第一篇：创业者的人格素质模型
创业者的人格素质模型
风险投资是一份看人下菜碟的工作。投资人必须面对这样的现实：最大的风险来自创业者自身，并且无法规避。原因至少有三。第一，投资人只是小股东，一般仅占30%以下的股权，投资人入股创业企业，在某种程度上相当于被创业者“绑架”。第二，投资人精力有限，寻找新的投资机会是工作重心，所投资的企业数量不少，并且领域分散，天天过问企业经营并不现实。只有在创业公司重大决策或出现问题时，投资人才全情参与。美国投资界有着这样的“潜规则”：所投项目半径不要超过投资人所在地两百到四百英里的范围。也就是要处于四个小时内可以到达的地域之内，确保投资人第一时间处理企业问题。第三，创业者的真实动机和心态变化很难觉察或者伪饰出色，投资人难有准确评价。
什么样的创业团队最靠谱？他们是否存在一些共性？我们通过对国内外成功与失败投资案例的深入分析，结合有关胜任力特征理论研究成果，总结出由“创业胜任力”和“创业内驱力”构成的创业者双层次人格素质模型，分析创业者的角色意识与胜任素质。
1973年，哈佛大学心理学教授McClelland提出素质构成冰山模型，认为人的素质就像海洋中的冰山，只有极小部分裸露在海平面之上可让我们观察到，而另外很大一部分隐藏在海平面之下，难以观察。于是，他将人的素质分为两部分：冰山上部和冰山下部。其中，很容易被观察到的冰山上部包含知识和技能，而难以被觉察的冰山下部，是人的价值观、自我认识以及品质、动机等。我们将海平面以上的部分称之为“创业胜任力”，将海平面之下部分称之为“创业内驱力”。
创业胜任力
创业胜任力是指创业者把握外部机遇、获得持续成功的能力。
与以往只关注创业者个人心理特质的理论不同，创业胜任力考虑到创业者在创业过程中与环境互动的动态过程。我们认为，创业胜任力包含创业准备、创业过程和创业持续性三方面的能力。其中，创业准备阶段需要创业者具有创业竞争力，它包含战略能力、机遇能力和关系能力。创业过程中需要创业者具有概念能力、组织能力和承诺能力；创业的持续成功需要创业者很强的学习能力和情绪控制能力。
大量实证研究发现，越是具备以上能力的创业者，在与创业环境相互作用的过程中，越有可能实现创业的成功。值得注意的是，绝大多数的创业者都不可能同时具备所有上述的胜任素质，而不同行业的创业者，其能力要求也有所不同。因此，一个能力互补的创业团队犹为重要。投资人在评估创业团队的过程中，需要对核心成员共有能力与差异化能力进行客观评估，并且及时帮助企业招聘稀缺人才，确保核心团队具备“创业准备—创业过程—创业持续性”全过程的核心能力。
创业内驱力
创业内驱力是指创业者将机遇变为事业、走向基业长青的根本动力。
诚然，上述的创业胜任力是我们能够观察得到的，这种能力确保创业者抓住创业机遇，获得商业收益。但创业胜任力无法分析创业者更深层次的特质，如创业动机、创业态度以及创业者价值观等等，而这些特质恰恰决定了创业者将创业视为投机还是事业追求。这种根本性的差异直接决定了投资人的投资策略选择是短期还是长期。因此，我们提出了创业内驱力的概念。
创业内驱力是创业持续成功的动力，包含创业者的个人品质、价值观、动机和自我认知；表现为创业者的态度、气度和自识力。它是我们难以直接观察的，需要根据创业者的各种行为表现进行推理分析而得知。
在机会主义盛行的时代，投资者在选择创业者时，很容易仅对其创业胜任力进行考察，或者一窝蜂式地争夺热点项目，忽视了对创业者的个人品质、价值观和他的态度、自我认知
等方面的考察。这或许可以获得短期投资收益，却难以成就基业长青的伟大事业。如果没有良好的创业动机、个人品质、价值观等创业内驱力的支撑，创业者的能力越强、知识越全面，对创业持续成功的负面影响会越大。从PPG、ITAT、亚洲互动传媒等投资失败案例中可窥见一斑。
投资人着重考察创业者的创业内驱力，通过长时间的沟通、全面的调查、细节的判断推理等手段衡量创业者的态度、气度与自识力。
态度是创业者面对创业的价值取向。态度决定一切。它决定了创业时的本源性动机是基于对事业本身的相信与执著，还是基于对创投游戏规则的谙熟进而投其所好。态度决定了困难来临或诱惑出现时，是依然坚守信念与原则，还是逃避责任甚至道德漂移。这些看似务虚的理念会在经营发展中的每次关键决策和艰难选择时凸显出来。投资者如果过于关注投资领域发展空间，过于关注商业模式有效性，忽视了创业者的创业态度，就容易为一个天才创意过度兴奋而失去理性，或者干脆钻入了创业者设下的圈套，导致投资失败。
气度是创业者对待他人的原则。气度决定格局，是创业过程中能否突破自己、凝聚团队、关注未来、走出大气魄与大格局的关键。柳传志初创联想时，为了留住技术骨干、核心人员，将最好的住房、最好的车子让给他们。还有俞敏洪、任正非、马云等，他们均是信奉“财散人聚，财聚人散”之人。他们的大气度使得企业度过了艰难期，他们的大气度凝聚了一批批优秀的人才，他们的大气度成就了真正的理想。
自识力是创业者持续思考自我价值取向、自我与他人以及外界关系等形而上学命题的思辨能力。它不仅决定了一个人有多强的创业胜任力，也不断校正着一个人的人生态度与气度格局。创业的过程是一个目标逐渐清晰、资源逐渐增加、知识和能力逐渐增强的过程。在这个不断发展的过程中，自识力强的创业者能够保持冷静头脑，清静审视自我价值与人生追求，不断实现自我突破，这正是优秀创业家与普通创业者的最本质区别。
第二篇：创业者素质
创业者素质
创业：
是一个发现和捕捉机会并由此创造出新颖的产品或服务和实现其潜在价值的过程。创业精神：
创新精神创业精神创新实践。
以创新为基础的做事与思考方式
发掘机会，组织资源，提供新价值的原动力
在经济危机冲击下，大学生逐渐“被”加入到失业大军中
学生：为什么总是找不到适合我的工作？
用人单位：缺乏专业技能—缺少创业精神
社会批评：所学知识不实用，未在大学生活中培养出就业技能、工作技能；眼高手低成为影响大学生就业的最重要因素
一、定位不清，目标不明
二、缺乏核心能力，就业竞争力弱
三、工作主动性弱，不热爱自己的职业
专家：不知道什么职业最适合自己（怎样为自己的职业生涯作好规划设计才容易事业有成）
事实表明：大学生毕业后无目的、无规划地盲目就业，将影响他们的长远发展
走到十字路口时，人最易感到困惑，最易迷失方向
职业生涯是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程，没有成功与失败区别，也没有进步快慢之别
创业者的使命感和责任感
创业者（Entrepreneurship）是一种主导劳动方式的领导人，是一种无中生有的创业现象，是一种需要具有使命、荣誉、责任能力的人，是一种组织、运用服务、技术、器物作业的人，是一种具有思考、推理、判断的人，是一种能使人追随并在追随的过程中获得利益的人，是一种具有完全权利能力和行为能力的人。
理念在企业的运营中，充当着一种企业核心价值和企业定位的衡量者的角色；对于创业人和员工来讲，企业经营理念创造了一种使命感和责任感；对于客户来讲，理念是一种招牌，一种无形的广告
“创业能否最终成功，跟能力和智力有一定关系，但最主要的是跟人性有关。” —摇篮网CEO高翔
使命感是机会的铺垫（潘石屹）
使命感使创业者保持乐观心态（大长今）
使命感使创业者高瞻远瞩（倪润峰-）
使命感使创业者树立正确的世界观（警察）
使命感使创业者充满了自信（陈胜-毛泽东）
创业者的意志力
意志力：意志力就是人在为达到即定目标的活动中，自觉行动、坚持不懈、克服困难所表现出的心理素质。
意志力的外延
“独立性”：一个人不是屈从于周围人们的压力，不是遵照偶然的影响，而是从自己在一定情况下应如何行事的信念、知识和观念出发规定自己的举止。“受暗示性”
“果断性”：表现在一个人有能力及时而毫不动摇地采取有充分根据的决定然后经周密考虑后去实现这些决定。“优柔寡断”
“坚持性”：是指一个人能够长时间毫不懈怠地保持精力的紧张状态；他不被达到既定目的的困难所吓倒，不屈不挠地向既定的目的前进。“动摇性”
“自制性”(即自制力)：是指一个人控制自己的能力，它主要表现在 “善于抑制本人不赞成的情感表现：激动和恐惧、愤慨、暴怒、失望等的激情爆发”---彼得罗夫斯基《普通心理学》
“竞争性”：是指一个人在社会生活中的一种积极进取的特性。竞争性强意味着个体在社会生活中不是甘居落后，或者保持原有状态，而是知难而进，“明知山有虎，偏向虎山行”---许金声
研究结果显示，反复进行有意识的自我调节能够有效地增强人们意志力
某种程度上，意志力就像是肌肉，用得越多，它就会变得越强壮
“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能”
马登成果分享
激发自己的潜能---人的一生中，无论何种情形下，你都要不惜一切代价，走入一种可能激发你的潜能的气氛中，可能激发你走上自我发达之路的环境里。努力接近那些了解你、信任你、鼓励你的人，对于你日后的成功，具有莫大的影响
不要给自己留退路---如果你养成了决策以后不再更改的习惯，那么在决策时，就会运用你自己最佳的判断力。但如果你的决策不过是个实验，你还不认为它是最后的决策，这样就容易使你自己有重复考虑的余地，就不会产生一个成功的决策
