KTV项目最近工作清单

第一篇：KTV项目最近工作清单

KTV项目最近工作清单1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、KTV项目创意文案（PPT）。中国KTV行业协会（注册）。香港丽都KTV策划国际有限公司（注册）。上海丽都KTV策划有限公司（注册）。协会章程、香港丽都、上海丽都使命，目标，KTV文化创新。（文案）KCS管理模式---工作流程，规章制度。（文案完成）。KCS管理模式---佳丽星级管理模式（文案完成）。KCS管理模式---佳丽培训教材（礼仪、化妆）（文案）。KCS管理模式---化妆、礼仪培训师到位。KTV项目创意演讲策划与准备。（说服）。佳丽培训策划（文案）。中国KTV行业协会，香港丽都、上海丽都网站。专卖店试销合同 选三到五家试点（乡镇三家，椒江1家，黄岩1家）

KTV项目推进计划

三步曲

第一步：说服某KTV，佳丽礼仪和化妆培训成功试点。（四月份）

1、前期准备工作（四月15号以前）

A、中国KTV行业协会，香港丽都，上海丽都注册和企业介绍，网站设计。

B、演讲PPT（对KTV）。

C、KCS管理模式（佳丽星级管理模式、工作流程、规章制度等。）

D、培训教材（礼仪、化妆）。

E、培训策划。

2、KTV项目创意的演讲，洽谈，说服试点单位配合。（四月中旬）

3、佳丽培训准备，培训实施。（礼仪、化妆）并推动产品销售。（四月28号以前）

4、总结经验，完善管理模式。

第二步：KCS星级管理模式成功试点（五月份）

1、前期准备

2、星级认证策划。

3、星级认证实施。

4、总结完善

5、新闻策划。

第三步：全面导入KCS模式，完善KCS模式。（6月份）

第二篇：项目安全员工作清单

2018年项目安全负责人工作清单

1、协助项目负责人、项目技术负责人、生产经理、项目安全负责人做好施工现场分部分项工程监督、指导、检查工作，对施工现场存在的安全隐患、违章行为负主要责任。

2、协助项目生产经理做好入场工人宿舍分派工作，登记宿舍工人入住情况，建立床头卡档案。

3、向项目生产经理（分部分项工程经济承包人）索要已入场工人的身份证，对身份证进行辨别，严禁录用超龄人员，协助劳资员做好入场工人实名制登记台帐。

4、协助、督促项目负责人、生产经理做好入场工人的三级安全教育与考核工作，拍摄入场安全教育的照片并上传到富林公司微信群上。

5、协助项目负责人、生产经理对入场安全教育考核合格的工人组织体验，严禁录用身体不健康的工人。

6、协助项目负责人、生产经理、劳资员与安全教育考核合格、体验合格的工人签订劳务合同、安全生产保证书、安全生产协议书、职工安全生产责任制、劳务人员承诺书、劳务用工安全协议书等，收集、整理归档，健全职工安全教育档案。

7、督促项目负责人、生产经理（分部分项工程经济承包人）对已签订劳务合同的工人办理工伤保险，对高危作业人员（如：架子工、起重设备安拆工等）督促办理意外伤害保险。

8、督促生产经理（分部分项工程经济承包人）组织班前安全教育；督促生产经理（分部分项工程经济承包人）组织作业环境安全隐患排查；督促生产经理（分部分项工程经济承包人）做好分部分项工程作业前安全技术交底。

9、督促项目负责人、生产经理（分部分项工程经济承包人）对特种作业人员进行安全培训与考核；督促项目负责人、生产经理与持有效操作资格证书的特种作业人员签订安全生产协议书；对特种作业人员持证上岗情况、安全操作情况持续跟踪、监督。

