第一篇:论企业创新文化与企业核心竞争力培养及培训
论企业创新文化与企业核心竞争力培育
【摘要】创新环境对企业的核心竞争力提出了新要求,企业必须培育自身核心创新竞争力。在创新文化和企业核心竞争力的互动中,提升企业的横心创新竞争力,最终使创新文化支持的企业板,0创新竞争力成为企业的创新竞争优势。
【关键词】企业创新文化;企业核心创新竞争力;创新竞争优势
在竞争日益激烈的创新环境下,企业核心竞争力的构建呼唤企业创新。从某种意义上说,企业倒新文化是未来的经济,没有企业创新文化的支持,企业的核心竞争力是不会长久的。要进一步促进企业的发展壮大,使之具有独特的核心竞争力。就要借助企业创新文化力,创新丈化是企业在新环境下的核心竞争力,是论业竞争力中最微心的部分。企北创新文化是企业生存发展、企业创新经营.企业创新管理的核心,更是企业棱心竞争力的外在表现,通过企姐创新文化建设,使企业始终走在竞争对手的前面。因此.企业必须重税创新,积极营造创新文化氛围;
一、企业创新文化的内涵及功能
(一)企业创新文化内涵
企业创新文化是为了适应高速发展变化的市场竞争环境.企业住创新和创新管理活动中创造和形成的,并能够激励员工刨新.逐渐使员工养成自觉创新意识,去不断创新,奋发创新,使创新成为企业员工的生命组成部分和核心的价值观。企业刨新文化是核心竞争力的一种具体形式或内容,通过企qk创新文化来塑造企业核心创新竞争力.是新世纪新的竞争环境下,企业发展的必由之路.企业创新的核心部分是文化创新,其次才
是技术和管理的创新。
(二)企业创新文化对企业创新资源的整合功能
企业创新文化是企业独特的价值观,是一种以人为本,以创新为导向的一利一企业管理方式,属于企业的特有资源。一个重要功能就在于对企业内部创新资源的褴合,尤其对创新人力资源的整合,对企业员工创新精神的重塑。它不仅整合内部创新资源,而且促使内部创新资源相互作用,实现内外两种创新资源的整合。企业外部的创新资源作为一种客观实在,本身并不具有某一种企业独特的印记。由于创新的不完伞性和创新的稀缺性.不同食业在获得创新资源的机会是不均等的。但在“谁可以获得这些创新资源”的权利I:,不同企业之问并不具有天然的不平等性,只是由于不同企业在自身知识和能力上的不平等性,导致创新资源获取的能力和决策上存在不平等性。因此.决定稀缺性创新资源获取和利用上的“异质性”的根本原因是不同企业之间的捕捉创新能力的差异。企业外部创新资源决策的前提是企业内部
创新资源的分析,因为外部创新资源本身并不具有某一主体的特性,只有当外部创新资源和内部创新资源相互作用之后.整合创新资源才具有了某一企业的创新特性。而担负这一使命的便是作为企业特有创新资源的企业刨新文化。所以,根据内部创新资源,包括企业创新文化的特点。去发现、选择、利用外部创新资源.既是对外部创新资源的整合,也是仓业核心创新竞争力的体现。创新文化对企业内外部创新资源的整合过程见图l。
围1创新文化对企业创新资源的整台
创瓿文化通过对企业内外部刨新资源的整舍。使企业对刨新资源的利用上达到了极强的综性和合理性,并能使企业在生产经营过程中,对创新资源的使用保持一定的均衡性,避免对某种创新资源的过度使用,因而更能突出企业的创新竞争优势。
l三)企业创新文化对员工创新激励的导向功能
企业创新文化中的创新经营宗旨、创新经营使命,带有很强的精神性和理想性的创新激励导向作用.能诱导全体员工积极参与创新,不断创新,使员_[自觉成为刨新的主体。一个崇尚 满足企业成员的自尊、地位、情感、成就和自信等需要的企业创新文化,能够培养企业成员对企业的归属感、责任心和事业心;一个倡导创新意识、运用创新思维t敢于竞争、鼓励尝试风险的企业创新文化,就能激发成员刨新的积极性、创造性,有助于创新思想的产生,并能使这些创新思想迅速而有效地变成现实。企业创新文化的创新激励功能是综合发挥丁创新目标激励、创新领导行为激励、创新竞争激励等多种创新激励手段的作用,起到创新精神激励的能动作用,具有其他激励手段所起不到的特殊作用。”它所激发的企业成员的创新积极性,往往成为企业发展的无穷力量,推动整个企业在创新上不断前进。刨新是企业发展的永恒主题,在企业发展的不同阶段,都离不开创新.而作为创新主体的企业员工,创新文化(创新核心价值观)对其有强大的激励作用,创新过程对创新者来说就是一个激励的过程,创新者对创新成果享有高度的成就感,而这种创新成果必然也就成为企业的创新竞争优势。
二、以企业创新文化为基础的企业核心创新竞争
力的形成(一)创新文化是企业核心创新竞争力的形成机理
企业的核心竞争力也被称为企业的核心专长或企业的核心能力坨是企业在长期的经营活动中,通过整台各种知识、文化、能力,台理匹配各种资源而形成的一种不同于竞争对手的独特竞争力。它能够为企业的顾客群体带来特殊效用,使企业在某一市场上长期具有创新竞争优势的潜在能力资源。企业核心竞争力涉及到企业生产经营的各个方面,它是企业在竞争中 的优势及战胜竞争对手的能力,且这种能力是难以为竞争对手所模仿和替代的。
企业核心创新竞争力是企业在长期的发展和壮大的过程中不断积累起来的,是企业的独有的资源,从棱心创新竞争力的来源看,它是不能通过购买、模仿等途径获得,只能是企业自身通过积累并不断的创新,从而形成企业自身的核心创新竞争
力。其形成机理见图2。
圈2啻』新指导下的枷厶创新竞争力形戚过程
(二)创新文化是企业核心创新竞争力形成的基础
企业创新文化不断发展的过程是企业核心创新竞争力形成的过程,而企业核心创新竞争力提升的过程也正是企业刨新
文化发展的过程(见图3)。
图3企业剖新文化与企业核心创新竞争力的关系如图3所示,创新文化是企业核心创新竞争力的发展的动力源,而企业核心创新竞争力叉是企业创新文化发展的结果。企业创新文化从许多方面决定着员工队伍的整体素质,为核心创新竞争力的形成提供并奠定观念平台和智力基础。企业创新文化中的深层特质渗透在中层、表层文化中,并以此作为中介,传递到公众和市场。从某种角度而言,企业个性本质上源于文化的个性。但就个性的保持来说,越是高层的文化,其个性化的程度越高。企业创新文化决定着企业的整合能力,为棱心创新竞争力的形成提供粘台剂。良好的创新文化能以强大的凝聚力使企业成为统一协调的整体,不断推动核心创新竞争力的形成和发展。企业创新文化作为现代企业管理的重要内容,是企业持续、快速、协调发展的重要保证。中外企业发展的成功实践表明,企业文化蕴含的科学管理思想、开放的管理模式、耐性的管理手段不断推进管理的进步,使其适应企业发展的需要,从而 推动并促进核心创新竞争力的形成和提高。n
