广告公司十二大部门及服务项目

第一篇：广告公司十二大部门及服务项目

公司十二大部门及服务项目

严格 规范 诚信 创新

策划部：广告策划、管理策划、促销策划、形象策划、庆典策划、礼仪策划、场景布置、音响出租、舞台出租、投影仪出租、拱门气模出租、提供宣传车、腰鼓队、舞台演出、节目主持等。摄影部：婚纱照、艺术照、儿童套照、全家福套照、团体照、产品广告照、登记照、数码照片冲扩、传统照片冲扩、水晶像制作、婚纱挂帘制作、婚纱窗帘制作、大照片制作、电子相册制作、电脑合成婚纱照、全家福、旧照片修复、加洗放大、个性化年历、婚庆服务。印刷部：高档画册、宣传彩页、广告说明书、手提袋、书刊杂志、彩色包装盒、各种菜谱、请柬、杂件印刷、装订、PVC卡、贵宾卡、彩印卡、IC卡、条码卡、优惠卡、通讯卡、IP卡、医保卡、人保卡、学生证卡、通讯录、各种特种印刷。

设计部：印刷设计、大型户外广告设计、展板、宣传栏设计、门店招牌设计、台历年历设计、磁卡

设计、名片、证卡设计、企业CI设计、VI设计、家谱设计、各种平面设计、网站设计。视频部：专题片制作、汇报片制作、广告片制作、多媒体制作、课件制作、电子图书制作、电子档

案制作、三维动画制作、个人影视专集制作、MTV制作、电视短剧制作、婚庆摄像、会议摄像、旅游摄像、开业庆典摄像、录像带转VCD、DVD、批量光盘刻录。装饰部：室内装璜设计施工、店面设计施工、亮化工程设计施工、国标绿化工程设计施工、商场展

台柜台设计施工、整体橱柜设计安装，建筑渲染图、室内效果图。

图像部：喷绘、户内写真、户外写真、数码快印、数码印刷打样、大照片输出、车贴、灯箱片制作。工艺部：建筑模型、彩车制作、舞美设计制作、铜字、铁字、不锈钢字、烤漆字、发光字、霓虹灯、电脑刻字、单位标牌、奖牌、灯箱制作、投诉箱、意见箱、抽奖箱制作、企业徽标制作、不锈钢铁艺、电焊、氧焊。

雕刻部：平雕、浮雕、三维雕刻、各种胸牌、楼层指示牌、科室标牌、设备标牌、路牌标志、水晶

字、PVC字、大理石刻字、园林雕塑。

丝印部：各种条幅、巨幅印字、文化衫印字、不干胶印字、光盘封面印字、丝印指示牌、彩旗、丝

印灯箱片。

销售部：数码相机、摄像机、MP3、数码产品销售、广告X架、易拉宝、相框、广告材料销售、各

式礼品经销、酒店用品经销、数码监控设施、投影议、电子屏、音响系统销售。广告部：户外大广告发布、信息栏发布、各类门票广告招商、墙体广告、围墙广告、报纸夹页广告、电视、报纸广告。

