第一篇：和顺县环保局2012年行风建设公开承诺
和顺县环保局2012年行风建设公开承诺
为深入推进环保系统政风行风建设，进一步提高环保系统的执法水平和服务质量，塑造环保部门的良好形象,努力为和顺经济社会又好又快发展提供有力保障,环保局郑重向社会承诺如下:
一、公开办事程序。深化利用政府网站、新闻媒体、服务窗口等，公开工作职责和环保行政执法的依据、条件、程序、时限、收费标准、结果。
二、强化服务意识，提高办事效率。本着方便企业、方便公众的原则；坚持以人为本，完善服务功能；强化服务时效，提高办事效率；在行政审批时按照高效便民的原则，严格环境保护行政审批办理时限。凡属本县审批的按时办结，属省、市审批的，积极和上级部门联系，尽快办理。不能办理的及时将原因反馈给服务对象。为业主和服务对象提供方便快捷的服务。
三、提高效率，全力服务项目建设。按照“便捷高效”的原则，简化办事流程，缩短审批时限。在非工作时间办理的，由建设单位事先与我局具体经办人预约。只要符合国家产业
政策，属于市级审批的建设项目，实行全程代办制；属于省级以上审批的建设项目，跑市进省，尽快办理。不能办理的，及时将原因反馈给服务对象。
四、严格执法，严厉打击违法行为。坚持依法行政，进一步规范执法程序，严格执法行为，做到文明执法、公正执法；加大环境违法行为查处力度，落实企业社会责任，切实解决“违法成本高、守法成本低”的问题，为公众创造良好的生存环境。
五、畅通环保信访渠道，自觉接受人民群众监督。确保12369环保热线24小时畅通。解决好群众关心的热点、难点问题。认真办理人大代表、政协委员的提案、议案，认真及时办理群众信访案件，对群众来信来访的环境案件和投诉，一般投诉件在三天内到现场调查处理，答复时限不超过半个月；处理时限不超过三个月；重大案件不超过半年。对案情紧急或突发性环境污染事故，中心城区半小时到达现场，远城区在一小时内到达现场，重大污染事件及时到场，并向上级报告，年信访案件处理率达到100%，结案率、满意率达到95%以上。保证受理信访问题件件有着落、事事有回音。
六、坚持廉洁、勤政、务实、高效的行政原则，严格执
行《全国环保系统六项禁令》，做到秉公办事，不徇私情；不吃、拿、卡、要，不乱收费、乱罚款，不擅自设立收费项目和提高收费标准；文明执法，杜绝冷、横、冲、硬及刁难、勒卡等问题发生。
七、实行首问责任制、限时办结制、一次性告知制、失职追究制、岗位责任制度、AB岗工作制等各项工作制度，主动接受社会各界人士监督。对环保局干部职工有违规违纪行为的，一经查实，严肃处理。
我们衷心希望社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督，多提宝贵意见和建议。受理电话：0354—8130310
第二篇：和顺县环保局2012年行风建设公开承诺
和顺县环保局2012年行风建设公开承诺
为深入推进环保系统政风行风建设，进一步提高环保系统的执法水平和服务质量，塑造环保部门的良好形象,努力为和顺经济社会又好又快发展提供有力保障,环保局郑重向社会承诺如下:
一、公开办事程序。深化利用政府网站、新闻媒体、服务窗口等，公开工作职责和环保行政执法的依据、条件、程序、时限、收费标准、结果。
二、强化服务意识，提高办事效率。本着方便企业、方便公众的原则；坚持以人为本，完善服务功能；强化服务时效，提高办事效率；在行政审批时按照高效便民的原则，严格环境保护行政审批办理时限。凡属本县审批的按时办结，属省、市审批的，积极和上级部门联系，尽快办理。不能办理的及时将原因反馈给服务对象。为业主和服务对象提供方便快捷的服务。
三、提高效率，全力服务项目建设。按照“便捷高效”的原则，简化办事流程，缩短审批时限。在非工作时间办理的，由建设单位事先与我局具体经办人预约。只要符合国家产业政策，属于市级审批的建设项目，实行全程代办制；属于省级以上审批的建设项目，跑市进省，尽快办理。不能办理的，及时将原因反馈给服务对象。
四、严格执法，严厉打击违法行为。坚持依法行政，进一步规范执法程序，严格执法行为，做到文明执法、公正执法；加大环境违法行为查处力度，落实企业社会责任，切实解决“违法成本高、守法成本低”的问题，为公众创造良好的生存环境。
五、畅通环保信访渠道，自觉接受人民群众监督。确保12369环保热线24小时畅通。解决好群众关心的热点、难点问题。认真办理人大代表、政协委员的提案、议案，认真及时办理群众信访案件，对群众来信来访的环境案件和投诉，一般投诉件在三天内到现场调查处理，答复时限不超过半个月；处理时限不超过三个月；重大案件不超过半年。对案情紧急或突发性环境污染事故，中心城区半小时到达现场，远城区在一小时内到达现场，重大污染事件及时到场，并向上级报告，年信访案件处理率达到100%，结案率、满意率达到95%以上。保证受理信访问题件件有着落、事事有回音。
六、坚持廉洁、勤政、务实、高效的行政原则，严格执行《全国环保系统六项禁令》，做到秉公办事，不徇私情；不吃、拿、卡、要，不乱收费、乱罚款，不擅自设立收费项目和提高收费标准；文明执法，杜绝冷、横、冲、硬及刁难、勒卡等问题发生。
