xx镇2013年农村公路管养示范乡镇、示范路创建

第一篇：xx镇2013年农村公路管养示范乡镇、示范路创建

xx镇2013年农村公路管养示范乡镇、示范路创建实

施 方 案

根据xx农路《关于下达2013年度xx县农村公路管养示范乡镇、示范路创建计划的通知》（xx农路〔2013〕13号）文件要求，为切实有效推进我镇农村公路管养水平，结合镇实际情况，制定xx镇2013年农村公路管养示范乡镇、示范路创建实施方案，相关安排如下：

一、成立组织

为确保我镇农村公路管养示范乡镇、示范路创建实施方案的落实到位，成立创建领导小组，成员如下：

组长：xxx

副组长：xxx

成员：xx、xx、相关村委会主任

领导组下设办公室，具体负责相关日常工作。

二、创建计划

1、示范乡镇创建：我镇属xx县2013年度农村公路管养示范乡镇。

2、示范路创建：创建条路xx条，创建里程数为xxx公里（详见附表）。

三、创建内容

1、十六条农村公路的路肩培护达标，宽xxx米，高与

现有路面持平。

2、交通安全标志：里程碑、养护牌、地名牌、路名牌、指路牌、宣传牌、安全行道牌、警示桩等全部制作和安装到位。

四、资金投入

1、严格按照示范路验收标准，经初步预算总投资xxx万元。其中里程碑32块，计4000元；养护牌18块，计6300元；地名牌31块，计10850元；路名牌17块，计5390元；指路牌20块，计7000元；宣传牌18块，计6300；安全行道牌19块，计13300元；警示桩336根，计15120元；路肩培护25.3公里，计73150元；不可预见费用2000元。

2、县级资金补助，示范乡镇创建补助xx万元，示范路创建补助xxxx元/公里，预计县补资金合计xxxxx元。

3、镇缺口资金预计xxxx元。

五、时间安排

启动时间2013年7月25日，预计完成时间2013年9月25日，工期60天。

六、实施目的降事故，保安全，保畅通。

七、实施原则

安全、经济、适用。

八、其他相关工作

1、加强组织领导，科学安排创建工作，加大创建力度，确保资金投入到位。

2、路肩培护要组织专业施工队，签订合同，统一施工，确保工程质量达标。

3、为确保创建工作如期顺利完成，及时请县局验收。

4、不定期开展创建工程质量监督检查，确保整个创建工程验收合格。

5、每月月底将阶段创建工作进度和资金投入情况向县交通运输局县乡公路管理所总结上报。

6、为了确保农村公路创建工作的开展，要认真做好相关材料的整理归档工作。

附件：《2013年xx县xx镇农村公路管养示范路创建一览表》

xx县xx镇农村公路管养示范路创建办公室

二○一三年四月二十二日

第二篇：永定区创建农村公路文明示范路实施方案

永定区创建农村公路文明示范路实施方案

为加强全区农村公路管理和养护，提高管理养护质量和水平，更好的服务于我区社会经济发展，决定在全区开展农村公路“文明示范路”创建活动。

一、指导思想

以科学发展观为指导，深入贯彻交通运输部《农村公路管理养护年活动总体方案》、《“十二五”公路养护管理发展纲要》及省交通运输厅《湖南省公路管理养护年活动实施方案》和市区运输局《张家界市农村公路管理养护活动实施方案》的有关精神，认真落实省人民政府颁布的《湖南省农村公路养护管理办法》、市人民政府颁布的《张家界市农村公路养护管理体制改革实施方案》、区人民政府颁布的《永定区农村公路管理办法》从及其它农村公路管理养护各项制度。以深化管养体制改革为主线进一步规范完善农村公路管理养护长效机制，以开展农村公路“文明示范路”活动为载体，着力加强农村公路日常管养，以强化路政管理为突破口，确保农村公路便捷畅通，以加大监督检查考核总现力度为手段，全面提高我区农村公路管理养护质量水平。坚持“以区为主、分级负责”，因地制宜，注重实效，全面管养、保障畅通的原则，推动农村公路向建养并重、均衡发展转变，确保“建即有养、养即到位”，为推进农业现代化、加快社会主义新农村建设服务。

