工商局精神文明建设工作总结

第一篇：工商局精神文明建设工作总结

工商行政管理局**分局精神文明建设工作总结

近年来，**市工商行政管理局**分局在市工商局和地方党委、政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕辖区经济社会发展实际，坚持一手抓经济建设，一手抓精神文明建设，在服务地方经济快速发展的同时，精神文明建设有了长足的发展，走出了一条以精神文明建设推动队伍整体

素质提高、促进工商行政管理事业发展的新路子，为构建“大工商”、当好“保护神”、全面完成各项工作任务奠定了良好的基础。分局先后被市委、市政府表彰为“文明单位”，连续三年被地方党委、政府评为 “服务地方经济发展先进单位”，分局党支部被市局党组授予“十佳党支部”荣誉称号，登记注册窗口被评为全省“群众满意服务窗口”和“文明服务窗口”，先后有多名党员干部受到省、市局表彰奖励。

以组织建设为重点，全面加强和改进党的建设，为精神文明建设提供坚强的思想保障和精神动力

坚持把党建工作与工商行政管理工作相结合，积极把党建工作融入渗透到工商行政管理工作之中。依照程序改选了党支部班子，建全完善了《党支部工作制度》、《三会一课制度》、《民主生活会制度》等党建工作制度。党支部经常召开各类座谈会，向党员干部通报工作，听取对履行工商职能、加强非公企业党建工作的意见建议，了解党员的思想、工作、学习和生活方面的愿望要求，创造出了团结友爱、协作上进的工作氛围。党员干部围绕发展创先进，立足岗位争优秀，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用在服务发展、市场监管、食品安全、执法办案、消费维权、非公党建等重点工作中得到了充分发挥，为辖区经济发展、社会和谐稳定提供了坚强的保证。

随着**招商引资、项目建设力度的不断加大和城乡融合核心区建设的实施，****内先后聚集了达利食品、甘肃汇能、新疆天康等一大批知名企业，非公经济成为推动园区经济发展的“生力军”。在抓好自身党建工作的同时，分局坚持以自身建设引领非公企业党建工作。2010年7月，分局成立了非公有制经济党建工作站。工作站成立以来，始终坚持“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的工作思路，按照市委“一建二提三规范”的工作要求，深入组织开展非公党建“基础建设年”、“规范提升年”、“创新发展年”、“作用发挥年”和创先争优活动，党员干部积极履行“一岗双责”，深入非公企业担任党建工作指导员，帮助、指导企业开展党建工作和创先争优活动，不断扩大党的组织和工作覆盖面。截至目前，园区内205家非公企业，已单独建立党组织57家，组建率达到27.8%，建成市级党建示范点5个，带动、提升了非公企业党建工作的整体水平。

以人为本抓教育，提升服务水平，努力锻造为民、务实、清廉的高素质干部队伍

精神文明建设最根本的目标就是提高人的思想道德素质和科学文化素质。因此，分局始终把提高干部职工的思想道德素质和服务水平作为精神文明建设的首要任务抓紧抓实。几年来，分局始终坚持以思想政治建设、执政能力建设、效能建设、党风廉政建设为重点，认真坚持每周政治理论和业务学习制度不动摇，坚持不懈地对干部职工进行基本理论、形势政策、法律法规、社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导干部职工牢固树立“构建大工商、甘当保护神”的核心理念，使干部职工的人生观、价值观、世界观在执法为民的实践中不断得到改造。分局积极搭建学习的平台，采取集中培训、网上交流、脱产送学、鼓励干部职工参加计算机知识培训等形式，提升了干部职工依法行政的能力和素质。认真贯彻落实党风廉政建设责任制的要求和中央、省、市委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，在干部职工中深入推行“首问责任制”、“服务承诺制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度，提升了机关管理的规范化水平。

强化服务意识，做到“三个转变”，努力塑造良好的工商形象

作为全市系统的窗口服务单位，分局始终以“为群众办好事，让群众好办事”为起点，将创先争优活动与“文明服务窗口”创建工作相结合，在窗口单位树立“事事都有优质服务、人人都是发展环境”的理念，要求干部履行工商职能时，做到“从行业思维向全局思维转变、从以监督管理为主向服务监管并重转变、从被动服务向主动服务转变”“，分局从服务态度、言行举止、业务技能、服务流程、环境卫生等方面，细化了窗口工作人员的行为准则和服务标准。在办事大厅设立“党员示范岗”、“巾帼建功岗”、“党员先锋岗流动红旗”，定期评比竞争，形成了“学先进、讲奉献、争一流、比贡献”积极向上的氛围。围绕绿化、美化、亮化、净化目标，在干部职工中开展了摆一盆花、净一扇窗、洁一张桌形象展示活动，倡导干部职工自己动手美化家园，每年组织干部职工在院内种菜育花锄草浇水，开辟了菜地和花坛，提升了分局的档次和品味，营造了舒心的工作环境。认真做好党务政务公开工作，将各项业务流程、登

