中国建设银行股份有限公司网上银行支付商户协议

第一篇：中国建设银行股份有限公司网上银行支付商户协议

中国建设银行股份有限公司网上银行支付商户服务协议 甲方：中国建设银行股份有限公司____________分行

乙方：

为了促进甲、乙双方的共同发展，更好地为客户服务，甲方与 乙方本着自愿、平等、互利的原则，经充分协商，就网上支付相关事宜达成如下协议，协议双方应遵守《中国建设银行网上银行业务章程》及本协议。

第一条 定义

如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：

1、网上银行：指甲方借助因特网技术为客户提供的金融交易服务，并利用这一服务进一步为乙方提供支付中介服务。

2、客户：指网上银行和乙方的共同客户。

3、错误：指客户通过网上银行向乙方支付货款的过程中出现的金额、订单号、收款人等与乙方的记录不符,或甲方记录的乙方账务信息与实际发生不符的情况。

第二条 双方的权利义务

双方仅就中国建设银行股份有限公司_________分行网上银行客户与乙方之间_______款项的网上结算进行合作。

（一）甲方的权利义务

1、甲方应在系统正常运行状态下保障客户通过网上银行成功划转的资金及时到账。

2、甲方应为乙方建立可以查询的定单支付结果数据库，也可视乙方经营需求为乙方提供定单支付到账信息网上实时反馈服务。甲方保证在系统正常运行状态下向乙方提供的网上定单支付成功信息的真实性、准确性，但甲方不对自身系统没有记录的定单支付未成功的信息和客户数据作出任何保证和解释。

3、甲方负责向客户宣传网上支付系统的使用方法，并可以与乙方协作开展网上支付业务的宣传工作。

4、甲方应在对客户的服务过程中正确提示付款操作程序，便于客户正确完成乙方的定单支付。

5、甲方不涉入乙方与客户之间的商品或服务交易纠纷，不直接受理客户对乙方网上售卖商品或服务的投诉。

（二）乙方的权利义务

1、乙方是经登记注册的企事业单位。

2、乙方保证自身系统的正常运转和货物、服务的及时配送，不致使客户对网上银行的功能产生误解。

3、乙方保证其经营活动的合法性，不从事淫秽色情、赌博、欺诈、套现、洗钱或者其他非法活动。

4、乙方应根据甲方提供的定单支付成功信息向其客户发送货物或提供服务。

5、乙方应在甲方开立指定的结算账户，并申请网上银行服务。

6、乙方应根据甲方提供的接口数据说明开发相应接口程序。若乙方使用定单支付结果实时反馈功能，应自行完成支付结果信息与定单信息的数据项校验，因乙方校验失误导致错误发货或错误提供服务，甲方不承担任何责任。

7、乙方应于每年1月中旬和7月中旬向甲方提供其在过去半年和一年中网上货物或服务的销售流量统计表。

8、乙方应向客户推荐使用甲方网上银行，并对使用甲方网上支付功能进行定单支付的客户给予价格或服务上的优惠。

9、乙方应对向甲方传送数据的准确性、真实性、合法性负责。

10、乙方应制定完善的网上支付业务管理办法，在客户办理网上支付业务前向客户公布网上支付业务规章和服务热线，及时处理客户的有关咨询和投诉。

11、乙方对于所获知的甲方客户信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。由于乙方原因导致甲方客户信息泄露，由乙方承担全部责任。

络欺诈、网络套现等非法行为。

第三条 费用与支付

乙方应按照通过网上银行支付的交易额，以_____________向甲方支付手续费，并不得将此项费用转嫁于客户。

第四条 错误的处理

1、如果乙方因为客户在网上银行的交易记录与在乙方登记的不符而拒绝发货或

提供服务，应在款项到账后2日内由乙方通过网上退款方式及时、准确的将该笔款项全额划回客户的账户（乙方与客户另有约定的除外），由此产生的一切纠纷由乙方负责。

2、在业务开办过程中，如果出现账务处理差错，乙方应立即向甲方发送错误调整通知，调整通知应包括调整原因、调整金额、账号等要素，由甲方进行账务调整。

3、如果因为系统或网络出现问题，甲方根据出现错误的交易流水对乙方的网上支付结算帐户余额进行相应调整。

第五条 风险的承担

1、因甲方客户违反与甲方签订的《中国建设银行股份有限公司个人客户服务协议》或《中国建设银行股份有限公司企业客户服务协议》而使甲乙双方的网上支付合作发生风险的，甲方不承担责任。

2、甲方只为乙方与客户之间提供支付中介服务，不介入乙方和客户之间因网上交易可能发生的任何纠纷。

第六条 违约责任

1、如因甲方的过错，使网上银行不能为乙方提供及时、有效的支付中介服务，乙方应及时与甲方联系，双方本着友好协商的原则解决问题；如达不成一致意见，乙方有权终止合作，并请求甲方赔偿因此造成的直接损失，但须提前10个银行工作日将终止合作的意愿书面通知甲方。

2、如因乙方的过错，未履行或完全履行乙方义务，甲方应及时与乙方联系，双方本着友好协商的原则解决问题；如达不成一致意见，甲方有权终止合作，并请求乙方赔偿实际的损失，但须提前10个银行工作日书面通知乙方。