二、创建目标与任务

在全区166.016公里，县道13公里，乡道？公里，村道4KM。农村公路中共创建“文明示范路”55公里，占农村公路运输总里程的3.4％。

通过加强管理养护，力争使农村公路“文明示范路”基本达到：

1、管理养护质量明显提高。公路线型顺适，标志鲜明，路面整洁，无明显病害，行车舒适。

2、通过能力大幅提升，农村公路养护大、中修工程建设全面开展，水毁公路恢复及时，确保车辆行驶畅通无阻。

3、通行安全得到保障。全力实施农村公路安保工程和危桥改造工程进一步完善农村公路配套设施建设，使交通事故明显下降，有效的提高农村公路行车安全。

4、路政管理得到加强。路政执法公平公正，各村镇路段得到综合治理，违章建筑、马路市场、非法标志得到有效遏制，车辆超载超限行驶减少，路产路权得到保护。

5、农村公路绿化效果显著。人为与自然景观和谐、优美，彰显特色独到的农村公路绿化美化景观，最终实现“畅、洁、绿、美、安”的农村公路交通环境。

三、创建标准

1、路基：稳固、无塌方、无缺口、无沉陷、无冲沟；防护、排水设施齐全，功能良好。

2、路面：洁净、无障碍、无坑槽、无杂物、无破碎、无断板、无错台、无龟裂。

3、露肩：所有示范路均设双边路肩，规格为内侧宽50厘米，外侧宽1米，铺筑厚度与路面平（务实后）使用材料为山喳料及河砂料。

4、错车道，按每300米距离设置一处（特殊路段可因地制宜调整位置），规格为从长15米，总宽6.5米，铺设厚度与路段平（务实后），使用材料为山喳料及河砂料。

5、边沟：均设自然土石边沟，规格为上宽0.5米，低宽0.35米，沟深0.3M，离露肩或错车道与平行开挖成型，要求线形顺直，沟底流畅。

6、绿化：宜林路段因地制宜植树绿化，在公路路肩外像1米处，每6米运等距离栽植。树密规格为50*50*50见方，树种不限，一路一树种，一路一特色。不宜植树的路段种植花草在路肩0.5米外。

8、路政管理：做到田路分家，农村公路用地不受侵占，在“红线控制区”无乱搭乱建和违章建筑物，车辆行驶畅通，无临时占运现象，无车辆超载超限行驶。

四、时间步骤

1、动员布置阶段（年月——年月）

2、创建阶段（年月——年月）

3、检查验收阶段（年月——年月）

五、主要措施

1、加强领导、精心组织。为加强全区“文明示范路”创建工作的领导，我站成立以站长为组长，分管领导和各室、队负责人为成员的创建工作领导小组。各乡镇（办事处、林场）也要成立以乡镇（办

事处、林场）分管领导为组长，乡镇（办事处、林场）农村公路管理机构负责人为各村名委员会（居委会）主要负责人为成员的创建工作领导小组。按照“区乡联动，村组实施，因地制宜，整体推进”的原则，推动全区农村公路文明示范路高效、有序开展。

2、加强宣传，营造氛围，要运用多种形式进一步加强对《公路法》、《公路安全保护条例》、《湖南省农村公路管理养护办法》、《永定区农村公路养护管理办法》等法律法规宣传力度，最大限度的调动沿线公路群众和管养人员参与“文明示范路”的创建，为“文明示范路”创建活动的开展营造良好的舆论气氛。

3、加大投入，筹集资金。”乡镇（办事处、林场）农村公路管理机构在保证日常管养资金投入的基础上，要重点加强创建“文明示范路”资金的筹集，要紧紧依靠并争取当地党委政府给予最大限度的资金支持，同时要广泛发动社会力量，采取“一事一议”，动员公路沿线受益企业及成功人生回乡捐助的方式，加大农村公路“文明示范路”常见投入。

4、统一标准，严把质量。各乡镇（办事处、林场）农村公路管理机构要围绕创建人物目标，细化创建标准，科学安排调度，提高创建质量。要建立健全责任机制，将农村公路“文明示范路”创建工总的入村委会当年工作目标考核内容之一，要加大督办检查力度，明确创建一条路，提高一条路，品牌一条路。

