2012.4.30公交出租运营中心车容车貌卫生整治活动的实施方案

第一篇：2012.4.30公交出租运营中心车容车貌卫生整治活动的实施方案

公交出租汽车运营中心车容车貌卫生整治

活动开展情况

2012年4月28日下午，在市道路运输管理处，由丛国文科长主持召开了“道路运输窗口环境卫生整治活动实施方案”会议，中心城各出租汽车公司负责人参加了会议。并下发了市道路运输管理处“东运管《2012》18号”文件，以及“关于集中开展车容卫生整治活动的通知”。要求中心城各出租车公司每月25日前，将活动开展情况报出组办，以下是我单位5月份工作安排：

一、加大宣传力度，利用公司网络信息平台，宣传车容车貌卫生整治活动的重要性。在办公场所附近悬挂“出租车车容卫生整治活动”条幅，大力营造整治活动的氛围。并将该活动有关事项以“明白纸”的形式印刷，发放到出租车驾驶人手中。

二、加强车容车貌外观监管，对出租车的车容车貌外观进行一次合格检验，车身外漆是否有脱落现象、有无擅自张贴广告行为，确保出租车外观完整性。其次是车内营运标志标示是否规范悬挂、齐全有效。尤其是雨天过后，要求主要干线公路路面已洁净时，要及时对车辆进行清洁，保持车容车貌整洁卫生。

三、加强车内卫生检查工作，对所有出租车车内卫生进行检查，车内脚垫、座套是否整洁干净。车内有无异味，座套有无破损，车内座套是否按规定时间进行绿、蓝色的调换清洗（当月的上旬与下 旬各一次），有无其他妨碍乘客乘车的杂物。

四、强化内部管理，创新管理机制，对单位内部车辆进行调整分组，计划以三十辆出租车组成一个小组，总计162辆出租车分为六个小组。在小组中选出一名在思想觉悟高、有大局意识，热爱本职工作，责任心强，在出租行业中具有丰富经验的管理人员，担任该小组组长。运营中心要求该组长熟知“东营市客运出租汽车管理办法”的相关内容，协助运营中心开展车容车貌卫生整治活动，其工作任务是以点带面，全面提高出租车驾驶人思想意识，进一步体验到公交出租车品牌的优越性。

五、加强自查自纠的力度，将组织人员上路进行自查自纠，检查的形式将以主要公路、繁华路段、街道或加气站进行车辆自查，并做好检查记录。

此活动在开展过程中，公交出租汽车运营中心全体人员，将会严格按照“市道路运输管理处“文件精神开展工作，抓落实，抓实效，把工作做到实处，争取在“创建国家卫生城”复审工作活动中，起到积极带头作用。

公交出租汽车运营中心

2012年5月3日

第二篇：关于加强城市客运行业车容车貌

关于加强城市客运行业车容车貌

整治的通知

各城市公交、客运出租经营(委托)管理企业：

为认真贯彻落实市委、市政府关于加强城市管理工作，落实领导责任制的会议精神和市城市交通局 “关于加强城市公共交通行业环境综合整治工作落实领导责任制”（乌城交发（2008）142号）、“关于加强我市城市客运行业春季市容环境卫生整治的通知”(乌城交发［2008］68号)精神，进一步加强首府城市客运环境管理工作，创建干净、整洁、环境优美的城市公共交通整体环境，针对目前乌鲁木齐市客运市场存在的营运车辆车容车貌不合格，企业自查自检工作不落实，客运出租经营者对所属从业人员教育管理不到位，极大的影响了乌鲁木齐市客运行业整体形象。因此，为进一步改善城市客运环境，建立城市客运环境长效管理机制，为国内外来宾和广大市民的出行营造一个良好的乘车环境，以干净整洁的车容车貌、舒适优美的客运环境、安全优质的服务水平，为奥运会的召开争光添彩，根据《乌鲁木齐市公交企业线路特许经营考核办法》、《城市客运出租企业经营（委托）管理责任书》、《乌鲁木齐市客运出租企业经营（委托）管理考核办法》等有关规定，制定城市客运行业加强车容车貌管理的有关规定如下：

