第一篇:浅议制度与执行力的关系
浅议制度与执行力的关系
一个企业要长期稳定和谐的发展,必须要有一套完整的企业制度作保障,然而只有制度没有执行力度的制度是完全没有用的制度,就好像是纸上谈兵而已,与白纸无异!本人就如何提升企业制度的执行力做以下浅薄的分析。
什么是制度?
制度的第一含义是指要求全体员工共同遵守的、按一定程序工作的规程。“制是指节制、限制的意思,度是指尺度、标准的意思。”这两个字结合起来表明制度是节制人们行为的尺度。任何个人、组织、团队都处在特定的制度体系中,受其节制,受其约束。对于企业而言,制度建设是管理工作的基础,企业管理要靠制度来延续,只有建立健全完善的制度,才能规范有效地进行管理。
什么是执行力?
执行力,对于一个企业来讲,指的就是贯彻企业战略意图、完成企业预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。在企业,规章就是制度和做事的标准。因此,执行力就是一个团队执行制度、按标准做事的能力。
制度与执行力的关系
制度是执行力的先决条件,没有制度,执行力无从谈起。有制度就要执行,执行就必须要有执行力。
一、完善制度与提高制度执行力的基础关系。提高制度的执行力,首先要看制度本身是否具有可执行性。制度自身完善,是进入执行程序的前提。制度必须具有可操作性。制度是规范和约束人们言行的是与非、对与错,必须清清楚楚;什么可行、什么不行,必须明明白白。何人、何时、何地,任务、条件、目标、标准、责任、措施等,必须具体、明确,具有可操作性,不能模棱两可、似是而非。既要有实际性规定,又要有程序性规定;既要有大政方针的架构,又要有细节的措施。实际工作中要行得通、管得住。制度必须具有严密性。严密性是制度建设的内在要求,“弹性”是制度执行的大敌。没有具体的执行主体和监督检查措施,在执行过程中就有可能被钻空子。制定制度是一个手段,带有根本性、全局性、稳定性、长期性。铁路运输处各单位的工作操作、性质是不一样的,我们的制度规定也不能统一用一个制度。要紧紧围绕运输安全工作中心,按照工作实际操作的要求,及时对制度进行梳理,该废止的废止,该建立的建立,该完善的完善,本着缺什么就建什么的原则,做到用制度管事、管人、管标准,使制度本身适应工作任务变化和要求的关系。
二、执行是提高制度执行力的根本关系。制度只有建立在自觉的基础之上,执行才有最深厚的根基,这也是提高制度执行力的根本所在。要提高反“三违”制度的执行力,最根本的是提高员工在工作中执行标准化制度的自觉性,提高了员工对标准化制度的认同感和执行力,才能维护制度的自觉性和坚定性,最终养成一种遵守制度的良好习惯,习惯决氛围,永葆制度执行的活力基础。制度执行的自觉性,不仅要有个体的动力、群体的合力,还要有持久的活力。应当在抓经常、抓反复中持之以恒,制度是改变员工态度的根本关系。
三、制度执行的重要性关系。随着运输专业的发展和规模的不断扩大,领导者再用车间主任管理车间的那种方法来管理发展中的企业已经行不通了,要在管理模式和管理机制上下功夫,要夯实制度管理的基础。因为员工需要一个更加透明的管理制度,需要建立一个顺畅的内部沟通渠道,更重要的是形成规范的有章可循的“以制度管人,而非人管人”的制度,增加内部管理的公平性。在企业持续
发展中缺少管理制度、生活制度、培训制度、工作制度、标准化制度等是可怕的,它会导致管理流程的混乱,工作中标准不一的胡乱。因此,只有通过严格的管理制度,打破“人管人”的框架,实行“制度管人”的管理方式,实现管理职能化、制度化,才能提高管理效率和企业员工的执行力。
制度与执行力的提高主要体现三点:
(1)用制度规范执行力的标准:只有通过规范化的制度来完善整体战略规划,规范执行力的标准,员工才能按照制度的要求规范行为,避免按各自的理解来做事,才能实现用制度调动企业员工积极性的目的。
(2)用制度统一员工与组织的执行力:执行力,在现代企业运作过程中,并不简单地由个人来体现,而是由组织来体现。因此,就必须在个人和组织之间形成一种平衡和统一的关系,既不因过分强调个人执行力的提高而忽视了组织的力量,又不会因过分强调组织的规范而忽视个人的特性和价值体现。
(3)用制度建立一个执行力激励机制:执行力的激励机制包括:薪酬体系、考定命运和发展,更能营造成一种企业文化的核机制、奖惩制度等。通过制度建立和加强执行力激励机制,可以有效地保证执行力的最终提高。
建立制度后如何实施
企业规章制度的价值在于是否有执行力,没有执行力的制度只能称之为“一张白纸”。执行者对制度内容的理解和认同是关系到制度执行与否、执行好坏的关键。
