如何制定别墅置业顾问的考核标准

第一篇：如何制定别墅置业顾问的考核标准

把排屋忽悠成别墅卖出去。卖出去就成、不论手段，就是别墅置业顾问的考核标准。

别墅（Villa）：“口”

排屋（Town House）：“日（双拼）”或“目（联排）”

排屋有公摊面积，中间有共体墙。别墅是没有公摊面积的，别墅花园的占地面积均是有产权的。

别墅的买卖双方合同一般都有注明：

1、本商品房户型为：别墅；

2、独立别墅所属地块（包括别墅占地）占地面积???平方米。

国土资源部对别墅的定义：是指独门独户独院，两至三层楼形式；占地面积又相当大，容积率又非常低。

别墅是包括地下层在内的最多三层的独栋住宅形式，带室内车库。像很多亚别墅、类别墅，如：“四层独立洋房”、“联排排屋”、“双拼排屋”、“叠加排屋”都是高档住宅，也叫排屋、洋房，不是别墅。

容积率是指建筑总面积与建筑用地面积的比。例如，在1万平方米用地的土地上，有4000平方米的建筑总面积，其容积率为0.4。

规划对低密度住宅的大体标准概念，高层低密度住宅容积率不大于2.2；多层低密度住宅容积率不大于1.2；排屋（Town House）容积率不大于0.7；别墅（Villa）容积率不大于0.35。

2006年5月31日，国土资源部发布通知，“中国一律停止别墅类房地产项目供地和办理相关用地手续，并对别墅进行全面清理。”同时明确，联排、双拼以及Town House等低密度住宅不属于别墅范围，而被划入高档住宅范围。随着土地资源的稀缺，政府对市场供应量的控制必将引发别墅（Villa）在售项目的价格高涨。

自停批别墅用地的政策出台以来，土地资源的稀缺性便成为别墅的最大卖点。而兼得城市生活便利与低密度住宅形态双重特点的别墅，更是日趋绝版之势。土地资源的不可再生，决定了别墅产品相对其它住宅产品而言，更能保值增值。尤其是高尔夫别墅产品，在国家对“别墅和高尔夫用地双禁”政策下，高尔夫别墅资源更显严重稀缺，使其更具大幅度的升值潜力。在美国、澳大利亚、东南亚等地区，高尔夫别墅的平均升值幅度是其他别墅项目的6倍。

目前中国各级城市都已经没有新建或者在建的别墅楼盘了，以前拿了土地还没开发的，已不能开发别墅项目，也只能开发排屋、洋房类的高档住宅。所以，把别墅定义搞清楚就知道了。

第二篇：优秀置业顾问标准

第一节业务员素质

一、先天素质

从成功的业务员来分析，基本上有些相同的先天个性，规纳有以下五点：

1、自信

始终认为自己是自然界最伟大的奇迹，并坚信不已的认为自我价值是无限的。对自己设定的目标有必成的信念，事前不自我设陷，事中不言放弃(“没有能不能，只有要不要”)。对自己销售的物业充满信心，不同的产品满足不同人的需求(“成交就是行情”)。

2、海绵性思想

好学好问，求知若渴，象海绵一样不停的在知识的海洋中吸收比自己重几十倍的水分及养料。要时刻善于发现新知的来源，从专业培训中、同事间、客户间、生活中(“三人行必有我师，三刻思必有所获”)

