(绝密)公务员面试考官的评分心理

第一篇：(绝密)公务员面试考官的评分心理

如何从考官的评分心理入手破解

公务员录用考试面试

“乐极生悲”，用这几个字来描绘通过笔试的应考者似乎有些夸大其词，不切实际。但有一点，应考者应注意，人一旦处于极度兴奋的状态，看问题往往会变得肤浅，舍本逐末，不能静下心来从根本上来找对策。所谓当局者迷就是这个道理。

那么如何在这样的情况下使自己冷静下来，并能以局外人的眼光来看待它，就需要一定的技巧了。这时考生应尽量忘记以前的笔试，笔试只代表过去，而考生需要的并不仅于此。在未来的面试中自己的对手将会更加强大，以此来使自己过热的大脑冷却下来。在后面的面试问题准备中，对一些每次面试几乎都会出现的问题考生可以提前准备，但一定不要以自己的凭空想象为前提。这时就要求考生考虑到回答问题的准绳上来。其实对于局外人来说，这是个很简单的问题。在面试过程中，决定考生分数的是主考官，考生回答的问题只要主考官满意，考生就会有一个满意的成绩。所以在考生准备必要的知识之前，一定要琢磨出主考官的心理。

经过笔者走访及查找资料，现将获得的资料呈现给大家，希望能够给考生带来有益的帮助。具体如下：

一、主考官希望每位考生都能抱有一颗平常心。由于近几年公务员竞争的日趋火爆，只有笔试中少数几位考生能够脱颖而出，成为佼佼者，进入面试阶段。这就导致了部分考生对自己的评价陡然升高，甚至于有些考生在面试中流露出一副咄咄逼人、非我莫属的模样。殊不知，对于急功近利、洋洋得意的人，主考官往往很反感。因为能够做主考官的人几乎都有渊博的知识，加之于他们丰富的工作经验，此时考生一旦表现出老子天下第一的模样，就充分体现出了考生对主考官的不尊重。主考官只是希望考生们都能有一颗平常心，这样不但体现出了对主考官的尊重，同时也能对主考官所提出的问题坦然面对。在回答问题时才能够从容不迫、自然得体、落落大方，并有上乘的临场发挥。

二、主考官希望看到是一位衣着整洁，精神抖擞的考生。在考生进入到面试室的那一刻起，主考官便会将考生整个的观察一遍，甚至上到发型，下到鞋跟他们都不会放过。至于这一遍有多重要，一位资深的主考官曾说过这样一句话：第一印象多数时候会决定面试的最终结果。当然这个印象并不是说考生长的有多帅，有多漂亮，而是考生的衣着、打扮。这就要求考生迎合主考官的心理，衣服并不是非要穿新的不可。新衣服考生穿着不舒服，主考官看着也未必顺眼。只要衣服整洁干净，足矣。再说到头发和化妆。男士头发要整齐，不要期望面试前理个发就行了。俗话说，理发三天坎，还是

提前几天为妙。女士就更复杂，头发最好不要五颜六色，或是其它的什么时尚发型。束起来为最好，披肩发主考官也可以接受。化妆要尽量的淡，浓妆艳抹只适合于舞台。

三、考生要管好自己的手和脚。拽衣襟、咬嘴唇、摸头发、蹭鞋底……这样的小动作也许是出于无意，但却充分暴露了考生不成熟的一面。主考官会主观的认为将工作交给这样一个人，他们很难放得下心，从而导致考生从面试中出局。

四、当主考官问考生问题时，他们都有自己的目的性。考生在回答问题前，一定要摸透主考官问此问题的目的。这样，回答时才能够做到有的放矢。譬如说最普通的开场白，主考官一般会让考生做一个自我介绍。这个问题看似简单，考生往往会在这个问题上栽跟斗。究其原因，就是考生不明白考官问此问题的真正目的。在回答这样的问题时，考官们最不愿意听到的答案就是：“我某年某月就读于某某学校、某年某月就职于某某公司……”因为每位主考官手里都有一分考生的资料，在这样的情况下的自我介绍，就很明显不能仅仅给出一个时间表似的简介。此时主考官的真正目的，是给考生一个自由发挥的时间，将自己的优点、亮点表现出来。这时考生就应该迎合主考官的心理，尽可能多地将自己的优点、亮点表现出来，求学、工作履历可以一带而过。

