浅谈如何做好项目部综合办公室的工作

第一篇：浅谈如何做好项目部综合办公室的工作

浅谈如何做好项目点综合办公室的工作

作为南水北调中线工程白河倒虹吸工程项目的综合办公室，不仅是中国水利水电第十四工程局有限公司在河南省南水北调战线的形象窗口，同样也是项目部的一面鲜明的旗帜。办公室担负着参与政务、管理事物、沟通服务的重要职责，起着承上启下，协调左右，联系内外的桥梁纽带作用，又有着传递信息，研究方针政策，辅佐领导决策的作用。办公室工作人员是为领导办事的腿，为领导想事的脑，因此要求素质比较高，承受的压力也比较大。所以办公室的工作人员都要充分认识办公室工作的各项职能，努力加强办自身能力和素质的培养，为企业的发展保驾护航。

一、办公室的五大职能

办公室被称为中枢神经；是直接为单位领导服务、工作的综合性办事机构；是项目部的参谋中心、运转中心、信息中心、服务中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、督办等五大主要职能。

（一）办公室的参谋职能

领导者的基本责任就是决策。工作中办公室与领导接触多，对上对下信息渠道广、可以及时汇报，及时反馈相关问题，因此办公室就成了领导决策的“参谋部”，办公室的工作人员都是“参谋长”。办公室要

1围绕项目部中心工作，贴近领导想法和思路，为领导出谋划策，拾遗补缺，积极开展调查研究，把握动向，为领导提供最佳决策参考，多为领导提出备选决策方案，不要让领导做问答题，而要让让领导做“选择题”，并做好决策实施过程中的控制与反馈。作为“参谋长”要私下练就政策关、业务关、综合协调关三把“硬刷子”，工作中做到心诚、词恭、眼活、腿勤，才能更好的为领导当好参谋，保证领导决策的顺利执行。

（二）办公室的助手职能

办公室作为项目部的行政管理机关，担负着领导行政事务处理的助手角色，成为辅佐行政领导行政事务的重要机构和部门。行政事务包括很多内容，概括来讲主要有办会、办文、办事三项，要求办会要细致、办文要规范、办事要细心。办会主要是指项目部的各类大会、小会，以及各种仪式和庆典。办公室在承办会议时要分清会议的规模大小，制定会议的具体方案；办文主要是指文件制度的拟草、领导讲话稿的起草，公文的审核把关，公文运转和文件收发等，要严格按照公文处理办法的要求，促进企业各项工作的规范化管理；办事指日常工作中繁琐的行政事务，要做到有事速办，急事急办，特事特办。

（三）办公室的协调职能

对项目部的办公室来讲，协调职能主要体现在围

绕项目部的中心工作，协调各方面的关系，疏通相关环节，以理顺项目部内外的工作链条。办公室的协调职能主要体现在：

1、上下关系的协调。上级领导机关的各种指示和文件精神、下属单位的工作情况和请示事项需要办公室传达和转达，及时向领导进行综合反馈，便于领导作出科学决策。

2、办公室与领导的关系协调。办公室工作人员要时刻体察领导在想什么，取得领导信任，建立良好的上下级关系。

3、领导成员之间的关系协调。企业领导班子成员分管工作不同，有时由于工作繁忙或外出沟通交流的少。这样各自的工作进展情况就要通过办公室进行中间传递，使领导掌握全面情况，保证整体目标的实现。

4、职能部门之间的协调。由于各职能部门工作分工的不同，会存在工作推诿的现象，这种情况下，办公室就要从及维护全局利益出发，求同存异，避免部门间扯皮或内耗。

（四）办公室的服务职能

做好办公室工作必须强化服务意识，转变工作作风，树立良好形象，以领导和群众的满意度作为衡量办公室工作服务水平的基本依据。

1、办公室是领导的左膀右臂，要默默站在领导身后操心每一个细节，有一个顺口溜很形象的体现了办公室为领导服务的细节：“领导没行我先行，我看道路平不平；领导没尝我先尝，我看饭菜凉不凉；领导没坐我先坐，我看位置错不错；领导没讲我先讲，我看话筒响不响”。

2、办

公室是机关的管家，要和职能部门之间相互尊重，互相支持，做好机关服务，发挥办公室的桥梁纽带作用。

3、企业改制后，随着企务公开的推行，使企业管理的民主化程度大为提高，如今项目部的职工群众都参与到项目的管理中来。因此办公室一定要改进和加强为基层服务的方式和能力，克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，如实反应基层单位和群众的意见和合理化建议，有效加强领导与基层的联系，构建和谐融洽的企业环境。