3、把信念看成生命

能坚信自己的信念，为实现理想一心一意，排除任何杂念和困难，坚决走自己的路，不成功则成仁。

4、海洋天空那样的胸怀与气魄

宽怀大度，能容万物，为人正直，胸中坦荡荡，从不斤斤计较，博爱人生，仁者无敌，任何人都是你的朋友(“吃亏就是占便宜”)。

5、运动量的体能

俗话说，心有余而力不足，是否拥有过人的体力和脑力是关系你

发展空间大小的标准。

总述你能拥有其中三项特点，就可以决定你将会成功，如果五项皆得，那么就可成就你的人生。

归根到底，成功者永远是极少数人，所以要做这极少数人中的一员，就必须性格、思想、能力都不平凡，任何环境中都要以高出他人一筹的标准要求自己，忌随大流，忌小聪明。

二、后天素质

后天是指人地各自环境中通过努力慢慢培养的是可变的。

1、锲而不舍，不断培养自己克服困难的能力

2、积极向上，不甘落后，有进取心

3、做事主动，不依赖

4、性格热情，喜欢与人交流

5、工作认真，尽心尽责，一丝不苟

6、专研专业，能胜任工作

7、有企图心，想做老板的员工，才是好职员

8、能与同事和睦相处，成为他人学习的榜样

9、喜好新事物，不断更新观念

10、听从指示，坚决完成11、不怕犯错，知错就改不二过

12、举一反三，头脑灵活

13、善于总结，快速提高

14、能说会道，表达自如

15、在生活中做细心人，体会人性思想

16、工作有条理，善于安排

17、从小事做起，从点滴开始，不眼高手低

后三条有反作用，有极端，谨慎体会

18、视钱如命，为财拼搏

19、乐于表现，勇于当先

20、在思想上重视敌人，在心理上情绪上藐视敌人

第二节优秀业务员标准

一、自律面

1、遵章守纪，做到处处高标准，从不迟到、早退，不随大流，有较强的自控力。

2、去除坏习惯，养成好作风，做到注重仪表、谈吐、礼仪规范，自身清洁工作出色。

3、今日事、今日毕，做到工作有计划，及时优质的完成每天的工作。

4、保持精力，做到早起，每日精神抖擞，精力充沛，对待客户热情如一。

5、情绪的调节，做到不受情绪影响，善于自我调节，始终笑迎人生。

6、不挑客户，对待所有客户包括市调的都能做到热情如一，无

善恶之分。

7、人际关系，做到与同事关系融洽，从不斤斤计较，不争抢客户，公正，乐于助人，对待同事的客户比对待自己的客户更热情，团队精神铭刻在心。

二、业务面

1、销售风格个性化，做到虚心好学，取长补短，形成独特的销售风格。

2、精研专业，好学好问，做到经常与同事交流、探讨，不耻下问，经常看专业书籍，看报，把全身心都溶入房产业。

3、每月市调，做到无论多忙，都能坚持抽出休息日去市调两个以上新楼盘，且能对楼盘做出正确的评判。

4、勤写日记，做到坚持天天写业务日记，分析得失较为深入。

5、珍惜客源，珍惜时间，做到十分珍惜客源，去争取万分之一的希望，来人来电都有仔细的记录并做追踪，把握住每分每秒，深刻领会时间的重要性。

6、知己知彼，百战不殆，做到对自身楼盘的环境、交通、生活机能了如指掌，每一个细微之处都亲自踏看，且对竞争楼盘仔细分析，比较研究和体会最佳说词。

7、转换角色，取得信任，做到无微不至的细心服务，使客户感到欠情，把自己转换成朋友、参谋，从而产生极高的信任度。

8、掌握客户，做到能迅速判断客户的类型，及时调整销售策略，让客户以业务员意志转转移。

9、真实需求有效解决，做到能规划客户着想，解决真实需求，帮助客户选择房型，选择最恰当的付款方式。

10、恰当运用SP，能熟练运用SP（促销手段），融汇贯通，运用于无形之中。

11、攻关能力，做到具有丰富的实战经验，客户疑问都能独自圆满恰当的解决，有极强的攻关能力。

12、从实践到理论指导新人，不断分析、总结经验，并能从感胜上升到理性，有效地指导新人。

第三篇：置业顾问考核试题

置业顾问考核试题

姓名： 得分：2011年月日

一、填空题（每空1分，共40分）

1、本项目总占地面积是。总建筑面积。1期总销售房屋套数。

2、本项目一共几种户型，户型面积区间为。

3、现在最常用的付款方式有，三种。

4、本项目绿化率，容积率，层高。

5、其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地年；工业用地年；

教育、科技、文化、卫生、体育用地年；商业、旅游、娱乐用地年；综合用地或者其他用地年。

6、七通一平：是指、、、、、、及整；

7、房地产又称的总称，两者具有整体性和不可分割性。

8、五证：a.b c.；

。

9、两书：；；

10、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的，商业用房最高可贷%。

11房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为层； 多层住宅为小高层住宅为层；中高层住宅为层；