总之，考生在回答主考官所提出的问题时，应尽快地把

握住主考官的真正意图，并以此为准绳，以使自己的回答，能够在有限的时间内做到有的放矢，提高成功率。

第二篇：影响公务员面试考官评分三个重要因素

公务员面试考官如何打分，直接关系到面试的公平公正程度，关系到能否选拔德才兼备的人才进入公务员队伍，甚至关系到考生的前途。因此，考官会严格遵照客观、公正的评分标准为考生打分，在此，中公教育专家就将这些评分标准为考生揭晓。

1.第一印象至关重要

第一印象又称首轮效应，指的是考官看到考生第一眼时的总体感觉。在心理学上，这种第一印象会直接影响到考官对考生的评价。如果考生一进入考场，就显得文质彬彬、谦恭有礼，深得考官喜爱，那么在接下来的面试中，即使他的表现不是特别好，考官也会根据对方给自己留下的良好的第一印象，酌情提高分数。相反，如果考生给考官留下的第一印象并不出色，那么即使他在接下来的面试中回答问题思路清晰、内容丰富、要点明确、分析深入，考官在打分的时候也会不自觉地压低分数。考官要完全克服第一印象的影响确实非常困难，考官在极度疲惫的状态下会下意识地受到第一印象的影响甚至支配，因此对于考生来说，给考官留下良好的第一印象，这是面试成功的第一步。

2.考官评分不会忽高忽低

在公务员面试过程中，一般都实行试打分制度。即前两名考生不打分，等第三名考生回答完毕之后，综合前三名考生的表现，每位考官确定自己的打分标准，以避免超高分数或者超低分数的出现，保证面试分数的信度与效度维持在较高水平上。在确定之后，不得变更。根据独立打分的原则和精神，考官之间不得相互讨论、交流，而应当根据自己的标准独立打分。比如，一位考官在给前面几位同学面试打分之后，忽然发现自己打的分数过低，于是从下一位同学开始，有意识地提高每位同学的分数;或者发现自己打分过高，就从下一位同学开始有意识地压低分数。如果考官这么做，就违反了考官培训手册的明确要求，也会导致面试过程中出现人为的不公平。标准始终如一，不随意加入个人情绪和偏好，公务员面试考官是公平、公正的践行者和维护者，考生切莫因为自己的抽签顺序而担忧中.公教育版权。

3.考官评分不随体力变化而变化

很多考生认为，公务员面试是一件极为辛苦的事情，没有相当的体力、精力和耐力，是很难成为一名合格考官的，而简单、机械的重复劳动又会使人的体力、精力和耐力迅速下降。经过了数轮面试之后，考官的疲劳程度和厌烦程度会迅速增加，在这种情况下，要想给考官留下良好印象、赢得考官的认同与赏识，就变得很困难了。事实上也不尽然，在组织公务员面试队伍时，会挑选身体强健、有高度责任感的考官，一定会认真地将整个面试过程进行到最后。最后出场的考生不要担心疲惫的考官会让你的成绩也“疲惫”，考官会将敬业精神贯穿始终中.公教育版权。

中公教育专家提醒考生，了解了考官评分的各种情况，考生们就有意识、有目的的地进行备考吧。

第三篇：解密面试考官心理

面试考官处于提问者、考察者、评判者的地位，很容易产生一种优越感。面试前对考官心理进行分析，针对考官可能有的心理状况，采取不同的应战心理。

1、优势心理：指考官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试结果评定上的个人倾向性。应该不卑不亢以一种平衡的心态去对待，充分发挥自己的才能。

