语言文字规范化工作自查整改的情况报告

第一篇：语言文字规范化工作自查整改的情况报告

且末公路管理分局于开展语言文字规范化工作自查

整改的情况报告

库尔勒公路管理局：

根据新公管办明电〔2011〕24号号文件和库公管便

〔2011〕54号文件等相关要求，我分局开展了自查整改

工作。现简要报告如下：

一、检查的时间范围：

2011年9月17日至2011年9月19日。

二、检查的主要项目：

１、分局职工是否使用文明用语。；

２、分局文件、宣传板报、横幅、电子屏以及文明、警

示语等是否规范用语及双语；

3、分局文件、宣传板报、横幅、电子屏以及文明、警

示语等是否有使用规范汉字，有无繁体字、错别字。

三、检查的主要结果：

１、分局职工在习惯使用文明用语

２、分局文件、宣传板报、横幅、电子屏以及文明、警

示语用字等全部用规范汉字，无繁体字、错别字，并且使用

双语表达（维语、汉语两种语言）

四、结果运用：

１、根据检查结果，分局将进一步加强普通话的推广工作，要求干部职工必须规范使用祖国的语言文字。

２、要求分局下发、上报的行文、文件中必须做到文字清晰、工整，书写规范。

且末公路管理分局

2011年9月19日

第二篇：会计核算规范化自查整改报告

会计核算规范化自查整改报告

通过“会计核算规范化”百日竞赛活动，我不断学习《会计业务操作规范》和各种规章制度，自觉提升业务理论水平，熟悉掌握各类业务操作流程，端正思想，合规操作，不断提高自身业务素质和服务水平。

一、思想认识方面，通过学习本次竞赛活动方案，我深刻领会文件精神，从思想上认识到竞赛的必要性与重要性，并看到自身存在的问题与成为一名优秀柜员之间的差距。这激发了我主动学习的积极性，通过学习日认真学习《会计操作规范》和财务会计部下发的各项制度文件，我的业务理论水平得到了一定提高，并每天认真书写数码练习簿，端正学习态度，自觉培养责任感、危机感、学习意识和服务意识。

二、业务操作方面，我自觉按活动方案要求，结合我社活动开展情况，认真进行自查自纠，严格规范自己的会计操作行为，对不符合会计制度要求的行为做到行令禁止，培养良好的会计操作习惯。自觉做好柜员卡和印章、个人章等保管工作，临时离岗要将印章、重要空白凭证、柜员卡放在钞箱锁好，并将钞箱钥匙随身携带；认真落实每日三碰库制度；办理信通卡和客户签约个人网上银行手机银行业务时，做到换人复核，由会计主管复核签章，并认真核对客户本人身份证件信息，利用身份证鉴别仪识别客户身份，核实核查相符；业务终了认真检查当日传票，错帐冲正业务及时登记差错登记簿和会计出纳日记簿；认真办理柜面存取款业务，尤其代理业务严格按要求查看相关身份证件信息，并留存相应复印件；大额支取实现换人复核等。

通过自查自纠，我深刻领会一个合格柜员应做的工作，要将工作做精、做细，严格落实会计规章制度，在自查中学习，在学习中提高，拥有集体荣誉感和团队精神，在比学赶超中创先争优，立足会计岗位，争做优秀柜员。

第三篇：会计核算规范化自查整改报告

会计核算规范化自查整改报告

>会计核算规范化自查整改报告

通过'会计核算规范化'百日竞赛活动，我不断学习《会计业务操作规范》和各种>规章制度，自觉提升业务理论水平，熟悉掌握各类业务操作流程，端正思想，合规操作，不断提高自身业务素质和服务水平。

一、思想认识方面，通过学习本次竞赛活动方案，我深刻领会文件精神，从思想上认识到竞赛的必要性与重要性，并看到自身存在的问题与成为一名优秀柜员之间的差距。这激发了我主动学习的积极性，通过学习日认真学习《会计操作规范》和财务会计部下发的各项制度文件，我的业务理论水平得到了一定提高，并每天认真书写数码练习簿，端正学习态度，自觉培养责任感、危机感、学习意识和服务意识。