比薪水更宝贵的东西---固然薪水要尽力多得些，但那只是个小问题，最重要的是由此获得踏入社会的机会，也获得了在社会阶梯上不断晋升的机会。通过工作中的耳濡目染获得大量的知识和经验，这将是工作给予你的最有价值的报酬
锻造一生的资本---体力和精力是我们一生成功的资本，我们应该阻止这一成功资本的无效消耗，要汇集全部的精神，对体力和精力作最经济、最有效的利用
成功之门的钥匙---许多人之所以在社会上无所作为，是因为他们贪图省事，或是缺乏自信，不敢照着自己的意志去做。东问西访，事事要经他人的同意认可，才敢决定。一个人不敢表现自身的潜力，表达自己的意见，实为人生的奇耻大辱
脱离贫困境地的秘诀---贫穷本身并不可怕，可怕的是贫穷的思想，以及认为自己命中注定贫穷，必牢死于贫穷的错误观念。如果你觉得目前自己前途无望，觉得周围一切都是黑暗惨淡，那么你应当立即转过头，走向另一面，朝着希望和期待的阳光前进，而将黑暗的阴影尽数抛弃
正直品格的伟大力量---在你作一个律师、一名医生、一个商人、一个农夫、一名议员，或者一个政治家时，你都不要忘记：你是在做一个“人”，要做一个具有正直品格的人。这样，你的职业生涯和生活才能有重大意义
黑暗中拯救自己---人在忧郁沮丧的时候，要尽量改换自己的环境。无论发生任何事情，对于使自己痛苦的问题，不要过多地去思考，不要让它再占据你的心灵，而要尽力想着最快乐的事情。对待他人，也要表现出最仁慈、最亲热的态度，说出最和善、最快乐的话，要努力以快乐的情绪去感染你周围的人
神奇的内在力量---在人的身体中有一种创造的力量，它的作用是永远在进行的，这种创造的力量，不但创造他自己的生命，还在不断地更新生命，恢复生命。但许多人并不知道深入自己的意识内层，去开发那些供给身体力量的源泉。因此，他们的生命往往是枯燥而毫无生气的冒险精神与机会识别能力
具有冒险精神的人更倾向于独自面对严峻形势的挑战，并且为了达到最终的目标，能够
承受重大的挫折和打击。正是这些特质使他们成为人们心目中的领袖和领导者，他们能在逆境中给人强大激励。
冒险精神需要具有特殊而罕见的能力、素质、胆识和眼光
冒险精神体现了企业家具有勇于承担风险的心理品质和克服不确定性的能力
冒险精神体现了企业家具有在不明确条件下勇于判断决策的能力
冒险精神以对风险的认识和评估以及谨慎周密的判断为基础
冒险精神必须与责任感和意志力相结合冒险精神缺失的原因
缺乏自信和勇气（不敢尝试新领域，容易放弃）
缺乏创新的主动性（缺乏个性和主见）
缺乏解决问题的能力（依赖性强，交往能力和团队协作不够）
缺乏对失败的承受力（未经过打击，缺乏锻炼）
机会识别相关概念
机会即恰好的时侯、时机。创业机会即适合创业的恰好的时机。
机会与风险并存 转瞬即逝《观念：改变人生的101个幽默故事》
☆ Casson（1992）对创业机会的定义是：“那些新产品、服务、原材料和管理能够被应用或者出售以获得高于其成本的情况”。
☆ Timmons(1994)认为创业机会：“具有吸引力、持久性和适时性，并且可以伴随着为购买者或者使用者创造或增加使用价值的产品或服务”。
创业机会：即表现为不明确的市场需求、未使用（或未充分使用）的资源与能力。后者包括基础工艺、导向全新市场的发明或产品、服务的创意等。
机会开发始于一个简单的概念，而当人们开发它们的时侯会变得更为详细和明确。机会开发是一个持续的、预先行动的过程，是企业形成的关键。
资源整合能力
“巧妇难为无米之炊”
资源：就是企业作为一个经济实体，在向社会提供产品或服务的过程中，所拥有或者所能够支配的能够实现战略目标的各种要素以及要素组合(Barney，1991；Barney，2001)
创业资源：
是企业创立以及成长过程中所需要的各种生产要素和支撑条件
创业本身也是一种资源的重新整合 Alvareza & Busenitzb(2001)
是在创业活动中替企业创造价值的特定的资产，包括有形与无形的资产，并通过对不同资源的整合和利用，使其发挥最大的效益
资源整合的重要性
资源整合能力的强弱，不但应该成为衡量创业者、企业家能力的主要指标，更直接关乎企业的成长发展。不是所有人都具备这种能力，也不是想具备就可以学来具备的，需要在理解资源整合方式的基础上，通过广泛实践，不断体会和创新
回到了团队的问题上，创业者、创业家或企业必须具备、拥有这种能力，方式上可以取长补短，各有个性
资源有真伪，要有这方面的鉴别能力；知道真伪了，还要懂得正确的整合方式和手段 那些以交易、拉拢、贿赂为手段的整合方式，将逐渐退出历史舞台
技术和人力资源最重要
技术资源是创业前最关键的资源
know-how +硬件知识科学技术是第一生产力
一旦创业企业成立，人力资源就成为企业持续经营最重要的资源
人力资源是第一资源
整合资源的能力远胜于所拥有的创业资源
一般可通过以下五种方式获得资产资源:
依靠亲朋好友筹集资金，双方形成债权债务关系；
抵押、银行贷款或企业贷款；
争取政府某个计划的资金支持；
所有权融资，包括吸引新的拥有资金的创业同盟者加入创业团队，吸引现有企业以股东身份向新企业投资，以及吸引企业孵化器或创业投资者的股权资金投入等
一个详尽可行的创业计划，以吸引一些大学生创业基金甚至风险投资基金的目光
以上途径中，通过打工和创业实践来提升自己和团队的人力资源，通过创业计划获得支持，是大学生创业最能把握也是最需要把握的能力
“生涯教育” 马伦博士1971年正式提出。主张生涯教育是全民教育。它从义务教育开始，延伸至高等教育及继续教育的全过程。其宗旨是有目的、有规律、有组织地培养个体规划自我职业生涯的意识与技能，发展个体综合职业素质。
“创业教育”是柯林·博尔1989年首次提出。认为未来的人都应该有三本“教育护照”：分别是学术性的、职业性的和证明一个人的事业心和开拓技能的。他将“创业教育”作为继学术能力、职业能力后的第三种能力。
创业教育与职业生涯规划教育有机联系。创业教育培养大学生的创业能力；职业生涯规划教育帮助大学生进行职业定位，二者与学术教育一起，共同成为知识经济时代大学生生存和发展的必备条件。它们相互作用，存在有机联系
使命感宛如明灯，给创业者一些温暖、信仰和方向。要想与市场同呼吸共命运，就要始终站在先知者的前沿，使命感是非常宝贵的一种财富（潘石屹）
责任感仿佛有一种魔力，你越想拥有它，就越容易被它抛弃，不要向短期的暴利着眼，要通过自己的行为与客户、合作者建立长期的互惠关系，这才是生存和发展的法宝
拥有使命感和责任感可以使创业者在变幻莫测的商海中看清前方的路，能够走的稳、走的远、走的长久、走的宽，希望作为创业者的你能够成功！
意志力是一种发自内心的、自我驱动的力量，它是每个成功人士都拥有的最主要的精神特质苏东坡
意志力是成功的向导 马登
意志力是强者制胜的法宝
意志力是攀登科学高峰的梯子
意志力可以使人保持健康，甚至延长生命
胡适曾说：“生命本没有意义，你要给他什么意义，他就有什么意义。”（胡适.人生大策略）人在诞生以后的最初阶段，尽管已经被注入可“七情六欲”，但在还没有社会化以前，他们尚属于自然的人。在这个时期，他们是天真无邪的，其性既不善也不恶，的确其生命没有什么意义。随着人的发育成长，不断地受到社会的影响，人的生命逐步有了意义，尽管家庭和社会对人的价值形成有着很大的影响，但从根本上来说，人的生命意义是自己给予的，其欢乐和痛苦也都是自己寻找来的。
大学生
创业教育能增强大学生自我认知的敏锐性。创业教育能培养学生的创新意识和创业精神，从而大大提高学生的思维品质。创新意识在引导学生发现客观世界新生事物的同时，也启迪学生客观对待人的生理、心理和性别等差异，对自身的兴趣和特长更加敏感，敢于发现、肯定和主动培养自己的优势，挖掘自身潜力，不断尝试新的领域，在职业生涯规划中扬长避短，个性化地设计自己的职业生涯。
创业教育能引导大学生主动进行职业探索。职业生涯规划不是一成不变的计划，而是个体在自我认知的基础上，基于对未来职业的前瞻性和全局性认识，对客观世界发展变化的主观预期和主动适应。创业教育有助于引导大学生主动地进行职业探索，积极地规划未来，以良好的心态，在职业生涯的发展中不断调整自我、更新自我、完善自我，以适应外部职业环境的变化，使自身的职业规划与社会发展互动。
创业教育能提升大学生职业生涯发展的高度和广度。创业教育培养学生的求异思维，使学生带着创业的思路去就业，以创业带动就业，学生就能在工作岗位上不断创新，为社会做出更大的贡献。创业教育也能增强学生的岗位转换能力和抗挫折能力，使之不惧怕失业和失败，在职业生涯的发展中不断开辟新路。
教育专家：高中-大学=转折点，大学-社会=转折点
凡事预则立，不预则废，应认真对待、科学规划
职业生涯规划，宜从大一入学开始
一个人的职业生涯受各方面的影响，如本人对终生职业生涯的设想与计划、家庭中父母的意见与配偶的理解与支持、组织的需要与人事计划、社会环境的变化等都会对职业生涯有所影响
我可以做什么：我所在的环境可以提供什么样的机会给我？
我能够做什么：我的能力是什么？了解自己的长处及限制
我想要做什么：我个人的价值是什么？分析环境后的优先选
择是什么？
我应该做什么：我的义务是什么，而不仅是我自己认为该做
些什么
多数学生：学习目的明确，能够自觉树立为祖国现代化建设而努力成才、刻苦学习的目标；能够根据目标调节支配自身的行动；在遇到挫折和挑战时能够自觉克服困难，坚持不懈；在遇到干扰学习的“诱惑 时，有良好的自制力
