代办点协议

第一篇：代办点协议

协 议 书

甲方：中国联合网络通信有限公司抚州市分公司

乙方:

为促进甲乙双方业务的发展，依据中华人民共和国有关法律之相关规定本着诚信、互惠互利、共同发展的原则，经甲乙双方充分协商，达成如下协议：

1、甲方授权乙方代理甲方（GSM用户入网手续办理业务、代收用户通信费用、电信卡销售、手机终端销售等业务）。

2、乙方应根据代理业务的种类以及代理业务规模向甲方提交保证金，保证金为： 500 元人民币。保证金应在代理协议生效后1个工作日内汇入甲方指定账户。

乙方享有甲方一定金额装修、营业设备和通信费用补贴，装修补贴主要用于制作店头、形象墙、展架、灯箱等；营业设备为电脑；通信费用为线租和话费。

3、如乙方当月发展新增有效用户大于 3 户，甲方给予通信费用补贴50元（其中话费补贴 20 元，接入费用补贴30元），如乙方当月发展新增有效用户大于5户，甲方给予通信费用补贴80元（其中话费补贴 20 元，接入费用补贴60元）。

4、为双方合作的稳定性考虑，乙方需保障目前营业的场地的租赁期限有效期至年月日，并与甲方签订协议壹年，时期至年月日止，如期间发生乙方单方面终止合作或因租赁期限提前到期等造成的提前终止合作或因乙方原因影响甲方业务发展等情况，除甲方有权扣除乙方交纳的保证金外，乙方还需承担 伍千元 的违约金。

6、乙方保证在协议期内未经甲方允许不进行店头画面的更换，否则需赔偿甲方1000元损失，同时甲方有权取消乙方所有其他补贴并中止合同。

7、在本协议有效期限内，乙方只能代理甲方通信业务，乙方如违反上述规定视为对本协议的违约，甲方有权解除本协议并追究乙方的违约责任。”

8、协议中止后，乙方需退回甲方提供的所有硬件补贴。

9、本协议经双方签字或盖章后生效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。未尽事宜由双方友好协商后另行书面补充，其效力与本协议同。

