第一篇:邮政中间业务思考
众所周知,随着国家金融监管的加强和金融自由化程度的提高,银行业竞争日趋激烈,存贷利差缩小,这使银行的传统业务风险增大,收益减少。目前,为了稳定和提高自己的利润水平和盈利能力,不少商业银行不断扩大业务经营范围,将发展中间业务作为增加收入的突破口,大力推出以组合金融产品为主的个人金融服务业务。这些中间业务的推出,对邮政储蓄相对单一的传统服务方式形成了越来越大的冲击,可以形象地说,邮储业务发展到了一个“瓶颈”,进一步发展的困难很大。因此,全力发展中间业务是中国邮
政金融在新的形势下,在激烈的同业竞争中求得生存与发展的重要途径。
一、当前邮政金融基层机构发展中间业务的现状
1、开办中间业务的创新意识滞后,市场竞争意识不强。商业化经营的着力点仍是放在传统的吸收储蓄上,没有把发展低成本、小风险、高收益的中间业务摆上重要位置,而是停留在领导层讲起来重要,中层做起来次要,基层行动上不要,中间业务与储蓄业务相比仍是一条“短腿”。而且中间业务的开办也严重滞后于商业银行,不是市场需要什么中间业务,邮政金融就开办什么中间业务,而是跟在银行后面跑,缺乏自
主性和灵活性。
2、专业技术人才缺乏,新技术不能随业务需求而及时得到应用。新业务的开办必须靠高科技支撑。而邮政金融的计算机网络建设周期长,缺乏统一性、超前性、先进性,难以适应业务发展的需求。如某市局中间业务平台开发近一年多,仍不能实现网上办理代收、代发、代办等业务。技术支撑的滞后制约了中间业务的发展。另外,中间业务专业人才缺乏,兼、代办人员业务知识、业务技能欠缺,不能胜任中间业务工作。
3、开发业务的视野不宽,开办的业务范围狭小。近年来,邮储开拓的中间业务是以“二代”(代收电信费用、代发工资)业务为主,业务范围狭小;有些基层邮储机构甚至把发展中间业务简单地理解为就是发展“二代”业务。还有不少企业尚未完全认识到中间业务的广阔前景,而是被动应付式的开办中间业务,上级布置什么业务,基层就开办什么业务。再加上邮政金融机构与各商业银行在发展中间业务种类上有较大的趋同性,个别银行为了抢占市场往往不惜血本,导致某些掌握大量资金的部门“炒卖”中间业务委托权,商业银行为获得垄断部门的业务,不得不迁就这些行业部门的要求,给邮政金融中间业务的发展带来不利
影响。
4、业务发展速度缓慢,业务收入比重极低。在经济较发达的中等城市,邮政金融中间业务的发展也只是零打碎敲,经济欠发达的县级邮政金融中间业务发展则几乎是空白。即使搞一些代收代发业务,也仅是作为低成本储蓄存款的服务项目,不计手续费收入,甚至还要付出一笔协储酬金,导致中间业务发展成本较大,市场份额偏低,收入占邮储收入比重极低。
5、投入大,回报周期长,即期效益不明显。从整体上看,目前邮政金融中间业务的开办仍处于起步、探索、成长阶段,加之受客观条件的限制与营销人员业务素质不高因素的影响,从所开办的中间业务经营状况来看,回报率低,即期效益难以体现。以代发工资为例,某城市中心网点为一单位代发离退休职工工资近600户,月余额约有24万余元,一般是当日进帐,次日开始支取,几天后沉淀资金不足千元。在不计固
定资产折旧等经营费用的情况下,大多数网点中间业务经营状况不佳,效益普遍不明显。
6、中间业务机构不顺。按邮政部门的有关规定,中间业务部门只作为邮政储蓄的内设机构,业务的办理由储蓄网点兼、代办。由于中间业务没有独立的经营管理机构与对外营业服务网点,无法进行专业化经营与管理,攻关的力度极其脆弱。这种经营格局与中间业务的特点极不相称,在一定程度上制约了中间业务的发展。
二、发展邮政金融中间业务的思路与对策
1、争取政策支持,扩大中间业务经营种类与范围。邮政储蓄虽然经过了十几年的发展,但由于受政策和体制的影响,始终是一个准银行性质的金融机构,金融的很多业务种类以及中间业务邮政储蓄还不能开办,如资金账务的对公结算与划拨、小额贷款与抵押贷款、外币储蓄、教育储蓄等。邮政储蓄应积极争取更多的政策支持,开办更多的金融中间业务,扩大中间业务经营范围,进一步调整完善邮政金融中间业务的业务结构,更快、更高、更好地推动邮政金融中间业务的发展。要取得央行的政策扶持,争取邮储资金部分上缴,部分自主经营的政策,将邮储资金运用在三种渠道:(1)转存中国人民银行,由人民银行用于国内基础设施建设、工农业投资和国家大型建设项目等;(2)发放个人小额抵押贷款,尤其要发放个人消费信贷,如消费贷款、汽车贷款、住房贷款、教育资金贷款等风险小、回收率高、发生坏账、死账、呆账情况少的业务;(3)购买国债。由于国债利息较高,信誉可靠,利息收入稳定,有利于邮政储蓄增加利差收入和中间业务的发展;(4)在人民银行政策指导下,设立基金、投资外国债券和国内成长性好的股
票等,减少邮储资金转存人民银行对利差收入的依赖性,谋求邮政储蓄收益的最大化
2、开展金融创新,大力发展中间业务。邮政储蓄应以更多的金融服务品种,更先进的邮政金融科技,通过优质的服务方式争取客户,扩大市场份额,不断的进行金融创新,推出各种中间业务,如代缴代付业务、电子汇兑业务、代理寿险与财险保险业务以及年金保险业务、个人理财业务、投资顾问和信息咨询业务,并适时的开发和创新中间业务,满足市场客户现实的和潜在的需要,这不仅为客户提供多样化的服务,而且还能够拓宽邮政储蓄中间业务的经营领域,获取高额利润。另外要强化结算性中间业务的发展,充分发挥邮政3.1万多个汇兑网点的优势,依托中国邮政与美国等17个国家和地区建立的汇票互换业务和全
国236个通汇局的网络优势,实现完全的电子汇兑结算系统,以便于快捷、高效的电子汇兑、结算业务的全面推开。
