电信“股神通”创业计划书

第一篇：电信“股神通”创业计划书

电信“股神通”创业计划书

广东泰信实业有限公司

二零零三年十月

第一章“股神通”项目概述

2001年7月，新太科技推出了新太”股神通”证券交易委托系统。该项目一经推出就在证券行业引起了很大的轰动。先后在江门证券、华鑫证券、银河证券、无锡证券、招商证券、兴业证券、长城证券等各地的证券公司安装使用，受到了广大券商和用户的一致好评。在2001年10月，该项目通过广州市科技局的鉴定，并获得2001年度广州市科技进步三等奖。近期推出的金融通业务是固网短信在银行业务中的一种应用，是基于固网短讯平台开展对私、对公、外汇买卖、基金等增值业务。通过其可视性和方便快捷性为银行带来一种全新的经营模式，一个全新的服务理念。

从2001年11月中国电信“家家e”业务在全国登台亮相起，固网短信“家家e”就一直被业界广泛看好。正如媒体看好的那样，作为中国电信冲击短信市场的一把利器，也是中国电信未来新的利润增长点，“家家e”业务在全国的各省电信系统逐渐得到推广应用。对于“家家e”来说，构成其产业链的除了网络运营商、用户、信息设备制造商以外，内容应用服务是其至关重要的一环。在短信增值服务盈利模式中，各方都是价值链中非常重要的一环。网络运营商提供接入平台和信息通道；内容服务提供商通过提供有价值的内容获取收入并实现赢利；而用户只有获得真正有价值的信息，才是“家家e”信息服务业务发展成功的基础。

2003年5月,泰信公司正式与中国电信合作，通过与证券公司合作赠机用户方式将“股神通”证券交易系统在广东省、江苏省及其它省市的推广应用，事实证明“股神通”对券商提高证券委托交易的客户服务水平、服务效率和服务质量，改善企业形象，提高工作效率，满足客户多方面有较大的提高。对中国证券业的发展和社会生活的进步必将产生积极影响；通过与金融机构合作赠机用户为用户提供可视性和方便快捷性银行新型服务方式。

股神通产品对市场的影响意义不仅仅局限于证券、金融市场的业务影响，它对电信重新构建新一代的电信运营格局，重新定位、划分增值业务价值链的各个角色将起到非常重大的作用。

第二章市场分析

2.1、电信家家e市场现状分析

2.1.1.固网短信目前的市场弱势：

l 固网短信目前不能与移动手机短信抗衡。固定电话不是个人终端，所以一条私人短信可能会给其他人都看到了，难以保证私隐，且固定电话不能移动随身携带。

l 现在的“家家e”平台没有提供更多有价值的增值信息。既然作为短信工具一定要有有价值的信息源才能够体现“家家e”的存在价值。

2.1.2股神通对固网短信的服务提升：

l 股神通话机除短信功能外，更具有图文显示的功能，比手机目前手机的功能更广，且使用成本更低，操作性较电脑甚至手机也更简便，很适合于占股民数80%以上的低端股民（不便使用电脑的股民）。

l 股神通包月制价格经济低廉，操作图文化方便快捷，券商信息提示及时浏览，让股民在家或办公室即可享受大户室的感觉，是最佳的炒股工具：

l 股神通电话作为新一代的信息电话机，其固网短信服务将不断丰富，从而很快成为一种大家追求的时尚电话。

泰信公司向用户免费赠机推广政策（用户需锁定股神通服务2年），积极的售后服务手段，将使股神通的用户迅速发展。我们预计一个省级地区，目前每年可新增发展股神通用户在10万户以上。

2.2、国内证券市场现状分析

中国证券市场经过十多年的发展已经逐渐变的成熟起来，券商的经营模式也发生了巨大的变化，券商常见的扩张市场经营方式如下：

1、通过建设传统营业部扩张市场。在目前看来，单靠建设营业部来扩张市场已不是明智之举。由于建设传统营业部前期的资金投入太大，增加了投资风险。其次，营业部的物理位置分散，不便于总部的统一管理，造成管理不便。特别是，目前大多数券商营业部在某些城市过于集中，竞争异常激烈，造成营业部的赢利空间非常有限。

