2011年尚迪汽车服务公司庆典活动

第一篇：2011年尚迪汽车服务公司庆典活动

南京尚迪汽车销售服务庆典活动合作协议

甲方：南京尚迪汽车销售服务庆典活动

乙方：南京频道广告有限公司

本着合作共赢，互惠互利的原则，甲乙双方就庆典活动项目做出以下合作协议： 一：甲方委托乙方为其客户（尚迪汽车）产品作庆典活动，乙方负责活动项目的策划及执行。

二：活动时间为4月20日，活动金额为15万元整

三：甲方负责支付活动费用，并负责协调客户方做好城市管理及各种部门关系，以保证乙方在实施方案中不受活动方案以外的事情干扰，使活动能顺利健康，良性的进行.四：乙方应在活动方案为指导的前提下，灵活并且放大化的为甲方做好活动的影响面，按方案的所列项目，做好活动的执行工作，并保证活动的社会效应，商业影响，文化内涵。

四：乙方运用自身的强大媒体整合资源优势为甲方做好宣传工作。

五：本协议签订后一周内，甲方向乙方支付活动预付款12万元，活动结束后2周内，甲方根据活动具体活动报告向乙方支付剩余款项3万元。

七：甲乙双方在活动期间及时沟通，互相协同。

本合作协议一式两份，盖章签字有效。

甲方：南京尚迪汽车销售有限公司乙方：南京频道广告有限公司 签字：签字：

日期：2011年4月10日日期：2011年4月10日

第二篇：汽车金融服务公司

上个月和小胖去了趟郑州，在4S店看车的时候问导购办哪家银行的按揭比较好，导购的回答很让我意外：“哪家银行的都可以，不过我们有自己的金融服务公司，首付至少30%，分期每月千把块，到期款项一次结清。”意外有二，一：我觉得他们的方案很划算，比银行按揭还划算；二：不理解为什么他们要成立汽车金融服务公司去跟银行争夺一个看起来微利的、有风险的、规模不大的这么一个市场，银行的市场空间又被挤压小了。

于是我打开奥迪官网，发现他们的金融服务有三大块：汽车信贷（标准信贷、阶梯信贷、弹性信贷、跃贷、关怀信贷）；保险；租赁。弹性信贷比较有意思也比较人性化，是将一部分贷款本金留着尾款，减少须按月偿还的本金，降低了月还款额，适合流动资金需求较大的客户。

按理说信贷就是吃利差、保险跟租赁也不可能有高毛利，他们的亮点到底在哪？于是我又找了四家相关上市公司，翻了翻他们的财报（2013年中报）：

上汽集团毛利（%）收入比重（%）

整车业务9.1077.49

金融业务75.580.54

亚夏汽车毛利（%）收入比重（%）

汽车销售3.4088.38

经纪服务82.220.67

海马汽车毛利（%）收入比重（%）

汽车制造12.22107.87

金融业56.111.96

特力A毛利（%）收入比重（%）

汽车销售1.0563.32

租赁及服务50.3420.20

又扒了扒福特汽车的财报，无奈看不懂英文，只找了些国际市场的大概数据：

国际市场毛利（%）收入比重（%）

销售20

零件20

服务60

通过数据发现汽车金融服务公司还真有点意思。

第三篇：迪尚调研报告

关于服装品牌店铺调研报告

由于我没有相关的专业知识，为了避免调研的盲目性，我事先在网上大概了解了几家服装品牌。同时，为了更具有对比性，我确定了五家此次要调研的品牌，他们分别是SELECTED、JACK JONES、ONLY、LEVI’S，以及任务要求的IZOD。为了使获得的信息更多、更真实，我在不同时段不同地点分别进行了两次调研，期间我分别参观了三家SELECTED、JACK JONES与ONLY，两家IZOD以及一家LEVI’S。其中IZOD是公开身份访问调研，其他四家则都是以顾客身份暗访。

11月13日晚，我在罗斯福以及锦辉商城5楼进行了我的第一次调研。后来于11月16日下午在凯德和平广场3层又进行了第二次调研，将两次调研所得信息汇总并加以分析，内容如下：

