第一篇:公司招聘流程
公司招聘流程
筛选简历——进行初试——通知进入复试的应聘者——复试说明会——通知录取人员
1.筛选简历:通过招聘网站发布招聘信息或者到人才市场进行现场招聘,从而收取一定数量的简历,从中筛选符合公司招聘岗位基本要求的人员,通知其进行初试,一般确定在某一天统一进行初试,通知部门总监初试时间、地点;
2.初试:由部门总监对被通知人员进行初试,详细了解应聘者的资料及对工作的条件;
3.通知进入复试的应聘者:根据总监面试的结果,由部门经理通知进入复试的人员参加复试说明会,通知其说明会的时间、地点、所需准备的资料;
4.复试说明会:总裁训话——新入职者要做到:放下自己的身段,放空自己以前的经验,放眼未来,关注自己在新工作中所需要的能力,多学习,一个人要想要尽快的成功就要有较强的学习能力,学习力成为现代社会的一种竞争力,经验是负债,学习力是资产,一个人需要不断的学习和进步。
生命线理论:一个人如果能活到80岁,那么他60岁到80岁之间是一个纯消费者的状态,50岁至60岁是一种半工作状态,可能工作也可能不工作,如果现在你是24岁,那么到50岁,那你还有26年的工作时间,除去一半睡觉时间和应酬时间,一个人最多还有10年的工作时间,这样算来,那工作时间真的是太短了。一个只有倒着去活,才会是真实的。
5.行业介绍:培训教育行业是一个朝阳行业,去年的华北地区总市场量是100万亿。。。。公司介绍:公司组织架构,公司现在在行业内的影响力,公司内的主要成员,现有的团队规模,主要的产品,主要的销售模式,去年的营业额,公司的前景展望,过去的成就;
6.行销魅力:面试者认清自己现在情况,发掘自己的梦想,帮他们认识到现在的工作能带给他们哪些东西。部门成功者的现场展示,现身说法,以自己的经历说明公司的优势;
7.薪酬福利:全员股权积分,职业生涯规划,考核制度,员工培训,晋升标准,工资体系,休假制度,社保公积金,奖金分红制度等。
周末来到,工作之余,跑跑步打打拳;闲致之际,望望月弄弄弦;中午来个小睡,晚上快乐晚餐;活得潇洒,笑眼弯弯;祝周末宠爱自己,心情最美丽!
第二篇:公司人事招聘流程
公司人力资源招聘流程
1、凡公司招聘人员(新增编人员或编制内缺员)必须由用人部门填写《人员需求申请表》,经主管领导审核,送人力资源部核对是否符合定编定岗要求,再由人力资源主管报公司总经理批准并列入公司招聘计划。
*审批流程:用人部门申请→主管领导审核→人力资源部主管审核→总经理审批。
2、人力资源部主管根据人员需求申请表拟订招聘方案和岗位说明,与相适合的媒介统一发布公开招聘信息或从公司人才库里选聘合适的人才。
3、聘任各级员工以品德优秀、学识、外形、能力、经验、体格适合于所任岗位为原则。
4、*日常招聘:应聘人员由人力资源部接待、预约,指导应聘人员填写求职申请表,调查了解核实应聘人员所提供信息的真实性,初步筛选后,再协同用人部门复试,最后上报总经理批示。
*集中招聘:应聘人员由人力资源部初选,再由用人部门、公司领导成立招聘考核组,由考核组集中面试考评,并将集体研究意见报总经理批示。
*如遇特别优秀人才,人力资源部主管可随时向总经理汇报,采用简易程序,以避免错失人才。
5、试用人员到职前应到公司人力资源部报到,经人力资源部进行企业文化教育和岗前公司制度培训合格,并将员工试用通知表送交用人部门后方可上岗。
6、试用人员经试用考核合格者(表现优秀者可建议缩短试用期),在试用期满后由其部门主管及时填报员工转正审批表,由试用者本人填写个人评定及个人总结,经人力资源部主管审核,呈报公司领导批准后办理有关转正员工的手续。
7、在试用期间,若试用人员表现欠佳者,应由其直属主管建议延长试用或停止试用,并在员工试用通知表上签署意见,由试用者本人签字确认,经人力资源部主管审核后辞退。
8、如各部门未按上述规定流程擅自聘用人员,公司将不予认可,并不予计发工资。
9、公司一般员工由人力资源部及部门面试合格后,上报总经理签字,批准录用 ;主管以上员工需人力资源部及部门面试完后,由总经理进行最后面试确认方可录用。
在进行薪酬管理时,应结合企业在册员工薪酬和各岗位特点平衡考虑,特别是新入职的员工。
1、新员工起薪的标准
▲考察以下几个因素:
A、员工的生活费用,如果薪酬不能够让员工维持基本的正常生活,员工可定会另谋出路;
B、同地区同行业的市场行情,如果企业的起薪低于其他企业的同等水平,则会增大招聘的难度;
C、新员工的实际工作能力也非常重要,在满足前两个条件的基础上,应该尽量的与公司同等能力的老员工持平,考虑到工作年限的差异,可以比老员工低一些。
▲三种员工的起薪确定:
A、是普通的职能部门员工,比如行政文员、人事助理等等;
B、是企业非急需的专业技术人员,包括高级专业技术人员;
C、应届大专或以上学历的毕业生。
▲这三种员工的起薪根据企业的薪酬政策就可以确定。对于能力较强的员工,可以参照当前与其能力相当员工的薪酬确定。许多企业会考虑以岗位技能工资作为必要的补充,同时对大专或以上学历的毕业生入职,也提供一个相应的“学历等级”工资补贴方式。
2、在对急需岗位的起薪标准问题
某企业由于需要实施一个项目,企业急需招聘两名技术人员。按照正常的起薪标准,该企业已经找到了一名适合的,而另一名迟迟不能招到。如果这时有一位应聘者与前面那名技术人员的各方面能力相近,但起薪却要求高出50%以上。该企业是否同意应聘者的起薪要求呢?