一、加强行业两级管理。各企业要严格按照《乌鲁木齐市公交企业线路特许经营考核办法》、《乌鲁木齐市客运企业经营（委托）管理考核办法》，加强企业营运车辆车容车貌的检查，切实做好营运车辆节假日、重大活动前自查自检及每月的例行检查工作。

二、加强出租汽车经营者对营运车辆服务设施、车容车貌自查自检的责任心，做好从业人员的管理与教育工作，与从业人员共同做好营运车辆出车前、收车后的卫生保洁工作，保持车容车貌干净整洁。

三、根据2008年《乌鲁木齐市公交企业线路特许经营考核办法》、《乌鲁木齐市客运出租企业经营（委托）管理考核办法》规定，市客运统管办将对各公交企业、城市客运出租企业的车容车貌工作进行单独考核。城市客运公交企业特许经营线路月考核低于70分，客运出租企业车容车貌违章率超过在册车辆数2%，为考核不合格。对月考核不合格企业给予通报批评，通过客运网站曝光，接受全社会监督，并做如下处理：

1、月考核一次不合格的，下发责令改正通知书，限期整改。

2、一年内月考核二次不合格的，取消企业评优资格；不合格车辆，自查扣（整改）之日起，由企业管理人员统一组织到客运统管办指定地点，进行每周一次的自查，稽查科工作人员现场监督检查。

3、一年内月考核三次不合格的，公交企业特许经营线路，由客运统管办上报市城市交通局核减该线路经营期；客运出租企业按考核不合格处理。

四、城市客运出租车从业人员，因营运车辆车容车貌不合格被依法查扣，责令整改的，当事人参加上岗学习；一年内被依法查扣两次的，责令整改，按章处罚，经营者（经营使用权人）与当事人共同参加上岗学习；一年内被依法查扣三次的，责令整改，媒体曝光，记入个人诚信档案，并依法给予从重处罚，经营者与从业人员重新参加上岗学习，考核合格后方可营运。

乌鲁木齐市城市客运统管办

二〇〇八年五月四日

第三篇：交通运输局治理城区公交车、出租车车容车貌的实施方案

交通运输局

治理城区公交车、出租车车容车貌的实施方案

为认真贯彻落实市“三创”攻坚誓师大会精神，扎实开展文明创建活动，根据贵州省、遵义市2014年多彩贵州文明行动工作意见和仁怀市《2014年多彩贵州文明行动实施方案》的精神，结合我局实际，特制定本方案。

一、指导思想

根据仁怀市创建全国文明城市的规定及相关要求，结合我市公交、出租车客运行业现状，以文明创建为主题，以群众满意为宗旨，努力提升窗口文明形象，不断提升服务质量，为我市创建全国文明城市争光添彩。

二、工作目标

通过车容车貌专项整治，切实解决公交、出租车车容车貌存在的问题，开展“四优一满意”活动，使公交、出租车从业人员文明服务意识进一步增强，行业文明质量进一步提升，公交车辆“脏、乱、差”现象得到根本改观，提高群众满意度，树立公交行业的新形象。

三、组织领导

为加强整治工作的领导，确保整治取得效果，我局特成立公交出租车容车貌整治工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，办公室设在客管局办公室，办公室主任由XXX同志兼任，负责统筹安排整治工作，由XXX负责日常督促和组织检查整治工作情况。

四、工作任务

（一）开展“旧貌换新颜”工作

客管局及相关部门要讯速行动起来，采取有效措施对我市现有公交、出租车辆中最烂公交、最烂出租进行外表整改，进行修复喷漆翻新，改变形象。对其它客运车辆有较大锈馈、霉烂、掉漆等影响外观的车辆，在9月前要完成“旧貌换新颜”工作。同时全面整治公交车冒黑烟的现象，对黑烟的车辆发现一台整治一台，决不让车辆“带病”上路。

