关于进一步加强机关效能建设的通知(大标题不错)

第一篇：关于进一步加强机关效能建设的通知(大标题不错)

关于进一步加强机关效能建设的通知

办公室各室，各二级单位：

2010年，旗人民政府办公室下发了《关于提高机关工作效率的意见》（准政办发„2010‟28号，下称《办公室意见》），并将2010年确定为“效率提高年”，经过全体工作人员的共同努力，办公室在参与政务、管理事务、综合服务等方面和工作水平、工作质量、工作效率明显提高。为全面贯彻落实旗委、政府《关于提升机关效能的实施意见》（准党字„2011‟20号）和《办公室意见》，切实转变机关工作作风，规范行政行为，提高服务质量，促进全旗经济社会又好又快发展，现就进一步加强办公室机关效能建设有关事项通知如下：

一、进一步深化思想认识，切实提高机关效能

旗人民政府办公室是旗人民政府的参谋部和服务部，处于上传下达、承上启下、联系内外、协调左右的中枢位置，担负着参与政务、管理事务、综合服务的重要职责，办公室工作水平、工作质量、工作效率的高低，思想意识、工作作风的优劣，服务意识、服务水平的高低，直接影响着旗人民政府工作的正常运转，关系到旗人民政府的公信力和执行力。各二级单位和股室要从全局和战略的高度，充分认识办公室工作的重要性，充分认识进一步加强机关效能建设的重大意义，办公室全体干部职工要把思想统一到加强效能建设上来，切实增强使命感、责任感，树立“效能建设、从我做起” 的理念，以更加有为的姿态、更加务实的作风，切实提高机关效能。

二、进一步加强制度建设，切实规范机关行为

以《准格尔旗人民政府办公室工作规则》为依据，紧紧围绕提升机关效能、转变工作作风、推动科学发展，进一步完善加强机关作风效能建设的各项规章制度，尤其要加大制度的执行力度，大力强化制度的约束力，严格按照制度管人、管事，夯实机关效能建设的制度基础，形成以制度推动工作的长效机制。在已有的制度基础上，要建立和完善以下8项制度：

（一）服务承诺制度。根据办公室职能职责，将对外服务的内容、程序、时限、服务标准、违诺责任等事项向社会公开承诺，并采取有效措施保障承诺事项的落实，自觉接受群众监督。

（二）岗位责任制度。按照办公室的工作任务、职责范围、机构设置、人员编制，明确每个岗位工作人员的职责、任务、目标要求，做到任务到人、责任到人。

（三）同岗替代制度（AB岗工作制度）。岗位工作人员A岗因出差、开会、培训、请假等原因不在岗时，要落实B岗人

员为承办责任人，由B岗承办责任人自动顶替。

（四）办事公示制度。办公室通过一定形式公示职能职责、办事程序、办事依据、办事时限、办事要求等内容。

（五）首问负责制度。服务对象向办公室举报、投诉、咨询、查询有关问题，接受询问的首位机关工作人员必须负责解答、办理或交承办人办理。

（六）限时办结制度。对办公室的所有工作，法律和有关规定明确办事时限的，必须在时限内办结。

（七）一次性告知制度。办公室工作人员在履行职责中，对服务对象请求办理的事项，一次性告知办理该项事项的依据、时限、程序和所需的全部材料；决定不予办理的，应告知理由。

（八）效能考评制度。办公室工作人员履行职责、发挥职能、工作实效、行为规范等指标进行定性、定量考评和监控管理。考评办法由办公室另行规定。

三、进一步加强监督检查，切实促进效能建设

办公室要进一步加大监督检查力度，定期或不定期全体工作人员执行机关效能建设情况进行检查，发现违反有关规定的，要严格按规定处理，并将有关情况将在办公室全体会议上通报。建立以股室负责人为主的经常性考评制度，每季度由股室负责人对本股室工作人员进行考评。办公室分管副主任和主任不定时、不定事对全体或个体工作人员进行抽查考评。通过监督检查，切实促进效能建设，促进机关自身建设，维护机关的良好形象，维护人民群众的根本利益。

四、进一步强化责任意识，切实加强组织领导

办公室全体工作人员是机关效能建设的责任主体，必须切实负起责任，推动机关效能建设各项任务的落实。分管主任要具体抓，把机关效能建设作为一项重要任务贯穿于各项工作的始终，与业务工作同步研究部署、同步督促检查。对机关效能建设方面出现的苗头问题要及时进行教育，对普遍性的问题要采取针对性措施，并从制度上加以完善，对违反机关效能建设的人和事要坚决按照有关规定追究责任，对一年内多次发生违反效能建设规定，并造成恶劣影响的，要追究直接责任人的责任。