▲相应分析:
A、如果答应了起薪要求,势必会让其他员工产生不满。虽然很多企业实行了薪酬保密制度,但纸里并不能永远包住火。如果这种作风形成一股势力,最终妥协的办法可能是提高相应员工的薪酬标准。
B、如果不答应起薪要求,则会失去这名技术人员,给企业造成的损失会比这位员工的薪酬数额可能会多得多。
▲有效思路和方法
A、处理这类问题,可考虑采用工资加奖金的办法。企业可以许诺的方式为:如果按要求完成了项目,可以给这两名技术人员发放相应的奖金。
B、不同的是,第二位技术人员的奖金可以提前支取,每月支取的奖金额度是他的起薪要求数额与第一位的起薪数额之差。
C、如此方法,即可以满足第二位技术人员的薪酬要求,也不会因为起薪问题而对其他员工的波动。但应从财务角度做好相应核算工作。
「提示」
一般新员工薪酬起点,都会以当期企业薪酬管理体系所对应的级别或岗位“对号入座”,但某些特殊岗位或新增加的职位,应结合薪酬调查的评估采取中点以上的水平。
怎样确定企业招聘是否有效?
招聘是否有效主要体现在以下四方面:一看是否能及时招到所需人员以满足企业需要;二看是否能以最少的投入招到合适人才;三看所录用人员是否真与预想的一致、适合公司和岗位的要求(而不是面试时觉得不错,一经试用才发现这不行那不行);四看“危险期”(一般指进公司后的六个月)内的离职率。长松咨询《公司与系统》,应时而生。
那么,如何才能在单位投入下实现招聘效益的最大化呢?
一、界定清晰可行的“选人标准”。
标准要求是具体的、可衡量的,以作为招聘部门考察人、面试人、筛选人、录用人的标杆。因为人才不是越优秀越好,只有合适的才是最好的。
(一)企业需要什么样的人?是“软”素质,这由企业文化决定。即选人是德才兼备、以德为先还是以才为先?是强调个性突出还是团队合作?是开拓型还是稳健型?等等,这侧重于考察应聘者的兴趣、态度、个性等。
(二)岗位需要什么样的人?是“硬”条件,通过职务分析明确该岗位的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等。这侧重于考察应聘者的能力、素质等。
只有掌握了标准,招聘人员才能做到心中有数,才能用心中的这把“尺”去衡量每一位应聘者。否则稀里糊涂,根本没有办法从众多的应聘者中挑出企业所需要的人,更严重的是经过“层层筛选”出来的优秀的人选在试用一段时间后发现竟然并不适合本企业,从而造成企业财力和精力的极大浪费。
二、招聘企业应走出“卖方市场”,树立“双向选择”的现代人才流动观念,与应聘者特别是重点应聘者(潜在的未来雇员)平等地、客观地交流,双向考察,看彼此是否真正适合。
时常听招聘企业抱怨人才市场虚假简历、假文凭满天飞,但反过来看看招聘企业,是否也在发布虚假信息?这是不容置疑的事实。一些企业为了树立企业形象,吸引应聘者,常会故意美化、夸大企业,对企业存在的问题避而不谈,以致应聘者过分相信招聘企业的宣传而对企业满怀期望。这样的人一旦进入企业,发现企业实际上并没有原先设想的那样好,就会产生失落、上当受骗的感觉,挫伤工作积极性。
因此,企业在招聘时应把发展前景、发展现状、存在的问题等(涉及企业商业秘密的当然要保密)实事求是地向应聘者做客观的介绍,以职业顾问的身份站在应聘者的角度分析其到本企业工作的利弊及发展机会、实际工作中可能遇到的种种困难,供应聘者权衡。只有这样,才能招到对本企业感兴趣的人,同时把应聘者因前后反差大而离职的比例降到最低程度。
三、研究并制定有针对性的招聘策略。
企业选人是讲求“实用性”还是为后期发展储备人才?不同的目的有不同的招聘策略。前者要求主要针对社会上有工作经验的人开展,要求应聘者有工作经验、上岗后经过短期的工作熟悉即能胜任工作;后者可以针对高校应届毕业生开展,着眼于应聘者的发展潜力,看经过几年的培养,是否可以在将来用人的时候发挥作用。
外部招聘和内部培养各有利弊,如何处理外部招聘和内部培养的关系,也是企业招聘的一个策略。
四、招聘人员要有高度的负责精神,既对企业负责、也对应聘者负责,树立“优秀≠合适,招进一名不合适的人才是对资源的极大浪费”的观念。
在现实工作中,用人部门常常会提出很急迫的用人需求,致使一些招聘人员为了满足用人部门的要求、为了完成招聘任务而招人,常使招聘质量不高,看起来是招到了人,但招进来后却发现根本不适合企业,然后再重新招聘,使招聘陷入“招人—辞人—招人”的恶性循环中,招聘部门永远在救火而又永远扑不了火。
为了扭转这个被动局面,招聘部门应该主动地参与企业和部门的人力资源规划、深入一线了解人员流动去向,随时掌握企业在各阶段的用人需求,以采取合适的招聘策略,及时为企业输送所需人才。
五、推动用人部门密切参与招聘过程。
