防晒霜市场情况资料汇总

第一篇：防晒霜市场情况资料汇总

防晒霜的市场调查资料汇总

尽管当前全球经济环境日趋恶化，但一些生产商和供应商仍继续投资化妆品领域，化妆品市场需求将快速增长。未来5年美国、欧盟等主要化妆品和护理品市场需求有望以年均 5.8%的速度快速增长。上世纪80年代初，中国人年均消费化妆品仅为1元人民币，而在2007年中国化妆品的销售额已达1200亿元。中国化

妆品市场销售额仅次于美国和日本，成为全球第三大化妆品销售市场。虽然总额庞大，但中国人均化妆品消费水平不足百元，距世界平均水平仍有不小差距。因此，中国化妆品市场的平均消费能力仍然偏低，对中低端市场的争夺就显得尤为重要，不然很难拓展市场份额。收购整合成熟的本土品牌，并藉此迅速扩大销售网络，构建更完整的品牌线，已经成为跨国企业与中国本土企业展开竞争的重要手段。在国际国内企业日趋白热化竞争中，迅速成长的中国日化企业也在大浪淘沙中重新洗牌，涌现出一批积极向中高端市场渗透的品牌。截至目前，在国产化妆品传统名牌中，隆力奇、美加净、雅倩、丁家宜仍然在竞争中发展。新兴的国产品牌也在不断涌现，如六神、索芙特、滋采、澳雪、黛妃等都已逐步发展壮大起来

“十一五”期间，中国化妆品行业如雨后春笋般发展，行业和市场得到了长足进步，我国化妆品销售额每年以两位数递增，即便在全球金融危机的恶劣环境下，依然保持着持续平稳增长。2010年全国化妆品销售总额1530亿元，同时，化妆品行业逐渐融入世界范围的大市场，中国制造的化妆品已经出口到150多个国家和地区。“十一五”期间，化妆品进出口贸易，除2008年和2009年受国际金融危机影响贸易值基本保持持平外，其余各年均保持两位数增长幅度。根据海关数据2010年化妆品进口4.71万吨、进口额9.97亿美元，出口36.54万吨、出口额16.20亿美元，同比2009年各数据均增长30%左右。我国在“十一五”期间逐渐发展成为化妆品消费大国，总体消费水平已超越欧盟、日本，仅次于美国，成为世界上化妆品第二消费大国，而且我国人口众多，人均消费水平还较低，还存在相当大的市场消费潜力。“十二五”期间，化妆品销售和进出口贸易争取保持持续平稳增长，销售额平均年增长速度稳定在9%左右，到2015年销售额力争达到2300亿元左右，出口贸易额年均增长稳定在10%左右，到2015年出口额力争达到25亿美元左右。

 目前对具有防止色素沉着功能的化妆品活性成分的需求不断增加，有效干预由于阳

光导致的色素沉着也成为对化妆品配方师挑战

第二篇：防晒霜策划书

环境分析：

在中国这个复杂、充满契机的市场上，经济不断发展，健康问题已是亿万人最关注的话题，防晒这一观念也已日益深入人心。在这几年间，防晒产品市场一直都处于发展阶段，由于市场的不完善发展，市场存在品牌过杂，某些品牌在广告上宣传过大，致使产生很多负面影响，往往产品都无法达到广告预期效果，最终致使消费者对防晒产品的中等品牌忠诚度都不高，除了某些高端品牌外。但现今社会发展，人民意识观念的转变，人们对皮肤健康越来越在乎，防晒产品质量的上升会带来很大的发展潜力。

产品介绍：

beyond/碧漾草本美白防晒霜（spf25和spf50两种）价格：59元

产品优势：

一，特别采用双防晒，即植物防晒和物理防晒相结合。特别采用物理防晒剂，防晒霜的原子微粒是片状的，当在使用时的时候，就象镜子一样反射阳光，对紫外线中uva、uvb区都有极佳散射和反射作用，不含任何化学防晒剂，安全保护皮肤。同时配合黄芪精华，芦荟精华和人参精华，产品具有滋润，修复，美白的作用。

二，12种包装，与12星座相结合，外包装设计个性时尚，有特点。

产品外包装：（以巨蟹座的包装为例子，其他星座的包装中间的星座图换成消费者分析：

主要消费群体为18到25岁的年轻女孩，其特点(1)追求时尚、表现时代。青年消费者典型的心理特征之一就是思维敏捷、思想活跃，对未来充满希望，具有冒险和献身精神。任何新事物，新知识都会使他们感到新奇、渴望，并大胆追求，在消费心里与行为方面表现出追求新颖与时尚，力图站在时代前列，领导消费新潮流。所以，青年往往是新产品、新消费时尚的追求者、尝试者和推广者。(2)追求个性，表现自我。处于青处时期的消费者自我意识迅速增强。他们追求个性独立，希望确立自我价值，形成完美的个性形象，因而非常喜爱个性化的商品，并力求在消费活动中充分展示自我。(3)追求实用、表现成熟。青年消费者的消费倾向趋于稳定的成熟，因而在追求时尚、表现个性的同时，也注重商品的实用性和科学性，要求商品经济实用，货真价实。由于青年人大多具有一定的文化水准，接触信息较多，因而在选择与购买过程中盲目性较少，购买动机及购买行为表现出一定的成熟性。(4)注重情感、冲动性强。青年消费者处于少年到成年的过渡阶段，思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定，行动易受感情支配。上述特征反映在消费活动中，表现为青年消费者群易受客观环境的影响，情感变化剧烈，经常发生冲动性购买行为。同时，直观选择商品的习惯使他们往往忽略综合选择的必要，款式、颜色、形状、价格等因素都能单独成为青年消费者的购买理由，这也是冲动购买的一种表现。

竞争对手分析： beyond/碧漾防晒霜最大的竞争对手是相宜草本的防晒霜，相宜本草创建于1999年，是一家国产天然本草类化妆品品牌，其产品进入市场化运作时间较短，市场认知度较低。虽然产品拥有良好的品质和口碑，但对于该品牌了解的消费者相对较少。相宜本草总部在上海，公司调查数据显示，相宜本草在上海地区产品美誉度达70分，而知名度只有30分。

相宜本草用资金有限，选择网络媒体作为宣传平台，采用了网络社区口碑营销的策略，相宜本草选择了唯伊网作为核心传播载体，以唯伊社区为营销传播中心，整合浙江本地社区及线下高校资源，实现了线上线下互动整合营销（唯伊网是国内一家新兴的化妆品品牌口碑社区，社区以品牌俱乐部、试用达人为特色，汇集化妆品品牌的消费者、粉丝和意见领袖，用户人群以年轻态人群为主，年龄层在20-30之间居多，品牌消费习惯不稳定，有较大的热情尝试新鲜品牌、新鲜产品，因此唯伊社区还形成了特有的“小白鼠”氛围）。