3、发挥网络优势,加快农村邮储中间业务发展。目前全国拥有邮政储蓄机构33698个,网点覆盖31个省(区、市),邮储联网城市中心主机有69台(套)、网络覆盖1316个地、县、市,联网ATM自动柜员机4310余台。邮政储蓄网点遍布城乡,甚至最边远、最偏僻的山村,已联结成一个比较庞大的金融市场。可以说邮政金融业竞争环境日益完善,与国内其他商业银行早已展开竞争,与外资银行的竞争也拉开了序幕。在农村金融业务及其中间业务的发展是邮政金融中间业务最大的发展优势,因此要充分利用这一优势,抓好各项措施的落实,加大农村邮政金融中间业务发展的力度,抓住加快农村邮政金融中
间业务发展这条主线,提高中间业务市场占有率。
4、优化储蓄网点资源,提高中间业务综合发展能力。由于商业银行、外资银行与邮政储蓄获取利润的渠道不同,邮政储蓄有存款才有效益,才有利润,而且紧紧依托储蓄网点余额的增长。因此,邮政始终要充分调动网点众多的优势,发挥网点的核心作用和邮储经营成本较低的优势。一方面要努力提高单点邮储余额,尤其要提高低产网点邮储余额和中间业务市场份额;另一方面以高产网点为中心调整现有网点布局,根据网点的经营实际情况,将一些业务混合的柜台如改为储蓄专柜和中间业务专柜,将一些高产网点余额较高的储蓄专柜改为单开门面的、具有中间业务综合发展能力的储蓄所;再一方面适度投入,对单开门面的储蓄所外部形象和内部环境进行改造、改善,为储户创造一个相对独立、封闭、安全、舒适的用储环境;最后可借助原有的邮政营业设施,发展新的邮政储蓄网点,只要对现有的邮政营业员进行一定的业务培训就可以上岗工作,成本投入很低,而其他商业银行要想增加新的网点,首先就要在硬件上有较大的投放,如
征地、招聘工作人员等。邮政金融的经营成本低是其他金融机构无法比拟的。
5、从分配制度入手,改变现行的经营机制。在转换经营机制的过程中,要进一步健全内部激励机制,落实分配政策与防范金融风险制度,推进人事和报酬制度改革,充分调动员工的积极性和创造性,使员工个人收益与企业经济效益密切挂钩。经营责任制改革的关键在于考核指标和激励政策的确定,不能简单的以包代管、以包代奖、以包代惩。要将余额的增减、市场占有率、利差收益率、绿卡发卡量、中间业务量与收入以及资金安全风险、服务质量等纳入考核指标体系,科学计分、按量计酬。要明确经营承包者的责、权、利,使其外有压力、内有动力,不断增加网点的综合业务发展能力,形成规范的经营机制,走持续发展、稳步提高的道路。
6、建立先进的、科学的、高效的、统一的邮政金融中间业务平台。邮政金融中间业务平台,就是使多项金融业务、各类中间业务都可以在邮政储蓄网点同时操作,并能够延伸到金融业的方方面面,与银行金卡网接轨,实现与金卡全国总中心联网,与各证券公司联通,使邮政金融网与各金融机构实现互连、互通,实现实时的电子转账、划账、结算以及异地存、取款,使邮政储蓄绿卡网能向社会提供更多的、更好的,全方位、多功能、多元化的业务功能和服务,发挥邮政储蓄绿卡网覆盖面广、业务功能齐全、结算准确、汇
兑迅速、操作方便的优势。
第二篇:商业银行中间业务发展调研思考
商业银行的中间业务是一种广泛的金融服务,指不占用银行资金,银行以中间人的身份给客户提供各类金融服务并收取手续费的业务。其主要包括结算业务、租赁业务、信托业务、代理业务、信用卡业务、代保管业务及咨询业务等,中间业务以其独有的成本低、风险小、利润高等特点,越来越受到银行的青睐,中间业务与资产业务、负债业务共同构成了现代商业银行业
务的三大支柱。目前,商业银行已经由争夺以存贷款业务为特征的传统业务领域转向争夺以中间业务为特征的现代业务领域。
一、商业银行发展中间业务的必要性
(一)有利于商业银行摆脱经营困境,提高盈利能力
我国已建立起了一个以四大国有商业银行为主体,以10余家新兴股份制商业银行和近100家城市商业银行为两翼的现代商业银行体系,业内竞争日趋激烈,且20世纪90年初建立的证券市场分流了部分银行资金来源和贷款融资需求,同时,银行负债成本居高不下,资产质量下降,银行授信风险普遍增加,银行经营面临较大困难。因此,商业银行必须在注重传统资产负债表内业务的同时,尽快发展中间业务,以求在努力减少经营风险的同时,寻找银行利润新的增长点,从而减低经营风险,提高赢利能力。
(二)有利于加快与国际接轨的步伐,参与国际竞争
随着我国加入wto,实力雄厚的外资银行将与中资银行处于同一起跑线上开展竞争。短期内中资银行传统存贷业务不会受到太大冲击,所以竞争的重点就落在了风险小收益高的中间业务上。外资银行中间业务起步早,服务品种和经营管理的能力已相对成熟,它必将通过提供多样化的中间业务服务,来争取稳定的客户,促进其传统资产负债业务的发展,并从中赢得巨大利润。我国商业银行中间业务发展缓慢、种类少、服务面窄、市场占有量小、收益比重低,与发达国家商业银行存在较大差距。因此,随着金融业开放步伐的加快,能否在中间业务激烈竞争中占有一席之地,关系到能否在全球金融一体化的格局中生存和发展。
(三)有利于化解风险,提高银行市场形象
随着金融业竞争的不断加剧,商业银行的单一业务结构使得获利能力降低,银行经营风险也不断增加。而中间业务主要利用银行现有技术、装备、人员、网点和信息开展各种业务,一般不需要增加太多的额外投入,具有投资少、见效快、风险小、收益高的特点,与一般的资产负债业务相比,其风险系数要小得多。因此,为了增加收益,必须大力发展中间业务。同时,中间业务的开展,能够使银行为更多的客户提供更全面的金融服务,这不仅是其实力的象征,也是其服务社会的体现。随着服务结构的改善和服务范围的扩大,有利于塑造并推广自身的市场形象,取得广大客户的信任。
(四)有利于满足中小企业和居民的投资需求,促进经济发展
我国经济的高速增长与结构调整及进出口贸易迅猛发展,带来社会资金流速的加快和流量的增加,为我国商业银行发展中间业务创造了条件;同时,随着中小企业和私营企业的发展壮大、居民收入的不断提高,增加了对诸如投资理财、信息咨询、财务顾问等方面的需求,为股份制商业银行的发展中间业务提供了基础。所以,充分发展这些中间业务有利于满足中小企业和居民的投资需求,促进经济、国际贸易的进一步发展。
二、商业银行中间业务的发展现状