二、判断题（每题1分，共20分，对的打“√”错的打“×”）

1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。（）

2、外地人到本地购房也需要担保人。（）

3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。（）

4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。（）

5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。（）

6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。（）

7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整（）

8、外地户口的客户，无本地收入证明和纳税证明，贷款首付比例为50%。（）

9、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。（）

10、业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。（）

11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。（）

12、银行规定，贷款年限最长可以贷20年，贷款人年龄不得超过70岁。（）

13、银行规定，住房贷款最长可贷30年，商业用房最多可贷30年。（）

14、本项目有2个园区入口。（）

15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。（）

16、本项目是全封闭小区，并采用人车分流。（）

17、在未取得预售许可证的情况下，客户可提前缴纳契税。（）

18、项目平均价是指本项目最高价和最低价相加除以2。（）

19、容积率数值越大越好。（）

20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。（）

三、问答题（每题5分，共20分）

1、建筑面积为81.06平方米，单价为3230元/平方米，算出总房款多少，3成首付多少？（5分）

答：

2、建筑面积为105.21，公摊系数为18.24%，公摊面积多少？实用面积多少？（5分）

答：

3本项目的10大元素（列出其中5条即可）（5分）

答：

4、名词解释：建筑面积，绿化率，容积率，？（5分）

答：

四、绘图题（20分）

简单在下方空白处画出本案附近交通和周边配套

答：

五、综合题

1、×先生（已婚），年龄35岁，看中了都市春天7栋2单元302 的房子，面积是156.81㎡，价格是元3658/㎡，（可以提供公积金按揭，夫妇月缴公积金500元）请回答以下的问题：

（1）若一次性付款优惠3%，此房屋的总价为多少？在后期办理相关权属证书的费用有哪些？

156.81*3658元/㎡*97%=556403元

后期办理相关权属证书的费用有：

1、契税（140平米以下为1.5%，140平方以上为3%）：16692元；

2、万分之五的印花税；

3、房产证工本费和土地证工本费约200元；

（2）若采用商业按揭，优惠1%，该客户首付三成，首付款为多少？贷款多少？

优惠后：156.81*3658元/㎡*99%=567875元

首付：567875元*30% = 177875元（银行按揭算整数）

按揭：39万元

（3）目前按揭贷款有几种还款方式？若该客户贷款10年，请分别计算出它们的月供是多少？并比较几种还款方式所产生的利息？

按揭贷款还款方式有2种：等额本金和等额本息，相对来等额本金要合算，每个银行都有利率表的，而且很多银行住房贷款有利率下限。这个在销售资料夹中是必备的，自己可以算。

（5）在置业顾问小杜的介绍下，张先生有意购买的18#—1—301，总价为581971元，经过交流小杜得知张先生今年46岁，在一家企业供职，收入3000元左右，爱人自己开服装店，生意还不错，每年纯利润在7-8万元。张先生每月公积金为920元。如果你是置业顾问，你如何帮助张先生做购房计划？

首先计算首付：581971*30%大约在181971元贷款金额为40万

其次看张先生公积金可贷金额 ：一般月缴1000元以内的，可贷10万元

第三计算张先生家庭年收入：11万左右，按照4：6的比例来计算，60%用于生活日常开销，40%用于还贷，可用还贷的在5万元左右。平均每个月有4000多元可用于还按揭。

公积金贷款减10万，其余30万为商业贷款，30万按10年贷每月还款约为3400元左右+公积金贷款每月还款1030元左右（按贷10年计），总计为4400元，5万元还贷刚好吻合。贷款时间越长利息支出就越多。

（6）试说房地产销售价格由哪些部分组成？

房地产价格由土地成本、建安成本、管理成本、营销费用、财务成本（主要为贷款利息、各种税费）、利润等组成。

：

第四篇：置业顾问考核试卷

非凡投资置业顾问考核试题

姓名： 得分：

一、单选（20×1’）

1、维修基金交纳后归所有。

A、开发商B、全体业主C、物业公司D、房管局

2、指由土地使用权的出让、转让、房屋买卖、交换或增与等发生房地产权属转移时向产权承受人征收的一种税赋。

A、营业税B、房产税C、印花税D、契税

3、居住区用地内，各类建筑的基底总面积与居住区用地的比率（℅）

A、建筑密度B、容积率C、住宅密度D、住宅建筑净密度

4、住宅的就是住宅的宽度，住宅的就是指住宅的实际长度。

A、进深B、跨度C、开间D、深度

5、是指上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。

A、净高B、层高C、相对标高D、绝对标高

6、房屋建筑面积系指房屋外墙（柱）勒脚以上各层的外围水平投影面积，包括阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等，且具备顶盖，结构牢固，层高（）或以上的永久性建筑。

A、2.20mB、2.00mC、2.50mD、2.10m7、房屋产权人可以有人。

A、1人B、2人C、3人D、不限

8、建筑业是物业生产部门，属于产业

A、第一B、第二C、第三D、附加

9、公摊面积计算中，套与公共建筑之间的分隔墙，以及外墙（包括山墙）水平投影面积

A、计算全面积B、计算一半C、不计算D、可算可不算

10、商品房预售的条件按提供预售商品房计算，投入开发建设资金达到工程建设总投资的以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期。

A、15%B、45%C、35%D、25%

11、预售商品房的购买人应当自商品房交付使用之日起日内，办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续。