制度制定出来后,并不是下发完成之后就万事大吉。各种信息在传递过程中总会发生一定的衰减,如果过程中不进行有效的信号增强,到终端信号会衰减得很厉害,甚至失去使用价值。因此,对制度的宣传、教育、培训工作就起到了一
个信息增强的作用。保障制度执行者对制度内容有充分的理解。员工在实际工作中,存在相关主管、职能部门只管埋头发制度,下发之后就不闻不问,没有进行及时、有效宣传、教育、培训,给下面的工作带来很多不便。对规章制度的宣传贯彻和执行力的工作要形成制度化、长期化和专业化,并宣传贯彻到制度所涉及的各个单位和职工。
企业规章制度建设是一个以终为始,与实际工作紧密联系的过程,它直接影响到企业基础管理能力的提升,关系到企业的规范化管理的落实。企业成长的要求必然会促使企业更加关注自身的规章制度建设,不断提高自身的管理能力,能建立一个科学完善的制度,那么企业的战略执行能力就会显著增强,企业的持续发展,竞争优势就会不断显现,企业就会不断发展壮大,健康成长。
第二篇:工作与执行力的关系
工作与执行力的关系
工作的成功是要靠出色的执行力来作保证的。没有执行力,就没有竞争力,也就没有发展力。很多的工作实例证明:执行力抓得好,职工队伍就充满朝气和活力,工作就能顺利开展完成;执行力抓得不好,干部职工就缺乏朝气和活力,工作就会受到延误或挫折。因此,要想真正把工作搞好,提高执行力是关键。
个人执行力的体现首先是对工作的态度,就是要有扎实的工作作风,能认真的做好小事情。再就是对工作的激情,有创新的思想观念,富于想像力且要注重每一个细节,做好小事,成就大业;还应有对知识学习的追求,才能富于创造力,工作才能得心应手。
一、态度决定成败。日常工作中,人的态度决定了对事业的责任心,对工作的使命感,这是个思想境界问题,是“想不想干事”的问题。惟有积极的工作态度,才能树立拼搏意识、开拓意识、争先意识,始终做到对事业有激情、对工作有热情、永不满足、永不懈怠,才能圆满地完成工作任务。一个人用健康的或不健康的心态对待工作,所完成的工作质量是截然不同的,工作质量的好坏直接影响工作任务的成败。可以这样说,态度决定成败。
二、细节决定成败。在工作中,绝大部分人员做的都不是战略、规划这样的大事,而是一件件看起来非常平常的细枝末节的小事。可是,如果我们没有把这些小事做好,单位的工作就会受到影响。做任何事情都要结合工作的每一个细节,要靠众人的力量凝聚在一起,做好每一件小事,注重每一个细节,才能圆满完成工作任务,才能提高执行力的效果。
三、提高执行力,仅靠提升思想境界、强化责任心是不够的。现实中,绝大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出业绩,没有谁真正想甘为人后,但为什么实际工作效果有非常大的差别呢?这里面除了思想境界不高、责任心不强以及环境差异外,个人业务素质欠缺、能力难当其任可能是最主要的原因。“工欲善其事,必先利其器”。业务素质是执行力强弱的基础,执行力强的人或团队必定是善于学习的人、学习型的团队。因此,提高执行能力需要努力学习知识,不断提升执行者的自身修养和业务素质,从而不断提高工作水平。
除了提高个人执行力,一个团队提高执行力还需要加强纪律性,也需要职责分明,明确奖惩,激励到位;要有和谐的工作氛围,还需有良好的相互沟通和默契的配合。
一、严明的纪律是执行力的保障,没有纪律性就没有执行力和战斗力,缺乏组织纪律性的单位是一盘散沙,工作也不会有创新和优异的成绩。
二、明确职责、权力、利益,责权利不明确是影响执行力的重要因素之一。
三、明确奖惩。在制度制定中,要有明确的奖励和惩罚措施,这样才能激发个人干事创业的激情。干好干坏一个样,干与不干一个样的结果会严重挫伤职工的工作积极性。
四、很多部门工作忙碌,没有双休日,节日不休息,繁忙的工作时间长,日复一日单调的工作,很多人意识到能够得到升迁的人毕竟是少数,工作的激情也随着时间的推移而减退。只有激励到位,才能保证工作的激情。
五、执行力度大、执行效果好,一定有一个良好的履职环境。单位要为干部职工创造氛围和谐、人尽其才、激励到位的履职环境,主动关心干部职工,尽力解决干部职工在工作和生活中的问题。以进一步增强凝聚力、向心力,激发干部职工的创造力和工作热情。平时工作中大家各忙各的事务,缺乏交流,有的同志不了解其他部门的事情,彼此的情况都不够了解。遇到某些需要各方面通力协作的事情时,就出现了配合不到位的现象。所以需要通过一些必要的活动来增加交流的机会,以达到和谐氛围的目的。
六、加强沟通,无论什么工作都要将工作的重心向前向后各推移一段,不能仅仅干好自己的工作就行,因为大家的工作相互之间是有联系的。在执行工作任务之前及执行过程中充分的与相关部门、人员进行足够的沟通,以便更加了解
