机房维护方案合同（5篇）

第一篇：机房维护方案合同

机房维护方案

1、维护服务项目白皮书

2、维护合同样本（技术类）

3、服务条例

4、现场服务记录表单

5、作业排队

服务条例

为保护客户的利益不受侵犯，制定本条例。

1． 现场服务要取得客户的同意，并且不得妨碍他人的工作。

2． 不得在服务场所抽烟、喝酒以及吃零食。

3． 保障客户的财产安全。

4． 尊重他人，不得在工作场所高声喧哗，更不得与客户发生争执等不文明行为。

5． 不得带其他无关人员到工作场所。

6． 不得向客户打探与业务无关的信息。

7． 严格保守秘密，尊重他人个人隐私；如有泄露用户机密，情节严重者将受相关的法律制裁。

8． 不得占用客户的资源，如使用客户的电话私聊等。

9． 不得用客户的机器浏览、下载色情、非法等国家明令禁止的网页。

10． 不得把自己的文件等资讯保存在客户的机器里，更不能用客户的机器来恶意攻击别的计算机系统，一经发现，严惩不待。

11． 保证客户的数据安全和数据的完整性并对关键数据进行备份。

12． 爱护财产，服务完成后必须清理服务现场。

13． 服务完成后主动把结果告之客户，离开现场关好窗户。

14． 做好服务记录。

合同样本

技术服务合同

项目名称：计算机系统维护服务

委托方（甲方）：服务方（乙方）：

依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就计算机系统维护项目的技术服务，经双方友好协商，签订本合同。

一、服务方式、内容：

1、方式：常驻看守服务。乙方派员入驻甲方现场，每周保证5个工作日，每天八小时现场值守；节假日、法定节日24小时在线响应，乙方的通讯工具365天X24小时保持在线，对于甲方节假日的故障请求，乙方将在4小时以内到达现场。

2、内容：乙方为甲方提供以下服务：

（1）网络通信维护。网络传输介质（光纤、跳线、五类线缆），路由器，交换机，机柜，电源的维护。

（2）服务器维护：www服务器，邮件服务器，数据库服务器，FTP服务器，应用服务器等。

（3）内容服务：web 页面的更新，邮件帐号管理与维护、数据库帐号管理与维护。FTP内容与空间管理。BBS内容管理与维护。

（4）客户端维护服务：全部用户正常使用计算机和网络，并进行技术支持和咨询。包括硬件的维护，升级调试，软件安装，病毒防范、查杀，数据备份建议，数据恢复。

（5）咨询服务：IT设备购买建议（质量与价格），新网络的规划建议，旧网改造建议。

（6）备份服务：对服务器中关键数据进行定期备份，并提交甲方联系人（以供应急），以便在系统灾难发生后进行恢复。

（7）事务服务：与上一级的网络中心的纵向联系，与同级的单位的横向交流。经甲方授权，乙方承担甲方信息系统供货商的售后交涉（例如甲方购了一台服务器出现硬件故障，乙方可代表甲方与供货商或厂商交涉解决问题）。

（8）培训：乙方以通告或座谈会等形式给出计算机使用过程中经常出现的问题进行报告或讨论。

（9）安全服务：财产安全与数据安全。

说明：各课题组内部的局域网，并行计算系统，各研究室的独立服务器不在本合同的服务范围。乙方不提供向终端客户收费等相关资源服务，也不向甲方提供采购服务。

二、工作条件和协作事项：

甲方提供工作场所、设备、保障全天供电等基础条件,为乙方提供服务器所必须的软件和使用许可。由于法定假日乙方可能安排值班，因此甲方可以考虑为乙方提供一临时休息地点。在维护过程中，乙方由于需要而购置的维护工具或书籍资料，属乙方的企业资产，由乙方自行负担。甲方因增加用户所需的网线、水晶头、网卡等辅助设备/材料，由甲方购买，乙方提供技术咨询。甲方提供可以内部通信的电话机一部。