第二篇：县工商局精神文明建设工作总结

县工商局精神文明创建工作总结

县文明委：

今年以来，我局在省、市局和县委、县政府的领导下，在县文明委的指导下，以科学发展观为统领，以构建社会主义和谐社会、服务“海西”发展为主线，以建设社会主义核心价值体系为着力点，以“共建和谐文明海西”为主题，紧紧围绕“四个重在”的要求，进一步贴近实际、贴近生活、贴进群众、贴进需求，突出重点、求真务实，尽职尽责营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境，不断拓展行业精神文明创建新形式、新内容，突出规范行业行为、提升服务工作水平，努力推动精神文明建设再创新业绩。我们主要做好以下工作：

一、加强理论宣传学习，用理论指导实践。以认真贯彻学习党的十七大精神为主线，全面抓好干部队伍的政治业务学习。今年来，我们在思想政治教育上，突出四个方面的教育：一是围绕作风建设，加强领导干部八个方面良好风气的教育，认真学习胡锦涛同志在中央纪委第七次全体会议，关于领导干部在工作要大力倡导八个方面考，试大收集整理的良好风气的重要讲话，要求班子成员要认真对照八个方面检查自己行为，要求进一步增强忧患意识、公仆意识和节俭意识，凝心聚力为工商的事业的发展服务。同时在全局干部中开展纪律作风教育整顿月活动。把“八方面良好作风”的要求和“八荣八耻”社会主义荣辱观教育相结合。二是围绕着胡总书记“6.25”重要讲话,加强全局干部科学发展观的教育,教育干部“用心想事、用心谋事、用心干事”,从小事做起、从岗位做起、从自己做起，立足工商职能,努力营造良好发展环境，促进地方经济又好又快发展。三是围绕学习道德模范先进事迹，把干部的日常行为规范与道德水准提高有机结合起来，提高干部队伍的综合素质。在全国道德模范评比中，我局城关工商所政治指导员刘健同志被评为南平市“孝老爱亲”道德模范。四是围绕深入学习宣传贯彻党的十七大精神。把全局的思想统一到十七大精神上来。首先制定了全局的学习贯彻方案，把十七大精神的学习教育作为当前和今后的主要的教育内容进行安排部署，采取以支部为单位，实行学习内容、时间、人员、保障四到位。其次给各支部和单位下发了十七大报告的单行本和辅导教材，采取通读与精读相结合,专题辅导与个人自学及理论学习与实践讨论相结合的方式,要求全体干部职工认真学习胡总书记的报告,深刻领会报告精神。同时做到学以致用，以十七大精神为动力，切实把食品安全监管的“两个100%，一个彻底解决”做好，把今年工作任务完成好，把明年的工作谋划好。

二、开展文明行业创建，提高文明素质。树立起以人为本、与民为善、依法行政的“和谐执法”新理念，从思想上、行动上严格要求，端正指导思想、依法行政，做到和谐监管。根据南平市委开展“三比三赛”服务绿色腹地建设的要求，我局制定了具体的活动方案，要求全局各窗口和所有的干部职工，要切实比规范行业行为、赛窗口服务水平，贴近基层，规范管理，赛工作零差错；比优化发展环境，赛落实服务措施，贴近实际，优质服务，赛服务零距离；比诚信服务管理、赛群众拥护满意，贴近群众，承诺践诺，赛群众零投诉。把服务发展作考试大收集整理为推进精神文明建设第一要事来做。一是做好队伍作风整顿，窗口优质服务月，12315进社区、进农村、商场，“强化流通领域食品安全整治，构建平安和谐村镇”，创建企业之家等五个主题活动，都取得的积极的成效，得到了当地政府和群众肯定；二是继续扎实开展各项创建工作。在努力创建省级精神文明单

位基础上，注册大厅被省总工会授予女职工标兵岗，被团市委授予南平市青年文明号。三是突出特色，诚信维权，努力营造“诚信社会”氛围。继续抓好“诚信一条街”活动，认真开展了“重信用守合同”评选和“先行赔付”活动等，通过广泛宣传和引导，提高“合法经营、诚信兴商”意识和氛围。同时立足职能强化市场监管，加大对市场违法违章行为的整治力度，切实担负起工商引领诚信社会建设的职责，为诚信社会建责，为文明和谐社会建设尽力

三、开展“共建带创”，展示文明单位风采。积极参与文明县城、文明社区、文明村镇创建活动。与祖墩乡严地村开展“城乡结对，共建文明”活动，局党组书记、局长林飞同志亲自到该村了解情况，共商“共建共创”事宜。每年支持该村3万元，用于帮助该村基础设施、环境卫生、绿化美化、文化建设，推进了“共建共创”活动的深入开展，发挥文明单位的示范、辐射、延伸、带动作用。在“八一”建军节期间，捐赠3000元，与县武警、消防队联合开展军民共建活动。