执行目标和自己需要执行的内容。工作完结后进行沟通,总结下次工作应该注意什么,哪里没有配合好。通过这个沟通的过程加强大家之间的联系,增强大家的协作精神,进一步提高执行力。
总之,提高执行力是科学发展的要求,是我们必须要履行的责任和义务。因此须倡导严格要求自己,努力学习理论知识和专业知识,加强自我修养,提高自身素质,不断研究工作中出现的新问题,在工作上高标准,严要求,提高工作水平,认真细致的做好各项工作,以自己的实际行动践行提高执行力的要求。
第三篇:执行力:关系工作(精选)
关系工作Relational Work
Influence, Interpersonal
Facilitation,Relational
Creativity
and
Team Leadership—Explanation of Dimensions of Relational Work of Butler and Waldroop影响制造、人际促进、关系创造和团队领袖。Butler和Waldroop的Dimensions of Relational Work“关系工作类型”解析
The 4 Dimensions of Relational Work of Timothy Butler and James Waldroop are presented in the HBR of June 2004.According to Butler and Waldroop, interpersonal common sense is critical in almost any area of business.Timothy Butler和James Waldroop关于4 Dimensions of Relational Work“关系工作的四个类型”的阐述发表在2004年6月的《哈佛商业评论》上。根据Butler和Waldroop的研究,商场上的人际关系无处不在。
1.Basically, managers can boost productivity by: 最基本的就是,管理人员运用以下人际关系手段来促进生产
(1)(2)(3)(4)By hiring the right employees雇用合适的员工.By making the best work(project)assignments安排恰当的工作.By rewarding performance in the right way给予正确的奖赏.By promoting career development促进职业的发展.No wonder most managers think they know which of their people are good at dealing with interpersonal relations and which aren't.Although this may seem obvious, Waldroop and Butler say one should distinguish between 4 types of relational interests and skills.这也就难怪,为什么大多数管理人员对手下哪些人擅于应付人际关系、而哪些人恰恰相反不善交际等等这些情况了如指掌。虽然这一现象看似浅显,但是Waldroop和Butler指出,有必要对四个不同类型的关系工作进行认真区分。2.4 dimensions of relational work(1)Influence Professionals who enjoy developing and extending their sphere of interpersonal influence, they take pleasure in persuasion, negotiation and the power of holding valuable information and ideas, typical for Sales Managers, Marketing Managers, Negotiators and Mergers and Acquisitions dealmakers.影响制造 这类人往往是某一领域的专业人士,非常喜欢拓展其个人的人际影响力。他们常常会因为说服别人听取他们的意见、与人谈判占据上风、占有重要的信息资源而引以为乐。他们非常适合担任销售经理、市场经理、谈判代表以及并购业务主办。
