如何领导企业团队？

第一篇：如何领导企业团队？

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企业的运作最终是团队的运作，团队运作的好坏将决定企业的未来，不同行业的团队做事方式不同，即使同行业的企业，由于企业

实际运作状况不同，其团队做事风格也有不同，当然我们不能够用好与坏来区分这种差别，毕竟只有适合的才是最重要的。总结起来，在企业团队做事方式上，以下四种是我们经常看到或用到的，我们将从5个方面进行分析，希望能够给读者一个借鉴。

(一)指令式

指令式也可叫做指挥式或命令式，其特点：

·从行为上说，指挥得多，协助得少。告诉团队做什么，怎么做。

·从决定权来说，这个指令多半是由高管者自己做出。

·从沟通上来说，多半是单向的沟通方式，也就是高管者说下属听，自上而下。

·从监督的频率上来看，因为团队的生产力不太高，所以监督的频率也比较密。

·从解决问题的角度来看，指令式的高管者通常帮助团队成员解决大量的问题。

指令式的团队领导方式对团队成员的能力要求不是太高，所以是属于一种集权专制的范围，目前在一些小的简单劳动型或重复作用

型民营企业中大有市场。在这种方式下，团队成员的积极性被无穷尽的剥夺，完全是被动的工作关系。

(二)教练式

教练式的领导特点：

·从行为上来看，是双高的，高指挥，高协助。

·从决策权来看，高管是在征求意见以后再做决定。

·从沟通上来说，是一种双向交流，并且提供反馈。

·从监督上来说，监督的频率维持在一定的范围内，相当多。

·从解决问题方面来看，当团队成员认为比较困难时，才帮他解决。

教练式的团队领导方式对团队成员的能力要求有一定的提高，团队成员能够基本满足领导者的要求，具有一定的双向交流关系，但

责任还是基本上由领导者承担。目前在众多中国大陆民营企业都在采取这种方式，尤其在体制过渡过程中，体现的更加突出。在这种方

式下，团队成员有一定的自主性，虽然不是纯粹的被动关系，但其积极性仍旧无法提升。

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第二篇：企业领导团队管理案例分析

刘先生是一家私营软件企业的老板。他大学毕业后先在一家大型的软件公司打工两年，然后开始自己创业。刘先生每年都给自己定好奋斗目标，工作兢兢业业，但也感觉承受着很大的压力。公司的业务不断发展，规模也不断地壮大。近年来，刘先生因为业务的发展需要相继招聘了十余名应届大学毕业生，但是其中几个都没有多久就相继辞职了。导致刘先生需要不断地招聘人员，这使他分散了相当一部分的精力。刘先生非常感叹现在的年轻人眼高手低，不能吃苦。这天，刘先生收到一个程序员的一封电子邮件，而这个程序员正是刘先生十分器重的一个员工。该电子邮件的内容如下：

刘总，您好!我知道您收到这封信后一定会十分生气，但我还是决定要离开贵公司。非常感谢您对我的培养，我绝对不是因为在这里学到了东西，翅膀硬了才走的。而是您的一些做法让我实在忍无可忍。我知道您白手起家干到如今很不容易，而且从您身上我确实学到了很多东西。但是这并不是说您的每一个看法和决定都是正确的。每当我想要发表我的看法时，您总是不予以重视，甚至不给我讲话的空间。但是一旦出现了问题，您就会大发雷霆，无论是天大的事情还是芝麻小事。[信息系统项目管理师网cnitpm.com] 每当这个时候我都想和您理论，但是您没有给过我机会。这样反而使您更加觉得自己的决定都是对的。我知道这是我的第一个工作，对于公司的发展战略我没有发言权，但是我觉得这样发展下去迟早是会对公司不利的。我感谢您对我的培养才和您说这些，有不对的地方，请您原谅。【问题1】(8分)

请用400字以内文字分析，你认为作为企业的领导者，刘经理具备了哪些特质?

【问题2】(8分)

请用300字以内文字分析，从这封电子邮件中说明了公司或者刘经理存在什么问题吗?

【问题3】(9分)

请用400字以内文字结合你本人的实际项目经验，说明如果你是刘经理，你觉得需要采取什么行动吗? 【问题1】(8分)刘经理富有进取心、责任感，工作积极主动、自信、有目标。【问题2】(8分)这封信说明公司内部存在着严重的沟通问题。因为正式的沟通渠道不畅，致使员工更倾向于采用非正式沟通。这样也使公司内存在很多的隐患，对公司长期发展不利。同时，刘经理做事太武断，没有给下属发表见解的机会。【问题3】(9分)刘经理应该对这封信中所提出的问题给予高度的重视。重视与员工的沟通，在公司内部建立一套沟通的体系，鼓励大家畅所欲言，使员工潜在的不满和抱怨能够及时得到反映，不要等问题积蓄到无法挽回的地步；同时学会在沟通过程中抑制情绪，为公司营造一种积极、紧张、但不压抑的工作环境。刘先生是一家私营软件企业的老板。他大学毕业后先在一家大型的软件公司打工两年，然后开始自己创业。刘先生每年都给自己定好奋斗目标，工作兢兢业业，但也感觉承受着很大的压力。公司的业务不断发展，规模也不断地壮大。近年来，刘先生因为业务的发展需要相继招聘了十余名应届大学毕业生，但是其中几个都没有多久就相继辞职了。导致刘先生需要不断地招聘人员，这使他分散了相当一部分的精力。刘先生非常感叹现在的年轻人眼高手低，不能吃苦。这天，刘先生收到一个程序员的一封电子邮件，而这个程序员正是刘先生十分器重的一个员工。该电子邮件的内容如下：

刘总，您好!我知道您收到这封信后一定会十分生气，但我还是决定要离开贵公司。非常感谢您对我的培养，我绝对不是因为在这里学到了东西，翅膀硬了才走的。而是您的一些做法让我实在忍无可忍。我知道您白手起家干到如今很不容易，而且从您身上我确实学到了很多东西。但是这并不是说您的每一个看法和决定都是正确的。每当我想要发表我的看法时，您总是不予以重视，甚至不给我讲话的空间。但是一旦出现了问题，您就会大发雷霆，无论是天大的事情还是芝麻小事。[信息系统项目管理师网cnitpm.com] 每当这个时候我都想和您理论，但是您没有给过我机会。这样反而使您更加觉得自己的决定都是对的。我知道这是我的第一个工作，对于公司的发展战略我没有发言权，但是我觉得这样发展下去迟早是会对公司不利的。我感谢您对我的培养才和您说这些，有不对的地方，请您原谅。【问题1】(8分)

