第一篇：专业培训服务协议书
专业培训服务协议书
甲方（用人单位）：
乙方身份证号码：为提高中层基本素质及职业技能，公司鼓励并支持员工参加专业培训。为确保员工圆满完成培训学业，并按时返回公司工作，根据《劳动法》、《劳动合同法》等有关法律规定，甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下协议，以共同遵守。
第一条：培训协议前提
1、甲方按照本协议第四条的约定出资支持乙方参加培训。
2、乙方参加培训后，应保证在甲方继续工作至年月日（或年）以上。乙方在甲方的工作年限，根据乙方在培训期间所发生的费用界定：□1000—3000元，一年；□3000—5000元，二年；□5000—8000元，三年；□8000—10000元，四年；□10000元以上，五年。
3、甲乙双方签订的劳动合同期间在本协议约定的日期前届满的，乙方自愿与甲方续签劳动合同至本协议的约定期限。如乙方不同意续签合同，则按第八条违约责任处理。
第二条：培训服务事项
1、甲方同意乙方赴参加培训，学习期自年
月日起至年月日止。
2、培训方式【A】：A脱产B半脱产C函授D研修
第三条：培训项目与要求
1、参加培训项目：
2、培训主要内容：一．内核模块
1.定位系统2.顾客价值盘点系统3.竞争力运作系统4.产品（项目）结构系统
5.循环投资系统
二．拓展模块
1.业绩钱流系统2.销售目标管理系统3.企业促销系统
三．交付模块
1.顾客管理系统2.营运管理系统3.操作技术管理系统
3、培训效果与要求：
3.1乙方在培训结束时，要保证达到以下水平与要求：
A取得培训机构颁发的成绩单、相关证书、证明材料等；
B能够熟练掌握并应用所学的专业及相关理论知识；
C具备胜任岗位或职务的实践操作和关键任务能力；
3.2其它要求：
第四条：培训服务费用
1、培训费用项目：教材费、差旅费、讲课费、餐费、住宿费、签证费用等。
2、费用负担标准：
2.1培训费用由甲方承担（大写），乙方承担元（大写）；
2.2住宿费：若培训机构提供住处的，服从培训机构安排；若培训机构没有提供住处的，按出差标准报销；
2.3交通费：按相应出差标准报销；
3、甲方支付费用的时间及方式：
3.1本条2.1项下的费用采用每次培训前一次性预借报销的方式，即在乙方参加培训前，甲方预先支付其支付范围（标准）内的该部分费用，但乙方在培训结束后应到人力资源部门备案，持有效票据办理相关财务手续；
3.2前述费用，乙方最迟应在培训结束后7日内办结。
第五条：培训期间的工资待遇
工作日连续脱产五天以下（含），工资全额发放。连续脱产五天以上培训，发基本工资和岗位工资，脱产培训期间绩效工资及奖金不予发放。
第六条：甲方责任与义务
1、在培训前与乙方签订劳动用工合同，确定劳动关系；
2、及时向乙方支付支付约定范围内的各项培训费用；
3、向乙方提供必要的服务和帮助；
4、在培训期间，做好培训指导、监督、协调和服务工作；
5、在乙方完成培训任务后，达到培训要求或及格的甲方尽可能安排其合适的工作岗位或职务，并给予相应的工资待遇；
6、甲方有权利根据公司经营状况，自主决定乙方的培训进程；
7、甲方有权根据乙方的阶段性培训效果来决定乙方的培训进程，对培训效果不良的，有权立即终止本协议。
第七条：乙方责任与义务
1、乙方有权按照本协议约定要求甲方支付相关培训费用。
2、乙方应尽勤勉义务，按照本协议第三条约定，完成培训目标任务，取得相关培训证明材料；若为政府及职能部门发的资格证书等，劳动合同期内证书由甲方代为保存，否则甲方有权要求乙方返还甲方承担的全部培训费用及培训期间支付的工资，不受第八条2.4款约束。
3、保证在培训期间服从管理、服从甲方各项安排；