3、对非甲乙双方的过错所造成的共同损失，双方应依照公平原则分担，并共同向有过错的第三方请求赔偿。

第七条 纠纷处理

因本协议执行发生的纠纷，双方应本着友好协商的原则予以解决。协商失败的，任何一方可以向甲方所在地的法院提起诉讼。

第八条 法律适用

本协议受中华人民共和国法律管辖，应依中华人民共和国法律进行解释。

第九条 协议的签署和效力

1、本协议有效期一年，经甲方负责人或授权代理人签字并加盖公章及乙方法定代表人（负责人）或授权代理人签字并加盖公章后生效。

2、如有效期届满而双方均未提出终止协议，应视为自动延期一年。如一方欲终止协议，应在有效期届满之日前一个月内以书面形式告知对方。

第十条 其他

1、本协议未尽事宜，双方可签定补充协议，补充协议属本协议的组成部分。

2、《中国建设银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》和《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务协议》作为甲方与客户之间的服务协议，是本协议的补充，与本协议具有同等的法律效力。

3、本协议中甲方对客户的服务，是甲方履行对乙方义务的行为，并不构成对客户的任何承诺，客户不因此而获得对甲方的直接请求权。

甲方：中国建设银行股份有限公司____________分行

负责人（或授权代理人）：

年月日

乙方：

法定代表人（或授权代理人）：

年月日

第二篇：中国建设银行网上银行支付合作协议

中国建设银行网上银行支付合作协议

甲方：中国建设银行_________分行

乙方：

为了促进甲、乙双方的共同发展，更好地为客户服务，甲方与乙方本着自愿、平等、互利的原则，经充分协商，就网上支付相关事宜达成如下协议，协议双方应遵守《中国建设银行网上银行业务章程》及本协议。

第一条定义

如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：

1、网上银行：指甲方借助因特网技术为客户提供的金融交易服务，并利用这一服务进一步为乙方提供支付中介服务。

2、客户：指网上银行和乙方的共同客户。

3、错误：指客户通过网上银行向乙方支付货款的过程中出现的金额、订单号、收款人等与乙方的记录不符,或甲方记录的乙方账务信息与实际发生不符的情况。双方的权利义务

双方仅就中国建设银行_________分行网上银行客户与乙方之间_______款项的网上结算进行合作。

（一）甲方的权利义务

1、甲方应在系统正常运行状态下保障客户通过网上银行成功划转的资金及时到账。

2、甲方应为乙方建立可以查询的定单支付结果数据库，也可视乙方经营需求为乙方提供定单支付到账信息网上实时反馈服务。甲方保证在系统正常运行状态下向乙方提供的网上定单支付成功信息的真实性、准确性，但甲方不对自身系统没有记录的定单支付未成功的信息和客户数据作出任何保证和解释。

3、甲方负责向客户宣传网上支付系统的使用方法，并可以与乙方协作开展网上支付业务的宣传工作。

4、甲方应在对客户的服务过程中正确提示付款操作程序，便于客户正确完成乙方的定单支付。

5、甲方不涉入乙方与客户之间的商品或服务交易纠纷，不直接受理客户对乙方网上售卖商品或服务的投诉。

（二）乙方的权利义务

1、乙方是经登记注册的企事业单位。

2、乙方保证自身系统的正常运转和货物、服务的及时配送，不致使客户对网上银行的功能

产生误解。

3、乙方应根据甲方提供的定单支付成功信息向其客户发送货物或提供服务。

4、乙方应在甲方开立指定的结算账户，并申请网上银行服务。

5、乙方应根据甲方提供的接口数据说明开发相应接口程序。若乙方使用定单支付结果实时

反馈功能，应自行完成支付结果信息与定单信息的数据项校验，因乙方校验失误导致错误发货或错误提供服务，甲方不承担任何责任。

6、乙方应于每年1月中旬和7月中旬向甲方提供其在过去半年和一年中网上货物或服务的销售流量统计表。

7、乙方应向客户推荐使用甲方网上银行，并对使用甲方网上支付功能进行定单支付的客户

给予价格或服务上的优惠。

8、乙方应对向甲方传送数据的准确性、真实性、合法性负责。

9、乙方应制定完善的网上支付业务管理办法，在客户办理网上支付业务前向客户公布网上

支付业务规章和服务热线，及时处理客户的有关咨询和投诉。

费用与支付

乙方应按照通过网上银行支付的交易额，以_____________向甲方支付手续费，并不得将此项费用转嫁于客户。

错误的处理

1、如果乙方因为客户在网上银行的交易记录与在乙方登记的不符而拒绝发货或提供服务，应在款项到账后2日内由乙方通过网上退款方式或其他方式及时、准确的将该笔款项全额划回客户的账户（乙方与客户另有约定的除外），由此产生的一切纠纷由乙方负责。

2、在业务开办过程中，如果出现账务处理差错，乙方应立即向甲方发送错误调整通知，调整通知应包括调整原因、调整金额、账号等要素，由甲方进行账务调整。

风险的承担

1、因甲方客户违反与甲方签订的《中国建设银行网上银行个人客户服务协议》或《中国建设银行网上银行企业客户服务协议》而使甲乙双方的网上支付合作发生风险的，甲方不承担责任。