(一)中间业务开展的范围窄、层次低,覆盖面不均衡。中间业务是一项范围广、跨度大的系统化服务项目。目前,我国商业银行中间业务大多是起步较早、操作简单、科技含量低的传统品种,如结算、一般性代理、信用卡业务等。对中间业务缺乏内涵式开拓,即较少开拓经营深度,提高经营要素的质量,银行很少能利用其经济金融信息、银行技术和金融人才等软件优势来充当客户的财务和投资顾问,代客理财,为企业兼并、重组、收购提供项目融资等高层次的服务。
2007年包头辖区商业银行中间业务量(万元)
国内支付结算业务
国际支付结算业务(外汇)
银行卡
业务
代理
业务
担保及
承诺业务
交易类
业务
(外汇)
托管
业务
其他
89060757
1446396
1786440
5274372
4616644
2877
3236099
8652269
从表中可以看出,包头辖区各金融机构开展的中间业务主要有:国内支付业务结算、银行卡业务、代理业务,这三项业务收入占全部中间业务收入的80%--90%左右;而国际支付结算业务、担保及承诺业务及交易类业务、托管业务等收入仅占全部代理业务收入的8%--10%左右,传统的中间业务品种仍占主要地位。
(二)中间业务定价政策不完善。人民银行及有关部门未对中间业务收费标准进行系统、明确的规范,对中间业务的收费行为缺乏统一的、明确的刚性约束。一方面缺乏具体的操作规范,规定不具体,太笼统,可操作性差;另一方面,商业银行对中间业务没有自主定价权,没有形成市场定价机制。
(三)中间业务发展效益低下,缺乏积极发展的意识。中间业务
是以为社会提供各类金融服务并收取一定手续费为目的的金融服务业务,但由于受传统银行经营观念的束缚及客户金融意识较弱等原因的影响,对中间业务没有合理的定位和规定,缺乏足够的认识。加之广大客户对银行收取手续费缺乏认识,大部分中间业务成为银行的无偿服务,不讲价格,不计成本,致使银行信用价值扭曲错位。仅作为一种争取存款的手段,使中间业务的应得收入流失,不能产生效益,挫伤各银行开办中间业务的积极性。以包商银行为例:2007年建设银行包头分行中间业务收入占全年业务收入的9.8%,包商银行中间业务收入仅占全年业务收入的3%。
(四)缺乏开展中间业务的专业人才、复合型人才,且无人才培育和管理的专门机构。中间业务是商业银行的知识密集型产业,具有集人才、技术、网络和信息于一体的特征,是金融业的高技术产业。它需要一大批既懂专业知识,又懂经营管理的复合型人才。我国商业银行上述人才普遍缺乏,也没有专门的人才培育机构。
(五)经营观念陈旧,市场营销手段落后。长期以来,我国商业银行将中间业务作为拓展低成本存款的手段来看待,中间业务无论在业务品种的开发还是市场营销管理方面,均缺乏总体的经营发展目标和规划。体现在银行一些中间业务的开展方面,有的是被动发展,有些则是国家行政指令和政策倾斜的产物,如代理国债、政策性银行业务等。没有把中间业务作为利润的增长点来看待。因此,对中间业务的市场宣传和营销管理缺乏有效的手段措施,造成一方面银行推出的部分中间业务客户不了解,另一方面客户需要的产品银行又不能提供,限制了中间业务的发展。
(六)运作不规范,缺乏完整系统的科学管理。目前,国内大多数商业银行没有专门机构对中间业务的开发、运作进行系统管理,缺乏长远规划、协调与配合。在运作中,大部分商业银行仅限于下达中间业务完成计划,而对如何加强中间业务发展的组织,提高发展水平,还没有一套完善的管理办法和切实可行的操作程序,在人力、物力、财力上投入不足,常常使基层行在中间业务市场开拓中处于被动局面。此外,中间业务的管理模式还大多是一种分割式模式,中间业务管理工作分别由不同的部门完成。这种分散化的管理,而且各个部门往往是采取不同的经营管理方法,采取不同的考核目标和激励措施,这既不利于信息沟通,又不利于提高管理效率,也不利于形成规模效应,整体推进中间业务的发展。
三、加快中间业务发展的对策
(一)优化人才结构。人才是竞争的核心与关键,中间业务面临着国内外各商业银行的激烈竞争和严峻挑战。首先,商业银行要抓紧培育新型的金融人才,使从事中间业务人员的知识全面化、科学化、精通化。加强对现有员工进行在岗教育培训,提高业务素质,培养和造就一批专业型的综合人才。其次,要建立一种良好的进人、用人和责任机制,最大限度地调动和发挥员工积极性和能动性。
(二)树立效益观念。商业银行要做到以市场为导向,以客户为中心,以效益为目的,建立健全中间业务的运作程序和管理考核制度,充分发挥各部门的职能作用。要把目光紧盯市场,推行和强化营销,为大力发展中间业务夯实现有的市场基础。要摒弃过去那种盲目追求总量扩张、只注重外延发展的粗放型经营观念,在注重外延合理扩张的同时,更要注重内涵的有效发展。使投入、规模、质量这些综合指标切实与自身整体效益紧密挂起钩来,以确立合乎现代商业银行中间业务发展的路子和模式。
(三)加强监管,鼓励和支持银行开展中间业务。中间业务的快速发展,已给监管带来了新的课题和挑战。银行监管部门必须加强监管的主动性,把商业银行中间业务的开展与加强监管有机地结合起来,加强统筹研究,减少无序竞争,引导各商业银行的中间业务良性发展,达到有效化解各种风险的目的。
(四)规范银行内部管理,优化中间业务管理部门。各商业银行应根据实际情况,对现有中间业务管理部门进行整合与再造,建立专门机构对中间业务进行集中管理,统一负责制定中间业务的管理制度、办法和操作规程,负责全行中间业务品种的研究、开发、设计和推广,对中间业务进行日常的管理与协调,保障中间业务稳步健康的发展。
(五)成立中间业务管理、决策机构,要按市场导向重新考虑内部职能机构的设置,从上到下建立独立的中间业务管理组织机构,打破以存贷款为中心,以产品来设置职能部门的旧框架,并且根据自身发展实际,负责全行的发展战略经营规划,制订明确的中间业务发展规划,定期督导、考核、奖惩中间业务的经营状况,协调各部门关系,搞好市场调查,积极为推行。