第二篇：广告公司部门制度

4A广告公司部门制度

为了明确公司内部各部门人员的职责和权限，理顺各方面的关系，达到各司其责。以利于按要求完成各项任务，特制定本制度。

本制度对各部门人员的职责、权限及相互关系做出了具体的规定。包括对每一个工作岗位的主要职责提出了明确的要求，是本公司各个部门人员执行各项工作所必须遵守的工作准则。

设计部职责

1、负责首发广告公司自身形象的各种宣传形式设计和制作。

2、负责按客户要求并根据策划人员提供的广告创意进行广告设计。

3、负责按首发公司的业务要求，做好各项设计和制作工作。

4、负责建立健全设计档案，按公司规定时限做好归档工作。

5、负责创意广告平面设计，要求简洁、个性化、突出主题。

6、不得用公司设备为外公司、外人设计制作业务。

7、完成公司其它部门需要配合的工作。按照合同规定时限完成工作。

办公室职责

办公室是公司行政事物综合管理部门，在总经理领导下，其主要职责权限是：

1、协助总经理督促检查各主管部门对公司重大决议的贯彻执行情况。

2、协助总经理组织协调各部门的工作，处理有关的日常事务，当好参谋。

3、负责公司办公会议、例会的工作纪录。

4、组织起草公司制度，总结。

5、起草和发布行政布告、通知等。

6、负责来往公文、函电、传真的收发文工作。

7、负责公司公文的收集、整理、保管、借阅、立卷、归档工作。

8、负责公司印章的保管和管理。

9、负责因公务来公司的接待和信访工作。

10、负责报刊、杂志的征订、分发和邮电收发。

11、负责公司机动车辆管理工作。

12、负责办公用品、劳保用品的采购和发放工作。

13、负责公司各类文件的打字工作。

业务部职责

1、部门业务发展计划及营销策略。

2、有效推动本部门的商务拓展、项目管理、善于开拓新的合作项目与渠道。

3、负责建立、执行并跟踪项目计划。

4、负责合作伙伴之间的合作洽谈。

5、能对市场整体策略发展提出建设性意见，并提供相应信息依据。

6、不得以个人名义或其他相关公司名义与客户洽谈业务，严格保守 公司机密。

市场部职责

1、根据公司整体的经营目标，制定公司公关工作计划，策划、组织、实施各项公关活动。

2、负责公司的对外联络工作，疏通广告实施过程中的各工作环节。（市政府、市管委、市规委、市区等有关管理部门）

3、负责公司户外广告的报批、续批及广告小样的报批工作。

4、负责向客户提供广告实施后的各种证明材料。

5、负责维护公司与客户间良好的关系，发现问题及时与有关部门协调，采取妥善措施解决。

6、负责建立业务档案。并按公司要求时限及时归档 部审核并报送总经理批准后执行。

7、负责公司户外广告媒体整体经营工作。

8、负责与地主方洽谈《户外广告占地意向书》《户外广告占地合同》

9、负责与客户或代理商进行业务洽谈并签订《户外广告发布合同》。

10、负责按公司业务流程及有关规定，进行户外系列合同的签署，审批，盖章，存档工作。

11、负责制定合理的广告发布费，制作费，代理费后递交财务部审核并报送总经理批准后执行。

12、负责广告发布内容、广告发布稿样的审查、修改工作。

13、负责国内外代理商资格的审查工作。

14、负责建立有同关合同档案。并按公司要求时限及时交办公室归档。

劳动人事和工资制度

一、职工招聘

（一）、面向社会公开招聘，或通过其它方式招聘，有相关工作经验者优先录用。

（二）、经公司录用后，进入试用/实习阶段，一般时间为3个月

（三）、试用期满后，经试用合格后，遵照国家有关法律正式与公司签定劳动用人合同。

二、工资待遇

（一）、员工试用期为三个月，每月发基本工资。实习期满后视业务工作性质实行基本工资加效益工资。

三、公司员工实行多劳多得，不劳不得的分配原则。每月奖金视工作情况而定，当月考核当月执行。

四、公司职员实行岗位责任制，如在工作期间出现违章行为，按公司劳动纪律和奖惩规定处理。

第五章 公司纪律和奖惩

一、职员因故不能上班，必须履行请假手续，报公司领导签批后交办公室登记备查，一般事假不得超过三天，特殊情况由总经理 批准。

二、公司实行日工资制度，事假期内一律不记考勤。节假日另行规定。凡没有请假而无故不上岗或超假，一律以旷工论处。旷工一天，不记考勤，并处以警告。旷工二天，另扣当月所有奖金。旷工三天（含三天）以上除名。

三、公司职员必须遵守公司保密纪律，各种信息（含技术）资料未经公司领导同意，不允许外借和随意带出或泄密，否则，将严肃处理。

四、职员对顾客行为粗野、语言粗俗，经顾客举报核实无误，一次警告，并扣除当月奖金，二次除名。

五、公司员工利用职务之便，将公司钱财据为已有，一律视为贪污行为，一经发现除追回公司损失外，一律交司法机关论处。

六、公司员工不准参与赌博、酗酒、滋事，保持良好的工作状态和社会形象。

七、员工在工作期间对公司有重大贡献，如提供特别优秀的生产经营方案，重大信息线索，获取巨额利润，或敢于与不良风气作斗争，给公司挽回重大经济损失的，公司将给以表彰，并给予千元以上重奖。

财 务 管 理 制 度

为遵守国家对广告费管理的有关规定，维护广告经营的正常秩 序，保障广告事业的健康发展，制定本制度。

1、本公司在开展广告业务收取费用时，应按规定使用税务机关统一监制的“广告业专用发票”，其他发票均不得用于广告业务收费。

2、财务人员在开具“广告业专用发票”时，应在经营项目栏明确填写“广告发布费”或“广告设计制作费”或“广告代理费”其他非广告费用项目均不得使用“广告业专用发票”。

3、加强本公司内部对“广告业专用发票”的使用管理，建立印领用存等制度。

4、公司若停业或注销后，财务人员应向税务机关办理“广告业专用发票”的缴销手续，不准私自处理。

“广告业专用发票”是广告经营者与广告客户进行广告业务财务往来的凭证，也是工商企业广告费用列入费用销售成本的唯一合法凭证。本公司应根据国家有关规定，接受工商等部门的监督管理。

告业务承接登记、审查、复审制度

为保证本公司在国家法律法规的范围内进行正常的经济活动，加强自身管理，树立良好的公司形象，根据《广告法》第二十八条规定，制定本制度。

1、广告业务承接登记。公司对承接的广告业务首先指定专人负责登记，并根据广告的内容和广告客户提出的宣传要求，按照广 告法第二十四条、第三十四条规定，收取以下广告证明。

① 营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件；

② 质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件；

③ 确认广告内容真实性的其他证明文件；

④ 法律、行政法规规定的应当进行审查的广告，应提供广告审查机关批准文件；没有提交广告证明的，公司登记员要向广告客

户索要。

2、审查。登记并收取了广告证明后，由公司广告审查人员进行审查。根据《广告法》第二十七条规定，查验有关证明文件，核实广告内容，广告审查人员要把广告内容、广告证明和广告管理法规进行对照和全面审查。