第二篇：关于进一步加强机关效能建设的通知

关于进一步加强机关效能建设的通知

XXX：

为进一步加强机关效能建设，切实转变工作作风，提高工作效率，经集团研究决定，就进一步加强机关效能建设有关事宜通知如下：

一、严肃纪律

严格执行各项效能制度，XXX要紧思想、紧纪律。认真学习效能建设有关规定，严格遵守各项制度，切实履行首问责任制和服务承诺制等各项制度，做到办事及时、文明办公，进一步提高办事效率和管理水平。集团将不定期进行明查暗访, 主要检查工作中是否有推诿扯皮、上网聊天、玩游戏、观看电视、电影、无故脱岗、迟到早退、工作时间干私活、服务态度生硬等违反效能建设各项规定的行为。

二、严厉处罚

将效能建设纳入考核，与评先、评优挂钩，严格实行奖惩。凡违反机关效能建设有关规定者，将依据有关规定，视情节轻重、损害后果和影响大小，以诫勉谈话、书面检查、通报批评、经济处罚、行政处分等形式从严从重追究其效能责任。对被集团或县效能办通报批评的，将采取严厉地经济处罚措施。凡是被集团通报的，一次扣发人民币300元，二次扣发人民帀500元；被县效-1-

能办通报的，一次扣发人民币600元，二次扣发人民帀1000元；被集团或县效能办通报三次以上（含三次）的，停发其一年的绩效奖金（从当月开始执行）。集团此前有关违反机关效能建设的经济处罚与本通知相抵触的按本通知执行，其他处理按原规定执行。

三、严格督查

集团成立机关效能建设督查组，由XXX任组长，XXX任副组长，XXX、XXX、XXX为成员。督查组要不定期进行督促检查，对违反机关效能建设的有关行为要及时通报批评，并落实相应的经济处罚措施，督促其整改。

特此通知。

XXX年XXX月XXX日

主题词：加强机关效能建设通知

XXX集团有限公司XXX年XXX月XXX日印发

第三篇：关于进一步加强机关效能建设的通知好

关于进一步加强机关效能建设的通知

地直林业各单位：

自开展机关效能建设工作以来，局机关各科室、地直林业各单位，都能够按照《地区林业局机关效能建设实施方案》的要求，制定方案，狠抓落实，地区林业局机关效能建设抓出了成效，第一季度被地区效能办评为效能建设优秀单位，地区林业局效能建设工作进展顺利，总体情况良好。但随着效能建设工作的不断深入，一些单位的领导对效能建设工作，存在思想松劲和厌战情绪，效能建设制度落实不到位，监督检查落实不到位的现象普遍存在。为进一步贯彻落实局党组关于加强机关效能建设的工作部署，切实转变机关工作作风，提高工作效率，推动我局机关效能建设工作再上新台阶，现将有关事项通知如下：

一、进一步提高认识，加强领导。

各单位领导要进一步统一思想，提高认识，加强领导。主要领导亲自挂帅，靠前指挥，做到责任到位、要求到位、组织到位、检查到位、落实到位。要精心组织，周密安排，有针对性地认真查找、整改本单位、本部门效能建设工作中存在的问题，引导机关广大党员干部全面超越自我，认真谋划发展，勇挑工作重担，努力改善民生，把工作当成自己的事来办，把职业当作事业来干，敢于担当，勇于奉献，为不断推动地区林业发展提供精神动力和思想保证。

二、进一步提高工作效率。

认真落实执行机关各项规章制度，扎实推进机关精神文

明建设，保持机关工作人员良好精神状态。要在全局营造“奋发向上、文明高效、争创一流”的良好氛围，使广大干部职工增强集体意识和集体荣誉感，确立“时时保持良好形象、处处体现服务群众、事事讲求优质高效”的观念。认真落实“首问责任制、限时办结制、一次性告知制、服务承诺制”等八项制度，全面推行“立说立行、马上就办、办就办好”的工作理念，大力弘扬“献身、负责、求实”的精神，切实做到态度端正、服务热情、办事快捷、政务公开、责任落实、为政清廉，树立林业部门良好形象。要继续加大工作目标管理考核力度，全体工作人员都要对照本单位工作目标任务，强化责任意识，努力完成好工作任务。机关工作人员不准以任何理由对上级政策和决策部署推诿扯皮、执行不力，导致“中梗阻”。对在工作有办事拖拉、推诿扯皮行为的给予效能诫勉，对造成严重后果的给予效能告诫处理。对不作为、缓作为、乱作为的人和事将按照相关规定给予处理。

