关于小米之家市场调研计划

第一篇：关于小米之家市场调研计划

关于小米之家市场调研计划

一、调研目标：扩大小米之家在市场中的知名度。通过对市场中青年客户群的问卷，了

解到小米之家的知名度、荣誉度，然后整理数据进行分析对开设小米之家服务中心提供建设性意见，做出小米之家管理层次的决策；

二、调研内容：小米产品的使用人群和产品出现问题的解决渠道以及对小米之家服务中

心的建议

三、调研方法：问卷调查；

四、调研安排：全体小组人员分布在淮北市一马路、二马路、三马路，时间是2014年

末月末日（具体时间待定），对象时中青年；

五、调研过程：把本组成员分布三组分别一马路、二马路、三马路商场、餐饮、十字路

口、红路灯等客流量聚集的地方，每组成员两个分成一个主调查员一个辅调查对被调查者采取一对一问卷调查；

六、信息分析：组长对调查回来的问卷数据进行整体整理，分析，然后总结出最终数据

分析报告。

团队名称：开拓者

团队成员：叶小明、赵皖星、张康、吴凯、刘志强、马兵、张国祥

第二篇：小米市场调研报告)

小米手机市场调研报告

陈思思 20102862

营销1001班

目录

第一部分 前言 ······················ 3

一、调研背景 ······················ 3 二．调研目的 ······················ 4

三．调研对象和方法 ··················· 4 第二部分 小米手机调研结果分析 ·············· 4

一、生命周期 ······················ 4

二、S W O T 分析

··················· 7

三、广告策略分析 ··················· 12

四、营销策略分析 ··················· 16 第三部分 结论和建议 ················· 20

一、结论 ······················· 20

二、建议 ······················· 21

附录 调查问卷 ···················· 23

第一部分 前言

一、调研背景

目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone 顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。

时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。

但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始，小米手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上，在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最后对问卷进行了详尽的分析，从而多小米手机进行详细的市场调查分析。

二．调研目的

1、调查了解小米手机的市场知名度与影响力

2、分析总结小米手机的发展规律和特点

3、研究小米手机的市场营销策略

4、综合研究结论提出自己的建议

三．调研对象和方法

调查对象：小米手机

调查方法：问卷调查、二手资料的收集、整理和分析。

第二部分 小米手机调研结果分析

一、生命周期

1.小米手机的产生

小米2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。公司估值2.5亿美元。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统MIUI，今年6月底MIUI社区活跃用户达30万。2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。

2.小米的初步推广发展

由资料看出，小米手机的排名在短短的一个月由第二十名上升到第十名，关注比例也显著增加。小米手机的潜在市场巨大。

小米手机在8月份一经发布，就引爆了国产手机的市场，其他国产手机也都相继推出高性能的平价机。但是从以上数据可以看出，小米手机具有其他同类国产机不可比拟的优势，堪比Iphone4的外观，耐磨机身、超越三星、诺基亚的耐用性，HTC似地高分辨率半透反射外屏，特色刷机服务，个性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手机领跑国产机市场，走向国际市场的制胜法宝。3.吸引消费者的宣传推广方式

从图表看出，网络广告更能被消费者接受占到66%。其次是电视广告达到42%。手机和户外广告分别占到23%

4.小米手机知名度分析：

从图标中可以看出，有62.5%的消费者知道了解小米手机，说明小米手机有较高的知名度 5.选购小米手机的顾虑：

担心系统的稳定性和产品的做工质量的人都占63.64%，担心售后服务和电池发热问题的分别占61.36%，43.18%，还有9.09%是担心其他问题的。6.小米竞争优势分析：

调查反映出认为小米手机性价比占最大优势占65.91%，其次认为价格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，MIUI1系统好占13.64%，企业形象好的占4.55%，还有13.64%认为是其他原因的。

总的来说，小米手机的配置，尤其是1gram的容量，1.5g双核的cpu，还有miui的支持，在几年里不会落伍。再加上有一定知名度、品牌形象，生命周期还是挺长的。

二、SWOT分析

优势（Strengths）

1.团队优势：由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建小米优秀技术团队成员有原谷歌中国研究院副院长林斌担任公司总裁，原微软中国工程院开发总监黄江吉、原谷歌中国产品经理洪锋、原金山词霸总经理黎万强、原摩托罗拉北京研究中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德担任副总裁。用雷军自己的话说，这 是一支他一开始觉得“优秀得以至于不知道该拿来干什么”的豪华团队。以优秀的技术团队作为支撑，是小米公司的在人才力量上的优势。

2.国产优势：MIUI界面适合国人使用界面适合国人使用界面适合国人使用界面适合国人使用MIUI更加适合中国人的使用，其中很多细节都是符合我们使用习惯的

3.价格优势：小米早早找到2000元左右的主流价位，适应毛利率15%的生存，在这个价位把

配 置 做 到 最 高。对 比市 场 同 类产品，具有 绝 对 优 势，优惠价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。小米手机之所以便宜是因为省掉渠道成本和市场成本（没有实体店，现只有网络销售），没有巨额的市场预算