六、奖惩办法

农村公路文明示范路创建活动检查验收考评战绩计入农村

公路管理工作综合考证成绩。

第三篇：乡镇农村公路管养实施方案

各乡（镇）农村公路管理养护实施方案

近几年，市委市政府大力推进农村公路建设，不断加大农村公路建设的投资力度，使农村公路的通车里程逐年增加。但同时农村公路出现了管养不到位，部分路段失养现象。如何管好、养好农村公路，充分发挥农村公路在推动社会主义新农村建设中的重要作用，实现建管并进是我们面临的一个新课题。根据省、市有关文件精神，结合乡（镇）实际，就我市各乡（镇）农村公路管理养护制定以下实施方案。通过不断摸索，及时调整，尽早建立符合我市各乡（镇）实际的农村公路管理养护体制和运行机制，保障我市各乡（镇）农村公路的日常养护和正常使用，实现各乡（镇）农村公路管理养护的正常化和规范化。

第一步 建立健全组织机构

（一）乡（镇）人民政府建立农村公路管理养护领导小组，由乡（镇）长任组长，分管领导任副组长，乡（镇）直各单位负责人为成员组成领导小组，负责协调全乡（镇）农村公路管理养护工作，及时上报相关数据，做好管养资料的收集整理归档等工作。农村公路管理养护领导小组下设办公室在乡（镇）养护所，由乡（镇）养护所所长兼任办公室主任，负责实施好全乡范围内农村公路管理养护的日常工作。乡（镇）人民政府和上级交通部门是农村公路管护的领导监督主体，负责编制本乡（镇）范围内乡道、村道管理养护实施计划和对全乡（镇）范围内农村公路管护的日常管理和考核。

（二）各村委会是村公路及辖区涉及乡（镇）公路的责任主体，各村 —1—

要建立农村公路管养协会，由村主任任会长，多位群众代表为成员，必须明确公路管养资金的管理和使用方式，负责组织实施本村范围内的公路养护管理工作（包括养护资金管理使用和公示），负责将省、地、县有关公路养护的文件精神传达到每位村民，从根本上改变“养路是交通局的事情”这种观念，让“谁受益、谁出工”的理念深入人心，群众才会积极主动爱路、养路。各村按公路建筑控制距离的标准监督实施公路两侧建设规划；及时安排清理辖区内乡道、村道路面，公路用地及公路桥梁的堆积物、垃圾、非交通标志、摆摊设点、打谷晒场及路肩边坡种植物，遇有灾害性天气，及时组织人员上路清除路障，保障辖区内所有路段安全畅通，确保农村公路安全。

第二步拟定农村公路养护管理的标准、方式和考核办法

农村公路养护贯彻“预防为主、防治结合”的方针，实施积极养护，农村公路养护工作要做到“三有三无三到位”，即：有机构、有责任、有资金、路面无堆积物、路肩无种植物、路边无违法建筑物，路肩保护到位、交通标志到位、绿化栽植到位。

主要标准为：路面养护要达到路面清洁和路面完整。路基养护要达到足够的整体稳定性、强度和水稳性，路基横断面形式和尺寸符合原设计标准，两侧路肩宽度达到标准。桥涵养护要按规定进行定期检查和特殊检查，及时发现并处置。沿线设施和交通标志养护要使之完整并处于良好状态。公路绿化养护要达到绿化植物生长良好，无病害。

（一）.养护范围：2009年，我市政府也出台了《迁安市农村公路养护管理暂行办法》，明确了农村公路养护主体，职责以及资金的筹措使用。根据“分级负责”的原则，各乡（镇）现有一段县级公路，由县养路段负

责养护。不在县级养护范围内的农村公路，按照现在“谁损毁，谁赔付，谁受益，谁出工”的原则，由受益村组织力量按村规民约解决管护问题。

（二）.资金筹集和养护方式：除了上级财政和交通部门按照各乡镇农村公路公里数匹配的管养资金外，村民委员会通过“一事一议” 筹集或投工投劳、向当地受益企业和个人寻求捐助，向上级有关部门寻求地灾和水毁等临时专项资金等方式多方筹集。所筹集的资金交由各村公路管养协会按照公路养护计划，专项用于村道的小修保养并每季度进行一次公示。各村公路管养协会可根据车流量、路面类型、地形特点等实际情况，采取个人承包养护、群众集中进行季节性养护、专业养护等方式进行。

（三）.监督管理：乡（镇）政府农村公路管理养护领导小组负责对全乡（镇）农村公路管理养护实施进行全面领导督查考核，实行目标管理。采取随机抽查、现场检查、季度考核、半年（年）终考评等四种方式进行考核督查，并将考核结果纳入乡人民政府对各村的目标考核。