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cnitpm提供的参考答案

【问题1】(8分)刘经理富有进取心、责任感，工作积极主动、自信、有目标。【问题2】(8分)这封信说明公司内部存在着严重的沟通问题。因为正式的沟通渠道不畅，致使员工更倾向于采用非正式沟通。这样也使公司内存在很多的隐患，对公司长期发展不利。同时，刘经理做事太武断，没有给下属发表见解的机会。【问题3】(9分)刘经理应该对这封信中所提出的问题给予高度的重视。重视与员工的沟通，在公司内部建立一套沟通的体系，鼓励大家畅所欲言，使员工潜在的不满和抱怨能够及时得到反映，不要等问题积蓄到无法挽回的地步；同时学会在沟通过程中抑制情绪，为公司营造一种积极、紧张、但不压抑的工作环境。

第三篇：团队合作领导

团队合作领导

1、资源共享，真正意义上的团队合作

团队工作的核心是协同合作，协同合作的重点在于资源共享，只有达到了真正的资源共享，这个团队才是真正意义上的团结合作的组织。

资源共享举措：

知识库管理系统，搜集整理各种知识

项目产品事后分析报告，揭露存在的问题

定期过程审计，是技术交换的过程，是发现先进典型的过程，是学习的过程。

产品质量信息公布

通过学习交流实现资源共享

不同部门不同场合的多种交流

成功地将员工们的自身技能、智慧和头脑风暴纳入公司资源，使每一位团队成员都享受到了充分的资源支持，使他们可以没有后顾之忧地彼此切磋、彼此学习，从而获得不断提高，获得和提供友善帮助的机会。

资源共享是成功释放团队成员潜能的良好机制。了解更多的信息，掌握更多的资源，实际上使得员工不得不或者说是主动承担起应负的，甚至更大的责任。

正是团队资源共享的成功实践，它跨越了时间和空间的障碍，让每一位团队成员都可以随时随地的接触和管理自己与整个团队的资源，从而在团队成员之间构筑起资源共享的渠道，使整个团队的办公空间被无限扩大，使团队团结得更紧密。

一位理智的团队成员会做到资源共享，这样可以让自己更清楚团队的实际情况，有利于认清团队工作的目标，从而促进自己工作的积极性，并开创出一片新气象。

2、同一个目标

共同的目标能够引导大家共同去追求，去努力，从而明确了企业目标是企业相成团队精神的核心动力。

要想建立一个真正意义上的团队的共同目标，就必须使团队成员之间达成和谐的共识。团队中每一位成员都必须非常清楚团队要做什么，成品会是什么模样，基本的产品策略是什么，什么时候必须完成等。

在任何项目的执行过程中，都会有一些“关键时刻”，要求团队成员在心理和情绪上必须凝聚对目标的共识，对共同的目标产生共鸣，对事情的优先级形成清楚的认识。惟有如此，团队才能团结共进，共创辉煌。

3、沟通，上情下达，下情上达，双向而不拘形式

在一个团队之内，沟通绝不是单向的，必须是一种双向互动的形式。因为，只有团队成员与团队高层之间保有无障碍的通话渠道，这个团队才是健全的，才能够真正地携手共进。

如果一个团队的沟通和互动是正确的、健康而有效的，那么就能够使这一群人的力量完全结合，从而产生相加、相乘的效果，迅速推进团队工作。

最迅速、最方便、最直接、最尊重人性的团队沟通方式，就是利用电子邮件系统。电子邮件系统为内部员工和上下级的交流提供了最大的方便，确保了相互间意见的及时交流，对消除相互间的隔阂十分有利，能够最大限度的统一整个团队的步调，共同前进。

如果一个团队陷入沟通不良的困境时，应该采取不同以往的沟通方式进行改善。比如沟通效率过低，就应考虑设立针对沟通的部门；如沟通欠缺建设性，就应该反省团队内部教育是否滞后不前。

一个成功的团队必须是充分沟通的团队。在上下级之间，如果只有命令，没有交流，必然导致领导者的独裁和团队成员积极性的丧失；在同事之间，如果彼此鼓励隔阂，也只能导致人际关系的僵硬和冷漠。

糟糕的团队沟通就象宇宙的“黑洞”一样，会将团队成员的能量和热情吞噬殆尽。与之相反，顺畅的团队沟通则有如温暖人心的艳阳，为团队成员提供源源不断的能量，帮助他们高效地完成工作。

4、敢于放权，善于授权

充分授权不仅是让团队成员能够全力发挥才能，无所阻碍地工作，也是为他们清除各种不同的障碍，让他们以自己的力量达到某种成就的好方法。自主是充分授权的基石，让他们自主判断和实施计划，自由地思考和表达他们认为应该思考和表达的事情，自由地去冒险尝试，使他们不必怕受到额外的惩罚。

充分授权是充分管理的结果，而不是忽视属下，让他们放任自流。当管理者对属下说“这是你的决定”时，他必须已经提供了完善的支持——训练、信息、资源——让属下能够作出正确的决定，这样才算充分授权。否则的话，让属下做决定等于弃他于不顾。

在充分授权的环境中，不是无政府的混乱，而是用事实和才能领导一切，因而会放弃因为骄傲所造成的愚蠢，去除自我的狭隘心理，给整个团队创造一种和谐统一的合作气氛。

精于授权，敢于担风险是管理者不能忘怀的素质。作为一个好的管理者，要学会放权，不能把权力一人独揽，要充分发挥下属的积极性，不然就会出现只有管理者忙忙碌碌，其他人却无所事事的局面，要学会大权独揽，小权分散，要学会抓大事，放小事，从而调动整个管理

机构有机高效地运转。

学会适当放权的最后一部是分清楚什么是可以控制的，什么是不可以控制的，聪明的领导者会发现，想控制下属如何运作项目，如何决定以及他们提什么样的建议是不可能的，因而领导者需要放弃对下属行为的控制，转而让他们以任务为核心，专心致力于自己承担的任务。这样才能更加恰当地把个人的力量转化为整个团队的力量。

5、同等对待，就是抹杀杰出者的贡献

我们最不可忽视的是团队高效率的培养、团队精神的形成，其基础是尊重个人的兴趣和成就，设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的待遇、培养和肯定，让每一个成员都拥有特长，都表现特长，并且这样的氛围越浓厚越好。

世界因不同而丰富多彩，人类因差异而个性纷呈，区别对待表明了团队对个性的尊重。一个团队的组成并非是一些完全相同的个体，而是各有不同的个体组合在一起才能为团队带来各种不同的能力。也就是说团队需要的不是每个成员的共同点，恰恰相反，每个成员的不同点的集中才会使团队力量壮大。

经典的团队，是每个成员都经过选拔组合，特别配备的，每个成员都做着与其他人不同的事情，最重要的是团队的管理者区别对待每一个成员，通过精心设计的相应的培训，使每一位成员的个性，特长能够不断的得到发展并发挥出来，这才识名副其实的团队。