在传统观念中,招聘是人事部门的事,用人部门只管提出用人需求。实际上,只有用人部门对自己需要什么样的人最清楚,而且招进来的人的素质和能力直接关系到部门的工作成效,因此,招聘部门要不断地向用人部门灌输招聘理念、培训招聘技巧,推动其主动参与招聘全过程——人力资源规划、招聘需求制定、面试、录用等。用人部门对招聘的配合、支持程度,决定了招聘的成败。宝洁前任首席执行官说“在公司内部,我看不到比招聘更重要的事了”,招聘不只是人力资源部的工作,而是上至CEO,下至部门主管所有人的工作。
六、有效地利用应聘登记表。
事先设计一张科学合理的应聘登记表,让应聘者填写企业需要特别关注的项目,通过面试前审查应聘者填写的资料,招聘企业可以淘汰一大部分明显不符合企业要求的人员,筛选出意向对象邀请参加面试。这样可以避免招聘企业做无用功,集中精力面试重点对象。
七、拓宽招聘渠道,保证有充足的应聘信息来源。
根据企业所在行业、所招聘岗位特点、目标应聘者的特征等,采用不同的招聘渠道,如中高级管理人才可内部提拔、委托猎头物色或参加高层次人才招聘会、软件开发人员适宜网络招聘、操作工人适合在劳动力市场招聘等,提高招聘的针对性。同时,还可以采用内部员工推荐的形式(当然对内部员工推荐人员的录用与否,最终要通过公平竞争、由用人部门和招聘部门决定),减少招聘的盲目性。实践表明,“应聘者——参加面试者——录用”之间,有效比例约为10%至30%,只有广开门路,才不至于使招聘部门无米下锅。
八、对面试筛选进行科学规划。
俗话说“不打无准备的战”,面试也一样,招聘部门要事先对面试过程进行科学规划。
(一)通过长期的反复的招聘实践,摸索出适合本企业特点的招聘工作流程、招聘要求等,并将之标准化、程序化,以便于规范地操作。
(二)面试环境要求相对独立、封闭,以确保面试过程不会被工作、外来人员、电话等打扰,保证面试效果,也体现了对应聘者的重视和尊重。
(三)面试气氛视招聘岗位的不同随机调整。一般情况下,对普通的应聘者,招聘企业应该营造宽松的、和谐的气氛,使应聘者能正常地发挥出其真正的实力。当然,如果“在紧张气氛下或压力下的反应”本身就是企业需要考察的一项要素,则可以人为地故意制造一些紧张气氛,以咄咄逼人的、追根究底的提问,测试应聘者的反应。
(四)科学地设置面试问题,在应聘者的回答中捕捉企业所需要的信息。不能自认为有丰富的面试经验而随机提问,结果待面试完了才发现还有的问题没问、还没掌握必要的信息,没达到预期的面试目的。
(五)对面试者进行必要的面试技巧培训,提高面试的效果。
(六)根据所招聘岗位的特点,在面试中有选择地应用一些科学的测评工具,如心理测试、气质和性格测评、案例分析、情景模拟、团队讨论等。这些测评得到的结果不能作为最后录用与否的绝对依据,但可作为录用决策的参考信息。
九、面试结束后,建立必要的人才信息储备。
招聘实践中,常会发现一些条件不错且适合企业需要的人才,因为岗位编制、企业阶段发展计划等因素限制无法现时录用,但确定在将来某个时期需要这方面的人才。作为招聘部门,就应将这类人才的信息纳入企业的人才信息库(包括个人资料、面试小组意见、评价等),不定期地与之保持联系,一旦将来出现岗位空缺或企业发展需要,即可招入麾下,既提高招聘了速度也降低了招聘成本。
“选人”是人力资源管理“选人、育人、用人、待人、留人”五大职能之首,是人力资源管理的第一步,如果起点的质量不高,那么不仅后续的人力资源管理工作会事倍功半,更会影响到公司决策的执行。作为承担着“选人”职能的招聘部门,在埋头于招聘的同时,也要日省三身,抬头看看别人是怎么做的,借鉴国内外企业的成功经验,吸收精华为我所用,探索出适合本企业的有效的招聘方法,提高招聘的效用。
第三篇:公司人事招聘流程
公司人力资源招聘管理制度
一、招聘
1、凡公司招聘人员(新增编岗位或岗位内缺员)必须由用人部门填写《人员需求申请表》,注明需要招聘人员的原因,提出招聘的职位、人数及要求。经主管领导审核,送人事部核对是否符合定编定岗要求,再由人力资源主管报公司总经理批准并列入公司招聘计划。
审批流程:用人部门申请→主管领导审核→人事部主管审核→总经理审批。
2、人事部主管根据人员需求申请表拟订招聘方案和岗位说明,与相适合的媒介统一发布公开招聘信息或从公司内部选聘合适的人才。
3、聘任各级员工以品德优秀、学识、外形、能力、经验、所任岗位为准。坚持公平竞争、择优录用的原则。
4、人事部门在收齐应聘者材料后,会同用人部门管理者对应聘者资格进行书面材料初审。
5、对于应聘者书面材料初审合格者通知面试或当场面试。
三、面试:
1、面试小组由人事部门与用人部门领导等人员组成。主要考察应聘者是否具备专业素质及资格以及是否具备正式录用资格以及综合素质高低。