2、愿当“伯乐”：中国有句俗语，“千里马常有，伯乐难寻”，考官对于考生来说，都希望自己是伯乐，能挑选出真正的人才，能够发现真正的千里马。这就促使考官对自己的工作认真、负责，谨慎考核、细致询问，尽量从考生中择优录取。要充分展示自己的才能，同时又表现得很谦虚，给他一种信息：你是一个有才能的人，这种才能只有借助于他才能发挥出来。

3、疲劳心理：面试过程中，考官要付出很大的精力，重复性的操作活动，长时间高度集中注意力，容易造成懒散和困倦。可能会无意间打个哈欠，做深呼吸，不断看表，搓着手等表示厌倦，不耐烦的习惯性动作。所以考官应该具有较高的心理能力和较强的体力、精力和意志力。面试中时间注意自己的言语和姿态，保持考官的形象，不要影响正常的面试气氛。

人与人的交流是需要时间的，如果考官不给你充分的时间表现自己，你该如何？要找到能吸引他的话题，恰当地运用形体语言，要能吸引他的注意力；同时说话切中要害，说到点子上，简洁明了，言简意骇，避免啰嗦。

4、定势心理：考官由于长期以来，已经形成了一种固定的思维模式，因而对考生进行评价时，较少关注考生的实际表现，而是不自觉地将考生与自己印象中的某类人相比，使考官的判断带有主观色彩，降低了面试评价的客观性。针对这种情况，你要能在较短的时间内，感悟到考官的心理定势，抓住他的心理，随机应便，方可对答如流，让考官对你满意。

5、“喧宾夺主”倾向：考官不是让考生尽量表现自己，而是以自己为中心，说话太多，没有对自己的角色准确定位。所以你要有耐心，不能抢话，尽管你已经听不下去了，你还是应该表现出你很有兴趣在听他说话，要学会倾听，要做一个好听众。

6、专业化倾向：考官过多地使用专业术语，职业行话或方言俚语，容易使考生感到很迷惑，不能充分理解考官的意思，造成交流的困难。这势必会使考生本来不稳定的应试心理产生波动，造成不必要的心理压力和负担。

要认真倾听对方的问话，在最短的时间内理解所提出的问题，并以积极的心态去应对。

7、标准化倾向：考官以理想化的标准衡量考生，过于挑剔，求全责备。

第四篇：公务员面试考官建言

公务员面试考官建言

节选自《无领导小组讨论面试》

公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。

一、举止仪表（8 分）这项满分为 8 分，评分标准为优 7-8 分，良 5-6 分，中 3-4 分，差 0-2 分。

考察要点：

1、仪表；

2、涵养；

3、礼节。

1、仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点有好看顺眼的，但是，参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生，所以主要考虑要以年轻人的特点为主。

2、涵养。涵养，字面上理解应该是知识与阅历升华的产物，一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的“气质”，这点是比较难在短期内有较好的提高，但可以从举止、言语、自信上得以体现。

3、礼节。面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场，因为出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，** 好 ”，其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官（一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官）。这时候主考官会对你说，“请坐”，你说声谢谢即可坐下。坐下后，你马上会看到面试的卷子，据我观察，99 ％的考生会争取时间，马上偷看考题。严格来说，也不算偷看，因为这时候也可以看，但在这里我要说的是，最好不要看，因为你坐下后，主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定，特别是时间上的，所以坐下后，要端坐，双手交叉叠放在桌子上，目视主考官，让别人看出你很注意在听他说话，当然，也要认真听，因为有些时间上的规定如果主考官理解不同，不同考场把握的是不同的，不要因为

没有听和听错了，把整个面试给搞砸了。所以，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚实。

二、理论素养、政策水平20分标准优18-20，良15-17，中9-14，差0-8，观察要点：

1、马克思主义原理。

2、实际运用能力。

3、原则性和灵活性。马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性，关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。

三、综合分析 思维能力 20 分，标准是：优18-20；良15-17；中9-14；差0-8四档。观察要点：严密性、条理性、完整性

四、语言表达能力 总分14分，要点：精确性、简练性、流畅性、生动性标准 13-14 11-12 8-10 0-7

五、组织协调能力 14 分，测试要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力、标准13-14 11-12 8-10 0-7。这点应该很不用多解释，就是考察你和领导，同事，下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力，活动的组织能力等。