（五）办公室的督办职能

对领导的各项决策、工作部署、重要指示和规章制度等的执行和落实，办公室要建立科学的登记制度，进行分类登记，并根据领导的批示及时转交承办部门。完善督办手续，健全登记和签收手续，分轻重缓急进行及时催办，历次催办的过程及情况，应有所记录，在督办中要精心组织协调，分阶段、有重点地进行督促和检查，全面了解有关决策的落实情况，善于发现和敢于反映工作中存在的突出问题，以便决策和工作部署贯彻、落实到实处。督办工作要严格执行保密工作规定，强化办公室督办人员的责任心，明确专人，办完办妥为止。

二、办公室工作的基本要求

办公室是综合性的管理部门，职责赋予办公室很多权利，使办公室成为处理繁杂事务的焦点部门，众

目睽睽、议论纷纷的热点部门。这就为办公室工作人员的能力提出了更高的要求。在工作中我们要提高认识、看重责任；低调做人，高效办事；提升素质，注重创新；淡泊名利，行稳致远，一步一个脚印将办公室工作做的更好。

（一）提高认识，看重责任

认识和责任是相辅相成，辩证统一的，对办公室工作的认识提高了责任心就会增强，责任心增强了那么认识就会加深。要明白在办公室工作是一件光荣的事情，是一个在领导身边工作的角色，这不是谁都能做的。把项目部当成自己的家，加班加点，辛苦清贫，从年头忙到年尾是常有的事，做好这些事情，才能争取更好的机会。办公室工作人员要经受得起各种误解、挫折和委屈，包容的起各种酸甜苦辣，要有强烈的事业心、责任心和荣誉感，踏踏实实、任劳任怨、埋头苦干。

（二）低调做人，高效办事

做事先做人。办公室工作人员经常和领导在一起，所处的环境较为特殊，大家的眼睛都盯着你，所以一定不要张扬，拿出“挟天子以令诸侯”的样子，弄不好对自己有影响。做人低调才能静下心来想工作，干工作。领导的指示、决策和意向，办公室要第一时间领会并安排和传达，周密督办，及时反馈，遇到问题

及时向领导汇报、与部门沟通，提高办事效率。办公室办事效率高，才有利于企业的发展。正所谓低调做人就是德，高效办事就是才，德才兼备才算是合格的办公室工作人员。

（三）提升素质，注重创新

现代企业制度的不断完善，企业的管理也在不断更新，办公室的工作涉及面比较广泛，需要办公室工作人员不断加强学习，努力提高政策水平、综合管理水平和现代化管理水平，成为既是智囊型又是管理型的综合性人才。办公室工作人员要有一个好的精神面貌，待人接物礼貌自然，对内具有亲和力，对外讲究沟通技巧。随着办公自动化的发展，还需要我们不断学习，创新工作思路和载体，实行目标管理，提高工作效率和服务质量，促进企业的持续发展。

（四）淡泊名利，行稳致远

作为办公室工作人员要愿意为项目工作，为项目奉献，在工作中对名利不要看的太重，要始终保持一颗平静的心态，严格自律，谨慎言行。作为办公室的工作人员首先就要做好廉政工作，做到有权不乱用，只求搞好工作，有钱不滥用，只讲自觉奉献，有成绩不骄傲，只顾大局，为项目部的稳定发展贡献一份力量。

第二篇：项目部综合办公室工作总结

工程项目办公室工作竣工总结

历经三个月紧张繁忙的时间，由我公司承建的xx在全体职工顽强拼搏、不懈努力下顺利完成全段施工任务。项目部办公室也在各部门的支持和配合下，勤奋踏实地完成了本职工作，顺利完成了领导交办的各项任务，在各方面都有所提升，为办公室各项工作打下了良好的基础。

一、办公室人员配备情况：

项目部高峰期办公室现人员配备如下：司机6人、厨师3人、帮厨2人、保洁1人，后勤人员共计12人；办公室主任1人、综合干事1人、总务1人，管理人员共计3人；xx项目高峰期办公室人员配备共计15人。

项目部现有人员配备如下：司机3人、厨师2人、保洁1人、后勤人员共计6人；办公室主任1人、综合干事1人、总务1人，管理人员共计3人；xx项目现有人员9人。工作总结：