相宜本草采用了网络社区口碑营销的策略，借助互联网社区营销新媒介，展开迎合精准群体心理的营销策略，利用网络快速传播的特点，实现低成本的广泛传播效应。swot分析：

优势分析：与相宜本草相比，其品牌知名度较高，公司资金实力雄厚，能够在整合各种媒体进行多方面的整合营销。

弱势分析：虽然品牌知名度高，但品牌忠诚度不高，而相宜本草通过网络的口碑营销造成了很高的品牌忠诚度。在市场细分方面，碧漾只有防晒霜是含有草

本精华，而相宜本草整个品牌都是主打“草本”概念。所以在“草本”细分的化妆品市场上，碧漾防晒霜的产品认知度不高，消费者提到草本防晒霜很难想到beyond/碧漾草本美白防晒霜。

机会分析：中国网民人数不断增加，根据cnnic发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》统计，截至2010年6月，中国网民规模达到4.2亿，较2009年底增加3600万人；目前中国网名女性比例上升到46.4%,中国网民逐渐走向性别均衡。网民的主要是30岁以下的年轻群体，这一网民占到中国网民的68.6%,其中18~24岁这一阶段的网民最多，占到30.3%。女性用户的增多及年轻网民的主导，表明以女性及年轻人主要销售对象的化妆品在网络上销售的潜力很大。化妆品已经成为在互联网上销售收入排名第三的行业,市场潜力巨大,众多女大学生、女白领喜欢和习惯在网上采购化妆品。

我们的目标消费群体是18到25岁，而18~24岁这一阶段的网民最多，占到30.3%，与我们的目标消费群体相符。所以beyond/碧漾公司重视网络营销是大势所趋，这一市场的空间很大。故而针对beyond/碧漾草本美白防晒霜的营销方案，我们重点放在网络，实施网络营销。

威胁分析：相宜草本在网络上的口碑营销很成功，其在网络已抢占先机，各品牌越来越重视网络这一传播平台，各品牌各出奇招，网络上化妆品市场竞争越来越激烈。

营销活动：

活动一

beyond/碧漾白雪公主活动策划

活动目的：1.选拔beyond防晒霜的广告女主角。2.打响beyond防晒霜的名声,扩大beyond防晒霜的知名度,得到消费者的认可.活动时间：6月初------7月初

活动流程

一、前期筹备

1、在beyond官网下建立白雪公主活动网页，在网页上投放寻找白雪公主的宣传视频广告和各种具体报名要求信息，最大的特点是我们将按12星座进行比赛，每个星座选出一个获胜者，获胜者将拍摄一系列beyond防晒霜的广告。

2、在新浪和腾讯beyond官方微薄、人人网、优酷网发布白雪公主具体活动信息和寻找白雪公主的主题广告，号召大家积极参与。3，网络推手在各化妆品论坛，发布活动信息。选取报名选手中有特点的，比如明星脸，长相极其清纯，言语大胆个性的，在取得选手同意后，网络推手，报名时间：6月1号—6月15号。报名要求：年龄不限，女性，皮肤白皙，上传1—3分钟的自我展示视频，并从官网下载报名表并附上照片3张（拒绝艺术照，要生活照）。寻找白雪公主广告宣传脚片脚本：

（王子由李易峰饰演）场景一：3秒

全景：森林中，围着群小矮人

推进：小矮人围着个水晶棺材，公主静静的躺在里面

特写：各个眼含泪水，面部表情，水晶棺材中铺满花瓣

场景二：3秒

特写：王子泪水欲滴，表情及其难过，特写：王子低头双眼闭了起来，泪水低落下来便向旁边转去用手擦拭泪水场景三：3秒

近景：小矮人们一声：“公主？”，男主转头回来

特写：王子表情诧异，：“公主，我的公主呢？”

场景四:5秒

字幕：寻找我的白雪公主。快来参加寻找白雪公主活动，就有机会成为李易峰的公主，还有精彩好礼等着你哟！

平面宣传:

二、活动的评选

1、我们将上传的参赛者整理筛选后，每个星座选出2个候选人在官网上贴出来，让网友参与投票选出最后的获胜者。

2、新浪、腾讯beyond官方微薄随时更新比赛的最新消息，网友也可以通过官方微薄链接到官方网站参与投票。

3、我们将随机抽出12名参与投票的网友，赠送beyond防晒霜套装（草本美白防晒霜+晒后修复乳液+美白面膜3片+浸透美白洗面奶4件套，价值156元）。

投票时间：6月20号---6月25号

投票地址：beyond官网

三、后期宣传活动 12星座约会篇脚本：

（男友都是李易峰一人扮演）

场景一：50秒

字幕：白羊约会迟到篇

女生理直气壮的说：“其实我是按时出门的，不过在街上遇到一个老婆婆，我为了送她回家，谁知道到老婆婆家里，她非要请我吃早饭不可，我又推脱不掉，好不容易脱身结果又堵车，我是跑过来的，你看我身上热的，我也是没有办法才迟到的，你知道我不是故意迟到的。我只是热心肠而已（打死也不能说是昨天晚上看电视剧睡迟了）

男友上下打量了一下她，然后道：“你上次说是帮小孩子上学，这招过时了。” 场景二：15秒

字幕：金牛约会迟到篇

女生低头小声说：“对不起，我昨晚看电视剧睡晚了，所以今天···” 男友：“看在你老实交代的份上，走吧，带你吃好吃的去。”

场景三：46秒

字幕：双子约会迟到篇

女生：“亲爱的，你看人有失手，马有失蹄，吃烧饼那有不掉芝麻的，人那有百分之百不迟到的，我也不是故意的，谁没能有个错误啊。人吧犯错误是难免的，你看就算是国家领导人也会犯错的，人不是万能的，再好的计划也有取消的时候，再周全的计划有有漏洞，比较起来我也不过只是迟到而已，还不是故意的??”篇二：防晒霜项目商业计划书

防晒霜项目商业计划书

国统报告网（即中金企信国际咨询公司）拥有10余年项目商业计划书撰写经验(注：与项目可行性报告同期开展的业务板块)，拥有一批高素质编写团队，为各界客户提供实效的材料支持。

商业计划书撰写目的商业策划书，也称作商业计划书，目的很简单，它就是创业者手中的武器，是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人，向他们展现创业的潜力和价值，说服他们对项目进行投资和支持。因此，一份好的商业计划书，要使人读后，对下列问题非常清楚：（1、公司的商业机会。