(2)Interpersonal Facilitation People that are keenly attuned to the interpersonal aspects of work situations.They intuitively focus on experiences of other people and they operate usually quietly behind the scenes.In this way they keep their colleagues committed and engaged so that projects run smoothly.Typical for Human Resources managers 人际促进: 这类人擅长调和工作场所的人际关系。他们能够敏锐地把握他人的经历、经验,常常躲在幕后,扮演地下心理学家的角色,促成同事积极参与团队工作,从而保证项目任务高效运转。他们非常适合担任人力资源经理
(3)Relational Creativity People who are good at making connections with groups of people through visual and verbal imagery;Typical for advertising people and brand managers 关系创造 这类人擅长通过视觉的或口头的表征,与人建立融洽关系。他们非常适合担任广告和品牌经理
(4)Team Leadership These are people that want to see other people, and interact with them.They like managing and working in high-energy teams in hectic service environments.Typical for Program Managers and Managers of Direct Service Delivery Units 团队领袖 这类人既有能力驾驭他人,又能够促进他人互动合作。他们是天生的管理者,并乐于在高强度的服务性团队中工作。他们非常适合担任项目经理、直接服务业务主管(Direct Service Delivery Units)。
These four Dimensions of Relational Work are not discrete types;a person can have great interest and skill in two or more areas or in none of them.Also scoring high in one dimension may be detrimental to other areas and to certain types of work.All 4 types of relational work contribute to the bottom line(financial capital and intellectual capital)and should be rewarded.Certain types of people will be sensitive to specific types of(non-)financial rewards.Senior Managers working on corporate strategy and financial performance are advised to remain sufficiently attentive to relational work: a business strategy is only as good as the people and teams who carry it out...关系工作的四个类型并不是泾渭分明的,一个人可能同时占有两种或更多的关系工作特征,也可能连一种都不沾边。一个某类关系工作能够得高分的人,如果被错误地安排到不适的岗位上,不仅个人关系工作能力无法正常发挥,还很有可能对工作任务造成损害。这四种类型的关系工作至少对于公司的财务效益和智力资本是有益的,有效发挥这四种特长的人应该受到足够重视,给予相应的经济回报。要知道,有些人对于工作薪酬非常敏感。效力于企业战略或者是掌管金融业务的高级经理们要尤为注意团队中的关系工作,因为,再好的经营战略也还要通过具体的人来执行它、实现它。