一、体验品牌店

在三个不同地点、时段，我以顾客的身份对SELECTED、JACK JONES、ONLY、LEVI’S四家品牌店铺进行了观察及询问，并对结果加以分析。

1、品牌风格

（1）SELECTED

SELECTED在本季主要分两类，商务款和时尚休闲款。产品有羽绒服、毛呢大衣、夹克、毛衣、线衫、休闲裤、牛仔裤以及一些配件。

（2）JACK JONES

JACK JONES冬季男装主打Essentials、Originals、Studio、Core四个系列，每个系列款式风格都各有特点。Essentials 与Studio主要是一些很有特点的商务正装，Studio色彩上较多样化，而Essentials颜色则以黑灰为多；Originals与Core则相对比较休闲活泼，颜色图案也比较丰富。

（3）ONLY

ONLY针对的是年轻时尚女性群体，主打True、Love、Edge三个系列，True与Edge款式比较奢华前卫，Love则比较适合优雅淑女。

（4）LEVI’S

LEVI’S是这次调研里比较特别的，它自始至终主推都是牛仔裤，当然也有衬衫和线衫等产品。

SELECTED和JACK JONES消费群体相似，基本都是20到45岁左右的男性，服装颜色都以深色为主，产品类型也差不多，但前者价格略贵。

2、店面风格

可能由于同属一家时装公司的缘故，所以无论是品牌风格、商品陈列还是店铺设计SELECTED、JACK JONES都有很多相似之处，ONLY虽然经营女装，但是店面风格也应了总公司风格与前两家大同小异。他们三家店内装修基本都是以黑白为主，一走进去像是进入了一家浪漫的欧式餐厅，柔和的灯光使店内的服装看起来更高端精致。墙壁颜色以黑居多，所以SELECTED、JACK JONES店内光线较暗，走在店里容易使人疲惫，不过可能是考虑到服饰色调的原因所以这样设计，不过这涉及专业知识我不太了解，所以只能这样理解。

LEVI’S的店内墙壁则基本都是以复古黄木装修，光线较柔和，再配上青色牛仔，时尚而不乏大牌风范。

3、产品陈列

SELECTED、JACK JONES两家商品的摆放、服饰的搭配有很多相似之处，店内服装大部分都是上衣与裤子上下搭配，有些还加上了些小配件，使服饰更生动形象，为顾客全方位展示服装的独特。而且服装都是分系列款式摆放的，更利于顾客挑选，但是两家不同的是模特的摆放，我注意到JACK JONES店内每个货架旁基本都有个模特，而其他几家的模特都比较集中或稀少。我认为其实模特很重要，除了修饰店面以外更多的作用是展示产品。

ONLY的陈列则基本是以色系划分区域的，有黄色、黑白、橙色以及绿色四大区域，最大的效果是视觉上的新颖，还没进门就能感受到色彩带来的新奇，使人眼前一亮。

LEVI’S的摆放是以牛仔裤的型号划分的，一个型号放一个大隔断，大隔断又有很多小隔断，陈列着同一型号的不同款。上面一般挂上衣，中间挂牛仔裤，最下面摆放与上方款式相同的且叠的很规整的牛仔裤。整体产品陈列很整齐、简洁，在门口就能一目了然，挑选衣服时也很方便。

4、服务质量

此次调研的店铺服务态度都很不错，很热情、亲切、有耐心，不然我也不能得到这么多信息。在SELECTED、JACK JONES我还没进门就能看见门口站了一位满面笑容的女员工，还一直跟随我左右为我服务，耐心地为我介绍衣服类型、讲解衣服的特点还极力为我推荐几件满足我要求的衣服。他们的热情打动了我，但由于目的是调研所以很不好意思的委婉拒绝了。