10、坚持每天巡查施工现场每个部位，排除安全隐患，特别对重大危险源（临电、脚手架、大型机械、临边洞口、动火）的监控，做好安全检查日志。

11、危险性较大的分部分项工程实施过程进行旁站，如实地记录危险性较大的分部分项工程按专项施工方案的实施情况，对不按照专项施工方案情况的，有权责令停工。

12、监督生产经理（分部分项工程经济承包人）对分部分项工程工序组织安全验收，对不组织安全验收的行为，有权停止下一道工序的施工。

13、检查本项目的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议，对施工现场存在的安全隐患有权责令立即整改。

14、具体负责每周一次的安全检查，按“三定“要求做好事故隐患的整改、并复查验收，熟悉掌握JGJ59—2011《建筑施工安全检查标准》，协助项目负责人每月对施工现场安全生产标准化情况进行自评，做好自评归档工作。

15、制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为，对违规违章行为有权予以纠正或查处。对于发现的重大安全隐患，有权向富林公司安全生产管理机构报告。

16、严格执行集团公司标准化图集和项目创优策划方案，积极推动标准化、定型化工作，确保创优目标的实现。

17、参与本项目应急救援演练。

18、分部分项工程生活费支付时，严格按照门禁系统考勤实际情况办理、审批，不得越权，监督工人生活费的发放，留存相关影像及书面资料。

19、督促生产经理在施工现场设置吸烟区、茶水室、厕所，并保持清洁卫生。

20、监管职工宿舍的卫生，对违章用电、用气现象进行查处，督促分部分项工程经济承包人做好职工宿舍内的卫生，拒不执行，有权要求生产经理严肃处理。

21、每月收集、整理班前安全活动记录、作业前隐患排查记录、机械设备交接班记录、机械设备试车运行记录、机械设备维修保养记录、临时用电日常维护记录、安全验收记录、安全隐患整改回复单、安全技术交底等，对拒不上交的分部分项工程经济承包人、相关责任人有权进行经济处罚。

22、协助做好集团公司信息化安全、设备模块的维护工作，承担集团公司信息化月、季考核的奖罚。

23、负责做好消防、保卫工作，落实施工现场消防安全责任制和消防安全管理制度，检查消防设施完好情况。

24、督促生产经理召开每周安全生产例会，负责会议记录，传达上级职能部门有关安全生产方面管理文件、标准，对例会决定的事项负责组织贯彻落实。

25、负责建立工伤事故档案，做好工伤月报，发生事故立即上报，保护好现场，参加调查处理。

26、自觉遵守项目安全生产管理制度，加强自身廉政建设，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。

工作清单执行人：

签收日期：

****年**月**日

第三篇：KTV项目策划书

KTV项目策划书

策划者：杨培鑫，林鉴潮，姚晓璇，钟燕婷，邱永恒，刘仕坚，李伟森，谢炎林。1 目录

第一部分 背景篇..............................第3页 第二部分 项目介绍篇............................第4页 第三部分 市场分析............................第5页 第四部分 市场经营与管理.........................第10页

第一部分 背景

KTV行业区域化经营日益明显，跨区域潜在消费者数量减少，由于近几年KTV数量的猛增，在各个区域娱乐中心都集中了很多大型KTV经营企业，而且在竞争上差异不大，消费者一般选择KTV场所就近原则居大。行业基本进入成熟阶段。而在全国消费者调查中大学生的消费水平越来越高。大学生消费在消费群体中做主导地位。

第二部分

项目介绍

1.项目名称：乐唱乐KTV 2.经营范围：KTV 3.项目投资：30万

4.场地选择：河源职业技术学院附近

5.项目概述：为广大爱好唱歌的大学生以及附近居民提供一个环境优良，价格合理的娱乐生活场所，给大学生平时的社团活动，生日聚会提供一个良好的选择

第三部分 市场分析

1）消费者定位

河源职业技术学院，河源理工学校，河源卫校，河源市技工学校等四所学校的学生为主要客源，地处源城区的大学城，因此在这几万学生中就蕴藏着巨大的商机。平时忙碌的学习中找到一种心灵的放松方式是每个学生内心深处的渴望。而唱歌恰恰很好的融合了学生的需求。而且目前此地区的KTV方面虽然有一两个企业，但是其规模太小，歌唱环境不是很好所以生意不太好，而就爱个又跟市里面的差不多，这使得很多学生都跑到市区里面的KTV去唱歌，而如果我们能够在这个地方建立一个高质量的KTV场所，针对学生设置一个合理的价位无疑会成为这四所学校学生的娱乐首选。2）市场竞争前景

