第一篇：看MBA们的创业心得
哈佛、沃顿、剑桥、牛津和中欧五大商学院校友在沪共话创业心得，虽然很多人包括一些商学院的教授都在重复着同样的观点：MBA教育培养的是“管家型”而非“当家型”人才，但这依然挡不住众多MBA创业的激情。4月23日下午，来自哈佛商学院、沃顿商学院、剑桥商学院、牛津商学院和中欧国际工商学院五所院校的近百名EMBA/MBA校友共聚上海新天地，参加中欧校友创业者俱乐部举办的“2005创业联谊会”.这些EMBA/MBA们虽然那有着不同的人生经历，却有着同样的创业渴望。
文武，中欧EMBA，自1992年起先后三次创业，经历过辉煌，也遭遇过失败，至今创业激情不改。林真，沃顿商学院2003级MBA，在德国、印度生活多年，1997年移居上海，2001年创立太席联合数码有限公司。在中欧创业者俱乐部理事、立特（中国）整合营销传播机构总经理洪军的主持下，他们一中一西，一土一洋，碰撞出激情的创业火花。好奇心、傻气与人脉
洪军：许多人都有创业梦，但有的人成功，有的人失败。你们认为什么样的MBA适合创业？或者说创业者需要具备哪些素质？
林真：“创业成功者很少是有MBA背景的。”一进校时，教授就这样提醒我们。很多人就是因为书读得太多，把事情想得太复杂，希望面面俱到，反而不敢去行动。而创业者首先就要敢于面对困难，具有极强的好奇心，尤其对创业过程中的各种不确定性保持好奇心，这是创业的动力。
第二，创业者要有一点傻气。即使还没看清楚方向也敢于去行动，不管面对什么样的问题，都愿意相信自己会成功。
第三，要讲究诚信。其实，创业者什么都没有，有的只是自己这个人，有了诚信才能吸引员工，吸引投资者。
文武：我认为创业者必须先要有成熟的心态。做老板就要把利润放在第一位，把尊严放在第二位。要面对现实，不能以知识分子的心态来做事，更不能不愿看别人的脸色行事。第二要有人脉。现在MBA创业不可能再像国内最初创业的那批人一样从最底层做起。进入一个行业，就要有好的起点，否则很难挖到第一桶金。
第三所做的事要在自己熟悉的领域内，这样才能抢得先机。
书本与现实的差距
洪军：创业后，要由企业领导者带领员工共同成长，这是我们在商学院上课时听到的内容。但书本上的知识和现实有很多差距，在运用这些知识时，总有一些问号在我们的脑子里打转：书本上的东西到底要不要用？管不管用？
有人曾经讲，我们在书上学过很多激励的方法，但实际工作中仍无所适从。比如企业有一些非常优秀的员工，但有时这些核心员工也是问题员工，不守纪律、要求多多。作为管理者，应该怎样处理这样的事情？
林真：这要具体问题具体分析。我们需要先来看这个问题员工所造成的问题是什么。有时候，这个员工的工作可以独立完成，所以问题不会太大。
但如果他造成太多负面影响，就应请他离开，否则拖得越久，伤害也就越大。
在企业中，管理者扮演的是牧羊人的角色，既要激励也要鞭策。对问题员工而言，责备、管教的地方需要多一些，这样他或她的潜力才会爆发出来，这与我们课堂上所强调的激励思路有所不同。
文武：我认为在创业初期，不可能太多地强调激励机制。好的办法是将那些任劳任怨的员工树立为榜样，给他们更多的发展机会，这样一来，其他的员工就很难提出非分要求。而且我主张大家的底薪低一点，奖金高一些，对核心员工私下再多给一些。即使纸包不住火，但等别的员工知道的时候，公司已经做大了。
在商学院的课程中，大家总是强调先要制定好所有的规章制度，希望一步到位，但在操作层面上讲，这是不现实的，我们必须一步步来。
善用新人、旧资源
洪军：第一次创业是完成资本的原始积累，它能做成什么样子，有时候和我们的力量、智慧关系不大，而是与我们有没有清晰地考虑好未来，采用好的创业模式大有关系。第二次创业时，往往会发现很好的机会，但也会面临一些意想不到的挑战，那么我们应该如何进行二次创业呢？
林真：2002年底，我开始了第二次创业。我发现，二次创业非常困难，因为最大的问题是害怕失去自己以前的积累。我认为这时首先要对自己以前所有的资源详加梳理，深入发掘；而且一定要引入外来伙伴，因为依靠原来的团队创新已经很困难，学习过程又很缓慢，一不留神就会回到原来的老路上，因此要找不一样的人加盟，用不一样的角度来思考问题、做事。我也是这么做的，结果发现非常有效。