4.营销优势：小米手机目前的成功，缘于用互联网技术对手机制造业的改造：（1）电商模式采用全线上售卖的方式，节约成本。充分利用了网购的时尚性（2）支付方式及购买方式小米公司宣布目前仅支持在小米网线上购买，支持在线支付、货到付款两种方式，货到付款，目前仅支持现金支付，随后会开通POS机刷卡服务。另外，在线支付方式，订单金额大于200元，将免除运费（3）货物配送规则货物配送规货物配送规则货物配送规则不仅是凡客的如风达可以选择，其他合作伙伴包括顺丰、宅急送、EMS等都支持小米手机配送，另外先期还开通上门自提服务，仅限北 京地区，其他城市陆续开通 劣势（Weaknesses）

1、起步晚，缺乏信誉。

由于小米公司起步晚，刚刚成立一年多，在HTC、三星、iphone等智能机占领大部分市场份额的时候，小米横空出世，在市场份额、占有率上明显不足，在大众心中的口碑还没能建立。加上小米手机频频爆出漏光、掉漆、频繁死机、通话破音以及售后服务并不完善的问题，对小米的信誉更是一个挑战。

2、技术限制

由于小米科技公司之前一直专注与网络社区及手机操作系统的开发,在面对国外苹果和三星.诺基亚,还有被谷歌收购的摩托罗拉等强敌,更有国内华维.中兴的虎视眈眈.虽然已经获得了4100万美元融资的支持，但是在国内残酷的环境下小米的竞争力还是略显不足

3、供货不足

产量太低，供不应求。小米手机一下子覆盖120个城市的速度实在太快很难保证其质量。而且单从资金方面来讲就十分有难度。售后问题将成为小米手机未来发展的软肋。根据计划小米手机今年的销售量有望突破500万台这使得整个小米网仓储、物流、服务系统面临着巨大挑战

4、售后保障 售后问题一直是小米诟病最多多的一个方面，小米的服务能否跟上，在最初开放预订之际，小米网站的服务器就开始爆掉，连续数次。此外，随着小米手机销售量的增加，今后的售后服务也将成为小米新的挑战。

小米手机一下子覆盖120个城市的速度实在太快，很难保证其质量。而且单从资金方面来讲，就十分有难度。售后问题，将成为小米手机未来发展的软肋。根据计划，小米手机今年的销售量有望突破500万台，这使得整个小米网仓储、物流、服务系统面临着巨大挑战。机会Opportunities

1、中国是巨大的智能机市场：

目前小米手机的销售量和关注度在国内持续升高，其品牌影响力和知名度都达到了国产手机的顶峰。即手机将取代pc。因此市场对于智能手机的需求以及要求也会更高。仅仅在中国有78家做RMCPU，价钱会直线性下跌，促进了整个智能手机的计算能力，和成本的优化。这是整个手机行业的非常大的驱动力

2.竞争对手削弱：

苹果公司面临巨大挑战，乔布斯去世，在一定程度削弱了苹果公司的竞争力。

3.国内目前没有匹敌国外大企业的互联网手机品牌：  米聊和MIUI打下的用户资源基础将会部分顺移到小米手机上甚至通过已经有超过20个国家语言版本、在国外发烧人群有一定影响力的MIUI小米手机或许一开始就在国际上能有一些斩获

4.未来移动终端的发展 ：

随着终端搭台、应用唱戏的潮流席卷而来，国内3G市场迎来新格局。作为3G智能手机的小米的诞生无疑是利用了这个极其有利的因素 威胁（Threats）

1、竞争激烈：

在全球经济形势陷入低迷困境之际，移动互联网市场却是风景独好。在移动终端领域，苹果、三星占据高端市场，联想、中兴、华为等国内厂商则与运营商联手推出千元级智能手机，小米科技等互联网企业也加入战局，不断升级的竞争风暴奠定了智能手机市场多极化格局的形成。小米品牌成立一年，虽然业绩不菲，但是仍有许多不成熟的地方，市场占有率也不大。在激烈的智能手机市场竞争中仍处于弱势

2、自主产权不高：

小米的硬件应用互联化，除高通外，小米手机的其它合作厂商也都是顶级的元配件供应商，包括夏普、三星、TPK、Wintek和德赛等。雷军打造“终端+内容+服务”的移动互联网布局也轮廓初具。在各顶级供应商的支持下，国产手机小米也显现出了自主产权不高的一个缺 陷，这无疑使小米手机的未来发展的一个重大威胁

3、舆论的压力：

米黑试图要利用、编造各种各样的负面消息来毁灭小米手机的形象。此外，由于小米手机自身缺陷以及用户对其售后服务的质疑，推动媒体以及广大群众对小米手机热烈讨论，社会舆论对小米手机未来发展产生巨大压力