2、银证通。银证通的推出，短期内对于券商开拓市场是有一定的帮助，但对于股民来讲，股民更象是银行的客户，券商无法把股民培养成一个忠诚的客户。另外，券商即使开通银证通业务，并没对券商起到多大的宣传作用，银证通的接入号码不统一，券商对外没有统一的形象。

券商经过过去几年的的证券市场洗礼，券商逐渐意识到传统粗犷式拓展业务的经营模式已经不适合新形式下证券发展趋势，集约化经营、低成本的扩张经营思路已经被大多数券商所接受。券商的这种经营思路的转变为电信涉足证券租赁市场提供了业务拓展机会，通过电信和券商合作，优势互补，为电信、证券两大行业创造双赢局面。

2.3、金融通对银行服务的提升

金融通业务实际上是固网短信在银行业务中的一种应用。在银行，我们可以基于固网短讯平台开展对私、对公、外汇买卖、基金等增值业务。我们可通过其可视性和方便快捷性为银行带来一种新型服务方式，在竞争日益激烈的今天，谁的服务能让客户感到更满意，谁就掌握了银行业的明天。这就是银行宝系统：一种全新的经营模式，一个全新的服务理念

第三章系统体系

券商通过电信118综合信息平台开通股神通证券委托交易服务是券商和电信强强连手的经典模式，他充分的利用了各方的资源优势进行了最佳组合：

电信：丰富的中继线路资源、电信级的平台、覆盖全省的网络资源等。

券商：证券交易代理商的经营权、大量的证券客户（股民）

金融：银行服务代理商的经商权、大量的金融客户（储户）

该体系很好整合以上双方的优势资源，形成完整的价值链，从而可以为双方创造理想的价值。

3.1系统结构

l

3.2物理拓扑

“金融通”物理拓扑结构图

3.3全省联网系统结构

以下是全省联网方案，各地市通过建设FSK服务器与省中心CTSI服务器通讯，通过业务网关连接完成与ICp端业务服务器之间进行数据交换。

第四章产品功能

4.1“股神通II型”终端功能

系统菜单：

号码本 电话号码本 1.按姓名查找

3、添加

主菜单 1.股神通 1.查询

2、委托

3、资金服务

4、信息服务

5、退出

2.短信通 1.家家e

2.查看短消息

3.编辑短消息

4.查看电话单

5.查看订阅消息

6查看常用短语、7.email

8.帮助

3.通话记录 1.未接来电

2.已接来电

3.已拨电话

4.清空通话记录

4.个人助理 1.电话本

2.记事本

3.日历

4.游戏

5.闹钟

6.帮助

5.电话新业务 1.来电转移

2.呼叫等待

3.热线服务

4.呼叫限制

5.恢复出厂限制

6.话机设置 1.中心设置

2.帐户设置

3.密码设置

4.Ip号设置

5.铃声设置

6.时钟设置

7.日期设置

8.灰度设置

9.界面设置

10.回

度较高股民（交易量50万以上/年）：送股神通终端，贴补服务费月租；

活跃客户（交易量介于20万~50万/年）：送股神通话机，补贴一年服务费；

一般客户（交易量底于20万/年）：送股神通话机，不贴补服务费。

针对普通客户券商往往也采用有条件情况下送终端，所谓的有条件是股民要和券商签定协议，保证一段时间交易量达到某一数值，且在此期间冻结保证金最低余额不低于股神通的价值。

银行为主的推广方式

该模式适合金融通业务开展初期的推广方式，由于银行保留了所有开户储户的交易历史资料，可以非常详细的统计划分客户群体，针对企业用户、个人用户群体展开相应的营销方案。主要是通过用户自购话机收交易信息费、免费赠送话机收服务费等进行用户拓展和获得盈利。赠送话机由银行根据需要冻结客户话机保证金两年。

6.2、合作伙伴在股神通业务终端用户的开发合作：

负责区域市场拓展，与泰信公司联合洽商与电信、证券、金融机构的合作关系；与合作伙伴进行营销策划、话机配送；开拓当地的话机终端销售市场等；通过用户的发展，获取收益，有关收益可参见《第七章合作伙伴收益分析》。