四、提升服务效能，促进经济发展。

1、开展创建企业之家工作。制定《**县工商局创建企业之家工作实施方案》，制定《**县工商局关于充分发挥工商职能服务地方建设的若干意见》，建立健全重点项目跟踪服务机制。实行对全县规模以上的重点企业定点定人挂钩联系服务制度。

2、实行对全县注册资本300万元以上的30家重点企业定点定人挂钩联系服务制度，服务做到“四个明确”：一是明确人员、企业。由一名局二层以上领导带一名工作人员，挂点联系服务一个企业，主动上门提供服务；二是明确服务内容。提供相关法律、法规、政策咨询，指导企业办理工商事务等。三是明确工作要求。服务人员每季度至少到挂点企业提供服务一次，服务遇到的困难时应及时汇报。四是明确考评标准。将服务结果纳入服务人员的年终绩效考评。至10月底，已走访服务企业86户次，提供服务156人次，帮2家企业办理冠省名称代理服务；帮3家竹木企业解决了原材料短缺困难；办理动产抵押登记25份，为企业获得流动资金3462万元等。

4、帮助企业实施商标品牌战略。通过县政府出台《**县推进实施商标品牌战略工作意见》，推进我县商标品牌战略工作的开展，同时，加强对专营专卖经营的规范，加大商标保护力度。2007年指导注册商标权利人向工商部门申请认定知名5件，同比增长了150%；认定著名商标1件，改变我县省著名商标的空白。

5、开展诚实守信经营，申报参评“守合同、重信用”单位活动，指导企业在重视生产经营管理的同时加强信用管理，2006年我局推荐市局“守合同•重信用”单位27家。通过开展“守合同•重信用”活动，增强了企业行业自律意识，推动市场主体重诚信、讲信誉、守诺言。

6、开展行政指导，提升服务市场主体发展水平。推动政府重视支持茶叶商标品牌工作，指导注册“**绿茶”证明商标，扩大**绿茶的知名度。

7、继续深化落实流动工商所机制，大力开展流动服务工作。围绕服务“三农”和基层，局机关人员配合工商所每月在固定的时间里走出去，对偏远的企业和个体工商户，做到送照上门，年检上门、收费上门，方便群众。

五、履行监管职能，营造公平竞争环境。

1、加大整规力度，维护市场秩序。今年办结各类案件84件，罚没金额共37.64万元，与去年28.47万元相比增加32.2%。查处的大要案有无照经营药品销案、无照经营红铜冶炼、提供虚假材料登记案、加工销售掺杂茶叶案、利用商

品房买卖格式合同侵害购房者权益行为案、收受商业贿赂案、医疗违法广告案。案件种考试，大收集整理类有商标、合同、广告、无照经营、投机倒把、商品质量、企业登记、不正当竞争、执照逾期未年检、商业贿赂、非法直销、企业登记等12个种类。通过加大查处力度，净化了我县市场环境。监督拍卖活动9起，办理户外广告登记40件、临时性广告登记11件，办理商标申请注册7件，落实“守合同，重信用”企业27家，开展食品安全、产品质量、红盾护农、农资市场、医药市场、无照经营、商业贿赂等37个专项整治活动。按照“35”条和两个“13”条政策措施，降低准入门槛，扶持企业发展，受益企业87户。

2、消费维权网络建设成效显著。共有行政村、社区、企业、学校、商场维权点30个，乡镇所在地维权站9个。接待来人来电咨询1260人次，受理调解消费者申诉案件102起，调解率100%，受理消费者举报案件22起，落实22起，为消费者挽回经济损失23.86万元，收到锦旗5面。成功调结一起涉农投诉案，为农民挽回损失14.2万元。

六、丰富文化建设，推进创建活动。

1、积极开展生动活泼的文体活动。举办首届个私职工运动会，有来自个私行业的38支代表队754名运动员参加了田径、拔河、篮球等14个项目比赛，县委曹聪书记在开幕式上高度评价了本次运动会，认为本次运动会展示了全县个私经济辉煌成就的风采，对丰富个私企业文体生活，推动全县个私经济健康发展具有重要的现实意义。组织局篮球队参加县“国土资源杯”篮球赛，取得第五名好成绩。

2、广泛开展树典型学先进活动。发挥身边“十佳工商干部”、“优秀工商所政治指导员”、“优秀共产党员”等先进典型的榜样示范作用，深入开展争先创优活动，兴起学习先进、争创先进、赶超先进的热潮，用先进典型引领队伍、弘扬正气、扩大影响、提升形象，进一步调动干部参与精神文明建设的积极性。2007年我局精神文明建设工作虽然取得了一些成绩，赢得了社会各界的充分肯定与好评，但与上级的要求还有一定距离。今后，我们要从**工商实际出发，创新工作方法，探索创建载体，完善创建机制，加强组织领导，加强与县直有关部门沟通、协调和联系，调动全体干部职工的积极性，形成精神文明建设的强大合力，创造良好氛围，推进精神文明建设工作上新台阶

