问卷调查总结 - 副本

第一篇：问卷调查总结 - 副本

阿克苏石油分公司问卷调查汇报材料

为深化落实中国石化销售企业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案，深入开展争创客户满意加油站活动，进一步提升加油站窗口服务水平，提高客户满意度，阿克苏石油分公司在接到新疆公司《关于转发《关于开展征求加油站客户意见活动的通知》的通知》后,公司领导高度重视,要求零售部组织各片区、加油站学习相关文件，按照文件精神开展客户问卷调查工作。

零售部接到通知后迅速组织零售部全体员工、片区经理及综合管理岗学习了相关文件，并做出了以下要求：

1、零售部、片区经理负责联系各自的大客户进行问卷调查工作。

2、各片区组织加油站进行相关文件的学习并将此项工作开展起来。

3、问卷调查工作的开展要同加油站开展的一站一策及各类促销活动结合起来，让客户更加自愿的热情的参与到活动中去。

4、问卷调查工作的开展要以零售部、片区、加油站站长、记账员为主，不要增加油站员工的工作量和负担。

各片区在学习完文件已，组织各自片区、加油站将问卷调查复印完成后送到各加油站

第二篇：问卷调查总结

问卷调查总结

这是我第一次做问卷调查，感想很多。一下是我在这次问卷调查中的一些感想和总结。

在这次调查中，我们见识到人心的复杂。一份简单的问卷调查，在我看来也就几分钟时间就可以完成，至少我一直都这么认为。但在经历过这次调查，我的观念就发生了翻天覆地的改。

一：当我向一些商场中休息的人，说明了我的情况。希望能参与我们的这个调查中，一些人热情的填完了表。

二：而有的人虽然很热情但一听到问卷时，马上就拒绝了，甚至直接一句有事要忙推脱。有一个大哥，听到我们说做问卷调查，马上说没空，你找别人填。虽然他的态度不好，但是我仍然没有放弃这个目标接着说，只要耽误你一分钟的时间，拜托您啦。最终他填了表格。

三：而有些人则很谨慎，对于涉及到他个人信息的，他则一概不填，尽管我们怎么说，都是无动于衷，导致调查表作废。

在这次调查过程中，最大的收获有以下方面：与人打交道的过程，要做好充足的准备，包括详细的活动介绍资料和调查问卷等书面材料；说话要有技巧，要站在对方的立场上为对方着想，把活动的优点和对他们的有利之处摆出来，语言要谦虚，说服对方；还有就是精神面貌要好，在与别人打交道的时候有激情活力。认真、负责、热情地工作是成功的前提条件；还要积极主动，创造机遇把握机会，利用一切可以利用的条件；团结协作，与队友一起克服困难商量对策也是很有必要的。

支鹏2012-11-29

第三篇：问卷调查总结

问卷调查总结

数师一班 刘京昕

通过各位同学针对问题所提出的看法和意见，我认为大致可以总结如下： 饭菜的价格满意，但菜的种类和饭少。对老师认真负责的态度和丰富的教学经验给予肯定，但对老师较快的上课节奏有所不适。在成长过程中通过与人交流相处融洽进而健康的成长，在成长过程中通过努力学习来实现自己的人生价值。就业竞争压力大，就业形式严峻，大多数学生对自己的人生职业生涯规划没有明确的打算，少数学生有当老师的想法。经济生活状况大致可以，业余生活有所欠缺，容易导致少数学生产生负面情绪。少数名族，困难学生，灾区学生，心理问题学生等特殊群体的思想工作做得比较好。校风不错，学风较落后，同学们基本没有指出应当的采取措施。8 联谊会，体育活动，文艺活动。9（1）图书馆开放时间；（2）明年能否回到合川校区。10（1）女生宿舍搞推销的太多；（2）校园建设不全。以上是大多数学生针对所提问题发表的意见，我对他们所提出的意见有如下看法：

对于3普遍学生有积极乐观的思想。

对于4，同学们只知道就业竞争压力大，就业形势严峻，却没有详细说明是如何看待就业形势和就业形势的表现方面，我认为这两点是很重要的，因为大学生生活对于我们大学生来说本来就任重而道远，需要我们长时间的探索和寻求。大多数同学对于自己的人生职业规划没有明确的打算，说明大多数同学初入大学就感觉迷茫而无所措施，针对这个问题，我认为应当多抽取课余时间加强学生的思想教育，让学生都树立一个明确的目标。

对于6，少数名族，困难学生，灾区学生，心理问题学生等特殊群体的思想工作，在我看来，学校做得并不多，但学生们的心理状况都好，对于生活都保持着良好的心态。

对于7，我认为初入大学，同学们都比较严谨，恪守自己的行为准则，没有出现什么违规乱纪的行为，我认为应当多抽取课余时间开展学习交流会，加强学习氛围。

5对于9，这是一个普遍存在的问题，并且显得实质。以上是我对于同学们所提出的意见的看法。

总而言之，我认为我们当前最重要的任务是学习，但是由于种种因素都有可能导致我们学生学习时产生负面情绪，这些因素来自于校园、家庭，但关键在于我们自己的情绪控制能力。

学习是每一位学生自己的责任，而学习委员所要做的正是通过一系列措施使每位学生具备这样的责任感。

第四篇：问卷调查总结

基地分析

“零碳建筑”是人类对环境的一个完美构思，对未来生活环境的一种向往，但是

绝对“零能”建筑是没有的。我们指的“零能”是相对于不用污染性常规能源(煤,气,油,柴).提出“零碳建筑”带有鼓励不用污染性常规能源,要加强开发可持续能源的意思.。