三、广告策略分析

小米手机诉求点：

1.情感诉求: a.名字---小米（亲切可爱、大方 宛如朋友）

b.logo---倒立少一点的心（帮用户解决困难，让用

户更省心一点）

c.七色电板-----追求细节内涵，色彩彰显个性

2.理性诉求： a.双核处理器、超大内存、4英寸夏普屏幕、高像素

拍照设备搭配￥1999的价格很难不让人心动

b.米键、米聊、云服务真正实现“移动的互联网” 消费者对小米手机的看法，态度

消费者对小米手机的态度66.7%的消费者认为小米是低价高端的智能机。4.76%认为小米复制苹果。12%认为小米夸张宣传虚有其表。

小米手机核心卖点：

1．独具特色的MIUI HOME------MIUI HOME将快捷方式和程序图标的两层模式整合为桌面一层模式，长按进入编辑模式后，打开Widgets小工具盒子支持拖拽添加小工具，如果想卸载程序，把程序拖拽到顶部垃圾框即可，8种桌面屏幕切换效果，桌面动画华丽绚烂。2．T9键盘智能拨号-----智能拨号采用T9键盘，支持联系人拼音首字母、电话号码搜索，结果以联系频率优化排序，提高电话安全，默认禁止第三方程序监听用户电话，持续更新归属地数据库，并支持外国国家代码，现已有230301条归属地记录。

3．小米刷机-----OTA升级（每周五小米手机开发版会进行每周一次的例行更新，修复之前的bug，新增更实用的功能）。升级包本地升级（有时候没有无线网络，包月流量不够用，可以使用完整升级包在 本地进行升级）。刷入其他系统（小米支持原生Android，点心OS，还有广大发烧友自己DIY的ROM）。是否会选择更换手机

调查显示，想更换自己目前手机的消费者达到了80%，只有12%的消费者不想更换自己的手机。相信刚上市的小米手机会拥有不错的市场前景。

四、营销策略分析

前期营销策略

小米的在前期的宣传造势上采取了“饥饿营销”的策略吸引了大量的客户。所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。

消费者了解小米手机的渠道

从图表可以看出70%的人是从网络中知道并了解小米手机的。32%是口头传播。14%通过新闻发布会，12%是通过其他方式。主要营销策略（4P策略）产品策略：

1、定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。这种定位是一个“伪”定位，小米手机的第一批用户应该是有两部手机，一贵一廉，小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧，把手机一个简单的产品复杂化了，会让部分用户望而却步。

2、产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头，但这确实也是一个全新的产品形式。这个问题的核心就是小米貌似想通过这种“手机2.0”的方式取悦于用户，但是有可能适得其反。毕竟越想满足、越满足不了用户的需求，况且这只是一部分“发烧”小众用户。他们的需求就算是真实的，也未必符合更大范围用户的需求。

5、售后服务似乎从未见小米提及，我觉得这是用户最关心的几个点之一。希望不会成为小米的致命伤。

4、产品的质量一直是小米手机主打的另一方面，国产手机的质量问题一直是消费者眼中的软肋，小米手机在这方面进行了大量的宣传。购买手机时消费者对手机的质量是优先考虑的一个因素之一，根据问卷调查显示，绝大部分的消费者手机的寿命能有两年，近20%的消费者手机寿命能长达两年。

价格策略：

运用了渗透定价法，在小米手机刚上市的时候，每台的售价为1999元人民币，是一个比较适中的价格，但是，如果与同配置的手机相比，它的价格低的不是一点点，可以迅速吸引对手机配置高要求的消费群购买，所以才在刚上市的时候就已经接受了几十万台的预定。

目标收益定价法，小米的董事长雷军透漏，小米手机在创立之初就达成不靠硬件赚钱目标，而通过各种后续服务获取利益。他表示，卖一部手机赚多少钱是手机公司的生意，但是对于小米科技来说，将会通过各种后续服务获取收益。

据问卷调查显示：有小部分消费者能接受1000元以下的手机，能接受1000~2000和2000~3000的消费者数量相当，且有22.7%的消费者能接受3000元以上的手机，足以表明，目前消费者注重的是手机的档次。

促销策略：

1、高调发布

小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个！不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。

2、工程机先发市属第一

小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200台限量600台，比正式版手机优惠300元。此消息一出，在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。而且，并不是每个人都有资格秒杀工程机，需8月16日之前在小米 论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动，这项规则无不把那些想看究竟的“门外汉”挤在了外面，销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准 率非常高。而且让人有种想买买不到的心情，而大多数人都是不怕买得贵，就怕买不到。小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充满了好奇，越来越多的 人想买一台，貌似拥有一台小米手机就是身份的象征似的！

3、制造媒体炒作的话题

近来，小米手机是偷来的这一传闻一直出现，如果小米手机的一些创意真的是偷来的，估计大家的热度会有所下降，可如果小米手机不是偷来的，会给小米手 机再加一分。对于这个传闻，雷军大哥如何对待呢？至今，小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣，这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战，这样小米 又出现在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩！