(六)加快产品创新,严密防范银行风险。国内银行要在竞争中求生存,求发展,就必须加大新产品的研发力度。要以市场为导向,突破传统业务的经营范围和模式,充分挖掘市场潜在需求,研究市场消费心理,分析市场发展趋势,积极研发新的中间业务产品。要以防范风险为前提,坚持区别对待、强化内控、充分披露的原则,将中间业务纳入银行整体风险管理体系。对信用风险,应建立科学有效的评级体系,银行在发展中间业务的过程中,应充分考虑自己对各类风险的承受能力、控制能力和资本实力,真正做到通过发展中间业务实现收益的最大化,避免心中无数,盲目跟风,违背发展初衷
第三篇:发展商业银行中间业务的思考
摘要大力发展中间业务是世界银行业的总体趋势,它对我国商业银行加快体制改革步伐、增强国际竞争力尤为重要。就我国商业银行发展中间业务的必要性及中间业务的发展现状和发展前景进行了初步探讨,希望通过借鉴国外经验改善国内条件并加快发展中间业务的步伐,实现我国商业银行向现代化经营模式的转变。
关键词中间业务必要性发展与创新保障条件
中间业务以其风险小、收益高的优点受到各国银行的青睐,尤其是在发达国家,已成为发达国家商业银行收入和利润的主要来源。但在我国由于重视程度不够,中间业务发展迟缓,层次落后。如今随着我国加入WTO,金融市场逐步开放,我国商业银行面临外资银行的强势竞争,如何提高国际竞争力,大力发展中间业务占有举足轻重的位置。因此,有必要探讨一下我国商业银行中间业务的现状及发展趋势。1商业银行的中间业务
商业银行的中间业务是一种广泛的金融服务,指不占用银行资金,银行以中间人的身份给客户提供各类金融服务并收取手续费的业务。严格地说,他可分为两类,一类是传统的中间业务,银行仅以中介人的身份代客户办理各种委托事项,并以此收取手续费,其主要包括结算业务、租赁业务、信托业务、代理业务、信用卡业务、代保管业务及咨询业务等。传统的中间业务具有迅速便利和低风险的特点,可以增加银行的业务收入并以此提高银行的竞争能力,有利于使银行摆脱既定的资产负债规模的束缚,促进其技术与服务手段的进步。另一类是新兴的中间业务,在资产负债表上没有反映,但却能为银行带来收益的同时也使银行风险增加的业务,一般称之为“表外业务”,主要包括贸易融通类业务,信用担保类业务和金融衍生工具交易业务。在此,只要有效地控制各业务交易风险,就能使银行获得表外业务发展的领域。2发展中间业务的必要性
大力发展中间业务是世界银行业的总体趋势。对于处在体制转轨,结构调整与加入WTO的中国商业银行来说,要想在国际市场竞争中获得新的发展,对中间业务的重视、发展与创新就更不容忽视。
2.1大力发展中间业务有利于商业银行摆脱经营困境,提高盈利能力
目前,我国已建立起了一个以四大国有商业银行为主体,以10余家新兴股份制商业银行和近100家城市商业银行为两翼的现代商业银行体系,业内竞争日趋激烈,且20世纪90年初建立的证券市场分流了部分银行资金来源和贷款融资需求,银行负债成本居高不下,资产质量下降,银行授信风险普遍增加,银行经营面临较大困难。因此,商业银行必须在注重传统资产负债表内业务的同时,尽快发展中间业务,以求在努力减少经营风险的同时,寻找银行利润新的增长点,从而减低经营风险,提高赢利能力。
2.2大力发展中间业务有利于加快与国际接轨的步伐,应对WTO的冲击
随着我国加入WTO,实力雄厚的外资银行届时将与中资银行处于同一个起跑线上开展竞争。短期内中资银行传统存贷业务不会受到太大冲击,所以竞争的重点自然就落在了风险小收益高的中间业务上。我国商业银行中间业务发展缓慢、种类少、服务面窄、市场占有量小、收益比重低,与发达国家商业银行存在较大差距。因此,随着金融业开放步伐的加快,大力发展中间业务迫在眉睫。
2.3大力发展中间业务有利于促进经济发展,推进改革顺利进行
首先,我国国有企业正处于改革的攻坚阶段,这是一项高度专业化的变革,涉及重组战略的设计、目标客户的搜寻、融资安排、代理资产评估等专业知识和技术。其次,中小企业和私营企业的发展壮大增加了对诸如投资理财、信息咨询、财务顾问等方面的需求。居民收入增多与居民缺乏投资和操作技术及信息不对称的矛盾日益显现。最后,我国的进出口贸易发展迅猛。所以,这些都需要商业银行相关的中间业务,充分发展这些中间业务有利于满足中小企业和居民的投资需求,推进国企改革,促进国际贸易的进一步发展。3我国商业银行中间业务的发展与创新
我国商业银行的中间业务起步较晚、发展缓慢、品种单
一、范围狭窄,与发达国家相比存在较大的差距,有必要借鉴西方国家的金融理论和实践经验,加快自身的发展进程。下面就几种典型的中间业务进行分析,并指出我国商业银行可能的发展与创新空间。3.1转账结算 3.2银行卡业务 3.3代理业务
3.4投资银行的业务
我国投资银行业务可以结合我国的实际情况,做企业的财务顾问,帮助企业进行并购,实行产权的流动和重组,以市场的手段对整个国有经济实行战略性改组。另外,商业银行应有前瞻性眼光,积极开展房地产等资产证券化,并在金融工程方面进行必要的实践。随着金融服务业的逐渐开放,全球经济、金融一体化带来汇率的变动,比如促使企业和银行对期权、互换及其衍生产品的需求。因此,对金融工程时代到来的挑战,商业银行应做好准备。3.5信托和融资租赁业务
之所以把信托和融资租赁放在一起讨论,是因为在我国目前实行分业经营的原则下,商业银行不允许涉足信托和融资租赁业务。然而随着金融业的逐渐放开,分业管理体制将大大制约我国银行业务的发展空间,使资金不能发挥充分的效率,削弱银行的竞争力,因而混业经营是我国银行业发展的趋势。商业银行应立足未来发展趋势,主动提前熟悉信托和融资租赁业务,学习国外经验,寻找业务突破口,为将来的发展打好基础。3.6金融衍生业务