2、甲方只为乙方与客户之间提供支付中介服务，不介入乙方和客户之间因网上交易可能发生的任何纠纷。

违约责任

1、如因甲方的过错，使网上银行不能为乙方提供及时、有效的支付中介服务，乙方应及时与甲方联系，双方本着友好协商的原则解决问题；如达不成一致意见，乙方有权终止合作，并请求甲方赔偿因此造成的直接损失，但须提前10个银行工作日将终止合作的意愿书

面通知甲方。

2、如因乙方的过错，未履行或完全履行乙方义务，甲方应及时与乙方联系，双方本着友好协商的原则解决问题；如达不成一致意见，甲方有权终止合作，并请求乙方赔偿实际的损失，但须提前10个银行工作日书面通知乙方。

3、对非甲乙双方的过错所造成的共同损失，双方应依照公平原则分担，并共同向有过错的第三方请求赔偿。

纠纷处理

因本协议执行发生的纠纷，双方应本着友好协商的原则予以解决。协商失败的，任何一方可以向甲方所在地的法院提起诉讼。法律适用

本协议受中华人民共和国法律管辖，应依中华人民共和国法律进行解释。

协议的签署和效力

1、本协议有效期一年，经甲方负责人或授权代理人签字并加盖公章及乙方法定代表人（负责人）或授权代理人签字并加盖公章后生效。

2、如有效期届满而双方均未提出终止协议，应视为自动延期一年。如一方欲终止协议，应在有效期届满之日前一个月内以书面形式告知对方。

其他

1、本协议未尽事宜，双方可签定补充协议，补充协议属本协议的组成部分。

2、《中国建设银行福建省分行网上银行个人客户服务协议》和《中国建设银行福建省分行网上银行企业客户服务协议》作为甲方与客户之间的服务协议，是本协议的补充，与本协议具有同等的法律效力。

3、本协议中甲方对客户的服务，是甲方履行对乙方义务的行为，并不构成对客户的任何承诺，客户不因此而获得对甲方的直接请求权。

甲方：中国建设银行________分行

负责人（或授权代理人）：

年月日

乙方：

法定代表人（或授权代理人）：

年月日

第三篇：中国建设银行股份有限公司网上银行代发业务合作协议

中国建设银行股份有限公司网上银行代发业务合作协议

甲方：中国建设银行股份有限公司_________分行

乙方：

中国建设银行股份有限公司企业网上银行代发合作协议（下称“本协议”）是中国建设银行股份有限公司和网上银行高级企业客户就中国建设银行股份有限公司网上银行代发服务的相关事宜达成的协议，本协议为《中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务协议》补充协议，协议双方应遵守《中国建设银行股份有限公司网上银行业务章程》及本协议。

第一条 定义

如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：

1、网上银行：指甲方借助因特网技术为客户提供的金融交易服务，并利用这一服务进一步为乙方提供支付中介服务。

2、网上银行客户：指网上银行的企业高级客户。

3、错误：指银行未能执行、未能及时执行或未能正确执行客户交易指令的情况。

第二条 甲乙双方的权利和义务

（一）甲方的权利和义务

甲方应受理乙方在网上提交的代发交易指令，单笔代发实时反馈交易结果，批量代发提供交易结果查询功能。查询包括成功记录笔数、金额，失败记录笔数、金额，失败记录姓名、账户、原因。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方是甲方企业网上银行高级客户，并遵守与甲方签定的《中国建设银行网上银行企业客户服务协议》。

2、乙方必须按甲方规定的时间和数据格式向甲方提交代发清单文件，保证清单文件内容真实、准确、完整、时效。

第三条 如乙方发现甲方执行其代发指令确有错误，应在发现后3个银行工作日内以书面形式通知甲方，甲方应于接到乙方通知后3个银行工作日内给予乙方答复。

第四条 乙方如需终止使用甲方网上银行代发服务，应提前3个银行工作日以书面形式通知甲方。甲方收到通知后立即关闭乙方的网上代发功能。

第五条 甲乙双方在履行本协议的过程中如发生争议，应协商解决；协商失败的，向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第六条 本协议适用中华人民共和国法律。

第七条 本协议一式份，甲方持有份，乙方持有份。

第八条 本协议有效期一年，经甲方负责人或授权代理人签字并加盖公章及乙方法定代表人（负责人）或授权代理人签字并加盖公章后生效。如有效期届满而双方均未提出终止协议，应视为自动延期一年。如一方欲终止协议，应在有效期届满之日前一个月内以书面形式告知对方。

甲方：中国建设银行股份有限公司分行

负责人（或授权代理人）：

年 月 日

乙方：

法定代表人（或授权代理人）：

年 月 日

第四篇：支付商户协议

易宝支付有限公司商户协议

北京通融通信息技术有限公司（以下简称“易宝支付”），同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网的相关服务（以下称“网络服务”），服务使用人（以下称“商户”）应当同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。商户在进行注册程序过程中点“同意”按钮即表示个人完全接受本协议项下的全部条款。