少数学生：
在新的大学生活中缺乏奋斗目标
缺乏果断性
自制力不够
缺乏坚韧性
坚强的意志是大学生成才的心理保证坚强的学习意志
在学习上要做到自觉
在学习上要做到坚持
在学习上要做到果断
在学习上要有自控力在学习上要做到勇敢
第三篇：创业者和素质
雇员们要 的是安稳，创业者要的是自由，如果你想要自由，就得放弃安稳。
很多人不能成为创业者是因为他们害怕失败。
创业者们说开始就开始，然后一点点地提高自己、改善生意和产品。
创业者永远在学习，他们得对会计、法律、工程、商业、保险、产品设计、金融、投资、人事、销售、公开演进、融资、与难以应付的人打交道等方面都懂一点。明白自己要学的东西太多，不知道的东西也太多，因此无法向专业的方向发展。
创业者应具备的素质：
1、在没钱的情况下运营的能力；
2、在缺乏安全保障的情况下运营的能力；
3、针对不同的人的不同管理风格；
4、多样化地学习，而不是专业化地学习
5、关注机会而不是资源的能力；
6、为整个企业承担责任的勇气。
创业者的哲学：
1、从追求安稳到追求自由；
2、从想要稳定的薪水到想要巨大的财富；
3、从信奉依赖他人到信奉独立；
4、从遵守别人的规则到自己制定规则；
5、从听从命令到发出命令；
6、从说“这不是我的责任”到我愿意承担全部责任；
7、从努力适应一种文化，到创造自己的文化；
8、从抱怨出界到改变世界；
9、从对问题无能为力到发现问题并把它变成商机；
10、从雇员到创业者；
创业者的职责：是要设计一个能够成长、能够雇佣很多员工、能为客户创造价值、能为所有相关的人带来富裕、热心公益、富有社会责任感，并且不完全依赖创业者支撑的企业。
准备工作：具备创业者的思维方式；研究市场、目标客户和竞争对手；确定所瞄准的市场上需要哪些技能，然后组成团队或雇佣顾问，以获得需要的技能；分析对手和自己的优势、如何才能脱颖而出；整理出商业计划；
创业者失败的两个主要原因：一是害怕失败。二是失败的次数还不够。在这种迅速变化的世界中，不冒险的人才是冒险家，不冒险的人注定会失败。
雇员和创业者的一大区别：雇员很少犯错误，创业者经常冒风险、犯错误。创业者最大的乐趣之一是想出一个主意，然后在很短的时间内，将它变成一项成功的生意，把想法变成金子。训练自己变成创业者的过程，也就是开发你与全世界的无穷财富接轨的过程。
处理顾客关系的周期：1吸引顾客（最困难的部分）
2、销售
3、获得顾客的联系信息
4、让你i的顾客感觉特别（感谢他购买你的商品）
5、与顾客保持联系（寄送新产品目录、促销或者其他活动的信息）
6、及时友好地回答顾客的问题
7、为顾客建立一个俱乐部
8、让满意的顾客向朋友推荐你的公司或者产品
9、向你的顾客卖出更多东西
10、重复上述步骤。
要想在商业上取胜，最终还是得依靠团队的智慧。进行扩张的最好的方式：授权和合资，不断的寻找合作伙伴。授权就是允许另一家企业生产你的产品，这样就可以不用花费大量的资本自己去生产、销售等，而是让合作伙伴去为自己做这些工作。
第四篇：创业者素质
3.1创业者素质 创业者的应具有的十大素质
3.1.1诚信———创业立足之本
市场经济已进入诚信时代，作为一种特殊的资本形态，诚信日益成为企业的立足之本与发展源泉。
风险投资界有句名言：“风险投资成功的第一要素是人，第二要素是人，第三要素还是人。”此话足以证明风险投资家对创业者个人素质的关注程度。在他们看来，创业项目、商业计划、企业模式等都可适时而变，唯有创业者品质难以在短时间内改变。
创业者品质决定着企业的市场声誉和发展空间。不守“诚信”，或可“赢一时之利”，但必然“失长久之利”。反之，则能以良好口碑带来滚滚财源，使创业渐入佳境。
3.1.2自信———创业的动力
日本八佰伴集团创始人和田一夫开始时仅经营一家小水果铺，还被一场大火烧得赤手空拳。但是，在“不摧毁旧的，就不能建设新的”信念支持下，他最终东山再起，成为名噪一时的创业家。
人的意志可以发挥无限力量，可以把梦想变为现实。对创业者来说，信心就是创业的动力。要对自己有信心，对未来有信心，要坚信成败并非命中注定而是全靠自己努力，更要坚信自己能战胜一切困难。
3.1.3勇气———视挫败为成功之基石
硅谷有着“创业大本营”的美誉，在这儿，每年都有数以万计的企业倒下，同时也有成千上万的创业者一夜暴富。美国知名创业教练约翰·奈斯汉说：“造就硅谷成功神话的秘密，就是失败。失败的结果或许令人难堪，但却是取之不尽的活教材，在失败过程中所累积的努力与经验，都是缔造下一次成功的宝贵基础。”成功需要经验积累，创业的过程就是在不断的失败中跌打滚爬。只有在失败中不断积累经验财富，不断前行，才有可能到达成功彼岸。美国3M公司有一句关于创业的“至理名言”：为了发现王子，你必须与无数只青蛙接吻。对于创业家来说，必须有勇气直面困境，敢于与困难“接吻”。
3.1.4领袖精神———创业的无形资本
一只狮子领着一群羊，胜过一只羊领着一群狮子。这一古老的西方谚语说明了创业者领袖精神的重要性。企业成功离不开团队力量，但更多层面上取决于领导者本人。创业者是企业的一面精神旗帜，其一言一行都将影响企业的荣辱兴衰。
企业文化被称作企业灵魂和精神支柱。而企业文化精髓就是创业者的领袖精神，这是凝聚员工的一笔“不可复制”的财富，更是初创企业生存和发展的关键。
许多优秀的跨国企业中，这种领袖精神随处可见。摩托罗拉公司对高尔文“摩托罗拉大家庭”理念的继承，戴尔公司对戴尔“效率至上”原则的推崇，都证明了企业领袖精神的重要性。对创业者来说，注重塑造领袖精神，远比积累财富更重要，因为财富可在瞬间赢得或失去，但领袖精神永远是赢得未来的无形资本。
3.1.5爱心———创业成功的催化剂
在竞争日趋激烈的今天，产品和企业的公众形象定位，对创业成功与否起着关键作用。富有爱心，则是构成诚实、良好商业氛围的重要因素。从某种角度看，爱心是创业成功的“催化剂”。
惠普创始人戴维·帕卡德提出：“一个企业对社会的责任远远重要于对股东的责任。”这位亿万富翁住在一栋简朴的房子里，却为许多大学和公益基金会捐了无数款项。
企业通过积极承担社会责任，热情支持公益事业，形成良好的社会口碑，反过来对企业的发展将产生强劲的支持作用。一位成功人士就曾感叹说，有时候花再多的钱做广告，不如多做一些对社会有益的事情，更能起到事半功倍的效果。
3.1.6社交能力———借力打力觅捷径
以往人们总是强调自主创业，但如今这种观念正在改变，人际关系在创业中的作用逐渐加大，人脉圈日益成为创业信息、资金、经验的“蓄水池”，有时甚至在商业活动中能起到四两拨千斤的神奇功效。
目前“朋友经济”在招商中的作用日益显现。北京大学中国金融投资家俱乐部的成员就包括投资公司老板、证券商、银行家以及政府部门金融方面官员，他们手中掌控着1200亿元资本和无限商机。
在当今提倡合作双赢的时代，过去那种单枪匹马的创业方式已越来越不适应时代需求。扩大社交圈，通过朋友掌握更多信息、寻求更大发展，日益成为成功创业的捷径。
3.1.7合作能力———趋时避害形成合力
携程计算机技术（上海）有限公司总裁季琦告诉青年创业者，“携程网”的成功，除了抓住当初互联网快速发展的契机，有一个良好的创业团队是关键。
“携程网”的团队成员来自美国Oracle公司、德意志银行和上海旅行社等，是技术、管理、金融运作、旅游的完美组合。大家在一起创业，分享各自的知识和经验，同时也避免了很多创业“雷区”。
3.1.8创新精神———创业成功的维生素
金利来领带的创始人曾宪梓说：“做生意要靠创意而不是靠本钱！”在竞争激烈的市场中，缺乏创新的企业很难站稳脚跟，改革和创新永远是企业活力与竞争力的源泉。
万科集团在1988年发行了大陆第一份《招商通函》，目前该公司已成为全国房地产知名企业和中国最具发展潜力的上市公司；上海复兴高科积极推进与数十家国有企业合资合作，用民营企业机制同国有企业资产实行有效嫁接……这些企业的成功，都离不开创业家挑战成绩、自我加压、勇于创新的精神。
3.1.9魄力———该出手时就出手
商海女杰菲奥里纳在面对戴尔、IBM等领先者时对惠普员工说：以前我们要做到95分才推出，现在我要求80分时就推出，然后慢慢改进；以前是瞄准、准备、开火，在网络时代里，瞄准了就要开火，没有时间准备。
在创业界，往往是风险与机会并存。创业者必须善于发现新生事物，并对新生事物有强烈的探求欲；必须敢于冒险，即使没有十足把握，也应果断地尝试。
3.1.10敏锐眼光———识时务者终为俊杰
张明正拿到电脑硕士学位后，选择了被时人称为“旁门左道”的防病毒软件作为主攻方向。1999年4月，第一个通过电子邮件传播的“梅丽莎”病毒忽然爆发，正当众多IT企业无计可施时，张明正的“传奇故事”诞生了，他的“解药”被大量使用，他创立的趋势科技公司目前市价已逾100亿美元，张本人也先后两次被美国《商业周刊》推选为“亚洲之星”。
生意场上，眼光起了决定性作用。很多资金不多的小创业者，都是依靠准确抓住某个不起眼的信息而挖到“第一桶金”的。市场经济刚起步时，机会特别多，好像做什么都能赚钱，只要你有足够胆量和能力。但如今每个行业每个领域都有人做，激烈的市场竞争宣告“暴利时代”已经结束，取而代之的是“微利时代”。因此，创业机会必须靠创业者自己发掘。3.2创业需具备的外部条件 成熟的人际关系网络可为你网罗财富是人所共识的,但怎么去挖掘这笔财富,并很好的为己所用呢?