第七章合作伙伴收益分析

以地级市为计算示例，供参考：

7.1投资概算:

投入项目（首年）金额 备注

独家经销许可费（地级城市）5万元

销售人员工资与办公费用（4人/年）5万元

经销商首年投入合计： 10万元

7.2收益分配原则（注：收益为电信公司给付的净收益）

分成年期 分成比例

经销商 泰信公司

第一年 10％ 90%

第二年 20％ 80%

第三年 30％ 70%

第四年 30％ 70%

备注：经销商收益期为四年，泰信投入股神通平台、话机。

7.3经销商收益分析

7.3.1、根据与券商达成的协议，给券商发展一个新用户，券商补贴20元/新用户（每月结算）：

假设首年发展新用户2000个，则经销商可获得发展新用户收益4万。

7.3.2、根据泰信公司与本地电信公司的增值服务费分成按以下比例分配收益：

假如本城市每个用户的使用服务费为30元/月，泰信与电信公司的按首年分成比例结算后可获得得增值服务费分成约22.56元/月，扣除国家规定的税费约6%；若经销商首年发展1万用户计算，则经销商首年获得的服务费收益为：1万*(22.56-1.35)元/月*10%*12月=25.45万元

项目 计算公式 小计

收入 发展新用户收益 0．2万个*20元/个 4万元

发展区县经销商3个 2万*70%*3个 5.2万元

服务费收益分成 1万*(23-1.4)元/月*10%*12月 25.45万元

支出 首年投入 10万元 10万元

经销商首年税前纯收益 收入-支出 24.65万元

综上，经销商首年税前收益为24.65万元，首年投资年净收益率246.5﹪；根据绑定用户2年的基本营销策略和第二年开始免收经营保证金，二、三年分成20%、30%，二、三年、四年经销商投入将大幅降低，净收益率将保持在200%以上。

第二篇：电信102郭悦餐饮创业计划书

餐饮创业策划

一、发展前景

自上初中以来我便开始住校，深知令人头疼的“ 吃饭”问题，也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是 “自古有之”。虽然大学生可以到校外就餐，但大多数学生迫于经济因素，还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证，会导致很多问题，学生营养跟不上，甚至有的学生经常不吃饭。于是，营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜，这为学生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自助营养快餐店。

二、店面简介

本店位于某大学周围地段，主要针对的客户群是大学生及教师。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以本地小吃为主，品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。

餐厅装饰自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。本店的一大特色是为学生提供环境自主做饭，本店提供材料，增加同学们的聚餐娱乐形式，增进感情。

三、发展战略

1.本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单等简单广告即可。

2.本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。采取给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。此外，本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐。

3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。

餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。

4.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

5.暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。

四、餐厅管理结构

店长兼收银员1名，厨师1名，服务生2名。

经营理念侧重于以下几点：

主要的文化特色：健康关怀、人文关怀

主要的产品特色：具有食疗保健功能的素食餐品

主要的服务特色：会员制的跟踪服务

主要的环境特色：具有传统文化气息的绿色就餐环境

五、市场分析

在大学中的食堂的饮食一直是个问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。

本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。

优势与劣势：

优势分析：本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。另外，本餐厅采用自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。同

时，餐点还提供冷饮、冰粥等，并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。

劣势分析：由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。

机会分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

技巧化营销策略：

做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势，为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统，实现营销承诺： l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。

2、将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念，做到时时刻刻为顾客着想。

3、建立餐厅顾客服务调查表，定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。

六、重视搞好一系列的企业公关活动

本餐厅将通过一系列的公关活动，处理各方面的关系，为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。

1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式，通过发行内部刊物、免费会员提供奖励，集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。

2、社区群众关系。为保证充足的人力资源，获得稳定的顾客群，得到可靠的后勤保障，应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利，提供优质餐品和服务，正确处理顾客的要求和建议。

3、政府关系。及时了解并遵守政府相关法律法规，加强与政府部门的联系，主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系；向其提供本行业的真实信息。