服务内容

易宝支付在互联网上搭建易宝支付服务平台，商户通过易宝支付服务平台在互联网上受理用人民币银行卡进行支付的商品交易。

包括：

1．安全加密和身份认证

为商户使用易宝支付的平台支付功能提供高质量的网络传输加密通道。

2．提供网上安全支付服务

商户的商务网站产生的交易所需的在线支付与结算功能，通过易宝支付的网上支付网关与易宝支付所连通的国内商业银行交换信息，并将银行的确认信息反馈商户。

3．提供安全技术支持

为商户提供订单信息传输的接口规范，配置安全传输协议，后台管理权限设定；为消费者的支付等重要信息提供高质量的网络传输加密通道。

4．向商户提供其在网上支付结算的相关信息查询服务。

易宝支付的权利与义务

1．实时地将商户发来的网上支付的交易请求传递给银行，并将银行对该支付请求的应答及时、安全、保密地传递给商户。易宝支付对其支付服务平台的支付接入系统中信息传递过程的安全、保密、实时性负责，承担且仅承担因此项原因造成的直接经济损失。因《合同法》规定之不可抗力（灾害、战争等）原因造成损失时，易宝支付免除本条款所述责任，但应为商户提供书面证明资料并协助商户寻求补救办法。

2．每个交易日（正常工作日）后，易宝支付及时向商户提供所有的交易和结算数据，并按本协议规定及时将结算资金划入商户账户。

3．负责为商户提供三个月内的交易信息查询功能。

4．易宝支付有权根据系统升级等需要暂时中止提供在线支付服务，一般应提前三天在易宝网站上明示、告知商户，并预告恢复日期。易宝支付有权自行决定对支付平台的功能和服务进行改动和升级，对改进服务事项，将在易宝网站上提前公示。

5．商户有下列情形之一的，易宝支付有权立即终止本协议，并有权追偿因这些情形所导致的损失：

(a)与客户串通诈骗资金；

(b)无理拒绝受理客户使用在线支付平台而发生的成功交易；

(c)商户交易中存在过多的交易纠纷或过大的交易风险、且经双方友好协商无法解决；

(d)商户网站上没有提供真实有效的客服联系方式（即商户的客户无法通过商户网站提供的联系方式与商户取得联系、无法及时得到商户反馈）；

(e)银行出具的要求中止商户交易的书面通知。

6．商户业务变更或终止未及时通知易宝支付，易宝支付在联系无回应的情况下，有权中止本协议，并对持卡人提出的退款请求（在此款未转账给商户的情况下）进行处理，将持卡人在商户网站已提交的订单款项转回持卡人账户。

商户的权利与义务

1．商户在申请使用易宝支付的易宝支付平台服务时，必须向易宝支付准确提供必要的资料。

2．商户注册成功后，易宝支付为其开通一个账户，该账户的登录名和密码由商户负责保管；商户应当对以其账户进行的所有活动和事件负法律责任。

3．商户必须同意接受易宝支付通过电子邮件或其他方式向其发送的产品促销或其他相关商业信息。

4．商户在网上发布的信息和从事的商务活动，需严格遵守政府及工商管理部门的有关规定并独自承担与此相应的责任。

(a)提供基本业务情况说明及相关法律证明；承担由于其所提供的资质材料不准确、不真实等情况而导致的经济和法律方面的责任。易宝支付对此保留终止为商户提供支付服务的权力。

(b)商户应在其网站页面上如实描述易宝支付支付业务，商户不得采用技术手段或其它非法手段截获持卡人的卡信息、代持卡人提交订单，商户必须在商户网站引导持卡人到易宝支付平台亲自提交订单，否则易宝支付保留终止为商户提供支付服务的权力。

(c)及时处理持卡人的消费投诉，并负责处理因货物、价格以及售后服务等方面原因引起的与持卡人的纠纷。易宝支付可提供相关协助。由于商户原因造成商户所提供服务引起的一切客户投诉或引起的法律上的责任，由商户负责或追究有关方面的责任，与易宝支付无关。

(d)商户终止服务或业务发生变更，应提前一个月书面通知易宝支付，否则造成损失由商户负责。

资费及结算

1、资费标准：

1银行卡在线支付交易手续费率：1%

2、结算说明

1）结算方式：

定期结算的周期为每周一次，结算日为每周二。为维护最终消费者权益及建立商户信用，每次结算的截止日期为结算日的前七天。如果结算周期内未结算的累计交易金额小于500元人民币，则递延结算日直到未结算累计交易金额达到500元。

自助结算：当商户选择“自助结算”方式时，即表示商户已经同意易宝支付网站上现在或将来发布的结算方法和收费标准，易宝支付有权对“自助结算”的方法和收费标准进行调整。

2）交易手续费：

交易手续费直接从结算款中扣除，且按每笔交易金额计算。

3）划款方式：

易宝支付以电子转账的形式将扣除交易手续费的金额划转到商户提供的法定账号内。每次结算额小于5000元时（不含5000元），由商户负担划款手续费。北京市内同城转账收取手续费1元/笔，异地转账按照银行规定的标准收取。