在企业刚开始的经营的后必然会存在着很大的竞争，因为在学校附近的娱乐场所并不少，一个新的企业横空出世必然会成为其他商家的竞争对头，他们会做出一些调整进 行一些优惠来竞争客源，因此前期投资不能太大，不应定是在刚开始的时候就能得到一定的收益，但是一步一个脚印，首先以优秀杰出的服务和环境质量在大学生中获得一个良好的口碑，打出品牌效应后才能不断的扩大规模。

3）成本规模

A：设备

购买10万（采用如今KTV行业中较先进的设备）。店面装修费8万。因为这两个方面可以说是企业的核心竞争力所以进行重点投资，就目前已经相对成熟的KTV打分技术在许多KTV企业中还没有运用，所以一旦成为了这个杀手锏就会使得自己的KTV更具有特色，更具有娱乐性，趣味性。而把店面的设计交给大学生更是一种妙笔，因为大学生不仅具有巨大的消费能力而且重视有着最前卫的创造力，他们所设计的空间一定最符合他们自己的需求，另外在作品征集方式上也起到很大作用的宣传，和我们主要的消费群有了很好的互动，此外店面租金10 万（地理位置选在河源职业技术学院东门商业街，因为交通方便，也是四所学校的中心位置，且要选择相对黄金的一二三层）周转资金4万，前期准备资金3万（工资预算，餐饮酒水，宣传费用等）

B.规模面积

20个小包间（每个10平方米），5个大包间（每个20平方米），大厅设置点唱区，冷饮吧台（共70平方米）。

C.开业费用

开业费用主要包括以下几种

a:营业执照办理费，登记费，保险费预计5000元

b:营销广告费用：预计600元

（其他KTV内部装修，可供参考）第四部分 市场经营与管理

KTV场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完善，服务质量的管理，现场运营的管理，企业文化的建设等。

D营销手段

1.开店时进行优惠宣传，第一周进行体验式的优惠服务

2.聘请高校大学生兼职在四个学校宣传 3.聘请大学生做简直服务员，扩大影响加强宣传力度

4.赞助高校大学生举办的大型活动进行宣传 5.联系其他企业进行赞助，减轻资金的负担 6.每月搞主题优惠活动，每周搞特价时段 7.生日KTV派对赠送礼品

8.进行90分以上赠送酒水活动 9.实行会员制，初次优惠制

2）收费标准

1.营业时间为每周一到周日下午13点到晚 上24点，商务为内部整顿时间 2.在周一至周四实行普通收费，下午13点到18点每个小包间6元每小时，大包间12元每小时，18点到24点小包间10元每小时，大包间20元每小时

3.周五至周日，下午13点至18点每个小包间10元梅西哦啊是，大包间20元每小时，18点到24点小包间20元每小时，大包间50元每小时

4.大厅实行部分免费开放，实行点歌制度，每首歌2元

5.可与美团，携程等新型网络平台合作。

3）人员设置

店长1名，财务出纳1名，领班组长1名，厨房后勤2名，保安2名，服务员15名。4）管理制度

1.店长，领班组长直接指挥

2.表现机制，重视员工考核，个人业绩，服务态度进行嘉奖

3.人性化管理，一个礼拜两天休息制，礼拜六，天由学生兼职，提高员工工作情绪。

4.落实责任制。

第五部分

本店KTV名为乐唱乐，主要针对在校广大师生，使他们在课余时间通过歌声放飞梦想，给校园生活增添乐趣，创造一个娱乐交友的校外空间。这个项目地理位置优越商业氛围浓厚，在经营过程中要不断根据同学的需要进行创新，达到对消费者的持续吸引，在校园中打造出品牌，在稳固盈利的基础上不断的扩大规模。