所谓的公平对待恰恰是极其不公平的，是对优秀人才的忽视，甚至会迫使优秀人才慢慢走向流失，趋于平庸化，因为他们没有得到应有的肯定而变得不再努力和突出。

6、制定规则的人，就是第一个执行的人

在一个团队中，各级管理者都起着至关重要的作用，所以，在任何一个团队中，每一级的负责人在提出工作要求、颁布管理规则的时候，要求每一个下属做到的，管理者自己必须首先要做到，每一个下属能做到的，管理者必须要做得更好。

管理者以身作则的力量和作用，无论在任何时候都是不能丢弃的，一个人没有规则意识会被认为素质低，一个管理者没有规则意识也绝不是一个优秀的管理者。

管理者决不能忽略自身对下属可能产生的影响，更需要知道自己会对下属产生深刻的影响，自己的乐观和悲观情绪会同样富有感染力，而且自己一举一动、一言一行的表现都会影响到周围所有人的情绪、语言和行为。管理者发出的信号是非常重要的。所以说，管理者的每一个决定和每一个行动都是对下属的一次绝好的培训机会.发号施令并不能帮助管理者实现自己的意图。真正的领导是通过以身作则来实现的，而不是简单的行政命令。无论管理者喜欢与否，他的做法都会成为组织其他成员的榜样。管理者对他们有着巨大的影响，他们事事都会从他的身上寻找原型。

规则就是规则，确定下来的规则就要坚决执行。我们不缺乏规则，缺乏的是不折不扣的贯彻规则的决心和行动。

管理者应该树立起“规则意识”。否则，规则就难以维持下去，只有真正做到这一点，并且把这些意识贯彻到团队的每一位成员的每一天的工作中去，才能够建设出一个成功的团队。

7、授人以鱼与授人以渔

一个团队的管理者，要做的不仅仅是帮助团队成员完成工作，更重要的是要教会团队成员如何独立完成工作。

有时结果并不能反映出成功与失败，团队的成员们更注重的是一个过程，注重他们在这个过程中学会了什么，得到了什么、做出了什么。只有在工作过程中达到完美的配合和协作才是团队工作的真正意义所在。

团队领导肩负着让队员得到学习和成长的重任。“授人以鱼”只是解决了他一时的低层次的需求，却不可能帮助他从根本上摆脱被动，他难免要等待外界的馈赠或者施舍；“授人以渔”则使成员有了求知的能力，这样才能在今后的工作中掌握主动权，作为一个平等、独立的团队成员立足于团队之中。

帮助手下完成任务，不如教会手下如何去完成任务。

团队合作需要学习，而学习更需要团队合作，如果一个团队中，为了发展而形成一种激烈竞争的局面，不但不会促进团队成员的大力学习，还会阻碍学习的进程，使成员之间互相明争暗斗而各自为政。这样就难以发展成一个学习型组织，要成为学习型组织，先决条件是必须有和谐的内部气愤，组织内的成员才能共享知识。

8、利用内部竞争、激发团队活力

一个团队中不能缺少团结，但是更不能缺少竞争意识。没有竞争的团队就象没有波澜的死水一样，会丧失活力的，既然我们是一个团队的成员，那么就要把团队的意识放在竞争的意识之前，处处从大局考虑就可以了.利用不同的群体，开展集体间的竞争，要在竞争中培养企业员工的团队精神，首先要巩固他们心中的集体观念。比如说尽量让员工参与集体管理，而在这一过程中，应注意分工明确、互相监督，力求让集体中的所有员工都找到自己在集体中的位置。

在处理和平衡合作与竞争的关系时，一定要强调合作高于竞争。从总体上说，团队通向成功的途径是内部合作，而不是内部竞争。在团队内，胜利必须建立在“我们一起干”的意识的基础上，而不是“我超过了同伙”的意识基础上。

不想被狼吃掉，就要学会与狼共舞，要与狼共舞，先要学会变成狼。

9、细节，体现凝聚力

团队的凝聚力，表现为团队成员对团队强烈的归属感和一体性——每个团队成员都强烈感受到自己是团队中的一分子，真正把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队的困境表现出一种忧虑。

一个成功的团队管理者，必须使团队的每一个成员都能强烈的感受到自己是雄伟城墙中的一块砖，是不可缺少的一分子。而砖与砖之间的紧密结合则是建立城墙的基础，这种紧密结合就是团队的强大凝聚力。

团队凝聚力，是指团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力。它包括“向心力”和“内部团结”两层涵义。

10、旁观、还是投入？

作为旁观者，当局者的迷茫和困惑你可能会看得一清二楚，但当你主动伸出援手时，反而可能会得到一张冷脸，当局者有当局者的骄傲和自负，这种实话实说需要高度的技巧与智能，但却是建立团队精神的基础之一。

给予忠告的最佳媒介是情感，单纯的沟通效果可能只会昙花一现，你必须真的以彼此的情谊为赌注，甚至冒着失去工作的危险来讲出实话，如果不是这样，你可能很难突破对方的心理防线，让他打心底里接受你的建议。所以，请付出你那用之不竭的关怀和好意，让你讲述的事实被正面地接受。

总之，学会接受事实和学会传达真实的信息，虽然是两个方向的沟通，但却是团队合作精神的一体两面。

11、单纯，而不是世故，简单而无须复杂

一个团队是由众多的不同动机、需求与特性的人组成的，如果无法建立起一个简单而透明的规范，就会产生很多矛盾，形成大量的内耗，即使花很大的力气，也产生不了相应的成果。

要建立一个团结向上的团队，要想成为一个团结向上的团队中最具发展性的力量，我们必须养成一种“简单”和公开的工作方式。

12、信任，但不放任

一般来说，每个团队里都会有明星员工，就象一个团队的领袖一样，其他人对这个人的某方面的能力一般都特别津津乐道。而作为一名团队管理者，应该善于利用明星员工的这种效应，使他成为最支持这个团队的人，从而借助他的行为去影响其他人。

一个成熟的团队之中，绝不应该任由明星员工主导一切。如果出现了这样的管理方式。那么一定会损害团队自身。如果明星员工特别自傲，表现得难以合作，而沟通也不能解决问题，最好的办法也许是请他走人。