三、进一步强化工作纪律。

建立良好的工作秩序，认真遵守工作纪律：按时做早操、按时上下班，按要求认真做好维稳值班工作，不准无故迟到、早退，不准擅离岗位；上班时间不准带小孩，不准上网聊天、玩游戏，工作期间外出办事必须向所在单位负责人或局领导说明去向；有事请假须写书面申请，经批准后方能休假（请假半天的由办公室批准，请假一天以上的由所在单位领导批准，科级干部外出必须向局领导请假）。为严肃做操纪律，不能做早操的要出具医院证明（或向局领导请假），经查不做早操的，按迟到处理；查岗不在岗又无法说明去向的，按旷工处理。工

作人员因工作原因不能值班的，向办公室说明，可以调换值班时间，但不得出现脱岗、漏岗现象。

四、进一步强化监督检查。

严格执行考核奖惩规定。依据有关规定，把效能建设考核与工作目标考核、党风廉政建设责任制考核、领导干部年终述职、公务员考核等结合起来，把考核结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，激励先进、鞭策后进，促进机关效能建设工作更加深入、扎实地开展，进一步营造争创机关效能建设工作先进的良好氛围，努力把林业局机关建设成为行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的文明机关。

二〇一一年七月二十八日

第四篇：关于进一步加强机关效能建设工作意见

关于进一步加强机关效能建设工作意见

机关效能建设工作意见

明委办发[2005]10号

各乡(镇)党委、人民政府，县直各单位：好范文版权所有

为进一步推动我县机关效能建设工作的深入开展，不断提高机关行政能力、工作质量和服务水平，切实改善县域经济发展软环境，现就进一步加强我县机关效能

建设工作提出如下意见：

一、总体要求

开展机关效能建设要以促进经济加快发展、社会和谐稳定、改革逐步推进为目标，以勤政廉政、提高效率、优化环境、执政为民为主要内容，以思想教育、建章立制、督查考核为主要手段，切实解决机关效能中存在的突出问题，实现我县机关和广大机关干部履职能力大提高，服务水平大提高，工作质量大提高，办事效率大提高，人民群众满意度大提高，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的机关运行机制。

二、基本原则

1.坚持围绕中心，服务大局，着眼于构建“一都一地一区”，实现“率先崛起”，用贯彻落实的实效和人民群众的满意度检验效能建设成效。

2.坚持重点突破，整体推进，抓住关键问题，明确主攻方向，以单项工作突破带动和促进机关效能建设。

3.坚持公平公开，强化督查，健全考核制度，积极营造重视和加强机关效能建设的浓厚氛围。

4.坚持注重实际，突出实效，学习借鉴先进经验和做法，结合明溪实际推进工作，不断推动机关效能建设上新水平。

三、工作重点

1.转变机关作风，提高队伍素质。

各级机关及其工作人员要按照“三个代表”的要求，增强公仆意识和服务观念，切实改进工作方式方法，坚决克服浮躁作风、官僚主义和形式主义，深入实际，了解民情，体察民意，集中民智，讲求工作的针对性和有效性；要通过完善服务承诺，创建文明窗口及采取各种形式的便民措施，提高为人民服务的水平。同时要结合开展建设“学习型机关”活动，加强政治理论学习、职业道德建设与业务培训，增强机关干部的思想道德素质和业务工作能力,提高履行职责能力和服务水平。

2.规范机关行为，完善制度建设。

坚持依法行政，对有悖于现行法律法规、不符合国际惯例、不适应当前经济社会发展要求的政策、规章和规范性文件，进行全面清理，努力消除经济社会发展的政策性障碍。认真贯彻《中华人民共和国行政许可法》，克服部门权力利益化的倾向，严防各种损害基层和群众利益的行为发生。规范从政行为，切实解决工作中存在的缺位、错位、越位等现象，确保职能到位。按照“创新改革、转变职能、从严管理”的要求，健全和完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、政务公示制、首问责任制、AB岗工作制、效能责任追究制、否定报备制、一次性告知制、受件回执制等十项效能建设制度，实现制度管人管事。