在项目领导的高度重视理解及充分支持下，在各部室紧密合作，相互促进下，项目办公室工作取得了较好的成绩。

1、明确岗位职责，完善规章制度：

为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合办公室的工作实际情况，从抓制度建设入手，在项目领导指导下制定和完善了《项目部管理制度》、《办公室管理制度》等规章制度，并且及时

予以文件形式下发落实，形成以制度管人、制度服人的良好管理局面。

2、行政用车管理：

我项目高峰期车辆配备共计8辆，现有车辆共计5辆，办公室加强对车辆的管理，并合理分配。并对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，三个月没有发生一起交通事故。

3、顺利完成项目收发文管理：

加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将文件资料进行了档案清理分内工作，并填写了档案盒背脊、卷内目录方便各部门查阅，同时认真对全项目各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将重要的来文及时送到相关领导批阅，并根据领导批示及时办理、传阅，做到了高效快捷，避免造成延误和遗失。及时高效的做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。各部门的文件及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交工作计划，工作总结等。

4、积极搞好后勤保障，增强服务的主动性：

及时维护项目部的公共设施，及时对项目部损坏的公共施设进行了维修与重置。我项目部食堂目前要供应46人日常用餐，项目部员工平均每月会餐1次。目前为止未有一起食物中毒现象发生，项目大多数员工对食堂饭菜质量评价较好。

5、做好人事、工资、档案管理工作：

对到项目部报到的职工做好资料登记，并将人事调令统计完善后交予项目财务，以便财务清算工资，人事变动及时上报公司人力资源

部，档案管理规范有序，有效促进了我项目部整体工作质量的提高。

回顾这三个月来的工作，我们办公室之所以能够较圆满地完成工作任务，主要与以下几个方面密切相关：

6、积极主动完成对外沟通协调工作：

项目进场初期，办公室主动出击、全面协调，用实际行动及坚持不懈的跟进，在协调地方城管、安检、街道办、交警交管等各方社会关系中，取得了较好的成绩，为项目后期施工少出乱、少麻烦起到了保驾护航的作用。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，目前还存在着对项目办公室工作了解不全面，有些工作思想上存在应付现象，学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距，工作不够深透,工作方法上还有待改进等诸多现象。

二、下一步的打算：

在接下来的工作中，办公室工作应围绕“强化服务意识、提高服务质量”为中心，积极主动寻求多方突破，在保持前期工作较好面的同时，取长补短、不断完善，力争走向新台阶。

（1）办公室将积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室工作，尽善尽美的完成好各项工作。提高办事效率及办事水平；

（2）增强工作的主动性、不仅做好领导吩咐的事，并主动发现问题，果断解决问题。（3）要强化管理制度，健全管理制度，对项目《项目部管理制度》及《办公室管理制度》进行修订、补充和完善。促进机关管理

工作的规范化、科学化。

（4）做事情要严格按照制度办事，提高办事效率。篇二：某施工单位2010年综合办公室工作总结 2010

综合办公室工作总结

二〇一〇年十二月

目 录

一、概述 ············································································································································· 3

二、本工作总结 ···························································································································· 3

（一）贯彻落实公司战略，健全完善制度体系 ·················································································· 3

（二）党务、纪检工作稳步向前 ········································································································· 4

（三）弘扬企业文化，宣传工作取得长足进步 ·················································································· 4

（四）增强凝聚力，团、工工作成绩斐然 ·························································································· 5

三、本工作存在问题及解决措施 ································································································· 6

四、2011年工作思路 ··························································································································· 7

一、概述 一年以来，在总经理部的正确领导和项目部各部门的大力支持下，综合办公室各项工作进展顺利。2010年时是公司的“能力提升年”，也是项目部扩建工程筹备工作的关键一年，综合办公室紧紧围绕着项目部的经营目标，本着服务于现场生产的宗旨和求真务实的工作态度，充分发挥综合办公室管理、协调、服务三大职能，不断加强部门基础建设，认真履行岗位职责，发挥团队精神，扎实有效地开展工作，在平凡的日常工作中诠释着xx精神。

二、本工作总结 本，综合办公室共制定策划项目部大型活动x项，成功策划各大型会议x次，并顺利完成项目部党委下达各项任务，不断总结经验教训，加强自身能力建设，发挥项目部“窗口”部门的作用。