第三篇：县工商局精神文明建设工作总结

县工商局精神文明创建工作总结

县文明委：

今年以来，我局在省、市局和县委、县政府的领导下，在县文明委的指导下，以科学发展观为统领，以构建社会主义和谐社会、服务“海西”发展为主线，以建设社会主义核心价值体系为着力点，以“共建和谐文明海西”为主题，紧紧围绕“四个重在”的要求，进一步贴近实际、贴近生活、贴进群众、贴进需求，突出重点、求真务实，尽职尽责营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境，不断拓展行业精神文明创建新形式、新内容，突出规范行业行为、提升服务工作水平，努力推动精神文明建设再创新业绩。我们主要做好以下工作：

一、加强理论宣传学习，用理论指导实践。以认真贯彻学习党的十七大精神为主线，全面抓好干部队伍的政治业务学习。今年来，我们在思想政治教育上，突出四个方面的教育：一是围绕作风建设，加强领导干部八个方面良好风气的教育，认真学习胡锦涛同志在中央纪委第七次全体会议，关于领导干部在工作要大力倡导八个方面考，试大收集整理的良好风气的重要讲话，要求班子成员要认真对照八个方面检查自己行为，要求进一步增强忧患意识、公仆意识和节俭意识，凝心聚力为工商的事业的发展服务。同时在全局干部中开展纪律作风教育整顿月活动。把“八方面良好作风”的要求和“八荣八耻”社会主义荣辱观教育相结合。二是围绕着胡总书记“6.25”重要讲话,加强全局干部科学发展观的教育,教育干部“用心想事、用心谋事、用心干事”,从小事做起、从岗位做起、从自己做起，立足工商职能,努力营造良好发展环境，促进地方经济又好又快发展。三是围绕学习道德模范先进事迹，把干部的日常行为规范与道德水准提高有机结合起来，提高干部队伍的综合素质。在全国道德模范评比中，我局城关工商所政治指导员刘健同志被评为南平市“孝老爱亲”道德模范。四是围绕深入学习宣传贯彻党的十七大精神。把全局的思想统一到十七大精神上来。首先制定了全局的学习贯彻方案，把十七大精神的学习教育作为当前和今后的主要的教育内容进行安排部署，采取以支部为单位，实行学习内容、时间、人员、保障四到位。其次给各支部和单位下发了十七大报告的单行本和辅导教材，采取通读与精读相结合,专题辅导与个人自学及理论学习与实践讨论相结合的方式,要求全体干部职工认真学习胡总书记的报告,深刻领会报告精神。同时做到学以致用，以十七大精神为动力，切实把食品安全监管的“两个100%，一个彻底解决”做好，把今年工作任务完成好，把明年的工作谋划好。

二、开展文明行业创建，提高文明素质。树立起以人为本、与民为善、依法行政的“和谐执法”新理念，从思想上、行动上严格要求，端正指导思想、依法行政，做到和谐监管。根据南平市委开展“三比三赛”服务绿色腹地建设的要求，我局制定了具体的活动方案，要求全局各窗口和所有的干部职工，要切实比规范行业行为、赛窗口服务水平，贴近基层，规范管理，赛工作零差错；比优化发展环境，赛落实服务措施，贴近实际，优质服务，赛服务零距离；比诚信服务管理、赛群众拥护满意，贴近群众，承诺践诺，赛群众零投诉。把服务发展作考试大收集整理为推进精神文明建设第一要事来做。一是做好队伍作风整顿，窗口优质服务月，12315进社区、进农村、商场，“强化流通领域食品安全整治，构建平安和谐村镇”，创建企业之家等五个主题活动，都取得的积极的成效，得到了当地政府和群众肯定；二是继续扎实开展各项创建工作。在努力创建省级精神文明单位基础上，注册大厅被省总工会授予女职工标兵岗，被团市委授予南平市青年文明号。三是突出特色，诚信维权，努力营造“诚信社会”氛围。继续抓好“诚信一条街”活动，认真开展了“重信用守合同”评选和“先行赔付”活动等，通过广泛宣传和引导，提高“合法经营、诚信兴商”意识和氛围。同时立足职能强化市场监管，加大对市场违法违章行为的整治力度，切实担负起工商引领诚信社会建设的职责，为诚信社会建责，为文明和谐社会建设尽力

三、开展“共建带创”，展示文明单位风采。积极参与文明县城、文明社区、文明村镇创建活动。与祖墩乡严地村开展“城乡结对，共建文明”活动，局党组书记、局长林飞同志亲自到该村了解情况，共商“共建共创”事宜。每年支持该村3万元，用于帮助该村基础设施、环境卫生、绿化美化、文化建设，推进了“共建共创”活动的深入开展，发挥文明单位的示范、辐射、延伸、带动作用。在“八一”建军节期间，捐赠3000元，与县武警、消防队联合开展军民共建活动。