4、消息半遮半露，让人猜测

小米手机工程机的秒杀告一段落，没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着9月5号的预定啦。此前有消息传出，小米手机正式版的预定限量 10000台，没有资格的限制。这两天，又出传闻说9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不可信其无，小米论坛里刷米的人都闹翻了天，错过了工程机，如果再预定不到正式版，估计会有大多米粉要吐血了。

小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让人买不到心痒痒。

渠道策略：

全线上售卖的方式，节约成本，很时尚感，符合主流发展。小米未来还会走线下的传统手机销售方式，也一样会走运营商定制的方式。只是目前小米还是个初生者，渠道和运营商的谈判难度很大，没有那么快速达成合作。这两者也是要观望小米的实际销售状况。

您希望通过何种方式购买小米手机网络订购, 22%电话订购, 6%,实体店购买62%电视订购, 10%

调查显示，22%的消费者希望网络订购，6%消费者选择电话订购。10%消费者选择电视订购。大部分消费者还是选择实体店购买。

第三部分

结论和建议

一、结论

综合以上所有调查分析，表明小米手机的营销策略是成功的，目前小米销售量和关注度在国内持续升高，其品牌影响力和知名度都达到了国产手机的顶峰，甚至于和苹果相媲美，其成功的关键在于——性价比，性价比永远是一部手机的王牌。消费者在五花八门的手机市场上虽然追求时尚、前卫，但他们也会去衡量值不值得，他们不会去盲目的追求。价格便宜也是一大部分人认可的地方，因为现今大部分人是想追求高端时尚潮流的手机，但是很多因为价格太高而只能观 望，小米的诞生无疑就给他们来了一支兴奋剂。我们看到的，小米的企业形象被人认为占优势基本可以忽略不计。这是因为，小米的宣传造势做得好，可以利用一件产品的诞生而到让消费者认知到认可这个公司，这无疑是最成功的。同时小米走的产品路线也是跟潮流同步的，外观的简洁大方，客户端的完备，对任何产业都是具有借鉴性的，特别是现在大部分想有更进一步想一鸣惊人的国产手机的模型。

当然小米手机同样有很多不足：

1、零售渠道单一

2、售后服务没有保障

3、国产手机在消费者眼中的先天劣势。

二、建议

发展建议：

开发新服务。小米应该更多的关心手机能干什么，而不是手机是什么。单纯的以户为中心的概念已经有点落后了。小米现在应该是以发掘用户潜在需求从而更好的服务用户为理念。就像苹果一样，他们发掘用户的潜在需求来占领市场，而不是像诺基亚一样一味道的以满足用户为主，安于现状。因为很多时候用户并不了解的自己和自己的需求。

1.小米手机同时可以做到将通讯录个人信息资料即时备份。这样手机丢了也不怕了。小米手机可以定制很多商业软件和安全软件，开拓小米手机的商用领域。2.小米也可以制作高度匹配的浏览器，提高手机上网的效率和便捷度。

3.小米也可以开发自己的游戏，在手机上利用网络来提供多平台廉价游戏服务等。产品建议：

1.研发自己的核心系统。至于期待什么时候小米做自己的核心系统目前不可能，一来Android系统是目前主流趋势，二来没有极强的市场号召力做出来也没任何价值。但是这个问题却是小米一直需要重视的，毕竟是谷歌控制着Android系统而不是小米，自己非常重要的一环被人控制总是会被动的。在有机会和条件的时候自己的系统是很有必要的。

2.发展用户可以自定义的操作系统。MIUI是个不错的系统，能吸引不少用户。但是，再完美的系统也不能用于所有用户，每个用户操作习惯和特性需求是区别的。小米可以推出用户可高度自定义的操作界面和操作方式的编辑工具来让用户自己制作，降低用户进入的门槛，让更多的普通用户加入到小米互动开发模式里，为用户带来无限的、个性的、自由的、更适合每个个体用户的系统。让每个小米用户都更能主动的变成坚定的米粉。

3.改变宣传策略。目前硬件和价格，都是非常好，产生了极高的性价比。对用户有极强的吸引力和品牌推广作用。但是这连个模式对小米来说都难以是长久之计。目前硬件配置是不错几乎顶级了。但 是不要过度宣传硬件配置，转而更多宣传性价比优势和适合自己的才是最好的理念为上策。