广告审查的内容：

① 审查广告客户的主体是否合法。内容是否符合《广告法》第二十二条规定，广告客户是否是真实合法的组织。

② 审查广告是否真实。依据《广告法》第三条、第四条规定，应注意审查以下几个方面内容。

A、广告的语言文字要真实，画面表现也要真实，广告构思符合客观事实。

B、注意广告中有无虚构或隐瞒事实真相，夸大宣传。

C、广告内容不能使消费者产生误解，以致误导消费。

③ 审查广告的合法性，注意广告内容和广告表现形式是否合法。

A、审查广告中有无广告管理法规规定禁止出现的内容，也就是广 告中涉及到《广告法》第七条、第八条、第十四条、第十七条、第十九条、第三十二条等规定中禁止的出现的情形。

B、审查广告宣传的表现形式是否合法，根据《广告法》第十三条规定，不得以新闻报道形式发布广告。

C、审查承揽的广告是否是规定禁止使用的媒介，是否违反《广告法》中第十八条规定。

D、审查广告是否违反其它法律、法规规定，在审查时，有疑问的，审查员应主动向广告监督部门征求意见，了解有在规定。审查人员审查后提出审查意见，交复查人员进行复查。复审。广告负责人或广告复审人员对广告和广告证明进行复查，确认手续齐全的，由负责人签字，并指定专人负责，向工商行政管理部门办理有关广告的审批手续后，方可投入制作。确认手续不全的交由审查人员通知广告客户补充提交证明或不予承接。

制定本制度的目的，就是要保证合法经营，向社会提供有用的，优秀的广告，为社会和广大消费者负责，本公司愿采取积极态度，坚持原则，依法办事，与广告客户共同认真履行有关法规规，做出对社会有益的广告，使广告事业更好地为社会主义经济建设服务。

合同管理制度

为保证本公司在国家法律、法规的范围内进行正常的经济活动，加强公司内部的经营管理，遵守公平、诚实信用的原则，依法订 立与履行合同，树立良好的公司形象，依据《合同法》的有关规定，特制定本制度。

一、承接。公司对外承接业务，须由专门的业务人员负责进行谈判，并根据双方当事人初步达成的协议，草拟合同的条款。

二、初审。拟定合同条款后，由公司的合同专管员或相关人员查验有关证明材料，核实合同的内容，对合同的内容进行全面的审查。合同内容审查主要有以下几个方面：

1、对方当事人的主体资格是否合法，是否具有履约能力。

2、合同的主要条款是否明确。包括合同的标的、数量、质量，价款或酬金，履行的期限、地点和方式，违约责任，解决争议的方法等。应把合同的条款尽可能体现详细，以避免合同履行中产生误解，甚至上当受骗。

3、合同内容的合法性。合同条款是否存在违反《合同法》及其它法律、法规的有关规定，是否为无效、可撤消的合同。对有疑问的，可主动向合同监管部门咨询，了解有关规定。

三、复审。对于合同金额较大或涉及公司重大经营决策的，须经公司的全体股东讨论通过，同时可主动提交有关部门进行鉴证或公证，一般合同无须复审。

四、签订。审查人员审查后，提出审查意见，交总经理或分管经理核准，签署并盖章后，合同生效。

五、归档。合同的档案由公司指定专人负责执行。档案专管员的职责。

1、按合同的内容将档案分类保存，不得丢失。（企业可根据自身业务的情况具体规定）。

2、一份合同一个档案。每份档案的材料包括：合同原件、前期合同的草拟、谈判过程问题的变化及其它一些有效的证据如电报、传真件等凡涉及合同签订和履行过程的变更、履行情况等有关材料都要归档。

3、建立台帐。合同档案应分类编号，编制目录，归档备查。

4、跟踪监督。对合同的履行过程进行跟踪，起到相互监督、制约的作用。

第三篇：广告公司部门规章制度

活动部工作流程与规章制度

前言

没有规矩，不成方圆；没有严肃的劳动纪律,就不会有一支步调一致、能打胜仗的队伍。公司的生存和发展离不开全体员工的勤奋工作。企业精神建设、文化建设、管理制度建设、员工团队建设是、是公司工作的重点。公司追求优质的服务理念、卓越的企业信誉、作风顽强的员工队伍。“同心同得、合作共赢、诚实守信、高效执行”，这是我们共同奋斗的目标。让我们携起手来,认真学习,勤奋工作,以实际行动来争取我们美好的未来!

一、组织机构

部门经理 ↓

业务部——策划设计部——工程部

二、工作流程

三、工作职责

四、岗位责任制度

1、保质、按时完成领导交给的各项工作。

2、热诚、谦逊、耐心地服务于客户。

3、维护公司设备、财产的安全，保障设备正常使用。

4、随时整理客户文档、资料。

5、及时汇报工作进程及客户业务。

6、拿到工程制作单后应第一时间安排与制作，如完成时间有困 难，应尽早提出，如客户急需，应主动加班完成。

7、应个人原因给公司照成不必要的损失，由个人承担责任。

8、给公司管理模式提出良好的的建议，并被公司采纳者，公司予奖励。

活动部 2017年4月11日

给 业务部管理制度

业务是公司的先驱力量。大力开展业务工作，是保障公司利益的前提。公司本着“以人为本，多劳多得”的原则，使每位业务人员能够借助公司这一有力的平台，尽情发挥自己之所长，为公司更为自己谋得更大的利益。现为了更好的开展落实业务工作，特拟订《业务部管理制度》，以期各位业务人员遵守。