所有养护路段各村必须签订养护质量责任书，建立健全质量责任人档案，完善管理养护记录，并发动群众对农村公路养护管理质量和管养资金的使用情况进行监督。

（四）.管理考核内容及办法

1.每一季度考核一次。

2.做到路面完好清洁平整、路肩整洁，横坡适度，行车舒适，路基、边坡稳定，排水畅通，桥涵等构造物完好；保证沿线设施完善，绿化协调美观，消灭差等路，构成“通、平、绿、美、安”的公路交通环境。

3.辖区范围内的受养护公路年终考核优良里程达90%。农村公路管养

工作要做到“有路必养，养必良好”，改变过去重建轻养的现象。

第三步 按要求加强路政管理，及时处理路政安全问题

（一）公路及公路用地内无堆积物、垃圾、摆摊设点，公路桥梁上下无堆积物和临时搭建。

（二）公路路面无打谷晒场，确保车辆及行人的安全。

（三）加强公路两侧建（构）筑物管理，杜绝出现违法建筑（构）物。村道公路两侧建筑物和地面构筑物的控制标准按乡道标准执行，其建筑设施边缘与公路边沟（坡脚、坡顶）外缘间距不少于5米，各村可通过村规民约方式进行规定，在村民建房时由村、乡政府和国土部门现场选址确认，并依法按程序审批执行，否则按非法占地查处。集中规划村庄应选在公路一侧进行，其建筑设施边缘与乡道、村道公路边沟外缘应保持不少于10米的距离，国家政策另行规定除外。

（四）加强公路道口的管理、加大治超力度。村道公路根据实际情况由村级实行限高限宽强制保护措施。各运输车辆必须无条件服从超限超载治理的相关规定，不得以任何理由超限超载。

（五）未经许可，不得在公路用地及公路建筑控制区内架（埋）设杆（管）线，不得穿（跨）越公路。

（六）未经许可，不得挖掘公路和公路用地。

（七）农村公路发生侵犯路权的案件，由村级农村公路管理养护领导小组现场劝阻、制止、力求消灭在萌芽状态。

（八）对路政案件，村级确实无法制止和消除违法行为的，报乡交管站，协调派出所、县路政大队、国土等部门联合查处。

（九）各村必须加强公路巡查管理力度，对无法制止和消除违法状态的，要做好法律法规和相关规定的宣传，及时下达整改通知，并做好管理相对人违法证据的收集。

农村公路路政管理要达到“十无”标准，即：公路两侧无影响公路环境的棚披和新增违法建筑；公路路口和拐弯处无遮挡视线的障碍物；公路路面、公路用地及公路桥下无非公路使用的堆积物；公路和公路用地无“马路市场”及摆摊设点；集乡段无摊外摊、店外店；公路路肩和边坡无种植物；公路沿线无未经许可的各式广告牌和搭接公路的道口；公路两侧无未经审批的架埋杆线；无公路打谷晒场、焚烧秸秆和损毁绿化；以及无其他损坏路产、侵犯路权等影响公路安全畅通的现象

第四步 对照农村公路管养相关要求改进和推动本乡农村公路管养工作

（一）各村要积极抓农村公路管理养护工作，成立村级公路管养协会时，公路沿线群众代表应占协会成员的绝对多数，确保公路管理养护到位。要把乡村公路养护管理同产业发展、移民搬迁、新农村建设等惠民补助政策、冬春农田水利建设结合起来，整合项目、资源增加公路养护经费投入，使农村公路养护管理资金基本得以保障。

（二）各村要严格纪律，资金由村级公路管养协会负责实行专款专用，乡交管站要对资金使用情况进行严格监督审查。

（三）公路坍方以及大面积的维修由各村采取一事一议进行处理解决。

（四）各村对重载车辆、占道、堆积物等路政管理问题要尽快拿出方案，报乡交管站和乡农村公路管理养护领导小组备案。

（五）始终牢固树立“安全生产”无小事的理念，充分认识到养护安全工作的紧迫性、必要性，艰巨性、严峻性和不可预见性。及时加强隐患

排查和抢修。不能处理的及时上报乡交管站。

（六）群策群力，集思广益，民主决策，不断创新，养好群众自己的致富路、小康路。

二〇一一年十一月五日

第四篇：农村公路管理养护文明示范路和文明示范乡镇创建标准

**区农村公路文明示范路和文明

示范镇（街道）创建标准

为更好地提高我区农村公路管养水平，提升我区农村公路管养品质，展示我区农村公路管养亮点，进一步巩固农村公路管养成果，全面改善农村公路路容路貌，营造“畅、安、舒、美”的行车条件和运营条件，全力服务社会主义新农村建设，区政府决定在全区开展农村公路文明示范路和文明示范镇（街道）创建活动。为加强创建工作的指导，确保创建活动顺利开展，特制定本标准。