甲方：乙方：

（盖章）

年月日年月日

第二篇：便民服务代办点工作制度

便民服务代办点工作制度

一、代办员由责任心强的村干部兼任。

二、代办实行“自愿代办、无偿代办”的原则。

三、热情周到，尊重服务对象。

四、服务对象备齐资料后，代办员应及时与相关部门衔接，办理完毕后，应迅速反馈结果。对确实不能办理的事项，要向群众说明原因，做好解释工作。

五、除按政策规定应当缴纳的费用外，代办员不得以咨询、劳务、交通、通讯等其他任何名义收取对象代办费用，不得索要礼品、礼金。

六、代办站点立便民服务记录本和服务事项受理、回访登记等相关台帐，将代办的事项、时间、对象、解决途径及办理结果详细记录，整理存档。

七、对孤寡、伤病（残）、五保等特殊对象，实行上门代办、全程代办

八、村干部要积极支持配合代办员的工作。

第三篇：村级便民服务代办点制度

附件4：

村级便民服务代办点工作职责

1、承接村民申报的需乡镇级以上人民政府或部门办理的各类相关事项，并积极主动地告知申办人申请所需的材料、程序及其权利义务，为申办人提供咨询服务工作。

2、对属代办范围且材料齐全的代理事项，及时受理登记。

3、及时向乡镇便民服务中心报送村民的申办事项及相关资料。

4、负责将办理结果及时回复申办人。

5、接受乡镇便民服务中心的管理和指导

6、做好受理事项的登记、归档工作。

村级便民服务代办点服务承诺

1、接待热情和蔼、主动询问、有问必答。做到接待热心、询问细心、解答耐心、办事诚心。让办事群众高兴而来，满意而归。

2、廉洁自律，不利用职权和职务之便为自己和他人谋取私利，严禁接受办事人员和办事单位的宴请、钱物和其他好处。

3、实行急事急办，特事特办。

4、严格执行国家的收费政策，杜绝乱收费、乱摊派、乱罚款现象。

村级便民服务代办点工作人员职责

1、根据当地实际，村便民服务代办点代办员要定时在便民服务代办站值班；值班时间之外，代办员也要随时随地受理和解决群众提出的要求。

2、村级便民服务代办点代办员必须认真学习并掌握便民服务各项工作流程。

3、为群众办理各项服务，态度要热情、用语要规范、工作要细致。

4、群众来办事时，对符合规定，手续齐全的，应立即办理。对于手续不齐全或其他原因不能办理的，应耐心说明原因，并一次性告知需要补齐的手续。

5、群众委托代办的事项，要填写《代理服务委托书》，属于乡便民服务中心办理的事项，应当在承诺时间内将办理结果和相关材料交给办事群众。

6、村级便民服务代办点实行代办制度，免费为办事群众提供代办服务，代办事项不得收取办事群众的任何报酬。

村级便民服务代办点工作制度

一、村级便民服务逢场代办制度

1、群众要求代办事项，村停留时间不得超过3个工作日。

2、无特殊情况，坚持逢场到乡代办，凡正常上班逢场日为村代办员集中代办日。

二、村级便民服务限时办结制度

1、限时办结是指代办员在办事群众符合法律法规规定，资料齐全的前提下，按照对外公示的时限，及时办结（上报）服务对象申请办理的事项。

2、特殊原因不能在承诺时限内办结，需延期办结的事项，须向办事群众说明延期理由。

3、延期办结最长不得超过3个工作日，延期承诺后，必须在承诺时限内办结。

三、村级便民服务“一次性告知”制度

1、对前来便民服务代办站申办事项或进行政策咨询的服务对象，要一次性明确告知所办理或咨询的事项需要提交的全部材料、办理程序、承诺时限、收费标准和办事依据等。

2、对于申报材料不齐的事项，要一次性告知服务对象所需补充的全部材料。

四、村级便民服务监督考核制度

1、群众对村级便民服务中出现的违规违纪违法现象可以进行举报，乡对村级便民服务代办点出现的违规不法行为，严肃查处。

2、乡党委、政府不定期对村级便民服务工作进行督查，并将督查情况纳入该村的年终目标考核。

第四篇：移动公司代办点表态发言

移动公司优秀代理商人员表态发言 尊敬的各位领导，各位同仁：

大家下午好，我是恩和特约代理点的工作人员，非常感谢公司给我这次机会，让我有幸站在这里和大家一起分享一年来工作的成果，也感谢公司对我工作的支持和肯定，天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，在今后的工作中，我将以此为契机，更加圆满的完成公司下达的各项目标任务，争取创先争优，工作百尺竿头，更进一步。

我是2007年正式接手加入公司代办点的岗位工作，在挂牌营业的那一刹那，我深感自豪，同时也感到了肩上责任的重大，因为，我虽是一名普通的代办点人员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着公司的形象。农村代办点也是公司对外服务的窗口，是公司形象的代表。在这几年的工作中，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了我和客户之间的距离。在工作中，我本着公司“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让他们真正的、实实在在的享受代办点优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊，我们绝不能失去。为了尽可能的留住用户，我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。

一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。我始终牢记企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。同时我清楚地认识到，要成为一名合格的代办点工作人员不容易，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本公司的业务，还需要有丰富的综合知识；不仅要有一定的管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。因此，我必须树立以客户为中心全心全意为客户服务的经营理念，从自身做起，增强服务意识与水平。对待用户，永远都会做到更好，也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你办事我放心”的话中，我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断努力，我走进了用户的心。面对用户，我的真情不“欠费”，服务不“关机”。尽管我的岗位很平凡，但只要我把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我所做的一切都心甘情愿。

新的时期给了我们新的机遇和挑战，做为农村代办点的一员，我更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以更高的标准要求自己，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。亲爱的朋友们，让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂与辉煌！

第五篇：关于办理移动服务代办点的申请

关于办理移动服务代理点的申请

尊敬的移动公司：

申请人：

申请事由:为了服务广大家乡父老，为移动客户提供话费冲值之便利和个人经济发展的需要，在咨询了解贵公司相关政策后，本人特向贵公司申请办理“XXXX(地方)移动代理点”业务。

本人从事个体经营，主要销售手机和百货，能有约20平方米的门面空间可独用于“中国移动代理点”的经营。此前受朋友委托，从2010年至今，一直协助其在我铺面办理移动代理点业务，本人具备独立从事该业务的能力。鉴于以上情况，现特向贵公司申请办理移动服务代理点业务，望贵公司给予调查审核办理为谢！若蒙批准，本人将严格遵守公司相关章程，严格执行和遵守公司的管理条例和制度，最大限度实现公司业务和个人需求的双赢。

特此申请

此致

申请人：

年月日