第一篇：速递服务协议书111
速递服务协议书
甲方：
乙方： 深圳市永邦国际货运代理有限公司
甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方承运货物达成如下协议：
第一条 服务范围
根据甲方的实际要求，乙方为甲方提供如下运输服务：国际快递（DHL,UPS,FEDEX，TNT，EMS 等预付;UPS到付）及国际空运(到付和预付)等物流服务.第二条 服务确认方式
1、甲方通过电话、传真等方式向乙方进行业务委托。
2、乙方接受甲方委托后，应及时办理有关货物运送手续，并按双方认可的服务收费标准开具运单和办理保险。
第三条收费标准、结算方式及清款时间
1、乙方按照双方确认的收费标准进行收费,如有变动,另行通知.（详见永邦各项服务价格表）
2、乙方每月日前与甲方进行上月日至日所有业务进行对帐，甲方收到乙方所提供的对
帐明细后，在日内予以确认签回并于日前以现金、现金支票或转账方式支付给乙方。
3、收件人付费或第三者付费的业务，如付费方拒付运费及海关税金，甲方在接到乙方的拒付通知书
及账单，15天内无条件按照所中转的速递系统的国际统一公布价标准，支付因拒付所产生的一切费用给乙方。
4、财务支付方式：□现结□月结天□其它
第四条 保险与索赔
1、原则上由甲方自行购买货物运输保险；特殊情况下，甲方可委托乙方代为购买保险；保险费率为货物申明价值的3‰～5‰，最低收费为每单RMB80.00，其产生的保险费用由甲方自行支付。
2、由乙方代理保险的出险后由保险公司直接理赔。将按国家保险条例的规定赔偿甲方。
若甲方未委托乙方办理运输保险的货物损失则按国际惯例处理：
A.乙方收货验收之后货物未出港的，出现遗失或损毁快件的由乙方赔偿损失；
B.货物过港之后运送过程中遗失或损毁快件的赔偿根据《华沙公约》有关规定理赔，按甲方提供的形式发票
上申报的海关声明价值赔偿，但货物最高RMB800元/票、文件最高RMB100元/票，甲方必须在索赔时效内，按照乙方的要求提供各种相关证明文件，才可办理索赔；
C.双方不得以任何形式向第三方承诺或实际承担由于丢失、损坏或延误导致的任何间接损失；
D.甲方不得利用乙方从事走私、骗汇及多报少出或者少报多出等违法活动，否则，由此引起的一切后果，概由甲方承担，若因此造成乙方经济损失的，甲方须向乙方承担赔偿责任。
第五条 双方权利和义务
甲方的权利和义务
1、甲方有权要求乙方按双方约定时间、地点、方式完成甲方委托的各项业务。
2、甲方负责向乙方提供及时、准确、真实、全面的运输信息，因运输信息不准确导致送货错误或重
复送货造成的损失和运费由甲方承担。
3、甲方托运的货物必须包装完好且符合运输要求，对于包装破损或不符合运输要求的货物，乙方有
权拒绝运输。
4、甲方有义务按合同约定时间进行对帐、结帐，若出现严重违约时，乙方有权向甲方收取应收金额的1‰/天的滞纳金，甲方若出现短期的账期延误。不产生滞纳金。
5、甲方委托乙方承运的货物，必须保证无违禁品、危险品等，并对货物负全部责任。
6、甲方有义务向乙方提供货物明细及相关的实物清单的责任。
乙方的权利和义务：
1、乙方应按合同要求为甲方及时提供安全、准时的运输服务，在运力紧张的情况下，优先为甲方提
供服务。
2、乙方有责任在按双方确认的时间内将货物安全及时送交收货人收货签收，若因乙方的因素所致甲
方的货物被延迟，甲方可以向乙方索赔被延迟货物的运费的5%。（以不可抗拒的因素除外）
3、乙方有为甲方保守商业秘密的义务，乙方若出现泄漏甲方的商业机密，甲方有权追究乙方相关的责任和经济损失。
4、乙方应确保运输过程中货物的安全，如因乙方原因造成货物的丢失、缺少、损坏，乙方按甲方投
保的范围按国家保险条例承担赔偿责任，如未投保，按永邦报价表中备注的《赔偿条例》和运单的背书条款处理。到港服务因天气、运输事故、战争、海关、机场原因及不可抗力因素所造成的损失或延误，乙方不承担赔偿责任。
5、在甲方单独违约情况下，乙方有权暂停已承运的货物运送。
第六条代理报关
1、乙方为甲方提供代理散货集中报关服务。
2、乙方在收到甲方提供的《出口集中报关货物申报单》，需在申报单的一式两份的复印件上签字以示
负责。
3、乙方负责将报关单的第三联在一周之内返回给甲方保存。
4、乙方若将申报单丢失，将承担相应赔偿责任。
5、甲方应对所提供资料的真实性和有效性负责，否则一切后果甲方自负。
第七条合同的更新和解除
1、协议期内，如一方需变更或解除必须提前一个月与对方协商，在双方达成一致后方可变更或解除。
2、本协议若在履行时发生争议，双方应协商解决、协商不成功时，任一方均可利用法律武器，维护
自己的利益。
第八条其它
1、乙方的所有国际运单均为电脑打印，原则上乙方要求甲方填写乙方提供的“永邦”运单然后由乙
方转成如DHL/FedEx之类的运单，并于第一时间将中转的国际运单传真给甲方；如果甲方要求自
行填写时乙方可以提供运单给甲方，但甲方必须对填写质量负责，若因填写不规范而出现的问题
全部由甲方承担责任；对于DHL等公司推行的无纸化作业方式甲方应配合和理解，此合同认可的价格，由乙方确认安排每单货物中转DHL或FEDEX等系统。
2、乙方提供给甲方的运单，都是有授权识别码的，甲方不得将这种运单交给其它公司使用，否则产
生的一切后果与乙方无关。
3、关于货品仿冒品牌的约定：
① 仿冒品牌是侵犯他人知识产权和专利权的行为，由此引发的一切后果均与乙方无关。
② 乙方没有查证甲方的托运品是否为仿冒品的义务。
③ 甲方在明知产品是仿冒品时仍要求乙方提供速递投送服务时，乙方可以承运。但是一旦在运输
过程中的任何国家或地区的海关将仿冒品扣押时，乙方有义务尽力将被扣品进行清关派送或退
回，但乙方不承担无法清关或退回的责任。同时，由此产生的运输费用和海关罚金全部由甲方
承担。
第九条 本协议一式两份，双方各执一份，自签定之日起生效。
甲方：乙方：深圳永邦国际货运代理有限公司
委托代表：委托代表：
地址：地址：
电话：0755-电话：86-0755-82577029签定日期(盖章)：签定日期(盖章)：
第二篇：邮政速递服务知识竞赛试题
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邮政速递服务知识竞赛试题
邮政速递服务知识竞赛试题
一、单选题(40题，每题1分，共40分)
1.2006年，国家邮政局在全国邮政系统速递物流专业内开展的劳动竞赛活动的主题是：创优质服务，争先进团队，____。
A.为企业奉献 B.做服务标兵 C.比突出贡献 D.树良好形象
2.本次劳动竞赛活动的赛期是： ____
A.1月 1日 ~12月 31日 B.1月 1日 ~10月 31日 C.4月 1日 ~12月 31日 D.4月 15日 ~12月 31日
3.速递专业劳动竞赛活动分为四个阶段，其中第二阶段为 ____阶段。
A.自查整改 B.宣传动员 C.互查和宣传营销 D.复查和业务冲刺
4.创“优＋”服务大讨论活动是速递专业劳动竞赛第一阶段的主要内
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容，这次讨论围绕 ____这一主线，发动干部职工从业务受理、内部作业、售后服务等方面深入分析本地区在时限、服务、安全等方面所存在的突出问题，征集提高服务质量的意见和建议。
A.提升员工素质 B.提升服务质量 C.提升市场占有率 D.提升客户满意度
5.内装易碎或流质物品的国际特快邮件，每件限重 ____。
A.5KG B.10KG C.15KG D.20KG
6.寄往日本的特快邮件最高限重是 ____。
A.15KG B.20KG C.25KG D.30KG
7.国际 EMS承诺服务妥投信息以 ____字母代表。
A.E B.F C.H D.I
8.中国海关对进出境个人邮递物品以 ____为限，超出部分，海关照章征收关税。
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A.自用或样品 B.数量有限 C.自用，合理数量 D.不走私
9.国际特快邮件出口互换局封发每个总包的总袋数不超过 ____。
A.10袋 B.15袋 C.20袋 D.30袋
10.为提高 EMS业务竞争力，自 2005年 7月，____六邮政联合正式推出 EMS承诺服务。
A.中国、中国香港、日本、韩国、澳大利亚、英国 B.中国、中国香港、日本、韩国、澳大利亚、美国 C.中国、中国香港、日本、韩国、澳大利亚、法国 D.中国、中国香港、日本、新加波、澳大利亚、法国
11.国际 EMS承诺服务 LEG2环节是指 ____。
A.原寄邮政从收寄到出口互换局 B.从原寄邮政出口互换局到寄达邮政进口互换局 C.从寄达邮政进口互换局到邮件投递 D.从海关查验到海关放行
12.中速快件“一票多件”业务中每票快件的最低起重要在 ____千克以上，单件最大重量不超过 ____千克。
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A.30、60 B.45、60 C.45、75 D.30、75
13.国内特快专递保价邮件，保价金额每件最多以人民币 ____元为限。
A.50000 B.100000 C.150000 D.200000
14.国际特快信函、文件资料类邮件发生丢失、损毁，按每件 ____予以补偿。
A.300元人民币 B.400元人民币 C.500元人民币 D.600元人民币
15.拉格比(Rugby)系统是国际上为提高特快专递邮件查询质量和效率而开发的一套基于 Internet平台的EMS客户服务系统，是用于解决邮政间客户查询服务问题的通讯和管理工具。我邮政于 ____年开通运行，主要在 ____操作使用。
A.1998、国际邮件交换站 B.2003、国际特快邮件开办局 C.2002、国际特快邮件互换局 D.2001、国际特快邮件互换局
16.全国速递邮件查验平台应用系统运行质量主要监督指标为查询回复及时率和查询回复有效率。其中 ____已纳入了国家局对各省（区、市）局的绩效考核及全国速递业务专项绩效挂钩考核 ,指标值为
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____。
A.查询回复有效率、95％ B.查询回复及时率、95％ C.查询回复有效率、98％ D.查询回复及时率、98％
17.国际 EMS承诺服务邮件自交寄日起 ____内，邮政要受理客户投诉，并承担因邮政责任发生的逾限赔付。原寄邮政最晚要在 ____个工作日内对客户作出结果回复。
A．30天、7 B.31天、5 C．4个月、7 D.30天、1个月
18.所有国际 EMS承诺服务邮件的投诉受理必须通过 ____进行处理，暂未开通使用该系统的局，应将相关信息在 ____个工作小时内通过所属地市局录入该系统。
A.特快专递邮件查验平台系统、24 B.EMS承诺服务投诉赔偿管理系统、4 C.拉格比(R u gb y)系统、16 D.EMS承诺服务投诉赔偿管理系统、8
19.____品牌体现了 EMS的强势网络。
A.全夜航 B.五节联送 C.次日递 D.次晨达
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20.以下 ____、____两项是全国统一开展的专项营销活动。
A.五节联送、思乡月 B.五节联送、次晨达 V行动 C.思乡月、次晨达 V行动 D.五节联送、“优＋”服务
21．下列数据中最接近2006年邮政 EMS收入计划的是 ____。
A.68亿元 B.70亿元 C.73亿元 D.78亿元
22.省际法院专递邮件资费起重标准是 ____。
A.起重 500克 20元 B.起重 500克 40元 C.起重 200克 20元 D.起重 200克 40元
23.对 ____的“法院专递”邮件，法院在交寄时，应在信封上用红色标注“○”，投递该邮件时不能由案件的另一方当事人签收。
