争创人民满意公务员活动总结

第一篇：争创人民满意公务员活动总结

开展争创人民满意公务员和人民满意公务员集体活动

总结

局争创办：

自争创活动开展以来，行政服务科按照局党组的统一安排部署，紧紧围绕深入开展争创人民满意的公务员和人民满意的公务员集体活动实施方案的具体要求，结合工作实际和科室自身特点，积极开展宣传动员。

一、高度重视，加强领导

在整个宣传动员阶段，我们科室全体同志都十分关注，将争创活动与创先争优、文明创建、红旗窗口创建活动紧密结合起来，站在贯彻落实科学发展观，推动全市走在中原经济区前列和建设更具活力的新型城市的高度，按照争创活动实施方案从科室领导到工作人员进行责任分解，明确任务和时限，责任到人。

二、认真学习，深刻领会

我们从学习《深入开展争创人民满意的公务员和人民满意的公务员集体活动实施方案》入手，系统学习了《2010-2020年深化干部人事制度改革规划纲要》、《市委办公室、市政府办公室转发<关于深入开展争创人民满意的公务员和人民满意的公务员集体活动实施意见>的通知》（焦办[2011]7号）以及争

创活动的指导思想、活动内容、范围、主要目标和活动方式，明确了评选条件和具体实施步骤及工作要求。深刻认识到，只有以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，按照市委、市政府的决策部署，围绕中心，服务大局，加强机关作风建设和工作作风转变，才能树立新时期公务员的良好形象，为我市奋力走在中原经济区前列、建设更具活力的新型城市的宏伟目标提供坚强有力的支持和保证。

三、全面发动，积极争创

通过认真学习和全员发动，我们初步确立了以提升素质为中心，牢固树立勤政为民的公仆意识、服务意识的阶段性工作目标。在全体人员中开展以向身边人、身边事学起的方式，利用在行政服务中心各单位先进窗口和先进典型众多的有利条件，纵比横学，内比外学，超越自我，勇争一流。引导大家逐步提高服务人民群众、解决实际问题和应对复杂局面的能力，不断提高干事创业的本领，把素质提升、勤政为民和学先进树典型活动扎扎实实开展下去，推进争创活动不断走向深入。

二〇一一年五月十二日

第二篇：带头创先争优争创人民满意公务员活动实施方案

带头创先争优

争创人民满意公务员活动实施方案

为贯彻落实市委、市政府•关于印发†***带头深入开展争创人民满意公务员活动实施方案‡的通知‣（***„2012‟10号）文件精神，引导我单位公务员崇尚先进、学习先进、争当先进，争做勤奋学习、努力工作、执政为民、清正廉洁的模范，推动深入开展带头创先争优、争做人民满意的公务员活动，结合我单位工作实际，制定如下实施方案。

一、指导思想和总体目标

（一）指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七大、十七届四中、五中全会精神，按照中央、省、郑州市关于深入开展“带头创先争优做人民满意公务员活动”的总体要求，以及市委、市政府的决策部署和安排，以“争创一流业绩，迎接十八大召开”为活动主题，继续实施争创活动三年规划，着眼于推进我市交通运输事业更好更快更全面发展，以素质提升为目标，作风建设为重点，勤政为民为核心，人民满意为标准，切实加强我单位精神文明建设、作风建设和公务员队伍建设，树立新时期公务员的良好形象，通过更高站位，更好服务，更优创新，把争创人民满意公务员活动推向新的高潮，为实现“********、*********”的总体发展目标提供坚强的组织保证和人才支持。

（二）主要目标。争创活动紧紧围绕迎接党的十八大，在我单位公务员部署展开，取得明显的阶段性成效，继续以加强公务员队伍建设为主线，以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”为主题，以树立好“对人民负责、推动工作、清正廉洁”的三种形象为目标，积极在我单位非法生产、非法经营、非法建设、安全生产、信访稳定和基层组织建设六个重点领域矛盾问题集中排查治理工作中建立长效机制，促进公务员素质提升、工作创先、服务争优、整体水平不断提高。