二、业务操作方面，我自觉按活动方案要求，结合我社活动开展情况，认真进行自查自纠，严格规范自己的会计操作行为，对不符合会计制度要求的行为做到行令禁止，培养良好的会计操作习惯。自觉做好柜员卡和印章、个人章等保管工作，临时离岗要将印章、重要空白凭证、柜员卡放在钞箱锁好，并将钞箱钥匙随身携带；认真落实每日三碰库制度；办理信通卡和客户签约个人网上银行手机银行业务时，做到换人复核，由会计主管复核签章，并认真核对客户本人身份证件信息，利用身份证鉴别仪识别客户身份，核实核查相符；业务终了认真检查当日传票，错帐冲正业务及时登记差错登记簿和会计出纳日记簿；认真办理柜面存取款业务，尤其代理业务严格按要求查看相关身份证件信息，并留存相应复印件；大额支取实现换人复核等。

通过自查自纠，我深刻领会一个合格柜员应做的工作，要将工作做精、做细，严格落实会计规章制度，在自查中学习，在学习中提高，拥有集体荣誉感和团队精神，在比学赶超中>创先争优，立足会计岗位，争做优秀柜员。《会计核算规范化自查整改报告》

第四篇：红山支行关于规范化服务自查整改报告

红山支行关于规范化服务自查整改报告

一、网点外部环境及配置

1.各项标牌、设施整洁、无破损:营业时间牌是用纸打印贴上去的，且有尘。

整改结果：已重新打印新的营业时间。

2.光线充足，灯具无损坏:有灯坏了没有更换

整改结果：已更换光管。

二、网点内部环境及配置（引导区）

1.在大堂经理处配备便民箱（止血贴、针、线、不干胶、剪刀等小用具)

