第一篇：出租车服务业工作心得
本人，是长运出租汽车公司一名普通的驾驶员。在这个平凡的岗位上，我积极相应公司的管理规定，为人厚道，对乘客也是尊老爱幼。
选择了出租车营运行业已经有十余年，我不仅认真遵守交通法规，而且作为车主每天教导驾驶员安全驾驶，遵纪守法，并在自己的工作岗位上一直兢兢业业，诚信待人。每天驾车穿梭于温州的大街小巷，我总是把真诚的微笑和热心的服务，深深印在了所有客人的心中，展现了温州的哥、的姐的良好形象。
我的服务追求是：努力为每一位乘客提供个性化的服务。
要成为一名优秀的出租车驾驶员，不仅仅要当好一名司机，同时要扮演好一名导游、导购的角色。温州是一个商业气息浓厚的都市，海内外经常有人到温州来求医、购物、旅游。所以这就对我们提出了新的要求。我个人认为在做好规范服务的同时，应该苦练内功，提升服务技能，突出自己个性化服务。
十年多来，很少有乘客会将物品遗漏在我的车上，因为我每天都要说上百句：……请带好您的物品……，偶尔有几次大意的乘客将物品落在车上，我都会及时的与乘客取得联系，并将物品及时归还给乘客。
作为出租行业，最主要的就是热情服务，诚实待客，对于这一点，我不但做到了，而且做的让人有种不平凡的感觉。
今年五月，汶川地震噩耗袭来。我毅然带头捐款，用自己的实际行动来帮助灾区人民度过难关。
我没有什么豪言壮语，没有什么惊人之举。但我希望在出租汽车司机这个平凡的岗位上踏踏实实做人，稳稳当当开车，将为乘客服务造福社会的愿望融入工作中的每一天、每一件小事。用一颗炽热的爱心在窗口服务行业播撒精神文明的种子。
第二篇：服务业工作心得
公共交通作为衣、食、住、行四大基本功能之一，一直备受人们的关注。作为城市公共交通的主体，我们郑州公交也一直是社会的焦点行业之一。市民对公交服务的需求从最基本的有车可坐，提高到希望坐好车，好坐车，并进一步对公交服务提出了更高的要求。当社会对公交服务的要求越来越高、当我们公交人对自己行车服务的要求越来越严格时，我们是否静下心来问过自己：我们现时的车厢服务最缺的是什么？笔者个人的看法是——微笑。
微笑是一种态度。常常会发出真心的微笑的人是可爱的，是乐观的，通常也是成功的。微笑是联系人与人之间的纽带，而微笑所发出的信息也是愉快的。对受者而言，则意味着微笑者在告诉对方：我喜欢你，很高兴见到你，使我快乐的人是你。只要是发自内心的微笑，就能赢得别人的好感和信任。如果我们能常常面带微笑，就会使我们的人际关系比较融洽和谐。而常常微笑也能影响到一个人的气质和性格，使之风度倍增。微笑犹如干渴时痛饮清泉，炎夏时拂过凉风，寒冬时感受暖流，使人欣慰和舒服。微笑甚至会让争执平息，让误解消失。常常保持微笑也不仅会让生活更有乐趣，对工作而言，也是一种不凡的能力。
在服务业竞争日趋白热化的今天，我们作为消费者对于消费的要求已不仅仅是满足于物质的层面，我们还需要获得精神层面的满足感。例如，一样的商品、一样的价格，我们通常会从笑容更多的售货员手中购买；一样的用餐，微笑更多、服务更热忱的服务员会获得更多的赞美……同样，以为市民出行提供服务的公交行业，微笑服务也是大家所想的，所需的。一样的行车服务，一个微笑着服务的车长也是非常受乘客欢迎的。在这方面，xx公交x路xxx号车车长xxxx就为我们提供了很好的范本。
现今，关于“公交优先”的城市交通发展策略已成为上至政府下至平民百姓的共识。在总公司大力推行“优质服务”的同时，社会关于“公交优先，则公交必须优秀”呼声也越来越高。“公交优先”是一个大课题，它包含了诸多方面，而其中最关键的、最易给乘客留下或好或坏的评价的当属我们公交车长的服务水平。