2、创立公司，把握这一机会的进程。

3、所需要的资源。

4、风险和预期回报。

5、对你采取的行动的建议

6、行业趋势分析。）

撰写商业计划书的七项基本内容

一、项目简介

二、产品/服务

三、开发市场

四、竞争对手

五、团队成员

六、收入

七、财务计划

商业策划书用途

1、沟通工具

2、管理工具

3、承诺工具

相关报告

行业研究报告、市场调查报告、产业分析报告

项目立项可行性报告

资金申请可行性报告

市场研究预测报告

专项调查报告

市场投资前景报告

市场行情监测报告

竞争格局分析预测报告

上下游产业链研究报告

投融资可行性报告

由于商业计划书（项目可行性报告）属于订制报告，以下报告目录仅供参考，成稿目录可能根据客户需求和行业分类有所变化。

商业计划书基本框架: 第一章摘要

第二章市场分析

第三章公司介绍

第四章产品介绍

第五章研究与开发

第六章产品制造

第七章市场营销

第八章融资说明

第九章财务分析与预测

第十章风险分析

商业计划书分项说明: 第一章摘要

一、项目背景

二、项目简介

三、项目竞争优势

四、融资与财务说明

第二章市场分析

一、行业发展现状

二、目标市场分析

三、竞争对手分析

四、小结

第三章公司介绍

一、公司基本情况

二、组织架构

三、管理团队介绍

第四章产品介绍

一、产品介绍

二、产品的新颖性/先进性/独特性

三、产品的竞争优势

第五章研究与开发

一、已有的技术成果及技术水平

二、研发能力

三、研发规划

第六章产品制造

一、生产方式

二、生产设备

三、成本控制

第七章市场营销

一、企业发展规划

二、营销战略

三、市场推广方式

第八章融资说明

一、资金需求及使用规划

（一）项目总投资

（二）固定资产投资（土地费用、土建工程、设备、预备费、工程建设其他费用、建设期利息）

（三）流动资金

二、资金筹集方式

三、投资者权利

四、资金退出方式

第九章财务分析与预测

一、基本财务数据假设

二、销售收入预测与成本费用估算

三、盈利能力分析

1、损益和利润分配表

2、现金流量表

3、计算相关财务指标（投资利润率、投资利税率、财务内部收益率、财务净现值、投资回收期）

四、敏感性分析

五、盈亏平衡分析

六、财务评价结论

第十章风险分析

一、风险因素

二、风险控制措施篇五：纳爱斯防晒产品市场营销策划书

纳爱斯防晒产品市场营销策划书

1、执行概要和要领

商品名称：纳爱斯防晒产品

目标市场：25—35岁的中薪阶层的女性消费人群

竞争优势：产品功能，保湿、美白、控油、不油腻、防辐射性强、不含任何有毒化学成分。

品牌名称：爽恋商标设计：雨后，荷叶青青，露水滴滴，一位少女在船上划在荷塘中央，取叶子上的滴滴露水，捏起水珠对着雨后的阳光，水晶莹剔透，透过阳光映照在脸上，水珠四溅给人清爽。

定位语：轻轻荷叶，滴滴露水，清爽一夏，恋就你我规格：25ml 包括：外包装为有机易分解长方体盒，内包装为扁正方形底座，上为一片荷叶，荷叶里水珠连连。

价格：60元/瓶

促销方式：广告、公关。

2、现状(1)消费者状况：根据调查数据显示目前防晒产品消费者中在23岁以下的消费者占总体的20%，23—35岁的消费者占总体的40%，35—45占25%，45岁以上占总体的15%。总体消费者比重较大的是25—45之间的消费者，尤其是女性，一般在3000—5000元的占总体的17.5%，5000元以上占9.5%。在消费者使用防晒产品频率上有13%的消费者是夏季户外活动前使用。有51%的消费者是夏天天使用。有26%的消费者是全年天天用，有10%的消费者是想起来才使用。在消费者愿意接受的促销方式中打折促销形式占25%，优惠券形式占65%，接受赠品形式占20%。有80%的消费者在购买时集中于防晒润肤保湿功效上，同时又有65%的消费者认为目前防晒产品存在价格高太油腻含铅量高效果不显不透气等缺点。消费者的购买地点中有70%以上的消费者是集中于超市，专卖店、的。中薪阶层人士在生活和工作中与电脑和电视接触较多，网络和电视成为他们接触广告信息的主要渠道。(2)市场状况：在济南市市场中，使用过防晒产品的消费者占调查总体的男女消费比例为1:4，防晒产品市场中是以女性为主。在消费者收入状况中，1500—3000元月收入占总体的70%，3000—5000的占总体的22.5%。5000元以上的占总体的7.5%。有68%的消费者是集中于夏季使用防晒产品的，有22%的消费者全年使用。目前市场上的广告宣传方式很多，但70%以上的广告是以电视、网络、报纸形式占据的，户外广告业占了20%的比例。其中以电视网络广告形式为主，占了54%。(3)市场竞争状况：目前在现有防晒霜的市场上，竞争厂家较多，且潜在竞争对手在不断加入，品牌系列丰富并不断更新。目前在高中市场的较好的品牌也不多。通过调查在高档产品市场，竞争对手中，雅诗兰黛、兰蔻、玉兰油等品牌在济南市场总体份额为20%，还有低档产品市场竞争对手中，大宝、丁家宜、东洋之花小护士等。在济南市场也占据了一定的份额。在高低档产品中，消费者所占比重较小，而剩余部分就是中档产品市场，中档产品市场是比较广阔的。现有中档防晒霜产品所占市场一共也就10%，而且现有防晒产品的功效令绝大多数消费者感到不满意。现有高、中、低市场竞争对手中，其铺货渠道也各有不停，高档防晒产品的铺货渠道是以大卖场，超级市场之类的大型高档综合市场为主，中档防晒产品则是以超市专卖店中心来展开渠道铺货，而低档防晒霜则以普通商店，化妆品店为主。在广告策略上，中档防晒霜竞争对手主要是以电视、网路为主来吸引。

（4）产品状况：目前现有市场上防晒霜产品的品种繁多，产品供给充足，产品的生命周期不断加快，更新换代更加迅速，其在功效上有共同的特点，就是专注于防晒、润肤、保湿的功效，但他们都忽略消费者在功效上不断追求高品位的综合需求，他们的防晒霜产品又存存在价格偏高，太油腻，含铅量高，效果不明显，不透气的缺点，也就是说现有市场上正缺少一种不仅包含一般防晒产品功效共性又能满足消费者安全、体现个性等综合需求的新型防晒产品的上市来弥补市场缺陷。而且现有的防晒霜产品在款式包装上基本上趋于精美、小巧、方便的特点，但在款式的规格中各有不同之处，在高档防晒产品规格容量一般在20—30ml，且价格昂贵，中档防晒霜产品规格容量一般在30—40ml，价格适中，而低档防晒产品其规格在50—100ml，其价格比较便宜。（5）价格状况：在可接受的价位中，50元以下的消费者占总体的22%，50—100元的消费者占总体的53%，100—200元的消费者占总数的22%，200元以上的消费者占总数的3%。（6）分销状况：目前防晒产品档次不同，其选择的分销渠道也是不同的。现在不管是中档，还是抵挡的防晒霜产品，厂家对于市场现状来说大都是采用厂家直销给各营业网点，并由厂家配送货物，各营业网点在一方面自身作为终端销售处，一方面自身也作为下一层营业网点的代理营业点，层层分销。但对于高档防晒霜产品一般是厂家直接进入大卖场、超级市场类大型高档综合商场进行销售。但作为济南市来说，对于防晒霜产品其中薪阶层是市场消费主体，所以其主要是以超市、专卖店为主的终端市场。

