第一篇：党政办公室申报群众满意窗口汇报材料
文章标题：党政办公室申报群众满意窗口汇报材料
一年来，我党政办公室紧紧围绕“服务”这个核心，勤勤恳恳，任劳任怨，把服务工作落实到公文、办会、办事三个具体工作上，基本做到既能让领导满意，又能让各部门及来访的群众满意，在今年镇纪委下发的问卷调查中，满意率达94。
一、深刻认识到党政办公室的窗口作用，由表及里展现机
关形象
党政办公室是党委、政府工作的磨心，如果把各单位比作一个人的四肢，那么领导就是人的大脑，而党政办公室就是神经中枢，起着上传下达作用。群众有事，上级下来调查，平级单位进行交流，大多先找办公室。因此，办公室又是镇党委政府的窗口。基于对党政办重要作用的深刻认识，因此，我们对办公室的形象非常重视，外表上，我们注重办公室工作人员的衣着打扮，接待用语及办公室内部摆设及卫生清理；对内注重提高办公室人员的办事效率。一年来，我们办公室坚持一天一次清理制度，使办公室窗明几净，营造赏心悦目的办公环境。工作人员在穿着上做到整洁大方，接待上做到笑脸相迎、耐心听取，赢得群众称赞。对群众迫切要求解决的实际问题，能解决的我们能及时督促有关单位进行解决；不能解决的，我们依法、依政策，心悦诚服地进行解释、说明。对于各级领导布置的任务，我们本着宜早不宜晚，宜细不宜粗的要求，按时按质认真完成，保证党委、政府工作的高速运转。
二、注重学习，勤于分析，撰拟好各种材料
办公室是将感性材料归纳成理性材料，供领导决策的办事机构，在认真领会领导意图的前提下，不但要求熟悉镇情、村情，而且还必须有过硬的文笔能力和深厚的理论功底。因此，我们办公室工作人员十分注重学习，时刻进行“充电”，既认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及江泽民“三个代表”重要以武装头脑，又认真学习党的路线、方针、政策及相关的业务知识以指导工作，既注重向书本知识学习，又注重向实践学习。一年来，我们在深入调查，认真分析的基础上，写出了有一定深度的调研材料和汇报材料，得到了市、州、部门的采纳，切实为镇党委、政府把好文字材料关。
三、认真细致，办好各种会务
上面千条线，下面一根针。乡镇大小会务频繁。我们根据会务的性质、级别，及时准备有签到册，认真搞好会议室卫生清扫、音响布置、发言材料及会前、会中、会后的各种服务工作，做到领导和参会人员双满意，体现了党委、政府的服务周到形象。
四、认真督查，及时协调，处理好各项事务
为严肃干部工作纪律，我们坚持原则不动摇，认真把好上班签到和下班签退关。对少部分借口下村未签退进行跟踪调查，对下村工作回不来的干部，在出勤上给予灵活变通，使干部纪律监督切实落到实处。
对上级文件精神的贯彻落实及党委、政府布置的各项任务，我们本着轻重缓急的原则，及时进行催办检查和催办协调，力争做到件件有结果，事事有回音，并及时向领导反馈，使政令得以畅通，各项工作得以具体落实。认真搞好沟通协调，抛开得失之心，委屈求全，顾全大局，认真领会领导意图，善于补位。在与同级部门的协调中，我们时刻坚持互相尊重，待人以诚，相互信任，相互支持的原则，在友好合作中将事情办好。在与村级的沟通协调中，谦虚谨慎，认真听取他们的意见和建议，善于换位思考，赢得群众的信赖和支持，确保了各项工作的按时完成。
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第二篇：党政办公室申报群众满意窗口汇报材料
一年来，我党政办公室紧紧围绕“服务”这个核心，勤勤恳恳，任劳任怨，把服务工作落实到公文、办会、办事三个具体工作上，基本做到既能让领导满意，又能让各部门及来访的群众满意，在今年镇纪委下发的问卷调查中，满意率达94。
一、深刻认识到党政办公室的窗口作用，由表及里展现机关形象