七、发挥绿色餐厅的价格优势

本餐厅的目标人群为学生以及城市居民。考虑到市场上餐饮产品、保健品的价格因素，本餐厅的产品定价将处于同类产品的中低价位。占领一定的市场份额，形成规模经济效应，以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上，我们是依据消费者不同的消费层次和需求，加工、提供各种具有食疗保健价值的营养餐品，其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去叶，最后厨房的加工程度，为消费者提供每份6-100元不同餐品组合的标准，顾客可以根据自己的实际情况选择不同的素食食品。

八、市场风险

市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体有以下几种风险可能：

（1）在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。

（2）项目生产经营阶段的风险，项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险，如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生，从而加剧了本项目的竞争压力。

内部管理风险：

餐饮业是一个技术含量相对较低的行业，但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖，对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散，服务人员素质较低，如何建立现代企业制度，健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存，成与败。

原料资源风险：

本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今最受欢迎的绿色天然无

污染食品，尤其本餐厅是以保健为主的餐厅，因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资，这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。

九、应对措施

l、汲取先进的生产技术与经验，开发出自己的特色食品。

2、严格管理，定期培训人员，建立顾客服务报告。

3、进入市场后，认识食品市场周期，不故步自封，积极开发更新食品。

4、与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系，保证原料资源的供给。

十、店面设计

视觉识别

店名：一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关，另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部，要贴近校园特色，易于为校园群体喜爱和接受，店名应有格调，意味悠长。

颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，潮流，雅致，品位。

店面布局

恰当运用灯光，地毯，隔断等元素，尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。

灯饰和灯光：灯饰是餐厅厅装饰的重要元素，选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分，可以选择不同颜色的灯光，烘托出餐厅宜人的气氛。同时，顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。

墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。

桌位：桌位设计和摆放应该总体上和谐，个体上有差异，避免给消费者大排档那样的感受。

餐具：干净，整洁，应该体现咖啡厅特色或者形象。

背景音乐：以浪漫，柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和咖啡厅格调。

第三篇：创业计划书

大学生创业绝招:校园自助餐厅创业计划书 《校园自助餐厅创业计划书》

一、发展前景

在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。民以食为天，许多学生都为学校的餐厅而抱怨不已，因为学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。虽然大学生可以到校外就餐，但大多数学生迫于经济因素，还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证，会导致很多问题，学生营养跟不上，甚至有的学生经常不吃饭。于是，营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜，这为学生身心健康埋下了隐患。因此，为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业，我们决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自助营养快餐店。

二、店面布局

本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。品种繁多，口味齐全，营养丰富，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又因季节而异提供各种冷饮或甜点，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。恰当运用灯光，地毯，隔断等元素，尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。

灯饰和灯光：灯饰是餐厅装饰的重要元素，选择各种不同样式的灯饰可以有效增加餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分，可以选择不同颜色的灯光，烘托出餐厅宜人的气氛。同时，顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。

墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。

桌位：桌位设计和摆放应该总体上和谐，个体上有差异，避免给消费者大排档那样的感受。餐具：干净，整洁。

背景音乐：以浪漫，柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和餐厅格调。

三、发展战略

1、本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体等形式的简单广告即可。

2、本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不同的做法(如：蒸熟，是一种南方饭馆常见的米饭做法)，使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。此外，本餐厅还推出烧烤加冷饮、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。

3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。

4、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

5、暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。

6、市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展，于是可根据PDCA循环(即戴明环)，进行分析，并制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

四、餐厅管理结构

店长兼收银1名，厨师5名，服务生15名，另可招学生做义工

五、优势与劣势：

本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。另外，本餐厅采用自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。同时，非餐点还提供冷饮、冰粥、等，并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。

由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

六、财务状况分析

1、初始阶段的成本主要是：场地租赁费用(3万)，餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用(5000)，厨房用具购置费用，基本设施费用(5000)等。

2、运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本，折旧费，杂项开支等。

3、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元(场地租赁费用5000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用2400元，厨房用具购置费用1000元，基本设施费用等2600元)。资金可有父母提供80%，自己积蓄20%。

4、每日经营财务预算及分析：据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约1500元，收益率30%，毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为一个月。