（7）促销状况：目前市场上防晒霜产品的档次不同。其促销形式也是不同的，对于高档防晒霜产品来说，我们很注重于竞争对手在广告、人员推销、营业推广及公关等各方面所采取的促销策略，但其竞争形式就目前来说也是趋于雷同。他们往往在一些重要报纸版面、重要电视频道及厂家的公关活动来表达出产品信息，低端防晒产品的促销形式较灵活且多，有单页，墙体广告，人员推销及店面关高等形式，以打折促销形式来吸引消费者，而中档防晒产品在做促销时，大多数十以电视和网络来传达关高信息的，也会配备一定的人员推销营业推广和公关活动。

3、swot问题分析

优势：(1)技术水平先进，采用与国际水平相结合的标准，大批量生产，在原料生产线和技术水平上采用的结合达到生产费用最低化，产品质量打达国家行业标准水平，深受广大消费者信赖。而此次我们新推出的纳爱斯防晒产品最大的独特之处使其产品特色。我们新推出的防晒霜在功能上具有一般市场所具有防晒美白保湿的功效，还具有不油腻透气性好防辐射不含任何有毒化学物质的功效，产品功能强大。

（2）营销能力：纳爱斯在中国洗剂行业中处于龙头的地位且有很大的海外市场，纳爱斯优良的服务深受广大消费者信赖，价格适中，有遍布全国的健全的市场营销网络基础，这为我们营销的进行打下很好的基础。

（3）经济能力：公司信用高，是大型洗剂和个人护理用品的龙头企业，有强大的流动资金，管理水平先进，能够随着形式的变化而变化。资产负债率低，且企业的营销和竞争策略科学正规

劣势：新入市产品有待提高企业的市场声誉，应收账款周转率较缓慢，不利于发展，并且我们的产品还未入市，在防晒霜产品上起步晚，与目前已有一定市场份额的品牌来说，实力稍弱。但总体看来，优势大于劣势。

机会：就济南来说，有大约640万的消费人口，人口密集。对防晒产品的需求量大。从济南目前的发展来看，人们生活水平不断提高，人们可支配收入提高较快，有很大发展空间。

从气候上来看，济南是大陆性气候，冬夏分明时间长，夏季炎热干燥，冬季干寒辐射强烈，对防紫外线的产品需求量大，防晒霜厂家虽然较多，但却没有一家处于垄断地位。

竞争者来看：行业中新进入者较多，在市场上现有品牌较多，济南消费市场中竞争者混乱，市场不稳定，不成熟。新产品入市的机率大。

从这些来看，机会大于威胁，是理想业务。

威胁：行业中新进入者较多，在市场上现有品牌较多，已有一定的知名度和认知度，竞争激烈，消费者习惯性购买能力较强。从当前的消费市场竞争来看外资企业实力雄厚，商标商誉高，竞争激烈，从这一方面来看，是威胁大于机会。

总体来说，机会大于威胁。通过以上对比，该行业处于swot优势和劣势与机会和威胁的分析图第一象限，应采取扩大战略，加大市场投入，增加新产品研发和上市力度，大力借助在制造能力，营销能力，盈利能力的综合优势。加大企业的公关力度，努力提高企业形象，巩固企业及产品在消费者新中的地位，并借助纳爱斯的良好声誉，大力宣传推广，并采用适当加快应收账款的周转率，增加资金流动性，我们要用调查得出的整合营销策略，抓住外部市场的良好发展机遇，再结合调查得出的竞争策略，积极参与正当竞争和防御竞争，不断加快产品更新，明确并坚持目的定位，积极宣传消费理念，把纳爱斯防晒产品成功打入市场。4.目标

总目标：通过有效的促销方式把纳爱斯防晒产品在2个月内成功打入市场，经过成功站稳市场脚跟之后，进一步拓展市场，努力获取更大的目标市场份额。

子目标：①认知阶段：通过有效的电视、网络广告的宣传，让广大目标群体了解我们纳爱斯防晒产品，提高产品的认知度。

②认可阶段：通过对本产品的独特功效的反应和宣传，加之有效的公关活动的推出，不断取得广大目标群体对本产品的认可，提高目标群体对本产品的认可度。

5、战略策划

目标市场：通过调查分析把整个市场分为女消费者市场和男消费者市场。因为男性市场需求量甚小，因此可忽略此部分市场，只专注于女性防晒产品市场。

对女性防晒产品市场又以年龄和收入为划分标准，分为18—23岁低收入、18—23中收入、18—23高收入。23—35岁低收入、23—35岁中收入、23—35岁高收入。35—45岁低收入、35—45岁中收入、35—45岁高收入。九个子市场。对这些子市场依据符合其最大利益需求和利润空间大小这两个指标，进行评估，最终选定的目标市场为：23—35岁的中层收入阶层的女性消费者。其特点为：⑴消费特征：①在消费心理上表现为即讲体面，又求实惠。②在选择产品上对防晒产品的利益需求表现在功能价格和知名度。③在购买地点上表现为以超市、专卖店为主。④在接受广告信息上以网络和电视为主。⑤在购买偏好上表现为经过不同品牌试用后，选取认为最佳防晒产品，逐步形成习惯性购买。⑵自身特征：①在收入上，一般在1500~300元左右。②在受教育程度上，一般都受过高等教育的背景，在认识事物上有理性分析的基础。③在职业状况上，这类消费者人群所从事如公司白领、事业单位等同级工作职位的职业。④在价位观念上，这部分人群处于23—35岁，在观念上易于接受新事物，易于求新求异求美，价值观念非常潮流化、追求时尚，但由于收入限制又不乏求实的观念。

市场定位：

1、本产品在目标市场中的竞争优势

①我们的纳爱斯防晒产品有国际先进水平相结合的先进技术做后盾，产品质量达到国家行业标准。②此次我们新推出的纳爱斯防晒产品，最大的独特之处是产品特色，我们新推出的防晒霜在功能上具有一般市场上防晒产品所具有的防晒、美白、保湿的功效，还具有不油腻、透气性好、防辐射强、持续时间长、不含任何有毒化学成分特殊功效。③此次推出的防晒产品是纳爱斯的品牌系列，而纳爱斯公司信誉高，声誉好，是大型洗涤和个人护理用品的全国“龙头”企业，纳爱斯品牌已被广大消费者信赖，所以推出的防晒产品有较大品牌竞争优势。