Book: Timothy Butler Ph.D., James Waldroop Ph.D.Book: Patrick M.Lancing-The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable
第四篇:领导力与执行力的关系
领导力与执行力的关系
企业本身从建立之日起就已经形成了一个整体,就存在着领导与被领导的关系。企业这个整体同一台机器一样,在制造出厂就形成整体。要让它去作功就得发动,用油门来调节它的运动速度进行作功。在作功的过程中发出好听的声音,它的机器声的节奏曲就是它本身的文化曲(有人把机器声就叫做机器文化)。调节运动速度这个部位可以称为主力(即领导力)运动速度的转变过程为运动力(执行力)。这是一个不可分离的组成部分。因为机器本身就是一个整体,所以企业这个整体与此有相同点,可以说这个运动过程的指挥(领导)执行的一个全部过程。这中间有相对的关系就是领导力与执行力的关系。
企业这个整体在运动开始就在与管理,管理的本身在与领导,管谁呢?只要企业形成整体后领导与被领导的关系完全建立。日常工作中决策人往往是通过中层领导,中层领导通过基层领导一级一级的把决策人的指令、目标、目的、经营和发展的途径转发给一线员工,员工把接受到的东西用企业文化中的个性和习俗激励自己应为企业作业贡献的心情用于企业生产。这就是一个领导力与执行力的全过程。例如:一个企业在上未组织中层领导把决策人明年要干什么?如何干,指标都有几点,每个分公司(分厂)应承担什么任务,分到各公司的领导手中。基层领导再根据各分公司的硬件(机器、厂房等等)结合各分公司的软件(规章、纪律等等)分别下达生产指标和任务。要求员工在年底前完成,这就是分工、分层管理的一部分。但不能说明领导力和执行力的全部过程关系。这样的关系关键在于落实。落实中基层领导就得做好细致的工作,用什么泵、副材料、什么时间进厂、存放在哪个库房,每月产成品多少、销往什么地方、给一线员工如何确定生产指标,什么时间发工资、发多少,员工的吃饭、住行、休闲、娱乐文化活动等等,都得去靠领导给安排并实施。员工按上级指令上下班、规范作业、安全操作、按照正常作业程序和规定时间把必须完成的产品交到库房。这个作业的全部过程就是一个领导力与执行力的全部过程。在这里人是都能够知道没有领导的安排员工是不知道自己是干什么的就谈不上怎么干。那原、副材料也没有办法用到企业中来的,何谈产品,它更不会自动的到了你的用户这个上帝的手中。这个过程在企业中本身就已经形成了领导力与执行力的关系。
简单的说就是领导与员工的关系,领导与被领导的关系。在这里就体现到企业领导者的主要责任,是造钟还是报时,绝对不会两者都来行动。可以说是管人还是管事。即回到决策人的位置来一级一级的往下看,级别层次高的经理管人的地方就越多,管事的地方就越少。就决策人来说一个企业的所有人员都归他管理,都来执行他的决策。但他就没时间去到车间、班组来干一种产品的。往下来看级别越低管人的地方就越少,管事的时间就越多。还有管销售的不管供应,管生产的不管供和销。就基层领导来说具体管到机器、产品、原副材料就不可能回头管什么计划分配,任务下达等等。在这个关系上是成为正比的。
员工为谁来做事,是为企业吗?不是:是为国家吗?在这里对这个问题不做多的解释。首先是员工在企业里从事工作为谁做事就很明确了。为自己做事。为什么是这样说呢?不会是给老板做事的。因为企业本身就给员工来锻炼,个人仕途。也就是说作为一名员工在 一个企业里运用领导人的艺术锻炼自己,可以说已经找到了机会、学点本领、技术、技能。当你在有用时不就是自己的所有了吗?原企业为你的工作已经给了你的劳动价值。学到的东西属归己了。不是为自己在干吗?但在企业中常常能够听到员工是“领导干、为老板干”,作为员工为领导承诺这是领导的个人魅力所为的。而不是让你去为他本人干什么活。为企业干,可你得到的个人四报为什么也不上交企业、企业的前程没有要你的个人应得的劳动报酬。为国家干可以说是句空话了。为世界上来干就更谈不上了。总之员工在企业努力工作的原因很清楚的可以看出来都是为自己来干。企业文化再好、领导艺术再高,不给员工发个人报酬是没有员工在这里好好的工作。
在这里可以明显看到,人在这个世界上每天都是为了自己的,因为人是很自私的,企业领导要求员工的作业是领导的发号命令,员工为了自己在世界上生存,生活才能够去执行它的命令,这时发生的关系就很清楚的说明了决策人到中层、基层下发的工作指令,任务是领导力。员工去完成的产品作业过程中的操作,劳动是执行力。这就是企业运动的领导力与执行力的关系。