就我们目前的行车服务水平而言，且不说一般车组的车长同志们 表现如何，就以我们精品线路和品牌车组的车长同志们现有的服务表现来看，微笑服务也是缺失的。笔者曾就此问题走访了不少车长，回答大致可分为两种：一是没什么特别的，想不起来微笑；二是烦心事太多，笑不起来。大家纷纷诉说着行车时间紧，路况堵车严重，乘客难伺候，生产任务重，工作压力大…….诚然，诸多问题在这个时期确实不易解决，也的确牵涉了我们太多的精力、经济，而且很多问题是我们郑州公交一家企业所不能解决的，并且这些问题恐怕还不是短时期就可以环解的。但是，我们是不是因此就不需要微笑了、不需要乐观、豁达和自信了呢？答案——当然不是！
我们不妨来分析一下导致车长们没有微笑的两种情况：一没什么特别的，想不起来微笑。我们知道，再丰富多彩的职业工作也会有让人疲惫、倦怠的时候，而始终对日复一日的工作保持旺盛的精力和不灭的热情者则是凤毛麟角。尤其是当这个工作不能带给从业者以骄傲、以成就感时，很多人就会觉得没有笑的必要。但我们从内心深处更明白，职场上很多精彩都是平常人抱着一颗恒心，守着一种坚持创造出来的。年复一年相似的工作可以磨掉我们初时的新鲜，却更能丰富我们的阅历和经验，这同样是珍贵的宝藏。守着一颗平常心，让每一天都从容的度过，把来来往往的乘客当成友人、邻人来对待，以微笑面对，让他们的好心情从每天清晨踏上你的车开始，也让他们一天的疲惫因你的微笑而减半，那么，你就是精彩的，就是成功的，也必然是被乘客所认同的。而此时，行车服务不再只是辛苦的，更是快乐的，因为你的微笑给于人们温暖。这个时候，快乐的工作着已然成为一种本能，微笑也是自然的流露而非刻意为之。在这个过程中，看问题的角度和工作的态度直接影响到我们是将创造精彩还是只能平庸。
二是烦心事太多，笑不起来。西谚说：快乐的一天和忧郁的一天都是二十四小时。有朋友曾问我，自己心里明明心如刀割，面对乘客如何能笑的出来？我找了一篇短文，内容是一位经理一早在公交车上受到一位心情不好的车长一通抢白，而后到公司把怨气撒在下属头上，而后怨气层层渲染，最后怨气的受者竟然到一只小狗，中间牵涉的人竟然达到了几十人。待朋友看完，我回问道：“你心如刀割，可是乘客的错吗？”朋友思忖良久，笑了。不良的情绪所引起的恶性连锁反映可能远远超出我们的想像。一个成熟的人，一位优秀的车长是知道如何调节自己的情绪的。同时，我们的集体是温暖的，我们的团队是互助的，有什么烦忧，说出来吧，俗话说：快乐与人分享，则快乐加倍；痛苦与人分担，则痛苦减半。首先，让我们先把微笑职业化，程序化，而后再让微笑成为一种自信的体现，乐观的表达……
微笑是文明的经营理念，是企业的形象名片，是个人的魅力展示，是良性人际关系的表现……我深信，不管笑容是否动人，微笑，首先是一种态度，包含着努力、尊严、坚持和快乐……
微笑服务，让我们从现在开始！
第三篇：科学发展观,出租车行业向服务业转变
学习心得)学习落实科学发展观，加快出租车行业向现代服务业转变
发布时间: 2008-12-9 发布部门：组织处、人事处
在全党开展深入学习实践科学发展观活动，是党的十七大作出的一项重大战略部署。这是我们党从新世纪新阶段和我国国情出发，科学发展观是针对当前发展中存在的问题，适应市场经济和全面建设小康社会的需要提出的重大战略思想，也是我们党对社会主义现代化建设规律进一步深化认识取得的重大成果。近期，通过深入学习实践科学发展观活动和“加快广州交通从传统产业向现代服务业转型”专题培训，我对科学发展观有了更深刻的理解，下面结合工作实际，谈谈我的学习体会。