三、要求：对甲方的要求见上述“二”，对乙方的要求见上门服务条例。

四、保密：乙方除遵守相应的职业道德外，必须遵守国家相应的保密法律法规，按照甲方的要求保证机密在有效期内得到保密。

五、服务期限、地点：

1、期限：由乙方提供一个月的免费服务，如果甲方认同乙方的服务，那么签订此合同，合作成功与否，免费一月的服务期均不计入合同。合同以一年为基本单位，本合同有效期从 年 月 日 到 年 月 日。如双方满意，可续签长期合作协议书。

2、地点：

六、费用及支付方式：本项目需服务费用元，由甲方分四次支付给乙方，每季度支付总费用的1/4。乙方为甲方提供相同额度的发票。先付费后服务。

七、违约条款：如因供电、工作环境恶劣等致使乙方不能按甲方要求完成工作，乙方不承担责任；对于乙方因工作失误使甲方蒙受损失，视损失的大小按协议书付款的30%、60%、100%扣除技术服务费或实额赔偿，并追究法律责任。对于甲方不能按期付款，按协议书10%支付滞纳金给乙方。

八、争议的解决办法：本协议书中未尽事宜及服务期间的任何争议，甲乙双方应通过友好协商解决，不能协商解决时，双方同意提请仲裁委员会仲裁或通过其它法律手段解决。

九、合同的修改：合同修改需双方协商一致后，由两方共同修改。

十、附件：本合同书包含两个附件。

附件一：上门服务工作条例；

附件二：现场服务记录样本。

十一、本协议书一式两份，由签署协议方各执一份。自双方签字盖章之日起生效，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

经办人签名：（盖章）经办人签名：（盖章）

日期：年月日日期：年月日

地址：地址：

联系电话：联系电话：

第二篇：机房维护方案

机房安全要素与防护措施

第一节 概述

一、电信机房的概念

（一）电信机房是指包含在站点（机站）内的安装有通信设备和其他辅助设施附属或者光缆成端的房间。

（二）站点是在通信网络中表现为一个通信节点，在地理上表现为包含一个或多个通信机房的建筑物或建筑群。

（三）目前我国通信机房主要分为有人职守的机房和无人职守的机房。

二、电信机房的类型

按中国电信网络资源命名规范，通信机房可分为：接入网机房、地下进线间、计算机机房、数据机房、MDF机房、电报机房、卡类机房、监控机房、空调机房、移动机房（专为移动所用）、网管机房、动力机房、充气机房、远端机房、交换机房、传输机房、用户机房、无线机房、综合机房、微波机房、有线电视机房、综合布线机房、IDC机房等。

电信生产其机房作业，是由专门的值机员、机务员来完成，作业内容是值守、维护、检修固定电话、无线电话、电报、载波、短波、微波、卫星和电力等电信通信设备，使设备处于良好状态，保证其正常运行。

第二节 电信机房作业中常见的事故类型及案例分析

电信机房常见的事故类型有：电气事故；火灾事故；爆炸事故；设备笋坏事故和通信阻断事故。

一、电气事故的种类及发生的主要原因

（一）电气事故种类

电气事故主要包括电流伤害事故、电磁场伤害事故、雷电事故、静电事故、电气火灾和爆炸以及某些电路故障。

(二)发生电气事故在技术上主要表现为：

1、绝缘损坏：电气设备绝缘破损，绝缘电阻不合格。

2、安全距离不够：设备的带电部分与地面及其他带电部分未保持一定的安全距离。

3、接地不合理；低压电力系统未设置应有的接地、保护装置。

4、电气保护措施不力：没有根据某些电气设备的特性和要求采取特殊安全措施，如对各种高压电力设备采取装设高压熔断器和断路器；对低压用电设备应采取相应的低压电气保护措施进行保护。

5、安全标志不明显：在施工、安装及使用电气设备中没有设置明显的安全标志等。

(三)触电事故的种类及表现电流对人体的伤害，即触电事故。它有两种情况，一种是电击伤害，一种是电烧伤害。

二、火灾的危害和类别

l、火灾会造成5种主要的危害：缺氧、火焰或热效应、烟雾、气体燃烧物及建筑物的结构损坏。

2、按着火的方式及燃料的不同，火灾可以分为四大类。

(1)固体材料着火：

固体材料，主要是有机物所造成的着火，形成火苗及灰烬。例如木块、纸及煤炭。灭火的方法是冷却，可以用水来灭火。

(2)液体或液化固体着火：液体或液化的固体形成的着火，其种类可以进一步划分为;