2、最主要的竞争优势是，我们推出的此项防晒产品的独特的产品特色。这一产品特色是对目前防晒产品的缺陷的弥补，在表现形式上：密集广告支出。

6、战术策划

（1）产品品牌策划：

品牌战略模式：来源战略

品牌命名：爽恋一夏

商标设计：雨后，荷叶青青，露水滴滴，一位少女在船上划在荷塘中央，取叶子上的滴滴露水，捏起水珠对着雨后的阳光，水晶莹剔透，透过阳光映照在脸上，水珠四溅给人清爽。叶子上边是一个含苞待放的莲花，寓意为我们向上的工作作风，白里透红的荷叶寓意少女的祈望，代表我们所面向的市场人群。

品牌定位策划的切入点：产品价格比较适中，适宜中薪阶层。产品不管是包装还是产品本身都具有别的竞争者所不具有的环保、无污染、不油腻、透气性好、防辐射、持续时间长、不含任何有毒化学成分的特别功效。选取特别功效为切入点大力宣传纳爱斯防晒产品的独特功效之处，同时满足目标群体最主要的的心理需求。

定位语：轻轻荷叶，滴滴露水，清爽一夏，恋就你我产品规格：25ml 产品包装的造型、材料结构：我们的产品分内外包装。1）内包装为一个长方体的盒子，采用有机易分解纸板为材料2）内包装也是一个立方体，下边为一个扁正方体为底座，上为一片荷叶，荷叶里水珠连连。

包装的文字、色彩图形：1）外包装以绿色调见底，在其长方形的面上的一侧印上一个荷叶，和含苞待放的荷花，以白粉色为主调，在外包装开口处印有商标，底装印生产日期、有效期，正面印产品名称，左上角印商标，右下角印规格，反面印使用方法、注意事项，侧面印组成成分、生产地址、监督电话、网站名、防伪条。内包装也以白粉为主，在扁正方体上印上定位语，而在荷叶一侧印有商标。

（2）价格策划

一、消费者分析

1、价格敏感度：根据调查分析，年龄在23~35岁的消费者（女性），她们对防晒产品的价格认可区间在50~100元。在这一类人群，她们更多注重的是产品的功能，但是产品价格对她们的购买行为也会起到一定的影响。

2、价格的弹性：根据所选的消费群体及其消费的心里特点，其所注重产品的功能，所以其对产品价格需求弹性较大。

3、卖点地位：在一选定的目标人群中，她们更加注重的是产品的功能，其次是价格、品牌。而我们的这款防晒产品正好迎合了消费者的需求。具有保湿、不油腻、透气性好、防辐射强、不含任何有毒化学成分的独特功效。既弥补了以前产品的缺陷，又迎合了目标群体的功能需求，这也是我们产品的巨大优势所在。

4、竞争地位：本产品处于新品上阶段，消费者对产品的认知度还不够，对市场上已有的防晒产品竞争力相对较低，但这只是产品入市初级阶段的劣势。

5、心理价格：消费者能过接受的价格区间是50~100元。

二、成本分析

1、产品成本和财务成本：19元每瓶

2、营销成本（两个月）1）广告宣传费用：122万元 2）公共关系费用：8万元 3）促销费用：4.4万元

三、产品价格

1、产品定价：70元/每瓶

2、产品利润及依据：考虑到瓶体的制模成本较高的问题及参照行业利润率情况，将产品的利润率定为50%

3、产品成本构成： 19（单位成本和财务成本）+单位营销成本

（19+单位营销成本）*150%=70 单位营销成本=70／1.5—19=28（3）促销策划

（一）.总目的：经过采取广告策划、公关策划等促销方式将纳爱斯防晒产品成功打入市场，并取得一定的市场份额，逐步扩大市场以取得利润最大化。

子目的：（1）使消费者认知纳爱斯防晒产品。

（2）使消费者认可或接受纳爱斯防晒产品。

（二）促销计划的内容和重心：

为了能够以最好的形式和最好的效果达到目标消费群体对我们纳爱斯防晒产品的最佳的认知度和认可度，我们特地精心策划，进行广告宣传和公关宣传两种活动形式，重心在于广告宣传。

广告宣传 1、目的：

通过对情感生活的演绎，诠释出纳爱斯防晒产品的功效，以达到最好的广告宣传认知效果。

2、媒体选择

以电视广告为主，网络广告为辅

（一）电视广告

1、媒体选择

山东综艺频道

2、主题

清爽一夏，恋就你我

3、形式

12s的电视广告，闪动式的网络平面广告

4、相关工作

（1）广告脚本：

亲情兼爱情：

女孩是导游，常年奔波在外，每次回家，他都会为她准备一瓶纳爱斯净防晒霜，也对她说：在外风吹日晒，随时都要带着纳爱斯防晒霜，爱惜自己，别让自己的皮肤受伤害。时间匆匆流过，几年后他们都老了，但是她的皮肤仍然保持光泽、白皙，男士拿出纳爱斯防晒霜，两人双手紧握防晒霜，面带微笑，双眼互相深情注视着、在这些岁月里一直有他和纳爱斯防晒霜陪伴她，??（2）广告投放媒体及安排细节：

时间段：总共投放2个月，第一个月每天在18:30—19:30和19:30——20:00时间段各播放一次。第二个月工作日每天在19:30----20:00时间段播放一次，休息日每天在18:30—19:30和19:30—20:00时间段各播放一次

投放计划：在两时间段内间隔播放

价格：18:30—19:30 投放12s的广告用11200元 19:30—20;00 投放12s的广告用13288元

总共120万

选择娱乐生活类节目，在新产品上市活动两天后播放

（二）网络广告

广告内容：首先采用闪动式的网络平面广告

图面上简单介绍一下产品的功效，展示出它的包装，且出现一位少女采摘荷叶将荷叶上的水珠滴到荷花上面。价格：投放2万

公关宣传

1、主题：健康，清新，美丽，我们与你同行——纳爱斯倾情奉献

2、目的：通过此次公益活动的开展，更好的树立企业形象，使消费者对纳爱斯防晒霜进一步认知和认可，从而促进销售。

3、活动时间：广告推出半个月之后的周天

4、活动地点;济南泉城光场

5、活动内容：

首先，拉一个横幅，上面写着：健康，清新，美丽，我们与你一起同行-纳爱斯倾情奉献

其次，有请纳爱斯本部公关经理，6、公关费用：合计8万元。通过设置有奖竟答的方式，答对者现场送给纳爱斯赠券，赠券分别为160,100,50.参与者送纳爱斯小瓶6ml试用装。