七、实行首问责任制、限时办结制、一次性告知制、失职追究制、岗位责任制度、AB岗工作制等各项工作制度，主动接受社会各界人士监督。对环保局干部职工有违规违纪行为的，一经查实，严肃处理。
我们衷心希望社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督，多提宝贵意见和建议。受理电话：0354—8130310
第三篇：建设科行风建设公开承诺
建设科行风建设公开承诺
为确保行风建设取得新成效，不断推进我场建设事业科学发展，建设科向全场公开承诺：
1、认真履行国家有关法律、法规和各项规章制度，明确建设管理职责，公开办事程序，提高办事效率，按照“项目负责制”、“行政过错责任追究制”的工作要求，为全场建设市场主体提供优质、高效的服务。
2、切实转变工作作风。对建设市场主体前来办理的各项业务工作，做到主动、热情、周到。对职责范围内的事项，严格按照工作程序及时办理；对不符合政策规定的，作好详细解释。对群众来访反映的问题，在规定的期限内办结，并及时反馈结果。
3、全面加强建筑市场管理。深化建筑市场综合执法改革，认真落实建筑工程不良行为记录与公示制度。继续改进完善有形建筑市场和建设工程招标投标工作，努力构建公开、公平、公正和诚信的建筑市场。
4、全力做好工程质量安全、文明施工监管工作。认真贯彻落实《工程建设标准强制性条文》，加大对施工单位建设行为的监督力度。严格执行工程质量安全标准，及时解决各种质量安全问题，对重点工程施工现场实行24小时监督。督促施工单位严格落实各项文明施工措施，重点治理带泥上路、野蛮施工与扰民等突出问题。
5、落实建筑务工人员权益保障。进一步改善建设工地务工人员集中居住环境，对因工程款造成的拖欠农民工工资做到“有诉必应”、及时协调处理。
6、严格执行房产办理和房产过户的规章制度，杜绝偷税漏税。
7、进一步加强党风廉政建设，严禁以权谋私。对工作人员的违纪违规行为，凡举报查实后，从严从快处理。
我们衷心希望全场居民对我们的工作加强监督，多提宝贵意见和建议。受理电话：XXXXXXX。
第四篇：医院行风建设公开承诺
为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满意，我院公开向社会作出如下承诺：sO100
一、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者
监督。
三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严肃查处。
四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。
五、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。
六、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。
七、对业务严谨求实、奋发进娶钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。
八、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。
九、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满意、社会满意、政府满意。
第五篇：医院行风建设公开承诺
医院行风建设公开承诺
为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满足，我院公开向社会作出如下承诺：
一、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者
监督。
三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严厉查处。
四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。
五、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。
六、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。
七、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。
八、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。
九、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满足、社会满足、政府满足。
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