第一篇:YD公司营销渠道
摘要3-5 Abstract5-8 第一章 绪论8-13
一、研究背景8-9
二、研究目的和意义9
三、研究内容与框架9-10
四、研究思路与方法10-11
五、研究创新处11-13 第二章 理论基础与文献综述13-22
一、概念界定13-14
二、理论基础14-18
三、国内外研究综述18-22 第三章 YD公司营销渠道环境分析22-35
一、电动自行车行业发展历程和营销渠道现状22-25
二、宏观环境分析(PEST分析)25-27
三、行业环境分析(“波特五力模型分析”)27-31
四、YD自身分析(SWOT分析)31-35 第四章 YD营销渠道策略现状和问题分析35-59
一、YD公司营销状况分析35-39
二、YD公司营销渠道策略分析39-54
三、YD营销渠道策略存在的问题分析54-59 第五章 YD公司营销渠道策略的建议59-65
一、重视中小代理商水平的提升59-60
二、重视渠道效率的提升60-61
三、重视核心渠道的建设61-62
四、优化计划物流管理62-63
五、优化营销组织体系63-65 第六章 研究结论与未来展望65-67
一、研究结论65
二、未来展望65-67 参考文献67-70
第二篇:可口可乐公司营销渠道分析
可口可乐公司营销渠道分析
班级:10710
3姓名:胡华凯
2010年5月19日
一、可口可乐公司概况
可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一,根据1999年在中国进行的盖洛普调查显示,81%中国消费者认识可口可乐牌号,并且连续9年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。
可口可乐目前是中国市场最畅销的饮料,公司拥有中国软饮料市场9%市场占有率,以及中国碳酸饮料市场33%的占有率。可口可乐长期拥有中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。可口可乐公司目前的国产化率高达98%,浓缩液在上海生产,并且以人民币销售。可口可乐公司每年还会在国内采购原材料价值超过60亿人民币,并且每年上缴给国家税款达16亿人民币。
可口可乐公司销售的饮料主要包括四类:以口可乐为商标的碳酸饮料产品;饮用水系列产品;有咖啡因和维他命的功能性饮料;有益于健康和营养的果汁和含乳饮料。
二、可口可乐公司营销渠道策略
长期以来,可口可乐公司奉行营销三环,环环相扣的策略.1984年以前,三环代表的是3A,买得起、买得到和乐得买,其中:买得起(AFFORDABILITY):是要求可口可乐公司产品的零售价格适当,确保消费者能够买得起;
买得到(AVAILABILITY):是要求可口可乐公司产品的市场铺货率高,确保消费者只要想买,总能够买到;乐得买(ACCEPTABILITY): 则是力争使得消费者接受并喜欢可口可乐公司的产品,乐于购买并饮用它。
随着市场及消费者消费特点的发展和变化,1984年,可口可乐公司依据销售实际并结合公司条件,将营销策略由3A发展为3P,物有所值、无处不在、心中首选,其中:
物有所值(Price to Value):是要求可口可乐公司的产品不仅消费者有能力购买,而且
必须力争使消费者获得的回报价值符合甚至超过他的付出。无处不在(Pervasiveness):是要求可口可乐公司的产品必须渗透到市场的每一个角落,使得消费者能够在任何时候、任何地点都可以方便的购买到。心中首选(Preference):则要求可口可乐公司的产品不仅能够被消费者喜欢和接受,而且要力争占据消费者的心志,成为其首选产品或品牌。
三、可口可乐公司营销渠道的分析
1、可口可乐公司营销渠道结构
可口可乐公司是一个大型的跨国快速消费品公司,因此,其营销渠道结构是一个非常复杂的结合体。概括的说,它是以间接渠道和宽渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道组合。