明星员工的存在价值，在于为团队其他成员起到表率作用，引领整个团队共同进步，而不是个人的昙花一现的荣耀。应让他学会主动的追求完美的团队表现。

放眼世界，没有一个企业是由于一个人或者是明星员工的成功而具有持久生命力的，团队的共同表现对公司的稳定、繁荣、业绩卓著才是至关重要的。

个人形象的张力是有限的，真正力挽狂澜的还是整个团队的合作实力。所以，必须正视明星员工在团队中的双面作用，真正化不利为有利，促有利为更有利。

13、提升团队士气

若想有效而持久地提升团队士气，就必须双管齐下，一面要进行激励，以图营造团队奋进的氛围；一面着手进行团队的基础建设，力求从最根本之处提高团队的业绩。

14、员工发展规划，把人才推荐到合适的位置

团队管理者的工作，是导引团队成员将个人的志向融入团队目标，辅导他们懂得配合自己的能力定出合宜的计划，从而为整个团队带来切实的利益。

企业对员工职业计划的管理过程成为职业管理，它应该为员工设计职业发展和职业援助计划，通过员工在职业目标上的努力，谋求企业的持续发展。它帮助员工完成自我定位，帮助员工克服在完成职业目标过程中遇到的挫折，鼓励员工将个人职业目标同团队目标统一起来。

因此，管理者对团队的重要职责之一就是，把人才推举到适合的位置上去，而惟有此，企业才能形成真正的团队凝聚力，才能真正留住人才，共创大业。

有效的职业管理应该处理以下问题：

员工在达成自己的职业目标时会遇到那些问题？

怎样解决这些问题？

员工的职业生涯是否可以分为若干阶段？

这些阶段的主要矛盾是什么？

团队领导者只有掌握了这些问题，才能制定相应的政策与措施，帮助员工实现职业生涯设计，为员工提供畅通的职业发展道路

第四篇：企业领导力培育与领导团队的建设

企业领导力培育与领导团队的建设

作者：彭剑锋

中国企业未来战略目标及愿景的实现不能仅仅依靠企业家个人的能力，它必须要有一支有远大抱负和共同目标追求的具有卓越领导力的管理团队，要靠高素质的企业家群体来完成。中国人民大学劳动人事学院教授彭剑锋和君创业研究咨询有限公司总裁

一、新的市场竞争环境下中国企业领导人面临的挑战

过去，中国企业所面临的市场，更多的是一种机会主义市场，公平竞争的市场环境尚未形成，竞争的游戏规则还没有确立。在这种市场竞争环境下，企业的成功主要是企业家凭借个人敏锐的洞察力，很好的直觉和感知力，以及非凡的魄力和创新精神，抓住中国经济转型过程中的机会，快速决策，运用独特的经营管理方式，使企业迅速做大。

随着WTO 的加入，中国企业开始真正融入国际市场竞争环境，与狼共舞。企业也真正步入了一个国际竞争的深水区，不能再像过去那样摸着石头、靠着感觉过河，否则必然会被全球竞争的洪流吞没。从企业自身的发展阶段来看，许多企业已经进入到二次创业时期，面临组织整体效能低下、利益群体冲突等一系列问题与矛盾。这些问题和矛盾对企业家角色的转换与能力的提升提出了新的挑战。从领导者角度来讲，需要完成从创业型企业家向职业型企业家的转型。

从创业型企业家向职业型企业家转型，意味着企业家不再是企业的冲锋队队长、救火队队长，而是企业的领航员和战略家；意味着企业家不再是孤独的斗士，而是一个管理团队的领导者；意味着企业家不再是单一的凭感觉去抓机会，而是要在完成企业系统思考的基础上去整合资源；意味着企业内在的变革与创新不再是企业家个人去推动，而是依靠从组织远景、核心价值观到员工行为与理念的系统变革与创新。转型的核心是领导能力的提升与领导团队的培育。具体说来，主要是实现四个方面的转型，注意三个方面的倾向，解决两个方面的融合：

第一个转型：如何将个体的思维转化为组织的思维。即如何将企业家个人对企业未来的前途、使命、内部的游戏规则等的思维真正在企业内部达成共识。中国许多企业，如《华为基本法》、《新奥企业纲领》等企业文化纲领性文件的起草，实际上正是企业正在致力于实现这种转型的体现。过去企业的发展、企业的未来等思想一直都在企业家一个人的脑子里，缺乏传递系统，使得上下之间难以达成共识，造成误解。通过企业文化纲领的提炼与梳理，将高层的思维真正转化为大家能够看得见、摸得着的东西，使彼此之间能够达成共识。这是一个权利智慧化的过程，是一个理念规范化的过程，也是一个企业行为规范化、员工行为职业化的过程。企业更看重这个过程，通过这个过程，大家清楚了企业的发展方向，明确了企业的使命和追求、企业内部的游戏规则及管理体系，这实际上是一个将个体的思维转化为组织的思维的过程。

第二个转型：将个人的能力转化为组织能力。一次创业时期，企业家就是冲锋队队长、救火队队长，身先士卒，凭借的是个人能力。企业二次创业时期，需要企业家依靠组织的力

量，整体反应的速度与执行力，获得市场的综合竞争的优势。这就需要企业建立理性权威，开放权力结构，培育和引进职业经理人队伍。

第三个转型：将个体的理性与激情转化为组织的理性与激情。企业的经营和管理就像一个阴阳八卦，这两者之间要有一个平衡。管理要的是效率，经营要的是效益。有效率就必须有秩序、有规则、有理性权威等；有效益就要有新的发展机会，就要有活力和创新。领导与管理同样也存在一个阴和阳的关系。从阴的方面来讲，领导和管理是一门艺术，要有直觉思维和质感，也就是要有感知力和洞察力；从阳的方面来讲，领导和管理是一门科学，要有理性思维，要关注事实和数据，要进行结构化的系统思考。第二，作为一门艺术，更注重内心世界的指导和沟通，需要对人性有一种体验和感知，要有人格的影响力，要有心理契约和自律；而作为一门科学，更注重外部世界的指导，要有制度、规则、流程、技术、职务权威、劳动契约和他律。第三，作为一门艺术，更注重先天素质加后天经历，更多的是一种个性化与经验式；而作为一门科学，更注重专业化与后天培养。第四，作为一门艺术，更关注关系，凭借情感，通过彼此之间达成共识形成心理契约；而作为一门科学，更关注边界和规则，建立理性权威和协同。第五，作为一门艺术，更多的是发挥每个人的表现力和创造力，其核心是机会的把握与基于活力的发挥；而作为一门科学，更多的要求在共识的基础上的行为的一致性、统一性与规范性，其核心是秩序与规则。如何将个体的理性与激情转化为组织的理性与激情，就是要在科学与艺术之间找到一个平衡点，一方面要保持创业者的激情，另一方面又要建立理性权威。过去企业在人治的条件下，是一种情、理、法，未来企业要走向一种法、理、情。这就要求我们要正确处理好经营与管理的关系，把握好科学与

艺术之间的关系。

第四个转型：由单一点的创新走向持续的系统变革与创新。企业发展到二次创业，开始进入了一个系统调节、系统创新的阶段，必须把科学与艺术、领导与管理有效地结合在一起，也就是要学会系统变革的思考，搭建系统变革的框架。企业各层管理者要思考如何在企业的价值树上找到自己的位置，并站在企业整体的角度思考整个战略如何在治理结构与组织、产品与市场、文化与人力资源上落地。同时企业要为每一个员工提供多种职业通道，提供他们发挥才能的机会和平台。这样才能系统地推进企业的变革与创新。