四、提升服务效能，促进经济发展。

1、开展创建企业之家工作。制定《**县工商局创建企业之家工作实施方案》，制定《**县工商局关于充分发挥工商职能服务地方建设的若干意见》，建立健全重点项目跟踪服务机制。实行对全县规模以上的重点企业定点定人挂钩联系服务制度。

2、实行对全县注册资本300万元以上的30家重点企业定点定人挂钩联系服务制度，服务做到“四个明确”：一是明确人员、企业。由一名局二层以上领导带一名工作人员，挂点联系服务一个企业，主动上门提供服务；二是明确服务内容。提供相关法律、法规、政策咨询，指导企业办理工商事务等。三是明确工作要求。服务人员每季度至少到挂点企业提供服务一次，服务遇到的困难时应及时汇报。四是明确考评标准。将服务结果纳入服务人员的年终绩效考评。至10月底，已走访服务企业86户次，提供服务156人次，帮2家企业办理冠省名称代理服务；帮3家竹木企业解决了原材料短缺困难；办理动产抵押登记25份，为企业获得流动资金3462万元等。

4、帮助企业实施商标品牌战略。通过县政府出台《**县推进实施商标品牌战略工作意见》，推进我县商标品牌战略工作的开展，同时，加强对专营专卖经营的规范，加大商标保护力度。2007年指导注册商标权利人向工商部门申请认定知名5件，同比增长了150%；认定著名商标1件，改变我县省著名商标的空白。

5、开展诚实守信经营，申报参评“守合同、重信用”单位活动，指导企业在重视生产经营管理的同时加强信用管理，2006年我局推荐市局“守合同•重信用”单位27家。通过开展“守合同•重信用”活动，增强了企业行业自律意识，推动市场主体重诚信、讲信誉、守诺言。

6、开展行政指导，提升服务市场主体发展水平。推动政府重视支持茶叶商标品牌工作，指导注册“**绿茶”证明商标，扩大**绿茶的知名度。

7、继续深化落实流动工商所机制，大力开展流动服务工作。围绕服务“三农”和基层，局机关人员配合工商所每月在固定的时间里走出去，对偏远的企业和个体工商户，做到送照上门，年检上门、收费上门，方便群众。

五、履行监管职能，营造公平竞争环境。

1、加大整规力度，维护市场秩序。今年办结各类案件84件，罚没金额共37.64万元，与去年28.47万元相比增加32.2%。查处的大要案有无照经营药品销案、无照经营红铜冶炼、提供虚假材料登记案、加工销售掺杂茶叶案、利用商品房买卖格式合同侵害购房者权益行为案、收受商业贿赂案、医疗违法广告案。案件种考试，大收集整理类有商标、合同、广告、无照经营、投机倒把、商品质量、企业登记、不正当竞争、执照逾期未年检、商业贿赂、非法直销、企业登记等12个种类。通过加大查处力度，净化了我县市场环境。监督拍卖活动9起，办理户外广告登记40件、临时性广告登记11件，办理商标申请注册7件，落实“守合同，重信用”企业27家，开展食品安全、产品质量、红盾护农、农资市场、医药市场、无照经营、商业贿赂等37个专项整治活动。按照“35”条和两个“13”条政策措施，降低准入门槛，扶持企业发展，受益企业87户。

2、消费维权网络建设成效显著。共有行政村、社区、企业、学校、商场维权点30个，乡镇所在地维权站9个。接待来人来电咨询1260人次，受理调解消费者申诉案件102起，调解率100%，受理消费者举报案件22起，落实22起，为消费者挽回经济损失23.86万元，收到锦旗5面。成功调结一起涉农投诉案，为农民挽回损失14.2万元。

六、丰富文化建设，推进创建活动。

1、积极开展生动活泼的文体活动。举办首届个私职工运动会，有来自个私行业的38支代表队754名运动员参加了田径、拔河、篮球等14个项目比赛，县委曹聪书记在开幕式上高度评价了本次运动会，认为本次运动会展示了全县个私经济辉煌成就的风采，对丰富个私企业文体生活，推动全县个私经济健康发展具有重要的现实意义。组织局篮球队参加县“国土资源杯”篮球赛，取得第五名好成绩。

2、广泛开展树典型学先进活动。发挥身边“十佳工商干部”、“优秀工商所政治指导员”、“优秀共产党员”等先进典型的榜样示范作用，深入开展争先创优活动，兴起学习先进、争创先进、赶超先进的热潮，用先进典型引领队伍、弘扬正气、扩大影响、提升形象，进一步调动干部参与精神文明建设的积极性。

2007年我局精神文明建设工作虽然取得了一些成绩，赢得了社会各界的充分肯定与好评，但与上级的要求还有一定距离。今后，我们要从**工商实际出发，创新工作方法，探索创建载体，完善创建机制，加强组织领导，加强与县直有关部门沟通、协调和联系，调动全体干部职工的积极性，形成精神文明建设的强大合力，创造良好氛围，推进精神文明建设工作上新台阶