其实若你现在需要资金时才想到这件事的话，似乎有点临时抱佛脚,因为人脉的经营着实是一种长期的投资，而绝非当下可以快速累积的资源。至于运用人脉的方法方面，以下的四点谨提供予你参考斟酌：
(1)疏通人脉，理清资源，建立有效关系网：在平日社交场合时，应累积多元化的人际关系(特别在金源或援助方面)。如何在人与人的关系中由「见过面——名片交换——认识——熟识——人脉」此一过程的经营，建立起对自己真正有效的人际关系网是最重要的一步。对于没有多少「公关经费」的我们来说，拨点时间与精神经营此种关系网是绝对必要的。因为当你真正遭遇困难时，救星与解决之道皆藏富于其中。
(2)日起有功，涓滴成河，累积信誉影响力：与金融机构或金主间的往来更需一点一滴用心经营！因为一般个人或中小企业主对于与银行间的往来关系经常是采取被动的态度(老是抱持着最好不要向其借钱的消极态度)，而这正是其果真有资金需求时才登「行」求助却遭银行拒绝的重要原因之一，若我们可以透过长线布局、策略规划与主动出击的方式，一方面累积自己与银行的信用与声誉，而一方面也为自己未来的任何可能的资金需求先作布局，届时若真有需求时，你将发现平日的点滴累积还是有其一定影响力的。
(3)全面收集，细心整理，建构强力数据库：对于每一间往来银行的特性、经办/副理/经理的脾气个性及喜恶、案件处理的流程及关卡、送件时间的统计及分析……等资料；或关于每位可能金主的特性、好恶、风评与申援条件等资料，一定要细心收集整理并分析，期能透过详细的前置作业挑出人脉中资金供给者的（罩门）所在。
3.3营造创业环境 调查显示，52%的大学生对就业环境和创业环境均不满意，只有11%的大学生认为创业环境良好。那么，如何营造出宽松、和谐的创业环境呢？刘月波认为要开展创业方面的教育，培养大学生
创业意识，提高创新能力，如开设创业课程，传授创业理论、操作方法、成功案例、各种鼓励扶持政策等方面的知识。此外，还可以开展创业培训，举办各种等级的创业计划竞赛，为大学生提供模拟演练的机会。与此同时，社会还应建立多种形式、多种渠道的资金融通体系，为大学生创业提供专项资金支持，并提供信息咨询、资产评估、财务顾问、产权交易等各类中介服务。还要建立“大学生创业者俱乐部”，开展学习交流活动，分享经验，增强创业大学生的集体归属感。“大学生创业，一开始期望不要太高。”刘月波说，“只要通过努力获得自身发展，为社会做出贡献，就都是成功的创业。”3.4 需要补充学习的一些创业必备知识1.参加培训掌握专项技能 建议创业者参加一些创业专项培训，主要解决以下实际问题： 1）熟悉创业者申办与创业发展的基本流程、熟悉政府有关管理部门的业务职能与服务，以提高创办企业的办事效率。2）了解和学习一些与企业相关的法律知识及政府出台的相关政策，借助政府扶持政策，优先创业方向和项目，降低创业成本与投资风险。同时，树立用法律武器保护自己的意识。3）掌握信息来源渠道，促进企业信息化建设，为今后梳理信息、了解行情、整合多方资源奠定基础。重点应掌握征信技术，为发现、识别和控制交易风险奠定基础。4)树立企业的“信用品牌”意识，以企业信用建立并开拓市场。企业的生存与三个品牌密切相关：一是质品牌；二是服务品牌；三是信用品牌。这是创业者在当前社会经济条件下非常值得关注的，特别是信用品牌，也是企业今后进一步开拓市场、争取融资、获取项目创造条件的重要策略之
一。5）学会使用一些金融工具，学一点财务知识，了解企业融资的渠道和融资手续的办理程序、条件准备、融资策略与方法，为今后企业或项目融资奠定基础。起码要看得懂财务报表，能从财务报表中了解企业的经营业绩和发展趋势。此外，创业者还需要了解一定的生产、质量、新产品开发、资产管理等方面的知识。现在各种中介机构、专业服务机构比较多，遇到问题时，也可以随时请专业服务机构和专家给予指导。2.自学一些企业战略知识（1）企业总体战略 企业的总体战略的主要内容有： 1）产品---市场战略。包括市场渗透战略、市场发展战略、产品发展战略、多元化战略。2）战略态势的选择。包括稳定型战略、增长型战略、紧缩型战略、混合型战略。3）企业合并战略。包括企业合并战略的基本概念、企业合并战略的类型、企业采取合并战略的原因、企业合并战略实施中应注意的问题。4）战略联盟。包括战略联盟的概念及特点、战略联盟组建的动因、战略联盟的形式、组建战略聪明时应注意的问题。（2）企业经营战略 企业经营战略的主要内容有： 1）企业一般竞争战略。包括成本领先战略、差异化战略、目标集中战略因素、处于分散行业中的企业战略选择、牌规模经济显著行业中的企业战略选择。2）居于行业不同发展阶段的企业竞争战略。包括新兴行业中的企业竞争战略、成熟行业中的企业竞争战略、衰退行业中的企业竞争战略。3）进攻战略和防御战略。进攻战略主要有全线出击战略、抢先进攻战略、侧翼进攻战略、迂回进攻战略、游击战略等。防御战略主要有稳定型（维持型）战略、紧缩型（防守型）战略。转移型战略。4）经营战略定位。包括品牌战略、产业战略、资本经营战略、人才战略价格战略、知识产权战略、空间战略、融资战略、体制战略、技术创新战略、国际化战略。（3）企业技术创新战略 企业技术创新战略的主要内容有： 1）技术创新战略的内涵。包括技术创新、技术创新战略。2）知识创新与技术创新。突出的是知识产权战略，包括专利战略、技术应用战略、知识产权保护战略和人才战略。3）技术创新战略的类型。包括领先创新战略、跟随创新战略、技术模仿战略。4）技术转让与合作创新。包括技术转让、产学研的合作创新、企业间的创新合作。（4）国际化经营战略 国际化经营战略的主要内容有： 1）国际经营战略的模式与选择。包括国际经营战略的模式及模式理论、国际经营战略的选择、国际经营战略规划。
2）战略体系。包括产品战略、竞争和联合战略、成长战略、公共关系战略。3）企业国际化经营战略的实施与控制。包括战略实施计划、战略实施控制与控制。3.了解一些企业文化的知识（1）企业文化的基本特点 1）强调全体员工的共同价值判断，即取得共识。2）强调自觉意识，即通过启发人的自觉意识，达到自控或自律的状态。3）强调相对稳定性，即文化的形成需要经过长时间的培育，因此要保持相对稳定，即使有所变化也只能是对其调整和完善。4）强调个性一，即不同企业应结合实际，创造符合自身现状的具有特色的企业文化。（2）企业文化的主要功能 企业文化具有的传统管理所不能够完全替代的功能： 1）凝聚功能。将分散的员工力量聚合成团体的整体力量，增加向心力和合力。一是目标凝聚，将全体员工团结到共同的理想和使命上；二是利益凝聚，个人利益融于群体利益之中，形成利益共同体；三是价值凝聚；四是氛围凝聚。2）导向功能。企业文化可以引领、调整、影响企业组织及员工群体的价值、思维、判断、习惯、行为等的基本取向，引导员工朝着共同的目标、共同的利益、共同的追求和共同的方向努力，将企业员工的行为引导到符合企业整体价值观的轨道上来。3）激励功能。最大限度地激励员工的积极性和创造性。4）约束功能。企业文化以潜移默化的方式实现对企业员工行为的约束、美德约束、制度控制、改善管理。5）塑造形象功能。服务公众，辐射社会，振兴企业。6）协调功能。促进企业内部团结，文明发展。3.5了解成立新企业的基本条件1.成立有限责任公司的基本要求 设立有限责任公司，应当具备下列条件： 1）股东符合法定人数。有限责任公司由五十个以下股东出资设立，可由一个自然人股东或者一个法人股东成立一人有限责任公司。2）股东出资达到法定资本最低限额。A.有限不胜任公司注册资本的最低的限额为人民币三万元，一人有限责任公司的注册酱最低限额为人民币十万元。若法律、行政法规对有限责任公司注册资本的最低限额有较高规定的。则服从其规定。B.注册资本可以分期缴纳，但首次出资额不得低于注册资本的百分之二十，悖逆得低于法定注册资本的最低限额，其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足，投资公司可以在五年内缴足。C.股东可以用货币出资，也可以用实物、知识产权、土地使用权等可以用货币估价并可以贪污转让的非货币财产作价出资。但是，法律、行政法规规定不得作为出资的财产除外。全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的丰分之三十。3）股东共同制定公司章程。4）有公司名称。建立符合有限责任公司要求的组织机构。5）有公司住所。即，有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。2.成立股份有限公司的基本要求 设立股份有限公司，应当具备下列条件： 1）发起人符合法定人数。设立股份有限公司，应当有二人以上二百人以下的发起人，其中须有半数以上的发起人在中国境内有住所。2）发起人认购和募集的股本达到法定资本最低限额。A.股份有限公司注册资本的最低限额为人民币五百万元。若法律、行政法规股份有限公司注册资本的最低限额有较高规定的，则服从其规定。B.注册资金可以分期缴纳。但公司全体发起人的首次出资额不得低于注册资本的百分之二十，其余部分由发起人自公司成立之日起同年内缴足，投资公司可以在五年内缴足。3）股份发行、筹办事项符合法律规定。以募集设立方式设立股份有限公司的，发起人认购的股份不得少于公司股份总数的百分之三十五。从早到晚，法律、行政法规另有规定的，服从其规定。4）发起人制定公司章程。采用募集方式设立的需经创立大会通过。5）有公司名称。建立符合股份有限公司要求的组织机构。6）有公司住所。3.成立合伙企业基本要求 1）有两个以上合伙人，并且都是贪污承担无限责任者。A.合伙人应当为具有完全民事行为能力的人。B.法律、行政法规禁止从事营利性活动的人，不得成为合伙企业的合伙人。2)有局面合伙协议。3）有各合伙人实际缴付的出资。A合伙人可以用货币、实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权利出资。上述出资应当是合伙人的合法财产及财产权利。其中，对货币以外的出资需要评估作价的，可以由全体登楼人协商确定，也可以由全体合伙人委托法定评估机构进行评估。B.经全体合伙人协商一致，合伙人也可经用劳务出资，其评估办法由全体合伙人协商确定。4）有合伙企业的名称。名称中不得使用“有限”、“有限责任”、“公司”等字样。5）有经营场所和从事合伙经营的必要条件。