企业在战略转型与管理提升的过程中要注意避免三种倾向。

第一，避免管理阶层的平庸化。企业的人力资源管理系统要为企业转型与领导力的形成提供内在的机制与制度，引入竞争淘汰机制、评价与约束机制、激励机制，完善人力资源管理的各个系统，真正使优秀人才能够脱颖而出，形成优化的人才梯队，保证领导力的延续与更新。

第二，避免管理职务的过度膨胀。有些企业在强化管理、提升专业职能的同时，也产生了部门设置过于繁琐、管理职位过度膨胀的问题，流程不畅、人浮于事，导致整体运作效率低下，部门之间、员工之间相互制造工作，搞不清楚顾客是谁、要为谁创造价值，导致管理职务的过度膨胀。

第三，避免管理阶层对权力的掠夺与追求。如果一个企业形成了对权力的掠夺与追求，必然导致每个人自我利益导向，难以达成共识，内耗严重，形成信息孤岛。每一个管理者都设一道门槛，每一道门槛都是权力的一条封锁线，很多的信息每到一道门槛就失真，每个决策每到一个门槛就走样，企业就没效率，就没有整体战斗能力。企业要实现转型，必须强化每一位管理者的责任意识，而不是对权力的掠夺与追求。

此外还要解决好两个有效的融合。一要解决地面部队与空降部队的融合，二要解决新老创业者之间的融合。企业领导从创业型企业家向职业性企业家转变，既可以依靠地面部队的内部培养与转型，也可以依靠空降引进外部职业经理人。但无论是空降部队还是地面部队，无论是企业家还是职业经理人，一定要调整好心态，最关键的是要超脱个人主义的价值立场，站在企业长远发展的角度思考如何为企业创造价值。地面部队要不断去学习职业经理人的理性的思维和规范化的运作方式，实现自我激活与转型；空降部队要将职业化的知识与能力灵活运用，脚踏实地的为企业创造价值，帮助企业实现规范化运作；作为企业，则需要给职业经理人充足的时间和空间来适应内外部的环境。所以各方面都要有一个融合期，而只有实现了这两个有效的融合，企业才能真正迈向二次创业的新阶段。随着二次创业的推进和组织的成熟，企业内部确立了理性权威，真正的职业经理人进来以后就能很快融入系统，发挥专业化的作用，到那时空降部队与地面部队的差别与界限也将逐渐消融。

二、企业领导力的培育

企业领导力的培育是一个系统工程。关于领导力的培育目前有两种不同的理念，一种是全面领导力建设理念，一种是企业高层领导团队的领导力建设理念。、由下而上开发领导力的全面领导力建设理念——诺基亚的领导力建设理念。

所谓全面领导力建设，即认为领导是每个员工的事。领导并不是一个职位，而是一个行动者，重要的一种实践过程。因此领导力的开发不仅仅指企业的高层管理者，而是针对组织中所有的对象，所有的员工都要开发领导力，每个人都是领导实践者，都要做自己的领导，每个员工都要承担自我开发与管理的责任。全面领导力建设主要有以下几个特点。

第一，领导力是一种能够激发团队成员的热情与想象力，以期全力以赴，共同完成明确目标的能力。这说明领导力就是一种影响力，通过这种影响力，激发团队的热情，调动大家的积极性，使所有员工全力以赴，来共同完成一个明确目标。

第二，强调员工的自我开发与管理。并非只有顶着经理头衔的领导才需要具备领导力，领导力的培育就不仅仅指组织的高层，还包括各层员工，要让每个员工通过日常工作与生活经验培养积累而获得领导能力，使每个人都成为主动者，成为自己的领导。对与员工的领导里培育来讲，主要是实现自我潜能的激发和自我能力的开发，每个员工形成一种自我激励与自我约束的动力，对组织的事业与目标充满激情，自觉自愿地全心投身于工作，不断去实现与超越目标。

一个具有高度竞争力的企业，其领导力应是由下而上的生成，而非传统认为的只是由上而下的灌输，唯有能持续的在各阶层培养出领导者的企业，企业才能适应不确定性的外部环境。、高层领导团队的领导力建设——摩托罗拉的“4e's+1E ”领导力模型。

另一种领导力建设的观点认为领导力的培育与开发更多的应关注高层经营管理团队。例如，摩托罗拉针对高层管理者及领导人设计了专门的领导力培养计划，并提出了“4e`s+1E ”的领导力模型，也就是高层领导团

队需主要培养的五种能力：眼力（Envision）、魅力（Energize）、魄力（Edge）、能力（Execute）、约束力（Ethics）。◆眼力（Envision）

领导者能否为组织决策、设计建立一个合理有效的发展目标和战略规划，直接关系到组织群体的发展绩效。作为一个领导者，首先要有眼光，要有境界，要有追求。所谓眼光，实际上就是能够敏锐地发现有利于利润增长的有意义、有新意的变革及其征兆，同时能够提出实现这一变革的设想、战略和切实可行的计划，也就是要有战略思维。瓦伦。本灵斯研究了90位美国最杰出和成功的领导者，发现有4 种共有的能力：令人折服的远见和目标意识；能清晰表达这一目标，使下属明确理解；对这一目标的追求表现出一致性和全身心的投入；了解自己的实力并以此作为资本。可见，洞察机会与确立目标的能力对于领导极其重要。成功的领导者能够广泛听取、吸收信息意见，审时度势，从时间、战略和全局上考虑和分析问题，抓住时机，确立目标。同时，力图将目标明确化、愿景化，使下属真正理解并建立信心，持久投入，成为组织的信仰和价值观。对中国的企业家来讲，应保持过去成功所依靠的眼光与见解，同时加深对行业的理解与对环境的理性分析，善于发现环境中的细微变化，抓住行业中的机会，并使其演化为系统的战略和切实可行的计划，在企业成员中达成共识。

摩托罗拉对企业的高层经营管理者就眼力提出了四个标准：第一，要能将复杂的战略转化为简单的标准和行动内容，用以指导员工的行动。一个领导者如果只是理解战略思想，没有推动能力，不能说具有领导能力；第二能够提出改进公司运营的突破性设想。要能够寻找到公司未来运营的瓶颈，找出突破瓶颈的途径和方法，领导者必须要有这种意识和感知能力；第三要密切注意顾客和竞争对手的变化和动向，以发现未来的发展趋势。也就是高层经营管理团队成员，要从过去的埋头拉车走向一个抬头看左右、看前方，带领大家朝着一个方向努力的领路人；第四要对臆断和常规思维提出疑问，向现状发出挑战，领导者要敢于打破常规。

