第一篇:烟草稽查中队2012年工作计划
大桥稽查中队
2012年度专卖管理工作计划
2012年,大桥中队将在局党组、专卖管理科的正确领导下开展工作,全年工作计划如下:
1、文明执法、依法行政、严格执法程序,严格执行“五条禁令”,无吃、拿、卡、要现象,无有效投诉,无行政复议、行政诉讼事件。
2、牢固树立“守土有责、守土负责,守土尽责”意识,加强辖区市场的管理力度,稳定市场经营秩序,确保市场净化率达96%以上。全年结案率100%。
3、加强法律法规和行业政策学习,加强业务技能学习;加强队伍思想作风教育,加强队伍廉政建设,积极参加局(分公司)各项专题教育活动。
4、全年通讯报道在省局网站、市局网站或同级报纸杂志上刊登四十八篇。
5、积极完成大队布置的其他工作任务,服从大队的统一调度。
6、加强中队内部建设和管理,严格执行各项规章制度,中队内部资料完整,做好环境卫生工作,保持环境卫生整洁好良好。
7、积极做好中队的安全管理工作(行车安全、市场检
查安全和公共财产的防火防盗防抢),严格中队安全管理制度,确保全年无安全责任事故。
第二篇:烟草稽查中队2011工作总结
大桥中队2011工作总结
2011年,大桥中队在市局、大队的正确领导下,以“市场监管”为中心,根据辖区市场的实际情况,不断强化市场管理,打击卷烟违法经营,提高市场净化率。坚持“守土有责、内管外打”,在中队内部实行专管员制度,认真组织学习烟草专卖法律法规和各项规章制度,做到了文明执法、依法行政。在全体队员的共同努力下,各项工作都取得了较好的成绩。现将2011年工作情况汇报如下:
一、切实有效的开展烟草专卖管理工作
(一)、深入开展卷烟集中整治行动。按照省市局、大队统一部署,我们先后组织开展了“冬季会战”、“闪电九号”、“闪电十号”行动。市场整治取得新成效,确保了市场净化水平的不断提升,有力地维护了正常的市场经营秩序。全年大桥中队共查处各类违法经营卷烟案件79起,查获各类违法经营的卷烟1388.3条,涉案金额约23.3万余元。(其中五万元案件1起、万元案件4起)
(二)、有效开展日常监管工作。大桥中队采取个人走访线路和集中检查市场两种方式规范管理辖区卷烟经营户,根据市场的特殊性,明确市场净化率目标。制定市场净化率方案,以宣传教育,规范经营,打击卷烟违法经营,提高市场净化率。我们坚持“守土有责、守土尽责”的工作方针,始终
保持了对卷烟市场打假打私的高压态势,以提高市场净化率为工作中心,把“端窝点,断源头,打网络”作为中队工作重点,使辖区卷烟市场净化率进一步提高。
(三)、长期开展无证户整治工作。坚持“严管重打”的原则,不断健全各项长效管理机制,联合工商行政主管部门开展打击外地籍制售假烟为主的无证经营户为重点。注重人本管理,即要重打击,也要给出路,努力通过正面引导、提前警醒等方式,采取多种方式宣传教育,来缓解或避免管理中的矛盾和问题,我们在取缔无证户工作中采取了三项措施:一是对符合办证条件的无证经营户,依其申请予以办证;二是对不符合办理条件的,对其进行耐心细致的法律法规宣传,劝其转营或不经营烟草业务;三是查无证户的供货源头,对向无证户供货的有证户,除按照烟草专卖法律法规进行处理外,还要根据营销和服务策略,对其减少供货量甚至停供货源。
二、严格市场管理,规范执法行为,树立烟草专卖良好形象
在市场检查执法过程中,大桥中队全体队员能严格按照局(大队)有关规定,时刻注重自身执法形象,坚持文明执法,礼貌待人,着装整洁,佩证上岗;做到文明用语,态度和蔼,依法办案,秉公执法,不徇私情,树立了烟草专卖良好形象。
三、加强协同沟通,促进中队工作有效开展
大桥中队经常组织和线路访销经理、送货员的联系,并及时反馈相互工作中存在的问题,认真查找原因,促进了我们下一步更好的开展各项工作。中队还利用 “两员”反馈的信息,及时的查处了一些违法经营案件,净化了辖区市场环境。