ONLY虽然是与上述两家一个公司，不知道是巧合还是事实，我去过三家不同的ONLY店铺，员工的积极性都没有那两家那么令我深刻，虽然也挺热情的。

LEVI’S则可能是我去的那家店铺比较小，顾客比较少，员工很热情，但是不能看到竞争下的积极性。

二、认识ZIOD1、初次印象

第一次访问ZIOD是在锦辉商城5楼，一到店前我没有径直走进去，而是先打量了一番，这家店铺面积比较小，进去后一拐弯就能出来。店名的字是白色的，以红色为底相衬，墙体以白色为主，有一面是红色的，与店名的颜色相呼应，显得很和谐。外围有一面开放式模特展台，店的内墙则多是黄色木质的小格间，有些摆了衣服配件之类的商品，有些也挂了搭配好的服装。

我走进店内四处看了看，有个女店员正在忙好像没注意到我，我走上前去表明身份及来意后，她显得有些质疑，经过我一再证明后她告诉我她是刚来不久的新员工，这样的结果让我有些哭笑不得。我很失望，刚要走的时候迎面进来一位面容亲切的女孩，我见她也是店里员工于是欣喜若狂，并立马取得她的信任。

从她那了解到这里也是A类店，但应商场需求刚重新装修完，面积缩小至100平。我问她品牌理念时她不太确定地告诉我是“信誉、公平、机制、务实”，我记得在团面时HR好像也有提到过。传播元素主要是IZOD的名称以及它的logo等，还有一些抽象的，像它的轻松休闲的品牌形象，以及独特的美式休闲运动风格等。据了解，店铺本季主打羽绒服，有时应商场活动需求以九折出售。店内每周都上几次新款，除几款经典款之外旧款全撤走，在商场规定时期再以活动价出售，一般活动价为五折。被问到为什么没有背景音乐时，女孩有些不好意思的说是商场要求不让播，要播也只能趁商场管理比较松懈的时候，而且只能是英文歌曲，我想可能是店面小的缘故吧，因为旁边其他大店都有音乐，我怕让她觉得尴尬，所以也没继续追问。

第一次的调研还算比较有收获，虽然因为店面小而有些小遗憾，但让我更深的了解了IZOD。从店员那里打听到了大连最大的IZOD店铺在和平广场，于是我又开始计划着我的第二次调研。

2、再次认识

我特地选择了周六，因为双休商城客流量应该比较大，更方便我了解实情。看完了其他几个品牌后我来到ZIOD面前，与上次一样也是先观察了一遍。这家店确实大原来那家好几倍，店面风格也与锦辉的小ZIOD基本相似，但是因为面积大视野更开阔了，再加上色彩缤

纷、休闲活泼的服装以及摆放着的身着时装的模特，给人活力四射的感觉。

里面店员很多，她们穿的服装跟第一次那家不一样，但也是统一的，只有一个是穿了自己的衣服，我猜她应该是管理层之类的。进入店面以后才认出她原来是那天去面试的HR之一，我同学不太确定地上前询问，结果印证了我们的猜测。她在忙着陈列服装，于是叫我们有疑问尽管问其他员工，有个跟着我们的导购主动为我们解答疑惑。后来店里客人多了她也忙去了，之前的那个HR倒有空了，于是我们又赶紧跑去问她，她很有耐心的一一为我们讲解，还一直面带微笑，很和善。经过谈话，我了解到她是这个店铺的陈列师，专门负责IZOD的产品陈列。这家店是A类店，店铺的设计会随店的代数和类型不同而不同。一些主打款和新款会放在比较显眼的位置，有些墙面一定要陈列规定颜色的服装。还有些答案与第一次得到的类似，后来她们渐渐都忙了起来，我怕打扰她们工作于是道了谢离开了。

三、一得之见

就这两次调研，我想发表一些个人浅薄的见解，因为没有相关的专业知识为基础，所以我的理解也不一定是正确的，仅供参考。以IZOD 的未来发展为中心，对于其他四家代表性品牌的各个方面，我们取其精华，去之糟粕。

