如何做好公司办公室工作的几点思路

第一篇：如何做好公司办公室工作的几点思路

如何做好公司办公室工作的几点思路

二００九年是国家实施“十一五”规划的第四年，也是公司“众志成城、营销增效、应对危机”的关键年，更是深化现场管理、构建和谐创新年，面对二００九年的新情况与新形势只有更新观念、转变思想、优化服务、创造性地开展办公室工作，才能确保公司各项决策更好地实施，确保企业经营发展和各项工作顺利进行。

目前，公司正处在调整与发展的阶段，新的形势要求办公室工作也要跟上企业发展的步伐。如何做好办公室的工作我有以下几点思路：

做好办公室的工作要明确一个目标、保持两种状态、搞好三个服务、经受四个考验、发挥五个作用、练好六种功夫、培养七种意识、克服八种不足、扮好九种角色。

（一）明确一个目标：就是要努力把办公室建设成 为一个政治坚定、纪律严明、运转灵活、协调高效、反馈迅速、廉洁奉公的办事部门，积极开创工作新局面，为改革开放和企业经营管理服务。

（二）保持两种状态：一是保持清醒状态。办公室、工作纷繁复杂，仅靠勤勤恳恳、任劳任怨是不够的。因此，办公室人员必须学会忙里偷闲，跳出事务性圈子，静下心来，站在全局的高度、领导的角度，想领导之所想，临大事有静气，时刻保持一种清醒的状态。二是保持恐惧状态。在一个企业，秘书如同球场上的守门员，如果工作出现失误，这个皮球就可能直接面对领导这个空门，就意味着要失分。所以，秘书应戒慎恐惧地工作。

（三）搞好三个服务：一是为领导服务。办公室工 作从属于公司，服务于领导是每个工作人员的职责。领导工作忙，不可能每项工作都事必躬亲，考虑得那么周到，办公室人员作为领导的“外脑”就应该领会领导意图，具备敏锐的预见性、做好超前服务。二是为部门和基层服务。必须准确掌握部门基层的工作情况，变坐家等服务为走出去有重

1点、有目的地进行跟踪服务。三是为员工服务。要设身处地为他人着想，把困难留给自己，方便让给别人，力求做到：满负荷、快节奏、优质量、高效率。

（四）经受四个考验：一是受得了委屈。办公室工 作的职能、性质决定了从事这一工作的人员身处风口浪尖之上，置身于矛盾焦点之中。在某些时候，由于种种原因而暂不被理解，受到埋怨、遭受指责是不可避免的。因此，办公室人员必须具有良好的心理素质和心理承受能力，受得起各种委屈。二是耐得住寂寞。不求人前明拍手，但求背后暗点头，默默无闻，任劳任怨，应是每一个办公室人员的追求。三是经得住诱惑。办公室人员身在公司中枢，工作在领导身边，尽管职务不高、权力不大，但因其位置特殊，能量不可低估。因此，必须经得住随时可能出现的各种诱惑。四是守得住秘密。办公室人员必须具备强烈的保密意识。不该看的不看，不该听的不听，不该问的不问，不该传的不传。

（五）发挥五个作用：一是参谋作用。就是要大胆 献计献策，积极为领导决策提供超前、可靠的参考价值信息。二是服务作用。在做好文字、会议、信访、后勤等各类服务的基础上，还要合理安排时间参与领导活动，实行跟踪服务。三是协调作用。协调的目的在于统一各方面的认识，统一步调，严格纪律，协助领导解决日常工作中出现的扯皮、推诿现象，提高工作效率，确保公司各项工作的顺利实施。四是把关作用。办公室是公司的“门面”，又是“关口”，每个工作人员都要协助领导在各个环节把了关，保证不出问题或少出问题。五是落实作用。是办公室工作最关键的一环，也是衡量办公室工作好坏的最基本的标准。一个文件发过之后，一次会议开完之后，都要按照文件内容和会议精神的具体要求，认真做好查办、催办和督办工作，确保各项工作落到实处。

（六）练好六种功夫：一是会出点子。能出好点子，会出好点子，当高参，不当歪参，谋正事，不谋邪事。二是会玩笔杆子。有较强的文字处理能力。三是会耍嘴皮子。反映问题不失真。转达指示不走调、组织沟通善协调。四是会

搭“桥墩子”。当上级要求与自身实际不一致时，能够找到结合点；领导之间不一致时，能够找到相同点，部门之间不一致时，能够找到平衡点。五是会补“塌台子”。会补领导做不好的事、补领导做不了的事、补领导不愿做的事。六是会闯“新路子”。吃透过去，把握现在，着眼未来，用发展的眼光要求自己，用创新的思路激励自己，与时俱进，开拓创新。

（七）培养七种意识：一是培养“办公室无小事” 的工作责任感。二是培养“绝对服从”的工作态度。三是培养“以室为家”的爱岗敬业精神。四是培养“雷厉风行”的办事作风。五是培养“眼观六路、耳听八方”的知事能力。六是培养“争创一流”工作目标。七是培养树“树立形象口的思想境界。