第四篇：县工商局精神文明建设工作要点[模版]

**县工商行政管理局

2012年精神文明建设工作要点

2012年是实施“十二五”规划承上启下的关键之年，工商工作面临新的形势、新的挑战，做好新的一年精神文明建设工作意义深远，责任重大。2012年全局精神文明建设工作的总体思路是：以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七届五中、六中全会和县第十四次党代会精神，按照“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”的总体要求，以提高干部队伍思想道德素质和科学文化素质为核心，以各类精神文明创建活动为载体，以“创先争优”活动为抓手，主动把工商工作置于县域经济发展的全局中来定位、思考和谋划，着力更新思想观念，着力创新工作机制，更加自觉服务经济发展、更加高效加强市场监管、更加有为强化消费维权、更加努力推进依法行政、更加严格锻炼干部队伍，努力使工商行政管理工作在新的起点上实现新跨越，为促进辖区经济发展和社会进步，提供强有力的精神动力和思想保证。

一、以建设社会主义核心价值体系为根本，大力加强思想道德建设，提升干部道德素质

1、深入开展公民道德建设实践活动。广泛开展社会公德、职业道德和家庭美德教育活动，通过学习道德模范、先进典型，引导广大干部自觉践行爱国、爱岗敬业等道德规范，努力建设具有工商特色的职业精神、职业意识、职业道德和职业氛围。

2、大力开展“讲文明，树新风”活动。在全系统积极开展第十个“公民道德宣传日”、“六扫除、六确立”和“三问三解”等活动，引导广大干部爱国爱家，提升干部职工的思想政治素质和文化素质，１

展示工商队伍昂扬向上的精神风貌；通过开展礼仪知识宣传讲座，进一步引导广大干部讲文明、守秩序、促和谐；进一步规范窗口行业文明服务，推进“文明示范窗口”活动；在全局大力倡导环保理念，唤起环保意识，引导广大干部为建设卫生、健康的家园奉献力量。

3、大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。集中宣传近年来全省工商系统涌现的先进典型，围绕创先争优活动的开展，树立一批先进典型，把创优争优工作落到实处，抓出成效。围绕“我们的节日”主题活动，广泛开展丰富多彩的群众性节日民俗活动和文娱活动，不断丰富“我们的节日”文化内涵。

4、推进工商诚信建设。以信用工商建设为重点，以“三比两诺一考评”活动为切入点，进一步加强诚信教育力度，大力加强政务诚信建设。通过开展讲诚信、反欺诈、促维权等宣传教育活动和执法行动，干部职工“知荣辱、讲正气”等道德实践活动，推进文明和谐机关建设，培育机关干部知礼仪、重礼节、讲文明的风尚，不断深化精神文明建设活动。深入开展“共铸诚信”活动，进一步加大诚信教育力度，坚持依法行政，做到有法必依、执法必严，进一步提高工商行政管理机关的执行力和公信力，以文明监管、公正执法的良好形象取信于民，推动 “信用工商”建设活动的深入开展。

二、抓好行业文明创建活动，提升行业文明形象

1、以争创满意工商局、满意工商所、文明窗口单位，以及争当执法标兵、服务标兵、维权标兵等活动为载体，扎实深入开展各类创先争优活动。继续开展以争创“人民满意基层站所”、“文明单位”为主要内容的精神文明建设各项创建设活动，充分发挥文明单位、文明窗口单位、群众满意基层站所、青年文明号、各类标兵等先进典型的示范引领作用，延伸评先表彰的广度和深度。围绕“推行行政指导，促进和谐监管”的创建主题，突出改进服务的核心要求，突显便民、利民、惠民的务实作为，以信息化、规范化、精细化为方向，以解决人民群众最直接、最现实、最迫切的问题为重点，积极组织全局参与行业文明创建竞赛活动。

2、加强行业窗口建设。要按照“四化”建设要求，进一步促进我局各工商所、注册窗口、12315投诉服务台、经济检查大队等窗口的规范化建设，提升窗口创建水平，积极创造条件，促进我局规范达标示范工作所建设；要主动参与“青年文明号”、“青少年维权岗”等创建工作，提高创建工作水平；要加强对窗口服务人员文明礼仪教育和专业技能训练，进一步规范服务标准，优化办事程序，规范服务发展和监管执法行为，提升行业文明形象。

3、积极推进社会诚信建设活动的开展。继续开展“诚信一条街”、“百城万店无假货”、“守合同重信用”、“零无照经营一条街”、“户外广告示范一条街”、“食品安全示范店”、“农资消费放心店及农资连锁经营”等创建活动，进一步深化省、市、县三级联创“文明诚信个体工商户”、“文明市场”和“文明诚信私营企业”活动，在全社会倡导诚信为本、操守为重的社会风尚，推动市场主体以信立业、重信誉、守诺言，不断增强各类市场主体的守法经营意识、职业道德意识和社会责任意识，促进行业自律机制和良好商业道德的形成，努力培养市场的诚信观念和规则意识。发动政府及有关部门、企业、群众、新闻媒体共同参与，进行信用企业和失信企业的评选，并将评价结果予以公布披露，营造“共铸诚信”的良好氛围。