一、深刻理解科学发展观内涵，正确认识出租车行业发展现状
科学发展观是适合中国国情和顺应时代潮流的发展观，是人们对发展问题的总体认识知根本观点，它的内涵是十分丰富的。因此，在学习科学发展观的实践活动中，深刻理解科学发展观的内涵极其重要的。经过深入剖析我认为，在新形势下，科学发展观所坚持的以人为本，全面、协调、可持续的发展，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾，目标是实现可持续发展。因此，结合我市出租车行业现状，就要求既要大力做好行业的管理，又要积极促进行业健康可持续发展，更要协调处理好改革、发展过程中的行业所牵涉的各种利益关系，调动一切积极因素，促进行业发展的良性循环。包括司机与企业的关系、企业与政府的关系、司机与政府的关系等等。2006年2月份，在市委市政府及我委的正确领导下，我市紧紧围绕广州城市发展的战略部署，以及中央和省对出租汽车行业的管理要求，制定了《创建广州出租汽车文明行业工作方案》，开始了系统的三年创建出租车文明行业工作。提出“新广州、新亚运、新的士”、“一年初见成效，两年大见成效，三年巩固提高”的工作目标，全面启动了创建广州出租汽车文明行业工作，系统开展了大力整治市场秩序、规范企业管理、依法规范司企劳动用工关系、出台承包费定额限价等一系列行业创建工作。这也是我委提前学习落实科学发展观，促进出租车行业健康、可持续发展的重要举措和具体体现。实践证明也是如此，自我市开展创建出租车文明行业工作以来，通过全委上下和相关部门共同努力，基本实现了既定的工作目标，使我市出租车行业在近3年时间内取实现了质的飞跃，得到了较好的发展和进步，促进了行业的健康可持续发展，也得到了市委、市政府、全行业和人民群众的充分肯定。
二、以科学发展关为指导，准确把握出租车行业发展目标
1998年，广东省委提出的广州城市面貌“一年一小变、三年一中变、2010年一大变”的目标。2008年4月，汪洋书记到广州调研，给广州市的发展提出了建设宜居城市的“首善之区”新的历史定位。虽然经过三年的艰苦创建工作，广州市出租车行业发生了巨大变化，但行业整体服务水平与广大市民的期望和要求还存在一定的差距，特别是2010年亚运会在广州的召开，更是给广州的出租车行业提出了更高的要求。能否准确把握我市出租车行业进一步发展的新定位、新目标，将又是我市出租车行业落实、理解科学发展观的重要体现。所以，要全面做好出租车行业管理工作，最根本、最关键的一点，就是要深刻领会和全面贯彻科学发展观的内涵，准确把握把广州建设成为“首善之区”的新定位、新目标，进一步加深对出租车行业的认识和理解，树立目标，查找差距，破解难题、凝心聚力，推动我市出租车行业快速发展。
三、树立和落实科学发展观，加快出租车行业向现代服务业转变
出租车行业属于服务业，是城市公共交通的重要组成部分，与人们群众的生活密不可分。广州大力发展高端服务业，需要出租车行业乃至整个交通行业从传统产业向现代服务业转型。而出租车行业作为传统产业，转变不适应新形势的观念、习惯、机制、体制的过程，就是推动出租车行业从传统产业向现代服务业转型的过程。目前，我市出租车行业与现代服务业的发展还存在一定的差距，如果墨守成规、满足现状，差距将越来越大，因此，为了切实落实科学发展观精神，推动我市出租车行业又好又快发展，实现由传统运输行业向现代服务业的转变，我认为应从以下几方面进行努力：
