第一篇:物业五月份工作简报
嘻嘻物业公司五月份工作简报
5月份已完成工作简述
五月,寂寞的初夏,正是榴花照眼明的季节。五月的天是那么地蓝,五月的海是那么地平静,五月的心情是快乐的海水,就让我们在这个红红的五月散发着青春与活力:
1、物业公司人员情况:总共19人分别是;管理人员3人。保安10人,保洁6人。
2、完成了交房工作,截止5月10日销售部已签合同77套(12套贷款未回、3套分期),通知交房为62套,实际交付58套,已接房屋的物业缴费率为100%。
3、通报:
8、12号房已办理装修的业主30户,已正式入住业主12户
4、完成8、12号房已业主的装修管理维修工作76起,做到了件件落实,户户回访、满意率98.7%。
5、我公司跟进了绿化整改,并监督了小区绿化公司的春季养护,使业主能有一个良好的居住环境。
6、“五一”的到来使小区又增添了几分节日的气氛,为了保证业主能在假期中过上舒适的生活,我部加强了节日期间的安全检查和防范工作。
7、公共区域是需要我们大家共同维护、保持的,为了能使小区更规范化,我公司将随时组织对公共区域、楼层不定期的进行巡查。月份小区管理疑难问题简述
1、宽带不到位。
第二篇:物业项目工作简报 文档
雨润物业汝州雨润城项目工作简报
11月16日—11月30日
一、物业快讯
1、纷纷扬扬的雪花在2015年11月24日飘落在汝州雨润城的每个角落,它们为美丽的雨润城披上了熠熠生辉的银装,为防止路面结冰造成人员摔伤事故,上午8:20汝州项目物业负责人韩冠英组织物业全体员工对案场前后积雪路面进行铲除清理。汝州雨润城物业员工雪中劳动风采:
大雪过后的清晨寒风刺骨,厚厚的积雪,再加上雪水融化后形成的路面结冰,造成清理工作极为不易。但是所有员工依然积极踊跃拿起铁锹、专业铲雪工具、扫帚等,冒着寒风冷雪,兴高采烈地投入到铲除冰雪的劳动当中,顿时雨润城内一派忙碌的景象。
二、业主园地:
1、11.29日上午共贺11.29日1#、3#封顶仪式举行,业主献唱雨润城,大伙听说封顶仪式,住进新房的愿望往前推动了一大步,都高兴坏了,一大早就来参加我们的活动。
不到二十分钟,全场已经座无虚席。
2、当日光临雨润城即有暖心水杯送上,上午十点的甜点聚会更是让大家在雨润城尝到了甜,瞧,看这大家庭的聚会多热闹!要不要这么人气爆棚,连座位都坐满了!nono!,亲爱的业主们不要忘了,我们的健身房可是一个休闲运动的好去处。
全场屏住呼吸,静听主持人公布中奖号码。
2、抽奖活动产生了一二三等奖,拿着奖品,这位业主小哥虽然淡定,但还掩盖不了眼神里流出来的小开心哦!在欢乐祥和的气氛下仅11月29日当天,成功订购4套
房源,还有我们物业秩序主管推荐成功的一套呢,呵呵,喜大普奔的一天离不开我们每个人的努力,加油!
二、员工风采:
以上活动的的每一个环节都很紧凑,那么,在百人聚集的活动中,我们可爱的物业人她们都是在干什么呢,秩序员从一早就在忙活车辆指挥:客服为保证每位顾客可喝到暖心可口的茶水忙的不亦可乎:保洁阿姨们也是拼了,哪里都有她们的身影,被人们哄抢的蛋糕残渣、水果皮、纸屑等等…循环补救着各处卫生,只
是很可惜,由于人潮拥挤镜头未捕捉到画面,但是这种卖力的劲儿在以下工作图片中也可知一二。
江苏雨润物业服务有限公司
汝州分公司 2015年11月30日
第三篇:物业五月份个人工作计划
工作计划是指由于工作竞争激烈,为了满足社会的生产力,不得不提高工作效率,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,那么物业五月份个人工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的物业五月份个人工作计划,希望大家喜欢!