一、文明示范路标准

（一）养护管理

⑴示范路段的路面保持完好，无破损、坑槽等现象；路面经常清扫，保持清洁，无“三堆”、无失养现象；路拱适度、排水通畅、行车舒适、无积水，路面好路率达到100%;

⑵路肩宽度县道不得小于70厘米，乡村道不得小于50厘米，横坡适度，边缘顺适，表面平整坚实、整洁，与路面接茬平顺；

⑶排水沟、泄水槽设置合理并保持排水通畅，穿村路段排水设施齐全，路宅、路田分离较好，沿线两侧建筑物整洁美观；

⑷宜林路段没有空白、缺株现象，树、花、草坪适时修剪，适应涂白树木及时涂白，达到整齐美观；

⑸按《公路养护技术规范》进行桥梁养护，桥梁附属设施保 1

持完好，无明显桥头跳车现象，高填土的桥头道路两侧设置警示标志或护栏，桥梁有桥名牌；中型以上桥梁具有“四个一”责任人公示牌；

⑹交通标志标识齐全，安全防护设施及警示标志清晰、完好； ⑺村村通客车站牌及养路员责任公示牌规范齐全；

（二）路政管理

⑴公路两侧建筑控制线内无乱搭乱建和新增违法建筑；

⑵公路路面、公路用地及公路桥下无非公路使用的堆积物； ⑶无占用公路和公路用地的“马路市场”及摆摊设点；

⑷无未经路政部门许可审批的广告和非公路交通标志牌；

⑸无未经路政部门许可审批而搭接的道口和在公路两侧架埋管线；

⑹无在公路打谷晒场现象；

⑺无其它损坏路产、侵犯路权等现象。

（三）内业管理

健全公路养护管理制度，养护档案资料齐全，图表上墙，统计及时准确。

二、示范镇（街道）标准

示范镇（街道）内的所有列养公路应达到示范路标准。

附：各镇（街道）文明示范路路线表

第五篇：创建文明（示范）路工作方案

为强化市容秩序管理，推进城市管理行政执法工作，打造休闲商务区，全面提升我分局“依法行政，文明执法”水平，为此，特制订《行政执法分局创建文明（示范）路工作方案》。

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大、十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕“廉洁公正，作风优良，业务精通，素质过硬”的建队宗旨，全面落实以人为本的科学发展观，认真履行职责，为打造“高效XX”，实现把XX建设成休闲商务区的战略目标，努力建设一个经济繁荣，人居典范、社会和谐的新桂城。

二、任务目标 摸索长效管理机制，实行中心城区、郊区和道路分级管理，主干道要按照文明（示范）路的要求，实行严格管理，次要干道实行严格控制，小街巷实行规范管理，坚持人定路（区）、路（区）定标、标定责的岗位责任，逐步建立和完善长效管理机制，努力改变“整治——反弹——再整治——再反弹”的不正常现象，改变突击式、运动式的工作模式，提高执法效率，巩固执法成果。

三、组织领导分局成立创建文明（示范）路领导小组。名单如下：组 长：XXX副组长：XXX成 员：各中队队长领导小组要结合创建文明（示范）路工作实际，研究制定具体的工作方案，协调组织创建文明（示范）路工作。

四、首批文明（示范）路经分局研究，决定将XX大道作为首批文明（示范）路。XX大道道路红线宽度为55米，路宽55米，人行道宽20米。路长5400米，道路面积297000平方米（其中人行道面积108000平方米）。分局将按照文明（示范）路的标准，对XX大道进行整治。