组织协调的题目一般都会考一题，要答好这类题目的话，平时自己找点项目虚构一下，演练一下。特别是组织活动，一般要按以下步骤来进行：建议和启动设计和评估实施和控制完成和收尾。

六、责任感与进取心 要点：诚实负责、自信进取。标准13-14 11-12 8-10 0-7。此考试要点主要有2点：一是考察你对工作的责任心，对待领导举办的任务，自己职责，甚至超出自己职责范围，比如帮助同事的工作等等，能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好，都是考察内容；二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人，好相处。

七、应变能力和个性稳定 10 分。要点 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性，标准 9-10 7-8 5-6 0-4。这个不难理解，一般考的是执行任务过程中情况发生变化，而且比较棘手，如何沉着应对这种情况变化，顺利完成任务。

第五篇：公务员面试考官如何打分

公务员面试考官如何打分

公务员面试考官如何打分

介绍下考官在面试的各方面是怎么打分的，大家有个了解，做到心中有数。当然只针对我参加过的面试，各地打分情况不会都一样，但总体应该差不多。面试官在考前都要经过培训，无论你参加了多少次面试，都要在考前3天左右集中培训，培训是与世隔绝的，手机要上交，打电话要有监督员陪着，生活在一个封闭的环境里，即使在驻地散步也要有人跟着，呵呵。但我们在培训阶段不知道面试题目。培训主要讲的是新的政策方针，如何考察，如何给分。当然不会统一给分标准，但每道题目都有打分的参考要素，面试时考官根据这些要素给分就行了。但每个考官对于打分的尺度把握上会不一样，所以会出现分数高低差别。

一般说来，公务员面试主要考查的是一下8个方面：

1、综合分析能力

2、语言表达能力

3、应变能力

4、计划组织协调能力、5、人际交往的意识与技巧 6求职动机和拟任职位的匹配性7举止仪表8学习能力。总分是100分一举止仪表

举止仪表的分值为8分，评分标准分为以下四档：优：7-8分；良：5-6分；中：3-4分；差：0-2分。

考察要点：1仪表；2涵养；3礼节。

举止仪表是考官考察考生的第一项内容，所以第一印象非常重要，其好坏会一直影响考官对你的看法。但大家千万不要走进另一个极端，整天为穿什么衣服发愁，或者不停地问身边人：手怎么放？能不能打手势等等。这就过头了。现在考生对面试都格外重视，在这一项上绝大多数都可以达到“优”的成绩。

打扮要得体，稳重大方就可以了。公务员的整体风格就是严肃、庄重、保守、大方。女孩子，按OL风格来就得了，可以化些淡妆，但不要戴首饰，即使你是在职的，也不要带任何首饰。穿裙子是没问题的。男孩子穿正装的占了大多数，黑色或藏青色正装、领带。体型好的穿修身的，体型不好的穿挺拔的。一定要熨平。总体要给人留下一个干练、健康、有活力、但又不至于毛躁咋咋呼呼的印象。我们以前有个男孩子，穿的是夹克，在一片西服衬衫中显得挺突出，最后我们给他的分数很高，主要是他的答题非常好。

二语言表达能力

语言表达能力的分值为20分，评分标准分为以下四档：优：13-15分；良：-12分；中：4-7分；差：0-3分。

考察要点：1 用词；2 表达；3 理解

语言表达在面试中的权重与综合分析一样，都是20分，而且贯穿整个面试答题过程，是非常重要的能力测试。像说话结结巴巴，词不达意，缺乏逻辑性，答非所问，语言没有说服力或者别人难以理解，都是要被扣分的。而之所以出现

这些情况，就要具体分析其原因，是紧张怯场造成的还是因为思维不开阔、知识面狭窄造成的，找出原因才能对症下药，有针对性的复习备考。另外面试必须用普通话来答题，有的考生用一些比较新潮的词语，比如给力、神马都是浮云等等，都不符合面试规范。