（二）更换破损脱落车身广告

营运公司要建立车身广告残旧告知登记制度，认真统计车身广告残旧、破损或脱落的车辆，严格按照我市公交、出租关于广告投放的相关文件要求，督促广告公司做好车身广告维护、保洁工作，及时更新、修复损毁的车身广告。

（三）加强车厢内外清洗保洁力度。

公交、出租车要严格执行车辆卫生清洗保洁规定，健全车辆清洗登记验收制度，着力解决车容车貌“脏、乱、差”问题，全面搞好车辆的卫生打扫、清洗、保洁工作。相关单位及关系公司

要定期开展对司机、保洁员的学习和教育活动，加强检查考核力度，做到奖罚分明。

（四）深入开展“四优一满意”活动

客管及关联企业要结合实际，利用安全学习会、班组讨论会对员工开展职业道德教育，树立爱岗敬业理念；学习领会市政府有关老人乘车优惠政策的文件精神，增强尊老爱幼的服务观念；学习管理单位及公司各项规章制度，纠正在营运服务中出现的不正之风，规范服务用语；针对市民乘车四难（车辆难等、车门难上、脸色难看、讲话难听）现象，开展微笑服务，不断提高“乘客至上”的观念。

（五）综合素质培训

以“三创”为契机，客管及关联企业要加大对公交、出租车从业人员的培训工作，含以下几个方面：

1．公交车以行车文明、服务文明、形象文明为培训内容。

2．出租车以思想文明、经营文明、语言文明、行车文明、车容文明和仪表文明为培训内容。

五、实施步骤

（一）宣传发动阶段（3月1日至3月2５日）

１、统一部署整治任务，细化整治方案。

２、宣传发动。一是迅速将此整治活动的目的、要求以及整治内容告知相关管理人员；二是召开驾驶员、保洁员参加的动员大会，使大家充分认识这次整治工作的重要性、紧迫性和长期性。

（二）集中整改阶段（4月15日至6月１５日）１、按“营运车辆卫生管理规定”的要求进行整治，并进行自查自纠。

２、召开会议，签订责任书。与驾驶员、保洁员签订责任书；修理厂与修理人员签订责任书，把‘创文“工作的要求标准，落实到每一个责任人。

（三）长效管理阶段（6月１６日至１２月３１日）

建立健全职能部门监督检查，行业自查自纠，社会举报监督“三位一体”车容车貌监督管理体系，把整治与逐级落实责任结合起来，形成长效管理机制，巩固集中整治阶段的工作成果。

六、工作要求

（一）高度重视，精心组织。此次公交、出租车车容车貌整治活动，是在市创文办、市交通运输局督导下进行。各部门要充分认识这项工作的重要性，明确任务，突出重点，认真组织实施。

（二）树立大局观念，服从统一指挥。这次整治任务的标准高，涉及面广，各部门和个人都要树立大局观念，密切配合。

（三）加强宣传、全面发动。围绕我市创建国家文明城市的目标，大张旗鼓地宣传这次车容车貌整治的意义、目的、方法和措施。通过一系列的宣传，使每一位员工都能充分认识到存在问题的严重性和整治的必要性，自觉投身整治工作。

（四）坚持“严管重罚”，确保整治成效。各责任部门都必须坚持“严管重罚”的原则，创新工作方法，积极采取各种有效

措施、手段，确保按要求如期完成工作任务。

（五）巩固整治成果，建立长效管理机制。各部门要以本次整治工作为起点，通过不懈努力，不断取得新的成绩，巩固整治工作成果，保证公交行业实现创建全国文明城市的各项目标任务。