(3)电气着火

电源或设备着火，可以用二氧化碳、石灰、干粉或者蒸发液体作灭火介质，但不能用水。电是起火的原因，但不是一类火灾。因此，电气着火从传统的着火分类中取消了。

关于安装及使用正确类别的灭火器的知识，对于具有特殊风险的地点是极为重要的。

(4)气体爆炸

在粉尘及可燃气体环境下，对于所采用的设备的选择要谨慎考虑，通常由法律规定可以使用的设备种类。

第三节 电信机房作业安全技术要求

一、预防电气触电事故

(一)接地：使用金属的盒、管、架等，应有一个与地相连的电极，并应由有资格的人员定期地对系统进行检查和测试。

(二)工作系统：在做电路及仪表工作时，要求断开开关并锁好，工作人员要亲自对仪表进行检查，以保证其处于”断开”状态。如果必须在通电的电路及仪表上作业时，要有严格的管制措施，而且一事一批准。要考虑使用橡皮或其他的非导电防护措施。为保证不直接参与工作的人员不被暴露在这种风险之中，要使用围栏及警示通知。所有的工具及设备，都必须是绝缘的。

(三)绝缘：在靠近电路的非绝缘部分工作时，要考虑绝缘问题。在所有的情况下，使装置”断开”应是一个主要的目标，除非这样做不可能。可以使用各种永久或临时的绝缘体，如电缆套、橡皮套等。

(四)保险丝：这是一些置于电路之上的金属条，当电路过热时，就会熔断而使电路断电。不同的保险丝会在不同的预先确定的电流下熔断。

(五)电闸：当出现电流过大时，会采用电磁原理发现并自动切断电路。

(六)漏电保护器：发现短路并切断电流。

(七)电气操作人员上岗资格：只有经过适当培训并有适当经验的人员才能从事安装、维护、测试及检验电气电路及设备工作。

(八)静电：在粉尘及液体运动的过程中，会产生电荷，它会产生电火花并且会对粉尘云团及可燃蒸气起点火作用。此外，在其他工作环境下，静电会使工人烦燥，也可能造成因有静电火花而成的其他事故。

(九)预防静电的措施有：接地：不使用或安装产生静电的设备；作业人员穿防静电鞋。

2、高压电源情况：因空中或地下动力线引起的事故，往往严重并产生大火。重要的是，在动力部门没有断电时，不能接近那个接触到或者躺在动力线附近的受害者。否则，有可能会产生电弧。在高压的情况下，绝缘材料要有特殊的性能，并不是随手可得的。

(三)火灾监测及报警方法

l、热监测：用金属熔化(保险丝探测器)或者固体、液体及气体膨胀(热膨胀探测器)为原理的传感装置；

2、辐射监测：用光电栅探测因着火而产生的红外线辐射；

3、烟气监测：应用离子辐射、光及光电传感来探测；

4、可燃气体监测：测量空气中可燃气体的浓度，并与参考值相比较；

5、火灾报警装置要发出独特的音响，使作业场所所有位置都能听到，而 且所有的人都能懂得音响的含义。报警装置可以是人工的，也可以是自动的。

为了适应通信的迅猛发展，加强竞争能力，提高劳动生产率和网络维护水平，促进维护体制的深化改革，迫切需要解决通信环境监控安防问题。通信公司环境监控安防问题是对分散、面广的各个独立的基站机房环境参数进行遥测、遥信、遥控和遥调，监视设备的运行状态，监视机房环境状态，记录和处理有关数据，及时侦测安防告警并通知相关人员处理，从而实现移动交换局和移动通信机房动力及环境的少人或无人值守，提高通信设备的安全性。为了解决上述问题，我公司设计了一套基于GSM/GPRS/CDMA平台的安防解决方案。