四、实行专管员制度,责任到人
按照工作要求,中队将辖区分成四条线路,每条线路由一名专管员深入延伸到农村的边角,每条线都呈放射性,真正做到横向到边、纵向到底,责任到人,认真检查,不留死角。对个别违规户我们还进行了专人管理和密切监控,并打破常规的市场检查方式,充分利用休息日、午间、夜晚进行突击检查。通过中队全体队员的共同努力和科学管理,使中队的辖区市场上基本杜绝公开摆卖的现象。
五、加大专卖法律、法规宣传力度,增强零售户法律意识
大桥中队在正常的市场执法检查之余,积极主动地配合公安、工商等职能部门的打假宣传活动,向零售户宣传烟草专卖法律、法规,使他们明白违法经营的限度,明白什么能做,什么不能做,从而增强了其守法经营意识,并能积极配合中队的稽查工作。通过大力宣传《国家烟草专卖法》、《烟草专卖许可证管理办法》等相关法律法规知识,促进了全辖区烟草专卖意识和消费者自我保护意识及零售户守法经营意识的提高,使全辖区卷烟零售市场经济秩序更加规范,营造打击制售假烟网络氛围,努力提升良好的社会形象。
六、加强管理功能强化内部管理和安全管理
严格按照专卖稽查队伍管理的规则加强管理,对照各项规章制度,严格执行“五条禁令”,严格遵守“五不准”、“四坚持”、“十不准”的规定,认真学习对照“明示承诺制度”,践行“两个至上”,从而规范工作方法、规范岗位职责、规范执法形象;树立“安全第一、预防为主”的方针,做到谁主管、谁负责的原则,切实落实安全责任制,加强自我防范和自我保护意识,及时消除事故隐患,确保人身和车辆的安全,防微杜渐、警钟长鸣。
七、2011年工作存在的问题
过去的一年,我们虽然取得了一些成绩,但也必须看到我们还面临着很大压力,工作存在的一些问题,我们要保持头脑清醒,对可能出现的困难做好充分准备。
1、中队整体工作需要进一步加强。队员存在工作责任意识不强,执行制度不够迅速,存在拖拉现。
2、市场信息反馈机制方面需进一步提高。队员对市场动态的把握能力差,不能从市场反馈的信息中,挖掘线索;没有很好利用市场发展线人,培育耳目。
3、市场管理仍存在薄弱环节,在重点路段、城乡结合部的违法经营的查处还不完全到位,需加强与相关职能部门的沟通与协调,不断完善联合执法和办案机制。
八、2012年工作打算
面对卷烟市场复杂多变的新形势,我们将继续坚持“卷烟上水平”根本方向不动摇,不断创新市场监管方式,提升专卖工作能力,稳定卷烟市场秩序,不断巩固市场执法主体地位。进一步认清形势,奋力开拓,扎实工作,突出重点,狠抓落实。
一要认真按照省市局精神,把内管工作作为当前的首要任务来抓,必须认识到内部规范是生命线,严格对照“五不准、四严禁、十坚持”,狠抓规范,一着不让,务求实效;
二要继续以市场为中心,切实做好零售户管理工作。加大市场检查的力度,加大打击违法大户的力度,认真查找违法经营线索,不断强化案件经营意识,密切关注制假转移动向,完善联合打假协作机制,加强情报信息体系建设,做到信息共享,定期交流,共同打击,争取经营大案;
三要严格按照省局关于“每个地市局打掉1—2个较大规模制售假烟网络”工作要求,与公安机关做好协调,做好在手案件的侦破,争取办成网络案件;
四要做好市场监管,加强责任心,切实提高市场走访质量和市场净化率;
五要以打造具有自身特色的烟草稽查示范中队为目的,深入开展示范中队创建,进一步加强基层建设,强化市场基础和工作基础;充分发挥稽查中队职能,强化市场监管和专卖内管;调动稽查人员积极性,激发中队生机活力,提高中队执行能力;促进中队建设制度化、标准化、规范化。在队
员当中积极开展“五比五看”活动,转变工作作风,以学习促提高,有力的推动中队的稽查工作向纵深发展。
第三篇:烟草专卖局稽查中队年终总结报告
烟草专卖局稽查中队年终总结报告