不知道是不是因为女装客流量较多员工忙不过来的原因，ONLY没有像SELECTED、JACK JONES两家那样每家店铺门口都会站一名导购，一有顾客进店马上跟随并提供专业服务。我觉得服务是销售业最看重的，员工要用热情以及专业素养打动每一位顾客，只有这样销售业绩才能提升。而且，对于大店来说，在门口安排员工站岗很需要，不仅方便了顾客及自己也能提高达成率。可能是因为IZOD刚进驻大连不久，各方面制度还不太健全，对于现在的IZOD 来说，这个方法可能作用不大，因为它才刚发展起来，产品种类较少，店铺面积相对而言较小，入口安排导购发挥不到作用。将来产品种类丰富了，消费者多了店面自然大了，这不失为一个既能利于管理又能提高效益的好方法。

再回到之前提到的店内模特问题，我觉得店内的模特动作多样化比较好，单一呆板的姿势不能突出衣服特色，而且让人看了容易厌烦。此外，个人感觉JACK JONES的模特放置的比较好，它几乎每个货架旁都有个模特，而不是聚堆出现。我觉得货架旁摆放的模特可以用来陈列货架上的主打款或热销款，醒目又方便。

调研的时候我会特别注意试衣间的设计，品牌不只是要看门面多好看或是衣服怎么摆，试衣间对于一家店也起到举足轻重的作用。一件衣服你看着很喜欢，但试的时候没看好你也不会愿意买下。我对ZIOD的其他方面都挺满意的，但当我看到试衣间的简陋后不得不对它减分。试衣间就是很简单的隔间，而且没有门，只有布帘子，关键里面没有镜子，只在外面有个很大的镜子。我觉得这很不方便顾客试衣服，可能有些顾客不会在意，他们会愿意几个人一起照镜子，可也有一部分人群，像我，就比较喜欢自己试，不太愿意和一堆人站在一个大镜子前你看我我看你。我还注意到有几家店在俩试衣间之间的墙上会挂一套衣服，我觉得这很可取，有些试衣服的顾客或在试衣间门口等人的顾客很容易会注意到这些衣服，被选择的几率也会增大。我觉得还可以在试衣间门口的墙上挂一些配件，或者如果面积允许的话也可以在试衣间对面放置一个配件的展台，更方便顾客自己搭配。

以上只是我的一孔之见，其实更多得只是我对此次调研的感想罢了。

黄文雅

2013.11.17

第四篇：汽车服务公司开业典礼致辞

汽车服务公司开业典礼致辞

各位贵宾、各位朋友、先生们、女士们：

今天是汽车服务公司一个值得纪念的喜庆日子，我们在这里庆祝汽车服务公司隆重开业，值此开业庆典之际，请允许我代表汽车销售有限公司，汽车服务公司对汽车服务公司的开业表示热烈的祝贺；对远道而来专程参加我们庆典活动的各位领导，各位来宾，各界朋友表示热烈欢迎。

在硕果累累的金秋，我们迎来了汽车服务有限公司的开业典礼。汽车服务有限公司将运用现代的管理，专业的服务质量，向广大的爱车族人士提供个性化的汽车销售、售后服务，并以强烈的品牌形象，优质的产品，全面的个性化服务以及完善的培训机制，自立于汽车行业之林。

各位朋友、各位同仁，祖国的汽车，特别是轿车市场经历了整整半个世纪。从国家领导人乘坐的红旗牌到曾经面世的“上海牌”轿车，曾经成为中国人民的骄傲，特别是改革开放以来，中国经济进入了全球一体化，加入了wto以来，中国的汽车市场发生了令人兴奋的质的飞跃。从市场需要的角度出发，任何一个国家的汽车市场都无法和祖国的市场比拟。

坚持以顾客为中心，将通过规范的科学的流程为顾客提供全方位的服务，通过专业的汽车顾问，与顾客进行零距离的交流，让顾客抛开购车的烦恼。全身的享受公司服务给您们带来的乐趣。

汽车服务公司是一个朝气蓬勃，充满活力，富有想象力和创造力的企业，公司创始人先生历经数年的商海遨游，以其诚信、稳健的为人之道，坚韧求实的办事作风为人称道；年汽车服务公司将以县为市场主要发展发祥，相信在各级领导的大力支持下，在社会各届的关心、关怀下，通过他们自身坚持不懈的努力，他们一定会充分发挥、利用好这一驰名品牌效应，不断壮大汽车服务有限公司规模，并把她建设成立足，辐射周边地区的轿车销售基地。