在组织目标的确立过程中，领导者的洞察力起了关键作用。观察业界的发展方向，发现竞争突破点，树立独树一帜的组织风格，确立产品的发展方向和服务范围，每一项改革和创新都意味着对领导者洞察力的检验。高瞻远瞩是成功领导的必要条件。

◆魅力（Energize）

所谓有魅力，就是要有热情，要能够激励员工、顾客和合作者对组织目标的热情，对一切工作都注入极为高涨的个人热情，创造一个人人都满怀激情工作、有机会做出贡献的环境。

领导者个人确立了组织目标对于组织发展是远远不够的，更重要的工作是要使这一目标成为组织共同的信仰与追求，在组织内形成共有的价值观。只有组织成员共同拥有真心投入或遵从的群体目标，才能产生群体行动，并激发起更大的责任感和创新精神，从而使目标产生激励作用。成功的领导者还需要依靠其个人魅力，倾听、征询、尊重、说服组织成员，将个人目标转化为群体目标。

一个领导者的魅力首先来自于其自身的热情与对工作的投入，来自于他的境界追求。

摩托罗拉就领导者的魅力提出了六项标准：第一要表现出对美好设想的热情，创造积极的工作环境。也就是要对公司的愿景、设想倾注热情，要创造一个积极的工作环境；第二要向下属放权，扫除障碍，提供他们工作所需要的资源。作为集权力、责任、服务于一体的领导者，要会发现机会，发现资源，为下属的成功提供资源和条件，这就是我们所讲的双向承诺；第三要承认和表彰人们的贡献，使他们感到自己得到尊重。作为一个领导者，要真正能够带动大家，就要善于承认和表彰人们的贡献，使每个人都感觉自己受到了尊重，尤其是人格上的尊重；第四要通过对下属的辅导、指导和支持，培养人才。领导者的首要任务就是能带队伍，能培养人才；第五要满怀感情和热情地与人交流，要学会沟通，学会能够把公司整体的战略意识传递到下面去；第六要在工作中投入高度的个人热情，去创造性的开展工作。

◆魄力（Edge）

魄力，就是果断力。摩托罗拉认为，所谓魄力和果断力就是一针见血地切中问题的要害，做出大胆和及时的决定，坚持用更高的标准要求本组织，以实事求是的方式表示善意的不满。当业务或个人表现不佳时，给予警告。

摩托罗拉就领导者的魄力提出了七项标准：第一要做出以事实为基础的判断，在决策过程中采用严格的方法；第二要督促个人和本组织充分发挥潜力，制定有发挥余地的目标；第三要使人们承担义务，在他们的业绩未达到期待值时采取行动；第四当某一个人、职能单位、创意或系统表现不佳时，要给予警告。领导者要能够建立自己的预警系统，不断提示下面各个系统，各个单位，及时发现经营管理中隐含的重大问题，并及时进行调整；第五要以适当的紧迫感和重要感保持对首要工作的重视，不分散注意力。即领导者要懂得抓主要工作，分清主次；第六要有挺身而出的勇气，提出敏感问题或发表与众不同的意见；第七要为本组织所出现的问题承

担责任。

◆能力（Execute）

所谓有能力，就是要有执行能力。目标不能永远停留在纸上、口中、脑中，必须转变成现实的行动和成果。领导者必须能够自身和组织成员的行动，采用可行、有效的管理实践，实现所设定的目标。

摩托罗拉对领导者的能力提出五项标准：第一要能够按期完成工作，遵守对顾客和内部同事的承诺。即领导者首先要守信；第二要通过适当的紧迫感将全团队的注意力集中到执行计划取得成果上，也就是说见利见效上。这里，领导者首先要懂得哪些工作是见利见效的；第三要能够根据需要参与运营的细节。这并不是说领导者要事无巨细，什么都管，但一定要有质感，要贴近运营，懂得什么时候参与具体运营的细节；第四要能够采用创新性的实践方法，持续改进工作和工作流程。即领导者要具有变革的意识，不断改进工作流程；第五要在保证质量的前提下，按时间和预算规定对项目进行管理；第六要能够录用和选拔来自各种背景的、其才能可以满足业务需要的优秀人才；第七要在团队成员及团队之间鼓励合作。

◆约束力（Ethics）

所谓约束力，也叫自律能力（自我管理能力），指领导者要有道德，要随时随地以道德的方式开展业务，尊重所有的人和文化，不让个人的志向和情绪反应干扰工作。领导者特殊的地位和权力使其行为能够对企业及其成员的利益带来决定性的影响，再加上信息不对称、约束机制不完善，个人的自律意义与职业道德，成为领导者首要的素质之一。

第一，作为一个高层领导者，要首先将公司的利益放在个人志向之前，要确保个人的目标和利益服从组织的目标和利益。对于高层管理者，尤其是领导班子成员，要以德为先，以能为基，也就是要提高忠诚度；第二，要公平对待、尊重所有的人和文化。即领导者要有一种公平感，要尊重人性，要尊重大多数人在合法条件下对利益的追求；第三，要克制，控制自己的情绪反应。也就是要注意培养和开发高层管理者的情商和逆境情商，培养他在关键时刻，在真正艰难困苦的过程中的一种自控能力；第四，要表现出敬业的精诚。我们常说，工作有三种境界，即用力工作、用心工作、用命工作。对于基层管理者，就是要用力工作，即勤奋。对于中层管理者，要用心工作，即不仅要勤奋，还要动脑子。对于高层管理者，要用命工作。就是要保持自己的激情和敬业精神，真正把工作作为自己生命、生活的重要组成部分；第五，要建立个人信誉，获得他人的信任；第六，当个人目标或团队目标发生冲突时，要选择对顾客和企业最为有利的行动；第七，与人打交道时有礼貌，周到，有涵养；第八，制定决策时考虑到员工的个人条件。也就是要个性化，要发挥员工的优势，调动每个人内在 的潜能；第九，要表现出言行的一贯性。如果领导者知行不合一，就建立不起信誉来；第十，要以道德的方式开展业务，遵守《员工操行守则》、公司的政策、职业道德规范、本国和国际法律，同时要保证直接的下属能做到这一点。作为高层管理者，对员工既要远又要近，所谓远，就是要保持领导者对道德的约束力；所谓近，就是要贴近一线，要尊重人，尊重人的个性。

当然，就领导力的概念来讲，不同的企业有不同的理解。这也与企业的文化和管理现状有关。对大多数的中国企业来讲，一方面要强调员工的自我开发与管理，另一个方面要加强培养高层经营管理团队，建立高层管理者的领导力模型，研究高层管理者的素质和能力要求，进行高层管理者的能力建设。只有通过制度化、系统化的建设提升领导团队的能力，才能推动企业的整体管理能力。