第四篇：电工未完成工作项目清单

电工未完成工作项目清单 1、1-5楼应急照明、疏散指示、安全出口未安装（材料未到）2、1-5楼广告柱灯具未安装（漆工未完善）3、2-5楼方形柱子灯箱内未安装（漆工未完善及灯具未到）4、1-4楼部分动线及中庭漫反射灯管未安装（灯具未到）5、5楼童装区、婴装区及3楼内衣区吊顶上未安装灯具（漆工未完善）6、1-6楼夹层办公区灯具未安装（漆工未上乳胶漆）7、5楼总服务台上吊灯1套，6楼总经理办公室吊灯1套，6楼会议室吊灯2套；共计4套（灯具未到）8、2-5楼厕所洗手间台盆给排水未安装（台面石材未到）

9、卫生间小便斗漏水

10、卫生间脚踏阀漏水、不锈钢装饰盖脱落

11、各楼层部分天棚灯具安装没有在一条线上需调整

因本班组工作内容多系材料未到，需配合我司共同催促业主方的灯具到场。由于工期临近，部分施工问题需尽快处理及各楼层灯具的调试，保质保量的完成自己所属施工内容。

电工组

2013年3月4日

第五篇：最近工作心得体会

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最近工作心得体会

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，免费

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在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!

作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就

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见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

最近工作心得体会之一

销售工作心得体会：有些朋友问我，做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话：

对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。

对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的

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第二个、第三个项目;同样，你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!

对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的!

另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。

总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。范文五：

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。

下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

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其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

最近工作心得体会之一

我是公司的一名新员工，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，在这短短一两个月的工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益，一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但她却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论他如何细小我们都要引起重视，否则都可能给企业带来很大的损失。

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没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业如果被市场淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃，企业的产品和服务最终都是为人服务的，随着经济的发展，人民生活水平的提高，对产品和服务质量的要求也越来越高，这就要求我们不断的重视和改进我们的方向，满足人们对生活高标准的要求，以人为本，人性化是服务的终极目标。

在这几年的工作中，从事营销走过几个市场，我最终体会在当今市场上，消费者和经营者几乎同样的痛苦，有卖不掉的，也有买不到的，有买不起的，也有没有什么可买的，出现这种局面，其根本原因就是经营者看不到市场的个性需求，不对市场进行细分，不注重产品或服务的个性差异，不去寻找市场的空隙，结果是“你有我有全都有”，当今时代，消费市场呈现多元化倾向，修改消费日趋明显，经营者在微利中取胜，重要的是“你无我有、你有我优、你优我精”，打造产品和服务的个性差异，以差异开拓市场、占领市场、取胜市场!

工作心得体会范文四

工作心得体会

办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，办公室在推进单位工作的过程中，具有特殊的地位和作用。

面对新形势，办公室人员一定要履职尽责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和发展的需要。

一、突出重点，强化职能优服务

办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。

1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能;要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力

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形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。

2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作，准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信息;变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”，产生“一加一大于二”的效果。

二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，归纳总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。

3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走马观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果;要坚持原则，逗硬督查，切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边，不留死角、不留空白，一查到底、务求实效，确保决策部署落到实处。

二、精益求精，优质高效创品牌

办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平

1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”，唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此，办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。

2、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要

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求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上领导的节奏，就不可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。“运筹帷幄、决胜千里”，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。

3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、事事精心，特别是公文的处理，要严格按规转。

三、立足根本，提升素质树形象

办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。

2、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设，不断完善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣的激励约束机制。

3、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向，既要精学，又

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要博学;既要现在“实用”，又要今后“有用”，努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。