4.改变市场地位。目前小米的市场定位为发烧友的手机。仅仅定位于发烧友并不能使得小米手机的进一步发展，要将小米手机重新定位为时尚，高品质，高性价比的智能街机。

5.改变销售渠道。要从单一的销售渠道中走出，在保持低价位的同时，开展实体店的销售更有利用消费者了解体验小米手机。

6.完善售后保障。电子品牌的售后服务对电子品牌的影响是很大的，一个想长远发展的电子产品必须拥有很完善的售后服务，这样才能在消费者心中树立完好的品牌形象。

附录

调查问卷

1.您的性别 A.男

B.女 2.购买手机时您优先考虑的品牌是

A.诺基亚

B.索爱

C.苹果

D.三星

E.步步高

F.联想 G.魅族

H.国内其他品牌

I.国外其他品牌 3.您购买手机时优先考虑的因素是 [多选] A.外形

B.功能

C.质量

D.价格

E.品牌

F.售后服务

G.其他 4.每款手机您使用时间一般为多长

A.一年以内

B.一年至两年

C.两年至三年

D.三年以上 5.您可以接受的手机价格的范围是

A.＜1000 B.1000~2000 C.2000~3000 D.＞3000 6.您对手机的依赖程度是

A.通讯，娱乐，学习都离不开手机，十分依赖 B.只是通讯工具，不是十分依赖 C.可有可无，完全没有依赖性 7.您目前想换新的手机吗 ？

A.非常想

B.比较想

C.不想

D.看情况 8.您以前是否知道“小米手机”这个品牌 ？ A.知道

B.不知道

9.通过以上简短的介绍您是否有意愿进一步了解小米手机A.有有

10.您是通过何种方式了解到“小米手机” [多选] A.网络

B.报刊杂志

C.新闻发布会

D.口头传播

E.其他 11.您对小米手机的看法是 A.适合我们的的智能机 B.复制“苹果”

C.夸张宣传，虚有其表 D.其他

12.您认为小米手机吸引您的特点是 [多选] A.价格便宜

B.硬件配置高

C.性价比

D.MIUI系统好用 E.企业形象F.其他

B.没24

13.您是否想购买小米手机 A.想

B.比较想

C.不想

14.您希望通过何种方式购买小米手机

A.网络订购

B.电话定购

C.电视订购

D.实体店购买 15.您不想购买小米手机的顾虑在哪里 [多选] A.售后服务是否得到保障

B.系统稳定性

C.电池发热问题做工质量

E.其他

16.哪种对于小米手机的宣传广告更能吸引您 [多选] A.电视广告 B.网络广告 C.手机广告 D.户外广告 E.印刷广告 F.其他

D.产品25

第三篇：小米手机市场调研策划书

小米手机市场调研策划书

一、调研背景

目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone 顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。

时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。

但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始，小米手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上，在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最后对问卷进行了详尽的分析，从而多小米手机进行详细的市场调查分析。

二、调研目的1、分析小米手机的前期营销计划，以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。

2、了解消费者对智能手机的认知，探查对于智能手机的接受程度。

3、了解产品的知名度及美誉度，确定今后的营销重点

三、调研内容

1、分析小米手机的前期营销计划，以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。本部分主要是针对其营销计划进行全面分析，从而为今后的营销计划提供科学依据。本部分所需的主要信息包括以下两个方面：

（1）消费者对于小米手机的使用情况——是否用过，满意度，以及对于产品的哪方面更加吸引消费者。

（2）小米手机在前期计划的情况了解——怎样知道小米手机的，通过什么渠道购买到的小米，对于小米手机使用过后的感觉，以及可以在产品上改进的地方。

2、消费者对于智能手机的认知

了解消费者对于智能手机的认知，探索对于智能手机的接受程度。本部分别旨在来了解消费者的观念，以及小米手机的推广的深入程度做一个调查。

3、了解产品的知名度及美誉度，确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产品前期的营销宣传等向消费者传达的信息的一个反馈。

四、调研对象和方法

调查对象：小米手机

调查方法：问卷调查、二手资料的收集、整理和分析。

五、经费预算

方案策划费：30元

资料整理：45元

访问与送小礼物：60元

报告：15元

六、数据收集方法

本项目的数据收集方法是目标人群随即抽样

七、质量控制与复核

我们将实行一票否决权，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员的所有问卷作废。为确保科学高效的完成工作，我们将成立专门的项目小组进行工作。

八、数据录入与处理

参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训。在录入过程中抽取10%样本处理采用进行录入复核，以保证录入质量。

九、研究时间安排

9月28日至10月10日：方案与问卷设计

10月11日至16日：审批方案与问卷

10月17日至19日：发放问卷并回收问卷

10月21日：整理问卷并成报告

十、人员安排

方案与问卷设计：谢苗苗 高玺丹

审批方案与问卷：张朋刘兵兵

发放问卷并回收问卷：王双 刘新洁

整理问卷并成报告：柳梦雨

小米手机市场调研问卷

尊敬的女士、先生：

您好！我们正在进行一项关于小米手机的调查研究，希望占用您一点时间参加本次调查。谢谢您的合作与支持！

1.您的性别

A.男B.女

2.购买手机时您优先考虑的品牌是

A.诺基亚B.索爱C.苹果D.三星E.步步高F.联想

G.魅族H.国内其他品牌I.国外其他品牌

3.您购买手机时优先考虑的因素是[多选]