4）风险说明

目前国内电子商务环境尚未成熟，其电子商务立法，以及信用体制还不完善，在这种情况下，商户在开展电子商务业务时存在一定的风险性。如：有些不法分子盗用他人银行卡通过网络进行违法犯罪活动，或持卡人拒绝付款等恶性支付事件等，会给商户造成直接经济损失。商户完全知晓上述风险，并愿意自行承担由此产生的经济损失。易宝支付发现可能的风险交易时，以书面形式向商户确认风险交易的逐笔信息，包括金额、发生时间、风险报告来源（银行、公安部门、消费者）等。易宝支付有权暂时冻结所发现的可能风险交易的资金。双方应共同配合公安部门、银行以及消费者等其他利益相关者进行调查与处理。双方按照国家法律和司法部门的处理结果执行，尽快保证商户相关资金回笼。

退款处理

1．据银行的有关规定，对于网上交易流程中出现的、由于商户的原因（例：缺货、无法运货等）造成不能发货、做退款处理的情况，按如下处理：

(a)商户按易宝支付及银行要求，在银行规定时限内，提交退款处理所需要的文字材料。

(b)当商户向易宝支付提出退款请求时，商户在易宝支付账户中应有足够退款的账存资金，或者商户须按要求退款的金额将款项转账至易宝支付账户，易宝支付收到该款项后向持卡人做出退款处理。否则造成的一切后果均由商户承担。(c)退款时易宝支付不再另收取手续费，但若银行方面需要另行收取相关费用，则此费用由商户承担。

(d)扣款过程中收取的手续费不再退还，此费用由商户承担。

(e)商户负责解决消费者无故拒付而导致的退款问题。

(f)退款时，易宝支付原则上不接受消费者的直接指令，易宝支付有权将消费者的指令传达给商户，并由商户自行进行处理。但在商户与消费者发生纠纷时，如果易宝支付认为商户存在未发货、退货、欺诈等情况，或易宝支付认为不立即退款给消费者将影响易宝支付的声誉或者给易宝支付带来经济损失时，易宝支付有权直接向消费者退款，如果商户的账存资金不足时，商户应及时向易宝支付补偿相应的金额。

(g)商户发起的退款指令须在交易发生后的40天内提出。

内容所有权

易宝支付提供的易宝在线支付服务内容可能包括：文字、软件、声音、图片、录像、图表等。所有这些内容受版权、商标和其它财产所有权法律的保护。商户只有在获得易宝支付或其他相关权利人的授权之后才能使用这些内容，不得擅自复制、再造这些内容、或制造与内容有关的派生产品。

隐私保护

保护商户隐私是易宝支付一项基本政策，易宝支付保证不对外公开或向第三方提供商户注册资料及商户在使用网络服务时存储在易宝支付的非公开内容，但下列情况除外：

(a)事先获得商户的明确授权；

(b)根据有关的法律法规要求；

(c)按照相关政府主管部门的要求；

(d)为维护社会公众的利益；

(e)为维护北京易宝支付信息技术有限公司的合法权益。

易宝支付可能会与第三方合作向商户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与易宝支付同等的保护商户隐私的责任，则易宝支付可将用户的注册资料等信息提供给该第三方。

在不透露单个商户隐私资料的前提下，易宝支付有权对整个商户数据库进行分析并对商户数据库进行商业上的利用。

免责声明

商户明确同意其使用易宝支付提供的易宝在线支付服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用易宝支付提供的服务而产生的一切后果也由其自行承担，易宝支付对商户及其网上交易行为的影响不承担任何责任。

易宝支付不担保网络服务一定能满足商户的要求，也不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

易宝支付不保证为向商户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由易宝支付实际控制的任何网页上的内容，易宝支付不承担任何责任。

对于因不可抗力或易宝支付不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，易宝支付不承担任何责任，但将尽力减少因此而给商户造成的损失和影响。

服务变更、中断或终止

如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，易宝支付将尽可能事先进行通告。

如发生下列任何一种情形，易宝支付有权随时中断或终止向商户提供本协议项下易宝在线支付服务而无需通知商户：

(a)商户提供的个人资料不真实；

(b)商户违反本协议中规定的使用规则。

违约赔偿

商户同意保障和维护易宝支付及其他拥护的利益，如因商户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给易宝支付或任何其他第三方造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

协议修改

易宝支付将有权随时修改本协议的有关条款，一旦本协议的内容发生变动，易宝支付将会通过适当方式向商户提示修改内容。

如果不同意易宝支付对本协议相关条款所做的修改，商户有权停止使用易宝在线支付服务，但必须事先向易宝支付提出书面通知。易宝支付会与商户结清交易款，并停止提供服务。如果商户继续使用易宝在线支付服务，则视为商户接受易宝支付对本协议相关条款所做的修改。

法律管辖

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向易宝支付所在地的人民法院提起诉讼。

通知和送达

本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

其他规定

本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

如本协议的条款与商户和易宝支付公司另行签署的书面支付服务协议条款发生冲突，则以书面协议条款为准。

本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。

第五篇：中国建设银行股份有限公司

中国建设银行股份有限公司

二零零七年中期业绩公布

新闻稿

2007年8月26日

中国建设银行公布2007年中期业绩

加快推进战略转型 实现稳健高速增长

（新闻通稿）

·经营收入为人民币997.86亿元，同比增长40.81%（二零零六年上半年为人民币708.64亿元）·税前利润为人民币505.42亿元，同比增长54.03%（二零零六年上半年为人民币328.14亿元）·净利润为人民币342.55亿元，同比增长47.50%（二零零六年上半年为人民币232.23亿元）·每股盈利人民币0.15元，同比增长50.00%(二零零六年上半年为人民币0.10元）