（一）贯彻落实公司战略，健全完善制度体系

制度建设方面：综合办公室紧跟建设公司的战略部署，结合项目部经营目标，完善了项目部的各项制度。今年以来，根据公司的战略部署和调整，我们及时、积极地发布各类通知，开展各项活动，如：《xxx项目部开展“能力提升”活动的通知》、《关于发布xxx项目部车辆补助实施办法的通知》、《关于成立xxx项目部招投标监督小组的通知》、《xxx项目部支部目标管理考核方案》。升版发布了《通讯管理程序》，坚持周例会和职工行为规范检查等制度。通过制度建设，使工作更加规范，为完成工作奠定了基础。组织机构设置方面：2010年上半年综合办公室由行政、党群、后勤、人力资源四大职能块组成，组织机构庞大，工作任务重，为积极推进公司专业化施工思路，使各职能模块工作更加清晰化、专业化，今年5月行政与人力资源、后勤顺利分组。目前综合办公室根据自身工作特点和要求，合理设置机构，分为党群组和文秘组2个组，组织机构图如下：

综合办公室现有9人，其中：主任1人、党群工作组3人、公关文秘组5人（含小车司机3人）。

（二）党务、纪检工作稳步向前 2010年项目部的党务、纪检工作围绕现场施工管理积极开展，各项工作稳步向前发展。一是思想建设方面，及时组织学习总公司的有关文件，组织党课一小时学习；在党风廉政建设方面组织签订党风建设责任书和廉洁承诺书；为了解和掌握职工的思想动态，每月由各党支部汇报职工思想动态，为职工解决其关心的重点、难点和焦点问题；开展党建工作调研座谈会；认真学习实践十七大精神，6月份组织全体党员、积极分子参加十七大精神知识答题活动和征文活动，11月份开展了企业文化网上答题活动。二是组织建设方面，成立招投标监督小组，进行招投标监督；保持职工思想政治工作例会等制度；职工行为规范检查小组不定期检查。

三是培育企业精神、塑造企业形象方面，7-8月，组织开展了新入场员工的企业文化培训；8月特别邀请了全国劳动模范xxx同志来项目部做先进事迹报告，项目部约500余人聆听了劳模先进事迹报告；11月份，项目部党委组织全体党员、预备党员、入党积极分子以及申请入党人员共计100余人共同观看了电影《第一书记》，党员同志纷纷撰写了观后感。

（三）弘扬企业文化，宣传工作取得长足进步

（四）增强凝聚力，团、工工作成绩斐然 2010年，综合办公室在项目部党委的领导下,共青团和工会工作紧密围绕核电建设开展, 切实发挥它们的作用,取得斐然成绩.根据工程进展实际情况，年初对工会组织机构进行了适当调整，保证了项目部工会各项管理工作有条不紊地进行;积极开展与生产经营密切联系的劳动竞赛；开展节日庆祝慰问、送温暖和各种积极健康的文体娱乐活动，丰富了职工业余文化生活，起到了促进施工生产、稳定职工队伍的作用。

团委也根据现场实际情况及时调整基层团支部组织机构，加强共青团组织建设，并积极开展团内各项学习和创建活动。在项目部党工委的大力支持下，充分发挥团员青年的生力军和先锋队作用，积极协助党委做好青年职工队伍的稳定工作，同时还开展适合青年人特点的各种文娱活动。一年来,共青团工会组织了 次成功的活动,丰富了项目部广大职工的业余文化生活, 充分调动青年职工的积极性、主动性和创造性。1）为充分调动员工劳动积极性，上半年成功组织开展了t103、t203大修劳动竞赛暨星级班组评定活动，组织趣味比赛活动等； 2）为稳定青年员工的思想，激发他们的活力与工作热情，团委成功组织了五四青年员工座谈会，组织青年员工开展拓展训练及迎新系列活动； 篇三：2012年项目部综合办公室工作总结 综合办公室工作总结

参加综合办公室工作转眼间已经近一年半了，回顾过往的2012年，感觉收获良多。作为项目部的综合职能部门，办公室是项目部承上启下、沟通内外的枢纽，工作也繁杂琐碎。作为办公室的一员，我在工作上难免存在很多不足，但在在项目部领导、同事的关心帮助和具体指导下，各项工作目标也大都得以顺利完成。