（八）克服八种不足：一是克服扯皮多、配合少的 不足；二是克服牢骚多、意思多、但方法少、措施少的不足；三是克服计较多、宽容少的不足；四是克服索取多、奉献少的不足；五是克服浮躁、实干少的不足；六是克服请示多、主见少的不足；七是克服灵活多、原则少的不足；八是克服说的多做的少的不足。尤其是要克服忙于事务而不注重学习提高的不足。

（九）扮好九种角色：扮演好参与管理事务的管理员角色；扮演好上情下达、下情上达、沟通左右的信息员角色；扮演好员工上访、部门来访、领导下访的接待员角色；扮演好出主意、会出主意、出好主意的参谋角色；扮演好办文、批文、撰文的秘书角色；扮演好联系内外、沟通上下、协调左右的中介者角色；扮演好领导、员工和公司的代言人角色；扮演好公司决策、领导指示的贯彻、落实的执行者角色；扮演好公司对外联络交流的联络员角色。

白金生

二00九年一月十四日

第二篇：做好办公室工作思路

做好办公室工作思路

进公司已有一周的时间，在这一周时间里我发现不少问题急需改善。从店面到办公室都存在物品资源的凌乱现象，拐角死角都有堆放物品。没有做到整理整顿清结清扫，办公室电脑连线及电源连线像树林的藤蔓一样缠绕。这样就会造成一定得安全隐患。办公环境良好，但是桌面资料没有规范化，文件夹不整齐没有标签，没有目视化管理的意识，办公垃圾没有及时清理。办公条件用具齐全，从工服到电脑到办公室空调电扇资源繁多没有标示清楚，没有编号及部门，所以必须进行全面资源普查分部门统计统一打标签，责任到人。多余物资盘点入库，以备不时之需，减少浪费。

综合管理工作是公司有效运行的重要支持部门，综合管理的有序开展对公司的正常运行，保证公司的工作规范化，程序化及提升公司的整体工作水平具有重大意义。所以为了能更好而顺利的开展这项工作，现在梳理工作思路如下：

一:加强日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域，我清楚的认识到办公室是在总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，协调左右，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心，办公室工作千头万绪，所以必须做到节奏快，效率高，办事冷静，力求周全，准确，适度，避免疏漏差错，近期落实如下工作：

1.进行日常人员考勤制度。

2.进行全公司卫生管理。

3.做好各部门协调工作。

二：加强行政工作管理

1.按照要求起草公司各项管理制度，工作计划等。

2.负责做好各种会议的准备，会议记录，监督会议结果的落实。

3.做好公司文件的整理，收集，建档工作。

4.做好公司保密工作。

5.做好印章管理，使用，登记工作。

6.做好成本管理工作，所行节约，反对浪费。

7.做好全体员工安全教育培训，安全检查及记录工作。

8.做好全员节假日安排。

三：重点工作的推行

主要推行适合本公司的6S管理制度，建立6s管理推行委员会机构。

四：加强自身学习提高工作水平。

综合管理是一向比较全面的工作，这就要求知识的全面性，在市场竞争日益激烈的环境下，求新求变是每个企业不断发展壮大的重要因素。这就要求必须加强学习，拓宽知识面，从而提高组织管理的能力，协调办事的能力及文字语言表达能力等，据此提高工作效率和工作质量。

以上便是我这段时间在公司学习及对办公室工作的想法和工作思路，请上级领导指出点评，并指出遗漏。谢谢。

李坤

2010/7/8

第三篇：2010年销售公司办公室工作思路

2010年销售公司工作思路

随着公司生产、经营规模的迅速增长，外拓市场，内抓管理，提高销售公司工作质量已经成为目前公司应对激烈市场竞争，实现公司快速持续发展的重要举措。

销售公司办公室作为公司的办事部门，其工作的出发点和落脚点，必须要定位在适应市场要求、促进公司发展上。要始终掌握、了解公司发展中的一些要害性的问题，如经销网络的思想动态情况、市场发展趋势等，做到明大局，明政策，明趋势，明下情，明经验、明思路。注重发挥沟通上下、协调内外、联系左右的桥梁纽带作用。要围绕完成今年的销售任务这一中心工作的需要和领导所关注的事项，把握重点，抓住热点，突出特点，及时提供各方面信息。同时要强化服务意识，办公室工作千头万绪，说到底就是一个服务问题，要认真贯彻公司确定的方针、政策，全面履行各项职责职能，积极发挥主观能动性，更好的为公司领导、为各部门、为市场服务。

办公室

2009年12月30日

第四篇：办公室工作思路

2014年办公室工作思路

公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。

一、要切实解决好4个问题

1.1、大局和小局的问题。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、部门和基层服务。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与公司整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

1.2、主动和被动的问题。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

1.3、政务和事务的问题。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查分析、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、文档保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如吃住行、卫生、安保等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

1.4、“过”与“不及”的问题。要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，要积极谏言，但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能、抓实6个细节

2.1、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本部门实际情况。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。