A.外形B.功能C.质量D.价格E.品牌F.售后服务G.其他

4.每款手机您使用时间一般为多长

A.一年以内B.一年至两年C.两年至三年D.三年以上

5.您可以接受的手机价格的范围是

A.＜1000B.1000~2000C.2000~3000D.＞3000

6.您对手机的依赖程度是

A.通讯，娱乐，学习都离不开手机，十分依赖

B.只是通讯工具，不是十分依赖

C.可有可无，完全没有依赖性

7.您目前想换新的手机吗 ？

A.非常想B.比较想C.不想D.看情况

8.您以前是否知道“小米手机”这个品牌 ？

A.知道B.不知道

9.通过以上简短的介绍您是否有意愿进一步了解小米手机

A.有B.没有

10.您是通过何种方式了解到“小米手机”[多选]

A.网络B.报刊杂志C.新闻发布会D.口头传播E.其他

11.您对小米手机的看法是

A.低价高端的智能机

B.复制“苹果”

C.夸张宣传，虚有其表

12.您认为小米手机吸引您的特点是[多选]

A.价格便宜B.硬件配置高C.性价比D.MIUI系统好用

E.企业形象F.其他

13.您是否想购买小米手机

A.想B.比较想C.不想

14.您希望通过何种方式购买小米手机

A.网络订购B.电话定购C.电视订购D.实体店购买

15.您不想购买小米手机的顾虑在哪里[多选]

A.售后服务是否得到保障B.系统稳定性C.电池发热问题D.产品做工质量E.其他

16.哪种对于小米手机的宣传广告更能吸引您[多选]

A.电视广告B.网络广告C.手机广告D.户外广告

E.印刷广告F.其他

17.您在使用小米手机过程中遇到的问题是＿

再次谢谢您的支持！

第四篇：妇女之家计划

2011学年

嵩阳二小“妇女之家”开展计划

2011年是实施“十二五”规划的开局之年，是全面实现跨越式发展和长治久安建设的关键之年，也是中国共产党建党90周年。2011年，嵩阳二小妇女之家工作的总体目标是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七届五中全会会议精神，以科学发展为主题，以促进学校发展为主线，以建设坚强阵地和温暖之家为目标。

妇女之家开展工作所坚持的五项原则：一是必须秉承围绕中心，服务大局的工作原则；二是必须坚持稳定是第一责任的原则；三是必须秉承代表妇女、服务妇女的原则；四是必须秉承解放思想，与时俱进的原则；五是必须秉承以现代文化引领思想主流的原则。

加大普法力度，广泛宣传妇女儿童权益保障法、未成年人保护法法律法规；强化“无毒家庭”、“反对家庭暴力”等工作，加大宣传力度，继续深化“平安家庭”创建活动。大力实施“和谐家庭创建行动”，加强社区家庭志愿工作和妇女健身站（点）、妇女之家工作阵地建设；落实信访工作制度，提高妇联信访的救助能力，为维护社会和谐稳定发挥应有的作用。

大力培育选树妇女职工作为家庭邻里纠纷调解员，化解家庭矛盾，及时消除各种不稳定因素。加强引导，凝聚力量，在推动解决妇女儿童最关心、最直接、最现实的利益问题上不断取得新成效。1

关注妇女儿童民生，大力发展公益事业。组织开展丰富多彩的三八妇女节、六一儿童节等节日庆祝活动；积极开展民生工程，大力实施各类公益项目，解决妇女儿童最迫切最现实的需求；配合计生部门大力开展人口与计划生育宣教活动，进一步降低出生人口比例，提高出生人口质量。

促进未成年人思想道德建设。进一步整合教育资源，推进家庭、学校和社会三位一体的教育体系建设。通过开展“红歌演唱”等思想道德实践教育活动，全面提高未成年人的思想道德素质。

扩大宣传，强化教育，不断增强妇联组织凝聚力、创造力和影响力有新气象。以“热爱伟大祖国 建设美好家园”主题教育为载体，夯实自觉维护民族团结的思想基础。以建党90周年之际，开展“读爱国书籍、唱爱国歌曲、看爱国影片”等活动；推进“热爱伟大祖国 建设美好家园”主题教育学校。

加大男女平等基本国策的宣传力度，以先进的文化为引领，加大对妇女的教育力度。发挥妇女在家庭中的特殊作用，广泛开展千万家庭学礼仪、文明礼仪读书征文等活动； 继续开展学习型家庭建设、和谐家庭建设和家庭文化建设活动。

有计划、分层次、有主题的开展妇女职工的业务培训；增强学习能力，培养职业专长，结合学校实际开展各类岗位培训、技能比赛等，不断提高学校女职工的政治素质和业务素质。让全体女同志充分发挥“四有”、“四自”精神，树立终身学习的理念，勤于学习，勇于实践，增长才干，努力成为时代新女性。