文武：我认为这时要不断研究市场上的互补性，看到自己的优势，并把它尽可能发挥出来。
比如我们一直在有色金属的物流领域里发展，就可以利用既有优势，进入期货市场，实现跨市套利。总而言之，就是把以前的资源稳定住，同时整合新的资源。
互动：仅有热情并不够
学员1:我是中欧2003级EMBA，在一家法国基金公司任董事长。我认为创业需要有理智的热情，创业的前两年可能轰轰烈烈，但此后就要面对残酷的市场淘汰。创业固然需要激情，但是这种火苗能燃多久？仅有激情，无法说服像我们这样的投资者。人的生命有始有终，企业的生命也同样有始有终。作为创业者也要知道何时开始，何时结束。
学员2:我是1996年从中欧毕业的EMBA，叫林公伟。我认为创业时先要找到自己的输赢点，了解自己有多大的承受力。我创业时，就给自己留了很少的现金，并设立了一个底线，决定一旦超过底线就老老实实地回去做职业经理人。
而且创业时，商业模式越简单越好，要运用傻瓜逻辑，通过最简单的行为营造商业模式，也就是说企业的盈利系统要简单，善于把复杂的事情简单化。就如同手机短信一样，运营商搭建好平台，就有许多人来用，运营商只需等着收钱就行了。
第二篇：mba心得
【转贴】
如果说MBA学习需要学习很多东西，那么最后的毕业阶段的找工作则是最具挑战性却最有收获的一个阶段。第一份工作决定了你的未来职业的新起点。而得到这第一份工作，对于大部人来说并不是容易的，是需要付出很多的思考和行动，还有各种心情---焦急的等待、无奈的叹息、淡淡的惋惜、成功后的喜悦、鸡肋般地抉择。经过这一过程，明显可以看出同学们变得更加成熟，对自己的过去和未来，自己与他人有着更深刻的认识。
MBA面试有面试的规则，并不是优秀的人一定能得到优越的工作，必须要遵循一定的游戏规则。
1）精定位或广撒网；
读MBA有两种人，一种是希望改行到另一个行业，但苦于没有路子；第二种是走到了现有的行业的死胡同，想跳出本行业。第一种人在找工作时，执行的是精定位，在想要进入的行业内瞄准几家公司，利用手中各种资源去一步步靠近。但大部分人还是第二种，对自己的方向并没有很清晰的想法。这一状况对找工作非常不利。首先，对于自己在选择职业方向，编写简历上很艰难，因为对于某一职位有许许多多的竞争者，要写成一个具有竞争力的简历，必须是集中朝向某一方向的。其次，在思想的认识上，当一个机会来临时，你并没有深思熟虑过，机会便很容易擦肩而过。所以，第二种人在择业时，需要广撒网，用龚武的话说“到酒吧里坐坐，看看各种各样的女孩子，到底自己喜欢哪一类”。
2）案例分析-起点到着陆点
MBA的学习特色是以案例分析为主。而案例分析目的在于让MBA在各个不同的行业和不同的特定的情形下如何去（1）确定问题 Identifying ；（2）诊断问题 Diagnosing；（3）解决问题 Recommending。最终的落脚点是“解决问题”，但却是以“确定问题”为逻辑起点的。所以的dirty工作都是以此为主的。
最近一次我校五个人被邀请到上海一家FMCG公司参加小组case面试，我们集体就犯了很严重的错误，在没有“确认问题”之前，扑通跳入水中，奋力前行。结果身上湿了，可问题却并没有得到解决。
另外一次的面试是在前两周，我被邀请到北京一家公司去做面试，其中一个环节是案例分析。这家公司事业给了我一个30页的案例，并没有命题，需要我对它进行分析。我自己阅读，并最后写了一个15页的ppt。在20分钟的宣讲后，面试官问我倒底此案例在说什么，于是我将我的结论又重新说明了一遍，此时面试官问了几个问题，我一一加了作答。最后他说明了他的对此案例想法，其想法与我的想法基本是一致的，只是说法不一样。我是从领导人的身上看问题，看出问题的根本原因之所在；而他是看到问题本身，并不追究其问题的根源，而更注重于追求一个可能的解决方案。在与他的问答中，我已经给出了我的解决方案和潜在的可能性，其中并包括了他所给出的答案。但是他始终认为我并没有发现问题。而我当时却认为他对问题的原因的认识不够深刻，怎能立即给出解决方案呢。