二、组织领导和活动范围

（一）组织领导：为确保争创活动顺利开展，经局党委研究决定，成立争创人民满意公务员活动领导小组。

组 长：*** 副组长：*** 成 员：局党委领导班子全体成员

领导小组下设办公室，***同志任办公室主任，成员由各科室负责人组成，办公室设在局人事科。

（二）活动范围：单位全体在编在职公务员。

四、实施步骤和活动安排

今年的争创活动从5月份开始，12月底结束，按照安排部署、实践活动、总结提高等三个阶段进行。

（一）安排部署阶段（5月）。我单位要深入学习争创活动相关文件材料，召开动员大会，紧密结合工作实际，围绕树立“三种形象”和作风转变的具体目标，完善提升争创人民满意公务员活动的工作思路、方法和措施，积极创新活动载体，安排部署本单位的争创活动。要广泛宣传，使广大公务员了解争创活动的重要意义、指导思想、目的任务、方法步骤和基本要求，增强参加活动的积极性、主动性和自觉性。适时组织开展争创人民满意公务员活动大讨论，教育引导公务员统一思想、提高认识，积极主动投身到活动中来。

（二）实践活动阶段（6月一11月）。

1、加强职业道德教育，不断提高职业道德素质。认真贯彻落实市委、市政府关于深入开展带头创先争优、争做人民满意公务员活动的要求，在我单位大力开展“责随职走，心随责走”、“弘扬雷锋精神，争做人民满意公务员”和“学先进、赶先进、争当职业道德楷模等征文活动和演讲比赛、知识竞赛，引导广大公务员树立正确的价值观和人生观，切实提高公务员队伍职业道德水平，不断提高依法执政、依法行政、依法办事的能力，不断提高维护群众利益、保障群众权益的本领。

2、积极开展各种主题鲜明的实践活动。一是开展接受革命传统教育，防止精神懈怠；参加业务能力培训，防止能力不足；深入基层一线服务，防止脱离群众；加强党风廉政建设，防止消极腐败的“四防”活动。二是围绕实施“十二五”规划和“**********、***********”等主题，创新开展“提升公务员执行力创新力”、“实现作风转变打好攻坚战”、“为民办实事解难题促发展”、“岗位练兵”等活动，加强法律法规和专业知识的学习，促进我单位公务员熟悉法规、吃透政策、精通业务，争取培养和造就一批业务专家、业务标兵和业务骨干。三是推动局机关公务员深入基层、服务群众。把基层一线作为培养干部的基础阵地，创新载体，引导我单位公务员深入企业、进村入户，察民情、知民意、解民忧，密切与群众的关系，增强服务群众的本领。四是积极开展反腐倡廉宣传教育活动，增强廉洁自律意识，使我单位公务员都能自觉维护宪法和法律的权威，模范遵守廉洁自律的各项规定，坚决同违纪违法行为作斗争。

3、强力推进履责机制建设，发扬求真务实的作风。认真将部门职责、能力席位的要求和工作目标，逐一分解落实到每个岗位，明确公务员各个岗位的职责，建立健全主体明确、层次清晰、具体量化的岗位责任制，强化能力席位意识，科学“确责”，完善考核评价体系，认真“履责”，加大执法查处力度，严格“问责”。结合实际，针对出现的问题，制定整改方案，落实改革措施，采取辅导讲课、技能竞赛、现场教学等方式，开展公务员依法履责的基本态度、基本能力、基本技能、专业岗位操作技能培训。利用公务员网上在线学习的平台，组织公务员参加在线学习，实行菜单式选学和学时学分制管理，定期通报学习情况和进展，确保培训效果。把“争当人民满意公务员”落实到行动上，不断增强比、学、赶、超、争创一流的进取意识。

4、坚持民主集中制，开展领导点评制。对公务员在活动中履行职责、发挥作用的情况进行点评，做到合理点评、有效点评，不搞形式主义，达到点出实效、推动工作的目的。充分发挥全体干部的主观能动性，调动干部的工作积极性。促进发展和改革工作的整体推进，形成从责任设定到责任履行、责任监督、责任考核、责任追究的确责、履责、问责的有机整体，促进公务员在本职岗位上积极工作，以更好的态度、更优的质量、更精的业务能力履行岗位职责，创造更优的让人民满意的业绩。