党政办公室是党委、政府工作的磨心，如果把各单位比作一个人的四肢，那么领导就是人的大脑，而党政办公室就是神经中枢，起着上传下达作用。群众有事，上级下来调查，平级单位进行交流，大多先找办公室。因此，办公室又是镇党委政府的窗口。基于对党政办重要作用的深刻认识，因此，我们对办公室的形象非常重视，外表上，我们注重办公室工作人员的衣着打扮，接待用语及办公室内部摆设及卫生清理；对内注重提高办公室人员的办事效率。一年来，我们办公室坚持一天一次清理制度，使办公室窗明几净，营造赏心悦目的办公环境。工作人员在穿着上做到整洁大方，接待上做到笑脸相迎、耐心听取，赢得群众称赞。对群众迫切要求解决的实际问题，能解决的我们能及时督促有关单位进行解决；不能解决的，我们依法、依政策，心悦诚服地进行解释、说明。对于各级领导布置的任务，我们本着宜早不宜晚，宜细不宜粗的要求，按时按质认真完成，保证党委、政府工作的高速运转。
二、注重学习，勤于分析，撰拟好各种材料
办公室是将感性材料归纳成理性材料，供领导决策的办事机构，在认真领会领导意图的前提下，不但要求熟悉镇情、村情，而且还必须有过硬的文笔能力和深厚的理论功底。因此，我们办公室工作人员十分注重学习，时刻进行“充电”，既认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及xx“三个代表”重要以武装头脑，又认真学习党的路线、方针、政策及相关的业务知识以指导工作，既注重向书本知识学习，又注重向实践学习。一年来，我们在深入调查，认真分析的基础上，写出了有一定深度的调研材料和汇报材料，得到了市、州、部门的采纳，切实为镇党委、政府把好文字材料关。
三、认真细致，办好各种会务
上面千条线，下面一根针。乡镇大小会务频繁。我们根据会务的性质、级别，及时准备有签到册，认真搞好会议室卫生清扫、音响布置、发言材料及会前、会中、会后的各种服务工作，做到领导和参会人员双满意，体现了党委、政府的服务周到形象。
四、认真督查，及时协调，处理好各项事务
为严肃干部工作纪律，我们坚持原则不动摇，认真把好上班签到和下班签退关。对少部分借口下村未签退进行跟踪调查，对下村工作回不来的干部，在出勤上给予灵活变通，使干部纪律监督切实落到实处。
对上级文件精神的贯彻落实及党委、政府布置的各项任务，我们本着轻重缓急的原则，及时进行催办检查和催办协调，力争做到件件有结果，事事有回音，并及时向领导反馈，使政令得以畅通，各项工作得以具体落实。认真搞好沟通协调，抛开得失之心，委屈求全，顾全大局，认真领会领导意图，善于补位。在与同级部门的协调中，我们时刻坚持互相尊重，待人以诚，相互信任，相互支持的原则，在友好合作中将事情办好。在与村级的沟通协调中，谦虚谨慎，认真听取他们的意见和建议，善于换位思考，赢得群众的信赖和支持，确保了各项工作的按时完成。
第三篇：群众满意窗口事迹材料
XX地处湘中腹地，交通便捷，流动人口多，流浪乞讨人员也逐年增加，投资620万元新建的流浪未成年人救助保护中心大楼，拥有标准救助用房18间，床位100张，年救助人数达3500人次以上，站内庭院整洁，设施完备，环境优美。这里是特殊弱势群体温馨的“家”。
近年来，XX市救助管理工作严格按照
“为民服务，创先争优”的要求，以“真情暖人心，满意在救助”为主题，以“争创群众满意窗口”为主线，以“树文明窗口，创一流业绩”为保证，全面提升救助管理工作服务科学化、标准化、规范化、人性化水平，我们的做法是：
一、完善工作制度，形成长效机制
为了加强救助管理工作的领导，明确各部门工作职责，我市成立了由常务副市长任组长，公安、民政、城管、卫生、财政等18个相关部门负责人为成员的救助管理工作领导小组和流浪未成年救助保护工作领导小组，也建立了由站长任组长，支部书记任副组长，副站长、工会主席、办公室主任、业务股长为成员，下设办公室的行风建设领导小组，按照“首问责任制”的工作原则，把岗位责任落实到人，确保行风建设工作有组织、有领导、有部署。同时，将行风建设工作经费也纳入年初工作经费笼子，使“救助管理、与爱同行”深入人心，社会赞誉度和美誉度都很高，救助管理工作已成为全省救助管理的一面旗帜。