第五篇:关于制度与执行力的思考
制度与执行力
制度最一般的含义是:要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,它的广义是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律、戒律、规章等的总和。
制度有三大特征:一是指导性和约束性。制度对相关人员做些什么工作、如何开展工作都有一定的提示和指导,同时也明确相关人员不得做些什么,以及违背了会受到什么样的惩罚;二是鞭策性和激励性。制度有时就张贴或悬挂在工作现场,随时鞭策和激励着人员遵守纪律、努力学习、勤奋工作;三是规范性和程序性。制度对实现工作程序的规范化,岗位责任的法规化,管理方法的科学化,起着重大作用。制度的制定必须以有关政策、法律、法规为依据。制度本身要有程序性,为人们的工作和活动提供可供遵循的依据。
制度包括的内容和范围很广泛,有管理制度、管理规定、管理办法、暂行办法、工作流程、操作规程、实施办法、工作职责、通知、决定、决议等等。
一、公司现行制度的健全和完善情况及制度执行力情况
金贵公司于2008年9月发布了一整套的内部管理规章制度,包括:管理制度、工作流程、操作规范、授权范围和工作职责等等,内容涉及行政管理、人力资源、计财审计、生产技术环保、营销以及质
检化验,共计约60余部。同时还根据公司的实际情况从产供销、工作和生活、一线及后勤等多个层面下发了相关的通知、决议、决定等,用以规范、强调各部门、各厂(园)在实际工作中应当遵循和执行的标准和准则。可以说公司制定的各项规章制度比较健全和完善,科学性、系统性、全局性比较强,同时条文、涵义准确、严谨、适用,可操作性也比较强。
但是在对规章制度的具体执行上存在方方面面的问题。一是随着时间的推移,国家法律法规的变化和修改,公司各项规章制度与现实生产生活各个环节存在有不适应的地方,对制度本身需要进行清理和修改的必要;二是各职能部门、各厂(园)没有很好的抓制度的贯彻和落实,个别还存在管理缺位现象;三是各级监督部门没有很好的把监督职责落实到位;四是员工由于文化程度不高,素质普遍较差,对制度的理解和接受能力有限,因而在执行过程中有偏差;五是员工对各项制度及其他专业知识的学习培训机会少,对公司各项规章制度的内容不够了解,对如何规范自己的行为不是很清楚;六是由于凝聚力不强,员工普遍缺乏职业奉献精神,工作责任心及主人翁意识不强。
二、如何提高制度的执行力
制度和执行制度,是企业管理的一种形式。制度是刚性的,有棱角的,再好的制度,如果不去执行,就会形同虚设,执行不到位,如同一纸空文。如何将现有制度很好的贯彻和落实,是公司进一步提升管理水平的关键所在。
1、健全和完善现有制度,形成缜密的制度体系。
一是要对以往建立的各种制度进行认真的清理,对那些已经过时,不起作用的制度要予以废除;对交叉重叠相互矛盾的制度要重新整合;对有缺陷、有漏洞的制度加以修改和完善。
二是在制定制度时,必须制定准确、严谨、规范、适用的制度执行措施,使原则性的制度措施、原则性的要求、抽象的条文更加明确具体,以便有效地发挥制度的规范作用。
三是要细化各项配套制度。首先要为每一个岗位制定科学、具体、详细的岗位说明书,将每一岗位的工作任务和责任细化,并尽可能做到量化。其次是要细化各项配套制度工作,必须明确具体的操作程序和内涵,明确各岗位之间、各部门之间的工作流程、工作程序,以确保环环相扣,使之形成一整套监督措施和管理办法,相互配套,相互促进,共同发挥作用。同时,还应当根据形势的发展变化,借鉴国外大企业的经验和做法,不断创新和完善,在理论创新的基础上达到制度的创新。
2、开展制度执行力教育,提高全员执行力意识。
公司各部(室),各厂(园)应加强对员工的制度和执行力的培训和学习工作,通过学习和培训提升所有员工的团队意识、责任意识、目标意识、效率意识、自我管理意识、细节管理意识,为员工素质的提高,制度的进一步完善和制度的执行力进一步提升打下坚实基础。
3、建设先进的企业文化,重视团队精神塑造
仅建立了科学的管理制度、合理的工作流程是远远不够的,必须要实现管理方式上的变革,即对管理者的角色要重新定位。从以前纯
粹的管理监督、宏观指导等角色,向信息沟通,人际关系协调,引导内部成员建立良好的合作关系等角色的转换。其核心就是通过建设先进的企业文化,重视团队精神的塑造,把企业规章制度和管理措施等转化为全体员工贯彻执行制度的自律、自主、自觉的行动。这不仅是贯彻“以人为本”的思想基础,也是提高制度执行力的关键措施。