博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，并对那些有科学性、历史性或者艺术价值的物品进行分类，为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育的机构、建筑物、地点或者社会公共机构。如今，新的具有现代设施的博物馆更是遍布全国，中国博物馆的面貌焕然一新。随着现代化，随着人类对于保护环境意识的增长，零碳博物馆也应随着现代化而崛起。

目前的博物馆，虽然能够为人类展示着遗产文化等珍贵知识，但是在展示的同时，对于能源的利用上还未能达到“零碳”。馆内提供的电源、水源，无不和人类生活上所采用的能源一样，馆内的投影效果，在为大家展示视觉效果的同时，也带来了二氧化碳的升高，温度的升高。

调查问卷总结

为了了解到零碳建筑在现实生活中能否被大家所认识，认可，能否建成之后得到广大群众的支持，对此，我们小组专门做了一个零碳建筑调查问卷。我们所调查的对象主要是博物馆，分别为西溪湿地博物馆，杭州丝绸博物馆，宁波美术馆。在这三个地点，我们分别对该三个博物馆内游玩的游客进行了现场调查问卷。我们共发放了五十分问卷，从调查结果显示来看，大众平时对于节能减排还是挺注重的，也认为低碳生活是很有必要的，但是对于什么是“零碳建筑”这个概念，大家只是了解一点点，还不是很熟悉。对于低碳生活，大家最先想到的就是使用清洁能源（如太阳能，风能），减少使用塑料袋，多用环保袋，出行时选用公共交通工具。对于零碳建筑的担心，大家主要是在能否真能节约资源和技术是否可靠上纠结，因为毕竟现在中国的科学技术还未能达到美国那样。

第五篇：问卷调查总结

问卷调查总结

滁州学院食堂用餐情况调查总结

大学的生活不仅包括教室学习、课外实践、寝室生活，每天与我们打交道的的食堂是不容忽视的。食堂在校大学生一日三餐就餐的地方每个同学都必到的场所调查96%同学的吃饭问题在学食堂解决食堂紧密的着大学生的学习、生活和健康食堂既学硬件设施又学校管理的组成的校食堂情况，为学校的对食堂的管理做了一次学校食堂的调查，地了食堂的现状为和食堂监管工作了依据。如果每天在食堂的用餐都不愉快，我们如何能过好我们的大学生活。特此我们小组在滁州学院随机调查了100个样本，希望能对我们的食堂用餐情况有一定的改善作用。

我们的调查关于七个方面，分别是食堂饭菜多样化程度

食堂饭菜营养

食堂饭菜口感饭菜价格服务态度餐具卫生状况

就餐纪律

通过对于样本的Excel、SPSS的专业分析，我们得出了以下结论。

1、饭菜价格 在此次调查中，近20%的同学认为食堂饭菜价格合理，70%的同学认为食堂的饭菜价格偏高，而认为食堂的饭菜价格很高的同学占 10%。由 此可见大部分同学对食堂的饭菜价格是不太能接受的，食堂饭菜价格有待调整。

2、饭菜质量(包括食堂饭菜多样化程度、食堂饭菜营养、食堂饭菜口感等)近90%的同学吃到过变质的饭菜，仅有 10%少数的同学没吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量不是很高的，同学们对饭菜质量持 不太满意的态度，食堂饭菜卫生有待提高。

3、食堂餐具卫生 关于食堂餐具卫生满意程度的反映是：大部分的同学认为差，看来食堂在卫生方面还有待加强。

4、关于就餐纪律，好多同学提出了自己的不满，老食堂纪律反应一般，但新食堂的纪律就不容乐观了，插队现象太严重。

针对这些结论，我们提出了我们自己的一些建议措施，反馈给后勤公司，食堂等相关部门，希望对我们的食堂就餐有一定的改善。

1、价格方面 饭菜的价牌调整需及时，以免同学们产生不必要的误会，对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理，有的素菜的 价格比荤菜高。

2、服务方面 工作人员的态度要温和，特别是男工作人员（注意戴好口罩和手套）同时部分的同学认为食堂应该延长时间，同时增设一定量的窗口。

3、饭菜方面 针对早餐，同学们普遍认为豆浆过稀，还建议应该增设品种，如小笼包，饭团等。当然这主要看食堂，考虑到时间，人员可否行。针对中晚饭，同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。除此，有部分同学提出食堂的汤类过少，口味过淡。还有现在天气渐冷，建议食堂应注意饭菜的保温。

4、关于新食堂的就餐纪律问题，希望得到有关部门的重视，让同学们有一个舒适有序的就餐环境。

5、关于食堂卫生方面，新食堂就做的比较好。老食堂一楼二楼普遍存在卫生死角，卫生得不到彻底清理，希望有关部门督促老食堂做好卫生死角的清理。

通过此次的调查，是我们更加深入地了解学生的用餐需求，希望食堂和有关部 门在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平，为全校师生 营造一种更愉悦，和谐的校园氛围。

总之，问题与优势同在，发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此，学校食堂应该进一步提高服务质量，惟有如此，才能解决师生和食堂之间的种种矛盾，让同学们的生活更加舒适，令后勤服务部门的工作开展得更顺利！

----------11国贸食堂问卷调查组