三、履行工商职能，促进社会文明和谐

1、加大监管执法力度，营造良好文化环境。进一步加大对“黑网吧”的查处取缔力度，做好校园周边环境整治等工作，为未成年人的健康成长提供良好的社会文化环境。以清查非法出版物为重点，积极配合有关部门加强对文化、娱乐场所和网络等新兴媒介的监管、依法查处违法经营，促进文化市场健康发展。加强对广告的监督审查，严厉打击广告违法行为。继续以关系人民群众身体健康的食品、药品、医疗等广告为整治重点，切实加强对影响社会稳定、危害未成年人身心健康等违法广告的监管。认真清理企业名称和商标、广告用语中的不良文化现象，坚决扫除文化垃圾。

2、依法打击不公平竞争，营造有序市场环境。加大集贸市场食品安全巡查力度和治理商业贿赂工作力度，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为，治理餐桌污染，积极营造安全健康的市场环境，切实履行深入开展公共服务行业、市场中介组织损害群众和企业利益专项治理工作的牵头责任，引导、扶持、促进公共服务行业和市场中介组织规范发展，加大打击传销和规范直销、“傍名牌”和商业欺诈行为等工作的力度，积极营造有序的市场环境。

3、努力服务科学发展，树立服务型工商新形象。继续落实“35条”、服务企业稳定发展“15条”等政策措施，充分运用登记、商标、广告、合同、公平交易等工商职能拓展服务经济发展的空间，丰富服务内容，提高服务水平。

4、切实加大消费维权力度，体现为民办实事的优良作风。大力推进“一会两站”和12315“六进”工程，不断扩大网络覆盖面，提升12315维权功能，把12315真正建设成为工商部门与广大消费者和人民群众信息互动的平台、畅通民意的平台、接受社会监督和听取群众意见的平台、解决人民群众利益问题的平台。继续推进执

法、维权、普法进社区、进企业、进校园等活动，广泛深入开展多种形式的消费宣传教育和消费引导活动，倡导科学、健康、文明消费，促进社会和谐。

四、加强自身建设，提高精神文明创建力度

1、抓好队伍建设。按照“建设政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬的高素质干部队伍”的要求，加强队伍建设，不断提高干部队伍整体素质。围绕提升干部业务能力，建立干部教育培训长效机制，充分运用网络资源和网络培训形式，深入开展干部大规模培训工作，努力提高干部培训实际效果。围绕提高干部作风素质，继续深化作风纪律教育整顿活动，引导干部树立勤政、廉洁、服务、高效的意识，促进“风正气顺、人和业兴”局面的巩固。

2、抓好工商文化建设。以社会主义核心价值观为主线，立足于工商行政管理职能，探索多种渠道，不断丰富工商文化内涵，不断完善工商文化体系，根据国家工商总局《关于统一规范工商行政管理系统标识工作有关问题的通知》精神，搭建各类平台，加强宣传展示，通过统一形象标识、打造工作品牌、培养职业操守、丰富文化生活等，有序推进工商文化建设。

3、抓好党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制、责任考核制、责任追究制、领导干部廉洁自律和“六条禁令”等制度，对干部严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，使“勤政促发展，廉政保平安”成为每一名干部的自觉行动。大力推进惩防体系建设，不断完善拒腐防变教育长效机制、反腐倡廉制度体系和权力运行监控机制。不断完善述职述廉、廉政谈话、任前法规考试等制度。继续推进具有工商机关特点的惩治和预防腐败体系建设，要高度重视群众来信来访，认直解决人民群众反映强烈的突出问题，严肃查办

违纪违法案件。大力推进政务公开和局务公开，提升政府信息公开水平，树立工商机关廉洁自律、勤政为民的良好形象。

五、积极开拓创新，进一步提高精神文明建设工作水平

各单位要以贯彻落实十七届五中全会精神为主线，按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的要求，推动精神文明建设工作不断创新。要围绕建设社会主义核心价值体系、开展和谐创建活动、建设和谐文化等重点课题，组织全系统开展深入调查研究，积极探索新形势下精神文明建设的规律，建立完善与现代文明相适应，与坚持科学发展、促进社会和谐、促进工商事业和谐发展相适应的工作方式方法，不断增强创建活动的实际效果。