一是增强员工忠诚度,培养员工的奉献精神及责任心和主人翁意识。管理者对员工要诚实守信。履行对员工的每一个承诺,不能对员工开空头支票。要时时处处关心员工,爱惜员工。通过对员工的关怀,让员工充分发挥其工作中的主动性、创造性和积极性。同时开展典范教育,培养员工奉献精神,树立一些典型并予以一定的物质奖励,让奉献者有回报,以此来激励员工,培养员工主人翁意识和责任感。公司还应多途径、多方式灌输“服从”思想,允许员工提出修改制度的建议,但制度一旦确定并开始实施,就应不折不扣地坚决执行,企业内任何人违反制度都严格按制度执行,决不搞下不为例,以此来确保制度的权威性、严肃性。
二是在企业文化建设中要特别重视团队精神建设。引导员工了解行业和公司发展趋势,理解发展过程中遇到的困难,用统一的目标来凝聚人心,将每个员工的目标统一到公司发展的大目标上来,从而形成目标合力。同时要明确工作职责和工作目标,强调工作中的“三办事”原则,即:按程序办事,按制度办事,按客观规律办事。不要打破已制订的制度和程序,更不要违反客观规律,从而实现有序管理。这有利于员工在工作中找准方向,各司其职,减少彼此之间的摩擦,增进团结。对于优秀的团队则要给予一定的荣誉和必要的物质奖励,而对于破坏团结的行为要给予严厉的处理和处罚。
三是企业必须以人为本,人是战略的执行者,人的整体素质是决定执行力强弱的关键。提升员工的整体素质,必须由一套完整、高效的人力资源管理体系支持。通过完善健全的人力资源管理体系使员工整体素质得到最大的提升,人才资源得到最合理的配置和利用,员工的才能和潜能得到最好的发挥,个人执行力最大提升。同时建立“能者上,平者让,庸者下”的用人机制,建立人才贮备库。
4、建立制度执行的监督、考核和责任追究机制
制度的生命力在于贯彻执行。即使有了先进的企业文化和团队精神,没有完善的制度和部门去执行监督、考核和责任追究机制,制度的执行力仍然难以到位。
⑴、建立制度执行的监督机制。各级监督部门要认真履行其监督职责,对各职能部门进行定期不定期的监督检查,监督检查是保障制度执行力好坏的重要手段。在监督检查的过程中,要做到责任层级清晰化,一级抓一级,一级对一级负责,各负其责,层层落实。加强监督检查,能够确保制度执行到位。
⑵、建立制度执行的考核机制。要制定制度执行的考核机制,设计出一套科学合理的考核流程和办法,并将其加入绩效考核的内容之中。在考核中,要加强考核的经常性,做到平时考核和定期考核相结合,考核结果要作为员工绩效奖金发放和员工职级档次升降的主要依据。通过客观、公平、公正的考核和考核结果的运用,让执行制度不
力的人暴露出来并得到相应的处理,让坚决执行制度的人得到肯定、奖励和重用。
⑶、建立制度执行的责任追究机制。建立制度执行的责任追究机制,就必须严格责任追究,对制度执行不力者必须处罚,坚决遏止失责不究,违责不罚,“干好干坏一个样,干与不干一个样”的现象。可以从以下三方面抓落实:
一是严格执行责任追究,形成良性的责任追究导向。在执行制度过程中,对制度执行不力者要进行责任倒查,出了问题要按责任层级追究,坚决按制度进行处理,轻则轻罚,重则重罚,不搞下不为例,不搞迁就,形成出现问题必须有人“买单”的责任追究机制。
二是严格遵守责任追究制度,形成闭环效应。要建立一个以董事长或总经理直接领导的,公司审计监察部、人力资源部、法律事务部等部门负责人组成的机构,具体负责责任追究的实施工作,追究的对象为:本单位制度执行不力的领导和员工。追究的原则是:坚持实事求是,有错必究,处罚与责任相适应,教育与处罚相结合。追究方法是:针对执行制度中执行不力造成的影响和后果,区分直接责任、主要领导责任和重要领导责任,分别采取训诫或者书面告诫,责令作出书面检查,通报批评,罚款,扣绩效工资,停职待岗、调离工作岗位,责令辞去领导职务,行政处分等方式予以追究,确保责任追究落到实处。
三是严格运用责任追究成果,将责任追究与干部运用、员工考核、晋升相结合。对受到过错责任追究的人员,取消评优评先资格;
对不尽职责、碌碌无为,执行制度不力,考核不称职的人员,要依照相关规定进行处理和处罚,只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实行“制度管人”的管理方式,并且在企业内部营造好一种积极向上的文化氛围,按照层级管理的原则,搞好内部监督、制度执行力的考核,同时将事后责任追究、奖惩实施到位,才能切实提高各项制度的执行力。
虽然再完备的制度体系也会存有空白和死角,但是,在对制度的制定讲究科学性、系统性、全局性的同时,关键还是要在如何对制度的执行力方面加大督查力度,只有这样制度才能落到实处。
审计监察部 周柏龙