3.强化监督检查，严格考核奖惩。

修订《明溪县机关工作人员效能告诫实施细则》，加强对机关工作人员行为规范、履行职责情况和效能制度执行情况的监督检查，切实履行效能建设的监督职能。发挥民主监督、群众监督、舆论监督作用，深入开展民主评议机关作风活动，及时发现问题，总结经验，不断完善评议机制和办法，切实抓好督查整改，努力形成完善的效能监察网络。实行机关工作人员绩效考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、领导干部年终述职、公务员考核相结合，并把考核结果作为机关干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。各部门各单位要结合自身实际，建立行之有效的效能监督机制，开展经常性的监督检查，及时发现和解决本部门影响行政效能的问题。

四、工作步骤

1.动员部署阶段(5月)好范文版权所有

(1)认真进行动员部署。县委、县政府召开一次全县机关效能建设工作会议，进行动员部署，统一思想，提高认识，明确进一步加强全县机关效能建设工作的意义、总体要求、基本原则和工作重点等。各乡(镇)、县直各部门单位要召开干部职工动员大会，认真组织学习省、市、县《关于开展机关效能建设工作实施意见》和市委、市政府《关于对损害经济发展软环境行为实行效能告诫的暂行规定》和《明溪县机关工作人员效能告诫实施细则》，使机关工作人员认清加强开展机关效能建设工作的目的、意义、内容、方法、步骤。(责任单位：县委办、县政府办、县效能办、各乡（镇）、县直各部门单位）。

(2)宣传部门要制订好机关效能建设宣传工作方案，组织新闻媒体全面宣传进一步加强机关效能建设工作的意义、要求、内容及有关文件精神，努力营造良好的舆论氛围。（责任单位：县委宣传部、县广电局）

(3)在县政府政务公开栏大力宣传。（责任单位：县政府办）

(4)各乡（镇）、县直各部门单位要充分利用宣传栏、标语、墙报、简报等宣传形式大力宣传。(责任单位：各乡

(镇)、县直各部门单位）

2.组织实施阶段（6月至10月）

(1)查摆问题(6月底前)。各乡(镇)、各部门单位要认真开展自查自纠，结合本单位的实际，查摆在机关效能建设方面存在的薄弱环节和突出问题，认真研究，提出切实可行的处理意见。具体要做到“五查五摆”：一是查县委、县政府有关发展的一系列重大决策部署落实到位情况，摆是否存在政策落实难的问题；二是查围绕发展中心、服务工作大局、发挥职能、履行职责的情况，摆是否存在群众办事难的问题；三是查在办理“案、费、证、照、审批事项”等工作中是否按有关程序、要求和审批时限办事，摆是否存在行政行为不规范的问题；四是查在工作中是否文明执法、礼貌待人，自觉维护党和政府的形象，摆是否存在乱收费、乱摊派、乱罚款、乱检查的问题；五是查是否建立健全并严格执行机关内部制定的各项规章制度，摆是否存在作风浮躁、涣散，素质不高、本领恐慌的问题。同时，要向服务对象行风监督员及社会各界征求意见。各单位要在自查和征求意见的基础上，作出自我评价，6月底前，写出自查报告报县机关效能办公室。（责任单位：各乡（镇）、县直各单位）

(2)落实整改(7月~8月)。各乡(镇)、各部门单位要针对查摆出机关效能建设中的问题，认真制定整改方案，落实整改责任和整改措施，明确整改的重点和时限。各乡(镇)、县直各部门单位要将整改措施于7月底前上报县效能办。同时县效能办将采取各种形式进行检查，对整改不力的，要责成单位领导加大力度，限时抓好整改；对整改不力，群众意见大的，单位主要领导要写检查；对检查中发现的线索或群众反映较强烈的问题进一步核查验证，分清责任，并按有关规定责成当事人做出书面检查或给予通报批评、告诫等，构成违纪的要转交有关部门追究其党政纪责任。（责任单位：各乡（镇）、县直各单位）

(3)巩固提高(9月~10月)。各乡(镇)、县直各部门单位要切实做好巩固和扩大整改成果的工作。一是对整改情况进行检查梳理，对应当解决而没有解决的问题，要集中力量切实解决；对暂时解决不了的问题，要向群众作出说明；对整改效果不好的、多数群众不满意的，要重新进行整改。二是要搞好建章立制，建立健全机关效能建设的长效工作机制。（责任单位：各乡（镇）、县直各单位）