(三)企业创新文化构成企业核心创新竞争力
企业创新文化是企业所独有的、在企业长期发屉过程中形成的企业价值观和经营哲学。它很难被竞争对手和其他企业所模仿,因此具有核心创新竞争力的特性。企业创新文化所形成的经营理念和价值观,一经“内化”,必然产生一种强大的规范力,从而成为人们行动的准则,也必会产生一种持久的推动力,促使人们积极去实现既定目标。这种规范力和推动力,是核心创新竞争力不可少的一个内在动因。而创新价值观则表现为“客户本位”,使客户获得长期的关键性利益,这既是打造企业核心创新竞争力的“着力点”,也是企业核心创新竞争力的重要表现形式。长期积淀构成的企业创新文化一旦被市场认可,就具有了市场创新价值。企业综合能力评价指标体系中的企业技术创新能力、管理创新能力、知识积累等,都是关键指标。可以认定,企业创新文化具有无形资产的性质。企业创新文化已不再单纯是企业长期
经营过程中形成的一种文化氛围,首先它是企业的一种创新资源。企业创新文化作为一种资源,不同于原材料,不同于人力资源等看得见、摸得着.它往往在无形中影响着企业的管理效率、组织结构、刨新能力、发展潜力,而且其作用是非常巨太的。企业可以利用这种资源的巨大影响力来帮助其实现战略。其次企业创新文化是企业的一种竞争力,更是企业的核心创新竞争力。现代企业的核心创新竞争力来自集体学习和协调的能力,持续创新的能力,智力资本增值的能力,而企业创新文化正是这些能力的推动力。企业创新文化的主体是创新人才,企业要加大对创新人才的投入,并加大对创新人才的宣传力度,让他们在宽松、和谐、平等和受人尊重的企业人文环境中心情舒畅地工作.使其从心底感受到受人尊重的企业创新文化氛围,在精神上获得愉悦感和成就感,从而激发其潜能.最大限度地调动他们的创新积极性,为企业的发展和振兴做出新的更大的贡献。一个企业如果没有一个核心的企业精神和向心力,这个企业肯定没有长久的发展方向,必然处于漂浮不定的状态;一个企业如果一切只是为了短期的经济利益,最终的结果必然会成为金钱的附庸.导致企业缺乏凝聚力。没有前进方向和凝聚力的企业,谈何竞争力呢?在社会主义市场经济的今天,我国的企业作为市场主体,也面临着走出国门到国际市场上拼搏的问题,即使是在国内市场,消费者也有了相当的选择余地,如果不注重企业创新文化建设,进而从根本上提高企业竞争力,企业终将被消费者抛弃。因此,重视企业创新文化建设已刻不容缓.我们的企业经营者一定要按照社会主义市场经济与现代企业制度的要求,汲取古今中外优秀的文化营养,根据本企业的特点,与全体职工共同塑造独具风格的企业创新文化,让它给市场经济条件下的企业注入旺盛的活力。
三、以创新文化为主导的企业核心创新竞争力的培育
创新的时代,只有依靠创新文化才能培育出企业的核心创新竞争能力,也只有依靠创新文化支持的核心创新竞争力,企业才有顽强的生命力。企业核心创新竞争力的培育是通过积 累、完善和整合企业各生产要素而达到的,但整个过程必须在创新文化的指导下进行。以创新文化为指导并不断完善和更新而培育的核心创新竞争力,才是企业需要的核心创新竞争力。
(一)树立以人为本的创新管理理念
塑造良好的创新文化理念最能持久地影响整个企业。北京航空公司的创始人啥伯曾说,创新产品无所不在,竞争对手明天就可以模仿,但他们不能模仿我们公司的创新文化。1而创新 文化的载体就是高素质的创新员工,并内化为员工的核心价值观。在激烈的国内和国际竞争中,谁拥有了大量高素质、高质量的创新人才,谁就能在激烈的市场竞争中拥有绝对的创新竞争优势。因此,创新人才是知识经济时代的核心,企业必须真正重视创新人才的作用,发挥集体智慧的整体效应。而这就需要企业对员工进行良好的创新激励,不仅仅是物质激励,也不仅仅是给予赞赏和荣誉的传统式激励。而是赋予员工更大权利和责任.充分发挥员工的自觉性、能动性和创造性。同时要加大对员工教育、培训的投入力度.对员T实行终身教育,使员工不断获取知识和自学成材,以充分挖掘其潜能,培养企业的持续创新能力,使企业成为一个刨新型组织。井使这些创新人才保持高昂的斗志.奋发创新,以此来使企业永远领先于同行业。“
(=)营造宽松开放的创新文化氛围
企业创新环境的建设包含硬创新环境建设与软刨新五I:境建设两个方面。硬创新环境建设是创新工作赖以进行的各种物质环境条件。如创新所需的工具1设备、仪器、资料等创新试验的条件,阻及信息沟通和管理方式与手段.工作场所和牛活环境等。软创新环境即企业内的创新氛围,这主要是一种无形的推动和激发力量。大多数人愿意在有情趣、有事业目标和创新气氛的环境中工作,而不仅仪满足于完成例行工作。创新文化本身足营造这种氟嗣的一个重要方面。在群体创新文化条件下.企业应设立共同的创新目标,并激发员工创新精种和愿为事、lk共同努力信念。同时提侣挑战性创新思维,鼓励员工对现实状态提出质疑,不断思考和创新,虽然食业为此可能承担一定创新风险,但企业这种创新文化氛同和对待风险与失误的态度会激发员工的创造性.增强企业的竞争能力,并会以此吸引大批优秀人才。刨新氛围良好应表现为企业领导者言传身教、大力倡导创新管理,并对成功者给予荣誉等刨新激励,员工个个努力创新,争取创新成果。在对员上的管璀中.创新管理将成为重要的.甚至是最重要的手段。盎业要通过基本的制雇,借助各种沟通渠道,去营造某种适合企业特点的文化.即企业创新文化,使这种创新文化所包含的价值观和行为准则被大家自觉接受,进而影响他们的行为,使之与企业的发展目标一致。另一方面.企业也应允许不同价值观和行为准则的存在.因为.网络组纠中包括r众多工作中的内眷和不同的单元组织,由于这种差异.必然产生与之相适应的价值观和行为方式,形成一个新型化、个性化的刨新文化。而这正与企业核心创新竞争力独特的创新竞争优势相一致,使得企业创新文化成为企业的核心创新竞争力。