4、保证在培训期间内定期（每隔日）与甲方沟通，汇报学习情况；
5、应在培训期内自觉维护自身安全健康和甲方一切利益；
6、乙方在甲方指定或双方约定的培训单位就学。如需变更，应得到甲方的批准；
7、乙方培训期间患有不能继续学习的疾病时，应接受甲方指令，终止学习，返回公司，并依有关规定处理；
8、乙方应自觉遵守培训单位的各项政策、制度与规定，维护甲方形象；
9、保证在培训结束后，继续在甲方工作，服从甲方分配，继续服务期限依照本协议第一条第二款的规定；
10、乙方培训返回单位后，应在报销各类费用前主动向人力资源部门提交各类证件、培训
资料（包括：纸质、影像、各类网站权限等），并制定内部培训计划，共亨培训成果。
11、培训地点在国外时，乙方除应遵守我国的法律法规外，还应恪守当地的法律法规。
第八条：违约责任
1、甲方违约责任
1.1甲方未按约定向乙方支付全部或部分培训费用；按协议向乙方支付培训费用；
1.2因甲方原因提出与乙方终止培训协议，甲方不得要求乙方返还培训期间已经支付的培训费用，2、乙方违约责任
2.1在培训期结束时，未能按照本协议第三条约定完成培训目标任务，乙方应向甲方返还本协议第二条项下的全部培训费用（即甲方为此实际支出的全部培训费用）；
2.2在培训期间违反了甲方和培训单位的管理和规定，按甲方和培训单位奖惩规定执行；若损坏甲方形象和利益，造成了一定经济损失，乙方应补偿甲方全部经济损失；若因培训机构遣返或者要求甲方召回乙方的，甲方有权要求乙方返还甲方为此实际支出的全部培训费用及期间工资；
2.3培训期间内自行提出中止培训或解除培训协议或解除劳动合同，应向甲方返还甲方为此实际支出的全部培训费用及期间工资；
2.4乙方若违反服务期的约定，应按约定向甲方支付违约金。违约金=甲方已承担培训费用×（1－已服务时间/约定服务时间）。服务时间按月计算，尾月不满整月不计入已服务时间。
第九条：协议的终止和解除
1、双方协商一致，可以变更、提前终止或解除本协议；
2、甲方因经营状况或经营方针的变更等，可以随时终止或解除本协议；
3、因乙方存在下述行为的，甲方可以单方终止或解除本协议；
3.1培训期间内，乙方的阶段性培训成绩有不合格现象或者有其它情形表明乙方不适合继续该项培训的；
3.2培训期内，乙方因违反培训单位的管理规定，受到培训单位的处分、遣返或者培训单位要求甲方召回乙方的；
3.3培训期间内，乙方为违法或非法行为的；
3.4培训期间内，未经甲方批准，擅自更换培训机构的；
3.5乙方为损害甲方利益行为的；
4、其他导致本协议终止或解除的情形。
第十条：其他事项
1、未尽事宜，双方可另作约定；
2、本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效，作为劳动合同的附件，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方代表：乙方：
单位盖章：签字：
签署日期：年月日
第二篇：终端服务专业培训会总结
“品牌督导训练式培训”总结
一、开场，讲师助理对讲师的贩卖，宣导。会场记录宣导：各位家人，手机响了是老师的。
迟到1分钟10个俯卧撑，以此递增。分好小组，取好名字，以小组完成整个培训。大家培训中做好笔记，培训后需经过考试才能毕业。（有没有收到？你们自己答应了。说的做到。）二、三、四、专业的培训还需配合不同颜色和明暗的灯光照射，不同节奏的音乐暖场。我的培训最高境界：怕流汗、怕流泪、怕流血的不要来。开场需要学员自我介绍，相互认识。用1分钟时间贩卖自己（一人先介绍，其他都说：
***我们欢迎你。认识你是我一生有幸，你认识我是三生有幸）。
五、开场需要热身舞蹈（最炫名族风舞蹈）；带动激情，快速进入频道。（感觉如何？爽极
了，棒极了，妙极了，耶）