3.总结考评阶段（11月至12月）

县效能办将会同有关部门组织对全县各级各部门单位开展机关效能建设工作进行考评，考评验收采取组织检查验收和社会各界民主评议相结合的形式进行，对先进单位给予表彰，对后进单位给予通报批评。各乡(镇)、县直各部门单位要于12月下旬前上报全年机关效能建设工作总结。（责任单位：县机关效能建设领导小组成员单位）

五、加强领导

1.要加强领导，明确责任。机关效能建设事关大局，事关长远。各乡(镇)、各部门单位要提高对加强机关效能建设工作重要性的认识，增强做好机关效能建设，创造良好投资环境的责任感和紧迫感，认真抓好机关效能建设工作。各单位要结合各自职责和工作实际，健全和完善机关效能建设领导小组，配齐配强办公室人员，具体抓好组织、指导、协调、督查机关效能建设等日常工作,严格落实责任制，一级抓一级，层层抓落实。

2.要加大督查，促进落实。各乡(镇)、县直各部门单位效能建设领导小组要建立行之有效的效能监督机制，开展经常性的监督检查，定期通报情况，及时发现和解决本单位影响行政效能的问题。各乡(镇)、县直各部门单位要及时将效能建设工作开展情况向县机关效能建设领导小组汇报，以便掌握情况，推进机关效能建设的深入扎实开展。

*委办公室

*办公室

200*年5月24日

第五篇：关于进一步加强机关效能建设工作实施方案

X发„2014‟3号

中共XX镇委员会 XX镇人民政府

关于印发《进一步加强机关效能建设工作

实施方案》的通知

各党支部、事业单位：

《XX镇关于进一步加强机关效能建设工作方案》已经镇党委、政府研究同意，现予印发，请认真贯彻实施。

附：XX镇机关效能绩效考核评分表。

中共XX镇委员会 XX镇人民政府

2014年5月3日

送：县纪委,县委办，县政府办。

XX镇加强机关行政效能建设工作方案

为认真贯彻落实县委委、政府《XX县人民政府关于进一步加强机关行政效能建设》（X政发„2014‟23号）文件精神，切实转变机关作风，提高行政效率，优化发展环境，现就我镇加强机关行政效能建设提出如下工作方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，严格按照县委、县政府加强机关行政效能建设要求，以“加强行政效能建设，提高执行能力，创优政务环境和创业环境，建设特色经济强镇，构建和谐乡镇”为主题，坚持“依法行政、从严执政”的方针，按照强化主体、创新机制、突出重点、整体推进的要求，加强对工作人员履职行为的监督，推进机关效能建设工作“提质、提速、提效”，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理机制和服务机制，建设良好的发展环境。

二、目标任务

按照县委、县政府加强机关行政效能建设，创造规范、高效、诚信、开放的政务环境和投资发展环境的要求，以促

进依法行政、高效施政、廉洁从政为目标，以加强机关干部的作风建设、能力建设和提高机关行政效能为切入点，以和群众生产生活密切相关的行政执法单位和综合服务部门为重点，着重解决下列六个方面的问题：一是行政不作为。不履行或不正确履行职责，对群众和企业反映的热点、难点问题麻木不仁，不采取有效措施及时予以解决；二是行政乱作为。行政行为不规范、执法不公、办事不公，乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查，作风粗暴、方法简单；三是服务态度差。“门难进、脸难看、话难听、事难办”，为基层和群众服务不热情、不主动甚至刁难群众；四是办事效率低。工作推诿扯皮、作风拖拉疲沓，不兑现承诺、不落实岗位责任；五是为政不廉。以权谋私，弄权勒索，“吃、拿、卡、要”和与民争利。六是小团体和个人利益至上。有令不行，有禁不止。通过加强机关行政效能建设，进一步改善我镇政务服务，创优我镇发展环境,促使执行力明显提高，机关工作效能明显提升，努力消除“中梗阻”，确保做到令行禁止、政令畅通；促使机关工作作风明显改进，干部服务意识明显增强；促使各项工作任务得到真正落实，确保各项目标任务全面完成；促使依法行政责任制全面落实，有力推进依法行政；促使经济发展环境得到明显改善，群众办事渠道更加通畅。