（一）把握发展要义，着力构建出租车行业科学发展新机制。科学发展观的第一要义就是发展，如何让行业在现有的基础上更好更快的发展，一方面我们不能为过去的成绩而自满，不为现在的做法所束缚，不为传统模式所局限，要始终坚持以解放思想、改革创新来推动出租车行业科学发展实践，以解放思想、改革创新来破解出租车行业科学发展的难题，以解放思想、改革创新来构建出租车行业科学发展的长效机制，真正让解放思想、改革创新成为科学发展的强大动力，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于出租车行业科学发展的体制机制。
（二）把握发展核心，确定行业发展思路。以人为本是科学发展观的核心。这句话体现在出租车行业主要有两个方面，一方面是要以“广大人们群众”为本，立足于以更好的服务建立出租车行业现代产业体系；另一方面，要以“广大司机”为本，立足于建立司机的“宜居城市”。而好的工作思路则是实现两个“以人为本”的前提，是打胜仗的基础，思路对了打胜仗，思路错了打败仗，没有思路打乱仗。我市出租车行业通过三年系统的创文明工作，可以说在“车辆硬件”及“服务软件”方面都有了很大的提高，但司机的归属感却不是很强。特别是近期的行业不稳定**所体现出来的个别企业管理不规范、收费不合理、车辆停场处罚严重等问题，都说明了这一点。所以，对今后行业工作计划制定过程中，应确定正确的工作思路，加强以人为本方面的工作力度，加强司企和谐建设，一方面要求出租车企业加强管理，增加企业经营的透明度，规范企业的收费及管理；另一方面要求企业坚持以人为本，亲情管理，关心爱护司机，增强司机对企业、政府的归属感和依附感。
（三）把握发展方法，处理好发展和稳定的关系。发展是硬道理，但没有稳定就没有发展。一方面，只有坚持发展，才能提高人民的生活水平，才能保持社会的稳定。另一方面，稳定是推进改革和发展的前提，只有保持行业稳定，才能促进行业更好更快发展。牢固树立科学发展观，一定要把改革的力度、发展的速度和行业可承受的程度统一起来，把不断改善司机经营环境和生活条件作为处理改革、发展、稳定关系的重要结合点，在稳定中推进改革发展，通过改革发展促进行业稳定。
第四篇：工作计划书服务业（推荐）
会生活的人才会学习，爱学习的人才爱生活。
从上学期加入学生会到现在已有几个月时间，我对学生会生活部的了解也逐渐加深。生活部是学生会的一个重要部门，是一个具有双重职能的部门，她与同学们的日常生活密切联系，维护同学们的切身利益和消费权益。生活部是本着热忱、真诚服务的精神，与全院师生一道监督食堂环境卫生，创建良好的校园环境，又起着向饮食服务总公司反映同学们的心声，协助解决同学们提出的有关生活问题的积极作用。同时生活部协助学生会做好各项活动的后勤工作，为同学营造一个欢畅，活跃，上进的学习、生活氛围。作为新干，我很希望能为部门出力，在工作中能尽职尽责。
一、对我们部门的认识与建议：
首先，我们要一如既往的听取同学们对我们生活部和校服务部门的意见，在第一时间展开联系，进行协商，尽一切努力解决问题，促进两方面的沟通，为同学们的校园生活争取到更多的利益。做到事无巨细，一丝不苟。我们可以通过发放调查表，和服务部门进行座谈等方式来进行。
其二，维护同学的基本利益，确保大家生活惬意有序地进行的基础上，使大家的大学生活更为丰富多彩，其三，生活部要联系同学，开展广泛的调查活动，真正了解同学们日常生活方面有哪些困难，并及时反映到学生会，团委。同时上级的指示精神及时准确地传达到同学们的手中，使学生会真正能够成为学生自己的组织。