结合学校文明创建活动，搞好家庭美德建设。搞好家庭美德建设。倡导妇女同志树立文明的生活观，增强识别和抵制唯心主义、封建迷信和伪科学的能力，为创建文明行业创造良好基础。邀请专家做有关女性修养讲座，使学校内每一位妇女同志都成为一位“好女儿（儿媳）、好母亲、好妻子”。

第五篇：商贸城市场调研计划

商贸城市场调研计划

商贸城市场调研计划

工作重点：了解当地市场的商业现状、市场机会、项目可依托资源。最终形成项目定位建议与可行性研究报告，为招商与销售工作作出指导。

本项目工作重点围绕（项目所在市）商贸城的最初产品定位：（****），安排市场调研，力求寻找市场空隙点、市场差异与可执行层面。

下面我针对本项目的工作内容制定如下执行计划：

（一）市场调研目的本次调研旨在通过分析目前行业的发展现状、城市商业总况、消费承载与来源、市场资源依托、投资经营力、可比类似竞争业态现状，以商业需求和市场依托为导向，以客观的市场研判为依据，提出可行的市场定位，为项目的招商销售提供依据。

市场调研所要需掌握的资料：

1、了解该区域城市商业整体规划、布局与经营现况

2、了解定位所述行业在城市的发展状况与需求

3、了解商铺投资经营户的来源、投资意愿与经营需求

4、了解舆论及投资经营者对项目的态度

5、了解商业总体量与饱和度

6、了解行业持续发展力与辐射能力

7、了解周围城市和行业组织的可借资源

（二）工作周期

3.29-4.7，共计10天。

（三）调研内容与形式

调研内容：政治法律环境、项目环境、商业地产环境、投资经营特殊群体、消费来源及辐射力、争对手情况。

调研形式：资料收集及访谈调研。

（四）工作组人员名单与分工

项目组全权负责：

项目报告主撰：报告策划负责：

销售支持：研展专员：

商业分析：工作计划统筹：

（五）工作阶段内容与要求

工作阶段工作内容执行时间安排

准备工作工作计划安排，成员确定

问卷与访谈提纲设计并讨论

请主委审核问卷，并准备好问卷与访谈提纲

调研礼物准备

项目所在市商业地产市场调研项目立地条件与环境调研当地商业环境与商业现状

商业政策、行业法规与商业规划及商业供应量

市场特色与可依托资源的调查

行业组织与政府走访

投资经营户的访谈

同类可比市场的调研

市场供应情况的整理、分析

项目SWOT研判

研究成果

提报市场可行性报告及新定位递交

市场定位项目业种规划与组合项目定位报告主要内容，依据项目执行结果与开发商意见再执行

功能布局初步定位

项目主题定位

项目品牌形象定位

目标客户与消费群体定位

销售策略定位

产品设计建议书项目整体开发规划与建议

项目建筑风格与环境规划建议

交通组织规划建议

项目营业空间规划布局建议

项目投资收益测算成本费用分析

营业利润分析

经济效益分析

（六）商业调查的课题与目的一、政治法律环境调查（略）

目的：协助进行市场决策

二、项目基地调研

目的：进行项目立地条件调研与分析

1、项目周边的交通状况

2、项目所在地区的经济结构、人口及其就业状况、就学条件、基础设施情况等

3、项目周边的商业设施氛围与竞争物业的情况。

三、项目商业大环境调查

目的：分析项目的市场容量

1、地区或城市的经济特性（国民经济产业结构和主导产业），包括经济发展规模、趋势、速度和效益。

2、项目所在地区的经济结构、人口及其就业状况、就学条件、基础设施情况、地区内的重点开发区域、同类竞争物业的供给情况。

3、服务区域城市居民收入水平、消费结构和消费水平

4、目所在地区的对外开放程度和国际经济合作的情况，对外贸易和外商投资的发展情况。

5、税政服务：重点调查商业经营户的政府政策。经营成本（税收、租赁费用）和收入状况。

四、商业地产环境调查

目的：分析当地市场商铺需求状况

1、商圈分布、商业的构成（市场与商业街区）与消费者来源。

2、商铺价格、功能（用途）、结构、建设进程、推广方式、销售租赁状况等。

3、类比市场的现分布、价格、档次、定位、结构、建设进程、推广方式、销售租赁状况等。

5、本项目可比市场，现经营投资户对房地产的环境、功能、格局、售后服务的意见及对我们项目产品的接受程度。

6、商铺需求影响因素调查：地区投资租赁户的构成、来源及消费群体消费目的；投资租赁户现实需求和潜在需求的情况；投资租赁户的收入变化及其购买能力与投向。

7、商铺需求发展趋势分析。

五、投资经营特殊群体分析

目的：了解项目可行性与机会点

1、地区经营户情况调查。

a、当地从事大型商业的人员调查；

b、经营成本及投资收益情况；