我本来认为，这是两个看问题的角度，都可以被接受。我是以一个旁观者的角度，不左右这家的公司的任何决策来分析；而他是一个咨询师的角度，将自己假设为公司的领导来决策。我更多的是分析出案例本身的领导会在没有外界力量的作用下将会作出如何的决策，企业的最终不可避免的方向；而他则是认为如果他是这家企业的领导/咨询师时在当时的关口该如何决策/建议。
但经过反思之后，现在我认为，我和他的两个角度都必须要有，但他的角度是案例分析所必须拥有的，是案例分析的最终着陆点。失去着陆点的分析，就像飘在空中的气球，无法站稳成形了。（当然，这里还有我当时潜意识中过于注重对于领导人的分析，而忽略了对问题本身的解决，这与所应聘的职位有关系。）
第三篇：MBA拓展心得
山大MBA13-1班拓展训练心得
一改连日来阴雨连绵的天气，雨住天晴，位于大鹏半岛的拓展训练基地，头顶蓝天白云，行走在青草之上，呼吸着带着微咸的海边清新的空气，没来由的心情好了许多，我心想仅仅是能够远离喧嚣的城市度过难得悠闲的一天也就不枉此行了。
随着教练一声哨响，拓展训练拉开了序幕，而我也从开始时游戏的心态，到过程中一次次的心灵的感动和深思，伴随着这些深思和对自己过往的反思拓展活动结束了。
训练已经结束了，但是那些训练中感人至深的场面却一幕幕的在脑海里回播。对于现在的我而言，这次拓展训练已经不是一般意义上的体验课程，更非最初所设想的游戏，而是激情中插上超越自我的翅膀在情感的碰撞与心智的交流中实现“磨练意志，完善自我，熔炼团队”。
1、关于自我发现
我们在生活中从来没有想过我们20秒能鼓掌多少次，当我拓展中我们真的去做的时候，发现自己比所设想的做的更多。在生活和工作中人的潜能是巨大的，也是需要挖掘的，纷纷扰扰的生活让人在面对困难的时候常常望而却步，有时候连尝试的勇气都没有，通过20秒的鼓掌这个简单的测试我重新认识了自己，在心理上有了一种新的超越，让我更加自信，在以后的生活工作中勇于面对挑战，善于创造机会，时刻保持进取的人生态度。
2、关于团队
队长、队旗、队歌和口号，三个团队开始形成了。在工作中，我们一直在强调团队合作，也一直在强调凝聚力，在管理学的课上，我们知道了各种组织类型、组织文化。拓展中我们第一从无到有建立了自己的团队，以团队的力量去完成一个个项目。在这个过程中我对于课堂上所学到的知识理论有了更加深切的认识，团队因为有共同的目标而产生，而清晰的团队目标也为良好的团队合作奠定了基础。拓展
项目中，一个人的力量是有限的，靠一个人甚至无法完成项目，只有融入团队，在实现团队目标的过程中个人的目标自然就实现了，团队利益与个人利益是高度统一的。而在确定团队名称、队歌、口号和团队目标的过程也是团队成员个人理念互相磨合并融入团队的过程，而且团队凝聚力在这个过程中自然而然的激发出来了，简单团队文化也随着高昂的队歌和嘹亮的口号产生了。
3、关于创新思维和多元化
创新是团队价值提升的灵魂。在很多项目中，为了提升效率，更好、更快的完成，我们往往要突破常规思维，从另外的角度看待问题，从而找到更好的解决问题的办法。作为一个由不同背景的成员组成的新团队，我们的优势在于我们同时也是一个多元化的团队，在这个团队中没有创新思维的障碍。在类似团队同步游戏的项目中，在团队成员适时的建议中，项目的完成度越来越高，需要的时间越来越少。创新，有时候只是简单的一个很小的改变，但是这个改变替代了原来不合理的环节，提高了团队效率，提升了团队价值。而多元化的团队在创新方面无疑是具有巨大的先天优势的，因为团队成员背景不同所造就的思维模式的差异可以为创新思维带来良好的成长土壤和发展空间。
4、关于意志力
在高空作业走钢索这个项目中，强大的意志力可以克服内心的恐惧，在管理学这门课中，张晓峰老师说过“不要让挫折把你打垮”，可以意志力对于人的重要性，当然意志力对于管理者同样重要。
管理是一种艺术，是一种采取行动与实现目标的艺术。对于管理者而言，意志力是很重要的，有效的管理是建立在强大的意志力基础之上的，意志力是潜藏在活力和注意力背后的力量，是一种跨越了需求的强大的力量，强大的意志力比任何激励都更能鼓舞人心。管理是权力的贯彻与执行，权力的本质是对其他的人影响，强大的意志力是权力能够有效使用的根本。
5、关于沟通