·年化平均资产回报率1为1.18%，提高0.23个百分点（二零零六年上半年为0.95%）

·年化平均股东权益回报率2为20.88%，提高5.21个百分点(二零零六年上半年为15.67%)·净利息收益率为3.11%，提高0.41个百分点(二零零六年上半年为2.70%)·成本对收入比率为37.35%，下降4.30个百分点（二零零六年上半年为41.65%）

·资产总额为人民币61,177.91亿元，比上年末增长12.28%（二零零六年十二月三十一日为人民币54,485.11亿元）·资本充足率3为11.34%，比上年末下降0.77个百分点（二零零六年十二月三十一日为12.11%）

·核心资本充足率3为9.43%，比上年末下降0.49 个百分点（二零零六年十二月三十一日为9.92%）

·减值准备对不良贷款比率为90.67%，比上年末提高8.43个百分点（二零零六年十二月三十一日为82.24%）

·不良贷款率为2.95%，比上年末下降 0.34个百分点(二零零六年十二月三十一日为3.29%)·中国建设银行股份有限公司董事会决议通过，截至2007年6月30日止六个月向股东派发中期现金股息每股人民币0.067元，连同特别现金股息每股人民币0.072716元，合计为每股约人民币0.14元。

12按照净利润除以该期期初及期末总资产的平均值后的两倍计算。

按照股东应占净利润除以该期期初及期末本行股东应占权益总额的平均值后的两倍计算。

3按照中国银行业监督管理委员会(「银监会」)颁布的指引计算。

2007年8月26日，中国建设银行股份有限公司(「建设银行」)(股票代号：0939)正式发布2007年上半年经营业绩。2007年上半年，建设银行抓住中国经济快速增长，资本市场空前活跃的机遇，加速业务战略转型，在巩固传统优势基础上，积极拓展新的业务，取得良好的业绩。截至6月30日，建设银行境内外资产规模突破人民币6万亿元；实现经营收入人民币997.86亿元，同比增加人民币289.22 亿元，增长40.81%；实现税前利润人民币505.42亿元，同比增加人民币177.28亿元，增长54.03%；年化平均股东权益回报率和年化平均资产回报率继续领先国内同业；净利息收入稳健增长,净手续费及佣金收入实现人民币126.60亿元，同比增长101.79%；个人贷款新增额和余额、个人住房贷款余额同业领先；风险管理成效显著,不良贷款额和不良贷款率实现双降，不良贷款率降至2.95%。

建设银行行长张建国表示：“伴随着世界经济发展和中国经济强劲增长，建设银行以前瞻的眼光和快速的市场反应，认真贯彻落实科学发展观，抓住机遇，深化改革，强化管理，依法合规，不断创新，服务水平和效率得以整体提高，上半年全行经营实现了又好又快稳健发展，为实现全年经营目标奠定了坚实基础。”

坚持科学发展 加快调整信贷结构

2007年上半年，建设银行坚持科学发展和审慎经营，在巩固和发展传统优势业务的同时，加快推进业务调整，对重点客户的选择坚持好中选优，合理控制贷款增量和投放速度。高度关注宏观调控政策和新的市场变化，进一步加强信贷准入管理，确保新发放贷款质量。对国家有关部门重点调控与风险提示的15个行业适时调整贷款投放进度，严格信贷准入标准和审批标准。对11个产能过剩行业的客户结构和资产质量进行检查，控制贷款投放速度。对高污染、高耗能行业实施全面信贷客户名单制管理，制定了相应的行业准入、退出政策，坚 3

持“环保一票否决制”，对国家明令禁止、不符合环境保护规定的项目和企业，坚决不发放贷款；优先支持风力发电、城市污水处理、火力发电厂燃煤脱硫、焦炉尾气回收等利于改善生态环境的项目。与此同时，大力支持国家“两基一柱”（基础设施、基础产业和支柱行业）项目建设，基本建设贷款继续保持市场领先地位，增加小企业贷款和个人贷款，有力支持了国民经济发展。截至2007年6月30日，建设银行公司类贷款客户结构进一步优化，A级以上公司类客户贷款占比达85.96%，较上年末提高 2.39个百分点。

截至2007年6月30日，建设银行客户贷款及垫款总额为人民币31,655.67 亿元，比上年末增加贷款人民币2,919.58亿元，增长10.16%。其中，公司类贷款余额人民币22,540.83亿元，比上年末增加人民币 1,961.22 亿元，增长9.53% ；个人类贷款余额为人民币6,805.71亿元，比上年末增加人民币 954.86亿元，增长16.32%。公司类贷款中，中长期贷款余额为人民币14,668.34 亿元，比上年末增加人民币1525.74 亿元，增长11.61％；短期贷款余额为人民币7,872.49 亿元，比上年末增加人民币435.48 亿元，增长5.86％。个人类贷款中，个人住房贷款余额为人民币4740.37亿元，比上年末增加人民币459.98亿元，增长10.75%；个人消费贷款余额为797.03 亿元，比上年末增加人民币70.83亿元，增长9.75%。公司类银行业务实现经营收入人民币539.73亿元，比上年末增加人民币133.44亿元，增长32.84%；个人类银行业务实现经营收入人民币321.96亿元，比上年末增加人民币116.75 亿元，增长56.89%。