六、培训中，先树立观点，以讲故事引入主题，用实事案例证明主题观点是对的。（引导式
问大家：大家觉得对不对。只能回答：对）。多用案例来洗脑。累了就让大家来讲给我听，我来评价。做的不到位的，奖励30俯卧撑，做不完的，可以欠着，或别人借给你。
七、培训中，多用动作或场景训练大家，大家跟着做。在每人上台做，大家评价好坏。有
了动作的互动，氛围就起来。（对于老犯错的，当场用教鞭打手指，还说对我的纵容就是对我的伤害；痛使我成长，谢谢老师。）八、九、十、中场休息后，以舞蹈或游戏互动去除疲惫，提高激情。给学员提问，互动；总结验证观点正确。课程完后，给几个小时，每天做学习总结，写日志，完成老师交代的任务。无论多晚
都要做完才能回去睡觉。最后一天一个一个学员作总结，实战通关。
十一、培训后，颁奖杯证书留念；最后一天可安排户外拓展。拉横幅拍照留念。
十二、培训前学员填写简历，老师先熟悉学员的状况，好控场。培训后做调查问卷，提取建
议。培训中贩卖自己，介绍以往的经历和优势（最好有书卖，有网络博客等进一步的交流学习的平台公布）。
十三、先要针对不同的培训对象，心理需求，现在的能力状况，采取不同的方式。
十四、课件不要太长，对终端培训，图片要多一些；对管理培训只要做大标题就行。细的是
讲出来。
十五、突发事件：有课上故意捣乱的，就把他作为互动对象，让他当众出丑，整治一个顽固
分子，其他都怕了。
十六、大型培训会，还需要将摄像机，无线小话筒，照相机，舞蹈音乐，有助理全程后勤服
务和拍照。对于陌生环境，要带一到两个自己的助理，现场活跃气氛和控场。表演节目和唱歌等。
十七、培训中所有人不能说：可能，大概，也许，这个的话等口语；我想等，没信心的话。
注意一切不优雅的动作习惯，要及时纠正。
十八、中途以故事阐述并送给大家一些很有激励性的话。终生受用！培训内容不在于多，在于精，讲透彻。
十九、冷场的方法，抓一个出来培训，大声说“回应会死吗？刚才还说向老师学习，越老越
值钱，**你是最棒的，是不是，你来给我们讲一下”。
二十、培训后唱伤感的歌曲，表达不愿意离别的感情。
第三篇：国网技术学院营销服务专业培训总结
培训总结
济南，我大学四年生活学习的地方，留给了我无数的回忆；国网技术学院，因为学姐的缘故来过几次，让我对此充满了好奇，也让我对在这培训的学员充满了敬佩。2013年3月10号，离别了八个月之久的我终于重新踏上这片让我欢喜让我成长的土地。当看到去往XX大学的X路公交车时，那种想要坐上去回母校的冲动心情久久不能平息，接我们的客车穿梭于济南的各经纬路，眼底呈现着省体、泉城公园、以及进行志愿活动的西藏中学、实习过的热电厂等等，一路下去，带着酸涩涩的心情到达了那令我好奇而神往的目的地----国网技术学院。
四个月的培训就在这样的大好春光中紧锣密鼓的进行着。转瞬间，培训就要结束了，回想这四个月的经历，满心体会无以表达，只能将其呈于书面，留个纪念，现总结如下：
一：军训生活
准军事化管理的我们，在每天的按时起床，床褥叠放整齐，按时出操的情况下开始了我们的军训生活。似是要检验一下我们这批学员的水平，老天也和我们开起了玩笑，夏季的炎炎烈日，冬季的冰寒雨雪伴随着春季的沙尘暴相继而来，使军训中的我们措手不及。在这重重困难中，军训并没有因此而中断，反而随着一声高过一声的“一二三四”热情高涨的进行着。休息期间教官和同学的各种才艺展示，让我们在军训的苦与乐中和教官结下了深厚的友谊。来自全国各地的同事们也都放下了初到的陌生感觉融入了整个大家庭。最后的开学典礼中国家电网技术学院校长及国网各领导亲自参加并做重要讲话，讲话中表扬了我们在军训中的优秀表现，同时对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，要求员工们刻苦努力学习，学的一身好本领，走上岗位后更好的服务社会和奉献社会。