交通运输局2014年3月1日

第四篇：车辆车容车貌整改考核细则

车辆车容车貌整改考核细则

车容车貌整体状况的提升是公司树立外在形象的一项重要内容，各分公司必须作为日常工作常抓不懈，修理厂也应配备专人负责该项工作，为此，将车容车貌评判标准及考核细则公布如下：

一、驾驶室部分。

1)前挡风玻璃、侧窗玻璃齐全，无明显灰尘、泥土粘附其上。2)后视镜、边镜支架固定良好，外形完整，镜面齐全，各镜无明显灰尘、无裂痕。

3)驾驶室前盖外观整洁,无变形扭曲、无污泥且能正常开闭，驾驶室前盖支撑柱良好。

4)车辆车门上喷有公司自编号且字迹清楚。车牌号固定良好，字迹清晰、无污渍、泥土粘附其上，号牌平整,损坏或凹凸部分不大于2cm2.5)保险杠无明显变形、损坏、无脱焊现象。

6)大灯、转向灯齐全，完好，灯罩完整、无损坏，无污泥粘附其上。

7)两侧翼子板正常，无破损、无脱落现象。

8)车门、驾驶室前盖、挡风罩颜色与车身一致，且无油漆脱落现象，油漆脱落不超过25cm2.二、货箱部分。

1)货箱无明显破损、锈蚀、变形、脱焊等现象。2)泥罐车、粉罐车外观无沉积泥土。

3)各挡泥板齐全，固定正常，无破损、脱焊现象且能起到良好的挡泥作用。

4)两侧护栏均正常，无扭曲变形，脱焊等现象。5)尾灯正常，灯罩完好，无破损，无污泥粘附其上。

三、底盘及其他部分。

1)储气罐、油箱、钢板、大梁、油底壳、大箱等处无破损、无积泥、积泥厚度不超过5mm。

2)电瓶外盖干净、整洁，无破损，且电瓶接线处无腐蚀、氧化，电解液正常。

四、考核细则：

1、检查不合格项目均按50元/条考核。

2、当月重复发生不合格项目或未按时间要求完成整改项目的，实行加倍考核。

3、修理厂未按时间要求完成整改项目的，按检修工期延误进行考核。

4、当月检查合格台次低于本分公司检查车辆80%，按200元连带分公司领导；低于60%按500元连带分公司领导；低于50%按1000元连带考核分公司主要负责人。

2010年6月18日

第五篇：推选7S车容车貌检查先进事迹

推选7S车容车貌检查先进事迹

一、近几次在7S车容车貌检查工作中，涌现了一批表现突出的先进集体和先进个人。

二、先进集体

在这几次的7S车容车貌检查工作中，所有的九、十路车，车内卫生、车外卫生都是最干净的，驾驶台清理的十分干净，无杂物。清洁用具摆放也整齐，地面干净，各车驾驶人员在终点站站点，稍有空闲就拿起清洁工具，抹驾驶台、自己工作周边，拖地板，搽玻璃。顾整车在所有的运输公司运营车辆中，是最干净的，望大家向他们学习。也希望在今后的工作中，九、十路的驾驶员继续发扬好的优良作风。

三、先进车台

在2014-2-14下午对一路车进行车容车貌检查中，我们检查了其中的十台车，大部分的驾驶台摆放与工作无关的杂物较多，清洁用具摆放不整齐，窗玻璃也有少量灰尘。但是地面大多都很干净，估计是长拖地板。还有少量车辆车身广告有破损，未及时修补，影响美观、影响公司形象。在这次抽查中，其中川M22259这台车在我们检查中，除了九、十路以外，这台车是最干净的，车内卫生、车外卫生都是最干净的，驾驶台清理得十分干净，无杂物，清洁用具摆放也整齐，地面干净。

四、总结

希望大家向这些先进集体和先进车台学习，让我们的车台更干净，让简阳市民看到我们的公交车更安全、更干净、更舒心，让我们这个简阳市的窗口行业为简阳市带来荣光，为我们的公交公司带来良好的口碑。