(三)构建创新行为的激励体制
在创新行为过程中,激励体制有着极其重要的作用.通过给最工设定一定的目标,满足员工的个性化需要来引导员工的创新行为。企业可以通过浮动的工资福利方案、技能工资方案、员工参与计划、审视精神激励等措施,来激发员工的创新行为。对于有彤的物质激励,企业
在报酬的决策上应首先提供一个经过市场调杳的、有竞争力的薪酬,同时这个激励机制的中心思想也耍能体现出员工分享企业的成功,也就是体现出个人与企业共同成长,个人白匀收入与企业的整体业绩相挂钩的特点。这样的机制可以使员工产生强烈的归属感,因为企业的业绩增长会在每个人的收人中得到体现,而每个人的点点滴滴的努力又可以推动企业进一步的发展。在基本薪金的制定上.首先要考虑到职工安全感和职业保障的心理需求,而奖金等额外报酬应该有较强的鼓励性。企业对于优秀创新型人才也需要给于精神奖励。同时,还要为优秀人才提供更多的提升和发展机会,尊重个人的意见,根据他们的能力和特点,帮助他们实现职业发展目标。
【参考文献】
1.芮明杰.中国企业发展战略选择[M].上海:复旦大学出版社,2000.2.黄渝祥.企业管理概论[M].北京:高等教育出版社,2002.3.尤建新.管理学概论[M].上海:同济大学出版社,1995.4.韩中和.企业竞争力--理论案例分析[M].上海:复旦大学出版社,2000.5.唐纳德·索尔.如何提升企业核心创新竞争力[M].北京:企业管理出
6.童解放.建立企业创新文化,营造企业创新环境[M].北京:航天工业管理出版社,2001.7.刘焕荣.企业创新的根本--创新文化[M].北京:企业管理出版社,1999.
第二篇:论企业核心竞争力的培养专题
论企业核心竞争力的培养 王艳
(10级工商管理系市场营销二班)
摘要:核心竞争力是一个保持持续竞争优势的源泉,是企业生存和发展的关键,核心竞争力的培育、维护和提升是一个循环往复的重复过程。在全球化发展的大趋势下,中国的企业在加入WTO后能否最终获益,取决于企业是否能在较短的时间内迅速地提高应对能力。重视企业自身核心竞争能力的培育与创造,是企业得以在国际大市场中生存与发展的根本。
关键词:核心竞争力概念;构成要素;对企业发展的意义;培育核心竞争力应注意的问题;培养企业核心竞争力的迫切性;培养途径
1.核心竞争力的概念[1]
核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合,借助该能力,能够按世界一流水平实施—到多项核心梳程。企业核心竞争力就是企业长期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去,现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。
2.企业核心竞争力的构成要素[2]
对一般企业而言,核心竞争力要素主要包括技术能力、管理能力和整合能力三个方面。
(1)技术能力。是指企业开发与设计新产品和新流程的能力,以及以独特方式整合内部知识的能力,即持久保持和获得核心技术的能力。
(2)管理能力。主要体现在向顾客提供产品或服务的各个环节中的能力,如经营决策能力,市场调研能力,市场营销能力,生产管理能力,资源保障能力等,这些能力的一个或几个领先于竞争对手的能力都有可能构成企业的核心竞争能力。
(3)整合能力。是把互相关联的、侧重于技术和市场的能力、信息整合起来的能力,以便在组织内部和外部创造和组合知识,并快速有效地体现在产品中,主要包括信息能力、决策能力、执行能力和控制能力等。
3、核心竞争力对于企业发展的意义[4]-[8]
核心竞争力对企业的现实生存和长远发展具有非常重要的理论与现实意义。
(1)核心竞争力决定其产业发展的深度。关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的职能发展战略,能更准确地反映企业长远发展的客观需要,使企业免于为求短期利益而导致陷入战略性误区。核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位。其意义远远超过单一产品市场上的胜败,对企业的长远持久发展具有更为深远的战略意义。核心竞争力的培育建立是在企业内部长期知识、经验积累的基础上形成的独特专长,因此,它不象某项具体技术或产品那样很容易被对手模仿、仿冒,对企业来说,具有较强的持久性,而且会对其它企业造成较高的进入壁垒或门槛。
(2)核心竞争力对目前全球持续的企业再造、兼并、合并浪潮及动态联盟(包括虚拟企业)具有特殊、关键意义。企业只有在重组、联盟过程中积极优化组合各自的关键资源和核心能力,并将其综合集成为企业的整体核心竞争力,才能使双方或多方盈利,获得可持续竞争优势,实现可持续发展。核心竞争力是21世纪企业经济可持续发展的有利武器。企业一旦拥有了核心竞争力,就能够建立长期可持续竞争优势,为企业可持续发展奠定坚实基础,就可以在未来激烈的竞争中立于不败之地。
4、培育核心竞争力应注意的问题[3]
(1)加强人力资源管理,才能发展企业核心竞争力
企业人力资本的多寡、知识管理能力的强弱才是制胜因素。因此不断给员工施肥、让更多人得到知识,建立学习型组织是企业核心竞争力培养的关键因素。
(2)注意区分核心竞争力与有竞争力的产品、独特资源等
核心产品或独特资源并不等于核心竞争力,而应以此为基础进行核心竞争力的开发。
(3)正确看待企业合并、战略联盟对企业核心竞争力的作用
合并与联盟对短期内提升核心竞争力有一定的作用,但只有积极主动地从联盟中进行知识的学习和积累,才能真正地长期地提升核心竞争力。如日本与美国的合资企业通过在联盟中的学习与积累,大大提升了日本企业的核心竞争力。
(4)注意培养核心竞争力的保护意识
