等旅游景点等。
6、做到招手即停、有客即载，乘客电话约车时要迅速答复，不无故拒载乘客，不中途甩客。
7、行车时，选择最近的路线行驶，不舍近求远或无故绕道。
8、紧急情况下，听从调度，按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。
（印章）
年月日
第五篇：出租车驾驶员服务质量承诺书
出租车驾驶员服务质量承诺书
xx出租公司驾驶员，为了提升行业整体形象，力争为广大乘客提供安全、便利的乘车环境，提高群众和社会各界满意度，愿立下此承诺，做到以下各项：
一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规范性文件，服从行业管理部门和公司的管理，取得道路旅客运输从业资格证和出租汽车驾驶员客运服务资格证，持证上岗。为乘客提供安全及时、方便、舒适、周到的客运服务。
二、每日出车前、收车后在交接班时应对车辆安全状况和服务设施进行检查，确保车辆技术状况符合安全标准，车内设施、设备齐全有效。
三、随时保持车内卫生清洁，无异味，后箱内无杂物。车身外观整洁美观，无脏物、无严重锈斑和脱膝；前后车辆牌照号整洁、清晰。
四、在营运服务过程中做到衣帽整洁，仪容端庄，对乘客热情礼貌，在服务中讲普通话使用服务用语，态度和蔼、微笑服务。
五、熟悉掌握本市的道路、街巷及通往外地公路情况；熟知本地的宾馆、医院等公共场所地点。
六、按乘客要求使用空调和音响设备，在车辆行驶时不拔打和接听手机，不吸烟。
七、遵守交通规则，上、下客时按规定停车；按乘客要求的路线行驶。乘客未提要求的，应选择最短的路线行驶；如因故需绕道行驶，应如实向乘客说明情况。
八、坚决做到遵纪守法、严禁违章。杜绝在营运中不按照规定使用计价器和拒载、拼客、甩客、乱收费等违规行为。
九、自觉维护行业稳定，不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动。
十、如未履行承诺，在运营中出现违规行为，将自愿接受行业管理部门和公司的处罚。
承诺单位（盖章）：驾驶员代表承诺人（签字）：年月日
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