“我是国网新员工，我宣誓：……努力超越，追求卓越”，在这充满凝聚力的宣誓声中，我们的军训生活就这样子结束了。
虽然军训结束了，但是铁的纪律流传下来了。每天早上六点半踏着朝阳洒下的光辉围着操场喊着口号跑步，每天晚上伴着晚霞去上自习。生活用品摆放整齐，地面洁净无污物。课堂上挺胸坐直、认真听讲，不迟到不早退、不旷课。学生实行量化考核，每月进行一次月考等等。培训期间更是采用半军事化管理，不得随意外出，请假更是有严格的审核制度，遵守纪律是每个学院的应尽职责。严格的纪律是我们能圆满完成培训任务的基本保障，纪律更是让我们养成了良好的生活习惯，更是让我们明白只有铁的纪律才有无尚的执行力。
二、综合知识和专业知识
首先要说一下给我们培训的各专兼职培训师。拥有国家电网及各省市公司“专业领军人才”，“国家电网公司优秀专家人才”等等荣誉称号，来自全国各地的实力派精英汇聚泉城，在这里对我们言传身教，这雄厚的师资队伍，让我为能成为国网的一员感到荣幸，也让我特别珍惜来这里进行培训深造的机会。更让我震撼的是，老师们身上那种学无止境的态度。虽然他们身上有了如此多的光环，但还是一直不断地学习充实自己。课堂上老师们讲解了他们一个个努力奋斗的拼搏例子，让我们心潮澎湃，默默地以他们为榜样。
带着这种崇拜敬佩的眼神开始了我们的课程。
我们营销班的知识可以划分成两部分，一部分是企业文化、营销知识、公司概况等综合类的知识；另一部分是营业厅业务受理实训、95598服务实训、营销业务应用系统实训、电费抄核收实训、业扩报装实训等专业知识的学习。
1）通过对国网公司企业文化的学习，我们对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解。特别是通过学习员工守则、供电服务“十项承诺”、以及员工服务“十个不准”，让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、责任文化等国网公司企业具体文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。
通过学习员工职业生涯规划和自我管理，学会了如何建立职业生涯目标，规划好职业生涯的各个时期和如何解决职业生涯之路。之后又相继学习了电力法等法律知识，提高了大家依法治企、依法维权的意识。应用文写作的学习，则帮助大家学会了如何写作各类公文，从而有助于规范写作、提高大家的写作能力和意识。通过国网概况及发展规划、应用文写作等等课程的学习，理论知识水平、业务技能都得到了很大的提高，也学到了很多以前在课本上学习不到的知识，个人综合素质也得到了一定的提高。进一步强化安全生产知识、紧急救护，通过对安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对 保护人身和设备安全有了更深的理解，这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。
通过培训认识到，供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户对电力产品的需求，在满足客户需要的同时企业本身获取利润，因此其基本任务是使电力需求与电力供给顺利完美的结合。
2）第二部分是专业知识的学习。主要有营业厅业务受理实训、95598服务实训、营销业务应用系统实训、电费抄核收实训、业扩报装实训等实际技能的学习。所谓实践见真知，通过这些实训操作我学到了很多基本技能和实际应用到工作中的知识。因为在来培训之前就在供电所等岗位实习过，接触过比如给居民用户新装等的简单流程操作，所以当看到我们有这些实训课时，明白了我们来这不是来打酱油的，我们将学习的这些技能和我们回去后的工作息息相关。