企业核心竞争力是通过长期发展和强化建立起来的无形资产,一旦丧失将带来无法估量的损失。因此企业必须通过持续、稳定的支持和保护以避免核心竞争力的丧失。首先,应自行设计、生产核心产品。二是要加强对核心能力携带者的管理和控制,提高他们对企业的忠诚度,消除本位主义思想,对核心能力携带者进行合理配置。最后,应谨慎处理某些可能包括具有潜在价值的核心能力及其组成部分或核心能力携带者的经营业务。
总之,加大人力资源管理,通过内部和外部两方面进行核心竞争力的培育,是企业在复杂的市场竞争中取得成功的关键。培育核心竞争力,增强企业竞争优势,企业才能立于不败之地。
5、在经济全球化下培养企业核心竞争力的迫切性[4]-[8]
在全球化发展的大趋势下,中国的企业在加入WTO后能否最终获益,取决于企业是否能在较短的时间内迅速地提高应对能力。重视企业自身核心竞争能力的培育与创造,是企业得以在国际大市场中生存与的根本。任何竞争优势的保持都是暂时的,竞争优势的演变和转换是必然的。面对来自世界上实力强大的跨国公司的挑战,我国名牌企业只有尽早实施核心竞争力战略,充分发掘、发挥自身的竞争优势,不断巩固和发展自身的核心竞争力,增强竞争实力,才能在全球经济一体化的大潮中自由搏击。
6、我国企业核心竞争力的培养途径 [4]-[8]
(1)通过知识联盟获得企业核心竞争力,根据构成联盟的合伙各方相互学习转移,共同创造知识的程度不同,传统的战略联盟可以划分为两种类型——产品联盟和知识联盟。在产品联盟的合作关系中,获得经济利益是双方根本的出发点,几乎没有知识和技能的转移,从核心竞争力的角度来看,纯粹的产品联盟对双方核心竞争力的扩展毫无益处。
(2)企业自己培养获得核心竞争力,由于我国名牌企业在其发展过程中,已经拥有了一定的知识积累和竞争能力。
(3)通过企业兼并获得企业所需的核心竞争力。目前,企业兼并是企业扩大规模、快速进入其它竞争领域的一种有效途径。从培育企业核心竞争力的角度看,企业兼并也是我国名牌企业获得其它核心技术或核心产品的一条捷径。
当前我国大部分企业没有形成核心竞争力,有些企业虽然是世界500强,但名次比较靠后而且有些是在政府的保护之下,还有的是我国历史形成的垄断行业。一旦我国向国际完全打开市场,关税减到零,这些企业恐怕就难以与世界真正的强手较量,小企业所表现出的弱点就更加突出,企业核心竞争力的培育严重不足。我国加入WTO后国外名优产品的大量涌入,国内企业市场流失相当严重,造成了对整个企业群体巨大的冲击和压力。积极培育和构建企业核心竞争力对处于复杂环境条件下的国内企业的生存发展意义重大。
参考文献:
[1]百度百科
[2]天涯问答:希澈的蓝猫 2008-10-13
[3]付明喜:左右企业命运的12大选择,北京地震出版社,2005年
[4]迈克尔·波特加里·哈默尔哼利·明茨伯格迈克尔:汉默:战略:45位战略家谈如何建立核心竞争力,中国发展出版社,2002年
[5]吴小立,企业核心能力生命周期分析[J],价值工程,2002年06期
[6]范宪,企业核心竞争力理论:球论模型的新诠释[D],复旦大学,2004年
[7]张玺,构建我国企业核心竞争力的战略思考[J],经济纵横,2006年03期
[8]曹小春,核心能力的界定[J],北京工商大学学报(社会科学版),2003年04期
第三篇:核心竞争力与企业创新文化 2
核心竞争力与企业创新文化
姓名:宋双亮班级:车辆104班学号:1608100419
关键词:企业创新文化;企业核心创新竞争力;创新竞争优势
摘要:创新环境对企业的核心竞争力提出了新要求,企业必须培育自身核心创新竞争力。在创新文化和企业核心竞争力的互动中,提升企业的横心创新竞争力,最终使创新文化支持的企业板,创新竞争力成为企业的创新竞争优势。
内 容:在竞争日益激烈的创新环境下,企业核心竞争力的构建呼唤企业创新。从某种意义上说,企业创新文化是未来的经济,没有企业创新文化的支持,企业的核心竞争力是不会长久的。企业创新文化是企业生存发展、企业创新经营.企业创新管理的核心,更是企业核心竞争力的外在表现,通过企业创新文化建设,使企业始终走在竞争对手的前面。因此,企业必须重视创新,积极营造创新文化氛围;
一、企业创新文化的内涵及功能
(一)企业创新文化内涵
企业创新文化是为了适应高速发展变化的市场竞争环境.企业住创新和创新管理活动中创造和形成的,并能够激励员工刨新.逐渐使员工养成自觉创新意识,去不断创新,奋发创新,使创新成为企业员工的生命组成部分和核心的价值观。企业创新文化是核心竞争力的一种具体形式或内容,通过企业创新文化来塑造企业核心创新竞争力,是新世纪新的竞争环境下,企业发展的必由之路.企业创新的核心部分是文化创新,其次才是技术和管理的创新。
(二)企业创新文化对企业创新资源的整合功能
企业创新文化是企业独特的价值观,是一种以人为本,以创新为导向的一利一企业管理方式,属于企业的特有资源。一个重要功能就在于对企业内部创新资源的褴合,尤其对创新人力资源的整合,对企业员工创新精神的重塑。它不仅整合内部创新资源,而且促使内部创新资源相互作用,实现内外两种创新资源的整合。决定稀缺性创新资源获取和利用上的“异质性”的根本原因是不同企业之间的捕捉创新能力的差异。企业外部创新资源决策的前提是企业内部创新资源的分析,因为外部创新资源本身并不具有某一主体的特性,只有当外部创新资源和内部创
新资源相互作用之后.整合创新资源才具有了某一企业的创新特性。而担负这一使命的便是作为企业特有创新资源的企业刨新文化。所以,根据内部创新资源,包括企业创新文化的特点。去发现、选择、利用外部创新资源.既是对外部创新资源的整合,也是企业核心创新竞争力的体现。
(三)企业创新文化对员工创新激励的导向功能
企业创新文化中的创新经营宗旨、创新经营使命,带有很强的精神性和理想性的创新激励导向作用.能诱导全体员工积极参与创新,不断创新,使员工自觉成为刨新的主体。一个崇尚满足企业成员的自尊、地位、情感、成就和自信等需要的企业创新文化,能够培养企业成员对企业的归属感、责任心和事业心;一个倡导创新意识、运用创新思维t敢于竞争、鼓励尝试风险的企业创新文化,就能激发成员刨新的积极性、创造性,有助于创新思想的产生,并能使这些创新思想迅速而有效地变成现实。企业创新文化的创新激励功能是综合发挥丁创新目标激励、创新领导行为激励、创新竞争激励等多种创新激励手段的作用,起到创新精神激励的能动作用,具有其他激励手段所起不到的特殊作用。”它所激发的企业成员的创新积极性,往往成为企业发展的无穷力量,推动整个企业在创新上不断前进。