A.出庭通知 B.民事判决书 C.婚姻案件 D.调解案件
24.中国速递服务公司是 ____年开办的代收货款业务，邮件号码的字头为 ____。
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A.1999、EM B．1998、EC C.1997、EC D．1996、EM
25．代收货款邮件投递出班前应事先通过电话与收件人取得联系，再行安排投递。如联系不上或电话号码有误，要 ____。
A．直接退回原寄局 B．按无着邮件处理 C．本局留存，十天后退回 D．按地址组织投递
26.特快专递邮件采用的投递方式包括：按址投递和 ____。
A.局内投交 B.电话通知 C.特需投递 D.定时投递
27.国内特快专递邮件受理查询的有效期为自交寄日起 ____个月。
A.1 B.2 C.3 D.4
28.代收货款邮件投递时，应按详情单上 ____收款。
A．邮费小写金额 B．收件人应付款小写金额 C．收件人应付款大写金额 D．邮费栏后面其他费用金额
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29.特快专递业务的特点是 ____。
A.特、快、专 B.迅速、准确 C.安全、方便 D.迅速、便捷
30.对于不许投递员入内将邮件投交收件人的 ____，可把邮件投递到该单位收发室，但负责投递的邮政部门要同该单位签订书面协议，明确邮件妥投到收发室后，由收发室负责把邮件及时、安全地转交给收件人。
A.军政保密单位 B.国家机关 C.企事业单位 D.学校
31.邮政特快专递的资费计重单位是 ____。
A.200克 B.500克 C.50克 D.100克
32.无法投递的邮件退回原寄局后，如无法退回寄件人，保管期满 ____寄件人仍不领取的按无着邮件处理。
A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.4个月
33.国内特快专递邮件在投交收件人之前，寄件人可以向 ____申请撤回。
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A.投递局 B.收寄局 C.邮件已到达作业处理局 D.经转局
34.国际特快邮件收寄后，海关对部分内件予以扣留、没收时，处理手续 ____。
A.应在邮件正面或报关单上加盖“海关不准出口”戳记，退回寄件人 B.应缮发通知单寄送寄件人 C.随海关放行的内件附一份扣留邮件通知单发往寄达国，一份通知单寄送寄件人 D.通知寄件人到海关办理相应手续，取回邮件
35.客户交寄物品类国际特快邮件填写报关单时，物品价值标注的货币是 ____。
A.美元 B.人民币 C.寄达地货币 D.英镑
36.国际特快邮件出口互换局封发出口邮件总包时，装有封发清单的邮袋袋牌上应加盖 ____字样的戳记。
A.D B.M C.F D.E
37.国际特快邮件资费包括文件资料资费和物品资费，____以下的特
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快邮件可统一实行文件资料资费。
A.200克 B.300克 C.500克 D.1000克
38.全夜航出口分拣和封发业务量大的邮航通达局应多次封发交运，原则上达到 ____应封发一次。
A.300袋 B.200袋 C.100袋 D.50袋
39.国际特快邮件互换局接收进口邮件总包，发现实际重量与袋牌或路单所注重量相差 ____以上时，应予更正，并用验单通知原寄互换局。
A.200克 B.100克 C.50克 D.20克
40.全夜航直接覆盖城市的投递作业组织原则与要求是 ____。
A.普特分网运作，速递专网专投 B.普特混网运作，随普邮投递 C.混网专网结合，速递专频投递 D.普特分网运作，随普邮投递
二、多选题(30题，每题 2分，共 60分)
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41.本次劳动竞赛活动的目的是，促进速递物流业务健康持续发展，不断提升邮政 EMS和中邮物流的 ____和 ____，为中国邮政改革和发展作出新的贡献。
A.品牌影响力 B.员工素质 C.对外形象 D.市场份额
42.本次劳动竞赛活动设定的奖项类别为 ____。
A.管理效益奖 B.突出贡献奖 C.先进团队奖 D.服务标兵奖
43.本次劳动竞赛活动突出贡献奖的考核指标分为 ____和 ____两大类。
A.邮件安全指标 B.服务质量指标 C.业务收入指标 D.用户满意指标
44.业务检查是速递专业劳动竞赛考核指标中的一项重要内容，它涉及 ____、职工服务意识、操作处理、____ 4个方面。
A.对外宣传 B.监督检查 C.业务投诉 D.上门揽收
45.在本次劳动竞赛活动中，国家邮政局提出了速递专业创“优＋”服务的概念，目标是，力争用 1至 2年的时间将 EMS打造成为 ____
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品牌 ,再用不超过 5年的时间，使中国邮政速递跻身 ____。
A.中国驰名 B.中国知名 C.全球五百强 D.全球速递业五强
46.国际特快邮件按内件性质分为 ____。
A.信函 B.文件资料 C.货样 D.物品
47.国际特快邮件互换局的任务是 ____。
A.负责向国外邮政机构封发国际特快邮件总包和接收、开拆、处理国外邮政机构发来的国际特快邮件总包。B.负责与国外邮政机构或其委托的运输机构直接交换国际特快邮件总包。C.负责进出口国际特快邮件的时限、规格、质量的把关工作。D.负责本省（区、市）或指定地区的进出口国际特快邮件的转发处理和时限、规格、质量的把关工作。
48.关于国内特快专递业务保价规定表述不正确的是 ____。
A.包裹类必须保价，保价费按保价额的 1%收取，每件最低收取 1元 B.必须保价 ,保价费按保价额的 1%收取，每件最低收取 1元 C.客户自愿保价，保价费按保价额的 1%收取 ,每件最低收取 1元 D.文件类
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不能办理保价业务
49.有关国内邮件责任段落的划分，描述正确的是 ____。
A.邮件有进口节目而无出口或无投递节目的局为丢失邮件责任局 B.由于不执行交接验收等规章制度造成邮件丢失、损毁、短少的，致使无法查明责任的，不执行制度的局为责任局 C.因业务处理中未按规定办理或邮件业务档案管理不善，而无法提供所查邮件详细节目的，相关局为责任局 D.未按规定时限答复查询 ,导致收寄局在查询全程时限期满进行赔偿时 ,逾限单位为责任局
50.国际特快邮件因 ____等各种原因无法投交的，为无法投递邮件。
A.收件人地址欠详、拒收 B.逾期未领 C.邮件详情单脱落 D.外包装破损
51.拉格比(R u gby)系统提供了 ____、____、____三个层次的查询功能以及索取签收资料、综合信息沟通等辅助功能。
A.一般查询 B.特殊查询 C.全面查询 D.疑难查询
52.特快专递邮件查验平台系统提供的查询方式有直查查询、递查查
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询、签收资料、综合信息、总包预报等，不同的查询方式规定了不同的处理时限，其中最短和最长查询答复处理时限分别是 ____个工作小时和 ____个工作小时。
A.3 B.4 C.16 D.24
53.邮政 EMS越来越多地得到社会公众的认可，近两年来曾获得多个奖项，包括 ____。
A.中国消费者十大最满意品牌 B.中国快递公司规范服务最佳 C.中国名优产品售后服务行业十佳单位 D.中国驰名品牌
54.下面哪些是中国邮政 EMS的子品牌 ____。
55.区域“次晨达”和跨区域“次晨达”邮件主要的干线运输方式分别是 _____。
A.铁路运输 B.快速汽车运输 C.航空运输 D.水路运输
56.目前已开办区域次晨达业务的地区是 ____。
A.珠江三角洲 B.长江三角洲 C.环渤海地区 D.京广沿线
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57.特快专递代收货款业务是集 ____、____、____于一体的“三流合一”的一项速递延伸增值业务。
A.实物流 B.信息流 C.数据流 D.资金流
58.在国际速递鲜花礼仪业务的价格表中，玫瑰花的价格有两种，除高峰期使用较高的价位以外，平时一般使用较低的价格，这里高峰期指的是 ____。
A.情人节 B.圣诞节 C.母亲节 D.春节
59.国内特快专递邮件内禁止寄递的物品包括 ____等。
A.容易腐烂的物品 B.各种货币 C.金银 D.腐蚀性的物品
60.“ 11185”邮政客户服务中心是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对 EMS客户，“ 11185”客服中心可提供 ____等服务。
A.业务咨询 B.邮件查询 C.上门揽收 D.投诉受理
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61.国内特快专递异地礼仪业务的每笔资费由 ____三部分组成。
A.揽收服务费 B.基本业务资费 C.礼品费 D.投递服务费
62.截至 2006年 6月 1日，速递礼仪业务处理平台的开通局达到了 ____个，通过此平台可以办理至 ____个国家和地区的国际速递鲜花礼仪业务。
A.145 B.146 C.147 D.148
63.国际特快专递邮件收寄方式为 ____。
A.营业窗口收寄 B.到户揽收 C.设置代办处（点）收寄 D.大客户代表收寄
64.国内特快专递邮件的最大重量限度为 ____，最大尺寸限度为长度不得超过 ____。
A.30千克 B.40千克 C.1500毫米 D.2000毫米
65.国内特快专递邮政公事邮件免付邮费，下列 ____邮件，可以按邮政公事寄递。
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A.特快专递邮件验单 B.必须递查的查单 C.上缴的特快专递“无着邮件” D.加盖“邮政公事”戳记
66.特快专递邮件有下列情况之一的，作为无法投递邮件处理 ____。
A.收件人名址书写不详或错误 B.收件人迁移新址不明 C.收件人拒收邮件（非邮局责任）或拒付应付的费用 D.局内投交逾期不领
67.国内特快专递邮件交接验收的基本内容是 ____。
A.根据清单或路单逐件、袋挑对所登节目和总数是否与实物相符 B.逐件验视邮件是否符合规格标准 C.邮件袋的封装是否符合规格 D.总包的发运路向是否正确
68.国际特快业务暂不办理 ____业务。
A.索取签收复印件 B.邮件回执 C.改寄 D.更改收件人名址
69.目前我国 EMS办理至 ____、韩国、中国香港等国家或地区的到付业务。
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A.日本 B.台湾 C.德国 D.瑞典
70.特快专递邮件查询方式包括 ____等方式。
A.网站查询 B.11185电话查询 C.营业窗口查询 D.手机短信查询
三、附加题：以下两题可以任选其一，单独附纸，未做该题的，没有参赛资格。
1.在当前市场竞争日趋激烈的形势下，为了促进中国邮政速递业务持续健康发展，国家邮政局提出了邮政速递创“优＋”服务的概念，结合工作实际和感受，你认为全面的“优＋”服务内涵应该是什么？
2.如何在业务受理、内部作业、售后服务等环节采取有效措施，促进邮政 EMS产品在时限、服务、安全等方面得到进一步的提升？