其四，尽心尽力帮助贫困生，配合勤管中心、校生活部组织贫困生勤工俭学活动。集思广益，开展符合本院特色的活动，为贫困生提供帮助。而我们向饮食中心反映为他们提供岗位。正是更好为服务同学的表现。
其五，我们还要发扬学生会团结合作的优良传统，积极地参与和协助其他部的工作。
最后，我建议举办以“生活”为主题的生活主题周活动，会前以生活空间调查问卷的形式收集广大同学对住宿、膳食、物业等方面的意见和建议。通过生活空间恳谈会，“发现生活中的美”摄影比赛，“品味生活中的真”征文比赛等活动丰富同学们的课余生活，使同学们在娱乐中得到更多的知识，提高思想文化素质，使之健康发展。
也许我们的工作是很细微平淡的，很多是不为人知的，但这些都是与同学的学习生休戚相关的，我们将脚踏实地，勇往直前。
二、生活部的工作。
作为校生活部，必须总揽全局.协调各方的原则;必须在各级组织中发挥积极指导作用,体现校学生干部先进模范作用;必须全心全意为同学服务;必须适应形势的发展和情况的变化完善自己,改进工作方式,增强工作能力;同心协力,协调一致,共同创造美好生活环境。
（一）工作制度
1.遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。
2.我们工作旨在“从同学中来，到同学中去，全心全意服务于同学”
3.生活部每位成员都要养成积极热心，吃苦耐劳，认真负责的工作作风。
4.生活部成员应积极主动，细心及时完成我部工作及学生会分配的任务。
5.平时多观察生活，多联系同学，多发现问题，多思考，多反映。
6.生活部成员都要严格要求自己，不论是在工作，学习，还是生活方面，时刻注意自己在同 学中的形象，不应发生有损学生会及生活部名誉和形象的事件，处处起到模范带头作用。
7.因有重要事不能参加例会或工作时，应提前向部长请假
（二）加强自身建设、明确工作思路，完善自身管理 在院学生会的指导下，我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使生活部的运作更规范更有效率。
1.根据以前生活部的工作情况进行经验总结，继续组织生活部全体成员学习了解生活部的职能与工作特点。
2.实际工作中，实际分工负责与整体作战相结合，并加强各成员之间的沟通、协商，提高工作效率。
3.生活部的表彰大会。大会是总结学期的工作，对工作中表现突出的班级以及个人进行表彰。是提高各院系工作积极性的有效方法，要统筹规划尽力搞好。
三、生活部的膳食工作。
食堂在同学们的生活中扮演着一个极其重要的角色。食堂工作的好坏直接关系到同学的生活质量。而我们膳委会是以“服务师生、协助管理、办好膳食”为宗旨。勾通学生与食堂工作的意见并与业务部门一起研究改进伙食的措施，共同办好伙食：不定期检查食堂饭菜价格、伙食质量，督促其改进；丰富食堂职工业余文化活动；与其他高校膳委会进行膳食交流；办好《膳食快讯》这一刊物的。
1.执勤组对食堂的检查。通过定期与不定期检查，了解食堂工作，及时反映食堂存在的问题。
2.“膳食之窗”的编辑工作。我认为附更多类似生活点滴的小栏目，内容分为生活常识和生活感悟两类，旨在为大家营造温馨的生活氛围并在潜移默化中帮助大家建立良好心态
3.树立品牌，共建文明食堂。我们生活部组织的活动不求数量，力求质量；不争规模，力创精品。要树立生活部的完整形象，让同学们感觉到生活部始终是在不遗余力地为大家创造更舒适便利的生活环境。学生会和饮食中心为了继续弘扬我校师生共建文明食堂的精神，树立良好的文明就餐意识，营造一个文明舒适的饮食氛围，进行了一系列如饭堂经理与新生见面会，小红帽的共建活动，使校园里吹起一股精神文明之风，是一个成功例子。