2、根据公司实际情况和岗位业务需要,面试小组成员把意见进行综合分析后对面试结果做出评价并表明意见。
3、面试(加试)结束后,由人事部对面试结果进行汇总,将合格者的材料报人事经理批准。
4、管理层应聘者由总经理进行审批。
四、录用
1、录用名单确定后,及时确定并通知;对招聘未入选面试及面试不合格者,由人事部将其资料整理入公司人才库。
2、对合格人员,人事部会同用人部门协商其进入公司试用日期,并通知其提供个人材料,包括身份证、学历证明、经历证明等,对不能按要求提供有关材料或弄虚作假者,应取消其录用资格并报主管领导。备注:
1、如各部门未按上述规定流程擅自聘用人员,公司将不予认可,并不予计发工资。
2、公司一般员工由人事部及部门面试合格后,上报人事经理签字,批准录用 ;主管以上员工需人事部及相关部门面试完后,由总经理进行最后审核确认方可录用。
附:《人员需求申请表》
人 员 需 求 申 请 表
申请日期:要求到岗日期:
注:1)填写电子版《人力需求申报表》时,所有内容请放在一页内,不要另起它页,随意更改页数和版式。
2)新增设的职位,需完整填岗位说明书
第四篇:宝洁公司招聘流程
宝洁的校园招聘程序及条件
宝洁公司良好的薪金制度和巨大的发展空间,让“宝洁”成为大学生心目中向往的公司。而同时宝洁公司完善的选拔制度也得到商界人士的首肯。如何进入宝洁这样的机构,让我们来熟悉它的招聘流程。
一、宝洁的校园招聘程序
1.前期的广告宣传。
2.邀请大学生参加其校园招聘介绍会。
3.网上申请。
从2002年开始,宝洁将原来的填写邮寄申请表改为网上申请。毕业生通过访问宝洁中国的网站,点击“网上申请”来填写自传式申请表及回答相关问题。这实际上是宝洁的一次筛选考试。
4.笔试。
笔试主要包括3部分:解难能力测试、英文测试、专业技能测试。
(1)解难能力测试。这是宝洁对人才素质考察的最基本的一关。在中国,使用的是宝洁全球通用试题的中文版本。试题分为5个部分,共50小题,限时65分钟,全为选择题,每题5个选项。
第一部分:读图题(约12题);
第二和第五部分:阅读理解(约15题);
第三部分:计算题(约12题);
第四部分:读表题(约12题)。
整套题主要考核申请者以下素质:自信心(对每个做过的题目有绝对的信心,几乎没有时间检查改正);效率(题多时间少);思维灵活(题目种类繁多,需立即转换思维);承压能力(解题强度较大,65分钟内不可有丝毫松懈);迅速进入状态(考前无读题时间);成功率(凡事可能只有一次机会)。考试结果采用电脑计分,如果没通过就被淘汰了。
(2)英文测试。这个测试主要用于考核母语不是英语的人的英文能力。考试时间为2个小时。45分钟的100道听力题,75分钟的阅读题,以及用1个小时回答3道题,都是要用英文描述以往某个经历或者个人思想的变化。
(3)专业技能测试。专业技能测试并不是申请任何部门的申请者都需经过该项测试,它主要是考核申请公司一些有专业限制的部门的同学。这些部门如研究开发部、信息技术部和财务部等。宝洁公司的研发部门招聘的程序之一是要求应聘者就某些专题进行学术报告,并请公司资深科研人员加以评审,用以考察其专业功底。对于申请公司其他部门的同学,则无须进行该项测试,如市场部、人力资源部等。
5.面试。
宝洁的面试分两轮。第一轮为初试,一位面试经理对一个求职者面试,一般都用中文进行。面试人通常是有一定经验并受过专门面试技能培训的公司部门高级经理。一般这个经理是被面试者所报部门的经理,面试时间大概在 30—45分钟。
通过第一轮面试的学生,宝洁公司将出资请应聘学生来广州宝洁中国公司总部参加第二轮面试,也是最后一轮面试。为了表示宝洁对应聘学生的诚意,除免费往返机票外,面试全过程在广州最好的酒店或宝洁中国总部进行。第二轮面试大约需要60分钟,面试官至少是3人,为确保招聘到的人才真正是用人单位(部门)所需要和经过亲自审核的,复试都是由各部门高层经理来亲自面试。如果面试官是外方经理,宝洁还会提供翻译。
(1)宝洁的面试过程主要可以分为以下4大部分:
第一,相互介绍并创造轻松交流气氛,为面试的实质阶段进行铺垫。
第二,交流信息。这是面试中的核心部分。一般面试人会按照既定8个问题提问,要求每一位应试者能够对他们所提出的问题作出一个实例的分析,而实例必须是在过去亲自经历过的。这8个题由宝洁公司的高级人力资源专家设计,无论您如实或编造回答,都能反映您某一方面的能力。宝洁希望得到每个问题回答的细节,高度的细节要求让个别应聘者感到不能适应,没有丰富实践经验的应聘者很难很好地回答这些问题。
第三,讨论的问题逐步减少或合适的时间一到,面试就引向结尾。这时面试官会给应聘者一定时间,由应聘者向主考人员提几个自己关心的问题。