拼图这个项目使我更加明白沟通的重要性，充分的有效的沟通可以让团队每个成员明确自己的定位，在团队中的角色，熟悉其他成员
与自己之间的差异，沟通是团队合作的基础，良好的沟通能够帮助团队更好的制定被广泛认同的规则，这样的规则有更好的操作性。
6、最后的话
毕业墙这个项目将拓展活动推向了高潮，所有之前进行的项目所培养的团队的凝聚力、团队合作精神在这一刻被成功的引爆迸发出来。毕业墙之后，拓展活动结束了，但此次活动在每个人内心种下的自我肯定、勇敢坚韧、团结互爱的种子才刚刚发芽。
第四篇：MBA备考心得
MBA备考心得
2012年管理类硕士联考初试成绩公布后，得知自己考了个高分，欣喜之余，却也并不十分意外。并非先天基础好，而是一年来的备考之路，在华是学院各位优秀老师的指导下，每一步都走得很踏实。如今总结看来，成功来源于正确的指引与自己坚持不懈的努力。
记得一年前，确立考研目标之初，第一次翻阅历年真题，英语阅读理解三句话中两句话不知何意；数学虽似曾相识，但解题思路和运算公式都早已还给了老师；逻辑分析只觉得云里雾里，一头雾水；语文更是看得丈二和尚摸不着头脑。这时我知道，我需要专业指导，需要指路明灯。
一个偶然的机会，我在网上看到了华是的名字，于是我半信半疑地走进了华是的课堂。第一次的试听课是时光朋老师的数学课，在他的精彩授课下，原本已经淡忘的数学记忆慢慢地被唤醒，而且感觉更加清晰易解。就是这一次，我知道这里有最值得信任的老师，备考的信心也增加了很多。之后，风趣幽默的逻辑孙勇老师、妙语连珠的语文陈君华老师以及经验丰富的查国生老师都让我受益匪浅。从对考研一无所知，到渐渐找到了学习的门路，并一步一步地进步着。老师的指导就像是为我们提供了一条通向成功的捷径，但坚定地走好每一步还是依赖于我们自身的信念。我们都是离开校园多年，每天必需面对繁重的工作和抛不开的家庭琐事，如何静下心来学习可能是很多人最大的难题。当时，我给自己定了两点要求，一是不管再累再晚，每天都要抽一个小时的时间复习一门学科。二是尽可能周末的课不缺习，即使缺习，也一定要在下次上课前，通过网络课堂补习好。没有多余的辅导材料，也没做市面上大量习题，就是按照华是老师的节奏，每天一点一点地吸收消化着。
备考的过程的确辛苦，但相信自己，我们已有明确的目标、有正确的道路，只要愿意坚定不移地走下去，就一定能成功！
邢蓉蓉2012.4.19
第五篇：MBA培训心得
内外兼修 重塑自我
------MBA课程培训心得 梁大鹏
很荣幸能参加中南大学MBA相关课程的培训，历时近一月的学习，收获很多，感触颇深。这次重返学校之旅，不论是对我以后的工作还是学习，都将会有不小的帮助。归纳起来这次培训的体会，主要有以下几个方面。
一、对物流与电子商务的理解和总结
先看几样权威数据。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，截止2013年12月中国网络零售市场交易规模达18851亿元，较2012年的13205亿的同比增长42.8%。占到社会消费品零售总额的8.04%。另，到2013年12月底国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达29303家，较去年增幅达17.8%，预计2014年达到34314家。
以上数据表明，我国电子商务发展相当迅猛，而电子商务的快速发展也推动了物流业中仓储、配送、快递的迅速兴起。我国B2C电子商务企业物流配送模式主要有自建物流模式和第三方物流模式。自建物流模式指企业自建仓库与自建配送队伍，根据客户需求，由配送中心和配送点配货并送货上门。这种模式企业可以控制物品的流通环节、使仓储、运输、配送环节相互衔接，配送效率高，同时方便企业收集客户资料，使企业更好地适应市场环境。第三方物流模式指企业网站根据消费者网上购物清单和消费者收货信息，委托第三方物流企业把商品送达消费者的物流模式。这种模式B2C电子商务企业可以充分利用第三方物流公司的先进物流设备、强大的信息系统和专业的物流人员进行操作，商流和物流分离，企业能够专注自己的领域形成核心竞争力。