4.先进服务员。我们生活部建议评比先进服务员，是为了更好地监督食堂服务人员提高服务质量，为同学们提供更优越的就餐环境，对工作人员的服务态度进行督促与评比，是很好的方法。
四、生活部公区教室工作。
1.随着新学期的开始，生活部的工作也同时正式开始，作为担负全院卫生，确保良好的学生学习的公区教室检查工作是繁锁的，但我们要加强教室的清洁和保洁工作的宣传力度，使同学们时刻地注意保洁工作。
2.完善公区检查评分制度。各系的生活委员是构成学院生活部的主体机构，有了他们的参与和支持，生活部的工作才得以顺利的开展，他们肩负着组织人员对食堂进行卫生评比和检查的重任，以确保校园清洁。并对每次检查的结果上交检查报告，生活部根据实际情况向成绩优秀的楼层颁发流动红旗，予以鼓励。同时做好每次突击检查和学院卫生大检查
3.教室卫生的管理。
4.晚修检查。我们生活部负责大一的晚修，要对每个院系作出打分评比，对自修质量好的班别进行表扬，对差的班别进行批评，要求改正。
以上是我对生活部的一点认识，希望能得到各位师兄师姐的批评指正。
正如李子深主席在业余团校上所说：“学生干部不是一种荣誉，而是一份责任、一种锻炼、一分汗水。”加入学生会锻炼自己、为同学们服务一直是我的理想。现在我能成为学生会大家庭中的一员。我一定会竭尽所能、尽心尽力为同学们服务。而我获得院先进班长的称号，说明我是可以兼顾班长一职的。
2010年，一个崭新的学期如期而至，预示着我们学生会又要开展新一学期的学习工作。作为学生会的其中一个部门，我们生活部的工作也在日臻完善。总结以往的工作经验，我们不断地在失败中寻找不足，使不足之处得以完善的同时，不断丰富、创新。本学期我们将以崭新的面貌迎接新的挑战。
新的学期，学生会将迎来更艰巨的任务。而对于生活部来说，寝室卫生问题仍然是这学期的工作重点，寝室作为同学们生活、居住的场所，安全、卫生、文化工作十分重要。为全院学生创作一个良好的学习生活工作环境，促进全院学生的全面和谐发展，为我院的学生工作打下良好基础，我们会积极动员各班生活委员和寝室长，并组织各班生活委员每月配合定时开展卫生检查，形成优良传统，从整体上提高我院学生寝室的水平，让全体同学在寝室中找到家的感觉。
我们生活部准备在这一学期内至少搞两次寝室文化活动，增强学生的卫生意识。并且结合文明修身活动展开寝室文化活动。要定期对全院卫生大检查，并严格实行惩罚制度以督促我院学生搞好寝室卫生，为配合学校检查卫生，对各寝室定期抽查，并且把抽查成绩以海报的形式张贴出来，不合格寝室将作为下次抽查的重点对象。
在卫生检查标准中，尽可能与校卫生检查标准一致，在卫生人员的安排上固定班次，灵活调整，新生老生相 http://www.xiexiebang.com 结合，在检查卫生中，各个部门要讲求效率、分工明确、职责明确、细心到位、杜绝“人情分”，实际工作中，进一步完善奖惩制度，使监督与激励同时起作用，使我院卫生工作大踏步前进。
作为生活部在学生会的又一个重点工作，我部还要发扬上届生活部的优良传统，从整个学生会的大局出发，结合生活部的特点和优点，积极协作其他兄弟部门的工作。本学期除了学习部的实验技能大赛、体育部的篮球赛等这些传统活动外，我们还要召开盛大的运动会，2008年是奥运年，新北京，新奥运，运动会不仅丰富了同学们的课余生活，而且还可以让同学在身体得到锻炼的同时还增强了同学之间的凝聚力，工作非常紧张，作为学生会的一个幕后工作部门，我们首先要为各项活动保证后勤工作，为其他部门服务，为同学们服务，各项活动的后勤保障工作是生活部的工作重点之一。在这项工作中，要以十足的热情投入其中，成为活动的组织者与参与者之一，为这个集体增添一份力量。