第四,面试评价。面试结束后,面试人立即整理记录,根据求职者回答问题的情况及总体印象作评定。
(2)宝洁的面试评价体系。宝洁公司在中国高校招聘采用的面试评价测试方法主要是经历背景面谈法,即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例,从而来考核该应聘者的综合素质和能力。
宝洁的面试由8个核心问题组成:
第一,请你举1个具体的例子,说明你是如何设定1个目标然后达到它。
第二,请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。
第三,请你描述1种情形,在这种情形中你必须去寻找相关的信息,发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。
第四,请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。第五,请你举1个例子,说明在完成1项重要任务时,你是怎样和他人进行有效合作的。
第六,请你举1个例子,说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。
第七,请你举1个具体的例子,说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估,并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。
第八,请你举1个具体的例子,说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。
根据以上几个问题,面试时每一位面试官当场在各自的“面试评估表”上打分:打分分为3等:1—2分(能力不足,不符合职位要求、缺乏技巧,能力及知识),3—5分(普通至超乎一般水准;符合职位要求;技巧、能力及知识水平良好),6—8分(杰出应聘者,超乎职位要求;技巧、能力及知识水平出众)。具体项目评分包括说服力/毅力评分、组织/计划能力评分、群体合作能力评分等项目评分。在“面试评估表”的最后1页有1项“是否推荐栏”,有3个结论供面试官选择:拒绝、待选、接纳。在宝洁公司的招聘体制下,聘用1个人,须经所有面试经理一致通过方可。若是几位面试经理一起面试应聘人,在集体讨论之后,最后的评估多采取1票否决制。任何1位面试官选择了“拒绝”,该生都将从面试程序中被淘汰。
6.公司发出录用通知书给本人及学校
通常,宝洁公司在校园的招聘时间大约持续两周左右,而从应聘者参加校园招聘会到最后被通知录用大约有1个月左右。
二、宝洁公司的招聘条件
宝洁:放在第一位的是诚实正直,热心社会活动者优先
尽管时代一天天在变化,但那些具有传统的“侠义之风”的应聘者是宝洁最期待的。这些素质可以概括为:诚实正直、勇于承担风险、积极创新、发现问题和解决问题的能力、不断进取。这几方面是密不可分、相互联系的。其中,诚实正直是放在第一位的。
此外,如果你去宝洁公司的“飘柔”应聘,常常会被问到是否经常参加学校的活动或组织过哪些活动,而热心社会活动的学生,宝洁会优先考虑聘用的.宝洁用人制度核心:超越一般的“内部提拔”
内部选拔是企业用人方式的一个自然选择。但在宝洁,这种自然已经超越一般,成为宝洁企业文化的一个显著表现形式,是宝洁用人制度的核心,也是宝洁取得竞争优势的一个重要源泉。
诞生于1837年的宝洁,起初只是美国俄亥俄州辛辛那提市18家蜡烛和肥皂制造商之一,两位创始人威廉·普洛科特和詹姆斯·甘布尔选取了各自姓氏中的第一个字母,组成了P&G。这家风格保守、但又不断创新的公司,在此后长达170多年的光阴中,成功地开创了一个日化消费品行业的宝洁帝国。目前宝洁公司全球雇员近15万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,产品行销160多个国家和地区,是世界最大的日用消费品公司之一。
1988年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业务发展的历程。中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。目前, 宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位, 年销售额超过二十亿美元。
在《财富》杂志每年一度的企业知名度调查中,全球宝洁公司共十一次入选“全美十家最受尊敬的企业”。在八项评比条件中,宝洁在管理质量,吸引、发展和保留人才的能力及长线投资等方面都有很好的表现。