2、可口可乐公司营销渠道的优劣势
优势:
(1)全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力.(3)核心产品之神秘配方处於极度保密,使其流行100年後而不衰.(4)通路布建相当完整(尤其是自动贩卖机之设置),并拥有速食业(以麦当劳为首)的强大销售通路.(5)可口可乐公司的作业流程标准化.能达到规模经济
(6)具创新及高度研发能力,劣势:
(1)组织庞大,控制不易.(2)消费者刻板印象-不健康饮料,因可乐内含有咖啡因等成份,且易造成肥胖等健康问题.(3)主要消费族群(年轻族群)之产品认同感,略逊于百事可乐.(4)桶装饮料通路遍布广泛,消费者最后所享用之产品品质较难掌控(超过保存期限或变质等情形).3、可口可乐公司营销渠道的优化
1.持续提高产品质量
可口可乐公司认为产品的广告形象固然非常重要,但是产品本身才是最重要的因素。如果产品本身有瑕疵,最终一定是会被消费者所抛弃,所以可口可乐公司一贯都非常重视产品的品质管理和质量保证。如目前可口可乐公司在全球装瓶厂推广的TCCQS(The Coca-Cola Quality System)系统,就是充分体现了可口可乐的这种理念。(见图1-1-2)
2.重视提升工作效率
工作效率是决定企业市场竞争能力和盈利能力的核心因素之一,因此,可口可乐公司始终重视生产及运作过程中工作效率地不断提升。可口可乐公司提升工作效率的方法包括更新工厂、采用新的生产技术、重视运用信息系统、持续优化运作流程、实践先进的运作理念(如供应链理念),等等。
3.不断完善销售网络
可口可乐公司一贯重视销售网络的不断完善,其无处不在(Pervasiveness)的营销策略正是这种理念的集中体现。可口可乐公司的销售网络包括装瓶业务的特许经营商网络以及各区域的营销渠道网络。其中,可口可乐的营销渠道策略,主要是在中国市场的营销渠道策略,正是本论文主要研究的内容。可口可乐公司销售网络完善的动力在于其追求“共富”的哲学,也就是努力与特约装瓶商、员工、合作伙伴、零售商、供应商、消费者以及其他相关的人共同创造财富的哲学。
4.重视培训专业人才
可口可乐公司一贯重视对于人才的培训。他们在世界各地建立有训练中心、管理学院,对不同等级、不同岗位的员工给予不断的训练。以中国为例,可口可乐公司在天津就建立有一所培训中心,对整个可口可乐生产的过程、技术训练、个别专业的讲题、讲座,都在天津培训中心展开。另外,可口可乐公司还跟复旦大学合办了一个可口可乐管理学院,目标是专业培训高层管理人员。可口可乐系统本身是全球性的,因此他们还会派员工到美国总部及其他地区,跟系统内的同事学习交流。
第三篇:营销渠道浅析
天津丽人女子医院营销工作渠道浅析药店渠道介绍药店渠道工作计划前期开发新药店签订合作协议(协议中有排他性条款,保证唯一性)后期通过对药店的维护产生实际效果已合作药店合作方式为药店免费提供简装妊娠试纸发卡要求:消费者在药店购买的同时计生用品(妊娠试纸)赠送丽人医院的宣传资料及200 元手术卡回报方式:售卖试纸的收入归药店所有,有持药店编号的代金卡消费者在丽人医院手术的,丽人医院按每人80 元支付给药店,其中30 元返给销售人员免费为药店制作促销宣传展板,可用作药店发布药品促销信息,另外展板中包含我院的介绍,起到宣传的作用图样图样图样图样药店管理按照天津市地理位置把划分为三个大区河东区、河北区河西区、南开区和平区、红桥区其中距离医院较近的河东区、和平区和河西区作为重点区域药店管理根据药店质量划分为三个级别:重点药店次重点药店一般药店药店管理重点药店:符合条件:与药店经理及店员关系融洽,药店人员能够积极配合发放手术卡,并能向顾客介绍我院特色及手术情况,每个月都有患者来我院就诊的药店次重点药店:符合条件:地理位置较好,交通也比较方便,药店人员能够配合发放手术卡,但一直没有患者或偶尔有患者来我院就诊的药店一般药店:除了重点药店和次重点药店以外的即为一般药店。