二、以企业创新文化为基础的企业核心创新竞争力的形成(一)创新文化是企业核心创新竞争力的形成机理
企业的核心竞争力也被称为企业的核心专长或企业的核心能力坨是企业在长期的经营活动中,通过整台各种知识、文化、能力,台理匹配各种资源而形成的一种不同于竞争对手的独特竞争力。企业核心创新竞争力是企业在长期的发展和壮大的过程中不断积累起来的,是企业的独有的资源,从棱心创新竞争力的来源看,它是不能通过购买、模仿等途径获得,只能是企业自身通过积累并不断的创新,从而形成企业自身的核心创新竞争力。
(二)创新文化是企业核心创新竞争力形成的基础
企业创新文化不断发展的过程是企业核心创新竞争力形成的过程,而企业核心创新竞争力提升的过程也正是企业创新文化是企业核心创新竞争力的发展的动力源,而企业核心创新竞争力叉是企业创新文化发展的结果。企业创新文化中的深层特质渗透在中层、表层文化中,并以此作为中介,传递到公众和市场。从某种角度而言,企业个性本质上源于文化的个性。但就个性的保持来说,越是高层的文化,其个性化的程度越高。良好的创新文化能以强大的凝聚力使企业成为统一协调的整体,不断推动核心创新竞争力的形成和发展。企业创新文化作为现代企业管理的重要内容,是企业持续、快速、协调发展的重要保证。中外企业发展的成功实践表明,企业文化蕴含的科学管理思想、开放的管理模式、耐性的管理手段不断推进管理的进步,使其适应企业发展的需要,从而推动并促进核心创新竞争力的形成和提高。
(三)企业创新文化构成企业核心创新竞争力
企业创新文化是企业所独有的、在企业长期发屉过程中形成的企业价值观和经营哲学。它很难被竞争对手和其他企业所模仿,因此具有核心创新竞争力的特性。企业创新文化所形成的经营理念和价值观,一经“内化”,必然产生一种强大的规范力,从而成为人们行动的准则,也必会产生一种持久的推动力,促使人们积极去实现既定目标。企业创新文化具有无形资产的性质。企业创新文化的主体是创新人才,企业要加大对创新人才的投入,并加大对创新人才的宣传力度,让他们在宽松、和谐、平等和受人尊重的企业人文环境中心情舒畅地工作。没有前进方向和凝聚力的企业,谈何竞争力呢?重视企业创新文化建设已刻不容缓,我们的企业经营者一定要按照社会主义市场经济与现代企业制度的要求,汲取古今中外优秀的文化营养,根据本企业的特点,与全体职工共同塑造独具风格的企业创新文化,让它给市场经济条件下的企业注入旺盛的活力。
(一)树立以人为本的创新管理理念
塑造良好的创新文化理念最能持久地影响整个企业。北京航空公司的创始人啥伯曾说,创新产品无所不在,竞争对手明天就可以模仿,但他们不能模仿我们公司的创新文化。而创新文化的载体就是高素质的创新员工,并内化为员工的核心价值观。在激烈的国内和国际竞争中,谁拥有了大量高素质、高质量的创新人才,谁就能在激烈的市场竞争中拥有绝对的创新竞争优势。需要企业对员工进行良好的创新激励,不仅仅是物质激励,也不仅仅是给予赞赏和荣誉的传统式激励。而是赋予员工更大权利和责任。充分发挥员工的自觉性、能动性和创造性。同时要加大对员工的教育、培训的投入力度对员工实行终生教育,使员工不断获取知识和自学成才,以充分挖掘其潜能,培养企业的持续创新能力,使企业成为一个刨新型组织。井使这些创新人才保持高昂的斗志.奋发创新,以此来使企业永远领
先于同行业。
(二)营造宽松开放的创新文化氛围
企业创新环境的建设包含硬创新环境建设与软创新环境建设两个方面。硬创新环境建设是创新工作赖以进行的各种物质环境条件。如创新所需的工具设备、仪器、资料等创新试验的条件,阻及信息沟通和管理方式与手段.工作场所和牛活环境等。软件创新环境即企业内的创新氛围,这主要是一种无形的推动和激发力量。大多数人愿意在有情趣、有事业目标和创新气氛的环境中工作,而不仅仪满足于完成例行工作。增强企业的竞争能力,并会以此吸引大批优秀人才。企业要通过基本的制度,借助各种沟通渠道,去营造某种适合企业特点的文化。即企业创新文化,使这种创新文化所包含的价值观和行为准则被大家自觉接受,进而影响他们的行为,使之与企业的发展目标一致。另一方面.企业也应允许不同价值观和行为准则的存在。这正与企业核心创新竞争力独特的创新竞争优势相一致,使得企业创新文化成为企业的核心创新竞争力。
(三)构建创新行为的激励体制
在创新行为过程中,激励体制有着极其重要的作用.通过给最工设定一定的目标,满足员工的个性化需要来引导员工的创新行为。企业可以通过浮动的工资福利方案、技能工资方案、员工参与计划、审视精神激励等措施,来激发员工的创新行为。首先要考虑到职工安全感和职业保障的心理需求,而奖金等额外报酬应该有较强的鼓励性。企业对于优秀创新型人才也需要给于精神奖励。同时,还要为优秀人才提供更多的提升和发展机会,尊重个人的意见,根据他们的能力和特点,帮助他们实现职业发展目标。
【参考文献】
1.芮明杰.中国企业发展战略选择[M].上海:复旦大学出版社,2000.2.黄渝祥.企业管理概论[M].北京:高等教育出版社,2002.3.尤建新.管理学概论[M].上海:同济大学出版社,1995.4.韩中和.企业竞争力--理论案例分析[M].上海:复旦大学出版社,2000.5.唐纳德·索尔.如何提升企业核心创新竞争力[M].北京:企业管理出
第四篇:创新与企业核心竞争力
创新与企业核心竞争力
罗井鹏
(北京中医药大学.管理学院.医药企业专业学生论文)
摘要:在优胜劣汰的市场竞争里,企业要想生存,就必须具有核心竞争力,市场千变万化的今天,创新无疑是核心竞争力最大的源泉,是一条毋庸置疑的信念。当今的商业竞争犹如中原逐鹿,谁能在竞争中提升自己的核心竞争力,把创新演绎得淋漓尽致,最后就是鹿死其手。因此,核心竞争力是企业稳定发展的保障,创新是企业发展的生生之机!