一、考勤：业务人员遵守公司统一作息时间外,只需早晚签到即可.二、用人：公司更注重业务人员的德行品质,之后是业务人员的才干学识.并给业务人员最大的发展空间,使其发挥自身的优势.三、要求:因业务工作具有特殊性,公司要求业务人员能够吃苦耐劳、富有自信、勤奋果敢、勇于挑战自我。

四、培训:业务人员上岗后都要经过公司系统的培训，使其熟知公司的经营理念，同时对公司的业务能够做出准确的市场定位，以此为基础更好的开展业务工作。

五、试用:业务人员试用期为一个月，主要考察其自身的德行，看其是否具备业务人员的基本素质，是否有能力承担起所负工作职责.六、仪表:业务人员出外拜访客户是代表公司形象,自身的衣着打扮必须要做到,着装整洁、举止大方、谈吐富有逻辑，客户留下良好的印象。

七、态度：业务人员每天都应以饱满的精神状态和积极向上的心态开展工作，不可把生活中的情绪带到工作中来，阻碍了自己也影响了他人，公司将对其严惩。同时，工作期间内业务人员手机必须开机，一经发现无法接通状态，罚款10元。

八、工作明确:业务人员在开展工作之前，必须明确公司业务的具体项目，通过对市场的分析，将其进行有效的结合，才能做到有的放矢，切不可盲目的开展工作。

九、工作计划：业务人员在工作时，应做到年有年计划、月有月计划、周有周计划、日有日计划，只有先计划再实施，才能有效的开展工作，借此提高工作效率。

十、出门登记：业务人员在出外拜访客户时，应依《规章制度》亲自如实的详细的填写出门登记。

十一、业务报表：

1、业务报表是考核业务人员工作的重要途径，每个工作日下班前业务人员应填写日报表，将一天的工作情况如实的详细的填写，并上报至部门经理或行政部经理备案；周报和月报亦如此。

2、报表要求字迹工整、认真，不工整、不仔细的视为未交报表，一次罚款10元。

十二、会议制度:业务部门设每周一和周五例会，业务人员将一周的工作计划和总结汇报给经理，（如：拜访客户情况）将工作中的疑难问题提出，以待即使解决。早会不超过15分钟，晚会不超过30分钟。（特殊情况除外）

十三、客户资料:在公司提供的客户资料的基础上，业务人员应积极搜集整理客户资料，并将意向客户及时上报部门经理，使公司在最短时间内拿出一套可行性方案，以大力配合业务人员工作开展。

十四、客户洽谈:作为一名称职的业务人员应深知，业务技巧在洽谈客户时的重要性，在日常开展业务工作时，应总结归纳出一套适合自身的业务技巧。

十五、客户维护:维护客户关系是业务工作开展中必不可少的一部分，业务人员在开展工作时应以各种恰当的方式维护好与客户之间的关系，以此促进与客户的关系。

十六、业务申报:业务人员签单时应遵照公司的业务流程：填写业务申报表—报部门经理——设计部——报总经理审批——批准后方可设计发布。

十七、业务合同:业务人员在同客户签署合同时，应在乙方法定代表人处签其身份证的名字，一式两份客户自留一份，公司备挡一份。

十八、出差:业务需要出差时，应先报知部门经理，批准后填写《出差申报表》。

十九、考核:业务考核是业务管理制度重要的一部分，主要依据业务人员的考勤情况、业绩情况及日常的工作努力情况，对其进行公平的公正的审核。

二十、薪酬:

1、业务经理的薪金结构：底薪+提成+部门月纯利润的2%+补助+年终奖

2、业务人员的薪金结构：底薪+提成+奖金+补助+年终奖

二十一、福利:业务人员享受国家法定节假日，如有业务需要可选择串休。

二十二、补助:由于业务工作的特殊性，业务人员享受公司各项补助共50元。

二十三、激励:公司为了激励业务人员，每个月特设立了“效冠奖”最底50元，可依据上月业绩总额上调，每个月业绩最高者，可荣获此奖。

二十四、惩罚:因为业务工作的自由性，有些业务人员自制力太差，总心存侥幸，借机回家或做些与工作无关的事情，此类人员一经发现，处以200元罚款，情节严重者将予以辞退，不予结算任何薪金。