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第三篇：服务协议书
服务协议书
甲方：家福圆服务中心电话：2211712
乙方：姓名地址电话丙方：保姆身份证电话
一、甲方为乙方提供保姆
1、甲方负责对丙方的专业培训，健康检查，入户后的服务质量。爱心品质及工作能力的检查与回访。
2、协议到期乙方未续约，甲方有权视为乙方终止协议。
3、甲方负责丙方服务期满后工资结算及考核工作。
二、乙方必须保证家庭成员没有传染病及精神异常行为，且保证丙方服务期间人身安全和人格尊严。乙方应为丙方提供与乙方基本相同的食宿，保证每日七小时的睡眠时间。24小时对丙方服务不满意，乙方有权要求甲方调换丙方，如再不满意有权终止协议。
三、丙方上岗期间严守国家法律法规，未经同意不得擅自离岗，不嫌贫爱富、尊重客户家庭风俗习惯、严守职业道德、诚实守信。保护甲乙方机密和隐私，乙方如有不适建议去看医生。丙方在乙方家中服务期间损坏家中东西自己承担。按协议的规定做好本质工作。
四、保姆服务内容
1、家庭主付食制作，卫生清洁、家用衣服分类清洁。
2、医院看护病人，输液看护、给病人洗脸、擦身换衣服、清理大小便。
3、老人护理，根据老人一日生活所需做好各项服务，如有不适建议看医生，否则自负。
五、服务期间以月为周期（单休日）协议执行带薪试用。
六、乙方选择价位预付定金余款三日后一次付清。
七、履约期间，乙方应参照国家法律法规安排丙方节假日休息，特殊情况不能安排丙方休息，乙方应予丙方协商给予工资补助。
八、本协议一式三份。
服务日期：自年月日至年月日
甲方：家福圆服务中心乙方：丙方：
反馈表
尊敬的产妇您好：
家福圆服务中心真诚的感谢您对我们的信任。使用我们的“月嫂”为了更好的为您服务。帮您过好女人一生中最重
要的一关，帮您的宝宝顺利健康幸福快乐的度过他（她）一
生中的“第一个月”为了我们愉快的合作。使我们的工作能
够在您的配合帮助和建议下，不断的提高、完善、为得到更
多家庭和社会的认可，月嫂在完成工作同时请您如实填写好
反馈表，封好后寄回我公司，我们会认真听取您宝贵的建议
和肯定。给月嫂再指导和鼓励。
月嫂姓名
产妇姓名电话住址
请给月嫂的服务点评：很好好一般差
给家福圆的服务点评：很好好一般差
欢迎您对家福圆月嫂的工作提出宝贵意见，以使我们的工作不断的改进和提高。我们会虚心接受。谢谢！
评语
年月日
第四篇：服务协议书
服务协议书15篇
服务协议书1
甲方：
乙方：
租赁时间：起租 月 日 时 还 月 日 时
一、双方的责任义务
(一)甲方的责任义务
1、向乙方交付设备齐全的租赁车辆及车辆有效证件。
2、车辆租赁期间若发生，甲方不承担任何责任，需有乙方自行负责。
3、甲方不承担乙方在行驶过程中产生的一切安全及车辆外部零件损坏任何责任。
4、甲方免费提供租赁车辆保养及年检、合理使用中出现的故障维修、本市区域内的租赁车 辆救援。
5、乙方在不配合甲方维护预约时间达三次以上或在乙方不合理的使用车辆情况下，甲方将有权对乙方租赁车辆收回﹙乙方无条件服从﹚。甲方有权收回乙方不续交租金的租赁车辆而终止履行协议。
6、甲方不承担由乙方使用租赁车辆引发的连带责任及任何经济责任。
7、甲方拒绝接受租赁车辆在合同期间发生交通违章的处罚，甲方有权将合同中登记的驾驶员作为责任人提交公安交通管理部门处理。
8、甲方对电动车租赁申请者﹙乙方﹚的信用信息有知情权。
9、乙方在合同协议的时间以内退还租赁电动车，终止协议合同，甲方收取乙方违约金，按合同交纳的全额租金收取10%的违约金。
10、乙方如不能按时交还租赁车辆，每逾期一日，收取日租金150%，逾期10日至30日将以月租金收取租金，以此逾期足月按月租金，足季按季租金，足年按年租金收取租金，反之不足年季月的按日租金收取租金。
(二)乙方的责任义务
1、安全使用、定期维护，保障租赁车辆能正常使用，自觉承担若因车辆不合理使用、车辆外观损坏、车架﹑轮圈碰撞变型等造成的相关费用支出。
2、承担车辆租赁期间发生的处理费用及事故车辆损失、车辆盗抢、第三者责任的风险。
3、按照本协议约定及时足额支付租赁费用，合理使用租赁车辆﹙除另有约定外﹚，租赁车辆的合理使用指以满足乙方使用需要的驾驶使用。
4、在租赁合同规定的期间拥有租赁车辆的合法使用权并享有甲方为保障租赁车辆使用功能所提供的服务。
5、使用租赁车辆应遵守相关法律、法规，如乙方违反交通规则自行承担交通处罚。
6、妥善保管租赁车辆，配合甲方保障车辆性能的各项工作。
7、不得买卖、抵押、质押、转租、转借租赁车辆;不得擅自变动、修理、添改租赁车辆任何部位或部件。
电动汽车租赁合同范本
8、保证租赁车辆为合同登记的驾驶员驾驶。在合同期内，如乙方登记的信息发生变化，应及时通知甲方，否则发生任何事务责任，将由乙方承担。
9、承担因使用不合理造成租赁车辆修理、停驶的损失(见店内公告《收费维修项目明细表》)，承担丢失租赁车辆及牌证补办费用及停驶期间租金。
10、乙方如要求延长租期，须在协议到期前5日提出续租申请，甲方有权决定是否接续租。
二、保证金
1、乙方应于租赁合同书签署之日一次性足额交付相应押金及费用。合同履行完毕后，甲方将7日内押金退还给乙方。
2、乙方押金不得用于充抵租金。
三、意外风险及处理
1、乙方承担租赁车辆车辆损失、车辆盗抢、第三者责任的意外风险。
2、乙方自愿向保险公司投保或其它方式承担意外风险，甲方不得干涉乙方意愿。
3、上述风险损失的计算、赔付依照保险及赔付程序进行均有乙方自行处理，偿付甲方车辆损失。
4、在租赁期间若发生租赁车辆被盗、报废或其它形式的丢失，立即报警处理并在24小时内通知甲方，车辆损失将由乙方赔付。
四、本协议最终解释权归甲方所有
甲方：
电话：
乙方：
电话：
服务协议书2
甲方：地址：电话：
乙方：地址：电话：
合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 为促进社区公益医疗发展，甲、乙双方自愿组成社区服务支援队伍为社区居民进行医疗帮助，双方本着平等、尊重和自愿的原则，达成合作协议如下：
一、合作内容根据双方的实际情况及社区需求，甲乙双方在_______小区展开基础医疗义诊活动。乙方协助甲方进行前期宣传和现场协助工作。
二、双方的责任风险提示：
应明确约定合作方式，尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时，应明确各自的权益份额，否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
1、乙方负责在活动开展前在社区内进行宣传活动，吸引更多的人参与活动。
2、甲方作为服务的提供者，在基本医疗和基本公共卫生服务方面，做如下服务：
（1）对家庭成员一般常见病、多发病和诊断明确的慢性病、医保规定病种，按机构级别提供诊疗、护理服务。
（2）按居民要求和服务能力提供家庭出诊、家庭护理、家庭病床等医疗服务。
（3）对空巢老人、行动不便、卧床不起的慢性病人，提供上门体格检查、用药指导、预约门诊和办理转诊等服务。
（4）对0-6岁儿童进行计划免疫接种和健康管理服务。
（5）对孕产妇进行孕期健康管理和产后访视及健康检查服务。
（6）为社区居民进行基础健康检查及日常养护知识宣传。
三、合作时间协议所述活动共开展_______天，合作期限从________年____月____日起至________年____月____日止。活动结束即协议终止。
四、活动费用
1、甲乙双方本次合作为公益活动，为居民提供的基本服务项目，不收取费用。
2、合作过程中所需经费由甲乙双方均摊。
五、其他
1、本协议一式______份，甲、乙双方各执______份，自双方签字之日起生效。
2、其他未尽事宜经双方共同协商后作补充，补充条款同本协议法律效力。
3、甲、乙双方如遇不可抗力的原因（地震、水灾、战争等）终止协议，可免除相关责任。甲方（签字）：________年____月____日乙方（签字）：________年____月____日
服务协议书3
第一章 本合同当事人
第一条
甲方（业主）：_____________________________
地址：_____________________________________
乙方（物业管理公司）：_____________________
地址：_____________________________________
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对其________市________路________号提供物业管理服务，订立本合同。
第二条 物业管理服务期限为________年，自本合同签字之日起生效。
第二章 管理服务事项
第三条 房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。
第四条 共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。
第五条 市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。
第六条 公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。
第七条 附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。
第八条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。
第九条 维护物业区域内的公共秩序。
第十条 配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控。
第十一条 管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。
第十二条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第三章 双方权利义务
第十三条 甲方权利义务
1．维护自身的合法权益，享受乙方提供的物业管理服务。
2．监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。
3．有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。
4．有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。
5．向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。
6．遵守业主公约和物业管理规章，协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。
7．协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。
8．如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查核准后方可施工；完工时， 通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等）。乙方检查未发现上述现象，应将保证金返还甲方；若有上述现象， 应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。
9．在本物业范围内，不得有下列行为：
（1）损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌（含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格），擅自改变房屋设计用途、功能和布局：