第三篇：防晒霜的市场调查问卷

防晒霜的市场调查问卷

同学你好：

我们正在进行防晒霜的市场调查问卷，为了更好地了解防晒霜的市场需求。我们需要您填写以下信息，我们保证不公开您的信息，尊重您的个人隐私。谢谢您的支持！

1.您的性别

A女B男

2.您注重防晒吗？

A注重B还行C不注重

3.您在哪一个季节使用防晒霜最多？

A春季B夏季C秋季D冬季E全年

4.夏天时，您使用防晒霜的频率是

A每天3次B每天2次C每天一次D两天一次E想起来就擦

5.您一般通过什么方式购买防晒霜?[多选题]

A电视广告B网络宣传C报刊杂志D促销活动E熟人介绍F其他________

6.购买防晒霜时，您注重哪些方面？[多选题]

A品牌B价格C效果D售后服务E其他_______

7.您购买防晒霜的价格位于那一段价格之间？

A50元以下B50-100元C100-150元D150-200元E200元以上

8.您平均在室外待多久？

A2-3小时B3-5小时C5-7小时D7小时以上

9.您需要的防晒霜的SPF值？

A 8-15B 15-30C 30-45D 45以上

10.您平时用的防晒霜有哪些牌子？[多选]

A巴黎欧莱雅B Dior雪晶灵C Cskinfood防晒霜D卡尼尔防晒霜E玉兰油防晒霜F其他_______

第四篇：市场营销学资料

产品组合缩减策略：是指通过缩减产品组合的宽度、深度等，是产品线缩短，实行相对集中经营，以提高获利水平。市场营销观念：是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也是企业的经营哲学。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。市场营销观念是一种“以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想。营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。习惯定价法：按照消费者的习惯而进行价格定价。产品组合深度：是指一条产品线中所含产品项目的多少。消费者市场：是指为了生活消费而购买产品和服务的个人或家庭的集合。市场营销组合：是指企业针对目标市场的需要，综合考虑环境、能力、竞争状况，对自己可控制的各种营销因素（产品、价格、分销、促销等）进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。差异性市场营销：是指以市场细分为基础，选取其中几个细分市场为目标市场，为这些目标市场设计不同的产品和营销组合，以满足各个细分市场的差异性需求。产业市场：是指购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后将产品和服务或销售或租赁以获取利润的单位和个人。产品生命周期：是指一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰退出市场的全部运动过程。撇脂定价：是指为新产品制定远远高于成本的售价，目的在于力求短期内补偿全部固定成本，并迅速获取利益。参照群体：是个体在形成其购买或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。尾数定价：又称非整数定价，采用零头标价，是利用消费者在数字认识上的某种心理制定尾数价格，使消费者产生商品价格较廉、商家定价认真以及售价接近成本等信任感。销售促进：是指企业运用各种短期性的刺激工具，鼓励消费者购买或销售企业产品或服务的一种促销方式。市场营销环境：是指对企业的市场和营销活动产生影响和冲击的不可控制的行动者和社会力量。包括微观环境和宏观环境。促销组合：是一种组织促销活动的策略思路，主张企业运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广、四种基本促销方式组合成一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现企业目标。中间商：是指处在生产者和消费者之间，参与商品交易业务，促进买卖行为发生和实现的、具有法人资格的经济组织和个人。新产品包括哪些类型?

完全创新产品：指采用新原理、新技术和新材料研制出来的市场上从未有过的产品；

换代新产品：指采用新材料、新元件、新技术，使原有产品的性能有飞跃性提高的产品；改革新产品：指从不同侧面对原有产品进行改革创新而创造的产品；

仿制新产品：指企业未有但根据市场已有而模仿制造的产品。

差别定价策略有哪几种形式?

地点差别定价、时间差别定价、产品形式差别定价、顾客差别定价。

新产品开发过程是由哪些阶段构成的?

新产品构思、筛选、产品概念的形成和测试、初拟营销规划、商业分析、新产品研制、市场试销、商业化。

简述影响促销组合的主要因素?

产品特点和市场类型、推式与拉式策略、目标受众的特点、促销目标、产品生命周期阶段、销售促进工具的成本、经济情况

简述分销渠道的涵义及分销渠道的层次类型?

涵义：分销渠道上的企业和个人是指生产者、批发商、零售商等不同类型的企业和个人，他们被称为“渠道成员”；分销渠道是指一种产品的流通过程，起点是该产品的生产者，终点是该产品的消费者和用户；渠道成员相互联系、相互制约，各自承担着营销职能，起着便利交换、提高营销效率的重要作用。

类型：长度不同的分销渠道（消费品分销渠道、工业品分销渠道）；

宽度不同的分销渠道（宽渠道、适中渠道、窄渠道）；

直接分销渠道和间接分销渠道（直接分销渠道方式：直接邮寄营销、目录营销、电话营销、电视市场营销、购物厅营销、数据库营销、信息高速公路渠道）；

传统分销渠道与分销渠道系统（分销渠道系统分为：垂直分销渠道系统（公司式、管理式、契约式）、水平分销渠道系统、多渠道分销系统、价值网络、战略性渠道联盟）。

简述产品成长期的特点及企业采取的策略?

成长期的特点：顾客对新产品已经熟悉，销售量增长很快；大批竞争者加入，市场竞争加剧；产品已定型，技术工艺比较成熟；建立了比较理想的营销渠道；市场价格趋于下降；企业的促销费用水平基本稳定或略有提高，但占销售额的比率下降；单位生产成本迅速下降，企业利润迅速上升。策略：提高产品质量，努力发展产品的新款式、新型号，增加产品的新用途；加强促销环节，树立强有力的产品形象；重新评价渠道、选择决策，巩固原有渠道，增加新的销售渠道，开拓新的市场；选择适当的时机调整价格，以争取更多顾客。

有效市场细分应具备的条件有哪些?

可衡量性：是指细分市场的规模大小、购买力水平及其市场特征值要能够被衡量；如果不能衡量，就不能清晰地勾勒出细分市场的轮廓，细分对企业也就没有实际意义。

可获得性：指细分出来的市场应该是企业营销通过努力可以到达的市场。

可盈利性：指细分市场要能够为企业提供合理的利润。

可行性：指要能为细分市场设计出行之有效的营销组合方案，意识同一细分市场内的顾客对该方案的反应大体一致。此外，市场细分的基础是顾客需求的差异性，所以凡是使顾客需求产生差异的因素都可以作为市场细分的标准。由于各类市场的特点不同，因此市场细分的条件也有所不同。简述影响分销渠道设计的因素?