尊敬的各位领导、各位同事,大家上午好:
##年,这是充满挑战的一年,##中队在各位领导的关心下,在专卖科的带领下,在各位同仁们的支持下,今年以“创优达标”工作为核心,紧紧围绕创建优秀县级局和中队标准化建设为战略目标开展工作,采取分步推进,全面达标的工作思路,经过中队全体人员的不懈努力和艰苦奋斗,完成了上级下达的各项指标任务,下面我将##中队本的工作情况和存在的不足向领导和全体同志进行汇报,请大家给予评议:
一、本中队的工作职责情况:
(一)加强队伍建设,提高专卖队员自身素质。
专卖人员自身的素质是有效完成管理任务的基本保证。中队为提高执法人员综合素质和办案水平,每周开展组织全队人员认真学习烟草专卖法法律,法规的相关知识和烟草专卖技能学习,每周分别组织一次法律法规和烟草专卖技能培训。通过培训,不断提高队员办案水平,使队员在执法中能做到依法行政,文明执法,有效减少了执法过程中的纠纷,同时大大避免了违法违纪事件的发生,保证了案件质量,提高了办案效率。
(二)强化专卖管理,加强专销协作,打好卷烟市场管理攻坚战。##中队主要负责管理响石镇、黄家镇、##镇、龙市镇、双凤镇及桂花井乡的烟草专卖市场管理工作,本辖区面积广阔,经营户较为分散,稽查线路较长,市场环境复杂、工作强度较大,根据上级领导的要求,结合辖区市场的实际情况,中队主要从以下几个方面对本辖区卷烟市场进行监管:
1、积极开展市场检查、走访工作,努力打造和谐、稳定的辖区卷烟市场。
2、监管检查辖区内的卷烟零售户守法经营情况,监控重点经营户,了解卷烟零售户的经营情况,收集本辖区零售市场涉烟违法案件的情报信息,认真贯彻落实上级关于开展“天府之剑”专项整治行动的通知精神,并全力做好建立“三无”试点乡镇的相关工作,加强“四部门”联合整顿控制卷烟市场,严厉打击制假、售假和无证经营的工作,同时对“名烟”回收人员信息的进行收集,联合派出所对交通要道设卡进行检查。今年共查获违法案件XX起,查获违法卷烟XX条,有证户
起,其中无证经营
起,无证运输案件?起,案值?元,并配合市局查获一起无证运输烟叶案件,打击了涉烟不法分子的嚣张气焰,大大压缩了违法经营活动的空间,进一步整顿和规范了辖区卷烟市场秩序,提高了市场净化率,较好地维护了国家利益和消费者利益至上的方针、政策。
3、做好烟草专卖法律、法规宣传和普法教育工作。为增强广大卷烟零售户和消费者知法、守法的自觉意识,积极营造全社会共同打击卷烟违法经营行为的良好氛围,中队每月开展一次法律法规宣传和普法教育,并从中结合真假烟识别相关知识进行宣传,主要以发放各种宣传资料和“重点”解说为主,在真假烟识别宣传中进行了假冒伪劣卷烟展示;全年共发放宣传资料10000份。通过宣传,大大提高了烟草专卖法的知名度,不仅使广大卷烟零售户和消费者对烟草专卖法有了一定的了解,还强化了辖区经营户的守法经营意识,是辖区卷烟市场基本保持稳定。
4、专销结合做好专销结合工作,主动、及时与客户经理沟通、交流市场信息。
中队在市场检查的中,对经营户反馈的信息及时与客户经理进行沟通,对客户经理们反映的问题及时的进行了调查处理,5、证件管理方面,今年共办证 ? 户,辐射了 ? 村,达到了##中队为标准化中队最先建立的目的。
(三)扎实做好许可证后续管理工作,保障辖区卷烟市场有序发展。对于许可证办理、变更等管理事项,中队都将认真调查情况,制作相关记录,并及时上报调查结果。对于无证户经营的情况,中队将依法予以取缔,全年共计查获无证户XX户,均已取缔完毕,极大的规范了辖区卷烟市场,提高了辖区持证经营率。
(四)紧紧围绕创建“优秀县级局”开展基础工作。并按照局(营销中心)“创优”的要求积极做好基础资料的整理及相关工作,规范、落实、完善纸质资料和电脑资料。