关键词:创新企业核心竞争力持续创新习惯性思维
海尔CEO张瑞敏曾说过这样一句话:“企业不断高速发展,风险非常之大,好比高速公路上的汽车,稍微遇到一点屏障就会翻车,而要想不翻车,唯一的选择就是要不断创新。创新就是要不断打破现有的平衡,然后建立一个新的平衡。”①这番话可谓给现代企业的发展指出了一条睿智的道路。
现代企业要向大、向强的方向发展,就必须以强大核心竞争力为其保驾护航,而核心竞争力又根源于不断创新,这就要求企业首先应该具备创新的观念,营造创新的企业文化。同时,把创新当作一种生产力,时刻警醒自己:“不创新,就死亡”,把创新当作一种使命,当今中国,众多企业肩负着由“中国制造”跨向“中国创造”的历史使命,企业应该把创新当作自己的安生立命之本和不断前进发展原动力,从而增强企业核心竞争力,推动企业赢得市场竞争。
微软公司之所以能够长年盘踞IT行业龙头老大的位置,靠的就是“离破产永远只有18个月”的危机意识与不断创新的意志和精神。
世界名牌“海尔”的诞生,靠的是“每个人都是创新的SUB”的理念,以及持续有效的技术改革、快速的产品更新和全员服务的意识。
国内通信行业翘楚华为的崛起,靠的也是甩掉成功包袱的魄力、只有不断创新才能度过冬天,迎来春天的信念。
而许许多多的公司之所以失败,就是因为他们没有做好创新的“功课”,以至于他们的核心竞争力再也无法在千变万化的市场竞争中发挥护航作用,再也无法保住他们曾经的辉煌地位。
曾经如日中天的彭尼公司,因为不能根据市场需求进行创新,最终丧失了零售业霸主的地位。
曾经辉煌一时的福特帝国,就因为老福特固步自封于自己发明的T型车而不进行创新,导致了“一代帝国”最终淡出了汽车争霸的擂台。
曾经广为人知的“大大泡泡糖”的生产商佳口食品,同样因为没有能跟市场变化,开发出受大众喜欢的新产品,失去了继续发展的后劲和动力。
创新,已成为增强企业核心竞争力的法门,成为企业决胜市场的一张王牌。创新带来的不仅仅是经济的增长,也不仅仅是员工福利的提高,更是为企业发展打开了另一道大门,开辟了另一条蹊径。既然创新如此重要,那么又该如何创新,从而增强自己的核心竞争力呢?其实,创新并不神秘。
营造持续创新的文化,提升核心竞争力
企业首先应该营造一种创新的文化,作为企业的核心价值观。当所有的组织成员头脑中都形成了创新的观念,时时刻刻都能用创新的观念来改进工作、提高效率,并形成了这种良好的习惯时,创新,就融入了这个组织中,成为企业的核心文化。
比尔.盖茨常说:“微软永远离破产只有18个月。”他不断告诫员工,要想继续滋润的生活下去,那么就必须学会创新,他把创新当作企业发展的原动力和核心竞争力,把这个抽象的概念内化成微软的企业文化,让每一个员工走入自己可以创新的领域之内,发挥他们的才能。在微软人眼中,每一项新的技术的发展都是他们的福音,因为利用这些新技术新产品,微软可以通过研发新软件的方式快速进入这些领域。所有微软人都有一个秘诀:在条件允许的情况下提速,走到别人的前面去。
就像高楼不会瞬间拔地而起,微软不败的神话是许许多多创新的结晶所凝聚起来的。是持续常新的文化在推动着微软前进。
打破习惯性思维,“蓝海”②业务提升核心竞争力
A、B两个公司都是生产鞋的厂商,为了寻找市场,他们分别派人到一个岛上考察。两个销售人员基本同时登岛,他们发现这个海岛十分封闭,岛上的居民以打渔为生,衣着简朴,几乎全是赤脚行走,没有穿鞋的人。
A公司的销售人员看到这个场景,心里凉了半截,他想:这里的人都不穿鞋,完全就没有市场。向他们销售鞋,等同于向盲人出售眼镜,向聋人出售收音机。于是,他头也不回地离开了海岛。
B公司的销售人员恰巧相反,他心花怒放,认为这是一个巨大的潜在的寡头垄断市场。于是,他岛上住了下来,和岛上的居民交流沟通,挨家挨户宣传,并亲自示范穿鞋的好处,并把带来的样品免费发放给居民试穿。这位有心的销售人员还观察发现由于岛民长年不穿鞋,他们的脚与普通人的脚有一些不同,并把这一切详细做了一份报告给公司,公司通过这个报告开始生产,然后一批又一批的鞋在这个岛上销售出去。
同样面对赤脚的岛民,两个销售人员的思维方式截然不同,B公司的销售人员能够打破常规思维,它有着“蓝海”的眼光,能从不穿鞋中看到这个潜在的市场,这无疑是一次伟大的创新,为企业赢得了一片“蓝海市场”。由此可见,打破常规思维创新能起到出奇制胜的作用。
细节中创新,提升核心竞争力
老子说“天下难事,必做予易,天下大事,必做于细。”许多企业总抱怨找不到创新的机会,那是因为他们抬头“望天”,没有好好低头走好脚下的路。他们的目光总是盯着那些能够轰动一时的大事物,而不会从细微之处着手创新。③其实创新并不等于高新,创新存在于企业发展的每一个细节中。在细节创新方面,海尔无疑是行业的领头羊。
在北美的高校里,海尔的一种只有60升的小冰箱深受欢迎,海尔CEO张瑞敏自己都搞不清是什么原因,通过派人调查,最后发现销售量大的原因是因为这种冰箱的顶部比其他同类产品平整,高校宿舍十分拥挤,学生可以把这个电冰箱当成桌子使用。受此启发,海尔在冰箱顶部加了折叠版,增加了桌面的面积,后来又接受建议,在桌面下面加了一个抽拉板放键盘,这样一个冰箱又具有了电脑桌的功能,从此,这款冰箱更加受到北美学生的宠爱。
事实上,海尔在细节上的创新不胜枚举,仅仅以员工的名字命名的小发明、小创造每年
就有几十项之多,例如“云燕镜子”、“小玲扳手”等等。就是这些立足细节创新的涓涓细流,最后汇聚成海尔奔腾不断的核心竞争力的长河。
站在巨人肩上,借势借力,提升核心竞争力
孙子云,用兵之道,以正合,以奇胜。面对严峻的市场形势,名不见经传的蒙牛乳业迅速发展成为人尽皆知的知名企业,就是它巧妙借势借力的伟大成果(借伊利第一之势,创内蒙古乳业第二)。
内蒙古乳业的第一品牌是伊利,这是人尽皆知的事实,蒙牛没有选择与之直接抗衡,而是将蒙牛的目标定位第二,巧妙借助第一的态势为自己造势。经过长期的计划,蒙牛购得了300多块路牌广告的发布权,期限为3个月,精心把广告牌做成醒目的红色,突出奇兵,在1999年4月1日早上,从睡梦中醒来的人们纷纷发现所有主街道的广告牌都带上红色的“礼帽”,高书金黄色大字“蒙牛,创内蒙古第二乳业”,真是不鸣则已,一鸣惊人。蒙牛的这一举动一石激起千层浪,夺目的广告吸引了无数探寻的眼睛,人们纷纷议论:蒙牛是谁的企业?怎么没听说过?工厂在哪儿?