在解决方案中，通过GSM/GPRS/CDMA的话音、短信通道将各分散通信点的警告信息上传到中心的相关运维人员，从而使告警信息得到及时处理，提高通信网络的可靠性。目前已经覆盖的警类包括：门磁报警（出入口控制）、温度报警、湿度报警、停电报警、空调被盗报警、剪线报警、红外报警、图像、烟感等等。从而可实现对室内通信环境的安全保护和室外变压器被盗报警、空调被盗报警的及时处理。由此可见，这一解决方案，已经渗透到了通信管理的各个环节，使得各项管理工作更加高效、科学，为外维人员日常的工作带来便捷和安全。

良好的机房环境也是通信网络正常运行的重要保证，因此通信网络维护部门必须加强对机房环境的维护管理，以确保移动通信网络的安全。解决方案主要特点如下：

1．通信站点的分布点多面广，采用传统的人工巡检维护模式，无法有效保证设备维护工作质量和时效性。

2．由于GSM/CDMA网络的迅速扩展，每个员工承担的工作量越来越大，给维护工作带来了很大的压力。

3．大部分通信站点交流电源供电条件较差，空调均为家用分体空调设备，运行故障时有发生，而且基本不具备来电自启动功能和远程开关机功能。一旦发生市电故障，通信设备的运行环境条件很难保证，需临时派人赶赴现场处理。

4．通信站点分布于城乡，周边地理环境差异极大，基站的安全问题如防火、防盗、防水等就不能得到有效保证，设备运行安全得不到保障。通过基于GSM、GPRS/CDMA平台的话音、短信，实现将通信站点告警信息（包括烟火警、剪线警、水警、空调失窃警、高温警、门警或入人警、停电警等）通知到中心机房及相关的领导及维护人员并做出处理。

发生警情时将鸣响警笛报警，同时通过GSM/GPRS/CDMA移动通讯网自动循环拨打预先设定的3组报警电话，智能识别工作人员是否接警，一旦接警，不再拨打该号码；并发送中英文短信到预先设定的工作人员手机上，通过短信内容识别报警基站，同时接警中心联网报警，中心机房可通过软件及电话进行远程布防、撤防、监听现场。

第三篇：机房的维护管理方案

机房管理方案

随着计算机技术的快速发展和员工对计算机使用操作步骤的日益增加，播出机房的地位和作用越来越重要。合理有效地对机房进行管理，将对设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本具有十分重要的意义。

一、机房环境的要求

1、机房空气环境

机房设备维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防鼠等方面。

（1）电气环境要求

电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。防静电要求播出设备内部电路采用大量的半导体、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化纤类服装进入机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。

对于长期运行但无法经常清洁的设备，专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中，有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重新插拔，清洁掉电路板插针周围的灰尘，电路板就会恢复正常。

电磁干扰对播出设备的硬件和软件都有可能造成损害，播出设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此，设备在安装时，应与临近用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。播出设备的机外布线最好与火线交叉通过，并尽量避免长距离靠近并行。

（2）温湿度要求

播出设备尤其是交换机和磁盘阵列等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。播出设备在长期运行工作期间，机器温度控制在18℃～25℃之间较为适宜。湿度对通信设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低，严重时还可造成电路短路。空气太干燥又容易引起静电效应，威胁播出设备的安全。为了保持播出机房的相对湿度符合标准，可视机房具体情况配臵加湿器或抽湿机。加湿器工作时不要离通信设备太近，且喷雾口不要正对着通信设备，以防喷出的雾气对设备有影响。加湿器和抽湿机可根据机房内温度计的显示数据随时调整。一般说来，机房内的相对湿度保持在40％～60％范围内较为适宜。

（3）防尘要求

电子器件、金属接插件等部件如果积有灰尘可引起绝缘性降低和接触不良，严重时还会造成电路短路。空气中存在着大量悬浮物质，在这些悬浮物质中，对通信设备形成危害的污染物不计其数。污染物一旦进入机房，就会吸附在线路板上，形成人们肉眼能够发现和不能够发现的带电灰尘。随着时间的推移，线路板上吸附的灰尘越来越多，灰尘就会通过不同方式不同程度地影响设备的正常运行。