（1）顾客特性。渠道设计受顾客的人数、地理分布、购买频率、平均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素影响。（2）产品特性。通常来说，产品的体积和重量、单位价值、新颖性、工艺与非工艺特点，以及产品耐用性、经久性都是影响渠道选择的变量。（3）中间商特性。设计渠道时必须考虑执行不同任务的中间商的优、缺点，在成本、可获得性以及提供的服务三方面对中间商进行评估。（4）竞争特性。（5）企业特性。包括总体规模、资金实力、产品组合、渠道经验、营销政策。（6）环境特性。

案例题：

（1）轿车属于什么样的产品类型？这种产品类别应采取的营销策略包括哪些？轿车为耐用品。对耐用品，企业应采取的营销策略包括：①重视人员推销和服务；②追求高利润率；③提供销售保证。（2）XYE公司采取向下延伸策略的原因是什么？XYE公司采用向下延伸策略的原因有：①企业发现其中高档产品的销售额增长缓慢，因此不得不将其产品大类向下延伸；②企业的高档产品受到激烈的竞争，必须用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者；③企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形象，然后再向下延伸；④企业增加低档产品是为了填补空隙，不使竞争者有机可乘。（3）品牌扩展策略能给XYE公司带来的好处？XYE公司实施品牌扩展策略可以节省宣传介绍新产品的费用，使新产品能迅速顺利地打入市场。（4）XYE公司进行形式多样促销的最终目的是什么？XYE公司进行形式多样的促销活动的最终目的是促进产品和服务达成交易。

该公司为什么要开发新产品？（要求从产品生命周期理论出发进行分析）答：产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。产品生命周期一般可以分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下，企业不能只埋头生产和销售现有产品，而必须随着产品生命周期的发展变化，灵活调整营销方案，并重视新产品开发。及时用新产品代替老产品，才能在求生存的基础上获得更大发展。新产品创意的主要来源有哪些？该公司采取了哪些措施来激发员工寻求创意的热情？答：（1）新产品创意的主要来源有：顾客、科学家、竞争对手、推销员、经销商、企业高层管理者、市场研究公司、广告公司等。（2）该企业为员工提供了宽松、优越的工作环境，通过物质奖励激发内部员工的热情来寻求创意。由于该公司经营的是小家电产品，你认为该公司在为新产品定价时，适宜采用哪一种定价策略？答：该公司的新产品适宜采用渗透定价。即企业把它的创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客提高市场占有率。

第五篇：市场调查报告资料

第六章商务用文体写作

第一节招标投标文书

导入新课：招标、投标，是当今国际上广泛流行的一种经济活动方式。改革开放以来，这种公开竞争方式在我国也开始施行，在生产经营、科学研究、工程建筑、大宗物品采购、技术服务等方面广泛使用。了解招标投标程序，掌握招标投标中各种文书的写法，是企业发展的要求，也是现代企业工作人员必须具备的一种能力。

一、招标投标文书的特点

招标文书是招标方在招标过程中使用的各种文书。

招标文书主要有：招标申请书、招标公告、招标邀请书、招标书（招标说明书）、标底书、招标章程、中标通知书、中标合同。

招标文书的特点：规范性公开性效益性

投标书

投标书是投标单位根据招标书的招标条件，做出明确回答，并按规定时间报送给招标单位的一种书面材料。

投标书的特点：针对性竞争性

二、招标与投标的程序

（一）招标单位编制和报审招标文件，发表招标公告，出售标书。

（二）投标者购买或领取标书。

（三）招标单位组织投标者勘察设计现场，解答招标书中的疑点。

（四）投标者填写投标书，并向招标单位报送。

（五）招标单位对投标者的资格及信誉进行审查。

（六）招标单位按时召开揭标会议，当众开标，公布标底、标价，评定中标单位，并发出中标通知书。

（七）招标和中标单位签订合同，招标工作结束。

三、招标投标文书的写作

（一）招标公告

1、标题。常见的写法有三种：

由招标单位名称、招标事由和文种组成由招标单位名称和文种两部分组成只写文种名称

2、正文。

（1）引言。应写明目的、依据及招标项目的名称。

（2）主体。详细写明招标内容、要求及有关事项。

3、结尾。

主要包括单位名称、地址、联系电话、传真、邮编、网址等。

（二）招标邀请书

1、标题。写明文种名称，如《招标邀请书》、《招标邀请函》。

2、称谓。抬头项格写邀请单位的名称。

3、正文。写明招标的目的、依据及招标的事项。如另有招标公告，则不需就招标事项进行详细说明，只需说明随函邮寄即可。

4、署名。写明招标单位全称、地址、联系人、电话等。

（三）招标书

1、标题。由招标单位名称、招标事由、文种构成，2、正文。包括开头和主体两部分。

开头：简要写明招标的目的依据（一般写招标单位主管部分的审批文号）、项目名称及招标单位的基本情况等。

主体：详细说明招标的有关内容和要求事项。

3、文尾。包括落款、日期和印章。

主体部分一般应载明以下事项：

①招标项目的性质、数量、技术规格或技术要求；

②投标价格的要求及其计算方式；

③评标的标准和方法；

④交货、竣工或提供服务的时间；

⑤投标人应当提供的有关资格和资信证明文件；

⑥投标保证金的数额或其他形式的担保；

⑦投标文件的编制要求；

⑧提供投标文件的方式、地点和截止日期；

⑨开标、评标、定标的日程安排；

⑩合同格式及主要合同条款。

（四）投标书

1、标题

可由项目名称和文种构成可由投标单位名称和文种构成也可只写文种名称

2、主送单位

即对招标单位的称呼

3、正文

开头。简要介绍投标人的基本情况，并表明投标的意愿。

主体。主要包括三个方面的内容：

一是具体写明投标项目的指标；

二是实现各项指标、完成任务的具体措施；

三是对招标单位提出希望配合与支持的要求。

4、落款

写清投标者的部门名称（加盖印章）、地址、电话、邮编等。

第二节商务谈判方案

导入新课：商务谈判中常见的错误，就是没有事先制定出一个可行的方案，在谈判过程中当遇到某些情况时，就感到无所适从,无法正确选择应对方法，不是达成了不利于自己的协议，就是出现延误时机的情况。所以说，拟定谈判方案，是直接关系到谈判能否顺利进行，能否达到预期目标的重要一环。

一、商务谈判方案的概念和作用

商务谈判方案实际上就是谈判计划，是在谈判之前，根据谈判的目的和要求预先拟定出谈判具体内容与步骤的文书。

商务谈判活动能否达到预期的目的，不仅要看谈判桌上有关策略和技巧的运用发挥如何，还有赖于谈判前的充分细致的准备工作，只有认真做好谈判前的准备工作，才能使谈判活动取得预期的效果。