抓住市场良机 着力推进业务创新

2007年上半年，建设银行紧紧抓住资本市场持续向好的有利因素,“超常规”发展中间业务，上半年实现净手续费及佣金收入人民币126.60 亿元，同比增加人民币63.86亿元，增幅达101.79%。销售基金115只，销售额同比增长778％；新建10家集团客户资金结算网络，与全国50多家保险公司搭建了合作平台；与87.96%的券商建立客户交易结算资金第三方存管合作关系，保持了银证合作市场领先优势。

积极探索发展小企业业务新路子，构建小企业业务发展新模式。针对初创型、成长型、成熟型小企业的系列金融产品 “速贷通”、“成长之路”，已经成为国内小企业金融服务的著名品牌。在控制风险的基础上，简化业务流程，对信用记录较好、持续发展能力较强的成长型小企业，开辟绿色通道，信贷业务从受理到审批结束平均在10天内完成。在此基础上，逐步推出小企业联贷联保贷款、保理业务等多项创新信贷产品。截至2007年6月30日，建设银行小企业贷款余额为人民币2,223.57 亿元，较上年末增长15.24%。

财务管理、顾问咨询、信托理财、资产证券化、短期融资券承销等投资银行业务发展迅速。适时调整产品研发对象和销售对象，以平均不到一周就向客户推出一期理财产品的速度，连续成功发售本外币理财产品60期。建信基金管理公司作为建设银行推进综合化经营的试点，成立两年来业务发展迅速，管理资产规模、基金业绩、财务效益等指标均较理想，为未来发展奠定了较好基础。

国际业务增长迅速，海外发展战略稳步推进。截至2007年6月30日，海外银行业务实现经营收入人民币14.53亿元，同比增加人民币10.26亿元，增幅240.28%；税前利润为人民币9.43 亿元，同比增加人民币6.75亿元，增幅251.87%。建设银行在澳大利亚悉尼设立代表 5

处的申请，已获银监会及澳大利亚审慎监管局批准，在越南胡志明市设立分行的申请已获中国银监会批准；初步完成了在香港地区的机构和业务资源整合工作。

推进经营转型 持续提高服务能力

2007年上半年，建设银行继续坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，把发展零售业务作为战略转型的重中之重，加快推进经营转型，不断提高服务水平和客户满意度。

加快推进以前后台分离、提高前台服务和销售能力为主要目标的零售网点转型。通过配备大堂经理、优化业务流程、智能排队、分柜办理、弹性排班等措施，转型网点柜面交易流程改进效果显著，个人理财服务水平进一步提高。截至2007年6月30日，建设银行已实施转型的网点达1,320个，转型网点的交易速度提高近40％，九成多的客户等候时间控制在10分钟内。

实现柜面经营职能转型，拓展营销渠道，延伸客户服务触角。充分利用网点、个贷中心、理财中心、95533、客户经理等，加快完善网点营销渠道建设。加大自助设备投入，优化网上银行服务功能，引导客户把标准化、交易型业务迁移到电子银行渠道上，相继开通了手机银行基金服务、网上银行代理保险业务、95533渠道银证转帐业务。截至2007年6月30日，建设银行自助银行达到2,213家，自助设备达27,600多台，自助银行交易种类达100多种，ATM存取现交易量同比增长30%。自助渠道账务类交易量与柜面交易量之比达50%，是去年同期的二倍。

适应客户多样化的服务需求，进一步加快理财室、理财中心和财富中心三级理财机构建设，截至2007年6月30日，建设银行已设有理财中心1,021家、财富中心21个，为客户提供现金管理、购买房产、投资信托、股权安排、税务规划、子女教育、文化消费、出国旅游、商务活动等私人银行业务，代理类业务收入总量在个人业务收入中占比持续提高。

构建风险管理体制 大力提高资产质量

2007年上半年，建设银行资产质量持续向好，不良贷款余额和不良贷款率实现了双降，资产质量在国内四大行中继续居于首位。全行不良贷款余额为人民币934.10 亿元，比上年末下降人民币9.89 亿元；不良贷款率为2.95％，比上年末下降0.34个百分点。其中公司类贷款不良率为3.65%，比上年末下降0.42个百分点；个人类贷款不良率为 1.58%，比上年末下降0.19个百分点。

建设银行致力于深化风险管理体制改革，加快形成覆盖全行机构、全部业务和贯穿业务全过程的风险管理体系。在国内首家实施行业风险限额管理，建立系统化的市场风险识别、评估、监测预警机制，对国家宏观调控的重点行业客户主动上收其转授权限，通过采取差别化的行业授权管理，减少行业风险对信贷资产质量的影响。制订了《市场风险管理实施方案》，使全行市场风险管理涵盖了全行资产负债及表外业务，并通过设置严格的限额和授权，对总行本级和海外分行资金业务市场风险进行有效管理。严防操作风险，推进柜面业务监测系统建设，建立专业化操作风险管理团队，各分支机构都设置了专职的操作风险管理人员、监控人员，提供专业化协助、技术支持和培训服务。