宝洁成长的密码何在?从宝洁公司前任董事长Richard Deupree的一段话里,也许能找到答案。Richard Deupree说:“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉,相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。”
毫无疑问,人才是宝洁最宝贵的财富。
选对人:人力资源管理的根基
宝洁公司一直把校园招聘作为人力资源管理的根基来经营,这是由宝洁本身的组织发展策略决定的。宝洁奉行的是以内部培养提升为主,引进为辅的人力资源策略,这种策略注定要关注校园里的学生。
关注校园学生,实际上是关注人的潜能。宝洁的核心价值观有五个:领导才能、信任、主人翁精神、积极求胜和诚实正直。从选人开始,宝洁就非常注意比较候选人在这些方面的潜质以及目前的情况是否跟公司的期望值和需求一致。
在宝洁,应届大学生一届一届地进来,虽然他们每人都有自己不同的特点、个性,但宝洁希望他们能传承企业文化的DNA——认识到公司的宗旨,并在做事的原则、工作的方式等方面与公司保持一致。因此,公司从校园里专门选拔那些具有五个核心价值观的人才进入公司并加以培养。宝洁认为,培养这种人才有这样的好处:
第一,文化认同感强。从学校刚毕业就开始培养的人才更容易认同公司的文化,因为他们就像一张白纸,可塑性很强,更能够接受企业的理念和标准的行为规范;而从外面引进的人才,已经形成了一些可能与公司不一致的理念和行为方式,这些改造起来很难。
第二,宝洁的市场优势除了产品品牌的拉力优势,还在于终端服务优势,这就更加需要将企业的文化理念转化为员工自觉的标准化、职业化的行为,为客户提供一致的、标准化、规范化的服务。
招聘这一环节在宝洁人力资源工作中占据非常重要的分量。宝洁的前任首席执行官曾经说过,在公司内部,他看不到比招聘更重要的事了。在美国,如果时间许可,他甚至会亲自参加一些比较重要的面试。可以说,招聘是整个人力资源工作的起点,如果起点的质量不高,那么不仅后续的许多培训会事倍功半,而且会影响到公司各项决策的执行情况。
在职训练是最好的培训
要使员工成为合格的宝洁人,强大而富有实效的培训体系是最重要的支持之一。
宝洁公司的培训体系在业内很有名气。在美国总部,宝洁建立了培训学院。在中国,也有专门的培训学院。公司通过为每一个雇员提供独具特色的培训计划和极具针对性的个人发展计划,使他们的潜力得到最大限度的发挥。
在宝洁,最核心的培训不是课堂上的培训,而大多数是明确指定的直接经理对下属一对一的培养与帮助。宝洁认为,职业只是员工个人发展中一个比较核心的部分,不是全部,辅导员工的个人发展是最重要的。辅导要实现的,也不仅仅只是员工与上司之间的协助或者师徒关系,“我们的价值观要求充分尊重每一位员工,既可以与上司分享自己的成果,也可以无所顾忌地向上司倾诉自己的困惑。”宝洁中国公司HR经理Cissy Zhou说。
宝洁很少采用试用期的方法,认为与员工的雇用合同就像一纸婚书,相互之间应该尽快进入角色,进行身份的认同。
因此,除了一对一的辅导谈话外,宝洁还推行“早期责任”制度,即从加入公司的第一天起,就让新人开始承担起真正的责任,迅速进入状态。宝洁坚信,早期责任会让新人获得宝贵的实践经验,更快地成长。
“全程”是宝洁培训的特点之一,员工从迈进宝洁大门的那一天开始,培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程。这种全程式的培训将帮助员工在适应工作需要的同时不断稳步提高自身素质和能力。宝洁的内部网站上总是提前六个月到一年就挂上了若干培训预告,从最基础的office文件使用、语言培训到如何精进你的业务水平,只要提前和上司打好招呼,安排好手头的工作,就可以连续脱岗数天;而他的上司和同事不会有任何异议,因为“他去培训”了。在宝洁公司,参加培训也是工作的一部分。
在培训方面的支出,宝洁公司一直是“不吝惜成本”。培训的“投入”与“产出”的相关系数具体到底是多少?这也许是培训界的哥德巴赫猜想。但有一点是肯定的,宝洁培训的终极目标是——“员工具备良好的态度,掌握必须和足够的知识、技能,并实现优秀的业务结果”。每年宝洁都会根据业务需求,对比员工现在的技能,了解员工存在的主要技能或者能力差距,根据这些差距联系相应的资源,提供相应的培训,最终减少或消除这些差距,实现业务目标。
在培训系统中,宝洁根据五大原则提供培训:
1、所有的培训都是为了提高工作表现;
2、培训不是奖励,也不是工作不力的表示,而只是帮助员工不断进步的一种途径;
3、培训方式与内容与时俱进;