二

十五、建议:由于业务人员处于市场一线，对于市场有很深刻的见解，所以在月总结会议上，业务人员应主动反映当前的市场情况。

二

十六、兼职:公司业务人员在工作期间不可在外兼职，一经发现，立刻开除，不予结算任何薪金。

二十七、保密:业务人员在同公司以外人员谈话时，不可透漏公司业务实情，一经发现罚款200元公司。

总之,严明的管理制度只是业务工作开展的基础,紧抓严抓才是行之有效的保障.各部门都将积极配合业务人员的工作开展,以此大力提高公司整体效益.活动/业务部

2017年4月11日

策划、设计部管理制度

一、文件的规范使用说明

1、所有的办公文件及设计文件都必须严格按照公司标准设计模版使用。

例如：⑴电子邮件 ⑵WORD打印文件 ⑶设计提案或投标方案 ⑷效果图 ⑸标志提案 ⑹摄影作品 ⑺电子画册 ⑻报纸广告 ⑼ 户外广告 ⑽视频广告等

2、所有设计及文字资料都由塑料文件袋夹装（或公司统一信封封装）。头和版式。（包括WORD文件和所有设计稿件）

3、效果图资料需先裱在黑色特种纸上。

4、公司的文件资料在存放或移动过程中均需用文件夹夹带，最小尺寸为A4。

5、小于A4的资料（如照片）需用公司的文件袋或信封进行包装。

6、未尽事宜，以前五条为装裱原则不断写入本制度。

二、校稿制度

1、客户最终定稿后，打印稿应严格遵循三级校对制度。

2、每级校对人员都对校稿负相应责任，校稿的内容包括校验稿件的尺寸、颜色、图形、文字——主要是文字。

3、每级校稿人在校稿以后应该在稿件或者彩色打印或者数码输出的背后空白处以及工 作单上的校对签名处签署校稿人姓名、日期。

第一校：设计师（备注：如果在制作完成后因设计原因出现错误，设计师将承担总货 款30%的费用）

第二校：文案（备注：如果在制作完成后因设计原因出现错误，文案将承担总货款20% 的费用）

第三校：设计主管（备注：如果在制作完成后因设计原因出现错误，设计主管将承担总 货款10%的费用）

备注：其余总货款的40%将由公司承担。

三校完毕，最后由客户在稿件或工作单上签字方能安排制作或发布。

4、凡丢失公司或客户资料者（包括图片、文稿、光盘、U盘等），由设计部进行经济处罚照价赔偿。

5、此制度如与公司其他制度冲突，以先执行制度为准。

四、出作品时严格遵守校对制度

“校对”制度的执行好坏，直接关系到一件作品，是否能够生存直接影响到公司的信 誉和生存、影响到我们的收入和个人前途。因为，在装裱设计中必须留有供创作者及 创作管理者签名的地方，并认真签名或盖个人图章，而且要让客户清楚地看到一件作 品出炉，经过了很多人的劳动。

五、作品必须有说明

一件创意作品，如标志等，必须写上设计思路和意图，这样更容易和客户进行沟通，以助于作品被客户认可。策划/设计部的理念

1、成为实战型的优秀团队，赢得客户尊重。

2、为客户创造更高价值，实现团队梦想！为合作伙伴提供更高回报！

3、争取品质卓越的客户，为其实现更高目标。

4、建立一个公平、公正、团结、互助的平台，倡导团体及个人最大潜能的发挥。

5、重用德才兼备的人，无才无德坚决不用。

策划/设计部制度

作为发展核心的策划/设计部，有必要从行业、专业的角度制定以下制度：

1、创作人员应爱惜电脑设备，每早上班应擦拭自己工作的电脑及辅助设备；

2、创作人员不得利用公司设备从事私人工作，不得在外兼职，以免影响对本公司的工作。

3、工作时间不得玩游戏、发私人段信手机聊天、电话聊天、QQ聊天。如违反公司制

度将给予计分处理，一次记1分，每1分扣发绩效工资5元。

4、公司提供专用存储设备（U盘、移动硬盘），其他个人不得将存储设备带入公司否侧将直接没收。如擅自携带存储设备并备份公司文件者，直接罚没当月工资50%，情节严重者将直接辞退，按窃取公司资料处理，并将上报公安部门追究其法律责任。

5、所有对外发送邮件文本必须符合公司要求方可发送，不可将公司设计原文件及相关资料私自发给客户或个人，若发现将按盗取公司创作版权处理，并罚没当月工资50%，情节严重者将上报公安部门追究其法律责任。

6、工作期间可播放音乐，音量以不影响接听电话为原则；

7、不得随意拆卸电脑、不得安装下载与工作无关的软件、游戏、图片；

8、当时事、当日毕，工作没完成，应主动加班完成，规定时间没完成，应主动加班完 成；实属加班按加班制度执行；

9、注意节约用纸，提倡循环使用纸张；专用打印纸在正式稿件时方可使用；

10、创作人员之间应相互在专业上共同提高，不得保守；

11、创作人员关于图书资料、光碟、客户稿件参考资料管理制度执行；

12、因为设计、制版、校稿出现失误、造成损失，视造成公司损失程度多少对当事人50-500现金处罚。

13、工作单由业务部填写下派设计师实施，作为工作业绩及奖励的依据，每月上交经理保管；

12、保守业务上的秘密，泄密或做出对公司不利的举措建议辞职；

13、客户资料如由设计师接收，应整理好后妥善保管。创作设计期间，客户稿件由设计者保管，设计正式完成后，经审稿无误，上交业务部校稿，客户签字确认，方可刻盘输出印刷。

14、不得随意删除同事的文件，电子文件的管理应当井井有条。

15、外单位磁盘、光盘访问之先应做杀毒处理，造成公司损失，酌情处罚。

16、创作人员的薪水实行底薪加记效工资制度（转正后执行，具体参照奖惩制度条例执行）

18、创作人员薪水直接与成绩挂钩。实行工资保密，记效工资公开制度，发薪时由财务发放。

19、设计师应严格执行设计主管及上级领导的下派任务，若不按时完成下派的工作计划，将进行50-200元之间的罚款。

总之,严明的管理制度只是策划/设计工作开展的基础,紧抓严抓才是行之有效的保障.各部门都将积极配合业务人员的工作开展,以此大力提高公司整体效益.活动/策划设计部 2017年4月11日