五、文明（示范）路标准

1、建筑物管控。建筑物严禁加建、搭建任何设施，在外墙立面和阳台、露台及飘板上不准有违规搭拉、吊挂和堆放物件等影响市容观瞻的现象；首层飘蓬下不允许乱搭遮阳蓬。

2、店铺经营场所管控。店铺经营场所不得存在油烟、噪音超标准排放、污水违规外流现象，未经批准经营业主不得超出建筑物外墙进行摆卖。

3、市政设施和施工管控。不准乱堆、乱占、乱挖路面，禁止任何施工单位以路面为载体就地拌和沙浆或灰浆。

4、建筑工地管控。工地封闭围档设施要规范，污水处置符合环保要求，工地出入口洗轮胎设施正规使用，施工围墙外无堆放建材和余泥垃圾，不得超时施工和超标排放噪音。

5、园林绿化设施管控。路树不得乱搭拉、乱钉挂，路边花基不得堆放杂物和存放垃圾。

6、环境卫生管控。街头、路边和闲置地不得存在乱倒余泥现象，业户要对卫生责任区落实责任，运行中的车辆不得出现洒漏现象，不得露天焚烧沥青、橡胶、垃圾及其他产生有毒气体的物质。

7、静态交通管控。在划有标志线的准停路段，车辆必须按规范停放，不得在禁停路段乱停放车辆。

8、悬挂物管控。未经审批不得挂设。审批必须严格控制，挂设规范，查验到位。

9、广告牌和灯箱管控。广告牌和灯箱必须按规范设置，不得乱竖乱挂广告牌、灯箱。

10、小广告张贴和喷涂管控。不得出现乱张贴乱喷涂的现象。

11、废品收购站管控。所收物品全部入室堆放。

12、空地管控。空地内外无乱倒余泥垃圾、无乱搭建窝棚及其他违建物。

六、工作措施

1、加强宣传教育。通过派发宣传单张，借助新闻媒介宣传报道等方式，使创建文明（示范）路工作做到家喻户晓，为创建文明（示范）路工作营造良好的氛围。

2、突出工作重点。创建文明（示范）路工作要突出重点，努力抓好管理的制度化和规范化建设，加大城市管理力度，提高城市管理水平，把城市管理行政执法工作提高到一个新水平。

3、落实管理责任制。牢固树立“依法行政，文明执法”的思想，抓好执法队伍的教育，增强他们的法规观念、责任意识、培养职业道德。实行考核制，严格规范执法行为。

七、创建工作时间与步骤

（一）宣传发动阶段（x月x日—x月x日）各中队要依据本方案，结合自身特点和实际情况，召开会议，提高思想认识，明确任务要求，分解目标，落实责任。并结合自身实际情况，制定可行性、操作性强的具体实施方案。

（二）组织实施阶段（x月x日—x月x日）各中队要认真对照标准和要求，认真查找不足和缺漏，进一步落实分局各项规章制度，加大巡查、处罚力度，细化资料的整理和归档工作，按照文明（示范）路的要求对道路进行整治。

（三）验收阶段（x月x日—x月x日）分局统一组织，对各文明（示范）路进行检查验收，对工作扎实，有创新精神的中队给予表扬推广。

（四）巩固提高阶段（x月x日—x月x日）各中队在验收的基础上，进一步加大执法力度，巩固创建成果，提高管理质量。分局将不定期对各文明（示范）路进行检查，确保创建成果。

八、工作要求 在创建文明（示范）路工作中必须做到以下几点：

1、依法行政 坚持党的基本路线，认真贯彻执行相关的工作方针、政策和法律法规，坚持群众路线，强化“服务人民、奉献社会”的意识。执法人员做到刻苦学习、爱岗敬业、忠于职守、廉洁勤政、克己奉公，开拓进取，依法行政，保证工作质量，提高工作效率，办案程序规范。

2、文明执法 要坚持全心全意为人民服务的宗旨，工作态度严肃认真，严格执行工作标准和操作规范，认真履行职业责任、职业义务，遵守职业纪律和职业道德。正确运用相关的法律、法规，秉公执法，遵章守纪。树立执法为公的思想，严于律己，不徇私情，坚持实事求是，严格按法律和政策办事。

3、文明服务 坚持以人为本，提高服务质量标准，克服服务态度“冷、横、硬、推”的现象。深化服务承诺制度和政务公开制度，自觉接受群众和社会舆论的监督，及时解决群众提出的热点难点问题。群众投诉处理率达到100%。创建文明（示范）路的任务光荣而艰巨。我们要以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，全面落实上级指示精神，解放思想、开拓创新、结合实际、扎实工作，努力创建人民满意的执法队伍，全方位展现城市管理行政执法工作新形象。