金融衍生品市场有规避风险和套期保值的功能,在国外已是最具活力的市场,我国利用外债规模不断增加,企业参与国际竞争日益面临各种价格风险,产生对避险工具的需求,使金融衍生品市场的产生和发展成为必然趋势。因此,商业银行不能无视金融衍生业务的广大领域,要把眼光放在国际市场上,未雨绸缪,掌握金融衍生市场业务的基础、技巧、风险的防范等。4建立我国商业银行中间业务发展的保障条件
主客观条件的缺乏造成了目前我国商业银行中间业务发展滞缓的现象,因此,我国应加大力度进行改革,创造条件保障我国商业银行中间业务的顺利快速发展。第一,加快金融体制的改革,使其跟整个经济体制改革的步伐。健全市场体制,完善市场主体和市场体系,把从政府为主导的金融创新模式转变为以非政府主体为主导的金融创新模式;完善法律法规,提供风险保障体系,从而为推进中间业务的发展创造各种必需的条件。第二,转变经营理念,从战略的高度认识发展中间业务对商业银行整体经营的重要作用和现实意义,切实增强商业银行从业人员拓展中间业务的紧迫感和使命感。第三,指定与国际接轨的管理制度和操作规范,这是我国商业银行中间业务得以长足发展的前提条件。第四,加强基础设施建设,加快金融电子化步伐,完善硬件设施,吸引集理论与实践于一身的多层次、多类型、具有敬业精神的人才。第五,金融监管当局逐步放宽法律限制,商业银行逐步积累经验,提高自身抗风险的能力,渐进地实现向混业经营模式的转变。
大力发展中间业务是世界银行业的总体趋势。但我国目前商业银行中间业务的发展现状与发达国家商业银行还有很大差距,应积极借鉴西方国家商业银行成功的经验,积极改革,创造有利于中间业务发展的主客观条件,制定出符合我国国情的发展战略,有计划、有步骤的实现我国商业银行向现代化经营模式转变。
参考文献
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第四篇:邮政金融中间业务专项检查工作总结
xx局邮政金融中间业务专项检查工作总结
州局储汇稽查室:
根据x邮金管[xxxx]10号《关于开展邮政金融中间业务专项检查的通知》精神及要求,局领导高度重视对邮政金融中间业务资金的安全检查工作,并组织专项检查组,落实检查人员认真开展此次检查。现将检查情况总结汇报如下:
一、检查依据及方法。
根据《xxx州邮政金融中间业务检查方案
(一)》及相关管理规定进行检查。
二、时间安排。检查时间为xxxx年3月10日至4月20日。
三、检查项目内容:
(一)、建立健全内控制度
1、内控制度。严格执行省、州局按中间业务种类、业务操作处理流程、资金流通渠道、账务处理等制定的内控制度。
2、人员配备。配备有兼职中间业务管理人员、中间业务会计和出纳。
3、报批报备制度。按照州局要求开办中间业务,无未经批准或报备开办邮政金融中间业务情况。
(二)、业务管理
1、代收类业务。与委托(协作)单位签订有效的“合同”或“协议书”,“合同”或“协议书”明确了双方的权利和义务、资金划转方式、手续费结算、合同(协议)有效期等内容。
2、代付类业务。与委托(协作)单位签订有效的“合同”或“协议书”,“合同”或“协议书”明确了双方的权利和义务;委托(协作)方按“合同(协议)”规定,及时足额将代付资金划至客户邮政储蓄分户账上,不存在委托(协作)方代付资金未到账用储蓄资金垫付的现象。
3、代理国债业务。近期全部作清理,目前我局已无国债销售。
(三)、银行账户管理
我局拟在城市信用社开立保险代理业务资金专用账户,无以个人名义开立中间业务资金邮政储蓄活期存折(卡)账户情况。
(四)、会计、出纳账务管理
1.账务管理。按业务种类建立账务进行管理,按会计制度要求设立总账、明细账。
2.记账及时、数据真实。检查会计核算及时准确完整,账账、账款、账据、账表、内外账务相符。
3、代理国债业务。总账、明细账相符。
4、资金划拨及权限审批。代付业务资金:委托(协作)单位按时足额到账,不存在垫付资金情况;代收业务资金:按合同(协议)规定时限将代收业务资金划转委托(协作)单位指定账户。
6.手续费结算。按规定收取各项中间业务手续费,并结转局财务。
7.收款管理。无上门收款的业务。
(五)、特殊业务处理和重要票据管理
挂失补单(证)、冻结、查询、印密、密码、冲正、没收、更正、取消交易等特殊业务按规定办理;中间业务使用的各种有价单证、票据按照重要空白凭证管理的相关规定进行管理,建立汇总登记簿、分户登记簿、作废/丢失空白凭证登记簿,定期进行盘点,账实相符。
(六)、储蓄网点
1.资金归集。普通柜员在综合服务平台收取代收类业务现金后,与综合柜员办理交接手续,综合柜员通过储蓄系统委托分户和商务汇款的方式进行资金归集,无归集资金存入以个人名义开立的账户,无挪用代收资金的情况。
2.报表打印和上报。每日营业终了,网点及时打印各类中间业务“代理业务日报表”或“代收代付收支日报表”,并核点现金账实相符;将打印的各类中间业务“代理业务日报表”或“代收代付收支日报表”、缴款单及其他附件一并寄送局事后检查部门或相关人员。
3.资金上缴。根据代收资金金额足额上缴。
4.重要票据管理。按要求建立重要票据汇总、分户登记簿,做到请领有登记,使用有记录,作废/丢失有经手人和领导签字,账实相符。
(七)、档案管理
1、业务档案。上级局、监管部门下发及本局制定的内控制度、文件(传真电报)、管理办法,与委托(协作)方签订的合同、协议、申请书等资料等分类按序装订成册,妥善保管。
2、会计与事后监督档案。会计、出纳、前台、事后检查的账簿、报表、凭证等资料,分类按序装订成册,妥善保管。人员岗位发生变动时,移交手续清楚,有交接清单。
(八)、监督检查
1、事后监督。事后监督部门对网点寄送的代理业务报表、凭证、重要票据及特殊业务交易进行审核并进行勾挑核对。审核后的报表、凭证及附件等资料及时送交中间业务会计。
2.报告制度。要求事后监督部门对审核中发现的重大问题及时报告相关部门和领导并及时处理。