但随着网购规模不断扩大，一些问题也显现出来,尤其是与电商发展不相适应的物流配送。影响物流配送效率的环节有：干线运输、分拨中心、末端配送，前二者问题不大，末端配送尤为突出。电商举行促销活动，短时间内订单数目急剧增长，需要配送的商品数量也大幅度增加，而配送人员数量不足、很难及时抽调人员进行配送，导致大量包裹堆积在配送环节，经常发生爆仓现象；快件不能按时送达消费者手中，影响了消费者体验。为解决快件配送的问题，电商和快递企业需要采取积极的应对措施。
对于我国现有物流情况的了解，笔者个人觉得第三方物流想在中国有较快较好的发展和提升，需要做到以下四点：
首先要优化资源配置，增强第三方物流的主动性；其次要树立服务品牌，加强物流服务管理创新，强化增值服务，发展战略同盟关系，树立一体化物流服务理念。第三，以信息技术应用为核心，加强网点建设。利用信息化提升物流企业的核心技术，积极与国外物流企业结盟。有效整合资源，保证供应链畅通。第四，重视物流服务团队建设，加强物流人才培养。
总之，无论是自建物流还是和第三方物流公司合作，最终目的都是为了能使商品在规定的时间内送达消费者手中，提升消费者的购物体验满意度。增加配送时间，省掉不必要的操作，及时做好货物分类工作，在短时间内把包裹全部发出，消费者及时收到了物品。电商需要充分利用社会资源,将仓储、车辆、运力、人力资源整合在一起，合理选择快递企业、第三方物流，以减少物流成本。
二、房地产课程学习心得
通过房地产经济理论、开发与经营的基础知识、程序和4个专题的学习，不仅从理论方面加深了对房地产开发的认识，同时也对房地产开发工作的思路进行了系统的梳理。老师所例举的大量房地产开发案例，更是给我很大的启发，拓宽了我的视野。因为本人是会计人员，所以只想对房地产开发项目融资方面谈谈自己的一点点心得。
房地产开发项目融资一般是以建设房地产开发项目来筹措资金(包括外资)，并仅以房地产开发项目自身预期收入和资产对外承担债务偿还责任的融资方式。房地产开发项目参与方首先必须考虑到各方面的风险问题，才能保证房地产开发项目工程的顺利完成。因此房地产开发项目融资自产生以来，风险问题就一直是项目各参与方所共同关心的一个焦点问题。因此如何优化房地产开发项目融资管理、防范融资风险就显得十分重要。本文主要介绍了房地产开发项目融资风险类型，风险识别方法及评价。
任何一个项目的融资都有风险，房地产更加如此。所以，对于房地产融资风险必须进行风险评估和识别。风险识别的目的是为了确定对房地产开发项目有重要影响的风险。它是风险管理的基础，风险识别是指房地产开发项目管理人员在收集资料和调查研究之后，运用各种方法对尚未发生的潜在风险以及客观存在的各种风险进行系统归类和全面识别。风险识别的过程主要立足于数据搜集、分析和预测。风险识别主要回答以下问题：有哪些风险应当考虑；引起这些风险的主要因素是什么这些风险所引起后果的严重程度。房地产开发项目融资有两类风险。一类是与市场客观环境有关，超出了房地产开发项目自身范围的风险，即系统风险。另一类是可由房地产开发项目实体自行控制和管理的风险，即非系统风险。1． 系统风险：（1）政治风险
政治风险可以分为两大类: 一类是国家风险, 如借款人所在国现存政治体制的崩溃;对房地产开发项目实行国有化；或者对房地产开发项目产品实行禁运、联合抵制、终止债务的偿还等。另一类是国家政治、经济政策稳定性风险, 如税收制度的变更；关税及非关税贸易壁垒的调整;外汇管理法规的变化等。（2）法律风险
法律风险是指东道国的法律变动或不健全给房地产开发项目融资带来的风险。世界各国的法律制度不尽相同，经济体制也各有特色，房地产开发项目融资可能因不同的法律而引发争议，如有些国家没有独立的司法制度,还有些国家缺乏公平贸易和竞争的法律等以及对东道国法律的不熟悉都会带来风险。（3）市场风险
市场风险是指在一定的成本水平下能否按计划维持产品质量与产量以及产品市场需求量与市场价格波动所带来的风险。市场风险主要有价格风险、竞争风险和需求风险、这三种风险之间相互联系、相互影响。（4）金融风险
金融风险主要表现为外汇风险和利率风险。在房地产开发项目融资中房地产开发项目发起人与贷款人必须对自身难于控制的金融市场上可能出现的变化加以认真分析和预测。如汇率波动，利率上涨，国际贸易政策的变化等这些因素都会给房地产开发项目融资带来风险。