工程部管理制度

一、客户沟通

1、与客户现场勘察，明确客户意向及所需制作品的数量、类别、颜色、效果、安装方位等信息。

2、与客户就待制作品有初步沟通后，需要明确待制作品的体量大小（包括：长、宽、高、厚、离地距离等尺寸信息）、制作数量、所用材质、制作现场场地情况（包括：施工条件、承载情况、朝向、电源、施工安全、材料堆放安全、材料二次运载等具体情况）。这些信息需自己探查，同时也需要客户配合。同时必须摄像、摄影，记录资料。

二、方案设计

1、现场信息沟通：客服人员详细了解客户的制作要求后，将了解的现场信息向设计师做充分的传达，必要时需带领设计师亲临现场以加深设计感。

2、制作品要素沟通：客服须向设计师介绍客户的设计意向和制作品的相关要素，直到设计师完全领会为止。

3、为了审批：部分制作品在需要办理行政审批的前提下，客服需要向索要客户的相关文件的复印件并加盖客户公章。（具体操作办法在实际工作中介绍）

4、设计方案编制：方案设计完毕，最终以JPG的电子图片形式存档打包，激光打印或普通打印后，加装封面封底成册，由客服带至客户处沟通。方案页眉页脚处需加印本公司的相关信息，并强调知识产权的归属。