4.成立个人独资企业的基本要求 申请设立个人独资企业，应当由投资人或者其委托的代理人向个人独资企业所在地的登记机关提交设立申请书、投资人身份证明、生产经营场所使用证明等文件，委托代理申请设立登记时，应当出具投资人的委托书和代理人的合法证明。个人独资企业不得从事法律、行政法规禁止经营的企业的业务；从事法律、行政法规规定须报经有关部门审批的业务，应当在申请申请设立登记时提交有关部门的批准文件。设立个人独资企业应当具备下列条件： 1）投资人为一个自然人。法律、法规禁止从事营利性活动的人，不得作为个人独资企业投资人。2）有合法的企业名称。名称中不得使用“有限”、“有限责任”或“公司”字样。3）有投资人申报的出资。4）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。
5）有必要的从业人员。5.申请个体工商户的基本要求 1）有经营能力的城镇待业人员、农村村民以及国家政策允许的其他人员，持所在地户籍证明及其他有关证明，可以申请从事个体工商业经营，依法经核准登记后为个体工商户。2）个体工商户，可以个人经营，也可以家庭经营。个人经营的，以个人全部财产承担民事责任；家庭经营的，以家庭全部财产承担民事责任。个体工商户可根据经营情况请一两个帮手；有技术个体工商户可以带三五个学徒。3）有相应的资金（资金不限）4）有自己的字号名称和经营场所。场所可以是自有的或租赁的。5）个体工商户可以在国家法律和政策允许的范围内，经营工业、手工业、建筑业、交通运输业、商业、饮食业、服务业、修理业及其他行业。A工业、手工业，是指从事自然资源
开采和商品的生产、制造、加工、以及生产设备、工具修理等行业。如申请从事资源开采、工程设计、制造和修理简易计量器具等的，应提交有关部门批准文件或者资格证明。B建筑业，是指从事土木建筑、设备安装和建筑设计、永恒修缮等行业。一般需要提交有关部门批准文件或者资格证明。C.交通运输业，是指从事公路、水上客货运输，装卸搬运等行业。如申请从事机动车客货运输的，应出具车船牌照、驾驶执照、保险凭证等。D.商业，是指从事商品收购、销售、贩运、储存等行业。如申请药品销售、烟草销售等的，应提交有关部门批准文件或者资格证明。E.饮食业，是指从事饭馆、菜馆、饭铺、冷饮馆、酒馆、茶馆、切面铺等行业。如申请从事饮食业、食品加工和销售业的，应出具食品卫生监督机关核发的证明。F.服务业，是指从事理发、照相、浴池、洗染、旅店、刻字、体育娱乐、信息传播、科技交流、咨询服务等待业。如申请鹆旅店业，刻字业、信托寄卖业、印刷业的，应提交所在地公安机关的审查同意证明。G.修理业，是指从事钟表、自行车、缝纫机、收音机、电视机、黑白铁及其他杂品修理等行业。H.其他行业，是指国家法律和政策允许个体工商户经营的其他行业。3.6了解创办企业的常用名词与重要文案（章程或协议）1.了解有关名词与定义 创业者应了解关于企业的以下基本信息，并做好准备（这是在以后各类填表中需要经常用到的）： 1）企业法人。被管理机构认定的企业名称、字号。在工商部门也经常被称为市场经营主体。2）法定代表人。代表企业法人的负责人。公司法定代表人依照公司章程的规定，由董事长、执行董事或者经理担任，并依法登记。公司法定代表人变更，应当办理变更登记。3）公司章程。设立公司必须贪污制定公司章程。公司章程对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有约束力。章程中所规定的内容都是非常重要的事项，对以后发展有非常重要的作用。公司章程工商机关都有范本，一般不要改动。可以增加一些适合自身特点的条款。4）成立时间。依法设立的企业，由工商登记管理机关发给企业营业执照。营业执照的签发日期为企业的成立日期。5）注册资金。是指在申请开业的注册的资金。6）从业人数，是指参加经营活动的所有人员。7）企业（经济）性质。指企业法人所有制的形式。包括全民（国有）、民营（集体、联营及合作经营等）、个体。8）企业组建形式。如股份、独享、合伙等。9）注册地址。企业法人办事机构的注册所在地。在填表过程中，与之相关的还有房产是自有，还是租赁，及经营场所面积等情况。10）经营地址。企业从事经营活动的地点，具体指厂址、店铺、门市部的所在市（区）、县、乡镇（村）及街道门牌等地址，及经批准的摊位地址或本辖区流动经营的范围等。11）经营范围。指经核准经营的行业和商品的类别。12）经营方式。包括自产自销、代购代销、来料加工、零售、批发、批零兼营、客运服务、货运服务、代客储运、代客装卸、修理服务、培训服务、咨询服务、固定或流动服务等。13）其他。包括经营期限、经营场所面积、主要设备和主要设施等。2.公司经营范围的确定 公司的经营范围由公司章程规定，并依法登记。公司可以修改公司章程，改变经营范围，但是应当办理变更登记。经营范围是指企业生产和经营的产品、商品种类、品种及提供的服务项目等。目前，随着市场经济的发展和企业经营范围扩大的需求，政府管理机构对企业经营范围的描述逐渐采取了概括性描述，即中要不是法律禁止和需要事先审批的业务，都允许企业进行经营，而不是写具体的业务范围。营业执照中所批准的经营范围一般是行列经过专项批准的特定具体项目，然后才是对经营范围作通常的描述。即：法律、行政法规、国务院决定禁止的，不得经营；法律、行政法规、国务院决定规定应经许可的，经审批机关批准并经工商行政管理机关登记注册后方可经营；法律、行政法规、国务院决定未规定许可的，自主选择经营项目，开展经营活动。3.公司章程及合伙企业协议的基本内容（1）有限责任公司章程的主要内容 1）公司名称和住所。2）公司经营范围。3）公司注册资本。4）股东的姓名或者名称。5）肥东的出资方式、出资额和出资时间。6）公司的机构及其产生办法、职权、议事规则。7）公司法定代表人。8）股东会仁义认为需要规定的其他事项。9）股东应当在公司章程上签名、盖章。（2）股份有限公司章程的主要内容 1）公司名称和住所 2）公司经营范围。3）公司设立方式。4）公司股份的总数、每股金额和注册资本。5）发起人的姓名或者名称、认购的股份数、出资方式和出资时间。6）董事会的组成、职权和议事规则。7）公司法定代表人。8）监事会的组成、职权和议事规则。9）公司利润分配办法。10）公司的解散事由与清算办法。11）公司的通知和公告办法。12）股东大会会议认为需要规定的其他事项。（3）合伙企业的名称和主要经营场所的地点。1）合伙企业的名称和主要经营场所的地点。2）合伙目的和合伙企业的经营范围。3）合伙人的姓名及其住所。4）合伙人出资的方式、数额和缴付出资的期限。5）利润分配
和亏损分担办法。6）合伙企业事务的执行。7）入伙与退伙。8）合伙企业的解散与清算。9）违约责任。10）合伙协议可以载明合伙企业的经营期限和合伙人争议的解决方式。3.7 了解成立公司后的基本权利、责任和义务 创业者成立公司后，应了解公司需要承担的责任、义务和自身的权利。要点如下： 1）公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权。公司以其全部财产对公司的债务承担责任。有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任；股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。2）公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德、诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。公司的佥权益受法律保护，不受侵犯。3）公司的发起人、股东不能虚假出资，公司成立后，股东不得抽逃出资。A.对虚报注册资本的公司，将处以虚报注册资本金额百分之五以上百分之十五以下的罚款；对提交虚假材料或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实的公司，处以五万元以上五十万以下的罚款；情节严重的，撤销公司登记或者吊销营业执照。B.公司的发起人、股东虚假出资，未交付或者未按期交付作为出资的货币或者非货币财产的，由公司登记机关责令改正，处以虚假出资金额百分之五以上百分之十五以下的罚款。C.公司的发起人、股东在公司成立后，抽逃其出资的屾公司登记机关责令改正，处以所抽逃出资金额百分之五以上百分之十五以下的罚款。4）要依法建立财务制度。