二、实行政务公开，严格规范管理
根据《两个基本规范》要求，细化救助流程，设置公示栏、佩戴工作牌，通过建立党员示范岗，不断提升了行风建设和救助管理工作水平。不断破解难题、创新模式、规范管理，做到岗位职责明确、账务公开、部门通力协作。2004年设立了城区救助分站，在繁华地段设置了救助引导牌，公布了有关救助政策、救助热线、救助路线图，设立了群众意见箱，虚心接受群众监督。我站奉行“救助管理，与爱同行”，坚持“以人为本，分类施救，分别管理”的原则，确保街头无一病、饿、冻死街头的现象发生。
全市救助管理目标责任已列入了乡镇目标管理考核内容，努力开展救助管理工作进社区、进村组活动。积极开展创建“三无乡镇”活动，从源头上预防和控制流浪乞讨现象发生，把“真情暖人心，满意在民政”的主战场前移。形成了“政府主导，民政部门牵头负责，相关部门积极配合，全社会共同参与，救助管理工作落实一责到底”的工作机制。我们还积极取得新闻媒体、人大代表、政协委员的支持，及时宣传报道，社会反响良好。
三、加强法制教育，严格依法办事
我们常年聘请了法律顾问和专家教授定期开展政策理论、法律法规和专业技术讲座，不断提高干部职工解决复杂问题的能力。让大家能够正确面对救助管理工作“急、难、险、重”和“脏、累、苦、差”的工作特点，满怀工作热情，坚决做到救助对象“零投诉”。认真贯彻落实温家宝总理提出的“救助管理工作要做到管理和服务并重”的指示精神，牢固树立民政基层窗口的良好形象。
一直以来，我们按照“勤勉、节俭、开拓、创新”的工作思路，各项工作齐头并进，效果明显。2011年6月，全省救助管理工作现场会在我市成功召开；2011年被评为全省救助机构“阳光与尊严行动”先进单位；2009年被评为全省文明救助站。xx年XX省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号；2005年和2008年，分别获XX市级和XX市级“文明单位”；2003年至今，连续9年被我市评为“民政工作先进单位；XX年和XX年分别被授予XX市级、XX市级“花园式单位”和“园林式单位”；XX年4月，我站流浪儿童救助保护中心的“家庭寄养”和“类家庭救助”模式在全省救助管理工作视频会议上进行推广，并成为全国救助管理工作“XX会议”上唯一县市典型。种种荣誉的取得，深得部、省、市领导的赞赏。
在今后的创建工作中，我们将信心百倍，更加认真做好“五好班子”建设，深入开展创先争优活动，力争行风、政风、会风良好，确保“文明窗口”和行风建设取得更大的成效，为争创群众满意窗口而不懈努力。
第四篇：群众满意窗口事迹材料
群众满意窗口单位事迹材料
一、强化学习引领，提素质，树形象。把学习作为常态化重要工作，积极组织干部职工学习整治理论、业务法规，努力提升依法行政意识，确保公平公正维护食品药品安全市场秩序。不断强化从业人员培训教育，每年对全县餐饮服务、药械从业人员开展继续教育，有效地提高他们的责任意识和职业道德水平。
二、严格管理规范，转作风，提效率。严格规章制度，科学吸收经验，对机关各科室、岗位的职责、目标、工作程序等做明确规定。力求办事规范化、程序化；严抓队伍建设，扎实开展干部队伍‚治庸、治懒、治散‛工作，全面推行首问负责制、限时办结制和责任追究制，规范办事程序，提高工作效率，有效促进机关建设走上制度化、规范化、科学化轨道，不断优化服务水平，兑现让人民满意的承诺。