4、培训主要由宝洁员工来任教;
5、不根据员工在培训课程中的表现估评员工的工作能力。
在培训方式上,宝洁采用混合式培训,包括在职培训、课堂式培训、网上培训、远程培训等。
宝洁认为,每天的经营活动都是学习和培训的源泉,在职训练就是最好的培训。员工解决问题、设定顺序、采取行动、追踪质量以及领导、合作的能力都能通过在职培训得到提高。
内部提升:用人制度的核心
宝洁公司是当今为数不多的采用内部提升制的企业之一。早在企业成立的1837年到1867年的30年时间里,宝洁公司曾花费了大量的时间去思考和研究,用什么办法才可以让员工一直留下来?他们的答案是,关键在于使员工对企业产生较强的归属感,使员工的价值观与企业的价值观相吻合,而内部选拔制度非常有利于实现这两个目标。创业初期,身为基督徒的两位创始人比较强调交流,也非常强调对员工承诺的兑现,这使他们赢得了员工的信任,也赢得了建立内部选拔制度的时间。
宝洁的用人策略是内部培养,这是一个非常昂贵的策略。比如,如果中国区空出了一个总监的位置,宝洁会先看自己在中国的这些副总监有没有比较合适的,如果没有太合适的,就会考虑从宝洁其它公司引进一个总监,其实这就比在本土市场上请猎头公司帮忙招一个总监贵得多,因为外籍员工的工资是相对较高的。但是,宝洁一直坚持这种有效的方式。
宝洁的历任CEO都是从初进公司时的一级经理开始做起的,他们熟悉宝洁的产品,也熟悉宝洁的经营机制,更重要的是,他们对宝洁的文化有百分之百的忠诚。他们是随着宝洁公司成长而一道成长的,这种自豪感和主人翁意识可以很好地保持公司的凝聚力。而从组织文化的角度来说,如果有太多的“空降兵”进入的话,这个组织就会在文化融合方面要付出更高的成本。宝洁的现任CEO雷夫利也是内部提升的一个典型,他自1977年哈佛大学MBA毕业之后就加入宝洁,从品牌助理、品牌经理、分公司总经理一直做到现在的职位。
要实现内部提升制,必须要有几个前提:一是公司雇佣的人员必须有发展的潜力;二是他们应该认同公司的价值观;三是公司的职业设计相当明确并且充满层次;四是公司必须建立完善的培训体系,以提升公司雇员的潜力;五是公司的提升制度必须透明化。
作为一家国际性的大公司,宝洁有足够的空间来让雇员描绘自己的未来职业发展蓝图。无论他是一个技术型人才还是一个管理型人才,他未来的发展空间都会足够的大。例如,如果你要想成为一个人力资源经理,那么,这个就是你的职业成长路线图:最初你将会是一个人力资源专职管理培训生,然后你将成为负责培训、招聘或者工资福利制度的助理经理。下一步,你将作为人力资源部的某一专业领域经理负责公司政策制度的实施、招聘等工作。更进一步,你会作为分公司的人力资源部经理全面负责所属合资公司的人力资源系统的整体管理工作,或者负责人力资源某个专业领域系统的发展和完善,如工资福利制度等。最后,你将会成为人力资源部的经理。
在宝洁,除了律师、医生等职务,几乎所有的高级经理都是从新人做起。宝洁管理层95%以上的员工都是由应届大学毕业生培养起来的。
在维系员工的归属感、激发员工的工作热情之外,内部选拔还可以有效避免外部招聘所带来的“公司政治”(不同背景的小集团)增多的风险,有利于维护公司文化的纯洁,从而减少因公司核心价值观受到冲击而造成公司经营上动荡的风险。
当然,内部选拔容易带来员工同质性高的后果,造成企业缺乏新鲜血液,进而可能会影响企业的创造力。为了消减这些消极影响,宝洁非常强调“外向性”,加强外部市场调研,加强与研究机构、供应商、分销商的配合,注重引入外部积极因素来积极化解内部选拔制带来的某些不利。这比许多选择了并坚持自身特色的企业多走了一步。
内部选拔是企业用人方式的一个自然选择。但在宝洁,这种自然已经超越一般,成为宝洁企业文化的一个显著表现形式,是宝洁用人制度的核心,也是宝洁取得竞争优势的一个重要源泉。
根据以上的材料,你应该感觉到,首先你要热情,自信,有活力,并且要是年轻就更好了,他们更喜欢新人。多参加社会上各种公益活动。个人建议你再去专业的摄影店照张简历照或者说形象照。可以想象一下,在你看一个人的资料的时候,是不是首先看的就是那个人的照片呢?一个好的照片,会给你一个很不错的第一印象,而第一印象优势很重要的,给所要求职的公司一个好的印象,人家才会多注意你的简历,这样才能最大限度地争取面试机会,踏出成功的第一步,对吧?如果你是北京的,建议你到五道口的完美空间看看,那里拍这些证件照、简历照还是很专业的,之所以推荐,是因为我就是在这里拍的简历照片,拍得过程很愉快,而且效果也还不错。你可以先看看他们的网站,然后再作决定。
相关问题答疑
1、参加面试要作什么准备?英语水平是决定录取与否的因素吗?面试是用英语还是中文来进行?