药店管理药店维护是重点,应该针对不同的药店制定相应的策略重点药店:维护要点:每周至少上门拜访2次以上,电话拜访2次以上,不定期的利用小礼物、小食品等增进与药店人员之间的感情次重点药店:维护要点:每周至少上门拜访3次以上,与药店人员进行沟通,找出问题所在,把重点药店的好方法和成功的案例向他们进行推广,最终目的是将次重点药店转为重点药店。一般药店:一般药店可以选择以电话维护为主,不定期进行上门拜访,从中再筛选出好一些的药店,成为次重点药店,有层次的维护。人员管理药店渠道营销人员共计9人按照区域每个大区由3人负责每人维护40―50 家药店人员管理工作内容及职责: 每天填写工作日报周初填写一周工作计划每天最少拜访4家药店对药店人员进行培训,讲解发卡要求,医院开展医疗项目的详细情况对每家药店发卡数量和剩余数量进行统计监督药店手术卡及资料的发放情况,随时补充手术卡及资料与药店销售人员建立良好的关系人员管理人员管理人员管理奖惩制度: 不定期对销售人员药店维护情况进行抽查,维护质量不好的,视情节严重,给予一定的经济惩罚定期对销售人员进行医疗知识和营销知识培训,安排业绩突出的员工将自己的经验与其他员工进行交流和分享销售人员每月要完成销售任务销售人员根据销售业绩拿绩效奖金,多劳多得如果没有完成任务,最少的一个末位淘汰,转为兼职人员总结已取得效果:目前签约400 多家药店,覆盖整个天津市区通过制作药店宣传展板,配合药店人员发放资料和讲解,使丽人女子医院的知名度得到提高此营销方式成本低,在给医院带来效益的同时,能够给药店代来相应的利益回报,达到双赢的效果,受到药店的欢迎总结发现的问题:销售人员经验及能力参差不齐药店人员的素质有差距,造成配合程度不同同行业对手的恶性竞争解决的办法:进一步加强销售人员的医疗专业知识培训及营销技巧培训进一步密切与药店人员的关系,并且有针对性的对效果较差的药店人员进行相应的培训,使更多的药店给医院带来更多的效益在现有药店资源的基础上,继续扩大药店的数量,加强与药店人员关系的基础上,充分利用协议里排他性的原则,打击竞争对手其他渠道介绍百货商场、银行已经开始合作的商户:天津一商集团太平洋百货民生银行等大学校园已签定合作协议院校:天津城建学院河北工业大学天津政法学院天津冶金学院目标人群:各大院校的女大学生形式:联系学生干部,通过他们在女生宿舍内发放宣传手册、在女生宿舍门口张贴宣传海报,定期组织讲座,活动期间发放小礼品及优惠券目的:通过手册及宣传海报起到宣传医院的作用,通过组织活动、讲座等形式,现场配合发放小礼品和优惠券,吸引学生消费,产生直接效益。结束谢谢!* * 天津顺康药业连锁天津仲景堂药业连锁天津同孚药业连锁天津广丰药业连锁还有其他个体药店,目前合作的药店总数达到400 多家代金卡小样药店宣传资料小样宣传展板小样客户拜访日报表月日拜访情况联系电话联系人药店名称姓名质量名称结果名称反馈问题维护第一次拜访上门电话姓名月日至月日市场营销周报* * *
第四篇:什么是公司信贷营销渠道策略
什么是公司信贷营销渠道策略
(1)直接营销渠道策略和间接营销渠道策略
这是根据银行销售产品是否利用中间商来划分的。所谓直接营销渠道策略,是指银行将产品直接销售给最终需求者,不通过任何中间商或中间设备的策略,主要以分支机构为主。间接营销渠道策略是指银行通过中间商来销售银行产品,或借助一些中间设备与途径向客户提供产品与金融服务的策略,如手机银行、网上银行等。
(2)单渠道策略和多渠道策略
这是根据营销渠道的类型多少来划分的。所谓单渠道策略,是指银行只是简单通过一个渠道来实现金融产品的销售,如银行提供的产品全部由自己来销售或全部经代理商来销售的策略。多渠道策略是指银行通过不同的销售渠道将相同的金融产品销售给不同市场或不同客户的策略,如在本地区采用直接营销,而对外埠则采用间接营销。这种营销渠道策略比单渠道策略能够更有效地扩大市场占有率,对市场竞争激烈的金融产品的销售具有更大的作用(云贷undai)。
(3)结合产品生命周期的营销渠道策略