A、60日B、180日C、90日D、30日

12、商品住宅销售中，房地产开发企业应当向买受人提供《住宅质量保证书》和

A、《住宅功能保证书》B、《住宅环境保证书》

C、《住宅寿命说明书》D、《住宅使用说明书》

13、房地产开发企业承担的商品房保修期从之日起计算。

A、工程竣工B、房屋交付使用C、工程完工D、工程验收

14、客户购物时的心理动态历程是

A、注目、联想、兴趣、欲望、行动、信赖、比较检讨、满足

B、注目、兴趣、联想、欲望、行动、信赖、比较检讨、满足

C、注目、兴趣、联想、欲望、信赖、比较检讨、行动、满足

D、注目、兴趣、联想、欲望、比较检讨、信赖、行动、满足

15、完整的所有权包括占有、使用、收益、四种全能。

A、留置B、处分C、限制D、用益

16、贷款期限是指借款人还清全部贷款本息的期限，贷款期限一般最长不得超过

A、30年B、35年C、40年D、50年

17、对置业顾问最重要的职业要求是

A、诚信B、谨慎C、自信D、谦逊

18、是指一个小区的总建筑面积与用地面积的比率。

A、建筑面积B、公摊C、绿地率D、容积率

19、房地产二级市场是指

A、土地使用权出让市场B、新开发的商品房初次交易市场

C、存量房交易市场D、房屋租赁市场

20、《国务院关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》（国发[2010]10号）通知实行更为严格的差别化住房信贷政策，对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以上的家庭（包括借款人、配偶及未成年子女），信贷首付比例不得低于

A、20%B、30%C、40%D、50%

二、填空题（20×1’）

1、商品房预售应具备 “五证两书”，其中“五证”指、、、、，“两书”指、。

2、国有土地使用年限规定，居住用地；商业用地；工业用地；娱乐用地。

3、七通指、、、、、、一平是指、4、住宅按结构分类分为，住宅按房型分类分为。

三、名词解释(10×2’)

1、房地产

2、绿化率

3、建筑面积

4、期房

5、楼花

6、得房率

7、定金

8、公摊

9、银行按揭

10、玄关

四、综述题（40’）

1、45岁的临沂市民王先生于今年5月购买了两套商品房(第一次购房)；一套为开元某楼盘的住宅，面积为130平米，单价2750元，由于王先生之前认购了VIP卡，购房时享受10000元抵18000元并每平米减50元的优惠，王先生当时就签了购房合同，办完了银行按揭手续；另一套为某小区的商铺，面积为46.31平米，总价581931元，由于首付款还差点，尚未签约。（20’）现在请你帮王先生计算这两套房的首付、月供（按本贷款人最长可贷年限计算）及契税分别为多少？

2、某开发公司通过出让的方式取得住宅用地90亩，根据规划拟建住宅4栋7层，2栋11层的住宅，共140200㎡，建筑密度35％。试问本项目（10’）

⑴、占地多少平方米？⑵、容积率是多少？⑶、建筑基地面积是多少？

3、结合自身工作情况，谈谈如何做一名合格的置业顾问（10’）

第五篇：置业顾问考核试卷

公主岭置业顾问转正考试笔试试卷

一、填空（30分）

1、物业维修基金2%与3%的交纳比例的区分标准是________________，2、本案6号楼两房的户型面积是__________㎡，3、本案的子母房户型有__________套，4、市区公积金的最高贷款额度是__________元，5、商品房买卖合同是一式______份的，6、本案5#楼有__________套7、2#楼2单元602的面积是____________，主卧开间是____________。

8、3#楼1单元801的面积是____________，客厅开间是____________。

9、本案的八大智能安防系统有：_________________、_________________、_________________、_________________、_________________、_________________、_________________、_________________。

10、然气初装费是_____________元，消费标准是_____________元/ M3。

11、契税缴纳4%和2%的房屋单价区分值是______________元/ M2。

12、本案的总户数是____________。

13、本案一期的交房时间是________________________。

14、本案有地下车位____________个。

15、本案门前的公交车有：____________、____________、____________。

16、本案商铺的开间是____________进深是____________层高是____________。

二、简答（35分）

1、五证二书指什么？

2、列举本案旁边的学校和超市（每个列举3个以上）

3、房地产市场是如何划分的？

4、复式和跃层的区别是什么？

5、列举综合验收的验收单位（5家以上）。

6、SWOT分别指什么？

7、列举风水学所包含的学科（5个以上）。

三、计算题（35分）

1、换算亩和平方米（5分）。

2、已知总占地面积为21584.9平方米，容积率为2.5，求总建筑面积。（10分）

3、（20分）计算5#—503，原单价3786，按3万7优惠，求： 1）原总价

2）折后总价

3）折后单价

4）契税

5）维修基金

置业顾问：

时间：