在营业厅业务受理实训中，我们不仅从书本上认识了营业厅及其功能，所要受理的业务种类，对营业员和营业厅的形象要求；还对95598业务知识进行了学习，可使我们正确处理95598的常规业务。在营业厅业务受理的实训中，我们几乎全程采取情境模拟的方式进行学习，这种方式极大地激发了我们学习的积极性，也充分的发动了每个人，使其每个人都在这角色扮演中发挥着重要作用。并且在模拟中老师那优雅的坐姿站姿，以及那种举手投足间由内而外散发的迷人的气质都在告诉我们良好的个人形象可以给人的那种好感与信任。让我们知道了有形、规范的电力服务礼仪不仅可以树立电力服务人员和电力企业良好的形象，更可以塑造出受客户欢迎的电力服务规范和服务技巧，同时传递出良好的企业服务理念和深厚的企业文化内涵。在营销业务应用系统实训中我们学习了低压新装、查询类、库房管理、配送管理等基本操作。知识涵盖面很广，并且老师也给了我们足够的权限。就一些流程来说在公司我们可能把它发送到下一个部门，由下一个部门进行审批并继续走完流程，通过在这学习，由于权限的开放，我们可以把一个完整的工单走完，这样更有助于我们对这个工单的理解，回到工作岗位后更好的开展工作，也让我们认识到每一个岗位的重要性，以及岗位之间的密切联系性。
接下来学习的是相当有技术含量的电费抄核收实训课了。这样说首先是因为从字面上理解它包含了抄表、核算、收费这三个环节，而抄核收在营销业务中是最基本的业务，同时也是最重要的业务；另一个原因就是这门课程有大量的计算，并且要求我们手工计算，虽然现在有计算机可以代替计算，但作为电力员工一员，我们要清楚详细的知道这每一笔电费是怎么计算得来的，这样也可以为客户更好的解答他们心中的疑虑，更好的服务于电力客户。在理论知识学习与上机操作实践的完美结合下，我们掌握了抄表的各类业务；电价种类，电费核算业务的各种操作；以及电费的缴费方式，收费操作和违约金的管理等等专业知识。
前面的几项实训在公司的实习中如果说是有所了解，那么业扩报装实训课完全把我带入了一个完全未知的领域------高压业扩报装。但这并不阻碍我对这门课学习的学习，在我不停地请教老师的情况下，老师仍然耐心指导以及详细解答，让我掌握了高压业扩报装的知识，学会了如何选择计量装置，如何制定供电方案，以及高压新装流程的操作等等知识。
作为一名业务员，我们不仅要有很好的专业知识，更需要有责任心和良好的服务形象，只有这样才能更好地服务于客户和企业。
三、拓展训练和登杆操作
共同的目标、相互的信任、良好的沟通在团队合作中起着重要的作用，它可以让我们更高效的迅速的完成任务。
此次的拓展训练包括穿越电网、高空单杠等。在这次的活动中，大家随机分组，有很多成员并不是一个班的。当教官给我们下达穿越电网的任务时，看着那十四个大小不一的网格，大家有过不同意见，得出好多套方案，然后我们开始分析实验论证，最后终于得到一个可行方案，穿越开始了，在大家只能以手势、眼神传递的情况下，每个人都高度紧张起来，我们的目标是每一个成员都能安全不触网的穿过去。大家分工协作，每人负责一面，加上高度的默契终于在规定时间内完成了这个项目。
高空单杠的任务是爬上8.6米的竖梯，站在竖梯顶端的直径约24cm的圆台，纵身一跳抓住远处的单杠。生命交与在你背后拉着安全绳的同伴，咬着牙向上爬，虽然已浑身打颤，但听到他们的热切的加油声，不忍心看到他们失望的面孔，你只能继续向上爬，面对着不可能抓住的单杠，你一再的要求把距离缩短，但是他们的鼓励声让你准备试一下，在他们的“一二三”中，你的那纵身一跃，竟然抓住了那看似不可能的单杠。是的，你做到了。那一刻，相信你自己已经被你本人震撼到了。拓展训练让我们意识到那些在我们身上一直潜伏着而我们从未真正了解的力量，考验了我们的意志与智慧，发掘出我们的潜能，培养了我们的团队协作能力。