谨此，我再次向汽车服务公司的开业表示最诚挚的祝贺。

最后祝开业大吉，开业典礼圆满成功！

第五篇：汽车服务公司经营管理工作汇报

今年以来,***汽车服务公司认真贯彻集团总公司2009年工作会议精神，分析形势，强化管理，寻求发展，搞活经营，摆脱了建厂以来长期亏损的局面，各项经营取得了显著成绩，成为集团总公司所属企业2009年经营管理的新亮点。在2009年我们在工作中的具体做法是：

一、调整思路，提升企业经营效益

1、今年，公司以注重大车二维作业项目为定位，提升社会声誉。凭借着公司技术娴熟的大工修理团队和技术设备，公司与县运司、商运司、运管所、交警队等单位多次协商沟通，安排专人负责，真正把二维作业项目拿在手中，实现业务收入8万元，在提升经营业绩的同时，提高了公司的声誉。

2、以小车修理配件销售项目为定位，扩大市场占有率。针对县域汽车服务行业市场情况，公司将业务重点锁定在中档以下小车修理和配件销售上。今年1-4月份共修理小车728辆，实现业务收入9万元，配件销售实现业务收入18万元，在小车修理上做到了价格公道合理，服务细致周到，逐步扩大了中低档车辆维修的市场占有率。

3、以精湛高超钣金喷漆技术为定位，做强主营业务。在县内4家保险公司授权为肇事车辆维修定点单位的基础上，公司结合实际，综合分析了行业形势，上半年将事故车辆的维修作为主营业务。今年以来，安排专人负责事故车辆的维修工作，并协助保险公司实施肇事维修、理赔“一条龙”服务，基本上争取到了本地90%以上事故车辆维修业务。同时，公司将此业务向柞水等周边地区拓展。

二、统一思想，突出管理工作，加强队伍建设

1、公司领导班子通过总结经验，解决矛盾。按照集团总公司2009年的工作会议精神，公司召开了员工大会，我们针对公司在经营中的主要症结，经营管理上出现的主要矛盾和存在的问题，提出了一系列的整改措施，从而为公司的健康发展奠定了基础。

2、明确目标，规范运作。根据年初签订的生产经营目标，细化分解任务，层层落实责任，公司确定了季度目标、目标、三年规划和中长期发展目标，切实对公司的生产经营进行明确的定位，为公司摆脱困境，走向光明，提出了明确的发展方向。

3、统一思想，坚定信心。公司领导班子根据企业现状，多次召开会议，统一职工思想，坚定发展的信心，心往一处想，劲往一处使，上下齐心，广泛征求员工意见，加强思想教育引导，凝聚力量，以厂为家，爱岗敬业的良好氛围正在逐步形成。

4、定岗定员，明确责任。针对公司岗位分配不合理、设置臃肿等现象，公司开展定岗定员活动。将原来47个岗位，精简到38个岗位。针对每个岗位，制定了岗位职责，规范了公司管理。

5、率先垂范，现场办公。公司经理解振徐负责公司工作以来，坚持每天早上7时到公司，并实行点名制度，身先士卒，以身作则。并针对汽车服务行业的特殊性，将自己办公室从二楼移到服务大厅，现场办公，现场解决工作中的实际问题，为全体员工带好了头，树立了榜样，企业的经营面貌有了很大的改观。

三、加强财物管理

1、规范财务，加强监督。扭转了财务会计单一做账的局面，实行计划管理、单车核算、单车结算的办法。安排了专人将呆、坏帐逐月清理，上门催要，保证了现金回流。

2、工效挂钩，提高薪酬。公司针对岗位的技术水平，实行了工效挂钩制度，实行计件提成制。改变了以往“干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样”的被动局面。有力地调动了员工工作积极性，提高了收入水平。

为保证公司的持续发展、健康经营。公司领导班子积极在经营中总结经验，统筹部署，转变观念，谋求发展。我们有信心，有决心做强做精主营项目，加强人才储备，力争在三年之内使公司成为集团总公司有影响的新兴产业，更好地服务于地方经济建设。