（2）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅?自行车房（棚）等共用场所（地）；
（3）占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备；
（4）违章搭建；
（5）践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标志和建筑小品；
服务协议书4
合同甲方：___________
乙方：___________
甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销合同甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
一、合同甲方的责任与权利
1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担，食宿由合同甲方提供)，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到合同甲方要求时，合同甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品，合同甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给合同甲方，若有变更应提前十天通知合同甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络合同甲方协商处理。
4.接受合同甲方的指导与监督，按合同甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给合同甲方。
三、维修费用的结算
1.合同甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，合同甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给合同甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一，不作为货款抵扣。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由合同甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分合同甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给合同甲方，同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向合同甲方申领配件，合同甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件(如EMS，火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按合同甲方制定的《维修收费标准》收费，合同甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1.合同甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算)，不提供退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2.乙方在收到货物后的七日内，应及时对产品进行验收，发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损，产品淋湿等)或存在质量问题的，属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由合同甲方承担)，维修不了的，经合同甲方确认，可以申请退货，运费由合同甲方承担。
3.乙方将合同甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准)，产品出现质量问题的，属品质不良.品质不良的产品，乙方应先进行维修(维修费用由合同甲方承担)，维修不了的，经合同甲方确认，也可以申请退货，运费由合同甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外，在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由合同甲方承担。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时，乙方应先向合同甲方书面申请并附上详细清单，经合同甲方准许后方可。对于未经合同甲方准许的退货(含返修)，合同甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返合同甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物合同甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时，退货数量按合同甲方实收数为准。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期满另行签订。
七、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议;经协商不成，可提请厦门市人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效。
合同甲方单位(章)：________ 乙方单位(章)：______
代表人：________________ 代表人：______________
日期：__________________ 日期：________________
服务协议书5
出租方(甲方)：
提车时里程：
油箱：
承租方(乙方)：
还车时里程：
油箱：
根据《中华人民共和国经济合同法》及交通部、国家计划委员会等部门联合颁布的《汽车租赁业管理暂行规定》。为明确出租方(甲方)与承租方(乙方)权利义务关系。经双方协商一致，订立合同。
第一条租车标的及期限
甲方将一辆提供给乙方驾驶，车牌号：粤，从20 年 月 日时起到20 年 月 日时交付给乙方使用，租期(天/月)，(日/月)租费用 元，共 元。此车辆只能由乙方司机驾驶。
第二条：租金、押金标准及交付期限
1.乙方在提取车辆的同时须向甲方交纳租金 元人民币。如乙方需延长合同期限，提前24小时通知甲方，并征得甲方同意方可继续使用，延时租金按 元/天计算。
2.乙方在提取甲方车辆时需要交付押金 元。还车时甲方退还 元给乙方，如果租赁期内乙方未发生交通违规、事故、意外、车辆无损坏，在合同结束后15天内，甲方经过咨询交管部门后确定无交通违规、事故、意外将退还剩余 押金给乙方。
3.甲方在本合同正式签订后即按本合同第一条安排车辆。并以交车之日起计收租赁租金及租赁时间。交车日为20 年 月 日。
第三条：甲方责任
1.向乙方提供的租赁车辆技术性能必须良好，各种证照齐全(包括汽车行使证、保险单汽车养路费及桥费年票、购置税等)。
2.当出现交通事故或者意外发生，甲方应赶往现场或者相关部门，协助乙方处理。
3.因甲方车辆本身问题或自然原因导致车辆不能继续使用的情况，甲方应当即更换相当档次和新旧的车辆为乙方服务。
4.甲方负责对租赁车辆投保车身险、第三者责任险、交通事故强制险、附加险，负责车辆在租赁期间的正常维修，负责该车全年的养路费、保险费、车检费。
第四条：乙方责任
1.乙方使用户籍证明、驾驶资格证明必须真实有效，如属伪造和无效的，一切经济及法律责任以及给甲方带来的损失均由乙方负责。
2.行负责，并承担行驶过程中因自身驾驶责任造成车辆的经济损失。
3.责令承担其他责任，乙方须承担后续责任。
4.乙方任职司机须有c司拒绝赔付，乙方须承担所有赔偿责任及违约、违章责任。
5.用规定保养，造成交通事故或车辆损害的，保险公司拒绝赔付的，乙方须承担所有赔偿及违章违约责任，并不得要求甲方无条件提供额外车辆使用。
6.方的车体(件)(车辆以交付时为原状)，否则甲方有权收回车辆并要求乙方赔偿所造成的损失。
7.承担车辆租赁期的油料费、过桥费、车辆换机油费用(以5000公里400元计算)，含半年租以上车辆还需承担4s店根据汽车年限和公里数制定的保养计划(包括空气滤芯、汽油滤芯、空调滤芯器、助力转向油、刹车油、变速箱油、火花塞，轮胎)。
8.如发生交通事故，承担公安交通管理部门裁定的责任，并承担车辆维修费用和修理期间车辆的租金 元人民币)。对因乙方原因造成的损失甲方不负连带责任。
10.租赁期内或租赁期满时，双方须共同检查租赁车辆的各种性能，点清车辆附件，验收签字后，合同终止。恢复原状赔偿甲方损失，因碰撞导致的事故车辆加速折旧费用由乙方承担。
12.租赁的车辆只限在广东省范围内行驶，超出了广东省范围，必须报甲方批准，如未得批准，超出范围行驶的一切责任由乙方承担。
13.租赁的车辆不能装载易燃、易爆、易腐蚀物品或其他违禁物品。
14.乙方不能利用租赁车辆充当教练车或学习驾驶。
15.乙方不能利用租赁车辆从事违法活动;进行体育、军事、竞赛和作测试使用。
第五条车辆行驶里程范围
双方约定，租赁车辆在租赁期间限定的里程为公里，超里程 元/公里。
第六条期满时的处理、续租
1.乙方要求延长租赁期，应在租期满前24小时通知甲方，双方共同协商重新达成协议。
2.不缔结新的合同时，租赁期满后本合同圆满结束。如因乙方原因继续使用，而不签订租赁合同，甲方有权收回车辆。
第七条合同的终止
在本合同期内如发生本合同第三、四条行为之一或有侵害其中一方的其他权利时，权利受侵害方可单方面解除合同。如权利受害方为甲方，甲方可收回租赁的车辆并追究乙方违约责任;如乙方为受侵害方，乙方可要求退还租金并追究甲方违约责任。
第八条违约赔偿
甲方未按规定履行以上责任，应双倍返还乙方所交纳的定金。如乙方未按约定签订合同，甲方有权没收定金。合同签定后违约，甲方有权收回租赁车辆并不退还乙方所交纳的押金，乙方未按规定履行责任，除承担甲方受到的损失外，还应承担自身损失的部分。
第九条额外设备的装配
乙方要求额外装配本合同外的零配件和设备时，必须在征得甲方的同意下进行，所需费用由乙方承担，其所有权须经甲方书面同意，否则属甲方所有。
第十条纠纷解决方式
因合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成，向南海区人民法院起诉。
第十一条合同生效及附件
1.本合同自双方签字(盖章)且乙方交纳押金、甲方交付车辆起正式生效。
2.本合同共两页一式两份。甲方持正本一份，乙方一份。附件为本合同的组成部分。
3.合同未尽事宜，按国家有关法规执行。
本合同自双方签字且乙方交纳定金起正式生效，本合同一式两份。甲方持正本一份，乙方一份。附件为本合同组成部分。本合同未尽事宜，按国家有关法规执行。
第十二条备注(未尽事宜甲乙双方约定处理)
出租方(甲方)：
承租方：(乙方)：
授权人：
服务协议书6
编号：___________________
客户名称（甲方）：______________________
信息公告单位名称（乙方）：______________
甲方为推广企业形象，产品或服务，根据乙方互联网信息公告版面和收费标准，拟在乙方网站上公告信息事宜，依照中华人民共和国《互联网信息服务管理办法》及有关规定，经双方友好协商签订本协议，并共同遵守。
第一条 信息公告网址和形式
1、信息公告媒介为乙方网站：_________。
2、信息公告形式：横幅旗帜信息公告，图形链接发布，跳出式网页或者其他形式的信息公告；
第二条 信息公告文件