c、对当地商业情况、分布的认识及需求；

2、项目投资可行调查

a、项目了解度调查

b、当地投资情况了解

*投资者来源与分布情况；

*经营及置业心态；

*投资回报情况；

c、项目的认可情况与未来预计了解

六、消费来源及辐射力调查

目的：分析市场的消费辐射能力

1、消费来源调查

可比市场消费群体的类型、消费群体的来源、消费目的与消费习惯

2、消费需求力调查

可比市场消费量、消费方式、消费频率

3、媒体沟通渠道调查

了解主要的宣传通路和客户可触媒介

七、竞争对手情况调查

目的：对比项目，寻求项目操作最佳方式

1、争者及潜在竞争者的实力和经营管理优劣势调查。

2、竞争者的商铺设计、建材及附属设备选择、服务优缺点的了解。

3、竞争者价格的调查和定价情况的研究。

4、对竞争者广告的监视和广告费用、广告策略的研究。

5、对竞争对手销售渠道使用情况的调查和分析。

6、对未来竞争情况的分析与估计等。

7、项目城市，尤其是同街区同类型商铺的供给量和在市场上的销售情况。

8、竞争性新产品的投入时机和租售绩效及其发展动向（可不进行专项调查）。

（七）工作表单

项目所在市非个体商业情况调研记录

开场：您好，我们是受*房产委托进行商业地产研究的工作人员，（递名片），由于我们刚来，对项目所在市还不是很了解，今天很冒昧地拜访您，主要是考虑到您是这个行业里的专家，我们对项目所在市商业能进行个详细的了解，取取经。。

拜访人拜访者身份描述

联系地址

访谈记录拜访时间：

1、您了解*房产和*房产开发的（案名）商贸城吗？什么渠道知道的？

2、项目所在市的商业概况（布局、格局、特点）与经济特色与未来趋势走向分析。

3、项目所在市的主要的商业经营者的来源与经营品种，销售对象与地区

4、项目所在市的商业对外的销售或者辐射的情况

5、项目所在市以前是否有过类似航宇房产的开发商业与住宅的外地公司开发项目。结果如何？

6、您对项目所在市商业的优势与劣势的看法？

7、您对我们项目定位为（****）的看法怎么样？

8、您认为以我们项目这么大的面积与项目所在市目前的商业现状，项目可以操作的机会是那些？怎么操作最合适？我项目的商铺销售价格可能达到的价格？

9、（针对市场管理部门）我想大概了解下，经营者现在的经营成本（税费、管理费等）和大概年收益。

项目所在市商业个体调研记录

开场：您好，我们是*房地产的工作人员，（递名片），我们现在在（地点）开发一块商业项目，今天很冒昧地拜访您，主要是想听听您的意见，了解下情况。

（考虑到经营户时间上可能比较紧，所以可将下面的提纲打乱，逐个记录。或者找市场工商部门或市场办公室推荐进行访谈。）

拜访人拜访者身份描述

联系地址

访谈记录人：拜访时间：档案编号：

1、您现在的店铺是买的还是租的？

租：您是什么时候开始经营您现在的店铺的？当时租金与转让费用大概是多少？您现在的大致租金/年是多少？现在转让的话要什么转让价格？购买此店铺要多少价格？

买：房东是项目所在市的吗？当时购买的价格是多少？现在进行租售价格为多少（此问题必问）？

2、您是项目所在市本地的吗？如果不是，是来自哪里的，和您同地区来项目所在市经营的还有吗？现在在经营什么？有没商会或者团体？（如果有。记录下联系方式）

3、现在经营的项目主要的面对的客户是哪些？都从哪里来？除项目所在市还有那里的？（项目所在市以外的客户是怎么了解您与您的产品的）

4、项目所在市的消费能力怎么样？（分析。浅谈）生意经营如何？

5、您对您现在的经营格局和物业管理满意吗？有什么意见？

6、如果您现在再开新店，会经营些什么？还是维持不变？

7、您对于我们的项目（项目地点）了解吗？通过什么渠道了解的？

8、您对于我们项目定位为（****）的看法怎么样？您认为做什么最合适？

9、您是否会去我们项目开新店或者分店？您对那的租金和商铺销售单价能接受多少？

10、项目所在市从前是否有过类似我们的房产开发，商业与住宅的外地公司开发项目。结果如何？

11、您现在的经营的年收益大概有多少？（我们只是侧面了解）

12、您的文化程度和年龄能了解下吗？

项目所在市同类可比竞争市场调研描述表

市调人员：市调时间：售楼电话：编号： 物 业 名 称位 置

开发商代理商

经营 公 司物管收费

开盘 时 间交房时间开业时间

总 建 筑 面 积每层营业面积车位及收费情况规划情况楼层面积范围单价范围总价范围主力面积主力单价主力总价销售率公摊

营销方式

及其详情

经营定位

楼层经营

规划

配套

设施

购买客源

分析

优势分析

劣势分析