2．非系统风险（1）完工风险
完工风险是指房地产开发项目无法完工、延期完工或完工后无法达到预期运行标准的风险。它是房地产开发项目融资的主要核心风险之一，完工风险对项目公司而言意味着利息支出的增加、贷款偿还期限的延长和市场机会的错过。（2）信用风险
房地产开发项目融资所面临的信用风险是指房地产开发项目融资有关参与方不能履行协定责任和义务而出现的风险。像提供贷款资金的银行一样，房地产开发项目融资发起人也非常关心各参与方的可靠性、专业能力和信用。（3）生产风险
生产风险是指在房地产开发项目生产阶段和生产运行阶段存在的技术、资源储量、能源和原材料供应、生产经营和劳动力状况等风险因素的总称。主要包括技术风险、资源风险、生产供应风险和经营管理风险。（4）环保风险
环保风险是指房地产开发项目公司为满足环保法规的要求而增加的新资产投入或房地产开发项目被迫停产的风险。近年来随着生活水平的提高，世界普遍开始关注工业项目对自然环境、人类健康和生活所造成的负面影响。
2． 房地产开发项目融资风险评价
风险评价与风险识别紧密相关，是指在定性识别风险因素的基础上，进一步分析和评价风险因素发生的概率、影响的范围、可能造成损失的大小以及多种风险因素对房地产开发项目融资目标的总体影响等，达到更清楚地辨识主要风险因素，有利于房地产开发项目管理者采取更有针对性的对策和措施，从而减少风险对房地产开发项目融资目标的不利影响。这一过程是将风险的不确定性进行量化，评价其潜在的影响。它的任务包括：确定风险事件发生的概率，对房地产开发项目融资目标影响的严重程度，如经济损失量，工期迟延量等；评价所有风险的潜在影响，得到房地产开发项目融资风险的决策变量值，作为房地产开发项目融资决策的重要依据。尽管对风险进行精确分析是不可能的事情但仍需要在列出的风险类型表中逐项对其进行较为粗略的量化分析，并按风险影响大小排出一个优先级。发生概率高、损失大、成本高的风险是房地产开发项目中最大的敌人对这类的风险来源在全体项目成员中应达成共识并加以警惕。认识房地产开发项目融资的风险，明确导致投资效果明显变化的因素，并进行控制，从而有助于房地产开发项目融资效益的提高，减少或避免不必要的风险损失。
三、有礼走遍天下
俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的距离，也为日后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展。所以，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展。通过田晖博士的公关礼仪课程的学习，我充分认识到社交礼仪在现代社会发展中的重要性，是我们个人发展、事业进步中所必须的，它贯穿于日常生活的点滴之中，斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常在一些平常的事情上不经意间做出的微小动作可能恰恰体现出了一个人的涵养来。
另一方面，社交礼仪不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且能使我们的身心健康，事实表明，在日常生活中，和谐融洽的人际关系氛围有助于提高我们的自信和自尊，缓解内心的不利情绪，这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，从而能促使我们全身心投入工作，提高工作的效率。我认为，学习了社交礼仪后必将影响我的人生，对我以后的学习都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何人都不能轻视礼仪，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。
最后，非常感谢中南大学几位学识渊博的老师，在课堂上不仅收获了系统而科学的知识，同时你们的为人处事也会一直影响我以后的人生。
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