1、甲方须于信息公告前三日将信息公告文字，图形以gif或者jpg文件格式提供给乙方；
2、甲方可委托乙方为其设计制作信息公告样稿，在甲方决定采纳乙方为其设计制作的信息公告样稿，并支付设计制作费用后，该信息公告样稿的著作权归甲方所有。
第三条 信息公告
1、在信息公告期间内，甲方更换其互联网信息公告图形的次数不得超过三次；
2、在信息发布期间内，乙方若更新网站且使甲方原信息公告位置不复存在的须保证置甲方信息公告图形于新网站同等重要位置；
第四条 信息公告时间和费用
1、信息公告时间为：_________年______月______日至_________年_____月______日；
2、信息公告费用：
信息公告图形设计制作费用：_________元
信息公告费用：_________元／月
其他费用：_________元
第五条 付款方式和期限
1、信息公告委托设计制作费用支付
甲方须于本协议签订之日起_________日内以现金，银行转帐或支票的方式向乙方支付；
2、信息公告费用支付
甲方须于本协议签订之日起_________日内以现金，银行转帐或支票的方式向乙方支付当月信息公告费用；
甲方逾期未支付信息公告费用的，乙方有权停止向甲方提供信息公告服务；
第六条 保证与责任
1、甲方必须保证其所提供的信息公告内容不违反中华人民共和国《互联网信息服务管理办法》，不违反其他相关法律、法规和规章，不违背社会公共道德，不侵害第三人合法权益；
2、甲方未履行第七条第一款之保证，由甲方自行承担赔偿损失等法律责任；乙方保留向甲方追索因此造成的经济损失的权利；
3、为保证网站的正常运行，乙方需定期或不定期对网站进行停机维护，因此类情况造成的服务器正常中断，甲方应该予以理解，乙方不承担任何责任；乙方则有义务尽力避免服务器中断或将服务器中断时间限制在最短时间内；
4、因不可抗力引起的违约或者发布延误，双方均不承担赔偿责任。
第七条 协议的终止与解除
1、本协议期满或者互联网信息公告达到协议约定的实际时间，本协议自行解除；
2、因不可抗力致使本协议无法继续履行时，则本协议自动终止。
第八条 争议处理
甲乙双方在本协议条款范围内发生纠纷的，应协商解决；协商不成的，双方可向乙方所在地仲裁机关申请仲裁或向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 其他
甲方委托乙方设计互联网信息公告样稿的，双方应另行签订协议作为本协议之附件，与本协议具有同等之法律效力。
本协议一式_________份，甲乙双方各持_________份，经双方签章后生效，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________
代表人（签字）：________
地址：__________________
电话：__________________
传真：__________________
________年______月____日
乙方（盖章）：__________
代表人（签字）：________
地址：__________________
电话：__________________
传真：__________________
________年______月____日
服务协议书7
甲方：________________服务中心
乙方（责任医生）：________________
电话：________
社区：________
甲、乙双方共同确定团队为乙方的家庭医生式服务团队。
团队成员：________________
甲、乙双方本着平等、尊重和自愿的原则，签订此协议，接受以下条款的约定：
一、甲方作为服务的提供者，在提供基本医疗和基本公共卫生服务的基础上，向乙方及其家庭成员提供以下个性化服务：
乙方：________服务项目：________（写序号）
成员1：________服务项目：________（写序号）
成员2：________服务项目：________（写序号）
服务项目
签约居民可在享受《民乐县社区卫生服务中心（站）服务管理规范》所规定的基本公共卫生和基本医疗服务的基础上，还可享受到以健康管理为主要内容、主动服务为主要形式的5类个性化的服务和优惠措施：
1、个人健康评估及规划。每年对签约家庭进行1次家庭健康状况评估，并根据评估结果，制订个性化的健康规划。
2、“健康信息早知道”。及时将健教材料发放到签约居民，每年不少于1份；及时将健康大课堂和健康教育讲座等健康活动信息和季节性、突发性公共卫生事件信息告知签约居民，每年不少于1次。
3、“分类服务我主动”——根据居民健康状况和需求，重点是老年人、慢性病人，提供主动健康咨询和分类指导服务，每年不少于4次。
4、“贴心服务我上门”——对空巢、行动不便并有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务。
5、“慢病用药可优惠”新增用于治疗高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中9种药品，取消个人先行负担的10%费用。
二、乙方及其家庭成员自愿接受以上所选服务，将自己的身体健康状况及变化情况首先及时告知甲方，并保证沟通畅通，积极配合甲方的服务。
三、以上5类服务为基本服务项目，不收取费用。协议双方可通过协商，增加、细化服务项目，如涉及收费项目，则按照有关文件标准执行。
本协议书一式两份，甲方、乙方各执一份，自双方签字之日起生效，有效期为3年。期满后如需解约，乙方需告知甲方，双方签字确认。不提出解约视为自动续约。
甲方（盖章）：________________乙方：________________
________年________月________日________年________月________日
服务协议书8
甲方（委托方）：
乙方（受委托方）：
甲乙双方本着公平合理互利互惠的原则，按照清扫保洁管理的相关法律、法规规定，就双方进行清扫保洁工作达成如下协议：
一、甲方责任：
1、无偿提供保洁工作中所需水电。
2、协调在保洁工作中与相关部门的关系。
3、负责检验清洁质量及时支付乙方费用。
4、如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。
二、乙方责任：
1、负责提供保洁所需的设备及清洗原料，认真做好本职工作。
2、严格按照甲方所定的清洁卫生要求进行程序化服务。
3、保证清洁过程中无损坏，如因乙方原因造成清洗过程中损坏应进行合理赔偿。
4、负责按期保质保量完成甲方要求的清洗保洁工作。
三、费用及付款方式：
乙方承接甲方清洗保洁工作，服务时间 20xx年xx 月xx 日至 20xx年xx 月xx 日，服务范围：室内一层、二层、三层地面，楼梯楼道，楼梯扶手，厕所，窗户及玻璃，墙壁，会议厅及公共设施表面。共计保洁费用 元，支票结账，开发票。
四、违约责任：
服务期限内，任何一方不得无故终止协议，如确有其他原因造成无法履行本协议，需在终止协议前书面通知对方，否则违约方将按协议30%支付对方违约金。
五、合同一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜由甲乙双方协商解决，解决不成可向有关部门申请调解，协商或调解无效的，可依法向所在地区人民法院提起诉讼。本协议自双方签字盖章后生效。
甲方：（签字盖章）
乙方：（签字盖章)
地址：
地址：
邮编：
邮编：
电话：
电话：
服务协议书9
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，经甲乙双方协商一致，就乙方提供中介信息服务劳务、协助甲方在 项目的工程承包合同签订的相关事宜达成如下协议：
第一条、服务内容
乙方提供信息中介服务劳务，协助甲方参与该项目的工程承包合同签订。乙方具体服务劳务内容包括但不限于：收集、了解工程相关信息并及时提供给甲方。
第二条、乙方责任和义务
1、乙方应当做好保密工作，对甲方的工程合同及其他商业秘密承担保密义务。未经甲方书面同意，乙方不得为任何目的利用、传播或泄漏甲方的商业秘密。
2、乙方在服务劳务过程中，应当采取合法方式、提供合法信息，不得采取任何非法或违规手段，否则一切后果由乙方承担。
第三条、甲方责任和义务
1、甲方以自己名义签订工程承包合同，签订承包合同并负责履行，经营损益全部归甲方所有。乙方除按本合同约定收取信息中介服务劳务费用外，不享有任何经营损益。
2、在甲方签订工程合同后，按本合同约定向乙方支付劳务费用。
第四条、信息中介服务劳务费
1、若甲方因乙方的协助而签订合同，在合同签订并生效后，甲方应向乙方支付信息中介服务劳务费用，具体数额按该项目工程合同总价的 %计算；具体支付方式见本条第2款约定。
若甲方未能签订合同，则甲方仅需向乙方支付元差旅、电话费，其他支出费用由甲方同意并负担。
2、在合同签订并生效后，甲方按四次与乙方结算信息中介服务劳务费数额。
第一次：签订合同当天付 万元；第二次：甲方收到第一笔工程款时按合同总价的 %结算支付；第三次：工程主体结构结束按合同总价的 %结算支付，余款在工程竣工后一周内付清。支付时间遇法定节假日顺延。
3、甲方以现款方式支付信息中介服务劳务费用。
第五条、违约责任
1、乙方未能积极协助甲方，违反本合同约定的责任或义务，甲方有权解除本合同。
2、甲方在乙方配合下，与该项目相关人员接触后解除本合同，并在以后与该项目签订的任何合同均属于在乙方协助下签订的合同，甲方应按以上第四条足额向乙方支付信息中介服务劳务费用。
3、甲方若无故不按时足额向乙方支付费用，应按拖欠金额向乙方支付每日千分之三的滞纳金；若甲方拒付，无论乙方采取何种方式追款，甲方均无异议并承担一切后果。
第六条、本合同未尽事宜，由双方协商解决。如协商不成，则任何一方均可向该工程项目所在地人民法院提起诉讼。
第七条、本合同一式两份，双方各持壹份，经双方签字盖章后自最后签章之日起生效。
甲方（签字或盖章）： 乙方（签字或盖章）：
地址： 地址：
身份证号： 身份证号：
邮 编： 邮 编：
电 话： 电 话：
传 真： 传 真：
开 户 行： 开 户 行：
帐 号： 帐 号：
年 月 日 年 月 日
服务协议书10
租 赁 方(甲方)：
承 租 方(乙方)：
根据《中华人民共和国民法典》和交通部有关规章，为明确双方的权利和义务，经双方协商一致，签订汽车租赁合同，设定下列条款，共同遵守。
一、车辆情况
1.承租方所租的车型为 ，车牌号为 ，必须使用 汽油。
二、租期及租金
1.乙方因需要向甲方承租车辆，租车期限自 年 月 日至 年 月 日。
2.甲方按月租金 元，将车辆租给乙方使用。押金 万元，签订本合同后，三个月内支付租金 元，车辆使用期满凭押金收据结算。
三、甲方的权利、义务
1.甲方为乙方提供证照齐全有效，技术状况良好的车辆。
2.甲方负责向保险公司对租赁车辆投保财产险和第三者责任险，缴纳养路费。
3.乙方违约，甲方有权收回租赁车辆。
4.因非甲方原因造成的损失，甲方不负连带责任。
5.帮助乙方处理发生的交通事故和及时按规定办理索赔手续。
6.甲方有按时收取租金的权利、有权以乙方的押金和其它抵押物抵缴租金和车辆损坏缺件，保险理赔不足部分的赔偿，押金仍抵压不足的，有继续索赔的权利。
四、乙方的权利、义务
1.乙方提供给甲方的资料应保证真实有效如身份证、户口簿、驾驶证、单位营业执照副本等，否则就此产生的责任均由乙方负责。
2.乙方认真检查并掌握租赁车辆的各种性能和操作方法，点清车辆附件，验收签字后驶离。凡因乙方操作不当，保管不善造成车辆遗失或造成附件损坏，乙方应向甲方赔偿。
3.乙方租用的甲方车辆不能从事其它营业性客货运输、不能转租、转包、抵押、投资、赠与，不能赋予自己对车辆任何超出本合同规定的其它权利，不能私自拆装甲方的车体件。否则甲方有权收回车辆并要求乙方赔偿所造成的损失。
4.乙方利用租赁车辆从事非法活动，转租所导致的后果，均由乙方负责，同时甲方有权解除合同。