A.公司在法定的会计账簿以外另立会计账簿的，由县级以上人民政府财政部门责令改正，处以五万元以上五十万元以下的罚款。B.公司在依法向有关主管部门提供的财务会计报告等材料上做虚假记载或者隐瞒重要事实的，由有关主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以三万元以上三十万元以下的罚款。C.公司未按规定提取法定公积金的，由县级以上人民政府财政部门责令如数补足应当提取的金额，可以对公司处以二十万元以下的罚款。5）依法进行公司登记与变更。A.未依法登记为有限责任公司或者股份有限公司，而冒用有限责任公司或者股份有限公司名义的，或者未依法登记为有限责任公司或者股份有限公司的分公司，而冒用有限责任公司或股份有限公司的分公司名义的，由公司登记机关责令改正或者予以取缔，并处十万元以下的罚款。B.公司成立后无正当理由超过六个月未开业的，或者开业后自行停业连续六个月以上的，可以由公司登记机关吊销营业执照。C.公司登记事项发生变更时，未依照本法规定办理有关变更登记的，由公司登记机关责令限期登记；逾期不登记的，处以一万元以上十万元以下的罚款。6）公司必须保护职工的合法权益，依法与职工签订劳动合同，参加社会保险，加强劳动保护，实现安全生产。公司应当彩多种形式，加强公司职工的职业教育和岗位培训管理，提高职工素质。7）公司职工可依照《中华人民共和国工会法》组织工会，开展工会活动，维护职工合法权益。公司应当为本公司工会提供必要的活动条件。公司工会代表职工就职工的劳动报酬、工作时间、福利、保险和劳动安全卫生等事项依法与公司签订集体合同。公司依照宪法和有关法律的规定，通过职工代表大会或者其他形式，实行民主管理。公司研究决定改制以及经营方面的重大问题、制定重要的规章制度时，应当听取公司工会的意见，并通过职工代表大会或者其他形式收集职工的意见和建议。8）在公司中，根据《中国共产党章程》的规定，设立中国共产党的组织，开展党的活动。公司应当为党组织的活动提供必要条件。9）有限责任公司成立后，应当向股东签定出资证明书。出资证明书应当载明下列事项：A.公司名称。B.公司成立日期。C.公司注册资本。D.股东的姓名或者名称、缴纳的出资额和出资日期。E.出资证明书的编号和核发日期。F.出资证明书由公司盖章。
第五篇：领导力素质模型
解读华润集团领导力素质模型
http://fj.house.sina.com.cn 2009-02-14 09:40 新浪福建房产
“我宣布，华润集团领导力素质模型正式启用！”2008年12月22日上午，在深圳观澜湖骏豪酒店骏豪演讲厅里，伴随着华润集团领导力素质模型水晶彩球的亮灯仪式，集团宋林董事长向集团各部室、一级利润中心总经理和人力资源负责人揭开了华润集团领导力素质模型的神秘面纱。
宋董即兴进行了简短的演讲。他指出：华润集团领导力素质模型的发布是华润集团历史上一个非常重要的里程碑，标志着华润集团在文化的打造、团队的打造、领军人物的打造上树立了一个价值标准。说到底华润集团领导力素质模型首先是对一把手的要求，也是对全集团的要求，是华润集团核心的文化价值观，它将引领华润集团走向未来，引领华润经理人不断成长，引领华润每一个员工都以素质模型的基本要求去培养自己、锻炼自己、发展自己。
那么，华润集团领导力素质模型究竟是什么？建立领导力素质模型对华润集团有什么意义？未来我们应该如何正确理解并运用领导力素质模型？针对集团各级领导者和广大员工在首次接触“华润集团领导力素质模型”时可能产生的种种疑惑，华润集团领导力发展项目组给出了解释。
一、什么是素质模型？
1、什么是素质？
在商业环境中，素质是指在既定的岗位、角色、组织和文化中，驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合。素质决定了一个人能否胜任或者很好地完成工作任务。每一个素质都与特定的行为表现相联系。Hay(合益)集团采用冰山理论阐述了对素质的理解。他们认为素质由以下六个部分组成：
·知识：个人在一个领域内所掌握的信息总和。例如了解财务方面的知识，掌握计算机语言和编程的方法等。
·技能：个人运用他/她所掌握知识的方式和方法。例如可以熟练地进行计算机的操作，或者可以进行流利的外语交流等。
·社会角色：个人呈现给社会的形象。例如，是一个制定战略者还是执行战略者，是发起变革者还是执行变革者等。
·自我形象：个人对自己的形象定位。例如把自己看成一个老师或领导者，把自己看成是善演讲的人或不善演讲的人等。
·个性特点：个人以一定的方式产生行为的性情和气质。例如是个很好的聆听者，有危机感，对数字敏感，有洞察力等。
·动机：对行为不断产生驱动作用的需要和想法。例如：想要自我成就某些事情，想要影响他人的绩效等。
在冰山模型上，知识和技能在冰山的顶部，较容易发现和测量。水线下的素质，尽管难于被发现，但是却对表面的行为有很大的直接的影响。社会角色和自我形象存在于意识的水平；个性特点和动机在更深的层次下，往往离人的“核心”最近。也就是说，在水面下越深的部分，越不容易被观察与测量，但是对绩效的影响却越长远。冰山模型说明了素质是如何潜在地作用于人的行为，并最终影响与预示着人的绩效。
2、什么是素质模型？
素质模型就是为了完成某项工作，达成某一绩效目标，要求任职者具备的一系列不同素质的组合。素质模型是针对特定的组织，在特定的时期内而设计的。不同的公司，因为它们组织结构、业务模式、所处行业等方面迥异，所以对员工的素质要求不可能相同。即使是同一个公司，处在不同的发展阶段，它们的素质模型也可能会发生变化。
素质模型通常由4-8个与工作绩效最相关的素质组成。素质模型可以帮助管理者判断并发现员工绩效好坏差异的关键驱动因素，据此指导员工改进并提高绩效。
素质模型一般分为三类，第一类是岗位族群的素质，这个一般是对专业岗位人才的要求；第二类是通用素质，是对所有人员的基本要求；第三类是领导力素质，是对领导者和管理者的要求。很显然，华润集团的领导力素质模型，属于第三类。
二、华润集团为什么要建立领导力素质模型？
宋林董事长在2008年7月13-14日的华润集团领导力发展项目阶段汇报会上提出，华润集团大力发展领导力，是为了应对华润集团发展的六大需要，为了消除华润领导者存在的五大现象，为了塑造简单、坦诚、阳光的企业文化，为了解决滞后的领导力发展水平同日益庞大的事业之间的矛盾。
华润集团领导力的发展，大致可以分为三个主要的阶段，第一个阶段是建立领导力素质模型，有了模型，就有了选拔和培养领导人的标准，这是领导力发展的起点，也是非常关键的一步。第二个阶段，是要建立测评与发展中心，这是将素质模型落地的非常重要的方式，真正实现基于模型的测评与发展。第三个阶段，是建立基于素质模型的完整的领导人才选、育、用、留的机制和流程，将领导力的发展流程同战略流程、运营流程、文化塑造流程等实现无缝链接，一体化运行。
因此，领导力素质模型的建立，是整个领导发展体系的基础工作。领导力素质能力模型的发布，意味着集团领导力发展已经迈出重要的一步，取得阶段性的成果。
三、如何正确理解华润集团领导力素质模型？
1、华润集团领导力素质模型图形解读
(1)构图：
·“创造组织优势”及“引领价值导向”置于图形底部，分别代表企业内部硬性能力和软性能力，是企业生存及发展的根基；“赢得市场领先”置于图形顶部，是企业努力的方向，是企业的战略目标。
·三个“人”字构成了一个朝上的“↑”形状，体现了积极向上、动态活力的精神内涵；
·三个“人”字体现了华润集团人力资源核心价值观：尊重人的价值；开发人的潜能；升华人的心灵；
·一个“众”字体现了华润集团领导力不仅是指个人领导力，同时也强调团队领导力、组织领导力。
(2)色系：
·琥珀黄——赢得市场领先：琥珀黄代表朝气、积极、领先，代表收获和成果；
·蓝色——创造组织优势：代表规则和程序，组织优势即是指企业的战略、文化、制度、流程、机制；
·绿色——引领价值导向：绿色代表生命和生机，价值导向是领导人的生命之本，是华润基业常青的根基。
2、华润集团领导力素质模型内涵解读华润集团领导力素质模型由三大类、八大项素质组成，每个素质包括一个定义，素质分级的维度及四个层级。具体如下：
第一类：赢得市场领先(Compete for Market Leadership)
(1)为客户创造价值(Creating Value for Customer)
定义：以客户为中心，研究并洞察其需求，不断驱动产品和服务的改善和创新，为客户创造价值，赢得忠诚的客户。
维度：对客户需求的满足程度
注释：客户在这里指的是外部的客户
层级四：引领需求，创新价值
♦前瞻性地预测客户需求可能的发展趋势，提前做出筹划，引领客户需求。
♦与客户缔结利益共同体，与客户建立长期的双赢战略伙伴关系，共同应对未来挑战，携手客户获得长期成功。