车工实训心得体会

实训课教学是中等职业学校教育的重要环节，关系到学生专业知识技能的掌握程度，关系到今后就业分配后的工作能力问题。实训课教师如何组织好实训课教学在这里起到了关键性作用，在多年的车工实训教学工作中我深有体会。车工技能实训是中职学校机械加工技术专业的一门核心课程，为了提高车工实训的教学质量，现就自己在车工实训教学中的一点心得体会与大家共同来探讨交流一下如何才能上好实训课，提高教学效果。

一、充分而认真地备好每一节课

备好课是上好实训课的前提和基矗有的教师认为实训课上只要教会学生如何动手操作就行了，而不去认真地备课，不注重理论知识的传授。这是不对的，也是不负责任的表现。

车工实训教师应根据《车工工艺教学大纲》和《车工实习教学计划》的要求，结合理论教学内容、实习教材内容和学生现有的水平，认真充分地备好课。与理论教学一样，实训教师也要写出详细规范且切实可行的教案，要制定实训目标和实训要求，要筹划好整个实训教学的全过程，尽量提高教案的可操作性。另外还要为学生备齐相应的工具、量具、刀具、夹具和工件等材料，并要对车床设备等进行课前全面认真的检查，对学生进行安全教育检查，确保不发生安全事故。

二、精心设计好每次实训的第一节课，激发学生的学习兴趣

学生在第一次接触新知识时，总是存在着极强的好奇心，特别是动手能力较强的实训课，因此，讲好实训的第一节课关系到本次实训的成败。如果能够把第一节课讲好，引起学生的兴趣，调动学生的学习积极性，那就会起到事半功倍的效果。

我在讲第一节实训课时，通常是利用一些多媒体教学手段如视频、动画、幻灯片等，让学生先了解一下本次实训的目的、要求、用到的设备工具、图纸和加工工艺过程以及动手操作演示等。学生们都有着强烈的好奇心，他们观看得都很认真，暗地里还模仿人家的一些动作，从而在心目中对这次实训有了一个总体

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创新 的认识和了解，为这次实训打下了很好的基矗实践证明，这种方法不但调动了学生的学习兴趣，而且还可以在一定程度上减轻教师的负担。

三、精心讲解，准确示范

实训课主要是培养学生的动手操作能力，教师的精讲也是必不可少的。但要坚决杜绝“放羊式”的教学，要在最短的时间内用最简洁的语言完成讲解过程。讲解要生动形象，必要时要辅助一些图形、教具等。如在讲车刀的运动时，我就拿出了挂图，图上标出了车刀的运动方向，我手中拿了一个车刀模型给学生演示车刀的运动方向，让学生一看就一目了然。这样的效果可想而知，增强了学习的兴趣，提高了学习的积极性。

示范操作是实训课教学中的重要一环，它可使学生直观形象、具体生动地学习知识，最能吸引学生的注意力，学生最易理解和接受。示范时动作要慢，使学生看清每一个动作，有利于学生学习和模仿。如在演示切削内孔时，每一个学生都瞪大眼睛聚精会神地看着，生怕放过一个细节，这种学习状态正是我们所要的。所以作为教师一定要把握好这一环节，尽量做到动作规范、准确，做好学生的榜样。

四、严格管理，加强指导

实训课由于环境的影响给学生管理带来了难度。在实训过程中，一定要严格管理好学生，强调纪律，点好人数，严禁迟到、早退、旷课。实训车间一般都比较大，车床设备也很多，我们在开始的时候不能让学生一人一台机床，那样教师是看不过来的，很容易发生安全事故。我们可以让学生用一台或者两台机床轮流操作，一人上机操作，其他同学可以在一旁围观学习，为自己的操作做好准备。等到学生熟练以后，再让他们占用更多的车床，这样，可以从客观上降低事故的发生率。车工实训与其他工种的实训相比，因它具有高速旋转的工件、卡盘，有作直线运动的刀具、刀架，危险性要比其他工种大得多，我们一定要特别重视。通过这种方法，我的教学中从没有发生一起学生安全事故。

资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xdth/