三、坚持服务民生，谋创新，保安全。以创建‚全国食品药品安全示范县‛为契机，积极创新食品药品监管的手段和方法，有效实施视频远程监控管理，提升技术支撑打假能力。充分掌握社会舆情，开展节假日、重要活动期间的专项整治工作，健全完善县、乡、村三级监管责任网络，形成横向到边、纵向到底的全民参与监管体系。严厉打击制售假冒伪劣食品药品违法行为，确保公众放心饮食，安全用药。
几年来，机关工作取得了丰硕的成果，先后荣获‚2009全省医药卫生系统先进单位‛、‚2009、2011全省药品稽查先进单位‛、‚2010全省药品‘两网’建设先进单位‛、‚2010全省食品药品监管系统抗洪救灾先进单位‛、‚2009、2011全市综合目标管理先进单位‛、‚2010、2011全县机关效能先进单位‛等二十多项荣誉。下一步，我们将进一步深化‚为民服务创先争优‛，努力打造人民群众满意、放心机关单位。
第五篇：乡镇党政办公室汇报材料
乡镇党政办公室1-4月份情况汇报
2011年4月19日
今年以来，党政办按照上级提出的要求，紧贴镇党委、政府的工作重点，围绕中心，服务全局，认真履行工作职责，充分发挥职能作用，力求做到服务周全、协调有力，从而保障了党委、政府各项工作的顺利开展和机关的协调高效动转。
（一）办公室人员配备情况。
党政办公室作为综合性科室，日常工作十分琐碎。镇党委高度重视镇党政办公室工作，优先配备办公室工作人员。办公室共计人员4名：办公室主任！！；党委秘书！；政府秘书！！；微机管理员！。
(二)办公室基本设备配置情况。
1、我镇电子公文传输系统运行正常，由政府秘书专门负责接收、传阅电子公文，及时打印、装订、签阅、存档文件，保证了上级各部门的各项指示下达到位。
2、配备了2台专用标准配置计算机，一台作为政府内网网络系统专用，一台作为外网电子公文传输系统专用。并及时更新杀毒程序，保障系统操作安全。
3、高标准配备了一台激光扫描打印机。
（三）机关公文制发和收文处理情况。
机关公文制发严格按制度办事，按程序办事，保证了办公室正常、有序、高效运转。传阅文件是党政办公室最基本的职能之一。今年以来，党政办共制发和接收、处理上级来文280多次。对所有收发公文做到专门登记。
（四）县委办、县政府办下发的电话通知处理、落实情
况。
县委办、县政府办下发的电话通知由值班室专职值班员王平负责处理、落实。及时按照电话通知内容反馈给相关部门、人员。做到了“挂电话就处理”，避免遗漏现象的发生。保证上级交办各项任务贯彻落实。
（五）机要、保密制度建设、责任落实及工作开展情况。
我们根据人事调动及时调整保密工作领导小组，组
长！！，副组长！！、！！，成员！、！！。设保密工作办公室，！！兼任保密工作办公室主任。制定了注滋口镇文件保密工作制度、保密员岗位职责、保密员守则、密码设备管理规定、机要人员保密守则、机要人员守则。
（六）综合、紧急信息报送情况。
党政办公室严格按照规定的标准和要求，及时上报有关信息，为上级各部门及时上报各种信息，为上级顺利开展工作提
2供有力保证。并做到紧急信息的及时上报，3月份办公室主任一收到群众反映市场疯抢食盐这一紧急状况，马上向上级有关部门作了汇报。
（七）《政研参考》、《华容情况》的签收、传阅、存
档情况。
《政研参考》、《华容情况》的签收、传阅、存档情况严格按照程序操作。现已将2010年制发、收到的所有文件整理归档，其中包括了《政研参考》、《华容情况》。
（八）文秘人员的相关待遇落实情况。
由于党委政府的高度重视，文秘人员待遇已按上级规定落实，工资参照相关标准每月按时打卡发放。机关工作人员工资发放明细张贴在宣传栏予以公开，接收群众的监督。
党政办公室始终把“周到、节约、务实”作为做好服务的方针，做好日常工作。继续在办文、办会、办事上下功夫。针对在我镇发展过程中出现的新问题、新矛盾认真分析，充分发挥参谋助手作用，想领导之所想，谋领导之所谋，超前预测，认真筹划，取得工作的主动。
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