污染物对播出设备造成危害的事故现象主要有：元器件设计功能值改变；信号传输频率改变；输入输出值不稳定；系统运行不稳定；系统告警，重新启动时有时能恢复有时不能恢复；线路板出现故障，经测试，不能修复，只能换板。

（4）防鼠要求 在机房内，数据的传输都时靠线路连接完成，而这些线路大多都时裸露在地板下面。非常容易让老鼠咬断。一旦发生线路故障，就会危及整个机房的正常播出。因此，防鼠非常重要。

以上事故现象时有发生，如果维护人员不及时解决，设备维护事实上就成了被动维护。

2．配套电源保障

随着电源设备的智能化和高度集成化，在一体化方案设计里，各种动力设备应具有良好的电磁兼容性和电气隔离性能，不影响其他设备的正常工作。一体化供电方案在统筹设计保证主设备不间断供电的同时，也应在动力设备之间的数据通信上保证有良好的兼容性和通用性。各种数据协议能良好地兼容以组成一个完整的动力监控网络系统。

二、设备的管理和维护

一般情况下，正常运行的通信设备，其印刷电路板和接插件等部件是不能随便触动的（除了支持热插拔的板件），维护人员对通信设备硬件的日常管理和维护主要是除尘保养和技术维护。

技术维护就是维护人员对通信设备的硬件部分进行日常观察和定期检测。发现问题及时排除。其主要工作内容包括定期检测设备运行状况、处理器负荷等，根据告警信息的提示，及时对可疑部件进行检测和维修，并根据工作需要调整电路板的位臵，更换有故障的电路板和部件，另外，还应及时对维护的终端、进行软件杀毒，保护主机和软件的安全。

设备的软件管理和维护内容 1.周维护主要内容: 清洁机架内外,设备面板和监视器,显示器屏幕;机房外部每天清洁；每周对设备吸附尘土情况进行检查，有灰尘的地方用干净的毛刷进行清除，以保持清洁。

检查个切换开关功能键,监测报警系统的功能及各设备指示状态;如果有不不正常的显示和状况及时进行调整。

检查各信号源的视音频幅度,卫星接收机场强指示;如果外接信号和录象机信号不稳定，及时进行调整。

检查各频道播出信号射频电平,视频调制度及伴音频偏;如果场强和电平发生偏移和衰减，及时进行调整，恢复其正常。

检查机房供配电系统;发现机房的供电系统电压不稳定和输出值过大或偏小，及时进行调整，恢复其常态输入电压。

检查机房空调和照明设备.检查空调运行是否正常，照明系统是否正常，如不正常，及时进行清理和更换相关部件。2.月维护主要内容: 周维护所有内容;整理各机架设备连接线;发现有松动和掉落的地方及时复原，并做好相应的标记，对其进行跟踪检查。

检查通风设备桥架和加固情况;发现有偏移和松动的情况时，及时进行调整和紧固。

检查各光发射,接收设备的工作状态.如果有接受不稳定和运行不正常，进行检查并调试到最佳状态

3.季维护主要内容: 周,月维护所有内容;清洁机房空调的过滤网,检查空调运行情况,必要时进行灰尘清理;按操作规程对蓄电池进行完全的充放电维护;对桥架线路进行全面性能检查和维护。对设备进行全面的灰尘清理和检修。4.年维护主要内容: 周,月,季维护所有内容;

三、具体的维护方法

根据机房的具体情况设定合理的除尘周期，并按照机房内部、机房外部、机房设备内部三部分进行分别清洁。机房内部卫生应每三天清理一次，每半个月进行一次彻底清洁；对有必要清洁的设备每月进行一次清洁；每两年根据实际使用情况对机房设备和机房进行中修，每五年对机房及设备进行大修。清洁各设备的电路板和接插件