：没有看到便民箱

整改结果：已放置了便民箱。

三、网点内部环境及配置（客户等候区）

1.营业厅内有主要业务收费标准：明显处没有看到张贴 整改结果：已张贴了业务收费标准

2.有外币业务的须显示外汇牌价：没有外汇牌价 整改结果：由总部统一下发

3.64、65项有中英文对照：没有收费标准及外汇牌价 整改结果：由总部统一下发

四、网点内部环境及配置（办公区）

1.清洁用具摆放在明显处

整改结果：已将清洁用具摆放到办公室，但由于营业外厅的柜式空调安装时没有排水口，只能用水桶接水。（外墙是钢化玻璃，不能开孔安装排水口）

2.没有对讲机（如无对讲器，但能确保柜员与客户对话沟通无障碍，不扣分）

整改结果：柜员与客户对话沟通无障碍，没有使用（一米内可以听清楚）

3.填单台上没有放笔

整改结果：经检查填单台上放有笔.四、网点内部环境及配置（自助区域）

1.有独立自助银行区且与营业厅及无障碍通道相连：没有独立的自助区

2.设备可以正常使用：没有看到

3.设备之间有分隔挡板或密码键盘设置挡板：没有看到

4.符合我行营业网点建设标准要求：没有

5.有“本设备维护中，请前往营业厅或其他自助设备办理，抱歉由此给您带来的不便！”：没有

整改结果：我行没有设置自助区域。

六、网点内部环境及配置（安全提示）

1.安全防盗：没有看到

2.小心地滑：没有看到

3.注意台阶（没台阶不扣分）：没有看到

4.防止挤伤（无旋转门的可以不用张贴）：没有看到

5.小心玻璃或贴有防撞条：没有看到

整改结果：待一级支行统一安排。

七、人员规范：（人员配备）

1.人员规范经理正确处理紧急突发事件，确保营业厅业务办理秩序井然

：没有大堂经理

2.引导客户到相应的区域办理业务、营销产品：没有大堂经理 整改结果：由于人员不足，所以暂时未配有大堂经理。

七、人员规范（语言规范）

1.与客户交谈第一句必须说“您好，请问您办理什么业务？”客人离开必须说“谢谢！请慢走”：员工均没有迎送语

2.“十字文明用语”：您好、请、对不起、谢谢、再见；不能使用“不知道、不清楚”等用语，简单回绝或搪塞客户：柜员均没有礼貌用语

3.微笑热情迎送，柜台员工接待客户时行“举手礼”：员工都没有迎客手势

整改结果：员工加强练习，使语言规范，习惯迎客手势。

第五篇：个人工作自查整改报告

个人工作自查整改报告

部门 职务 姓名

一、存在的问题和不足

(一)学习方面

对学习抓得不紧，满足于一般化。自己认为平时学的税务知识可以适应当下工作要求，因而放松和忽视学习，致使学习被动应付，缺乏学习的自觉性与主动性。在工作中忽视了知识能力的培养和再提高，对税务知识掌握不系统、不全面，临到用时才临时抱佛脚，对学习没有做到长期坚持，特别是联系实际不够，解决实际问题少。

(二)工作方面

1、工作中缺乏主动性，存在等、靠现象。总认为自己只需要做好份内的事就可以了，工作中领导安排什么就做什么，总是按部就班,只立足于把工作做好，不孜孜追求于把工作做新，没有大的、明显的创新特色。

2、工作态度方面

一是工作标准不高，在工作中自我要求不够严。虽然在工作中不断努力，完成了工作任务，把自己的知识和热情也体现到工作中去，但也存在自我要求不严格的现象，有时思想较为懒惰，安于做好自己份内的工作，不注重思考整体的工作和大局。

二是开拓精神不强，思想观念不够开放。在工作中安于

现状，工作上放不开手脚，不够大胆，满足于按照领导要求，做好本职，完成任务，缺乏创造性、独创性的点子，总是被动接受领导安排的工作，对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多，不能主动替领导分忧。

三是有时办事不够严谨，没有精益求精的思想，完成一项工作没有争先创优精神，虽然工作都完成，可是质量不高。

3、工作作风方面

一是不够扎实，存在急于求成的情绪。一接到任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，有时存在应付以求过关的想法，二是服务态度有时不太好。有时工作忙，来办业务的客户人多，开始时还可以做到对服务对象心平气和，到最后就导致工作缺乏耐心，产生急躁情绪，影响工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己，工作方法简单，致使工作效果不佳。

三是存在有怕得罪人的思想，有时说话不讲究策略。

4、工作纪律方面

日常管理不够严格。总体上还是能遵守各项规章制度的,但有时对日常纪律抓落实不够，执行制度有时不够严格，偶尔有迟到早退现象，虽然没有影响到工作的按时完成，但还

是违反了组织纪律。

二、产生问题的根本原因

一是自己放松了学习及对自己的要求，没有从思想深处充分认识学习的重要性。没有树立长期的观念，没有把长期学习，不断提高自已的工作能力作为目标。

二是没有树立科学严谨的工作态度和大胆创新的风格，思想上有等、懒、靠的情绪的要求，在小节上放松了自身纪律，自己对自己的工作没有进行系统的规划、整理。

三、整改的措施

1、努力提高学习的自觉性。首先是自觉学习，在学习上增强自我约束机制，自我加压，强化学习，努力学习理论，学政治、学财税法规及党的新政策、新方针，严于律己、严于律人，学会与时俱进。

2、进一步改进工作作风。要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作;敢于冲破传统观念的束缚，不因循守旧，不安于现状，创造性地开展工作。善于对遇到的问题进行理性思考，针对当前工作中面临的新情况、新问题，在实践中不断总结和完善已有的经验，提出发展的新思路、新方案;善于从全局的高度认识事物;善于根据个人具体情况和自身工作特点，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去。

3、强化责任，提高效率。对自己的工作多用心、用脑，领导交办的事及我自己份内的事做好计划，使其有序、有时、有步骤地完成，今天的事绝不拖到明天做，树立强烈的时间观、效率观、质量观，促进单位各项工作的顺利开展和自身能力的不断提高。