物业五月份个人工作计划(一)
我们始终秉承“对人好,对国家好,对社会好”的企业精神,一直以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点,坚持“某,给您一个五星级的家”的服务理念,用心做好每件事,想业主至所想,急业主之所急,积极倡导和营造和谐的社区氛围,努力打造人居社区典范。做好五月份工作计划如下:
一、物业管理服务部
1.洋房单元门关闭;
2.装修垃圾围蔽;
3.地面消火栓检查。
二、工程维修服务部
1.室外电箱上锁、翻新;
2.苑区地下车库设施设备翻新;
3.苑区路面路牙石修补。
三、环境管理服务部
1.林湖郡售楼部大厅沙盘四周抛光;
2.苑区内别墅区破损垃圾桶更换;
3.游乐场设施擦拭;
4.地下停车场地面青苔清洗。
四、物业服务中心
1.做好每周的巡区家访工作;
2.举办6月份社区文化活动。
物业五月份个人工作计划(二)
总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,做好五月份的工作计划:
一、完善安全管理体系,建立长效管理机制
为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁 组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理,培养保安精兵。
(一)严把进人关,狠抓基本功。
首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。
(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。
三、细化内部管理,提升安全服务品质。
(一)实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范 化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。
(二)加强消防管理,减少火灾隐患。
在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。
(二)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。
在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(三)成立专职巡逻监督岗。
为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。
综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上为了加强保安 岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。在安全管理工作根据新城公司这几年的工作经验,进行充分总结,吸取经验教训。同时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台阶。
物业五月份个人工作计划(三)
我们物业将在五月份做如下工作:
一、某项目
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第12-15幢房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。
5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
三、某华庭项目
1、拟定“某华庭首届业主委员会成立方案”及筹备会一系列工作措施,为创建“市优”工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作,确保项目工作正常运行。
3、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
7、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
四、某居项目
1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作计划)赁手续方可停放,加强收费工作。
4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
8、与财务协调,及时做好坏帐处理。
五、其它事项
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、某“士多”招商登记等工作配合。
3、按公司要求开展各项日常工作。
物业五月份个人工作计划(四)
针对五月份的工作,我们将做如下安排:
一、全面实行规范化管理。
在原有基本上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严厉履行,加大制度的履行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记载为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、履行绩效考察工作,进步服务工作质量
以绩效考察指标为尺度,履行目的管理义务制,明白各级工作职责,义务到人,通过检讨、考察,真正做到奖勤罚懒,进步员工的工作热忱,增进工作有效完成。
三、强化培训考察制度
依据公司培训方针,制订培训打算,进步服务意识、业务程度。有针对性的开展岗位素质教导,增进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的进步。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面重复增强培训,并在实际工作中检讨落实,进步管理服务程度和服务质量,进步员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、联合小区实际树立严整的安防系统
从制度规范入手,义务到人,并规范监视履行,联合绩效考察增强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣扬力度,打开联防共治的局势。