三、策略提案及决定

必须由客户与公司共同认定

四、创意发展

针对策略发展广告创意

五、正式提案

由公司领导和客服人员与客户共同参与。

六、反馈与修正

针对客户合理的修改意见，客服需协同设计师对方案作出调整，客服同时需保持与客户积极有效的沟通，以防止设计偏离客户意图而导致做无用功的现象。

七、制作执行

1、与制作商明确价格、工期。

2、与客户做进场的前期沟通，明确施工用电的电源位置，材料的堆放地点，制定施工计划，原则：以安全为保障、以质量为企业的生命！

3、竣工验收和实际工程量复核。

八、材料购买

针对不同制作品的实际施工需要，当有部分或全部的主材由己方购买时，明确:采购地、采购品规格、数量、型号、价格、运输路线和到达现场的时间，以不耽误施工期限为前提。

十、过程监控

在整个制作施工过程中，分阶段对施工过程质量验收，按图施工以防止偷工减料的现象发生。同时协调好整个工程中配套制作的时间进度。

工程部规章制度

1.按时到岗，坚守岗位，严禁擅离职守；

2.上班时间必须佩戴工牌，着工服，保持服装整洁；

3.遵守维修操作程序，做到高效、优质、安全的完成维修任务；

4.爱护工具、配件，做到文明施工；

5.不得在工作时间闲谈；

6.不吃、客户的食品或礼品；

7.办公区内严禁串岗闲谈，大声喧哗，粗言秽语；

8.上班时间内接听和拨打私人电话要长话短说，严禁吃零食，阅读报纸，干与工作无关的事情；

9.严禁酒后上岗，聚众聊天；

10.夜班值班前严禁睡觉，不得影响接听报修电；

11.值班期间及时接听客户的报修电话并做好详细记录，协调好与客户维修的时间；

12.办公区域环境卫生，要保持干净整洁，被褥叠放整齐，工具摆放有序；

13.负责室外公共设施、设备的维修、检查、保养工作，为业主提供优质维修服务；

14.按时按质按量完成工作，注意安全操作，保证维修质量，尽量做到让业主满意；

15.做好设备维修保养计划，维修及时、到位，不拖延、不推诿；

16.在进行维修时，维修人员应穿戴好安全防护用品，配备良好的工具；

17.不要带电作业，若因特殊需要，必须带电作业时，应做好防范措施并有专人监护；

18.24小时受理业主报修，进住客户中配戴员工牌及鞋套，对客户彬彬有礼，保持公司良好形象；2.完成上级领导安排的其它工作；

19.努力学习，不断总结维修经验，提高个人思想素质和业务技术水平，开动脑筋，提出合理化建议；

20．部门及员工之间应互相团结严禁员工内部发生冲突；

21．严格执行各岗位工作职责；

22．每周召开一次例会，每周五前上交会议纪要。

二、工作守则

1、按时上、下班，坚守岗位，不擅离职守；

2、因故不能上班，应事先请假；如有临时情况，应设法于当日通知部门经理；公务外出应得部门经理批准，否则均视为旷工；

3、工作时间不准会见与公司业务无关的客人，及带他们进入工作室（或库房）；

4、文明礼貌，真诚待客，不准讥讽嘲笑客户或对客户不尊重，不得在客户面前与同事争论；工作时间不能看与业务无关的书籍；

5、注意仪表，员工上班和待客时衣着仪表大方，美观舒适，每位员工接电话时必须先报以“您好”，态度要耐心、热情、友好；

6、讲究时效，严格遵守时间，注重效率，急客户所急，帮客户所需，以最短时间满足客户需求；

7、密切协作，从维护公司整体利益出发，员工之间应相互配合，真诚协作；

8、忠诚老实，有事必报，有错必改，不提供假情况，不文过饰非，阴奉阳违，诬陷他人；

9、服从管理，尊重领导，按时完成任务，不准无故拖延拒绝或终止工作，有不同意见应先执行，尔后向上级反映或投诉，请示问题应逐级请示，遇特殊情况方可越级请示；

10、爱护公物

⑴对个人所负责保管的设备、物资应定期保养、维修，并注意节约水电；

⑵不得私自挪用公物，不得损坏公物，发现有以上行为的员工有责任向公司反应；

⑶员工不准私自携带任何公司物品离开公司，如有特殊需要，须经主管同意，并经行政部门办理手续；

⑷公司发放的工作证、员工手册、工具、文具等物品，离职时必须交回，未能交回按规定赔偿。

11、自觉维护公司环境卫生，保持公司清洁；

12、员工投诉

⑴员工有投诉的权利；

⑵对工作有意见，应直接向直属主管投诉，认为解决不力，可向上一级投诉；

⑶对管理者有意见，可直接投诉，也可向上一级投诉；

⑷以书面形式投诉，均需在5天以内予以答复，否则视为失职。

13、保守秘密，未经公司同意，员工不得以任何方式泄露有关公司文件、书籍、方案、设计稿、照片、报告等；也不得接受采访、发表与公司事务相关的言论。员工应对公司的计划、管理程序及业务保密，公司对员工的薪酬、奖金实行保密制度；

14、员工不得利用公司资源进行私人业务。

活动/工程部 2017年4月11日

第四篇：广告公司部门岗位职责

部门岗位职责

发表日期：2008-7-11 20:56:05 阅读数：5358

各部门岗位职责

一、管理层

〖总经理岗位职责〗

01、有公司的最高决策权及人事的任免权。

02、公司战略目标和目标的制定、实施及监控。

03、公司运营情况和行政机制的调控。

04、对公司各部门的月、季、业绩评估、考核及意见批示。

05、对公司中层的日常工作管理及月、季、考核、评估。

06、大客户的相关业务洽谈工作配合。

07、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。

08、公司各类活动的审定，广告投放的审定。

09、本职位季、工作总结报告。

〖总经理助理岗位职责〗

01、协助公司战略目标的制定、实施及监控。

02、各部门工作情况的月度汇总和行业、市场的发展动态的分析、提炼、上报。03、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。