对显卡和网卡进行清理，对其PCB板卡电容用棉花粘酒精捻干后进行擦洗，然后用电吹风吹干后，插回原插槽紧固。

清洁各监视器和计算机内部;主板的清洁

作为整个设备的基础硬件，主板堆积灰尘最容易引起问题，其也最容易聚集大量灰尘。首先要取下所有的插接件，拔下设备要进行编号，以防弄混。拆除固定主板的螺丝，取下主板，用羊毛刷去各部分的积尘。力量一定要始终，以防碰掉主板表面的贴片元件或造成元件的松动以致虚焊。灰尘过多处可以使用无水酒精进行清洁。对于主板上的测温元件（热敏电阻）要进行特殊保护，如提前用遮挡物对其进行遮挡，避免这些元件损坏而引发主板出现保护性故障。主板上的插槽如果回车过多可用皮老虎或吹风机进行清洁，如果出现氧化现象，可以用具备一定硬度的纸张，插入槽内来回擦拭（表面光滑那面向外）。插接件表面可以用与清理主板相同的方法清理，插接部分出现氧化现象的，可以用橡皮仔细把金手指擦干净，插回到主板后，在插槽两侧用热熔胶填避缝隙，防止在使用过程中灰尘的进入和氧化情况出现。

风扇的清洁

风扇的叶片内、外通常积灰也会非常严重，我们可以用手抵住叶片逐一用毛刷掸去叶片上的积灰，然后用湿布将风扇及风扇框架内侧擦净。还可以在其转轴中加一些润滑油以改善其性能并降低噪音。具体加油方法是，揭开油挡即可看到风扇转轴，用手转动叶片并向转轴中滴入少许润滑油使其充分渗透，加油不宜过多否则会吸附更多的灰尘。最后贴上油挡。

散热片的清洁对于风扇与散热片可分离的结构，可以拆下散热片彻底用水清洗，灰尘少的可以用软毛刷加吹气球的方法清理，对于不可分离的散热片，可以用硬质毛刷清理缝隙中的灰尘，同时辅以吹风机吹尘。清洗后的散热片一定要彻底干燥后再装回，重新安装散热片时建议抹上适量导热硅脂增强热传导性。

箱体表面清洁 对于机箱内表面上积尘，就可以用拧干的湿布进行擦拭了。注意湿布应尽量干，避免残留水渍，擦拭完毕用电吹风吹干。

外围插头、插座清洁

对于这些外围插座，一般先用毛刷清除浮土，再用电吹风清洁。如果有油污，可用脱脂棉球沾无水酒精去除。也可使用清洁剂，不过清洁剂需为中性，偏酸性会对设备有腐蚀作用，且清洁剂挥发性一定要好。

电源

是非常容易积灰的设备，而且受温度影响严重。拆解电源时一定要注意内部高压，如果没有一定专业知识，不要私自拆开。如不拆解，可以用吹风机强挡对着电源进风口吹出尘土。并用硬毛刷隔着风扇滤网清洁一下风扇叶片。

检查调整信号源和设备测试口的电平及性能指标;检查调整各监测,报警系统的门限阀值。服务器磁盘阵列

磁盘阵列是管理几个中心节目的存储中心，对磁盘阵列的维护和保养是十分重要的，磁盘阵列的清理从里到外，从电源风扇到机存储卡插槽，先用毛刷把灰刷干净，然后拆下硬盘及卡槽，用棉花粘酒精清洗后用电吹风吹干，按顺序进行安装后调试，正常后再接上数据线进行数据传输。

由于目前的网络设备和服务器在运行的过程中会产生很多的热量，为了将这些热量散发出去，通常都会采用主动散热的方式排出热量，而由于机房的空间狭小，这些设备通常采用风冷方式进行散热，散热孔与对流的空气配合，非常高效的将灰尘带入设备内部。除此之外，某些设备工作时会产生高压与静电，都会吸引空气的灰尘。

除尘维护结束后重新将硬件装入机箱接上电缆和电源，在不盖机箱的情况下先试运行一下系统，看一下各风扇运转是否正常，查看是否有插接不牢或异响。定时运行诊断程序检测其工作状态；及时拷贝和打印数据库资料，并做好保管工作；配合厂家作好软件远程维护工作；做好软件的防病毒和杀毒工作。