这次培训中，我们不仅系统详细的学习了营销知识，也了解了运行、检修等的方面的知识，让我们更加全面的了解了公司运作，更深入的学习了电网建设。只有全面的掌握电网知识才能更深入的、多方位的立足于本职工作。在今后的工作中我们将本着“努力超越，追求卓越”的企业精神，“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的理念，服务于党和国家工作大局，服务于电力客户、服务于发电企业、服务于经济社会发展，向着“建设世界一流电网，国际一流企业”的远大理想迈进。
在这四个月的培训生活中，我学习着，感悟着，崇拜着，震惊着，紧张而忙碌着，快乐并珍惜着，去学习掌握每一项技能，它就像人生路上的一个驿站，给我补充能量，增强信心。而又感恩有这样的机会可以让我认识来自全国各地的朋友，认识优秀的你们，认识才华横溢的你们。
最后希望我们大家在培训结束的时候都能交上一份满意的答卷。
第四篇：专业培训心得体会
专业培训心得体会
导语：时刻不忘感恩的心，为人大肚广结朋友。本文是品才网小编精心编辑的，希望能帮助到你！
专业培训心得体会
首先，感谢公司提供给我们一个这么好的学习机会，公司投入了大量的人力、财力为每位员工提供了不断提升发展的机会；感谢授课教师，每位讲师在课前都做了充分的准备，结合工作实际为我们做了详细的讲解；感谢总部人力资源部，是他们用辛苦劳动换来了我们培训课程的顺利进行。
本次课程的安排实用、丰富，拓展了我们的视野，针对不同职位的员工提供了专业、实用的系统化培训。首先针对团队建设进行了拓展训练，在训练中大家通过集体智慧去分析、总结、分享心得、分角色扮演，不断给队友加油打气等等，通过看似简单的游戏让大家学到了许多。我们的毕业墙在没有任何辅助设施的情况下，做人梯的同事任劳任怨，甘愿用自己坚强的躯体为大家搭建了通往胜利的阶梯，做防护的同事大家也坚守自己岗位，做好每位同事的保护工作，最后几十名同事大家只用了八分多钟时间就一起完成了，取得了集体的胜利。
接下来的文化管理类课程的培训，所谓师者传道授业解惑也，每位讲师结合工作实际、专业理论，让我学到了许多。华总的企业文化课程，采用了互动的教学方法，让员工自己扮演讲师的角色与大家分享公司文化；压力及情绪管理课程，让我学会了调整自己的心态，时刻以积极向上的心态去迎接每一天。范总的人力资源范畴管理类课程，让我学到了许多专业知识及管理方法。作为一个新升任的部门主管，大家可能都会存在总是担心下属出错，凡事都想手把手的教，甚至亲力亲为，有时自己很忙下属比较闲，忽略了对下属的指导或关心。范总列出了部门主管的日常工作，让我知道了做为主管的我工作重点是什么，在今后的工作里，我要做好教练，指导下属做好每项工作。博华公司谢博的双赢的沟通课程，教给我们许多沟通方法，要学会倾听，提出员工喜欢能够检查、检点自己的主管，提醒了我做为一个主管，在和下属的工作配合中，要尊重对方，常与下属沟通，了解下属的心理动态变化，共同合作做好本部工作。杨老师的人生探讨课程，让我明白要获得成功要先设定目标，树立成功意识，坚持稳定，处理好人际关系，做事专一用心主动，时刻不忘感恩的心，为人大肚广结朋友。马总的职业心态课程，通过一个个小故事，教给我们大道理，还有很多的讲师，他们都用专业知识，充分的准备带给了我们专业的课程，并给我们提供了许多好意见，推荐了许多好书。再次感谢公司为我们提供这么好的培训学习的机会。