♦重塑产业价值链，为客户提供创新的增值服务。
层级三：洞察潜在需求，超越客户期望
♦基于对客户需求的深入研究，发现客户的潜在需求，通过额外的努力，完成对客户的服务，使客户感受到超出期望的服务质量。
♦根据客户的需求，在不增加客户的开支及不损失公司利益的前提下，提供超值的解决方案、产品或服务。
注释：潜在需求指的是客户已经意识到的需要但还未寄望会被满足。
层级二：不断反思及改进对客户的服务
♦主动反思产品和服务的问题，并提出改进措施。
♦从客户提出的问题中，找出背后在制度和流程中的漏洞，通过制度和流程的改进，保障产品和服务的持续优化，根治问题。
♦和客户保持密切联系，以主动沟通，倾听客户声音等方式，去总结及反思对客户服务的改进。
层级一：提供满意的服务，响应客户的要求
♦迅速响应，以真诚、负责的态度及时提供令客户满意的服务和产品。
♦当顾客提出问题时，以首问负责的态度花时间与精力为顾客处理问题。
(2)战略性思维(Thinking Strategically)
定义：面对各种情境，基于数据信息，运用多种思维方式，系统性地形成对业务的认识和判断，并最终做出有创意的战略性决策。
维度：围绕思考的广度、深度
层级四：洞察趋势，突破思维
♦判断行业未来3-5年变化趋势，进行突破性思考，指出战略方向。
♦颠覆性思考，创新商业模式，重新定义行业格局。
层级三：全局思考，把握本质
♦从全局的角度平衡各种因素的利弊，运用情景规划的方式思考不同战略的可行性，找出最佳战略。
♦在多变情境中，迅速抓住业务成败的核心因素，进行灵活的战略调整。
♦从多个维度进行思考，找到实现战略目标的杠杆解。
层级二：深刻分析，发现规律
♦运用结构性管理工具对行业、市场、产品、客户进行分析。
♦通过各种方式发现业务或行业规律。
注释：这里说的规律是指一些表面的周期性或常理性的现象或特点，如果是探讨现象的背后的深层原因，则属于本质的探讨。
层级一：指出联系，分清主次
♦基于数据信息分析，看清行业、市场、产品、客户等不同因素之间的直接关联。
♦基于战略目标进行优先级判断，分清主次。
(3)主动应变(Acting Proactively)
定义：预见未来可能存在的挑战或机遇，并且主动进行谋划布局，争取并整合资源，坚韧地致力于问题的解决。
维度：预见未来的难度、解决问题的难度
层级四：预见机遇或挑战，果断决策
♦在充分判断未来长期收益的基础上敢于果断做出决策
♦主动跳出现有运作框架，预见未来机遇或挑战。
♦充分调动、组合所有可利用资源，以把握机遇或降低风险。
层级三：灵活应变，坚定不移地完成既定的目标
♦运用多种可行性方案，争取整合各种资源，一计不成，再生一计，坚定持久地采取行动。
♦在逆境中沉着应对、处理突发性、复杂的事件，灵活改变工作计划，并有效推进工作，坚持达成原定的目标。
层级二：设定中长期行动目标，制定行动方案
♦设定中长期目标，构思细化方案，考虑关键节点，并据此制定行动方案。
♦建立长期的监控机制，以保障方案的有效执行。
层级一：积极正向、直面问题
♦主动思考每天日常工作中存在的问题，并采取相应的行动去解决。
♦以正向的心态看待日常工作的困难，直面问题，不退缩，不逃避。
第二类：创造组织优势(Re-generate Organizational Advantage)
(1)塑造组织能力(Building Organizational Capability)
定义：根据企业整体战略、文化、价值观的要求，建立并持续优化、完善组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等，落实战略、文化、价值观，提升组织能力，从而形成难以复制的竞争优势。
维度：塑造手段的复杂性、与战略匹配程度
层级四：传播落实文化价值观、打造难以复制的组织优势
♦深刻意识到公司文化、价值观重要性，通过持续不断在组织内宣传贯彻、身体力行等方式，在组织内落实公司文化和价值观的要求。
♦打破组织壁垒和层级，推动建立独特的组织文化，比如无边界沟通的跨组织协作文化、以集体反思为核心的组织学习文化等。
层级三：聚焦战略目标，建立战略中心型组织
♦以战略为中心，构建组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等，保持业务战略与组织建设的一致性。
♦深刻理解公司战略，时时督促和检查组织内的组织架构、流程、人才发展等机制是否符合公司战略要求。
层级二：整体规划，系统地提升组织有效性
♦规划并建立组织架构、业务与管理流程、团队人才发展等组织机制。
♦建立组织能力提升的动态调整和监督机制，如设定组织能力提升的目标，并定期持续评估和跟踪。
层级一：以组织能力的视角看问题，局部改善调整
♦当问题发生时，不仅仅只是解决具体问题，而是通过组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等角度进行局部调整，以避免问题再次发生。
♦调查、了解并思考组织在组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等上存在的问题。
(2)领导团队(Leading Your Team)
定义：明确团队目标，建立规则和体系，实现团队有序运作，并激励团队，培养团队能力，有效提升凝聚力，最终打造高绩效团队。
维度：团队有效性的程度、团队领导的影响程度
层级四：凝聚团队灵魂，打造高绩效团队
♦通过身体力行的方式，或通过象征性的事件，塑造、落实团队文化和价值观。
♦通过持续地描绘、阐述愿景和使命，不断感召、激励团队，营造高绩效的工作氛围。
♦采取多样的领导风格，针对不同团队成员的特点和不同工作情境的要求，灵活应对，打造高绩效的团队。
层级三：优化团队运作机制，确保团队高效运作
♦系统地评估、发现团队的薄弱之处，并采取措施加以改善，如优化团队配置等。
♦优化团队运作机制，如建立奖惩规则、协作流程制度等，并有效落实。
♦规划团队人才发展培养计划，建立人才梯队。
层级二：促进团队互动，创造学习氛围
♦倡导团队合作，群策群力，鼓励团队积极互动。
♦分享经验，辅导队员间的合作，化解团队合作冲突。
♦为团队学习提供资源，创造有利的学习环境与氛围。
层级一：明确工作标准，时时监督反馈
♦明确团队工作任务、目标及具体要求，并明确团队成员各自的任务及角色。
♦合理进行授权，并对任务的执行过程进行检查，并给予反馈。
♦坚持绩效标准，赏罚分明。
(3)跨团队协作(Collaborating across Team)
定义：尊重和认可跨团队的成员，并与之通力协作，提供相互支持与帮助，以实现资源共享，发挥组织的协同优势，提升核心竞争力。
维度：协作的难度，协作所产生的效果
注释：跨团队指的是跨部门、跨业务单元。
层级四：建立持久合作机制，产生多元化协同效应
♦通过不断协商，总结与反思等方式，创造多元化业务协作模式，建立持久的跨团队合作机制。
♦坚持大华润视角，打破边界，产生多元化协同效应，形成集团核心竞争优势。
层级三：不计局部得失，化解冲突
♦在处理协作出问题或矛盾时，保持沉着冷静，平衡灵活性和原则性，时刻关注整个集团的长远利益，而不计较自身利益的损失。
♦探求双赢方案，鼓励并引导化解跨团队合作中的利益冲突。
层级二：相互支持，建立合作
♦了解跨团队的资源分布情况，工作中有意识地寻求跨团队的支持。同时，当其他团队需要支持时，亦提供帮助。
♦通过共享资源等方式、建立初步、临时的跨团队合作。
层级一：彼此尊重，相互学习
♦尊重跨团队成员的多元化价值观与背景，认可他人的努力和成绩。
♦愿意向其他团队的同事学习，认真地向他们征求意见和建议。
♦积极主动地与其他团队的同事分享最佳实践，以求共同提高。
第三类：引领价值导向(Champion Corporate Credo)
(1)正直坦诚(Acting with Integrity)
定义：做人坦诚，敢于讲真话，处事公正，坚持原则，为公司利益，不畏权威。
维度：行为的难易程度、所承受外界压力的大小
层级四：不畏权威，犯颜直谏
♦为公司整体或长远利益考虑，即使可能危及个人利益或面临权威的巨大压力，仍勇于提出和坚持个人的不同意见。
♦当上级的言行失当，可能危害组织的利益或违背组织的原则时，敢于直谏。
层级三：直面冲突，坚持原则
♦面临冲突和分歧时，不回避矛盾，敢于表明并坚持个人观点，能够客观公正地做出决策。
♦面对利益诱惑时，坚守职业操守，不为所动。
层级二：处事公正，诚实可信
♦待人处事公平公正。
♦言行一致，遵守对他人的承诺。
层级一：遵守规则，坦率真诚
♦遵循组织规则，做事规范。
♦坦率真诚，说真话，说实话，少有顾虑，能当面主动分享信息、观点和评价。
(2)追求卓越(Driving for Excellence)
定义：勇于不断挑战自我，设定更高更具挑战性目标，突破与超越过去的成绩，积极主动地追求更加卓越的业务结果。
维度：所设定目标的难度、自我挑战的程度
层级四：挑战不可能的任务，颠覆性超越自我
♦即使在看似不可能达成的情况下，如超越或引领世界或行业顶级水准，仍勇于承担风险，同时积极投入必要的精力与资源，缜密分析风险点与详细计划，全力行动，以求最大可能地达成所追求的目标。