七、风险与规避

1、外部风险

随着中国加入WTO，国外大型餐饮公司进军中国，国际品牌既快又多地进入中国市场，必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店，如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额。

2、内部管理风险

餐饮业是一个技术含量相对较低的行业，但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖，对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散，服务人员素质较低，如何建立现代企业制度，健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存，成与败。

3、市场风险

市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体有以下几种风险可能：

(1)在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。

(2)项目生产阶段的风险，如果项目已经投产，但没有生产出适销对路的产品，项目可能没有足够的能力支付生产费用和偿还债务。

(3)项目生产经营阶段的风险，项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险，如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生，从而加剧了本项目的竞争压力。

4、原料资源风险

本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品，尤其本餐厅是以保健为主的餐厅，因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资，这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。

5、应对措施

(1)汲取先进的生产技术与经验，开发出自己的特色食品。

(2)严格管理，定期培训人员，建立顾客服务报告。

(3)项目开发阶段进行严格的项目规划，减少项目风险。

(4)进入市场后，认识食品市场周期，不故步自封，积极开发更新食品。

(5)与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系，保证原料资源的供给。

6、保险和法律事务健身中心的保险将通过中国平安保险公司购买。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值，商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。为了防止意外事故而造成会员、顾客利益受损所引起的法律诉讼，我们还将购买一般责任保险。当然，中心管理人同会采取有关预防措施，如提供适当指导，给予必要的警告，同会员签署无责任条款合同等。中心的法律事务交由有丰富经验的法律事务所负责。

创业的方法途径还是很多的，生活中每天都在上演着一个一个创业的奇迹，只要你有一双善于发现商机的眼睛，创业对于你，也就成功了一半。一份好的创业计划书，更能够让你如虎添翼，早日迈上创业成功的征途。

第四篇：创业计划书(精品免费下载)

附件三：

创业计划书样本

这是你的创业计划书的封面，有必要将你的有关信息在此标明（大赛组委会不提倡对参赛作品进行豪华包装）。

[项 目 名 称]

创业计划书

[ 年 月 日]

[团队负责人姓名] [性别]

[学号] [专业]

[学校名称]

[院系名称]

注意：

本创业计划书的版权归参赛者和大赛主、承办方共同所有。任何机构或个人使用参赛作品均需征得相关几方的书面同意。[公司或项目名称] 创业计划 机密

第一章

摘要

【摘要相当于一份计划书的点睛之笔.如果没有好的摘要，你的计划书也不会引起投资者的注意。因此建议你要先编制一个摘要，用它作为你全部计划的基本框架。摘要不需要过长,提取精华即可。】

请简要叙述一下几点内容：

1、项目描述（介绍项目的目的、意义、内容及运作方式等）

2、产品与服务（陈述你的产品或服务以便让别人能够看懂，包括产品的竞争优势）

3、行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测）

4、营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制）

5、资金需求（资金需求量、用途、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式）

6、财务预测（未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等）

7、风险控制（经营过程中可能出现的风险及拟采取的控制措施）

第二章

综述

【看过摘要部分，意向投资方已经对你的计划有了大概的了解。那么，接下来就要通过本章的综述展现给你的意向投资方一个鲜活的项目策划方案，进一步从框架理念看到有充分依据的市场反馈需求的饱满的可行性计划书。这样，你的计划书就有了坚实的基础，有了足够说服对方的份量。切忌不要过于繁杂，条理清晰，强而有力即可。】

一、项目描述

1、项目背景

2、项目宗旨

3、项目介绍

二、产品与服务

1、产品品种规划

2、研究与开发

3、未来产品和服务规划

4、实施阶段

5、服务与支持

三、行业与市场分析

【这一章是编写商业计划书最重要也是最困难的一章，如果不重视对这一章的编写，那么你的计划将成为最糟糕的计划。在这一章中，你要指出你在哪个行业领域、市场领域、岗位功能方面展开竞争？市场特点与性质怎样？你是如何划分市场格局的？】