3.业务检查。中间业务管理人员定期或不定期对前台操作、会计和出纳账务处理、事后检查、重要票据、资金安全情况等进行检查,及时发现和纠正业务发展处理过程中的隐患和问题。
4.稽核检查。储汇稽查按规定的频次对中间业务稽
查,填写稽查报告书和检查记录。对检查中发现的问题及时报告相关领导并督促整改。
从以上检查情况来看,我局在中间业务管理上,还存在内控制度建设不力,与委托(协作)单位签订的“合同”或“协议书”不够规范,未在商业银行开立中间业务资金专用账户,资金归集划款不正规等问题。通过此次专项检查,将进一步规范和加强了我局邮政金融中间业务
资金管理,防范风险,确保邮政金融中间业务资金安全,促进了我局邮政金融中间业务健康发展。
xx县邮政局
xxxx年5月20日
第五篇:关于我国商业银行发展中间业务的思考
关于我国商业银行发展中间业务的思考
长期以来,我国商业银行主要是借贷模式的运作,资产业务和负债业务一直是其主要的利润来源。然而,随着金融创新活动的深化和金融业竞争的加剧,传统业务所能提供的利润空间越来越狭小。大力拓展中间业务成为我国商业银行在激烈的国内外同业竞争中求生存、求发展的重要途径。
一、中间业务概述
1、中间业务的含义
所谓中间业务是指不直接承担或不直接形成债权债务,不动用或较少动用自己资金为社会提供各类服务并收取手续费的业务。在银行业务中,无论是吸收存款形成的负债业务还是发放贷款形成的资产业务,银行在这些交易中,总是直接作为信用活动的一方参与其中,因此要承担信用风险。同时利率市场化的结果导致利差越来越小,银行靠资产负债业务盈利的空间也越来越小。而中间业务中,银行不再直接成为信用活动的一方,而是扮演中介代理的角色提供有偿服务,具有风险小、成本低、获利大的特点。另外,中间业务与资产负债业务是有机整体。银行资产负债业务是中间业务开展的基础,而中间业务的开展也能促进资产负债业务的开展,二者相互依存,相互促进。中间业务正成为银行的热门业务和新的利润增长点。
近二三十年来,世界发达国家商业银行都非常重视开展中间业务,将其称为“黄金业务”,中间业务急剧扩张。例如美国商业银行的中间业务收入占全部收入的比重由80年代的30%上升到今天的38.4%,美国的摩根银行1998年达到83%,花旗银行达到了80%,日本商业银行的中间业务收入占全部收入的比重由24%上升到39.9%,英国商业银行的中间业务收入占全部收入的比重由28.5%上升到41.1%。在西方国家非利息收入大大超过利息收入。
随着经济全球化,金融一体化的不断深入,我国又加入了WTO,这一切对中国商业银行的发展将是前所未有的机遇和挑战。加入WTO后,随着时间的推移,中国对外资银行的地域限制和业务限制将会逐步减少,直到实现国民待遇。而入世后,中间业务必然是中外银行竞争的焦点。加入WTO预示着中国金融市场全面进入竞争时代,外资银行凭借其服务理念,金融技术和市场经验的优势必然对国内商业银行中间业务形成冲击。因此,拓展中间业务是中国商业银行竞争的需要也是生存和发展的需要。
2、中间业务的种类
商业银行的中间业务主要分为两类,一类是传统的中间业务,银行仅以中介人的身份代客户办理各种委托事项,并以此收取手续费,主要包括结算业务、代理业务、信托业务、租赁业务、代保管业务及咨询业务等。另一类称为表外业务,是在银行的资产负债表以外的业务活动,主要有承兑、信用证、贷款承诺、保函、资产证券化和衍生金融工具。商业银行中间业务创新与变革的重要趋势是由传统的结算、商业信用证、代收代付、票据承兑等业务向信托投资、融资租赁、代理融通、现金管理、信息咨询、保险代理、衍生金融工具等方向发展。尤其是衍生工具交易业务,在金融管制放松以后,发展更为迅猛,创新交易品种层出不穷,带动了银行业务收入的迅速增长。新兴的中间业务收入已成为商业银行的主要收入来源,与传统的信用业务并驾齐驱。
二、我国商业银行发展中间业务的重要意义
在我国新的经济和金融形式下,对商业银行来说,大力开拓中间业务,不仅可以改变资产单一的状况,而且具有多方面的现实意义。
1、中间业务是我国商业银行提高赢利水平的重要手段。中间业务不需占用或少占用商业银行资金,而主要通过为客户服务获得收入,具有风险小、投资少、收益高的特点,在当前信贷资产质量普遍不高的情况下商业银行通过发展中间业务提高经营收入应是一个较好选择。中间业务是银行的表外业务,它不在资产与负债表内具体反映,但可以改变银行当期收益,并在总体上影响银行资产的收益率。对现代国有商业银行而言,提高经营效益,开拓新的效益增长点,中间业务具有极大的潜力。发展中间业务可以改变商业银行单一的资产形式和获利手段,从而改善银行的资产结构,提高总体资产质量,增强抵御企业转制过程中对银行利率债权造成冲击的承受能力,取得较为稳定的经营成果。
2、中间业务是我国商业银行拓展其他业务的有力措施。发展中间业务,为客户提供多样化的产品,满足多层次客户需求,可大大提高商业银行的竞争能力。特别是优质客户更看重商业银行服务水平的高低,能不能满足需求成为其选择银行的主要标准。商业银行开展多样化的中间业务,为大客户量身定做金融组合产品,满足客户的多样化需求,可吸引大量优质客户,而客户的增加将直接促进其他业务如存款业务等的发展。
3、随着我国资本市场、保险市场的不断发展,商业银行的发展空间逐渐减小,发展中间业务成为必然选择。当前我国重点培育资本市场、保险市场,资金分流压力巨大,同时优质客户直接从资本市场筹集资金,商业银行可以选择的优质客户也越来越少,传统的存贷款业务发展空间日益缩小。
4、发展中间业务是入世后我国商业银行适应竞争形式的要求。加入WTO后,外资银行不会在存贷款业务上与国内商业银行竞争,其拓展的重点将是中间业务,并通过中间业务拓展优质客户。我国商业银行必须加快发展中间业务,以适应外资银行的挑战。树立新的企业形象。
三、我国商业银行中间业务现状
1、我国商业银行中间业务发展情况