金融产品具有一定的生命周期,与之相对应,营销策略也可以根据金融产品的生命周期理论,在产品所处的不同阶段采取不同的营销渠道,这就是结合产品生命周期的营销渠道策略。如产品介绍期应以自销或独家经销为主,尽快占领市场,提高新产品的声誉;在成长期应拓宽营销渠道,与更多的中间商积极配合进一步扩展业务活动的范围;在产品的衰退期选择声望较高的中间商分销产品,获取产品最后的经济效益。
(4)组合营销渠道策略
组合营销渠道策略是指将银行渠道策略与营销的其他策略相结合,以更好地开展产品的销售活动。这种策略又分为:①营销渠道与产品生产相结合的策略。银行根据所提供产品的特征选择渠道策略。②营销渠道与销售环节相结合的策略。银行根据多渠道、少环节、平等互利的原则,尽量减少销售环节,拓宽营销渠道,更好地减轻客户的负担,促进产品的销售。③营销渠道与促销相结合的策略。银行通过大力开展广告直接宣传或协助中间商做广告以促进金融产品的销售。
第五篇:戴尔公司营销渠道实践调查报告
戴尔(中国)公司营销渠道实践调查报告
我在暑假东方电脑城电脑专卖店实践一个多月,从多方面加深了对戴尔营销渠道的了解。
曾经直销为王
戴尔于1994年开始进入中国市场。当时,中国的消费者对于“戴尔”仍然非常陌生,对于“直销”同样知之甚少。中国电脑市场的中外厂商无一例外采用分销模式。为了打开中国市场,并逐步培育品牌知名度,戴尔选择分销模式进入中国市场。同时,也在积极为直销做准备工作。戴尔在进入中国市场之初就明确分销只是过渡阶段的渠道模式,因此,对于经销商采取激励与控制并存的措施。戴尔最早的中国市场分销商是四达(商务通恒基伟业的前身),此后又有轩洋、北科联、金全城和九城科技等四家公司的先后加入。戴尔对分销商的控制结果是各家分销商在戴尔的渠道体系中实力相当,没有哪一家具备明显优势。
戴尔公司总裁凯文罗林斯曾表示:直销模式意味着消除中间商及其低效率和高成本,但直销模式最根本的目的是构建更紧密的客户关系和创造更高的客户价值——这就是戴尔取得成功的根本原因。正是得益于这种直接经营的商业模式,戴尔可以对市场及客户反馈作出极为快速的反应,这一方面有助于戴尔更快更为真切地感觉到市场的变化和机会,有效地推出相应的策略;另一方面也由于提供及时快速的服务而获得了最佳的客户满意度。看看被称为“戴尔之魂”的戴尔文化的陈述也许有助于理解直销模式是如何体现其价值的,“戴尔之魂”的核心简而言之,就是聚集客户,开放和直接沟通,成为一个好的全球企业公民以及制胜文化。渠道变革势在必行
戴尔在2006年PC行业龙头老大的位置被HP取代,这不得不让戴尔从新审视自己的销售模式,虽然直接向消费者出售计算机的模式绕过零售商,在最初
为DELL带来了不少的利润,但随着品牌机行业的发展,尤其在中国的PC市场,这种通过电话或者网络直接订购的方式不能被广大用户认可,一般的消费者还是喜欢到零售商那里转转,亲自挑选电脑。其实早在2005年,广州就出现过DELL的零售商店,不过DELL的高层否认了会在中国谋求新的销售渠道,这次DELL高层态度的转变,会不会为品牌机市场带来新的气象呢?或许不久以后,我们就能看到DELL像其他品牌一样,将自己的电脑摆放在柜台上供大家挑选。其实,自戴尔公司创始人迈克尔·戴尔于去年年初重新出山后,戴尔开始进行一系列大刀阔斧的改革,其中重要的一点就是对戴尔原有的单纯直销模式进行调整,引入分销模式。
与此同时,在中国商用PC领域戴尔也加紧步伐。2008年4月2日,戴尔公司在中国宣布正式推出基于直接模式的商用产品合作伙伴计划。当时的消息称,戴尔在中国尝试的渠道合作计划招募的渠道包含两种:行业授权合作伙伴与商用产品授权经销商。前者是该类伙伴与戴尔签订协议并经戴尔制定,面向特定行业内的用户提供销售。后一种是他们与戴尔签订协议并经过戴尔制定,在区域内向最终用户销售产品。戴尔希望通过这一计划进一步扩大中国区域市场的覆盖能力,尤其是大中城市以外的区域,预计今年内将拓展1000家合作伙伴。