答:基本上不需要作什么准备。只要自信地把自己最优秀、最真实的一面表现出来就可以了。英语是宝洁公司的工作语言,但是英语的好坏并非我们选拔人才的考虑因素。然而,你应具备基本英语培训,并愿意在P&G学习提高你的英文水平。面试者有中方经理也有外方经理,因此面试有可能用英文进行。若是外方经理面试,我们则会安排翻译协助面试双方作语言沟通。
2、各部门对所招的大学生是否有专业要求?专业是否一定要对口?
答:公司招聘员工时重视的是员工本身的素质,有些部门,如产品供应部、产品发展部、管理系统部和财务部,要求学生最好有一些基本的专业背景。但并不存在要求专业对口的问题。
3、公司对学历有特别限制吗?
答:我们只招收具有学士学位或以上的学生。
4、公司最重视大学生在校时的什么能力?
答:学习成绩是我们考察的一个很重要因素,但不是唯一的;同时P&G在世界范围内招聘时都遵循同一条准则:即根据本人能力和表现,来招聘我们所能找到的最优秀的人才。因此,除能力之外的任何其它因素,如性别、种族、信仰等我们都不作考虑。我们对待党员学生、非党员学生、干部、一般同学、研究生和本科生的态度也没有差别,我们欢迎所有愿意报考本公司的毕业生。
5、应届生在宝洁的升迁机会如何?中外人员提升的机会是否均等?
答:150多年来,宝洁公司成功的其中一个秘诀是从内部提升,也就是说所有的高级员工都是从内部提升的,你不必担心公司会从外面招入一个人做你的上司。公司提升员工的唯一标准是员工的能力和贡献,因此员工的国籍并不影响提升。
6.公司是否限制离职?离职是否要交一定费用?
答:公司与员工签定无固定期限合同。作为一家国际型的大企业,P&G在处理员工离职问题上还是比较成熟的。离开公司是个人选择,我们会尽力挽留员工,但不会刁难要求离职的员工,也不会向员工提出收取培训费的要求。除非在极少数情况下,你需接受某种特殊培训而与公司签订了特殊的合同。我们这种对员工很少限制的做法是建立在公司的实力以及其开明的文化基础上的。事实证明,这种做法对保留优秀员工的效果更好。
第五篇:公司人员招聘流程
公司人员招聘流程
为了适应公司发展的需要,本着为公司和工作负责的原则,公司各部门因工作需要增加工作人员或岗位的,请遵照以下招聘流程,实施招聘工作:
一、公司各部门因业务需求,需要招聘员工者,由部门经理向公司行政人事部提出
招聘申请和招聘计划,并在招聘计划中注明需要招聘人员的原因、招聘人员数量、招聘条件(包括应聘人员的专业要求、性别、工作经历年限等)、受聘人员主要工作等事项。
二、行政人事部接收到申请后,根据各部门招聘申请,结合该部门人员编制和实际情况,尽快与各部门人员沟通后提出招聘意见并上报总经理审批,获准后执行招聘。
三、行政人事部门制定招聘方案及与招聘工作相关的表格,同时拟定招聘计划后按照招聘方案施行招聘。并通过各种方式(如报纸、电视广告、网络、人才招聘会、人才交流会等)面向社会发出招聘信息(包括招聘条件、应聘人员需带的资料、应聘时间地点等)。
四、参加应聘人员携带个人资料及证件到公司指定地点参加面试(如有需要可让其先参加笔试后再面试)。
五、行政人事部收齐应聘者资料后,通知用人部门经理对前来参加面试的人员进行面试(若有笔试,则应提前通知笔试成绩合格或达到要求的应聘人员前来面试)。
六、用人部门人员对应聘者的专业素质、业务能力以及综合素质进行综合分析并对应聘人员进行评价,填写面试表后,将个人简历及面试表交至行政人事部。人事部门负责将面试结果及拟定录用人员资料汇总后报总经理批准。获准后,由行政人事部门通知受聘者到公司报到进行试用。部门负责人或经理一级人员的招聘由总经理对其进行面试,面试合格后进行试用(试用期均为三个月)。
七、行政人事部门对参加面试以及进入试用期的人员资料进行归档管理。
八、行政人事部协同用人部门对试用期内的员工进行考核,试用期满员工填写转正申请表,由部门经理及行政人事部填写试用期综合考评,由行政人事部将转正申请表报至总经理处审批。获准后,由人事部通知试用期人员被正式录用或被辞退。
九、行政人事部召集试用期满且被正式录用的职员前来与公司签订劳动合同。
十、凡被公司正式录用的员工均按公司有关规定享受正式员工待遇。