三综合分析能力

综合分析能力的分值为20分。评分标准同语言表达。

考察要点：政策理解、故事理解、原理效应、名言俗语和社会现象。在公务员面试中，综合分析是关键，考查形式较灵活。根据近几年的考题看，综合分析都占据了半壁江山，可谓得综合分析者得天下。

综合分析往往要求考生有较为开阔的视野或思维力，答题要能答到点上，而且尽量全面。说不到点上，不会给分。要求要点都能答到，思维清晰，分析透彻，逻辑性强，就是优；要点回答不全，或者要点回答全了，但论述空泛，逻辑差，得分是良；要点不全，空话，套话，逻辑差就是中和差。

四计划组织协调能力

计划组织协调能力分值为12分，评分标准分为以下四档：优：10-12分；良：-9分；中：4-6分；差：0-3分。

考查要点：计划性、合理性、严密性、可操作性

计划组织协调能力的题目几乎每次面试都会有，所以在备考中一定要给予重视。这类题目考生往往由于想不全，或者缺乏合理性、可操作性而被扣分。这种题有一定的规律，但如果仅仅说“准备阶段、制定计划、总结汇报”，这样答给零分都不冤，要针对具体的题目回答。不加分析的照搬套路，不明确自己的身份，不注意题目给定的特殊因素，回答的笼统模糊，都会被扣分。

五应变能力

应变能力分值为12分，评分标准如上。

考察要点：态度、能力、灵活度、原则性

应变能力的考察现在越来越多，考题往往出人意料，常会使考生措手不及，很多考生答起来充斥着假大空的套话，比如我要保持冷静等等，这样的回答虽然可以拖延时间，但可能导致失分，因此还是要尽量避免，应答出自己真实的想法和处理对策。答题时表现得犹犹豫豫，无法给出合理的应急方案，缺乏有针对性的措施，甚至违反原则去做某事，都是不能得到理想分数的。

六人际交往能力

人际交往能力分值为12分。评分标准如上。

考察要点：自知力、沟通力、原则性、灵活性

跟应变能力一样，人际交往类题目也是经常会被考到的类型，而这类题目对很多考生来说，是丢分最多的一个地方。丢分主要体现在以下几个方面：缺乏自省，不会沟通，角色不分，盲目服从，心态偏差。

七求职动机

求职动机的分值为8分。评分标准分为以下四档：优：7-8分；良：5-6分；中：3-4分；差：0-2分。

考察要点：自我认知

这类考题单独出一道题来考察的情况越来越少，在国考中，部分单位会直接要求考生自我介绍，但在省考中，近几年都没有再出现过这样的题目。但并不是说对这方面不再考察，而是通过一些其他题目来测评，比如让你结合自身情况谈谈对的看法，就是此类。

过于炫耀自己的学历、能力或业绩；欠准备，不全面或重点不突出，缺乏针对性；过分谦虚，甚至自我贬低。都是不行的。

八学习能力

学习能力分值为8分，评分标准如上。

考察要点：学习观念、目标明确、学习方法

学习能力的考察是融入题目中的，没有良好的学风，不会理论联系实际，不懂得向书本学、向实践学、向他人学的态度，在这个项目上是不会得到满分的。以上介绍了公务员面试中八个方面的考察及扣分原则。考官手上有记录表，考生答题时，考官会根据表现随时记录一些情况。考生成绩是八个要素，有些要素通过答题给出分数，比如工作能力，有些要素要靠考官综合观察和分析给出分数，如仪表，语言表达能力，综合分析能力等。

但实际上面试作为一个由人来操作的考试，总会有些人为因素。有些方面是考生无法控制的，比如地区歧视，相对来说发达地区对外地户口是有点视岐的，比如北上广，碰到这种情况，只有听天由命了。再比如如果单位决定要某个人，那绝对会给这个人打高分，其他的考生分数会很低的，以保证这个考生能够胜出。但这些我们无法左右的因素不要影响大家，大致来说机会都是均等的，我们努力做到把握好自己能把握的东西就够了。