三、工作措施

（一）加强制度建设，健全机关行政效能建设工作机制 以提高机关工作效能，规范机关工作人员行政行为为切入点，认真抓好制度建设，切实解决职责不清、效率不高、工作不落实、干好干坏一个样的问题，推进机关管理制度化、规范化，初步形成以制度管人、管事的机制。特别要抓好以下制度建设：

1.完善岗位责任制。进一步明确每个办公室、站所的职责和工作人员的岗位责任，并以制度的形式固定下来。确保落实工作责任无缝链接。

2.推行服务承诺制。以便民、高效为原则，结合机关工作实际，从机关工作人员的日常行为规范和服务质量入手，制定切实可行的服务承诺内容和标准，向群众公开。

3.执行限时办结制。镇机关内部的政务运行，应明确完成时限；所有审批事项必须实行限时办结，在手续齐全的前提下，凡法律、法规、规章明确办事时限的，原则上要在规定时限内缩短三分之一以上；法律、法规、规章对办理事项没有明确办理时限的，应按照便民、快捷、高效的原则，合理确定承诺办理时限；对特别紧急的事项，应当急事急办，随到随办。分管领导应当亲自督办。

4.执行首问负责制。首位接受询问的机关工作人员，对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，必须主动负责地告知询问事项并引导询问人到承办处办理，给群众一个满意的答复。

5.执行一次性告知制。管理相对人到机关办事或电话咨询有关办理事宜时，经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理的理由，不能一推了之。

6.执行否定报备制。机关工作人员在办理行政事宜过程中，对申报事项给予否定的，必须将否定情况及理由书面报告上级领导。

（二）多措并举，健全机关行政效能建设监督机制 1．落实办事流程公示制。镇各单位要向社会公开机关办事制度、程序、时限、纪律、要求、岗位人员职责，具体要求：一是要公布“岗位责任制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、首问责任制”等制度；二是限时办结制、服务承诺制、首问责任制三项制度要上墙公示；三是实行工作人员挂牌上岗，公开工作人员身份。

2．推行绩效考评制。结合实际制定科学、量化、操作性强的机关效能建设绩效考评办法，对机关领导及工作人员实

施有效管理和科学考核。机关效能绩效考核结果纳入年底综合目标考核，实行扣分制。

3．实行待岗警告制。一是对个人岗位职责不清，履职能力低下，不适应岗位要求的实行学习待岗；二是对缺乏工作责任心、履职不认真影响工作的，实行限期整改待岗；三是对因明显违规导致重大过错影响工作的，实行待岗警示以观后效。

4．严格责任追究制。按照有关规定，对单位及其工作人员涉及工作不实、作风不正、履职不力、影响行政效能、损害经济发展软环境、损害群众利益的行为严格实施过错责任追究。

5．建立投诉处理及反馈机制，认真受理群众投诉。建立健全投诉处理工作制度，各支部、各科室要向群众公布投诉电话，建立投诉信箱，对群众投诉做到有诉必理、有理必果。对不按要求办理、敷衍塞责的单位和机关工作人员严格追责。

6．在全镇开展“全面履行职责、提高行政效能、服务人民群众、创造良好政务环境”履职承诺活动。

（三）进一步完善和规范行政审批工作。以提高办理效能为目标，进一步清理行政审批项目和非行政审批项目，精简各类审批、审核项目，建立便捷、高效的行政审批办理流

程，提高行政审批办理效率。

（四）开展优质服务

1．各办公室、站所应切实履行服务承诺，落实限时办结。对不按规定履行承诺和不执行限时办结的，要严格责任追究，以此切实提高机关办事公信力。

2．建立健全便民、利民服务措施。各办公室、站所应结合各自的工作特点，采取有效形式，健全服务措施，推行导办服务、限时服务，要公开联系方式，便于群众咨询和办事预约。

3．推行机关文明用语，杜绝服务忌语。以群众满意为标准，把提高服务质量作为机关效能建设的出发点、落脚点和效能建设的工作重点，开展优质服务窗口评比，构建群众第一、服务至上的机关效能文化。

（五）开展行风评议，加强行风建设

1．开展服务经济、创优投资环境行风政风问卷调查活动，切实了解掌握XX镇经济发展软环境存在的问题。

2．认真贯彻落实县委、县政府下发的《XX县关于开展服务经济创优投资创业环境行风政风评议的实施办法》，对全镇7个事业单位每年开展行风政风评议。形成督促行风政风不断改进、促进行风政风越来越好的长效机制。