(五)加强四部门协作,为了更好地加强与地方执法部门的合作,借用相关部门的执法优势和资源来进一步深入开展烟草专卖工作,中队每月开展了与政府、公安、工商、派出所进行联合检查,并与泸县烟草专卖局交流市场检查工作中的经验,不但对打击非法烟贩扰乱市场的不法行为有所帮助,还学到了宝贵的经验。
二、存在不足
回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也从中查找出一些问题和不足:
1、日常检查前的准备工作做的不够充分,主要是对检查所必需的用具携带不
全。
2、市场检查工作中,对发展线人线报、收集涉烟违法案件情报方面进展较慢,还有待进一步加强。
3、4、法律法规宣传形式过于单一,集中宣传的内容有些偏少。
对于部分违规案件处理过程不够仔细,其主要对涉及假烟案的挖掘线索有时忽略。
5、对监控重点经营户的方法和技巧还存在欠缺,重点证据的收集方式方法有待加强。
6、在加强自身学习提高上,还有待于提高。
三、明年工作思路
今年的任务虽然完成,但是明年的工作任务更加艰巨,我们还需努力加强各方面的工作,打算如下:
1.进一步加大市场监管力度,加大对违法分子的打击力度。目前特别是加强对发展线人、线报的工作、收集涉烟违法案件情报信息,加强许可证后续管理,加大对无证经营的监管控制力度。
2.加强烟草专卖法相关知识的学习,熟练掌握和运用相关法律法规知识;并做好法律法规宣传工作,把法律法规宣传工作做的更加细致化,增加对经常违规的经营户的宣传次数。
3.加强专销结合,“以专促销,专销统一”始终围绕规范辖区卷烟市场,提高卷烟销量这个中心出发,保证卷烟销量再上一个新台阶。
4.强化协作机制,在“三无”试点乡镇工作的基础上,明年更要积极开展与公安、工商联合联合检查市场,提高执法力度,达到控制卷烟市场的目的。
5.加强走访工作,不搞形式。加强队员在走访市场时,不仅要宣传烟草专卖法,还要对营销方面的销售政策也要进行宣传,解释工作,才能够达到全员专卖、全员营销的合格烟草人。
专卖市场管理工作任重而道远,在明年的工作中,我们将紧跟上级领导的步伐,与时俱进,开拓创新,扬长避短,为规范辖区卷烟市场秩序和完成新的工作任务做出新的贡献,最后感谢各位领导、同事们对##中队的关心、帮助,谢谢大家。
##中队 ##年12月14日
1.前言
2.专卖管理:
工作成绩,工作内容 3.队伍建设
4.专销结合 5.存在的不足 6.下一步工作打算
第四篇:烟草稽查大桥中队2012年上半年工作总结
大桥中队2012年上半年工作总结
2011年1-6月份,大桥中队在市局、大队的正确领导下,根据中队辖区市场的实际情况,不断强化市场管理,打击卷烟违法经营,提高市场净化率。在中队内部实行专管员制度,认真组织学习烟草专卖法律法规和各项规章制度,做到了文明执法、依法行政。1-6月份我中队进行市场检查人数达750余人次,我中队共查处各类卷烟违法案件33起,查获各类违法经营的卷烟763.9条,涉案金额约16.7万余元,在通讯报道方面,我中队共上报18篇,其中扬州网站刊登13篇,烟草在线刊登5篇,主要工作有以下几个方面:
一、切实有效的开展烟草专卖管理工作
大桥中队采取个人走访线路和集中检查市场两种方式规范管理辖区卷烟经营户,根据市场的特殊性,以宣传教育,规范经营,打击卷烟违法经营,提高市场净化率。我们坚持“守土有责、守土尽责”的工作方针,认真落实省市局专卖管理工作会议精神,积极开展“冬季会战”和“闪电11号”市场专项整治活动,始终保持了对卷烟市场打假打私的高压态势,以提高市场净化率为工作中心,把“端窝点,断源头,打网络”作为中队工作重点,使辖区卷烟市场净化率进一步提高。
二、严格市场管理,规范执法行为,树立烟草专卖良好形象
在市场检查执法过程中,我中队全体队员能严格按照局(大队)有关规定,时刻注重自身执法形象,坚持文明执法,礼貌待人,着装整洁,佩证上岗;做到文明用语,态度和蔼,依法办案,秉公执法,不徇私情,树立了烟草专卖良好形象。