5.乙方租用车辆除缴纳租金外，另须缴纳押金，押金为现金，乙方不可以押金视作租金使用。
6.乙方要求延长汽车租赁合同，必须提前到本公司办理延期手续。还车时应保持车内外的清洁，否则将收取20元清理费。
7.乙方合同到期不按规定还车，又不办理延期手续，按延时实际小时收取每小时超时费20-40元，租车以每天24小时为一租车日计算，平均每天使用不超过200公里，根据不同车辆每超过一公里加收租费1-3元。
8.车辆发生事故，乙方应立即通知甲方及有关部门，车辆修理由甲方安排修理地点，乙方不得擅自安排修理，一旦车辆损坏，禁止继续使用，乙方应全力配合交通管理部门处理好车辆事故，发生交通事故造成人员伤亡时，将按照交通管理条例处理。
9.车辆发生事故，修理费由乙方预先支付，在停驶或修理期间的租费由乙方承担，同时还应赔偿本车辆加速折旧费，折旧金额按修车实际发生额的50%计算。若发现乙方发生事故不报告，擅自修理将按正规修理费的3倍罚款。
10.乙方在承租期间，若遗失牌照或有关证件，乙方应向有关部门申请补办，补办期间的车辆租赁费及补办手续费，由乙方承担，直至车辆能正常行驶时为止。
11.乙方在用车期满，应完好无缺损将车辆交给甲方。不得卸下里程表和故意损坏里程表，如有发生按日里程1000公里收费，不得更换车辆零部件。
12.严禁酒后开车，严禁使用车辆进行违法活动、当教练车、参加竞赛及作测试使用，严禁装载易燃、易爆易腐蚀物品。
13.按照中国人民保险公司的条款规定，车辆发生意外时保险公司实行限额赔偿，乙方须承担保险限额以外的所有费用，甲方所投保的第三者责任险仅限于甲方允许的驾驶人员。
14.全车丢失后至保险公司赔偿前，该期间的租赁费由乙方承担。
15.赔偿时，乙方应向保险公司提交保险单，事故证明，事故调解结案书，损失清单和各种有费用的单据，如实填写机动车辆出险报告单。
16.乙方在车辆租用期间，汽油、润滑油、路桥费、停车费自行负责。
五、其他
1.以上有约定的按约定处理，其它有违约行为的，违约一方负有赔偿对方损失的责任。
2.本合同一式二份，经甲、乙双方签字盖章后生效。
租 赁 方：
承租方：
年 月 日
年 月 日
服务协议书11
甲方：
乙方：
甲乙双方为发展手机短信增值业务以及有关服务，本着“友好合作、共进双赢”之原则，经认真协商，就业务合作事宜达成以下协议：
第一章总则
1、合作内容：甲乙双方联合开设短信服务项目，合作项目为《短信xxx》。双方精诚合作，互相支持，共同发展。
2、合作区域：____省（市）。如扩大合作范围，必须事先告知乙方，便于乙方协调区域合作资源。
3、甲方与乙方共同合作，向移动用户合作提供短信节目服务，并分享因此产生的收益。
4、甲方作为业务运营商，在市场开发和运作、推动及与用户沟通的基础上，促使更多的用户使用短信节目。
5、甲方负责与移动运营商的合作洽谈及推动业务和客户服务、进行市场推广策划及执行，双方担宣传推广费用；乙方负责提供节目软件产品、节目系统维护。
6、关于产品版权：
短信节目（包括但不仅限于“节目”中所含的任何程序、代码、算法、文字、图像、声音）的知识产权由乙方拥有。甲方未经乙方正式书面同意，不得对“节目”进行反向工程、反向编译和反汇编；不得对“节目”进行任何形式的修改。
7、关于收益分配账单标准：双方收益分配所依据的账单标准以移动运营商所提供的本项目账单为准，合作双方有权要求进行对帐。
8、关于注册用户：注册用户资料归甲乙方双方所有。
9、合作期限：____年____月____日到____年____月____日。合作期为____年，期满后双方关系及本协议自动作废。在本协议到期后，双方可以续签，继续展开合作。
第二章权利与义务
a甲方的权利与义务
1、甲方提供移动sp资质和业务代收费资源，负责新业务的测试和开通。
2、与乙方共同分享短信息节目服务项目的合作收益。并及时将乙方协商的收益部分按月、足额划拨到乙方账户。
3、甲方必须注意确保乙方及节目的形象与完整，不得利用节目及节目的附属内容从事与本合同无关的活动。
4、甲方提供移动运营商（中国移动）业务计费中使用乙方短信节目用户的业务计费统计报告。
5、甲方有权对乙方提交的短信节目进行选择、论证、研究，最终确定可以合作的产品，进行发布和运营。但协议签署后，不得用“需要重新论证与研究”之名义终止本合作。b乙方的权利与义务
1、乙方拥有短信节目（包括但不仅限于“节目”中所含的任何程序、代码、算法、文字、图象、声音）的知识产权。
2、乙方必须保证短信节目内容的合法性。对开发的短信节目承担所有责任，包括并不限于知识产权、内容性质等。
3、乙方必须根据短信节目服务的市场发展需要，处理每个项目有关更新换代、技术升级方面的工作事宜。
4、乙方负责合作项目的短信息节目服务系统的日常维护工作，保证稳定运行。系统出现故障，甲方电告乙方后，必须在4小时内解决！
5、乙方有义务配合甲方，向甲方提供有关节目的介绍、市场计划及宣传等文档内容。
6、乙方负责提供合作项目的短信节目服务系统，并负责系统的安装、调试、维护、节目的更新。
7、乙方保证信息的准确、及时。因乙方信息错误而产生的纠纷、损失由乙方全权负责。
第三章价格与收益分配
1、收益分配：甲方应当向乙方支付净收入（见本章第2款定义）的____%作为内容使用费。
即净收入分配为：
xxx信息技术有限公司：____%
_______________公司：____%
2、净收入：净收入指用户在移动电话或者网站下载使用双方合作提供的内容而支付的信息服务费总额，扣除甲方应当向移动营运商支付的短信服务通信费，扣除甲方应当向中国移动及其子公司与中国联通及其子公司（移动运营商）支付的代收手续费。双方均需自行缴纳己方因本协议项下所产生的经营收入的各类税款。供双方分配的净收入计费以甲方与移动运营商的对账单为准。
3、结算时间：按月结算。
u甲方于每月____（____）日前，将上个自然月自移动营运商处收到的服务费总额中净收入的____%支付给乙方
u在每次向乙方支付净收入中乙方应得的部分前，甲方应当向乙方提供净收入的计算说明，以便乙方确认每次的净收入金额。若双方产生争议、则净收入以移动营运商实际向甲方支付的净收入为准计算。如果甲、乙计费误差超过____%，双方具体协商解决。
u双方确认后将乙方应得净收入汇到乙方指定账户。乙方银行账户资料如下：
乙方开户名称：xxx信息技术有限公司
乙方开户银行：xxx银行xxx分行
乙方账号：
4、乙方应当于收到甲方支付的任何一期净收入分成后一周（7）日内，按收到的甲方付款额向甲方开具商业发票。
5、遇特殊情况，甲乙双方须本着友好互助的原则进行协商。
第四章业务运行与客户服务
1、市场推广包含以下方面：
n网络推广：甲乙双方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广；
n媒体推广：包括报刊广告、宣传手册、海报张贴、小礼品等：
n其他推广：包括与移动运营商合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等；
2、甲乙双方应当建立快捷、联合的业务运做交流体系，该体系包括：
n设立技术咨询业务（包括电话、传真、网站、电子信箱等），进行实时咨询，为对方和最终用户提供咨询服务。
n定期整理相关的材料并提供给对方。
n及时反馈和交流信息，包括与移动运营商的业务联系、客户服务等。
3、客户服务
n甲乙双方应该紧密配合、齐心协力，共同为用户提供短信节目服务。
n甲方应保证用户在接受其所提供的各项服务之前，充分知悉该服务的价格、内容及提供的方式等。
n除移动运营商的1860及1001客户服务外，甲方可以安排专人负责处理用户有关对其所提供的应用服务或内容的咨询、费用查询、申告和投诉，并提供客户服务电话。
n该项具体业务运做涉及乙方产品的，乙方必须承担责任，并配合甲方客户服务部为用户提供解决方案。
第五章商业保密条款
1、商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。
2、保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。
3、本协议终止后，双方仍然负有本条下的保密义务。
第六章违约责任
1、由于一方不履行本协议规定的义务，或严重违反协议，造成该业务无法经营或无法达到协议规定的经营目的，视作违约方单方终止协议，另一方除有权向违约的一方索赔外，并有权按协议规定通过法律程序终止协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。
2、由于一方的过错，造成本协议及其附件不能履行或不能完全履行时，由过错的一方承担责任；如属双方的过失，根据实际情况，由双方分别承担各自应负的责任。
3、甲方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因甲方技术设备原因，从而给消费者造成的相关损失，甲方承担相关责任。
4、如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，以及由于移动运营商的网关造成信息延时、未成功发送等问题，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。
5、不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的`有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。
6、违反本协议约定，违约方应按照《中华人民共和国合同法》有关规定承担违约责任。
第七章争议解决方式
1、一切由执行合同引起或者与合同有关的争议，均应友好协商解决，协商不成时应按照《中华人民共和国仲裁法》的有关规定提交xx市仲裁委员会申请仲裁。
2、当一方当事人不履行仲裁裁决时，另一方当事人有权向纠纷发生地人民法院提出申请，请求人民法院予以强制执行。
3、除判决书另有规定外，仲裁费用由败诉方承担。
4、仲裁进行过程中，双方将继续履行仲裁部分以外的合同条款。
5、本合同未涉及的部分，均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定执行。
第八章协议的生效、终止及其他
1、本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效。在有效期内如一方要求中止协议，须提前两个月向另一方提出解除本协议的书面通知，如果对方同意解除协议，则协议在对方在书面通知上签字起两个月后自动废止。
2、经甲乙双方方书面同意的协议附件是本协议不可分割的部分，与协议正文具有同等法律效力。任何变更事宜，均需书面文件。
3、如乙方有与本项目合作模式相近的短信节目新项目推出，在经甲、乙双方确认同意、以补充协议的书面确认后，按本协议之商务条款执行。
4、未经另一方书面同意，任一方均不得全部或部分转让本合同；但双方为合并、整合、出售全部或实质上全部资产、其他造成任一方超过____%的有投票权的股权转移的交易而转让本合同的情况不在此限。
5、本协议及其附件为中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，双方各执两份为凭。
6、对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。
7、本协议期满，如双方不再就本项目继续合作，任意一方应在协议期满之日起三个月内与对方人员完成业务资料的交接，并完成财务包括但不限于资金清算、往来发票等资料的移交手续。双方在办理交接过程中，必须保证系统与服务正常运转。
8、本协议未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。
甲方：乙方：
授权签字：授权签字：