我国商业银行中间业务发展呈现以下特点:一是银行卡等业务呈现高速增长,消费金额急剧扩大。一般居民逐渐习惯于使用信用卡、借记卡,银行卡发展空间巨大,是各行业务拓展的重点。二是代收代付业务总量、笔数不断增大,业务范围包罗万象。代收代付的服务范围已发展有代收水费、电费、气费、手机费、传呼费、固定电话费、房租费、物业管理费、有线电视费、报刊订阅费、环保费、养路费、税款、社会保险基金、劳保基金、工商管理费、法院诉讼费、各类罚没款及代发工资等等。三是代理业务市场逐步扩大,目前已发展有代理国外资金贷款业务、代理保险业务、代理证券业务、代理政策性商业银行业务、代理城乡信用社、城市商业银行、股份制商业银行业务、代理财政性业务等。四是金融创新产品迅速增加,商业银行利用整合金融资源和采用信息科技手段,不断推出如电话银行、手机银行、网上银行、自助银行、金融超市、个人房贷中心、理财中心、银券通、一卡通、一网通等新业务,极大地方便了客户。
2、目前我国商业银行中间业务存在的问题
(1)开办中间业务的“市场定位”偏差,导致经营目标“错位”。在平时的工作中,我国的商业银行以经营传统业务的思想去经营中间业务,以能吸收多少存款作为是否开办中间业务以及开展好坏的标准。把开办中间业务仅当成为企业提供优质服务,吸收和稳定存款的一种附带的服务项目,忽略了中间业务收取费用增效创收的效益功能。由于外部环境的制约和观念上的落后,广大客户对银行收取手续费缺乏认识,不少商业银行在某种程度上将其作为争夺存款份额的手段,致使银行业中间业务开展中出现随意确定收费费率,少收费、无偿服务或垫付资金的恶性竞争局面,使银行信用价值扭曲错位,为新兴的中间业务正常健康发展埋下了致命的隐患。
(2)中间业务产品品种少、层次低、收益低。一是各行开发的产品品种数量还相对较少,远不能满足客户需要,与市场的需求量存在较大矛盾。二是中间业务产品利用信息技术的程度较低,电脑系统开发不成体系,没有互连互通,许多产品功能受到限制。三是各行的中间业务发展尚处在初级水平,产品层次低,高附加值的产品少,竞争处于低水平。四是商业银行之间竞争激烈,许多中间业务产品变成营销存款的重要手段,成为银行提供的售后服务,直接收益低,其效益只能体现在间接效益上,如通过中间业务增加的存款量等。
(3)各行中间业务管理机制不健全,缺少完整的组织管理和统一明确的发展战略规划。中间业务呈现各自开发、自成体系、分散经营、分散管理的局面,大部分中间业务处于单项开发分散管理的状态,分工合作不严密、职责不清、办法不一,造成开展中间业务“三难”即:总体规划难、组织协调难、整体协调难,从而阻碍了中间业务的发展。
(4)中间业务的发展受政策制约因素大。由于我国实行严格的银行、证券、保险分业经营,商业银行拓展中间业务的空间小。同时利率依然由中央银行统一制定,商业银行的调节范围有限,大量与利率相关的中间业务产品无法开办,也制约了中间业务的发展。
(5)商业银行业务人员素质低,不能适应中间业务发展的要求。中间业务产品需要高素质人才进行经营和管理,特别是高附加值的中间业务更是如此,我国商业银行大量缺乏这样的人才,而落后的人事制度也制约了人才的引进。
(6)我国商业银行中间业务收费不规范。现行的中间业务收费标准过低或不收费,导致成本与收益倒挂;现有的收费标准单
一、粗放,可操作性较差;收费业务品种单一;收费业务的技术含量和发展层次较低。
四、我国商业银行发展中间业务的建议与对策
1、高度认识发展中间业务的重要意义,制定中间业务发展战略。我国商业银行发展中间业务的指导思想应以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,依托现有资源,强化管理,科学营销,巩固和扩大传统中间业务优势,大力发展“市场有需求,自身有能力,效益有保障”的新的中间业务品种,实现规模、领域、产品、数量、效益上的突破,以此推进业务结构调整,实现资产、负债、中间业务协调发展。发展的方向是:以向客户提供便捷、高效、全面的金融服务为核心,以信息技术、业务技能为基础,不断加大金融创新,加快业务产品整合,推出面向客户的多元化、一体化、个性化的产品和服务,尽快形成具有特色的贸易结算、综合理财、信用卡等中间业务产品和服务体系,并依据政策变化积极开拓金融衍生产品、资产证券化、基金管理、保险证券等新的业务领域,向国际先进水平靠拢。不断满足客户多样化需求,努力开拓高盈利的中间业务产品,提升产品层次,促进中间业务与资产负债业务相互带动发展,逐步提高中间业务收入比重,以应对外资银行的挑战。
2、加大对中间业务的考核力度,推动中间业务的发展。要将中间业务纳入绩效考核内容,要向考核存款、降低不良的力度那样,使中间业务考核工作系统化、规范化。要完善中间业务的考核标准,建立以效益为中心的考核体系,逐步提高中间业务的考核分值,将中间业务的发展转移到以增加收入为目的的经营方针上。要加大奖罚力度,建立将收益成果与有关人员的个人奖励挂钩的机制。对于业务开展较好的部门,要在人员、培训、费用等方面给予适当倾斜。对于业务开展不利,尤其是狭隘的本位主义思想严重,阻碍业务发展的个人与部门,要给予严肃处理。
建立健全营销体系,加大营销力度。商业银行应建立健全客户经理制,通过设立中间业务客户经理,将中间业务产品推向市场,强化对市场的拓展能力。中间业务客户经理应与公司业务、零售业务客户经理密切配合,相互合作和支持,促进业务共同发展。商业银行应建立客户资料信息库,并按不同的消费群进行细分,针对不同层次客户采取差别营销策略和推荐不同的产品。
3、加大金融创新,拓展中间业务的重点产品,提高市场竞争力。加强集约化、品牌化经营,提高经济效益。商业银行应根据各自地区的实际情况和不同特点,采取相应策略,开展有针对性的服务,实行差别化竞争。在业务发展过程中要突出业务优势和品牌效应,避免“大而全,小而全”,不顾成本乱上项目,以效益为中心,实现集约化经营,发展特色产品,树立特色分行或网点,强化品牌效应,提高客户的认同度。要制定统一的收费标准,努力提高经济效益,并通过宣传、增加透明度等措施,增进客户对收费措施的理解。在市场竞争激烈的环境下,商业银行要加强中间业务高端产品的开发,提升产品功能和层次,通过提供增值服务增加收入。建立客户信息反馈机制,通过市场的反馈情况,不断丰富和改进产品内容。根据我国国情,我国商业银行发展中间业务应拓展的重点产品主要包括:
(1)银行卡。银行卡是中间业务中发展最快的品种,大力发展银行卡是我国商业银行业务拓展的重点。商业银行应广泛与航空公司、证券公司、酒店、商店等合作,采取联合发卡的形式,拓宽银行卡的发卡渠道,扩大市场份额。同时要加强银行卡的自身建设,完善银行卡的各种查询、转帐、代收代付、消费的功能,方便客户办理各项业务,提高银行卡的使用率。
(2)国际结算。大力发展国际结算是商业银行当前拓展业务的重要方向。要加大对大企业集团、外向型企业、三资企业的支持力度,提高授信比例,支持国际结算的发展。要加强与政府部门和相关企业的合作,通过充当投资顾问、财务顾问等与之开展深层次合作,从源头抓投资款,并针对优质客户开拓收益较高的福费庭、保理等业务。
(3)银证、银保业务。我国资本市场、保险市场发展空间巨大,银证、银保业务具有较大潜力,我国商业银行应加强与证券公司、保险公司的沟通,探讨业务的进一步合作,通过发展银券通等新业务提高市场竞争力。
(4)财务顾问。为公司充当财务顾问、融资顾问、投资顾问或管理顾问等,与优质客户开展深层次合作。主要业务有帮助公司改善财务状况,通过财务分析找出问题,制定公司发展战略,协助公司安排股票或长期债券的筹集,参与公司并购重组,对大型的投资项目进行可行性研究,包括经济分析和财务分析,寻求最佳投资方案,起草招标文件的资金条件等。
(5)其他业务。包括银行咨询、代理融通、现金管理、金融衍生业务、利率协议等。
4、规范中间业务收费标准,加强中间业务的宣传,促进客户观念的转变。通过宣传,改变客户在银行多年恶性竞争当中形成的免费服务的习惯,接受享受银行服务必须支付费用的思想,使广大的银行客户明白一个道理,如果银行提供中间业务服务长期不收费,一方面没有经济利益的驱动,银行缺乏中间业务发展和创新的动力,不能为客户提供更为优质的服务;另一方面,缺少中间业务收入,国内商业银行收益低下,竞争力削弱,加入WTO后,与外资银行竞争的结果可想而知。改善银行中间业务收费的外部环境是一项系统工程,要真正扭转客户对中间业务收费的正确认识,单靠商业银行自身的力量是不够的,必须借助全社会的力量,通过政府部门以及新闻舆论界的共同努力,正确引导广大客户认识中间业务收费的必要性。
5、加强电子化建设,提高产品科技含量,注重中间业务人才的培训和引进。中间业务是随着现代科技的发展,尤其是电子计算机的广泛应用不断发展的。目前,世界科技仍在飞速发展,计算机系统的网络化已经为中间业务的发展提供了新的契机。可以说,未来金融业的竞争将是科技力量的较量和竞争,哪家银行敢于不断在科技上不断创新,哪家银行将占领新的中间业务市场。商业银行的业务部门与科技部门要密切配合,加强信息沟通,通过外包与内部开发相结合的形式,尽快开发符合业务需求的先进科技产品,通过对各业务系统进行整合,建立统一的业务平台,实现服务“一卡通”、“一网通”,使客户能够方便快捷地办理各种存贷款、结算汇兑、保险代理、证券交易等服务。
中间业务是集人才、技术、机构、网络、信息、资金和信誉于一体的知识密集型业务,是银行业的“高技术”产业。中间业务的拓展需要一大批知识面广、业务能力强、实际经验丰富、勇于开拓、敢于竞争、懂技术、会管理的复合型人才。中间业务越往深度发展,越需要更多更新的知识,人才的欠缺是制约中间业务发展的首要因素。因此,现阶段必须要加快人才的培养,有计划、有步骤、有目的地培养一批复合型人才。建立中间业务人才的培训和管理机构,面向社会专门培训中间业务人才并建立人才备选库,鼓励员工参加资产评估师、工程造价师、房地产估价师、注册会计师、注册律师和保险代理人、证券咨询人员、基金托管人员等各种执业资格考试、培养各方面的专才,并重视对中间业务人才的引进、吸收和培训,保证及时满足中间业务对人才的需求。
6、设立中间业务统一管理部门,加强对中间业务的统一规划和指导,健全内控体系,切实防范中间业务风险。可以考虑成立中间业务处或以业务部门和行领导组成中间业务指导委员会,加强对中间业务的统一规划,负责指导、组织、管理、经营全辖的中间业务及新产品开发,协调各业务部门在发展中间业务方面的关系,衔接好中间业务与公司业务、零售业务的关系,使中间业务与资产负债业务相互促进、共同发展。
中间业务风险低不等于没有风险,风险是永远存在的。管理控制部门要正确、辨证地处理好业务发展与风险防范的关系,不能片面强调风险而阻碍业务发展,也不能盲目发展业务而忽视风险,要追求风险与收益的动态平衡管理。时刻注意风险的防范、识别、度量、控制、转嫁和化解。要充分注意以下六方面的风险:一是政策性风险。发展业务必须坚持国家金融法规与政策,接受央行监管,按章报批、报备,杜绝违规经营和帐外经营;二是注意防止信用担保类中间业务出现的信用风险;三是咨询代理业务中可能出现的信誉风险;四是衍生类中间业务可能产生的操作风险;五是办理各类中间业务过程中可能出现的法律风险;六是员工道德风险。加强中间业务的自身管理,通过建立严格的操作办法、制定相应的内控制度和授权制度、加强风险分析和预测,确保中间业务的稳健发展。
总之,在当前国际经济一体化的进程过程中,金融领域的竞争日趋激烈,大力发展中间业务对提高商业银行自身的竞争力,对商业银行的自身发展都具有重要意义。
参考文献
《国际金融》2002年第1期中间业务》
《国际金融》2002年第2期 研究》
《国际金融》2002年第6期 思考》
闫尊学 《适应“入世”新形式 全面发展杨筱燕 《我国商业银行中间业务收费问题孙浩 《关于我国商业银行发展中间业务的