三、加强协同沟通,促进中队工作有效开展
我中队经常组织和线路访销经理、送货员的联系,并及时反馈相互工作中存在的问题,认真查找原因,促进了我们下一步更好的开展各项工作。我中队还利用 “两员”反馈的信息,及时的查处了一些违法经营案件,净化了辖区市场环境。
四、实行专管员制度,责任到人
按照大队的要求,我中队将辖区分成四条线路,每条线路由一名专管员深入延伸到农村的边角,每条线都呈放射性,真正做到横向到边、纵向到底,责任到人,认真检查,不留死角。对个别违规户我们还进行了专人管理和密切监控,并打破常规的市场检查方式,充分利用休息日、午间、夜晚进行突击检查。通过我队全体队员的共同努力和科学管理,使我中队的辖区市场上基本杜绝公开摆卖的现象。
五、加大专卖法律、法规宣传力度,增强零售户法律意识
我中队在正常的市场执法检查之余,积极主动地配合公安、工商等职能部门的打假宣传活动,向零售户宣传烟草专
卖法律、法规,使他们明白违法经营的限度,明白什么能做,什么不能做,从而增强了其守法经营意识,并能积极配合中队的稽查工作。通过大力宣传《国家烟草专卖法》、《烟草专卖许可证管理办法》等相关法律法规知识,促进了全辖区烟草专卖意识和消费者自我保护意识及零售户守法经营意识的提高,使全辖区卷烟零售市场经济秩序更加规范,营造打击制售假烟网络氛围,努力提升良好的社会形象。
六、加强管理功能强化内部管理和安全管理
严格按照专卖稽查队伍管理的规则加强管理,对照各项规章制度,严格执行“五条禁令”,严格遵守“五不准”、“四坚持”、“十不准”的规定,认真学习对照“明示承诺制度”,践行“两个至上”,从而规范工作方法、规范岗位职责、规范执法形象;树立“安全第一、预防为主”的方针,做到谁主管、谁负责的原则,切实落实安全责任制,加强自我防范和自我保护意识,及时消除事故隐患,确保人身和车辆的安全,防微杜渐、警钟长鸣。
七、工作中存在的不足
1、中队整体工作需要进一步加强。队员存在工作责任意识不强,执行制度不够迅速,存在拖拉现。
2、市场信息反馈机制方面需进一步提高。队员对市场动态的把握能力差,不能从市场反馈的信息中,挖掘线索;没有
很好利用市场发展线人,培育耳目。
3、市场管理仍存在薄弱环节,在重点路段、城乡结合部的违法经营的查处还不完全到位,需加强与相关职能部门的沟通与协调,不断完善联合执法和办案机制。
八、下半年年工作打算
1-6月份,经过我中队的认真努力,辖区市场上的公开摆卖现象有一定的好转,但是离市局,大队的要求还有一定差距,我们将在下半年年的工作中,一要认真按照省市局专卖会议精神,把内管工作作为当前的首要任务来抓,必须认识到内部规范是生命线,严格对照“五不准、四严禁、十坚持”,狠抓规范,一着不让,务求实效;二要继续以市场为中心,认真加大市场检查的力度,认真查找违法经营线索,加大打击违法大户的力度,切实做好零售户管理工作; 三要严格按照省局关于“每个地市局打掉1—2个较大规模制售假烟网络”工作要求,与公安机关做好协调,做好在手案件的侦破,争取办成网络案件;四要做好市场监管,加强责任心,切实提高市场走访质量和市场净化率;五要在中队队员当中积极开展“五比五看”活动,转变工作作风,以学习促提高,有力的推动中队的稽查工作向纵深发展。
第五篇:县烟草稽查中队队伍建设汇报材料
县烟草稽查中队队伍建设汇报材料
县烟草稽查中队队伍建设汇报材料 烟草稽查中队关于工作建设经验材料 县级烟草专卖局专卖管理工作是行业专卖管理工作的基础。县级烟草公司法人资格取消后,县级烟草专卖仍是烟草专卖的行政执法主体,承担着行业内部专卖管理监督、市场监管、打私打假、烟草专卖零售许可证管理等重要职责,其专卖管理职能在现阶段只能加强,不能削弱。根据当前笔者所在卷烟市场形势和多年来在烟草专卖管理、市场监管和打假破网中的工作实践与探索,实践证明烟草专卖稽查机动中队可谓是搞好县级专卖管理、市场监管的一支劲旅。