1、市场介绍

2、目标市场

第 2页

[公司或项目名称] 创业计划 机密

3、顾客购买准则

4、竞争对手分析

四、市场与销售

1、市场计划

2、销售策略

3、渠道销售与伙伴

4、销售周期

5、定价策略

6、市场联络（展会/广告宣传/新闻发布会/会议/学术讨论会/国际互联网促销等）

五、营运组织设计

1、组织结构

2、团队成员岗位描述和要求

3、建立团队愿景、使命和精神

六、实施进度计划

1、短期目标

2、中期目标

3、长期目标

七、财务计划

1、资金需求与使用计划

2、融资计划

3、损益预估表

4、现金流预测

5、资产负债预估表

6、盈亏平衡分析

7、投资回报率

8、投资收回年限

八、风险控制

1、政策风险

2、法律风险

3、竞争风险

4、亏损风险

第 3页

[公司或项目名称] 创业计划 机密

提示：确信在你的商业计划书中，已尽可能地回答了如下问题

1、你的管理队伍拥有什么类型的业务经验﹖

2、你的管理队伍中的成员有成功者吗﹖

3、每位管理成员的动机是什么﹖

4、你的公司和产品如何进入行业﹖

5、在你所处的行业中，成功的关键因素是什么﹖

6、你如何判定行业的全部销售额和成长率﹖

7、对你公司的利润影响最大的行业变化是什么﹖

8、和其他公司相比，你的公司有什么不同﹖

9、为什么你的公司具有很高的成长潜力﹖

10、你的项目为什么能成功﹖

11、你所预期的产品生命周期是什么﹖

12、是什么使你的公司和产品变得独特﹖

13、当你的公司必须和更大的公司竞争时，为什么你的公司会成功﹖

14、你的竞争对手是谁﹖

15、和你竞争对手相比，你具有哪些优势﹖

16、和你的竞争对手相比，你如何在价格、性能、服务和保证方面和他们竞争﹖

17、你的产品有哪些替代品﹖

18、据你估计，你的竞争对手对你的公司会做怎样的反应﹖

19、如果你计划取得市场份额，你将如何行动﹖ 20、在你的营销计划中，最关键的因素是什么﹖

21、你的广告计划对产品的销售会是怎样的影响﹖

22、当你的产品／服务成熟以后，你的营销战略将怎样改变﹖

23、你的顾客群体在统计上的特征是什么﹖

24、你认为公司发展的瓶颈在哪里﹖

25、你的供应商是谁﹖他们经营的有多久了﹖

26、你公司劳动力供应来自何处﹖

27、可供投资人选择的退出方式是那些？

第 4页

第五篇：创业计划书

附件三：

创业计划书样本

这是你的创业计划书的封面，有必要将你的有关信息在此标明（大赛组委会不提倡对参赛作品进行豪华包装）。

[项 目 名 称]

创业计划书

[ 年 月 日]

[团队负责人姓名] [性别]

[学号] [专业]

[学校名称]

[院系名称]

注意：

本创业计划书的版权归参赛者和大赛主、承办方共同所有。任何机构或个人使用参赛作品均需征得相关几方的书面同意。[公司或项目名称] 创业计划 机密

第一章

摘要

【摘要相当于一份计划书的点睛之笔.如果没有好的摘要，你的计划书也不会引起投资者的注意。因此建议你要先编制一个摘要，用它作为你全部计划的基本框架。摘要不需要过长,提取精华即可。】

请简要叙述一下几点内容：

1、项目描述（介绍项目的目的、意义、内容及运作方式等）

2、产品与服务（陈述你的产品或服务以便让别人能够看懂，包括产品的竞争优势）

3、行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测）

4、营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制）

5、资金需求（资金需求量、用途、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式）

6、财务预测（未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等）

7、风险控制（经营过程中可能出现的风险及拟采取的控制措施）

第二章

综述

【看过摘要部分，意向投资方已经对你的计划有了大概的了解。那么，接下来就要通过本章的综述展现给你的意向投资方一个鲜活的项目策划方案，进一步从框架理念看到有充分依据的市场反馈需求的饱满的可行性计划书。这样，你的计划书就有了坚实的基础，有了足够说服对方的份量。切忌不要过于繁杂，条理清晰，强而有力即可。】