在过去的一年里，学生会生活部的全体成员吃苦耐劳、勤于工作、认真负责，为学院和学生会的各项工作的开展做出了应有的贡献，为同学们提供了诸多的便利。总体来
说，学哥学姐们为我们作了优秀的榜样。在新的一年里，我们要继续发扬生活部的优良传统，在继续做好本职工作的同时，本着服务同学的原则，在全心全意为学院和全院同学服务的同时，努力将生活部由幕后推向台前，打造生活部的精品。让全院的同学感受到生活部细心体贴的服务。
生物工程学院生活部工作计划
新学期伊始，我校迎来了08级的大一新生，为了更好的贯彻校学生会关于有计划地开展学生工作的方针，实现我部设立的宗旨，在认真总结以往工作的基础上，特将本学期的工作安排如下：
一〉在工作方面.第一,我系将进行新一轮的干事招新，招新对象主要是08级的大一新生，计划招收4-6名生活工作方面的新干事，主要负责生活工作方面的事务。招新对我部影响至关重要，是我部开展工作的前提条件和主要工作动力。为此我部将严格按照招新原则选拔优秀的竞选者入我们生活部，为我部输入新的血液，丰富和壮大我部，推动我部工作向前发展。
第二,招新工作完成以后，我部将以积极的热情正式投入到日常工作当中。
二〉在生活方面.第一,为了创造一个好的学习和生活环境，我部将积极配合好院里进行的教室以及阶教卫生检查等工作，同时严格按照评分原则进行打分，以监督广大同学作好环境卫生工作。
第二,我部将计划开展一些特色活动，丰富和发展学生的课余生活。具体活动将会进一步的选择。同时我部要配合宣传部作好宣传工作，使广
大同学能够知道我部及学生会其他部门的相关工作，增强我部的透明度.比如;优秀寝室评比工作将在11月初展开，主要是针对08级新生，具体工作是在大赛中评选出来的优秀宿舍以照片的形式做成版面贴在宣传栏上，目的在于提高大家的主观能动性，进而提高大家的生活与学习环境的质量，以至于让这种积极健康的思想形成一种良性循环。
三〉作为院学生会的一个部门，我部将积极配合其他兄弟部门的日常工作。
第一.在院的体育赛事及校运动会上，我们要配合体育部作好相关后勤工作，使比赛能够正常进行。
第二.在迎新晚会等其他文艺晚会上，要积极履行相关职能，我部配合好文艺部等其它部门作好相关后勤工作以及协助维护好现场秩序，使活动能够持续正常的进行。
四〉在同学们人身安全方面;
第一.定期进行晚归不归检查，并登记入册，报送相关年级专业的辅导员，配合辅导员作好学生监督工作，确保广大同学的人身安全。
第二.不定期检查大功率电器使用情况，对使用者的电器没收给学校并交学校处理。监督广大同学节约电力资源。
五〉我部将不定期召开会议,目的在于做到以下几个方面;
第一.严格要求自己，律人先要律己。
第二.搞好内部团结，增强合作意识，提高办事效率。
第三.在工作中对待同学态度要诚恳，热情周到，树立生活部良好形象.第四.对于各种工作及任务都做到眼勤、手勤、思路敏捷、从而顺利地开展工作.第五.强调团队精神,加强各部门工作紧密配合的重要性以及集体荣誉感.第六.广纳意见，完善工作服务同学.六〉在寒假来临之际要做好各项工作:
第一.在放寒之前与各班的生活委员及时沟通解决好同学们的乘车问题,为同学们的期末考试解决后顾之忧.第二.在期末考试之后,强调最后一个走的同学对宿舍进行安全检查,比如:要做到断电,水管是否关紧,门是否锁紧.然后贴上封条.第三.与各级各班生活委员协商好同学们的安全上车等问题.生活部的计划大体就是这样，有什么不足之处，我们会在今后的工作之中不段的完善，并根据实际情况和校、院的政策及时调整。希望在领导老师的支持下，在我们的努力下，把工作做得更好。
第五篇：出租车司机工作分析
出租车司机职位说明书
职务名称:出租车司机
直接上级:出租车公司经理
所属部门:出租车公司
工作概要
工作任务:
1.遵守交通法规，服从民警指挥，不违章超速行驶，不强行超车，不酒后开车，不疲
劳驾驶；
2.车容整洁，车况良好，不开机件失灵车上路；
3.礼貌行车，安全礼让，不穿插外宾车队，不争道抢行，不开斗气车，确保交通安全
畅通；
4.文明驾驶，讲究公德，不挤靠行人，不溅污行人衣物，不向车外吐痰、抛废弃物，不乱鸣笛；
5.关心儿童，照顾老弱，行至学校门前、人行横道，主动减速
6.发生或遇到交通事故，主动保护现场，抢救伤者，及时报告、不隐瞒、逃逸、躲避；
7.对外地客人，要主动介绍当地的风土人情，人文景观，旅游资源和发展优势；
8.对客人遗忘在车上的钱物，要及时寻找失主，主动交有关部门认领；
9.严格遵守效能规划和操作规程，正确安全驾驶车辆；
10.服从调派，热情、礼貌、周到的服务于各部门；
11.安全行驶，准时到达指定地点；
12.爱护车辆，做好日常维护、保养，发现问题及时上报维修；
13.保障车辆安全，做好防盗、防破坏措施；
工作职责:
1.遵守国家治安和交通管理法规及有关规章制度；
2.仪表端庄，服装整洁，热情服务，礼貌待客，为乘客提供方便；
3.遵守国家外汇管理规定，不得向乘客套汇、换汇和索要外币；
4.不得敲诈勒索，刁难乘客、严禁利用客运出租汽车进行违法犯罪；
5.保持计价器准确有效，不得故意损坏计价器或使计价器失准；
6.小型出租汽车必须按计价器显示金额收费，使用并开给乘客有效统一票据。不得以
任何方式直接或变相多收车费,不得暗示,索要,私受礼物和小费.7.车内无客时必须显示空车待租标志，做到招手停车（在行驶道路上停车不得超过二
分钟），无正当理由不得拒绝载客.不得在交通岔口和没有禁停标志的地段停车上下
客
8.接受客运出租汽车管理机构和各有关部门的检查，遵守公共场所秩序，服从调度人
员的调派；
9.发现违法犯罪分子或有违法犯罪嫌疑的人，应当及时报告公安部门、客运出租汽车管理机构或本单位保卫部门不得知情不报.任职条件
基本条件:
1.性别:不限
2.年龄: 18周岁以上，60周岁以下
3.教育程度: 具有初中以上文化程度，年龄在30周岁以下的必须具有高中以上
4.具有本市常住户籍，非杭州市常住户籍的须持有暂住地派出所签证的居住一年以上的暂住证明（其中女性还须持有当地计生部门出具的生育证明），持有合法有效的身份证；
5.持有公安部门核发的杭州市区机动车驾驶证，安全驾驶车辆2年以上,以及杭州市,区,县(市)公安机关交通部门证明的”三年内无重大以上交通事故’记录.基本技能:
1.能说普通话,听得懂杭州话
2.熟练运用GPS应用操作
3.熟悉地区道路
4.开车技术熟练
5.了解相关法律、法规.乘客心理
工作态度和品性:
1.责任心强
2.正直热情,文明礼貌
3.良好的服务态度
身体条件: 体质较好、开车时，要有充足的精力
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