五、完美日常管理,开展便民工作,进步住户满意度
以制度规范日常工作管理,完美小区楼宇、消防、公共设施装备的维保,让住户满意,大力开展家政干净、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主供给优质服务。
六、依据公司兼顾打算,开展社区文化运动,创立协调社区。
依据工作打算,近阶段的工作重点是:
1、依据营运中心下发的《装备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度规范,严厉履行,逐项整改完美,按实行日期落实到位。
2、依据《绩效考察制度》中日常工作考察尺度组织各部门员工培训学习,明白岗位工作请求。
3、拟定车辆临停收费可行性计划。
4、配合运营中心“温馨社区生涯剪影”等社区文化运动的开展,组织相干部门做好筹备工作。
5、按部门打算完成当月培训工作。
2020年某区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作义务及考察指标,在服务质量晋升年中创出佳绩。
物业五月份个人工作计划相关文章:
1.物业人员个人工作计划五篇
2.2020年物业管理工作人员的个人工作计划5篇
3.2020年小区物业公司员工的个人工作计划5篇
4.2020物业公司工人人员个人工作计划
5.2020物业工作人员的个人工作计划
第四篇:2008年五月份物业巡查情况汇报5月26
五月份物业巡查情况汇报
为确保对公有资产的有效性和及时管理,根据公司资产管理细则的要求,我部联同各个组于5月12至26号,分别对属下企业的物业进行了一次全面检查,现将有关检查情况汇报如下;
一、物业基本情况。本次计划巡查的物业350处,完成巡查的物业350处,其中出租物业241处、空置物业109处。
二、巡查内容。主要查看物业的物理状态、承租方对租赁物业的使用和消防设施配备等情况。
三、存在问题。检查中发现5个物业存在一定问题,主要存在的问题有:部分租户擅自改变物业的结构和用途;部分单车房被人恶意占用;部分租户对消防安全不够重视,配置的灭火器气压不足;个别空置的物业门窗被破坏进入,物业容易成为犯罪分子的藏身之所(详见附表)。
四、全力排查、整改物业存在的问题。对检查中存在的问题,要求相关人员在现场做好记录,能即时整改的即时整改,不能当场整改的要尽快制定整改措施,明确整改期限;我部根据整改限期进行跟踪复查,以确保整改到位。上月发现3处有安全隐患的物业,企业已经进行了整改,消除了安全隐患。
附件:《五月份物业巡查情况汇总表》
国力公司:资产管理部
2008年5月29日
抄送: 饶汉斌总经理、蔡乃聪副总经理、安全办
第五篇:物业月度工作简报【鹤山碧桂园9月】
物业月度工作简报【 鹤山碧桂园9月】
【九月工作汇报】有着国家一级物业服务资质的碧桂园,一直把服务业主工作放在首位。在九月金秋,鹤山碧桂园全体员工兢兢业业,做好日常基础服务、丰富业主社区文化活动、开展了部分提升服务的举措。现把具体工作向广大业主汇报如下:
一、日常基础服务
1、全面巩固外围安防在9月内,鹤山碧桂园物业管理服务部对全区外围进行全面检查,对破损残旧的猪笼网进行加固或更换,做好安防、消防宣传工作。为业主的居住安全保驾护航。
2、全区绿化持续轮番修剪经过春夏两季,植物生长茂盛,绿化护理、修剪是一项繁重的任务,自2014年初,鹤山碧桂园环境管理服务部就对全区绿化实行有计划地修剪,以保持鹤山碧桂园小区环境的优美、舒适
3、全民预防“登革热”9月18-25日全区灭四害大行动,亦通过短信、微信、纸质等方式提倡全区业主做好家居卫生、及时清理积水、防蚊灭蚊等方法一起积极预防“登革热”
4、维修路灯,保证照明鹤山碧桂园对苑区残旧破损路灯逐渐进行更换,截至9月底,已对苑区主干道大门岗至跨线桥的路灯完成更换62支,确保了住户出入享有充份的照明,保障出行安全。
5、喜迎国庆节前环境大清洁冲刺行动,让业主度过一个整洁、舒适的国庆节。
节前安全大检查。9月25日管理人员对外围、水体、器材、公共设备等进行全面细致大检查,发现隐患立即整改,保证业主欢度国庆。本着喜庆、环保的原则,于国庆节前在主出入口、主干道、苑区入口等处完成了装彩灯、挂灯笼等节日氛围布置,彰显了碧桂园社区特色,获得了业主的赞扬。
二、社区文化活动
1、相聚金秋,睦邻盆菜宴为了回馈业主对鹤山碧桂园的厚爱,向业主表达感激之情,同时丰富社区文化建设。2014年9月7日晚,在碧桂园学校足球场内举办了盛况空前的千人盆菜宴。盆菜宴中设有精彩表演以及刺激的抽奖互动环节,现场业户多达1900人。
2、社区电影播放及便民服务日9月份内,逢周五、周六在翠湖边渔人码头以及各苑区内轮番播放电影,吸引了众多业主前往观看。逢周六、周日的早上在各苑区内轮番举行了便民服务日活动。该两项活动丰富了业主社区文化生活,赢得了广大业主的高度评价。
3、鹤起香泉业主座谈会9月20日在鹤起香泉一街公园组织了鹤起香泉业主座谈会。与会的业主都提出了宝贵的意见、建议,我司将逐一跟进。
4、“幸福中秋”烧烤晚会9月4日,物业公司员工在体育公园举办“幸福中秋”烧烤晚会,晚会过程体现了鹤山物业公司员工的团结友爱、积极向上的精神面貌,此活动也增强了员工对碧桂园的归属感,有利于团队建设。
三、服务提升举措
1、“海鸥”来袭,温情保卫家园9月台风“海鸥”来袭,我司24小时密切关注苑区现场,采取一系列应急防范措施:提前发送提醒信息、为住户家疏通排水、清理吹倒树枝及广告牌、向业主提供力所能及的帮助等。在恶劣的台风中体现了碧桂园人的温情关怀、互助互爱。
2、主纤入户工程为让业主能够体验快速的网络,我司持续开展光纤入户工程,截止9月底,已完成苑区内20户的主纤入户,得到业主的认可和赞扬。
四、联合工商所整顿“住改商”9月份内,我司联合工商所对苑区内住改商非法经营的单位进行了查处整顿,肃清了小区内的不良风气,保障碧桂园小区的安定、和谐。【十月重点工作计划】
1、做好国庆假期期间的安防工作。
2、对员工进行专业技能培训,提升服务品质。
3、筹备、开展10月份社区文化之“金秋乐悠游”活动。
4、继续做好区内水体清理及灭四害工作,积极预防“登革热”。
5、继续对主干道及商业街等处更换残旧路灯,提升现场品质。
6、对主干道候车亭除锈扫漆。
7、继续开展外围及空置房杂草清理工作
8、对外围更换、加装猪笼网,巩固安防。
9、跟进满意度调查过程中业主提出的诉求。