随后,蒙牛又干了一件非同寻常的事,他们在一夜之间悄悄把自己的广告牌砸得粉碎,于是,蒙牛又一次成为媒体和社会各界关注的焦点,内蒙古几乎所有的媒体都参加了报道。谁砸了蒙牛的招牌?》、《路牌广告惨遭损毁》等报道、图片见诸报端,纷纷飞入千家万户,蒙牛“创内蒙古乳业第二品牌”的理念以疾风暴雨之势,迅速深入人心。
营销创新,独辟蹊径提升核心竞争力
1)销售渠道创新
戴尔公司在06年以前,是全世界最大的个人电脑销售商,因为它创造了“直销”的天才商业模式,大大得力于它营销渠道上史无前例的创新。
2)市场定位创新
当今医疗行业的胃药产品,种类繁多,各种宣传千篇一律,都是促进消化、保护胃粘膜、维持酸碱平衡等陈词滥调,吗丁啉在充分考察市场后,创新地提出了一个新的学说——胃动力学说。它强调吗丁啉通过增加胃动力,促进胃排空来治疗消化不良等疾病。这一与众不同的创新理念被人们所接受和认可,吗丁啉迅速占领了该类药品的大部分市场。
另一个后起之秀江中集团的健胃消食片,它没有按照传统中成药的宣传方式,也没有模仿吗丁啉严肃而专业的治疗性宣传,而是反其道行之,江中集团把广告定位于轻松活泼,易让人接受的形象,并聘请喜剧演员郭冬临当形象代言人。另外,江中健胃消食品不强调作为药品的疗效,而是定位于帮助消化的产品。这样的创新在很大程度上减轻了来自吗丁啉及其他产品带来的压力,有无形中扩大了江中健胃消食片的适应范围,它引导消费者,健胃消食片不仅仅适合消化不良的病人,也适合进食过多等等原因导致的腹胀腹痛等常见问题。
山不过来,我就过去,因势利导提升核心竞争力④
抗感冒药中的白加黑的创新理念,也是一个非常值得学习的案例。白加黑采用逆向思维的创新方法,针对抗感冒药配方陈旧、服用后易瞌睡的不良反应,在国内首创了昼夜分开的给药方式。白加黑的广告词“白天吃白片不瞌睡。晚上吃黑片睡得
香”这一差异化的产品创新使其在抗感冒药的激烈竞争中脱颖而出,增强了企业的核心竞争力。⑤
综上可见,一个优秀的企业之所以能在日趋激烈的市场竞争中屹立不倒、稳定发展,核心竞争力是其坚强的后盾和牢固的保障。日新月异的市场,要求企业要不断创新,要竖立创新的观念,塑造敢于创新、善于创新、持续创新的企业文化,把创新融入到企业的血液和生产经营的每个环节之中去,把创新当成一种资源,一种新的生产力,不断提升核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中突围而出,永远立于不败之地。永远要记住身边失败的企业,失败的案例,他们的教训在时刻警醒现代的企业:无论多么优秀的企业,它缺乏创新,核心竞争力就会慢慢减弱,慢慢丧失,最终走向没落。无论多么卓越的企业,只要停止创新,离死亡就只有一步之遥了。因为缺乏创新,所以构想消失了,因为缺乏构想,所以产品消失了,因为缺乏产品,所以企业核心竞争力消失了,因为缺乏核心竞争力,所以生意消失了,因为缺乏生意,所以企业最终消失了。⑥
参考文献:① 海尔CEO张瑞敏经典语录。
② 吴晓波.《中国企业的蓝海战略》.浙江人民出版社.2006—10—01
③杜颜龙.《赢在创新》.华夏出版社.2008—04第一版
④杜颜龙.《赢在创新》.华夏出版社.2008—04第一版
⑤尚阳.《中国医药企业的营销突围》.搜药网.2006—11—02
⑥杜颜龙.《赢在创新》.华夏出版社.2008—04第一版
指导老师:朱文韬
论文作者:罗井鹏
收稿日期:2012-04-18
第五篇:论企业核心竞争力
论企业核心竞争力
企业核心竞争力建设不足,整体竞争力处于较低水平,造成这种情况的因素很多,但其中企业文化建设不足是非常重要的一个因素。在 20 世纪 50 年代,中国的部分国有企业提出了一些具有自己独特经营理念,反映自身经营特点的思想和做法,如鞍钢宪法和大庆铁人精神等。这些思想和口号在当时并没有冠之以企业文化的名头,但实际上却是企业管理发挥着巨大的作用。但是,这种思想和口号并没有在后来的生产经营中得到长期的延续,这既有时代变迁的影响而使这些企业经营思想没有得到及时的更新发展有关,也与企业对这些思想和文化没有认真总结有关。
从 20世纪 80 年代以来,对外开放使我们认识到企业文化对企业经营的重要性,因此在学习借鉴国外先进的管理经验的同时,企业文化作为一种管理模式又被引入中国的企业中。通过文艺活动、口号标语,有些企业还直接请广告公司做 CI形象设计统一服装、统一标志,促进了中国企业文化的建设。但是,这时的企业文化建设还处于表面,一些企业文化建设的明星式企业有的还在经营中走向了没落,这说明,企业文化如果停留在表面,忽略了文化内涵建设和企业管理的基础建设,企业文化也不能解决企业存在的各种问题。企业文化不能代替企业的管理。
一、中国企业文化建设对核心竞争力作用的发展现状当前在中国许多中小企业管理中存在着三种倾向:家族式企业管理模式、独裁式企业管理模式以及军事化企业管理模式。这些模式从某种角度讲也是一种企业文化,因为企业文化属于一种亚文化,自然会受到管理模式的影响,这就形成了在各种管理模式下的企业文化产生的根源。家族式企业管理模式使人与人之间的关系罩上一层温情脉脉的面纱,企业经营管理过程中更多地融入了传统的亲情关系,具有一些非理性特征。家族企业的管理模式在企业发展的初期有一定的优势和必然性,但是,更多精彩文章尽在随着企业的发展,这种模式的种种弊端就暴露无遗,民营企业要想进一步发展壮大,必须要突破传统的家族式管理模式。