第五篇：县工商局开展精神文明建设汇报材料

塑窗口形象树文明新风

——ＸＸ县工商局大力开展精神文明建设汇报材料

各位领导、同志们：

近年来，ＸＸ县工商局按照省局“抓好主业、带好队伍、搞好服务”的总体要求，紧紧围绕服务地方经济建设这个中心，以创建“服务型机关”为载体，充分发挥工商行政管理职能，不断改进工作作风、转变工作方式、提高行政效率，加大市场监管和行政执法力度，优化服务质量。狠抓精神文明建设，尽心竭力为群众办实事，有计划、有步骤、有重点地开展了一系列文明单位创建活动，大力塑造“窗口”服务形象，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻党的十六大精神，全面落实科学发展观，不断提升创建水平，丰富创建活动内涵，使全局系统“精神文明建设”活动有声有色，硕果盈枝。从而使行政行为有了进一步规范，办事效率得到了明显提高，机关干部的工作作风取得明显好转，有效地促进了ＸＸ经济和各项事业的发展。现将有关工作开展情况做以下汇报，不妥之处，敬请批评指正。

精神文明建设基本情况：

我县工商系统下属4个工商所，县局机关和三个基层工商所曾被ＸＸ县委、县政府授予县级“文明单位”，青石嘴工商所为州委、州政府授予州级“文明单位”，局机关于2004年被青海省精神文明建设委员会确定为省级文明单位，并历年经过考核验收合格，东川、城关两个工商所分别被团县委命名为县级“青年文明号”。城关、东川工商所被省、州工商局命名为“四星级工商所”，青石嘴、泉口工商所被州局命名为“三星级工商所”，2006年，城关工商所所长被省局评为全省工商系统优秀工商所长，2007年县局公平交易科科长被省工商局授予全省工商系统办案能手，20余名工商干部曾先后被省、州、县工商机关分别授予先进个人、执法办案先进个人、十佳市场监管卫士、十佳工商行政管理人员、优秀共产党员、本系统先进个人等荣誉称号。2005年12月我局被国家工商总局授予“2005红盾护农先进集体”；2006年被州委、州政府评为“支持非公有制经济发展先进集体”，被省工商局评为“2006红盾护农先进集体”，2006年被县委县政府评为“扶持地方经济发展先进单位”，在全州工商系统目标责任书考核中荣获第一名，被州工商局评为“优胜单位”、“招商引资先进单位”、“保护驰名商标先进单位”、“新闻宣传先进单位”等荣誉称号，2006年，县局机关、东川、青石嘴、城关工商所被县委授予平安单位称号，多次受到当地地方党委、政府和上级主管部门的表彰奖励。

主要做法：

一、强化学习教育，狠抓班子建设和队伍建设，全面提升整体素质。两年来，我们始终把思想教育放在各项工作的首位，紧紧围绕广大干部的思想和工作实际，以“三个代表”重要思想指导，以科学发展观为统领，认真学习十六大、十六届五中、六中全会精神，深入持久地开展了党纪政纪教育、诚信教育、警示教育、示范教育和“作风建设年”主题活动等一系列教育活动，大大增强了广大干部立党为公、执政为民和全心全意为人民服务的公仆意识，筑牢了政治思想基础。

（一）树立以人为本思想，狠抓学习教育，内强素质，外树形象。坚持把提高干部的政治思想素质放在首位，全面兴起了学习贯彻十六大、十六届五中、六中全会精神的新高潮，开展了“学习党章、寻找差距、增强党性”活动，不断夯实精神文明建设的思想基础和理论根基。一是丰富载体抓教育。以“百日文明规范执法”、“四警教育”、“作风建设年”等主题活动为载体，通过举办培训班、办黑板报、学习园地、座谈会、演讲会等多种形式，丰富学习内容，创新学习方式，加强了干部的政治思想教育。二是突出重点抓教育。全系统把学习《公民道德建设实施纲要》、《公务员行为规范准则》等作为职业道德教育的重要内容，把干部职业道德、家庭美德、社会公德教育同信念教育结合起来，突出干部职业道德教育，努力培养干部职工爱岗敬业、乐于奉献的敬业精神，教育干部加强思想修养，遵守勤政为民、廉洁自律的职业操守，积极参加ＸＸ县委、县政府组织的《公民道德实施纲要》宣传活动，通过出展版、挂横幅、办墙报、写心得等形式，使学习贯彻《公民道德实施纲要》落到了实处。

（二）狠抓队伍教育，努力提高队伍整体素质。一是狠抓班子建设。局领导班子成员模范发挥带头作用，努力做到“四个领先”，即：思想觉悟领先、工作作风领先、工作能力领先、岗位业绩领先。逐步在班子中形成了团结友爱,齐心协力,奋发图强 的良好工作氛围,2005年--2006年在全州工商系统荣获“五好领导班子”的荣誉称号。二是狠抓干部党风廉政教育。认真组织干部学习《中共中央关于建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《党内监督条例》、《纪律处分条例》和中纪委六次全会精神，牢固构筑拒腐防变的思想道德防线，把反腐倡廉的任务落到实处，我局认真开展“四警”教育活动，即：看警示、