三、企业领导团队的建设、高效领导团队的特征。

第一，团队整体的反应速度快；第二，团队成员能力互补；第三，整体上是客户价值导向；第四，注重整体创造力；第五，要建立信息共享机制，也就是要积聚信息；第六要高效决策；第七，注重组织团队的学习。2、如何建立高效的领导团队。

一要促进认同，强调“我们”。也就是思考问题不是从个人单一的利益出发，而要有一种全局意识。企业高层管理者首先是一个团队，每一位管理者代表的是一个企业而非其个人，团队成员在意识上应该强调“我们”。二要建立共识，要共同认同企业的目标和愿景；三要尊重团队，尊重人，避免专制；四要识别并发挥团队成员的长处，也就是一定要组建一支互补性的团队；五要鼓励参与，提供发展机会；六要接受错误，互相扶持，寻找自身的问题所在，出了问题不要推卸责任，要先思考我应承担什么样的责任。领导者一方面要强调民主决策，尊重大家的意见，但另一方面一定要强调权威管理，因为真理往往掌握在少数人手里面；七要承认价值贡献并分享团队成果。作为一个高层团队，既要能够共同创造企业未来的事业，同时又要有一种机制让大家能够分享企业未来的成功，这样才能真正形成企业高效的领导团队。

第五篇：如何领导企业

基于用人艺术的曾国藩领导力研究

关键字：曾国藩 领导力 用人艺术 鼓舞与感召力

枭雄 战略 培训人才 用人德为先

内容摘要: 曾国藩的用人战略令人折服，他善于运用。分权的方式深的将士的佩服。他在发挥领导水平时把领导力的深刻内涵展现的淋漓尽致。他注重人才的品德，坚持有才有德，破格使用；有才无德，限制使用；无才有德，培养使用；无才无德，放弃使用的用人策略。在权利方面他善于运用分权授权，放手使用的大胆策略。在面对战绩方面，他从不贪功，把成绩归于将士，大胆奖励及推荐部署，善于运用表扬和批评的手段来用人。

曾国藩出生在清代一个地主家庭，自幼虽笨，但其勤奋好学，在历史上也取得了令人赞叹的成就，成为了一代枭雄。他一生奉行为政，主张凡事要勤俭廉悯，不可自傲。在领导与用人方面都有着不可替代的成就。他修身律己，礼治为先，以忠谋政，在官场上取得了巨大的成功。曾国藩是中国历史上真正的“睁眼看世界”并积极实践的第一人。在曾国藩的倡议下，建造了中国第一艘轮船，建立了第一所兵工学堂，印刷翻译了第一批西方书籍，安排了第一批赴美留学生。可以说曾国藩是中国现代化建设的开拓者。他有着令人赞叹的用兵之道，有着卓越的领导艺术，在领导力方面可以堪称一绝。在《曾国藩家书》书中用了八个字来概括曾国藩的用人之道，简而概之就是广揽，慎用，勤教，严绳。就是曾国藩的这种用人策略，才会使曾国藩的有着各种各样的人。

（一）用人德为先

曾国藩认为人的品德重于人的才能，在选拔任命部署的时候总是把人的品德放在首位，因此就有了后来人们对他所总结的用人理念—才德不可兼得以德重，好利之人不能用。这与今天我们的企业用人选择上有着一致的观。只不过在今天我们说的是坚持有才有德，破格使用；有才无德，限制使用；无才有德，培养使用；无才无德，放弃使用。这都是我们在选择用人方面的相同之处。曾国藩在用人的时候坚持看重人的品德，认为只要人的品德有问题，无论其多么的才华出众都不会任命这样的人。就连吃饭将谷粒丢在地上他都认为这是人的品德问题。或许，这在我们常人看来无关紧要，但在曾国藩眼里这都成了不被他任命的鱼啊您和理由。这就是他的出众之处。我们经常说，不以物小而不为，凡事从点滴小事做起。所以，我们应该重视曾国藩的领导方式和用人之道。通过借鉴他的用人之道来为现代企业选拔人才提高效率。

然而在我们现代企业中应用曾国藩的理论时我们应该认识到，在现实中德才兼备，集一切优秀特点与一身的人少之又少。所以在企业中我们要提高领导力的效益就应该注重培训的效果，对于有德无才的人，企业应该经过培训，磨砺他们的意志，使其成为有才者而为企业所用。对于那些有德无才而培训后仍然不能人尽其才的人，就限制使用或者选择使用。在我们的生活中，业务培训，领导力和专业指导不仅仅是人力资源的任务。培训是非常重要的领导力之一，它能使个人和团队的业绩得到优化好维持。在培训和知道上所花地时间可以带来巨大的投资回报率，起着影响成效，加深记忆，激励士气和发现才能的作用。要想 取得好的经济效益，我们不仅要选择 优良的人才，更要重视培训人才的品德，他们的素质不仅代表着企业的利益，更展现着他们自己的成就大小。

（二）分权授权，放手使用

曾国藩重视团队建设，重视长期规划，不计较眼前小利。曾国藩这种重视分权授权，放手使用人才的做法使其部下能够更好地发挥个人的领导力，从而使他们看到自己的价值，看到自己的长处。这样的管理模式能够使团队更团结。据历史资料记载，在湘军总攻太平天国首都时曾国藩在前线指挥部检查工作，在这千载难逢的机会，曾国藩本来可以在这里坐镇前线进行指挥，可当部下要求坐镇时，他很坦诚的说打仗我不在行，我在这里只会影响你们的指挥，我还是回后方吧，这样我们才能打胜仗。内在领导力是通过发现人才，因人制宜，进而实现价值的发展过程，不但能为我们周围的世界增添活力，还能对其中的每个人都产生积极地影响。

分权授权在现代企业中的运用也是相当有必要的。在组织中领导者不能集权利于一身，这样容易让人们看不到自己的长处，从而死板服从的听从领导的一切安排，而没有个人的发展空间。试想，在企业中你的老板是一个不懂得放权授权的人，明明看到企业的运行程序不能一个人全部掌控，在运营中出现了弊端。我们是不是要为企业分担一些自己能比领导发挥的更好的地方呢？卓越的领导者具有感召他人的领导品格，使自己的组织振奋向上。在领导中，适当的把权利分散既能提高办事效率，又能提高经济效益，是企业能够健康的运行。同时，分权授权，放手使用人才，有助于企业得到员工的支持，使员工能够在一个透明的管理制度下尽职尽责。