一、项目描述

1、项目背景

2、项目宗旨

3、项目介绍

二、产品与服务

1、产品品种规划

2、研究与开发

3、未来产品和服务规划

4、实施阶段

5、服务与支持

三、行业与市场分析

【这一章是编写商业计划书最重要也是最困难的一章，如果不重视对这一章的编写，那么你的计划将成为最糟糕的计划。在这一章中，你要指出你在哪个行业领域、市场领域、岗位功能方面展开竞争？市场特点与性质怎样？你是如何划分市场格局的？】

第 2页

[公司或项目名称] 创业计划 机密

1、市场介绍

2、目标市场

3、顾客购买准则

4、竞争对手分析

四、市场与销售

1、市场计划

2、销售策略

3、渠道销售与伙伴

4、销售周期

5、定价策略

6、市场联络（展会/广告宣传/新闻发布会/会议/学术讨论会/国际互联网促销等）

五、营运组织设计

1、组织结构

2、团队成员岗位描述和要求

3、建立团队愿景、使命和精神

六、实施进度计划

1、短期目标

2、中期目标

3、长期目标

七、财务计划

1、资金需求与使用计划

在本项目正式实施之前，需要进行一次法律咨询，以确保在项目实施阶段的社会安全。项目开始实施时，首先需要和一些企业进行洽谈，协商彼此的合作情况，这里由于是创业，所以在这个阶段会比较难做，此处需要的是是一些用于社交的资金。获取到支持之后，开始APP的研发工作，此处是整个项目的中心，需要3-5万来进行研发，后期也将涉及到运营问题，考虑到资金问题，项目前期，暂不雇佣专门的技术开发人员，选择雇佣两个高级客服，积累收集到问题之后，在找技术开发人员进行修改，计划未来三年内，此项的资金需求为50万左右。待APP上线之后就可以进行推广，采用扫楼等方式进行广告宣传，此处大约需要广告费1万元。在取得一些成果之后，就可以争取与更多的企业建立合作关系，以提高APP的影响力度，获取更多的利润。

资金使用计划：

（1）法律咨询：2000元（2）社交资金：10000元（3）APP研发资金：

（4）未来三年APP的运营资金

2、融资计划

3、损益预估表

4、现金流预测

5、资产负债预估表

第 3页

[公司或项目名称] 创业计划 机密

6、盈亏平衡分析

7、投资回报率

8、投资收回年限

八、风险控制

1、政策风险

2、法律风险

3、竞争风险

4、亏损风险

提示：确信在你的商业计划书中，已尽可能地回答了如下问题

1、你的管理队伍拥有什么类型的业务经验﹖

2、你的管理队伍中的成员有成功者吗﹖

3、每位管理成员的动机是什么﹖

4、你的公司和产品如何进入行业﹖

5、在你所处的行业中，成功的关键因素是什么﹖

6、你如何判定行业的全部销售额和成长率﹖

7、对你公司的利润影响最大的行业变化是什么﹖

8、和其他公司相比，你的公司有什么不同﹖

9、为什么你的公司具有很高的成长潜力﹖

10、你的项目为什么能成功﹖

11、你所预期的产品生命周期是什么﹖

12、是什么使你的公司和产品变得独特﹖

13、当你的公司必须和更大的公司竞争时，为什么你的公司会成功﹖

14、你的竞争对手是谁﹖

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[公司或项目名称] 创业计划 机密

15、和你竞争对手相比，你具有哪些优势﹖

16、和你的竞争对手相比，你如何在价格、性能、服务和保证方面和他们竞争﹖

17、你的产品有哪些替代品﹖

18、据你估计，你的竞争对手对你的公司会做怎样的反应﹖

19、如果你计划取得市场份额，你将如何行动﹖ 20、在你的营销计划中，最关键的因素是什么﹖

21、你的广告计划对产品的销售会是怎样的影响﹖

22、当你的产品／服务成熟以后，你的营销战略将怎样改变﹖

23、你的顾客群体在统计上的特征是什么﹖

24、你认为公司发展的瓶颈在哪里﹖

25、你的供应商是谁﹖他们经营的有多久了﹖

26、你公司劳动力供应来自何处﹖

27、可供投资人选择的退出方式是那些？

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