现将个人参加办公室的工作总结汇报如下：

一、参加工作的各项具体工作情况：

1、综合办公室的文件整理工作，我自参加项目部综合办公室工作以来，认真对待公文处理，努力做好相关文件的收、发、登记、分发工作，按规范进行文件的编写和记录。做到资料齐全、目录清楚、保管有序，无漏存、错发现象。

2、完成各项会议、接待工作，会前做好会议通知，保证会议按时召开。做好各项内外招待工作，保证接待工作良好有序。

3、认真做好每一天的考勤，并做好员工的请假销假事宜，发现疑问及时汇报，按时将考勤表送交财务。

5、做好后勤保障工作，在办公用品的管理方面，以满足工作需要为原则，严格按计划进行办公用品的采购和发放，杜绝浪费。劳保、福利的发放也都仔细入账。做好办公、生活设施的维护管理，按员工划分打扫公共区域，保证公共区域的清洁维护。及时提供用车服务，做好用车登记，为施工生产提供便利的交通服务，尽量一车多用，减少浪费。

二、工作中存在的问题

两个月以来我虽然能够完成份内工作，但距离上级要求还存在一定差距，工作经验和专业知识还很不足，需要加强学习，提高工作水平。工作中表现出的问题主要体现在以下几点：

1、对公司各部门工作了解得不够深入，造成与其他部门沟通出现过一些不顺利的情况。

2、由于综合办公室工作较琐碎，虽然希望能把每项工作完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

3、对专业知识了解太少，修改一些文件、合同时显得捉襟见肘，日后还需要不断学习以完善自己知识储备。

4、文件管理尚有不完备之处，造成查阅的一些不便。

三、下一步工作打算

在日后的工作中我将努力做好以下几点： 1.继续做好办公室常规工作，加强文档处理、办公物品管理、档案管理工作。做到文件及时收发、传阅、送阅。工作中进一步加强记录及总结，注意观察积累，及时总结经验教训。

2、加强与其他部门的沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。

办公室的业务项目繁杂，涉及范围广，包括很多零零碎碎的小事，但这些零碎的工作都与项目部员工的工作、生活息息相关。只有时刻保持思路清晰，才能使各项工作有条不紊地顺利开展，并为各部门工作提供有力的保障。我将会把严谨细致的作风贯穿于参与的各项工作

之中，不断地总结经验，加强学习，提高各方面的工作能力。以脚踏实地的工作作风，为完成新的工作目标而努力。

遂平创业大厦项目部

综合办公室：许健

2013年1月23日篇四：项目综合办公室工作总结 2013年工作总结 2013年，面对新的工作环境、新的工作任务及新的工作目标，过程中体会更多的是学习、努力与适应，在这个过程中，我深知综合办公室要时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于项目各部门工作开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便；在服务的过程中，更应体现办事的规范性，没有规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上。综合办公室在应对各项日常事务的处理上更加重要，虽然办公室的工作略显琐碎，但从中把握细节，观察与用心才是进步的关键。在这里要感谢领导对我的关心、信任与鞭策，才能使我取得今天的进步。下面将我在2013年所做的工作汇报如下：

一、2013年完成的重点工作

1、及时做好文件传阅工作

文件传阅是项目部信息传播的基础渠道，也是各部门协力合作的重要保障。对于接收到的集团公司公文，都能在当日转交领导做出处理意见，传递到各部门进行阅办。部分由于特殊原因未能及时完成而留在业务部门的，也能够做到及时催缴与及时上报，大部分公文都能在约定时间内上传集团公司。

2、文件的登记与保管工作

为确保每一份文件的妥善存放与准确记录，在收到或发

出文件的同时，均对其分类并详细登记时间、文号、来问单位、文件名称及附存部门等信息，及时按类型保存至综合办公室，并定期核对检查。努力做好每一次会议的会议记录，方便以后的工作中查询使用。

3、印章保管、使用及维护工作

严格按照项目部管理制度，每次用章情况均登记记录在册；注意日常对印章的保养与维护，确保印章的正常使用。

4、办公用品采购工作 严格按照项目部制度安排，及时收集各部门申请并筛选汇总经领导批示后统一采购，清点实际采购量与入库手续并按规定报销；每月及时清点库存为各部门的正常运转做好后勤保障工作。

5、配合其他业务部门完成工作

二、工作中存在的不足

经过近一年的综合办公室岗位工作，我发现了自身的许多不足，主要表现在对部分业务不够熟练，懒散情况偶尔出现；对内容量较大、较为复杂的公文写作力不从心，不能把握其中要领，水平及待提高。