第四篇：机房空调维护保养方案

机房空调维护保养方案

方案一：

服务内容描述：

1、公司定时为用户提供一年四次上门巡检服务或两次上门巡检服务（不包括机房空调零配件的费用）巡检服务项目：

· 检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制冷循环管路、过滤网、加湿器和供排水管路及电器系统等部份的运行情况。· 排除发现的故障,更换损坏的配件。· 调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁空气过滤网、冷凝器、加湿器等设备。· 提供维修报告。· 对用户技术人员提供空调技术培训。· 提供电话技术咨询。· 以优惠的价格为用户提供各种空调配件。

2、用户在日常工作中如发现设备告警应及时通知我公司，对于严重故(如空调停机，控制器故障，高温告警等)，我公司将在２４小时内派出技术 工程师到达现场；对于不严重影响空调机正常运行的

一般告警，我公司将尽快维修。对于维修过程中需要更换的配件，应用户要求，我们将及时提供并给予更换，配件费用由用户承担。

方案二：

为全面减除用户的后顾之忧，提供全面的专业化水平的机房空调维护保养服务，我公司推出大包服务，也就是机房空调设备由我公司全面维护（免费提供机房空调零配件）。

服务内容描述：

1、公司定时为用户提供春季巡检一次，秋季巡检一次。不定期巡检若干次。巡检服务项目：

· 检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制冷循环管路、过滤网、加湿器和供排水管路及电器系统等部份的运行情况。· 排除发现的故障,更换损坏的配件。· 调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁空气过滤网、冷凝器、加湿器等设备。

2、服务期内，机房空调设备发生严重故障无法运行时（如空调停机，控制器故障，高温告警等），我公司将在24小时内派出技术工程师到达现场。对于不严重影响空调机正常运行的一般告警，我公司将尽快维修。

3、服务期内，易耗配件包括空气过滤网、加湿罐由我公司免费提供，非易耗配件发生损坏，也由我公司免费更换维修。由于人为原因，或其它不可抗力（如自然灾害）等原因造成的部件损坏，我公司不提供免费配件。

第五篇：学生机房及办公电脑维护合同

学生机房及办公电脑维护合同

甲方:

乙方:

一、甲方学生机房电脑（）台，各办公室电脑（）台，总计（）台。委托浦城理想园电脑行常年维修保养。

二、维护内容主要包括：系统软件、办公软件的安装和维护，查杀病毒，硬件维修与更换，硬件的清洁保养等。

三、原则上不允许在办公电脑上安装使用娱乐软件，若使用娱乐软件造成系统故障，不在此维护合同保修之内。

四、乙方在维护机上张帖维修上门电话号码、维护标记、封签。电脑报修半个工作日内响应。电脑硬件故障进行维修超过三个工作日导致办公无法正常进行时，已方提供临时代用机。

五、计算机配套使用的打印机等外部设备，乙方负责义务保养，需要更换零配件的，收取配件费，但需报配件价格经甲方同意才可更换购买。需送第三方（厂方指定维修点）维修的，收运费及第三方维修费。

六、以上维护保养工作，乙方应及时上门服务。在合同期内甲方不得擅自拆机或受权第三方拆机维修。

七、乙方不能保证甲方电脑数据不丢失或损坏，甲方日常应做好数据备份工作，但乙方应格守职业道德，保证不泄漏可能接触到的任何数据资料。

八、收费标准：每台150元，以上电脑每年总计维护金额元整。（此金额包含电脑硬件故障需要更换配件的材料费；维护费不包括耗材，及光驱、鼠标、键盘。合同期内增加电脑的每台按150元计算）

九、付款方式：在半年未（2009.6.30日）由甲方付给乙方合同款百分之五十;待合同期满,验收后甲方付给乙方合同款百分之五十.十、本合同期限为一年，自年月日到年月日止。合同期满，甲乙双方协商再进行续定合同。

十一、本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份；本合同双方签章生效，具法律约束力；本合同未尽事宜双方另行商定补充，但不得违背本合同原则。甲乙双方未能按照合同履行应赔偿维护金额三倍。并有权单方中止合同。

甲方：乙方：

2009年月日