04、总经理外出或无法与总经理取得联系时的总经理执行权。

05、本职位月、季、工作总结及建议报告。

二、行政部

〖行政总监岗位职责〗

01、行政部的日常工作管理、安排。

02、配合公司战略目标的制定及实施。

03、公司各项制度的实施、监控及完善。

04、公司各部门间的工作对接及联控。

05、公司企业文化的拟订、推广及实施。

06、公司员工人事任命的相关考核、建议及执行。

07、公司员工情况的了解、沟通。

08、公司各类活动的建议、组织及管理。

09、公司各类活动组织、安排，广告投放建议及相关洽谈。

10、本职位月、季、工作总结及建议报告。

11、本部门员工的月、季、业绩评估及考核。

〖行政文员岗位职责〗

01、公司内部资料的整理及归档管理。

02、公司办公耗材的管理及采购。

03、公司图书库的完善及管理。

05、各类行政命令及文件的传达。

07、公司中层以上会议的纪录。

06、本职位月、季、工作总结及建议报告。

〖前台文员岗位职责〗

01、公司来访客户的接待及前台登记工作。

02、负责每天公司公共区域和总经理办公室的卫生形象维护。

03、公司订阅报纸、杂志的收集、送达管理。

04、配合行政文员在公司区域内的相关工作。

05、公司各类合同（副本）、文件资料的整理、归档管理。

06、公司员工的外出登记提示和月度考勤统计。

07、本职位月、季、工作总结及建议报告。

三、财务部

〖财务（会计）总监岗位职责〗

01、财务部的日常工作安排及管理。

02、财务会计的本职工作。

03、财务工作的审核、监督。

04、公司资金的规划和预算统计上报。

05、常用材料的价格调查，并做季度汇总，确定执行方案。

06、各类外欠款项的收款工作及配合。

07、工具、设备、材料库的管理。

08、公司员工福利、奖金、各类补贴及工资的月、季、核算。

09、本部门员工的月、季、业绩评估及考核。

10、本职位月、季、工作总结及建议报告。

〖财务出纳岗位职责〗

01、公司财务出纳的本职工作。

02、公司各类合同（正本）的整理归档。

03、各类材料供应商的货款结算。

04、公司员工福利、奖金、各类补贴及工资的发放。

05、本职位月、季、工作总结及建议报告。

四、客服部

〖客服总监岗位职责〗

01、客服部的日常工作安排及管理。

02、行业、市场的发展动态分析、提炼、上报。

03、大客户的相关业务洽谈工作。

04、业务拓展计划的制定、统筹及实施；

06、本部门员工的月、季、业绩评估及考核。

07、本职位月、季、工作总结及建议报告。

〖客户主管岗位职责〗

01、本小组的日常工作安排及管理；

02、客户跟进工作的实施。

03、行业、市场的发展动态的收集、整理、上报。

04、业务拓展计划的制订及实施。

05、客户合同的签定，客户维护工作的实施，各部门工作对接任务单的填发。06、本职位周、月、季、工作总结及建议报告。

〖客户代表岗位职责〗

01、业务拓展计划的提议及实施，客户跟进工作的实施。

02、行业、市场的发展动态的收集、分析及建议上报。

03、客户合同的签定，客户维护工作的实施，各部门工作对接任务单的填发。04、本职位周、月、季、工作总结及建议报告。

五、设计部

〖首席设计师（总监）岗位职责〗

01、设计部的日常工作安排及管理。

02、配合与大客户的相关业务洽谈工作。

03、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。

04、本部门所有设计图纸的内容审核。

05、施工现场的工作指导。

06、本部门员工的月、季、业绩评估及考核。

07、本职位月、季、工作总结及建议报告。

〖高级设计师岗位职责〗

01、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。

02、施工现场的工作指导。

03、本职位月、季、工作总结及建议报告。

〖普通设计师岗位职责〗

01、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。

02、施工现场的工作指导。

03、本职位月、季、工作总结及建议报告。

六、工程部

〖工程总监岗位职责〗

01、工程部的日常工作安排及管理。

02、施工任务具体安排、指导、督促及核算。

03、考核、选用各施工队伍，解答、解决施工过程中的疑难问题。

04、安全学习的月度学习及纪录。

05、新购工具、材料的验收，确保工具、材料的安全、质量。

06、现场施工管理的督导。

07、配合与大客户的相关业务洽谈工作。

08、常用材料的价格调查，并做季度汇报。

09、本部门员工的月、季、业绩评估及考核。

10、本职位月、季、工作总结及建议报告。

〖监理员岗位职责〗

01、监督管理项目施工队在施工过程中的工程材料、工程质量及工期按公司规定完成。02、施工队伍的管理，监理日志的填写，施工前的安全注意事项学习及纪录。03、施工现场的管理及执行。

04、施工队的费用统计、核算。

05、本职位月、季、工作总结及建议报告。

第五篇：中共十二大

中共十二大：1982年9月中共十二大会议上，又提出了“计划经济为主，市场调节为辅”的原则。中共十二届三中全会 ：1984年10月，中共十二届三中全会，进一步明确社会主义经济是“公有制基础上的有计划的商品经济”。“商品经济的充分发展，是社会经济发展的不可逾越的阶段，是实现中国经济现代化的必要条件。”从此，确立了中国经济改革的目标是建立“社会主义有计划商品经济”的观点。中共十三大 ：1987年10月中共第十三次全国代表大会把有计划的商品经济新体制概括为计划与市场内在统一的新体制，明确提出要运用计划调节和市场调节两种手段，逐步建立“国家调节市场，市场引导企业”的机制。中共十三届四中全会

中共十三届四中全会后，提出建立适应有计划商品经济发展的计划经济与市场调节相结合的经济体制和运行机制。

1990年底邓小平明确指出：“资本主义与社会主义的区分不是计划、市场这样的内容。社会主义也有市场调节，资本主义也有计划控制。不要以为搞点市场经济就是资本主义道路，没那回事。”

1992年初，邓小平南巡时更加明确地指出，计划经济不等于社会主义，资本主义也有计划；市场经济不等于资本主义，社会主义也有市场。计划和市场都是经济手段。计划多一点还是市场多一点，不是社会主义与资本主义的本质区别。从而从理论上冲破多年来市场经济的束缚，为中国建立社会主义市场经济体制创造了理论基础。

中共十四大：1992年10月12日，中共十四大报告明确指出，中国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制，以利于进一步解放和发展生产力。

八届全国人大一次会议：1993年八届全国人大一次会议将《宪法》第十五条修改为“国家实行社会主义市场经济”。社会主义市场经济第一次写进中国的宪法。

中共十四届三中全会：1993年11月14日，中共十四届三中全会正式作出了《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》，把中共十四大提出的建立社会主义市场经济体制的目标和原则具体化、系统化，勾画了新经济体制的基本框架，对有关的重大问题，都做出了明确的原则性规定，把社会主义市场经济的理论和实践大大推进了一步。

中共十四届五中全会 ：1995年9月，中共十四届五中全会明确了到2010年建立和完善社会主义市场经济体制的历史任务，为中国发展社会主义市场经济作出了重大的战略部署：到本世纪末，经过三个阶段，初步建立起社会主义市场经济新体制。

中共十六届三中全会 ：2003年10月，十六届三中全会审议通过了《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》。全会强调，完善社会主义市场经济体制的主要任务是：完善公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，建立有利于逐步改变城乡二元经济结构的体制，形成促进区域经济协调发展的机制，建设统一开放竞争有序的现代市场体系，完善宏观调控体系、行政管理体制和经济法律制度，健全就业、收入分配和社会保障制度，建立促进经济社会可持续发展的机制。深化经济体制改革，必须以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实十六大精神，解放思想、实事求是、与时俱进，坚持社会主义市场经济的改革方向，坚持尊重群众的首创精神，坚持正确处理改革发展稳定的关系，坚持统筹兼顾，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。