2.2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

2.3、发挥办事功能，突出“做得细”。工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室沟通工作的人员在办公室受到冷落，不让公司的形象在办公室受到影响。

2.4、发挥管理功能，突出“碰得硬”。办公室工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃工作纪律。

2.5、发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，办公室要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明确责任。通过建立一套规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

2.6、发挥督办功能，突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

三、重点做好6项工作

3.1、抓好制度建设。在各项制度建设方面，完善一批管理制度。在积极施行。实现公司内部管理“有法可依”。

3.2、严格程序，抓好事务管理工作。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。

3.3、定标明责，抓好节支降耗工作。对办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度;季度办公用品限额等措施。

3.4、办公室人员管理

办公室作为公司职能部门，作为沟通上下、协调左右、联系各方信息的平台部门，作为保障公司正常营运的后勤枢纽部门，严格人员管理，发挥办公室的最大功效，做到办事有条不紊，避免错办、漏办、延办事件的发生。

由于刚刚接手办公室的工作，还有一个熟悉的过程。我作为办公室主任在此表态：坚决报以十二分的热诚，全身心的投入工作。坚决贯彻公司的经营理念：追求创新、超常发展、高效运作、注重结果。为实现公司的终极目标。做出自己理所当然的一点小小贡献。

以上是办公室2014年初步工作思路，敬请领导指正。

第五篇：办公室2016工作思路

办公室2016年工作思路

一、工作思路：

围绕市分公司党委、总经理室工作重心展开工作，做好上传下达、下情上报，发挥参谋助手作用，为公司发展、管理服务，努力创造促进公司快速发展的良好内外部环境，强力服务公司各项工作的快速推进。

二、主要工作：

（一）宣传工作：一是加强与电视台、日报、晚报、电视报、广播电台等媒体合作，注重形象宣传。二是社区宣传，主要是产品和服务宣传。三是与交警合作，在一条街、高速路、4S店、车队、学校等宣传。四是注重省级以上报刊杂志的稿件投递。

（二）文秘工作：一是注重对上、对下及政府公文的起草流转。二是严把文字质量关。三是善于总结系统内先进团体和个人材料，并在内网推荐。四是对上、对政府各类报告、计划、总结的及时撰写。

（三）信息工作：一是注重本系统信息的撰写，丰富内网交流。二是对上、对行协、对政府的信息撰写和报送，同比要增长20%以上。

（四）行管工作：在努力降低费用开支的前提下，一是抓好公务灶管理，让职工吃上放心饭。二是加强车辆管理，严格派车程序。三是加强水电、油料管理，严格按制度执行，杜绝跑冒滴漏。四是加强用餐等公务活动管理，不许铺张浪费。五是规范并理顺物业管理。

（五）资产管理：一是配合财务部门澄清全市资产底子，建立健全资产账目。二是购置所有资产，严格按程序办事。

（六）办公办会：一是理顺公文流转系统和程序。二是与信息技术合作，做好办公门户运行工作。三是做好各类会议的安排协调,确保会议效果，除正常内部会议外，策划筹备客户座谈会等。四是督促机关管理制度的有效落实。

（七）工会工作：一是筹备召开好职代会。二是用足用活工会经费，注重开源节流，开展劳动竞赛、技能比武、文体活动等，凝聚士气人心，尤其办好5.1和10.1两次职工运动会。三是除本级工会慰问外，争取上级支持，积极开展病困员工救助。四是广泛征求合理化建议，为总经理室经营决策提供支持。五是规范工会管理，完善工会制度，建好职工之家。六是重视女工工作，组织广大女职工座谈、外出学习等。七是开展“抓典型、树正气”活动。加大对各级劳模的宣传、关心和帮助力度，营造全公司学习先进的浓厚氛围。八是适时组织工会干部进行《工会法》、《劳动法》知识培训。九是加强工会财务经审工作，本着“工会经费用之于职工”的原则，量入为出。

（八）党总支工作：督促做好机关各支部改选，加强党员教育，发挥机关各支部作用，开好支部会和党员大会；开展党员服务标兵评选，通过先进引领，转变党员作风，更好服务基层。

（九）办公室系统队伍管理：一是健全办公室队伍，挑选合适的人任职。二是加强队伍教育培训，提升综合协调、文秘信息的组织能力。三是完善办公室系统管理制度和奖罚办法。

（十）单证管理：一是明确基层单证员人选。二是加强单证员技能培训，组织参加资格考试，实现持证上岗。三是健全单证管理制度，做好单证的定期质量检查。

（十一）档案管理：一是设置好白河南档案分库，缓解档案库存压力。二是加强档案室管理，提高档案管理水平。三是健全档案管理制度。

（十二）章证管理：一是明确专人负责。二是健全管理制度，严格使用范围和使用流程。三是做好组织机构代码证、营业执照等证件的审验工作。

（十三）外联和内部协调：一是加强政府及相关职能部门联系沟通。二是协调机关各部门日常工作，避免“肠梗阻”现象。

（十四）做好分包督导单位的业务督导，关心帮助督导单位，解决好经营管理、团队建设过程中的问题，确保其健康快速发展。