签署时间：___年___月___日签署时间：___年___月___日
地址：地址：
电话：电话：
传真：传真：
联系人：联系人：
邮编：邮编：
服务协议书12
甲方：
身份证号码: 联系电话：
乙方：
为便于乙方为甲方提供停车场设施、服务人员等机动车停放服务，经双方友好协商，达 成以下协议，甲乙双方需共同遵守：
一、甲方车位位于：
□苑/楼栋地面车库号位□苑/楼栋露天车位号位
□苑/楼栋地下车库号位□苑/楼栋立体车库号位
□不固定停车位
二、车位服务费为人民币元/月，自签约之日起计收；
三、甲方有义务向乙方提供车辆的详细档案：
1.车牌号码： 2.颜色：
3.车辆名称： 4.车型：
5.车主姓名（或单位名称）：
6.经常驾驶此车人士：
上述资料如有变更，甲方应当及时书面通知乙方。如甲方怠于通知，乙方不承担因此而带来的相关后果。
四、停车场车位仅作为甲方停泊车辆之用，不得擅自改变使用用途或在该车位停放非本协议指定车辆，甲方与乙方形成车辆停放服务关系，乙方仅提供巡视照看服务，并负责妥善打理车场设施，维持车场秩序，制止违章行为。甲方须作好车辆的防盗措施，车辆及车辆内的贵重物品须自行妥善保管，如有丢失、损伤，按现行法律法规处理。
五、车位服务费按□月□季度□半年□年缴纳，甲方应于每月/季度/半年/年开始之日起5日内，到乙方指定地点办理预缴费手续（当月度/季度/半/）。
六、本合同有效期年，即自 年 月 日起至 年 月 日止。期满双方无异议，则自动延续一个合同期。如乙方不再为本小区提供物业服务，则本协议自行终止。
七、甲方超过一个月未交纳服务费，乙方有权收回停车卡，并追缴甲方所欠机动车停放服务费及违约金，按日加收服务费万分之五的违约金。
八、甲方有义务主动配合乙方车场工作人员，维护好车场和车辆停放秩序，出入车场时应自觉出示《停车卡》，以供车场工作人员查验。
九、若在本协议期内，政府部门对停车费用的指导价格做出变更，则乙方有权执行新的收费标准。
十、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
甲方： 栋（苑）房乙方： 深圳市万科物业服务有限公司物业服务中心 签约人：
年 月 日 年 月 日
服务协议书13
甲方：
住址：
法人代表：
身份证号：
乙方：
住址：
法人代表：
身份证号：
甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信任、平等合作、互惠互利的基础上，本着合作、双赢的宗旨。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律，甲方授权乙方成为______省（市）______县（区）甲方代理产品的独家服务网点（或称为：甲方办事处），双方达成如下合作协议：
第一条、保证条款
1、甲方保证其为依法存在，有权签订合同的法人组织。
2、乙方保证其营业执照等证件在本合同有效期内有效、真实且符合甲方要求。
3、乙方保证甲方无须为乙方与任何第三者之间存在任何关系负任何责任。
第二条、双方权利和义务
（一）甲方责任、权利和义务：
1、甲方向乙方和乙方开发的客户提供所需技术支持并保证产品的质量及服务。
2、甲方负责制定相关的业务处理规程、价格标准和服务标准，并及时公布及通知乙方执行。
3、甲方及时向乙方提供与产品销售相关的技术支持和培训、市场信息及宣传资料，以便于乙方开展销售宣传工作。
4、当乙方销售的甲方产品出现行单外流、渠道销售、门面销售、跨区销售、低价销售、不及时服务、经常被客户投诉等有损于甲方利益的侵权及违规行为时，甲方有权终止协议。
5、对乙方所提供的销售、市场、库存等信息严格保密，不得泄漏给第三方。
6、如甲方提供给乙方样机等尚未实际结算货款的货物，不论该货物存放地点为何处，其货物所有权归甲方所有，甲方有权对其进行处置。
（二）乙方责任、权利和义务：
1、乙方如达到甲方的要求，在签约时间内乙方享有该区域独家服务和独家销售授权。
2、如乙方连续______月没有完成协议所商定的月度销售指标，甲方有权取消乙方授权资格。
3、乙方如果出现行单外流、渠道销售、门面销售、跨区销售，将按照甲方总公司制定的《关于防止行单外流及跨区销售的管理政策》处罚政策执行。
4、为了防止行单外流、渠道销售、门面销售、跨区销售，保证甲方销售服务体系的正常运营，乙方向甲方提供保证金______万元。如果乙方出现行单外流、渠道销售、门面销售、跨区销售的情况，一经查实，乙方愿接受甲方的罚款，并从保证金中扣除；乙方若在协议期内没有违反协议规定的行为，协议终止时，甲方将全额退还保证金。
5、乙方有非恶意外流的事实，本协议将自动立即中止，甲方将向乙方追究由此造成的损失。
6、乙方认同发展行业客户的大原则，服从甲方的业务指导和培训，保证至少投入三人以上专门从事甲方业务（行业销售员一人以上，维修服务一人以上，商务一人），长期坚持服务于行业客户是乙方立足之本的基本理念，全力发展行业客户。
7、属于乙方区域内的各类行业客户，甲方需要和乙方分享销售利益（区域外统一招标，分配到区域内的除外），具体利益由双方协商确定。
8、乙方需要和区域内的行业客户及经销商建立良好的关系，能保护好各方的利益，所销售的甲方产品必须销售给直接客户。
第三条、结算方式
1、甲方收到乙方汇款单传真件或货款后，即将乙方所订购的产品发给乙方。并于当月底前给客户开具增值税专用发票（以乙方为一般纳税人为据），以挂号信的形式寄至乙方通讯地址。
2、乙方订货以乙方所发订货单为准，此订货传真件视为甲乙双方的订货合同。
3、运输方式：汽运，运费由乙方承担。
4、结算方式：人民币现款现结。乙方货款到达甲方账户后甲方发货给乙方。
第四条、协议的变更和解除
甲乙双方任一方的内部业务流程等发生变化，有必要对本协议的有关条款进行修改以适应新情况时，欲对协议进行修改的一方应提前一周通知另一方。经双方友好协商，签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
本协议在下述情形下解除，提出解除协议的一方应提前一周以书面形式通知另一方：
1、双方协商一致解除本协议。
2、本协议期限届满，双方未续签的。
3、一方当事人主体资格消失，如被撤消或进入破产、清算程序，另一方有权解除协议，但进行重组、名称变更、分立或与第三方合并等不在此列。
4、一方未履行或违反依据本协议所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本协议的预期利益无法实现或协议继续履行没有必要，另一方有权解除协议。
5、一方明确表示不履行义务或以行动表示不履行义务时，另一方可以解除协议。
6、由于不可抗力或意外事件使协议无法继续履行时，双方均可要求解除协议。
7、协议解除后，双方依据本协议的权利义务终止，但一方在协议解除前应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使协议解除的情形外，引起协议解除事由的一方应赔偿因协议解除给另一方造成的损失。
第五条、生效与管辖
1、首批提货是本协议生效的基本前提，首批提货量由双方协商决定。
2、本协议一式______份，甲乙双方各持______份。
3、产品订购单传真件与本协议有同等法律效力。
4、协议有效期为___________，从_____年____月____日至______年____月____日止，双方签字盖章后生效。
5、本协议未尽事宜由双方协商解决或另定协议，如发生有关本协议的诉讼，双方同意提交____________法院。
6、本协议双方如希望在合作期结束后继续合作，则必须在本协议到期前______个月内续签协议，否则合作自动终止。
甲方：（签章）
地址：
联系方式：
签约日期：________年_______月_______日
乙方：（签章）
地址：
联系方式：
签约日期：________年_______月_______日
服务协议书14
家教编号：________ 甲方：群英家教中心
乙方：_________
群英家教中心（以下简称甲方）受____________先生/女士（以下简称乙方）的委托，推荐本家教中心家教老师承担乙方的家教工作，经双方协商，达成以下协议：
一 、乙方委托甲方自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，对授课学生_________于每个星期的_______________时间，在
_________地点，教授_________课程。时间和要求一经商定，双方必须严格遵守，一方有变故必须提前12小时通知另一方。
二、劳酬方式
经甲乙双方协商家教费用为：________元/课时，________小时/课时，乙方于__________ 支付甲方家教服务费用。
三、甲方权利义务与责任：
A根据合同条款按时保质地对甲方进行家教服务。
B保证按期实现甲方的目标。
C甲方有义务为乙方调换家教老师，如甲方为乙方调换的家教老师超过3个，乙方有权利向甲方索取所付甲方的服务费用。
D 甲方的家教老师需对上课的内容进行基本必要的备课和相关资料的准备。
四、乙方权利义务与责任 ：
A 乙方有义务为甲方推荐的家教老师提供必要的工作环境和条件，尊重和维护甲方推荐的家教老师的正当权益。
群英家教中心
B乙方有义务配合甲方的家教老师共同教育学生，并提供必要的参考资料及有关学习资料。 C乙方有义务如实向甲方介绍家教对象的实际情况，协助甲方的家教老师做好家教工作。 D乙方应对甲方推荐的家教老师在为其上门辅导期间的安全负责。
五、乙方如对甲方推荐的家教老师的工作不满意，在支付完甲方按本协议商定的报酬后，可向甲方提出更换或终止合同，甲方将视具体情况，在征得乙方同意后，予以更换他人并重新签订协议或终止合同。
六、乙方可以监督甲方提供的家教老师的家教工作，必要时进行考核并可对甲方提出建设性建议。
七、乙方若需要甲方推荐的家教老师试讲，可以让甲方推荐的家教老师试讲若干课。试教后，乙方满意甲方推荐的家教老师的授课方式即从试讲后第一节课时开始计算课时费用。若不满意，乙方应即时通知甲方，以便甲方重新安排。试教不成功乙方不需支付甲方推荐的家教老师费用，试讲不超过三节课。
八、． 乙方必须及时付给甲方按本协议商定的报酬。乙方不得拖欠或拒付家教费。如因甲方推荐的家教老师教学问题，乙方有权及时向甲方提出，甲方立即给予解决。
九、在协议履行过程中，任何一方如特殊情况需要终止合同，须提前通知对方。
十、.本协议，在签字后立即生效。
十一、未尽事宜由甲乙双方协商解决。
甲方签名： 乙方（群英家教中心）负责人签字：
生效日期： _______ 年 ___ 月 ___ 日
服务协议书15
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议：
一、保洁范围：见附件一。
二、保洁标准：见附件二。
三、保洁期限：年，自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，其中前三个月为试用期。
四、保洁费用：每年人民币叁拾壹万贰千元整。
五、付款方式：按月支付全年费用的十二分之一，即每月￥26000.00元，每月15日支付上月保洁费用。
六、甲乙双方的权利和义务：
1、甲方的权利和义务
⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查。若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度，甲方有权给予处罚，罚款细则见附件四。
⑵为乙方提供存放保洁工具的场地（提供一间工具房），并为乙方免费提供清洁所需用的水电，但乙方应本着节约的原则，合理使用。
⑶甲方有权对乙方的员工进行监督，对乙方不合格的员工提出调整，更换的建议，有权对乙方员工培训进行监督指导。
⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准见附件五，进行监督及检查，如有不足将从当月的保洁费用中扣除。
⑸当月的业务结束后，甲方对乙方业务完成质量进行确认，并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结，经甲方（副）总经理确认后方可给付前一月保洁费，如有罚款可在合同保洁费用中扣除。
⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。
⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定，确定乙方可回收废旧物工作的进行。
⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的，甲方有权要求乙方限期整改，整改效果仍达不到标准时，甲方有权解除本合同。
2、乙方的权利和义务
⑴乙方按本合同约定的标准，高质量的完成保洁工作，并接受甲方的监督和检查。
⑵在工作过程中，造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的，乙方应承担全部赔偿责任，并且甲方有权解除本合同。
⑶保洁期间注意节约水电，爱护室内外各种设施、设备。
⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作，对保洁员定期培训，并保持人员的相对稳定。
⑸为维护甲、乙双方的形象，保洁员统一工装，挂牌上岗。
⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度，服从甲方管理，严守秘密、热情服务。
⑺乙方保洁员工作中，对易燃清洁用品及电器设备规范作业，因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的，乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。
⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害，由乙方自行承担，与甲方无关，乙方在保洁中必须加强劳动保护，如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的，由乙方自行承担，与甲方无关。
⑼乙方保洁中，不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料，不得损坏商场的各种结构和设施，如因乙方操作不当，造成本商场大楼结构设施损坏，金属、玻璃等变形、变色或失去色泽，由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。
⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料（按清洁作业投标书上所提供的品牌、数量等标准，如附件五）并负责保洁机器设备的维修、保养，使之处于良好的使用状态。
⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作，如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。
⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查，可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管，乙方会根据甲方要求进行突击性服务。
⒀如甲方商场遇异常事故（如水管爆裂等特殊情况）乙方有责任听从甲方的安排并参与，配合甲方搞好特殊清洁工作。
⒁如遇强风及暴雨袭击，乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组，全面检查乙方承包范围内的所有工程，特别是下水道是否有垃圾堵塞，如有堵塞将及时疏通防患于未然。
⒂甲方商场在重大节假日（如春节、五一、十一、元旦黄金周等）期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。
⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等，由乙方承担。
⒄本合同终止前一个月，如乙方决定续约，须向甲方提供书面续约申请，甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复，双方重新签订合同。
六、试用期为三个月，在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。
七、乙方在合同期限内，不遵守甲方工作制度达三次以上（含三次）时，则甲方有权解除本合同。
八、除本合同另有约定外，如一方决定单方解除本合同的应提前肆拾伍天书面通知另一方，并承担相应的违约责任。
九、任何一方未按本合同约定随意终止合同，视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整（￥30000.00）。
十、未经甲方书面同意，乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。
十一、其它：本合同生效后，如有未尽事宜，双方经友好协商同意后，以正式协议补充，补充协议与本合同具有同等效力。
十二、本合同附件与本合同具有同等效力。
附件三、xx商业广场清洁作业人员配备计划。
附件四、保洁处罚条例——细则。
十三、此合同及副本壹式贰份，由甲、乙双方各执壹份，签字生效。
甲方：
甲方代表：
电话：
乙方：
乙方代表：
电话：
第五篇：信息速递
信息速递
第22期
辽宁广播电视大学党政办公室编2014年6月26日
全国职业教育工作会议在京召开
6月23日上午，全国职业教育工作会议在京召开。总书记就加快职业教育发展作出重要指示，李克强总理会见了全国职业教育工作会议代表并发表讲话。大会总结交流近年来职业教育改革发展的经验，进一步明确和部署今后一个时期加快发展现代职业教育的方针政策、目标任务和重大举措，全面开创职业教育工作新局面。
会议强调，要牢固确立现代职业教育在国家人才培养体系中的重要位置。要坚持以提高质量、促进就业、服务发展为导向，发挥好政府引导、规范和督导作用，充分调动社会力量，吸引更多资源向职业教育汇聚，要把提高职业技能和培养职业精神高度融合，加快发展与社会公共服务相适应、产教深度融合的现代职业教育，培养数以亿计的工程师、高级技工和高素质职业人才，为广大青年人打开通向成功成才的大门，提高中国制造和中国装备的市场竞争力，促进经济提质增效升级，满足人民群众生产生活多样化的需求，让职业教育为国家和社会源源不断地创造人才红利。（辽宁电大党政办公室姚异卉摘编）
“崇尚一技之长不唯学历凭能力”
国务院部署加快发展现代职业教育
近日，国务院印发《关于加快发展现代职业教育的决定》（以下简称《决定》），全面部署加快发展现代职业教育。《决定》明确了今后一个时期加快发展现代职业教育的指导思想、基本原则、目标任务和政策措施，提出“到2020年，形成适应发展需求、产教深度融合、中职高职衔接、职业教育与普通教育相互沟通，体现终身教育理念，具有中国特色、世界水平的现代职业教育体系”。
《决定》指出，加快发展现代职业教育，是党中央、国务院作出的重大战略部署，对于深入实施创新驱动发展战略，创造更大人才红利，加快转方式、调结构、促升级具有十分重要的意义。当前，我国发展仍处在大有可为的重要战略机遇期。促进经济提质增效升级，满足人民群众生产生活多样化的需求，必须要把加快发展现代职业教育摆在更加突出的战略位置。
《决定》提出，要牢固确立职业教育在国家人才培养体系中的重要位置，以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，适应技术进步和生产方式变革以及社会公共服务的需要，培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。一是要加快构建现代职业教育体系。统筹发展各级各类职业教育，引导一批普通本科高等学校向应用技术类型高等学校转型，加强职业教育与普通教育沟通，积极发展继续教育，打通从中职、专科、本科到研究生的上升通道，为学生多样化选择、多路径成才搭建“立交桥”。二是要激发职业教育办学活力。充分发挥市场机制作用，引导社会各界特别是行业企业积极支持和投身职业教育，激发学校发展活力，完善现代学校制度。三是要提高人才培养质量。深化产教融合、校企合作、工学结合，推动专业设置与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产
过程对接、毕业证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接，提高人才培养质量，强化职业教育的技术技能积累作用。四是要提升发展保障水平。发挥好政府保基本、促公平作用，完善经费稳定投入机制，加大对农村和贫困地区支持力度，健全就业和用人保障政策。五是要加强组织领导。强化督导评估，减少对学校教育教学具体事务的干预。引导全社会确立尊重劳动、尊重知识、尊重技术、尊重创新的观念，促进形成“崇尚一技之长、不唯学历凭能力”的社会氛围。
（新华网）
2014中国大学MOOC发展论坛举行
国家开放大学分享MOOC实践
6月19至20日，2014中国大学MOOC发展论坛在京举办。论
坛以“开启MOOC学习新时代为主题”，聚焦未来大学教育新特点及趋势走向，重点研讨MOOC对于推进教学模式创新、提升教育质量的新思路、新方法、新举措。
由国家开放大学校长杨志坚等编译的《国际视野下的大规模开放与在线课程（MOOC）：全球高等教育改革新日程》在会上发布。
国家开放大学党委副书记张少刚出席论坛并做了《国家开放大学MOOC实践报告》。他介绍了国开近两年来围绕MOOC开展的实践。一是开通五分钟课程网，上线五分钟微课内容与课程体系。截至目前已建成8000门五分钟课程，计划未来3年内新建30000门课程。二是2013年上线 iTunesU1354个课程，内容主要为对外汉语教学和中国文化教学资源。三是把各专业核心课程建成可基于网络学习的网络课程，即国开MOOCs，2014年计划完成第一批123门、启动第二批200门课程建设，到2015年将所开专业的必修课程建成网
络核心课程。四是上线对外汉语在线课程，目前已上传1000个免费学习资源，吸引了来自160个国家的12,000名学习者。五是开展全员信息技术应用学习活动，已举办两届，交流学习百余项目。
2014中国大学MOOC发展论坛吸引了来自全国普通高校、军校、高校继续教育学院网院、各地电大、职业院校的领导、专家、学者及教师300余人参加。
（国家开放大学 晋洪宇）
北京市首家老龄产业学院社区学习站开通授课
近日，由北京开放大学与北京老龄产业协会、东城区政府组织的北京开放大学老龄产业学院社区学习站揭牌仪式在东城区东直门街道老年关爱中心举行，这标志着全市第一批老龄产业学院社区学习站宣告开通授课，并面向社区老年人免费开放。
（北京电大 于知文）
开放教育教务处荣获国开招生工作“优秀集体”
近日，国家开放大学招生工作优秀集体和优秀个人评选结果揭晓，辽宁电大开放教育教务处和锦州电大招生办公室获得“优秀集体”称号，赵瑛、李凤新、张艳获得“优秀个人”称号。
（辽宁电大 开放教育教务处）
报：辽宁电大校领导
发：各市电大（学院）、省校直属办学单位，辽宁电大各部门、各单位
联系人：辽宁电大党政办公室综合科 姚异卉
电话：024-86130602邮箱：24281876@qq.com
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