惧满溢，则思江海下百川；忧懈怠，则慎始而敬终。在2014年的工作中，我将时刻保持戒骄戒躁，奋发向上的精神，真正用心对待每一件工作。

张荃篇五：2014年上半年苏州项目部综合办公室工作总结(完整篇)

一、项目党建、群团工作建设情况

1、全面开展党风廉政建设。落实反腐倡廉各项任务，抓好廉政风险点的防范工作。结合项目实际开展廉政文化进基层的活动，通过举办专题讲座、组织观看《焦裕禄》、《杨善洲》等教育视频、开展廉政征文等形式，开展警示教育、职业道德教育，筑牢党员干部拒腐防变的思想防线。

2、积极开展党的群众路线教育实践活动，切实抓好党的先进性和纯洁性教育、科学发展观和廉洁文化学习，带动全体党员干部自觉学习、主动学习。积极发挥领导班子理论学习的示范引领作用，健全学习制度，加强工作指导检查，完善考核办法。坚持做到党建工作与项目工作同部署、同开展，真正形成责任明确、务实高效的党建工作格局，以党建成果推动项目各项工作的顺利开展。

二、项目部全面建设情况 2014年上半年，苏州轨道交通4号线13标项目部综合办公室紧紧围绕公司工作大局，目标明确，扎实工作，开拓创新，在统一思想、人才培养，团结协作、凝聚力量，提高效能、促进发展等方面做了大量工作；在统筹全局、加大教育、协调服务、维护权益等方面取得了显著成效。

1、全面配合项目党工委做好党建群团工作。项目部通

过组织上党课、专题讲座、理论研讨等形式，深刻领会、准确把握十八大报告中关于全面提高党的建设科学化水平的精神实质，认真抓好贯彻落实。并以“教育课堂”集中学习的形式，积极开展“拒腐防变”每月一课活动。采取专家讲、领导讲、视频学习等多种授课形式，认真抓好每月一次的“拒腐防变”讲座学习。加强典型宣传，着力深化领导班子思想政治建设，不断提高领导干部和领导班子的管理能力和水平。

2、广泛开展宣传教育工作。通过撰写宣传报道、悬挂宣传标语等形式，不断发展壮大积极健康向上的主流思想舆论，凝聚起推动项目工作的强大力量。项目严格按照公司审稿流程审阅稿件，保证稿件质量，并明确了奖励标准，并为稿件作者创造了良好的写稿条件，有效促进了宣传报道工作的开展，使项目上形成人人写稿，人人创作的良好风气。2014年上半年，项目部办公室往铁建工人报、中铁十一局集团网站、城轨简讯、城轨公司网站等媒体上发表稿件10余篇，对内对外均树立了良好的企业形象。

3、重视人才培养。项目部积极开展导师带徒活动，对

新进大学生进行一对一帮扶，让学生能够尽早进入角色，发挥所长、迅速成长；项目部还筹建了民工学校，员工可以在此通过自学与培训相结合的方式，提高自己的知识水平和技术能力；通过张贴悬挂优秀典型人物典型事迹，表彰先进个人、优秀人才，全项目部上下形成一股相互学习、相互促进、积极向上的拼搏力。

4、后勤保障有力，服务到位。一是新进场人员生活用品及劳保用品的发放，以保障员工的生活；二是办公用品的采购及发放，以保障员工的正常工作；三是车辆的调度、使用和管理，以保障项目的公务用车规范化；四是规范食堂、生活区的日常生活管理，以保障员工的饮食和住宿条件；五是建立健全项目各项管理制度、管理办法，规范各项工作流程，使项目管理有章可循。

5、以维护职工利益为着力点，为职工办实事、解难事。积极开展涉及职工切身利益的重大问题的讨论，充分反映和表达项目职工的意见与利益，及时掌握住困难职工的情况，并提出科学合理的解决方案。维护女职工权益，项目部积极开展评选“巾帼英雄”的活动，既发挥了女职工创新争优的作用，又有效地维护了女职工的权益，极大地调动了女职工生产、工作的积极性。

6、组织缤纷的业余活动，丰富员工生活。办公室在保证项目部工作正常运行的基础上，还不断丰富员工业余生活，通过活动减小工作压力，提高工作积极性。其中，项目部组织全体员工看电影，篮球赛，夏季送清凉活动等一系列丰富多彩的活动让员工在工作和生活生都能体会到项目部的人文关怀。