自上次在总部参加完年中会议后，就意识到作为行政人事部主管，华东在团队氛围建设上还很欠缺，缺少总部同事的激情，也一直很苦恼要怎么做才能带动大家的的积极性及热情？这次在总部学习的一周时间里，和大家朝夕相处，终于找到了方法，就是叫好！这看似简单的一个字却凝聚了大家的激情、公司文化的长期垫基，是呼应、是赞同、是鼓励，我要将这种热情带回华东，从我做起，逐渐带动大家一起去激发热情。
专业培训心得体会
从xx回到熟悉的xx，回想起来，五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。晚上，打开五天来相聚留念的瞬间，那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔，那些一起欢呼尖叫的疯狂场面，那些课堂上大师的人生真谛，那些兄弟姐妹的工作经验分享，以及他们对工作的执着，对生命的热爱，对事业的追求，对朋友的真诚，无不烙印在我的心间。
第一天是我们的拓展训练。拓展训练中的每一个项目，几乎都给我们留下了深深的思考。比如叠纸游戏，为什么在教练给我们同样的指令，我们每一个人叠的结果都不一样，这让我明白在做任何事情的时候，不要像瞎子摸象一样，只按照自己所谓的想当然做事，结果却与教练想要得答案大相径庭，而我们需要的是在自己不是特别清楚如何做的时候，多问几个为什么，让事情更具体，方向更唯一，这样我们的努力才会事半功倍。翻越毕业墙的成功让我们明白了团队力量的伟大，当你在站在米高溜光垂直的墙前时，让你翻过去，脑海里只有一个答案不可能，而在我们团队的共同努力下成为了可能，在这过程当中，由我们总指挥的统筹安排下，有人做了人梯，有人做了保护，有人做了接应，最后我们成功了，让不可能成为了可能。在工作当中，你遇到了靠自己一个人的力量不可能解决的困难时，一定要想到你不是一个人在战斗，你背后还有我们强大的后盾，一滴水只有回归大海才不会干涸，团队的力量是无穷的，任何困难在我们团队面前都是纸老虎。
接下来的四天，我们开始了紧张而又充实的集中学习，我就学习的一些心得跟大家分享。
也许每个人都在抱怨现在的生活压力大，要结婚、要买房、要养孩子，一系列的压力都堆在我们面前，而面对这些压力，我们又不能逃避，只能勇敢地面对，没有压力，就没有动力，这样的人会成为行尸走肉，从而失去了人生的意义，在众多的压力面前，华总的压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法，使其变成动力，使我们生活的更健康更阳光。
生活中的大多人都想成功，都想拥有自己的事业，而现在摆在我们面前只有工作，我们该如何的选择呢，其实就像马总说的一样，把工作当作事业来干的人很容易成功，工作是生存的来源，事业是自身奋斗目标和进取之心的集成，是愿为之付出毕生精力的一种“工作”，是个人的价值所在，不扫一屋何以扫天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。
销售是一门学问，是多门学科和能力的综合，需要不断的系统化，在这几天的培训学习中，蒋博的销售技巧、邵总的大客户管理、谢博有效沟通、吴总的问题解决力等培训，让我工作上的学习和成长都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去，确定目标，制定计划，加大执行力度，执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中，99度的水也不能称作开水，就差那么1度你的人生就没有沸腾，所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存，八小时之外的努力才是发展，把自己打造为一个精英，需要更多的努力和付出，自己是个不甘于平庸的人，那就要更加努力的改变自我，把自己从心智模式中解脱出来。