♦不迷信权威，不受制于自己已经取得的成就，勇于颠覆性突破及超越自我。
层级三：迎难而上，主动设定或承担挑战性目标
♦主动为自己定立具有挑战性的目标并积极采取具体行动去实现目标。
♦勇于迎难而上，主动带头承担公司所设定的挑战性目标，为其他团队成员起模范带头作用。
注释：挑战性目标是指预计在努力的状态下能达成的可能性也只有80%
层级二：不满足于现状，持续改进以提高效率
♦不满足现状，主动思考工作中仍能提高的地方，并积极采取行动，付诸实践。
♦通过对工作程序、规章制度、或工作方法等做出具体的改进，有效提高工作效率和质量，超越预期的业绩目标。
层级一：乐业敬业，坚持高质量完成工作
♦乐于接受工作安排或任务，愿意付出额外时间完成工作内容。
♦对于常规的事务性工作，不厌其烦，高标准、高质量完成。
四、如何应用华润集团领导力素质模型？
从当前国际前沿研究和大型跨国企业的实践来看，领导力素质模型可应用于招聘选拔、培训发展、绩效管理、薪酬管理、后备干部培养等领域。
1、招聘选拔
企业可以在现有的招聘选拔程序和制度中加入素质考核内容，同时在企业内部开展聚焦行为事件访谈的培训，让集团人力资源专业人士掌握相应的素质考查技巧。
2、培训发展
基于素质模型的培训发展体系有助于避免目光短浅或盲目随大流，保障整个培训发展体系是集中做正确的事，而不只是做眼前的事。
3、绩效管理
以素质为基础的绩效管理不仅强调要完成的工作指标，而且要帮助管理者明白怎么完成这些指标，需要哪些素质和能力作为支持。180度或者360度的领导力素质测评可以帮助管理者明确未来发展方向，同时兼顾硬指标和软指标两个方面。
4、薪酬管理
基于素质的薪酬管理与通常的薪酬管理相比，其优点在于：可以照顾到那些有潜质(素质)的人，可以较好的评价某些专家类型的岗位，同时也可以衡量那些很难用硬指标来衡量的岗位。
5、后备干部培养
借鉴领导力素质模型，当员工在考虑未来可能担任的领导岗位时，他可以比照这些素质来发展自己；从企业的角度出发，通过素质来培养和选拔后备干部，已经被证明是科学有效的方法之一。
根据集团对领导力发展工作的统一部署和要求，2009年将是集团领导力素质模型的宣导和试点应用阶段。集团部室及利润中心均应积极宣传和推广素质模型，并将试点成功的领导力素质模型应用模式推广到全集团，使集团领导力素质模型真正成为选拔和培养人的标准，成为文化价值观的核心，成为新一轮发展的重要驱动力量。
华润集团下属企业一览
2014-4-17 19:13:00 来源：金融界网站
华润（集团）有限公司核心业务包括消费品（含零售、啤酒、食品、饮料）、电力、地产、医药、水泥、燃气、金融等。华润的多元化业务具有良好的产业基础和市场竞争优势，其中零售、啤酒、电力、地产、燃气、医药已建立行业领先地位。
华润集团下属企业架构（按行业分类）：
华润创业有限公司：
1.1华润万家有限公司：是华润集团旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole‘、blt、VanGO、Voi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。
1.2 华润雪花啤酒（中国）有限公司：成立于1994年，是一家生产、经营啤酒的全国性的专业啤酒公司。总部设于中国北京。其股东是华润创业有限公司和全球第二大啤酒集团SABMiller。华润雪花啤酒在中国经营超过70家啤酒厂，旗下含雪花啤酒品牌及30多个区域品牌共占有中国啤酒市场的21%份额。2010年华润雪花啤酒销量超过928万千升，年增长达11%，公司总产销量连续六年遥遥领先国内其他啤酒企业。2010年雪花单品牌销量进一步增长16%达到841.3万千升，巩固了其作为全球领先啤酒品牌的地位。
1.3华润五丰有限公司：1951年成立於香港，隶属华润（集团）有限公司，现为香港恒生指数成分股“华润创业”的全资附属公司，是一家集食品研发、生产、加工、批发、零售、运输、国际贸易於一体的综合性食品集团。主营业务包括肉食业务、水产业务、综合食品业务三大类，业务区域涵盖香港、中国内地及海外市场。
1.4华润怡宝食品饮料（深圳）有限公司：隶属华润集团属下香港上市公司华润创业有限公司，总部位于深圳市 华润集团在2002年之前所使用的公司标志
高新技术产业园区（北区），主营“怡宝”牌系列饮用纯净水，1989年，华润怡宝在国内率先推出纯净水，是国内最早专业化生产包装饮用水的企业之一。2009年以“营养素饮料”为切入点，开发并推出具有“舒缓”功能的营养素果味饮料“零帕”，开创了中国功能性饮料细分市场的新品类。
华润电力控股有限公司：
2.1 华润新能源控股有限公司。2010年6月30日，华润集团董事会常务会议根据业务发展的需要，决定设立一级利润中心华润新能源控股有限公司，负责风电、核电、光伏、垃圾发电等项目的开发、建设、运营。
2.2 华润煤业控股有限公司（China Resources Coal Holdings Company Limited）（简称“华润煤业”）于2010年8月11日在香港注册成立，法定股本100亿港元，主要从事煤矿投资、建设与运营，是华润集团的一级利润中心、华润电力控股有限公司（简称“华润电力”）的全资子公司。
华润置地有限公司
华润水泥控股有限公司
华润燃气（集团）有限公司
华润医药集团有限公司：
华润医药的整体规模位居中国医药(行情,问诊)行业第二名，正在朝着2015年香港主板整体上市的目标迈进。
华润医药旗下拥有多家实力雄厚的企业，包括华润医药产业发展（北京）有限公司、创新孵化事业部、华润医药商业集团、华润三九(行情,问诊)、华润双鹤(行情,问诊)、东阿阿胶(行情,问诊)、华润赛科药业、紫竹药业等等；其中华润三
九、华润双鹤和东阿阿胶是国内A股上市公司。
华润医药提供的产品和服务遍及全国28个省市，在药品制造和医药分销方面都具有雄厚的产业基础和领先的竞争优势。华润医药旗下销售额过亿港元产品有超过20个，过10亿港元产品两个（即：999感冒灵、东阿阿胶块）。华润医药拥有多个“中国驰名商标”，“999”品牌还两次入选中国最具价值品牌50强，“东阿阿胶”等品牌被评为“中国500最具价值品牌”。华润金融控股有限公司：
珠海华润银行股份有限公司、华润深国投控股信托有限公司、华润投资控股有限公司、华润资产管理有限公司。
华润集团领导力素质模型内涵解读华润集团领导力素质模型由三大类、八大项素质组成，每个素质包括一个定义，素质分级的维度及四个层级。具体如下：
第一类：赢得市场领先(Compete for Market Leadership)
(1)为客户创造价值(Creating Value for Customer)
定义：以客户为中心，研究并洞察其需求，不断驱动产品和服务的改善和创新，为客户创造价值，赢得忠诚的客户。
维度：对客户需求的满足程度
注释：客户在这里指的是外部的客户
(2)战略性思维(Thinking Strategically)
定义：面对各种情境，基于数据信息，运用多种思维方式，系统性地形成对业务的认识和判断，并最终做出有创意的战略性决策。
维度：围绕思考的广度、深度。
(3)主动应变(Acting Proactively)
定义：预见未来可能存在的挑战或机遇，并且主动进行谋划布局，争取并整合资源，坚韧地致力于问题的解决。
维度：预见未来的难度、解决问题的难度
第二类：创造组织优势(Re-generate Organizational Advantage)
(1)塑造组织能力(Building Organizational Capability)
定义：根据企业整体战略、文化、价值观的要求，建立并持续优化、完善组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等，落实战略、文化、价值观，提升组织能力，从而形成难以复制的竞争优势。
维度：塑造手段的复杂性、与战略匹配程度
(2)领导团队(Leading Your Team)
定义：明确团队目标，建立规则和体系，实现团队有序运作，并激励团队，培养团队能力，有效提升凝聚力，最终打造高绩效团队。
维度：团队有效性的程度、团队领导的影响程度
(3)跨团队协作(Collaborating across Team)
定义：尊重和认可跨团队的成员，并与之通力协作，提供相互支持与帮助，以实现资源共享，发挥组织的协同优势，提升核心竞争力。
维度：协作的难度，协作所产生的效果
注释：跨团队指的是跨部门、跨业务单元。
第三类：引领价值导向(Champion Corporate Credo)
(1)正直坦诚(Acting with Integrity)
定义：做人坦诚，敢于讲真话，处事公正，坚持原则，为公司利益，不畏权威。
维度：行为的难易程度、所承受外界压力的大小
(2)追求卓越(Driving for Excellence)
定义：勇于不断挑战自我，设定更高更具挑战性目标，突破与超越过去的成绩，积极主动地追求更加卓越的业务结果。
维度：所设定目标的难度、自我挑战的程度
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