（三）不贪功，成绩归功于他人

曾国藩是一个懂得分享的人，他从不贪功，不往自己脸上贴金。镇压太平天国在当时是一件莫大的功劳，当曾国藩历尽艰辛取得镇压太平天国的胜利时，他向皇帝报告捷迅时将功劳归结与皇上和朝廷的指导，当地政府的后勤支持，部署的应用善战，不不提自己的组织领导。正是由于曾国藩的不贪功，当时很多有抱负的人都乐意追随他。他们都认为只有跟着曾国藩这样的领导人才能取得辉煌的成就，才能建功立业。曾国藩的这一特点深的将士的称赞，在他们口中，曾国藩是一个实实在在的领导者他不会让自己士兵吃亏，他宁可自己不要报酬不要功劳，也会给自己的部下足够的报酬，让他们对自己的成绩做出赞同，让他们看到自己在职位上真正的贡献。从而使自己的价值得到最大的肯定。这种连环效应，正是日后曾国藩众望所归的直接原因。

在现代的组织领导中，不贪功，成绩归功他人仍然是领导应有的风范。可是，在现实社会上，这种人已经少之又少。我们细看这个社会，虽然我们每天都在看着这一切的上演，可是谁又能真正的理解这个社会。在我们宣扬物质文明，政治文明与精神文明想统一的今天。这个社会似乎让我们有些失望。现在多数的领导总是对员工苛刻，对别人苛刻，对自己确实感觉一切都不公平。是啊，这个世界哪里还有绝对的公平。我们看看现在的企业中，明争暗斗必不可少。现在的领导能抓住一点功劳绝对不会忘了往自己脸上贴点金。无论员工为自己付出多少，为企业做出了多少才有不小的成就，在他们看来这是员工的职责，他认为他给的那一点工资足够员工使出浑身解数为自己劳动。翻过来我们想想，如果现在企业中的领导能够在现在这个精神文明的时代懂得谦让，是不是会有更好的回报呢？在领导时我们要有服务意识，企业的核心目的经常是用来为人服务的，这是一种方式，通过这种方式，我们的才干把我们变得与众不同。如果不能为别人创造价值，核心目的也就不能称之为核心目的。这不仅仅是为了自己二进行的自我表现，而是为周围人创造价值的一种自我表现。因此，重视让员工表现自己的才干，但不能就此止步。要把核心目的定在用你的才干来改善和提高你周围人的生活，以及所有你能改变的东西上。在曾国藩的语录中我们能看到他的许多用人之道的句子，我们可以根据曾国藩的领导方式来在现在的企业中发挥自己的水平，从而达到更好的管理水平。

（四）大胆奖励及推荐部署

曾国藩在领导自己的将士时注重奖励，同时遇到德才兼备的人他都会力求举荐。正由于他实施奖励用人，他带出来的团队很有团结意识，人尽其才。如果只是在得到成功时奖励他们，那么我们还不能称赞曾国藩的高明。他在奖励用人的时候不是只注重给人以物质的奖励和鼓励，他的高明之处在与知人善任他推荐自己的部署担当重任，有时还让自己的部署与自己平起平坐。这样的领导无不为人所赞叹和折服。清代的士兵为跟着这样的领导人而幸运。就拿发生在曾国藩身边的例子来说吧，左宗棠曾经在曾国藩的帐下参赞军务，李鸿章作为他的学生，当曾国藩认为他们都有独当一面的才能时，他便向朝廷极力保荐他们担任巡抚。当李鸿章经他保荐准备离开时，曾国藩将他的一支精锐部队调拨给他，以利于他在异地迅速打开局面。左宗棠经过他的举荐，不经两年就与他平起平坐了。曾国藩的这种大胆做法令其将士所佩服。曾国藩坚持找各级领导，包括营官，哨官，谈话。这是感情投入;坚持到部队点名，看操，训话，这是激励式领导。

在现代企业管理中，我们应该重视奖励和推荐部署。我们在现代社会中了解到的也有这样的领导。在现代企业管理制度中，企业应该重视对部署的奖励，不能认为企业的员工就是应该为企业尽职尽责毫无回报，我们应该理解员工的心理，重视人们的需要。在企业中要经常关心企业的员工，重视员工的基本需求。人都是社会人，我们应该满足人们最基本的需求。在企业中重视对员工的奖励和推荐是我们应该懂得的最基本的领导知道。只有我们想员工之所想，做员工之所需我们就能够得到员工的心。如果我们在员工心目中是一个自私自利，只懂得自己升官发财的领导，那么我们就很难得到员工的支持，很难使自己的企业在社会中得到长远的发展。我们要使自己的企业名誉就应该大胆的奖励应该受到奖励的企业，在需要重用人才的时候我们应该大力推荐部署。我们都懂得知恩图报的道理。如果领导在工作中大力推荐自己的部下，那么我们在今后的工作中就会对这样的人身怀感谢之情。

（五）善用表扬和批评手段

曾国藩做到了“扬善于公庭，规过于私室”。曾国藩在表扬或批评人时，不管是文臣还是武将，是读书人还是莽夫，曾国藩都能根据他们的性格进行区别对待。使用不同的表扬或批评手段是每一个人都能从中获得改进和提升。在曾国藩表扬和批评的人当中肯定会遇到形形色色的人，即使有的很难对付的莽夫也使他们从中得到了改进。这正是曾国藩的高明之处。曾国藩独特的用人理念实际上与我们先到使用的很多领导方式是一致的。曾国藩的领导方式是人们佩服，他善于运用人们的特点来研究对他人的批评和表扬。这样抓住每个人的心理特点，更能是有功劳的人得到表扬后有成就感，使有错误的人能更好认识自己的错误，从心理上更能接受批评从而改正自己的错误。

我们现代的企业管理中更应该重视善于运用表扬和批评的手段。近年来许多教育专家一直在推行激励教育，激励教育是有科学依据的。若果曾国藩一味的对部署责备求全，是不可能造就湘军人才辈出局面的。作为企业管理者，特别是中高层管理者，要多发现部署的长处并及时加以鼓励，这样效果应该比一味的对员工进行严厉的批评要好。抓住人们的现实心理要比盲目的对别人进行吹捧和批评效果要明显的多。我们在生活中不习惯别人对自己的胡乱吹捧，同时更不喜欢别人对自己一味的严格批评。有句流行与网络的话说：我年轻需要你指点，但不需要你指指点点。我个人这句话说的寓意很深。我们每个人都有自己的优点和缺点，在生活，工作中都需要别人的指点和教导，可是我们都不希望得到别人用那种自己接受不了的方式对自己的批评教育。有时候人的自尊心很强，我们不能不考虑场合就对别人进行批评。有时候这样的效果会适得其反。

在现代社会中，基于用人艺术的领导方式有很多，但归结一点就是用合适的人做合适的事从而使效果得到最优。用人艺术保证了企业有才可用，有才可用能够保证企业顺利发展，这种循环的方式是相互联系不可分割的。在竞争日趋激烈的今天，用人艺术已经成为磨砺领导才能，增强企业内部和外部竞争力的关键课题。企业应该重视用人艺术的发展，从而使自己的企业能够长久的发展壮大，为社会创造财富，实现企业的核心目的，提高自己的领导水平。