认真落实中国银监会要求，全面推进案件防控及整改工作，在同业中率先对三年来全行案件进行了集中梳理和全面分析，找出案发规律和潜在风险隐患，对案件防控工作提出9大类108项具体整改措施，上半年已完成26项工作。每月平均对全行基层机构13个关键风险点监控检查数十万次，把加强内控管理和落实整改情况纳入各级行等级考核与评定指标体系。

夯实基础推进合作 积极履行企业社会责任

2007年上半年，建设银行重点推进了包括深化人力资源改革、再造组织架构、建立产品研发与创新机制、IT项目开发与整合、信息整合和管控、业务流程操作、全面成本管理、全面风险管理等八大基础建设项目。目前产品研发、业务流程操作、成本管理、风险管理等项目均取得了显著成效，进一步提升了全行基础管理水平。

继续加强与美国银行及淡马锡战略投资者的合作。与美国银行在零售业务、风险管理、信息技术、产品管理等领域共设立20个协助项目，目前这些项目进展顺利，按计划将陆续于年底前完成。其中零售网点转型、个贷中心建设和呼叫中心改进项目三个关键试点项目取得明显成效，对促进建设银行零售网点由交易核算型向销售服务型转变，实现增强销售能力和提升客户满意度的目标，起到了积极作用。

在坚持又好又快发展的同时，建设银行高度关注国家、股东、员工、客户、合作伙伴以及社会公众等各方利益相关者的共同利益，上半年在国内大型商业银行中首家对外正式发布第一份企业社会责任报告。作为上海世界特殊奥林匹克运动会的主办银行和合作伙伴，在北京、上海等11个主办城市及香港近3,000个网点，开展了系列公益活

动，为特奥会募捐；捐款成立 “中国建设银行清华教育基金”，支持清华大学提高科研和教学水平；先后捐资支持“中国村落工程”、“香港青年协会青年就业网络项目”等，并荣获香港公益金所颁发的商业及雇员募捐计划“钻石奖”。

建设银行改革发展的良好表现，受到社会各界的充分肯定。今年以来，建设银行被美国知名的《环球金融》杂志评为“亚洲新兴市场银行奖-2007中国最佳银行”；被《财资》杂志评为“2007最佳公司治理企业”，荣获《亚洲银行家》“中国房屋按揭贷款业务成就奖”；在国内前不久进行的“2006影响中国——上市公司”评选活动中，荣获“2006最具影响力的中国海外上市公司”称号；在中国信息协会、亚洲客户服务协会“2006—2007中国最佳客户服务”评选活动中荣获“中国最佳客户服务奖”、“中国客户服务突出贡献荣誉奖”、“中国最佳客户服务管理人奖”等奖项。

建设银行今年上半年的良好经营业绩，巩固了多年来先行改革的成果，保持了上市以来的良好经营形势，为实现全年经营目标和战略愿景奠定了坚实基础。建设银行董事长郭树清表示：“在本行董事会、监事会、管理层及全行员工的共同努力下，全行对实现‘始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行’的愿景和‘为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任’的使命，充满信心。”

公司简介：

中国建设银行股份有限公司（以下简称“建行”）在中国拥有长期的经营历史。其前身中国人民建设银行于1954年成立，于1996年易名为中国建设银行。建行由原中国建设银行于2004年9月分立而成立，承继了原中国建设银行的商业银行业务及相关的资产和负债。目前，建行总部设在北京，截至2007年上半年，在境内设有超过 13,000 个分支机构，并在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京及首尔设有分行，在伦敦、纽约设有代表处，全资拥有中国建设银行（亚洲）股份有限公司，持有中德住房储蓄银行75.1%的股权和建信基金65%的股权，拥有员工约30万人。

业务范围

 公司银行业务：向公司客户、政府机构客户和金融机构客户提供包括公司类贷款、贸易融资、存款、代理服务，以及顾问与咨询、现金管理、汇款及结算、托管及担保服务等多种金融产品和服务；  个人银行业务：向个人客户提供包括个人贷款、存款、银行卡、个人理财，以及汇款和证券代理服务等金融产品和服务；

 资金业务：货币市场业务，包括银行间同业拆借交易及回购交易；投资组合，包括持有证券作买卖及投资用途；以及进行自营式的代客，包括外汇及衍生工具交易；

建行股票于2005年10月27日在香港联合交易所上市交易，股票代号为0939。

前瞻性陈述

此新闻稿包含若干对集团财务状况、经营业绩及业务的前瞻性陈述。前瞻性陈述包含集团对未来事件的信念及期望，涉及已知、未知及不明朗因素。务请注意，10

多种因素均可导致实际结果偏离任何前瞻性陈述所预期或暗示的情况，在某些情况下甚至会出现重大偏差。某些字词例如「潜力」、「预期」以及这些字词的其它组合形式及类似措辞，均可视为「前瞻性陈述」。