一、专卖稽查机动中队的工作主要职能 烟草专卖稽查机动中队的主要职能是:
依法对辖区内的卷烟市场进行检查;着力开展卷烟的打假破网工作;认真做好对违法经营大户和钉子户的监控管理;接待并处理重大举报、投诉;负责案件调查、取证和侦破工作。
二、烟草专卖稽查机动中队的队伍建设 组成人员的基本要求
烟草专卖稽查机动中队队员必须具备思想正派、作风过硬、具有较强的组织纪律性和为烟草事业甘于奉献的同志组成。应包括以下几个方面内容: 年轻有为,经验丰富。稽查工作有其一定的艰难程度,要有敢打敢冲精神,要有长时间的伏击守侯吃苦耐劳精神。因此上要求从事稽查的人员年富力强、有一定的稽查经验、有相应的组织能力和应变处置能力。
业务技能精、专业技术强、体质好。要求机动中队的人员业务技能较精,人人都是火眼金晴、真假烟识别的能手,市场检查经验丰富,法律法规知识掌握全面,遇到案件能追能打,能查能审,勘
验笔录能写,案件文书能做,人人都是多面手。
协作能力强、团结能力好,具有团队精神。专卖稽查工作需要集体行动,遇到任务需要大家的紧密配合,现场布控、检查、勘验,事件的调查处理需要大家的团结协作、全力配合,才能圆满完成任务。
就近居住、集会方便的基本条件。机动队员通讯保持畅通,做到随叫随到,不管白天晚上,晴天雨天,接到命令,随时集中待发。
队伍的建设与管理工作
1、在中队的人员配备上坚持优中选优的原则,通过双向选择,竞争上岗。首先选好烟草专卖稽查机动中队的队长,实行队长负责制。
2、明确工作目标。包括中长期目标和短期目标,签订工作目标责任书,加强检查与考核,做到奖惩分明。
3、加强烟草专卖稽查机动中队的综合管理,注重人员的技能提高和体能的锻
炼;强化应急反应能力、现场处置能力的检查与考察。
4、侧重于烟草专卖稽查机动中队主要工作的定性与定量的分析和总结。稽查机动中队的月度工作计划的执行与落实情况、月度工作总结和阶段性的市场分析。重点考核有效信息数量、违法卷烟查处量、立案查处案件起数等。
5、稽查机动中队在具体实际工作中,注重效果的前提下灵活开展工作,并予以必要的物质支持和经济保障。如信息费、错时工作的误餐补、适度调整交通工具或短时租用车辆费用等。
三、专卖稽查机动中队职能的发挥 在打假破网中的作用
涉案网络下线的调查取证和追查处理工作。
发挥机动中队的作用和长处,从前期收到信息到后期的经营,机动中队通过周密安排部署,首先对可疑经营点进行全方位、全天候监控,在确认锁定目标后,在公安部门的配合下一举破网。
在行政许可工作中的作用
机动中队负责全县行政许可的现场勘察和申请材料的真伪检查。实行责任追究,上下一条线,一个标准,坚持做到标准一致,口径一致。并对勘察结果进行公示,接受公众监督,行政许可的结果还要接受客户经理,送货员和其他稽查队员的回访监督,如有违规准予许可或符合条件不予许可或办人情证的,把具体情况反馈给相关部门。由相关部门进行复查,及时纠正发现的问题,对当事人或责任人进行严肃处理。进一步规范专卖稽查人员增强责任心和使命感,确保烟草专卖零售行政许可的公正、公平、公开。
在投诉举报中的作用
机动中队的另一个重要职责就是要处理投诉举报。针对当前卷烟货源紧张,加上一些不法分子受利益驱使,对一些零售户的卷烟采取调包伎俩,调包后零售户不知情,误认为是烟草公司送的假烟,由此引发一些零售户的投诉较多;
还有一些经营户和消费者不认识真假烟,在进行卷烟的买卖中会产生一些矛盾,发生举报投诉。这些投诉的处理都有其时限要求,有的当事人就在现场等着处理,这就要求具有反应快、专业精、真假烟识别能力较强的机动中队处理此类突发事情。对8小时以外、休息日、节假日的管理类举报信息更是由机动中队负责查办