这次培训得到最重要就是思想的改变，别人很难改变，环境很难改变，唯一能够改变的就是自己，只有自己变得强大了，周围的一切也会随着你的改变而改变。
第五篇：烹饪专业培训
学厨师、烹饪技术、粤菜制作，首选广州白云技师学院
学烹饪选哪里好？当然是广州白云工商技师学院的烹饪培训学院啦。它是国内、广东省最大的烹饪专业培训机构，是广州市名牌专业。培养学生掌握中国名菜、营养保健专业知识和操作技能，具备粤菜制作、湘菜制作、川菜制作、淮杨菜制作、营养配餐、烧腊、食品装饰及餐饮经营管理等专业技能人才。课程包括：烹调技术、风味菜制作、面点制作技术、食品装饰技术、营养配餐与营销、港式烧腊、餐饮经营管理。广州白云工商技师学院现在校学生达15000多人。办学23年来，已为社会培养20余万名生产、管理和服务第一线急需的中、高级复合型职业技能人才，“白云”学子遍布珠三角各行各业，并成为企业的技术骨干力量。烹饪专业是该校最早创立的学科系之一，现为中国烹饪协会团体会员单位，广东省餐饮业的重点培训基地。荣获“全国餐饮教学成果奖”、“广东省餐饮职业教育先进单位”、“广州市名专业”等光荣称号。实训场投资300万元，按照星级宾馆标准设计的全新酒店实操场，它拥有烹调实训场、大型中点实训场地、食品雕刻实训场、烧卤实训场、餐厅实训场等，总面积达1200平方米，可同时供400人实习。采取理论与实训相结合的一体化、项目化教学模式，注重培养学生综合素质和专业技能。学校内设有国家职业技能鉴定所，学生在学校就可以考取中式烹调师专业的中级工、高级工、技师、高级技师、公共营养师证的国家职业资格证书。学校负责安排学生到珠三角地区的单位工作。广州白云工商技师学院的烹饪培训学院与广州的香格里拉大酒店、花园酒店、亚洲大酒店、东方宾馆、建国大酒店、广州酒家、广州祈福酒店、东莞会展国际大酒店、东莞富盈酒店、佛山宾馆等星级酒店建立了长期稳定的合作关系，定期来校招聘学生，学生供不应求。
哪里有面包、蛋糕制作培训？
广州白云工商技师学院（）烹饪培训学院是国内、广东省
最大的面包、蛋糕专业培训机构，培养学生掌握各式中高档广东点心、蛋糕裱花操作技能，具有点心制作、蛋糕裱花制作、饼店管理、成本预算职业技能人才。课程包括各式中高档广东点心及面塑像生时果、各式月饼、多种果冻及蛋糕裱花(立体蛋糕、平面蛋糕、卡通蛋糕)及大型多层的婚礼蛋糕、饼店投资经营和管理、校内饼店实习，黑森林蛋糕、比萨饼、芝士蛋糕、澳门葡挞、魔鬼蛋糕、拿破仑饼、英式松饼、啤酒条、合核批等近150款。广州白云工商技师学院
（）现在校学生达15000多人。办学23年来，已为社会培养20余万名生产、管理和服务第一线急需的中、高级复合型职业技能人才，“白云”学子遍布珠三角各行各业，并成为企业的技术骨干力量。它拥有大型西点实训场地及裱花实训场。广州白云工商技师学院（）是中国优质的职业教育品牌----学校被国家劳动部首批命名的“全国重点就业训练中心”，被国家教育部、劳动部、经贸委联合授予“全国职业教育先进单位”，被中被共青团中央授予“全国青年创业培训基地国就业培训指导中心授予“职业指导教学训练实验基地”，被国家科学技术部授予“国家星火计划农民科技培训星火学校”，被劳动和社会保障部授予“全国职业培训教材建设突出贡献奖”，2008-2011连续四年荣获为“广东省技工教育竞争力20强第一名” 学校内设有国家职业技能
鉴定所，学生在学校就可以考取西式面点专业的中级工、高级工、技师、高级技师的国家职业资格证书。学校负责安排学生到珠三角地区的单位工作。学习和掌握面包、蛋糕制作技术时间短、操作性强是就业和自主创业相当好的渠道。去广州学习面包、蛋糕制作技术联系电话02036093333.
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