这项渠道变革被认为是戴尔公司颠覆性的战略变革。那么戴尔公司此次渠道变革意味着什么呢?意味着企业必须在战略环境的不断变化当中寻求应变,以不断适应新的战略环境。戴尔放弃单一的直销模式,选择与渠道经销商合作,即是戴尔在旧有单一直销模式无法适应市场竞争的情况下所做出的战略性应变。单一直销模式是戴尔赖以成功的关键要素,这是无可否认的。但同时也必须看到的是这一业务模式之所以能够成功,是与计算机行业发展的特定阶段紧密
联系的。自个人计算机问世以来,一直以高科技、高价格为主要特点,在这种情况下通过充分发挥其独有的快速装配和配送体系,戴尔直销模式可以赢得价格和成本优势。这是因为通过直销和供应链管理,戴尔尽最大可能地压缩了库存,并通过减少中间渠道环节,戴尔与其它竞争对手相比非常有竞争力。正是这种竞争力使得戴尔获取了快速成长。
然而经过近十年的快速发展,个人计算机已经从少数人拥有的奢侈品发展成为非常普及的消费品。以大学为例,十年前大学生可能需要排队到学校的机房去练习和使用电脑,而如今每个大学生宿舍都至少拥有一台电脑。与电脑的普及相对应的是电脑的价格已经下降到十年前的十分之一甚至更多,而在库存和供应链管理方面各大PC制造商都获取了长足进展。这样一来,戴尔单一直销模式所能够获取的竞争优势已经变得微不足道。以北京为例,如果你到电脑市场去定制一台电脑,商户可以在两个小时之内组装一台你所想要的任何一台电脑,而且往往也能够提供必要的售后服务,而价格上却拥有戴尔无法比拟的优势。抛开个体商户组装电脑不说,联想、惠普等专业PC制造商在产品质量、服务和价格上同样不处下风,甚至要优于戴尔。
在这种情况下,戴尔过去的单一直销模式自然就失去了其曾经拥有的威力。从行业发展和竞争格局的变化来看,戴尔决不应该是到今天才对渠道进行变革,之所以拖到今天,恐怕与戴尔直销模式所带来的辉煌息息相关,毕竟对于企业家和高层团队来说,对自己赖以成功的业务模式说“不”是异常艰难的,同时对于规模十分庞大、早已不是小舢板的戴尔来说“调头”也将是十分困难的。
其次,分销体系的建立并非一日之功,而必然会经历一个投入期。也就是说在戴尔引入分销体系的初期,不仅无法迅速实现销售业绩的提升,相反还会侵蚀
现有的资源。这一时期的长短将会直接决定变革能否成功,如果分销体系迟迟不见预期回报,投资者和管理层的耐心能够保持多久就是个问题。
第三,戴尔涉足分销体系并不意味着就完全抛弃过去的直销模式,也不能放弃直销模式。当直销和分销体系并行的时候,顾客既可以通过零售终端来购买戴尔的产品,又可以直接向戴尔购买产品。如此一来渠道经销商与戴尔就构成了在合作基础上的竞争关系,如果顾客通过直销能够享受更低价格,那么渠道经销商就会因为被顾客抛弃而无利可图;相反,如果顾客通过零售终端和直接购买享受的价格是一致的,那就意味着渠道经销商只是从戴尔分走了一部分利润,而非帮助戴尔创造了价值,在这种情况下渠道经销商以其便利性将会从直销体系争夺顾客。总之,如何处理直销和分销之间的矛盾并使之和谐运行将是一个难题。第四,戴尔直销模式下能够保持与顾客的密切接触,并通过这种直接服务来理解顾客需求,这被认为是戴尔关键的成功要素之一。那么在分销体系下,顾客通过零售终端来购买电脑,势必大大减少了与戴尔公司的直接接触,这意味着戴尔要支付更高成本来感知顾客需求的变化,这对于戴尔的业务运营改进和产品研发都将是一种阻碍,如何在新的营销模式下更好地理解和满足顾客需求也将是一个挑战。
在全球经济一体化和竞争不断加剧的战略环境下,没有一成不变的成功法则,戴尔通过直销模式在PC制造业取得了巨大成功,并一度登上行业王座。如今环境的变化又迫使戴尔求新求变,变革总是与冒险和不安全感相伴随,能否成功尚且不得而知,但墨守陈规恐怕只有死路一条。
昔日戴尔在成本领先和差异化之间找到连接点推动了战略管理思想的发展,今天戴尔痛下决心进行渠道变革,同样提供了企业通过战略转型适应环境变化的鲜活案例,戴尔能否重获生机再创辉煌,让我们拭目以待。
专业:07市场营销(本)
姓名:刘超超
学号:2007100316