二、商务谈判方案的基本要素与结构内容

（一）商务谈判方案的基本要素

谈判主题

谈判目标

谈判程序

谈判组织

（二）商务谈判方案的结构内容

标题

一般由事由及文种构成。

正文

前言。简要写明谈判的总体设想、原则及谈判的主要内容或谈判对象的情况。主体。应写明谈判主题、谈判目标、谈判程序、谈判组织等内容要素。

落款

写明谈判小组和日期。

三、商务谈判方案的写作要领

（一）搜集信息要全面

（二）谈判目标要明确

（三）谈判程序要合理

（四）谈判策略要适当

第三节解说词

导入新课：解说词的使用极为广泛，它在我们的日常生活中处处可见，如产品展销、书画展览、文物陈列、园林景观、影视专题片、人物介绍等都要使用解说词。好的解说词，能够弥补实物或画面给人留下的认知空白，帮助人们更好地认识事物。

一、解说词的特点

解说词是配合具体事物、人物或画面进行解释说明的一种文体。

解说词主要有三个特点：附着性、拓展性、可读性

二、解说词的写作要求

要有明确的主题指向和说明重点。

要针对被解说对象的缺失信息，进行必要的补充和增加。

要强调扣物写话，条理明晰。

要配合具体对象采用不同的解说方法。

第四节导游词

导入新课：导游员要引导游客游览观光，向游客介绍景点，就离不开导游词。导游词的质量直接影响着旅游服务的质量。一篇好的导游词，不仅能让游客了解更多的相关知识，对景点产生浓厚的兴趣，而且能帮助游客获得极大的审美享受，给游客留下深刻而美好的印象。

一、导游词的特点

导游词是导游员引导游客游览观光的讲解词。导游员主要通过导游词导引旅游活动。导游词的特点：知识性、规范性、口语化

二、导游词的结构

导游词一般由以下四部分构成：

①前言

即开始游览前的“欢迎词”。其主要内容是对游客的到来表示欢迎。

②总述

用概述法介绍景点的特点，价值等。使游客对浏览地有一个总体印象，引发游客兴趣。③分述

这是导游词最重要、最精彩的部分。在这部分中，要对各景点逐一加以详细的说明讲解，把景点最具魅力、最为传神的文化内涵挖掘出来，引导游客去欣赏、去品味。即对主要内容的详细讲述。具体怎么写，我们将在导游词的写作要求中详细介绍。

④结尾导游词的结尾没有固定的模式，可以用真诚的告别与祝福用语结束全篇，也可以根据景点的具体情况，采用个性化的结尾。

三、导游词的内容

前言：对游客表示欢迎，并交待活动计划、有关事项及联络方式，制造良好氛围或设置某种悬念，为整个旅游活动做安排和铺垫。

总说。用概述方法介绍景点的特色、价值等，使游客对游览地有一个总体的印象，引发游客兴趣。

分述：对各景点逐一加以详细地说明讲解，把景点最具魅力、最为传神的文化内涵挖掘出来，引导游客去欣赏、去品味。

结尾：以用真诚的告别与祝福用语结束全篇，也可以根据景点的具体情况，采用个性化的结尾

四、导游词的写作要求

注重挖掘景观的深层内涵

突出景点的个性特色

恰当运用修辞手法

善于编织故事情节

语言生动亲切，幽默风趣

第七章调研用文体写作

第一节市场调查报告

导入新课：人生缺少的不是机遇，而是发现机遇的眼睛。企业如同人生，有了识“金”的“好眼神”，就能抓住无所不在、无时不有且又瞬息万变的商机。而进行市场调查，撰写市场调查报告，是我们用眼睛去捕捉商机的必要途径。

一、市场调查报告的用途

市场调查报告，是在对调查得到的资料进行分析整理、筛选加工的基础上，记述和反映市场调查成果并提出作者看法和意见的书面报告。

市场调查报告是市场调查工作的最终成果，也是市场调研过程中最重要的一环。

一份好的调查报告，能对企业的市场策划活动提供有效的导向作用，同时，对于各部门管理者了解情况、分析问题、制定决策、编制计划以及控制、协调、监督等各方面都能起到积极的作用。

二、市场调查报告的基本要素

基本情况

分析与结论

措施与建议

市场调查的基本方法有四种：普查（全面调查）、抽样调查、典型调查、重点调查常用的具体方法主要有：询问法、观察法、实验法、资料研究法。

三、市场调查报告结构和写法

（一）标题

单行标题，如：

天津自行车在国内外市场地位的调查

皮革服装在济南市场畅销

电动玩具为何如此热销

双行标题，如：

“皇帝的女儿”也“愁嫁”

——关于舟山鱼滞销情况调查

（二）正文

前言。常见写法：

交代调查活动的一般情况

介绍调查对象的基本情况

提出问题

主体。内容包括：基本情况、分析与结论、措施与建议

四、市场调查报告的写作要领

要做好市场调查研究工作

要实事求是，尊重客观事实

要中心突出，条理清楚

第二节市场预测报告

导入新课：市场是处在不断的变化之中的，企业要想赢得竞争优势，就必须敏锐地捕捉市场最新的信息动态，把握市场变化的规律，预测市场未来的发展趋势，并据此调整生产经营方略。

一、市场预测报告的作用与种类

市场预测报告是反映市场预测工作的分析研究过程及其成果的一种书面报告市场预测报告的作用就在于：

为经济决策提供科学依据；

为企业制订和调整生产经营计划提供科学依据；

促进商品的供需平衡；

提高企业的经济效益和社会效益。

市场预测报告的种类：

按范围分：宏观市场预测报告、微观市场预测报告。

按预测方法分：定性预测报告、定量预测报告。

按时间分：长期预测报告、中期预测报告、短期预测报告。

按内容分：社会需求预测、销售预测、市场占有率预测、技术发展预测、资源预测、资金预测、生产

二、市场预测报告的特点：科学性、综合性、预见性、时效性

三、市场预测报告的基本要素：现状、预测、建议

市场预测的方法主要有两种：

定性预测，是对影响需求量的各种因素（如质量、价格、消费对象、销售点、用途等）进行调查分析、判断；

定量预测，是根据所掌握的数据及各种因素的函数关系，用数学方法加以预测。在实际预测中两种方法常常结合使用。

四、市场预测报告的结构和写法

（一）标题

完整式标题如：

××厂2002年利润增减预测

泛指式标题如：

纯棉织物市场前景预测

上海市家用汽车销售趋势预测

消息式标题如：

国际市场商品包装发展趋势

自行车市场需求持续上升

（二）正文

前言。一般介绍预测的对象、时间、范围、目的、基本情况、结果。也可不写。主体。包括现状、预测、建议三方面内容。

“现状”是预测的基础。

“预测”是报告的核心内容

“建议”是预测的目的标题不论怎样写，预测对象不能缺，而且要题文相符，简洁明快。

写作预测报告的主体部分应注意：

说明现状，材料必须准确可靠；

预测未来，判断必须准确无误；

提出建议，措施必须切实可行。

防晒霜市场情况资料汇总

第一篇：防晒霜市场情况资料汇总

第二篇：防晒霜策划书

第三篇：防晒霜的市场调查问卷

第四篇：市场营销学资料

第五篇：市场调查报告资料

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