独裁式经营模式的产生,来源于中国传统的“人治”观念,而且也与企业的集权式管理有关,一些企业的经营成功也与经营者具有独到的成功绝招有关,这些成功的企业经营者们在经营中承受风险的能力特别强,对机会的把握有优势,具有丰富的市场运作经验。这些成功经验往往形成他们对自己能力无往不胜的自信,在企业中就出现了企业经营者独立决策的情况,从而出现了独裁式的经营风格。这种经营文化氛围中,企业整体经营管理水平和创新能力基本依赖于管理者的个人水平,如果管理者始终能够做到创新,管理水平不断提升,企业发展会不断前进。但如果管理者不能适应环境变化,故步自封,则企业发展能力就会不断下降。在中国的企业中,还有不少的企业经营者喜欢用军事化的管理手段来经营管理企业,他们坚持说商场如战场,把企业的经营活动与军事对抗中的活动相提并论,在企业中实行军事化管理,严格要求和约束职工。这样虽然在短期可能会使执行力得到提升,但是,依靠强制的管理权力来推行的经营活动,需要更大程度上依赖管理决策者决策的科学性,而这是很难在复杂的市场环境中得到保证的。因此,军事化的管理只能是一时的,而不是长久的,尤其是当经营需要创新的时候。企业文化建设是众多因素综合作用的结果,中国企业文化当前建设存在着不少问题,这些问题归结起来都与企业的内外部环境有关。
从外部环境来讲,虽然经过了多年的改革开放,在外资企业先进管理经验的影响和激烈的竞争环境压力下,企业的经营管理有了一定的变化和发展,但是,新旧体制的碰撞,既是企业文化建设的机遇,又对新企业文化发展形成障碍。企业的许多经营活动还受到行政方面的多种干涉,使企业经营者往往无法真正实现创新管理。同时,市场体制不健全,不能充分体现管理创新的价值,企业经营活动有许多非正常的方面的影响。这些因素都会使企业经营不能从正常的途径得到发展,企业的经营者就会把主要的精力放在非经营性内容方面。一些企业家不再把苦练内功,加强管理、促进技术创新作为企业管理的核心,而是追求短期经济效益,在企业文化方面就表现为重表现,重眼前利益,缺乏战略和长远的眼光和投入。此外,从企业的内部来看,企业文化的建设的主体不明确,企业职工参与文化建设的积极性不够。企业文化建设从根本上说是要在企业树立一种经营理念和发展模式,要成为企业每一个员工的自觉行为指南。这就需要企业文化建设不仅体现在企业形象建设上,还要在企业的各项工作中都要体现这种精神。这不是企业某一个部门的事,而是全体职工上下努力的结果。如果没有职工的参与创造,企业文化就会成为一种摆设和形式,因为文化的真正内涵是人们行为的思想体现。
二、企业核心竞争力构建下的文化流程打造要提升企业核心竞争力,必须要重新打造企业文化流程,使企业文化融入企业生产经营的各个环节,成为企业核心竞争力的重要组成部分。只有这样,企业才能顺应市场竞争的变化,不断需要社会的需求,提升自己的核心竞争力,通过文化修炼和积淀,从而在激烈的竞争中保持优势。1.把企业文化建设放到增加企业核心竞争力的高度来认识。不管是企业中一般员工还是领导层,都要能其能力、需求和特长进行深入分析,制定出可以发挥其能力与特长的职业规划。针对其实际情况,分析其目前的状态和未来的发展潜力,并且分析其发展面临的困难,帮助其解决存在的问题。这样的好处不仅是对个人有意义,而且可以从更广泛的角度是对企业经营管理中存在的问题得到一定的揭示。因为这正是我们在经营中难以做到的,也就是对人的能力和潜力的忽视。而文化建设正是要更充分地发挥人的主观能动性,把人的文化追求和企业的核心竞争力构建相结合,才能在未来的竞争中取得胜利。
2.为企业制定基于核心竞争力的远景规划。从核心竞争力角度对企业的理想文化进行分析,以此作为建立企业理念的开端。尽可能使企业中更多部门参与到这一过程中来,确保那些理念能够反映出对于企业较为重要的能力,并要确保这些核心竞争力能够被用来巩固远景规划和价值观。3.分析支持和抵制变革的文化因素并制定改变企业文化的策略。找出企业文化中支持现状、抵制变革的因素,这些因素包括聘任实践、薪酬、政策和管理程序、习惯、行为规范以及绩效管理实践,确定用何种方法来中和那些抵制因素,用何种方法来最好地利用那些能够促进改变的因素。对目前文化和理想文化做一个分析,在此基础上创造所期盼的竞争力文化。决定要从目前文化的哪些方面入手。团结企业内部的主要影响人和发表意见的人。让这些盟友在有控制力和影响力的职位上任职。建立激励机制来巩固那些代表能力文化的行为和价值观。利用基于核心竞争力的选任程序帮助企业引进那些可带动所有员工去改变那些使当前文化得以维持的习惯,利用公共关系中的每一种手段表彰那些以新的企业文化作为标准的员工。为了创建竞争力文化,对那些所需要的行为和绩效进行嘉奖。策划文化变革过程的所有步骤。庆贺胜利,预测失败,作好受伤的准备,牢记目标的价值和工作的重要性。
4.对企业文化建设的成果进行评估和检查。定期评估在迈向理想文化的征途上处于何方,分析目前的状态,回顾所走过的道路并确定还得走多远。注意从企业、从自身以及变革过程中学到的东西。用一种崭新的眼光去看待那些至关重要的问题以及你所面对的障碍,并制定策略去克服它们。