第三篇：项目部综合办公室工作总结

综合办公室工作总结范文

综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为09年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2014年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

2014年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动

2014年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，2014年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

2014年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

2014年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

第四篇：2012年项目部综合办公室工作总结

综合办公室工作总结

参加综合办公室工作转眼间已经近一年半了，回顾过往的2012年，感觉收获良多。作为项目部的综合职能部门，办公室是项目部承上启下、沟通内外的枢纽，工作也繁杂琐碎。作为办公室的一员，我在工作上难免存在很多不足，但在在项目部领导、同事的关心帮助和具体指导下，各项工作目标也大都得以顺利完成。

现将个人参加办公室的工作总结汇报如下：

一、参加工作的各项具体工作情况：

1、综合办公室的文件整理工作，我自参加项目部综合办公室工作以来，认真对待公文处理，努力做好相关文件的收、发、登记、分发工作，按规范进行文件的编写和记录。做到资料齐全、目录清楚、保管有序，无漏存、错发现象。

2、完成各项会议、接待工作，会前做好会议通知，保证会议按时召开。做好各项内外招待工作，保证接待工作良好有序。

3、认真做好每一天的考勤，并做好员工的请假销假事宜，发现疑问及时汇报，按时将考勤表送交财务。

5、做好后勤保障工作，在办公用品的管理方面，以满足工作需要为原则，严格按计划进行办公用品的采购和发放，杜绝浪费。劳保、福利的发放也都仔细入账。做好办公、生活设施的维护管理，按员工划分打扫公共区域，保证公共区域的清洁维护。及时提供用车服务，做好用车登记，为施工生产提供便利的交通服务，尽量一车多用，减少浪费。

二、工作中存在的问题

两个月以来我虽然能够完成份内工作，但距离上级要求还存在一定差距，工作经验和专业知识还很不足，需要加强学习，提高工作水平。工作中表现出的问题主要体现在以下几点：

1、对公司各部门工作了解得不够深入，造成与其他部门沟通出现过一些不顺利的情况。

2、由于综合办公室工作较琐碎，虽然希望能把每项工作完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

3、对专业知识了解太少，修改一些文件、合同时显得捉襟见肘，日后还需要不断学习以完善自己知识储备。

4、文件管理尚有不完备之处，造成查阅的一些不便。

三、下一步工作打算

在日后的工作中我将努力做好以下几点：

1.继续做好办公室常规工作，加强文档处理、办公物品管理、档案管理工作。做到文件及时收发、传阅、送阅。工作中进一步加强记录及总结，注意观察积累，及时总结经验教训。

2、加强与其他部门的沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。

办公室的业务项目繁杂，涉及范围广，包括很多零零碎碎的小事，但这些零碎的工作都与项目部员工的工作、生活息息相关。只有时刻保持思路清晰，才能使各项工作有条不紊地顺利开展，并为各部门工作提供有力的保障。我将会把严谨细致的作风贯穿于参与的各项工作

之中，不断地总结经验，加强学习，提高各方面的工作能力。以脚踏实地的工作作风，为完成新的工作目标而努力。

遂平创业大厦项目部

综合办公室：许健

2013年1月23日

第五篇：项目部综合办公室培训内容综合办公室培训内容

项目部综合办公室培训内容

1、做好会议准备及记录工作

2、文件的登记及分类存档

3、架子队食堂的管理，包括卫生、人员的管理，掌握食堂作业人员的身体状况

4、车辆的管理。架子队人员使用车辆需要填写“车辆使用申请表”，出车回来后交给劳资统计员，归档保存，以便以后贯标顺利通过及作为平时油料、工资考核依据。

5、做好考勤记录，就餐记录。每月的考勤表经架子队领导签字后交到分部办公室汇总

6、每月月初按架子队人数做好本架子队办公用品及生活用品计划，到项目部找刘总（或书记）签字后交由办公室统一购买，发放时做好发放记录，防止不必要的浪费。

7、由于施工单位流动性较大，需及时更新本架子队的花名册（包括职工、合同工和临时工），每月30日将更新后的人员花名册、党员花名册、团员花名册和架子队通讯录等发给综合办公室存档以便项目部领导随时掌握架子队的人员异动情况。

8、党、团工作

9、每次检查过后负责把标语、彩旗等收好

10、做好上传下达工作

11、完成领导交办的其他任务