5、评选表彰“人民满意的公务员集体”和“人民满意的公务员”，培养树立先进典型。按照三年规划的要求，把发现、树立、宣传、推广先进典型作为活动的重要抓手，对活动中涌现出来的先进典型进行表彰奖励，进一步营造学习先进、争当先进、比超先进的氛围。

（三）总结提高阶段（12月）。市局机关各科室要对开展争创人民满意公务员活动情况进行总结，并于2012年12月15日前将总结报市局人事科。总结要全面分析研究争创人民满意公务员活动的工作规律，推广成功经验，从载体设计、建章立制、理顺体制等方面积极探索，逐步建立开展争创人民满意公务员活动的长效机制，确保活动持续健康开展。

五、具体要求

（一）提高思想认识，加强组织领导。开展争创人民满意的公务员活动，是广大公务员践行全心全意为人民服务的宗旨，建设高素质公务员队伍的有效措施。我单位争创人民满意公务员活动领导小组要加强对活动的组织领导，确保我单位争创活动整体推进，同步进行。各科室负责人要切实提高思想认识，把争创活动当作一项经常性重要工作抓紧抓好，通过对所属人员交任务、压担子，高标准高质量完成本职工作任务，培育树立先进典型。全体公务员要充分认识争创活动的重要意义，牢固树立“争”在平时、“创”在平时的思想，以实际行动推进争创活动深入开展。

（二）加强组织，注重实效。把组织开展好“带头”、“争做”活动作为一项重要任务，科学谋划，精心组织，确保各项工作落实到实处。在“带头”、“争做”活动中，既要做好树立先进典型的工作，更要有针对性的搞好帮扶工作。通过调查监督、召开汇报会的形式，了解掌握活动的新情况新动态，对于先进典型给予表彰，对于出现的问题进行分析研究，提出指导性的意见。对于活动的有效做法用制度的形式固定下来，要以让人民满意作为一切工作的出发点和落脚点，把形式与内容有机结合起来，切实提高行政服务质量，形成创先争优，争做人民满意公务员。

（三）搞好宣传。利用各种宣传方式，深入宣传开展“带头创先争优，做人民满意公务员”活动的必要性和重要性，为“带头创先争优，做人民满意公务员”活动营造良好的氛围。及时引导我单位公务员充分认识开展“带头创先争优，做人民满意公务员”活动的重要性和必要性。设立““带头创先争优，做人民满意公务员”活动板报专题、专栏，积极反映“带头创先争优，做人民满意公务员”活动的动态，宣传先进典型事迹，发挥示范引导作用。

第三篇：争创人民满意的公务员演讲稿-1

坚持依法行政争 创人民满意公务员

---xxx乡xxx

尊敬的各位领导：

您们好！非常感谢给我提供了这个学习交流的机会！经过一个多月的争创人民满意的公务员活动学习，我对怎样成为一名让人民满意、让领导信任的机关工作人员有了更深刻的认识。做一名合格的公务员一定要：“政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过”。因此，我只有全方位提高自身素质，爱岗敬业、求真务实、开拓创新、团结协作，才能成为让人民满意的公务员。

一、提高自身素质，做好本职工作。

作为一名公务员，担负着为领导服务、为全县服务、为人民群众服务的重要职责。如何及时的加强学习，积极的转变思想认识成为当务之急。因此，我要在工作中树立“学习学习再学习”的观念：一要向书本学习，在阅读中提高智慧能力；二要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力；三要向同事学习，在沟通中提高协调能力；四要向群众学习，在联系中提高调查研究的能力；五要向领导学习，在观察中提高分析问题的能力。在学习的过程中，不断提高自己的思想政策水平和业务水平，做到全面发展、综合提高。

二、进一步解放思想，不断开拓创新

作为一名公务员，服务的对象是广大的人民群众，那么在工作中，首先就要培养浓厚的民本意识。公务员说到底是百姓的勤务兵、人民的公仆，要当好这个公仆，当好勤务员，就要真正做到“权为民所用，1情为民所系，利为民所谋”，想人民群众之所想、急人民群众之所急、解人民群众之所需，把为人民服务变成一种自觉的行为，作为自己做好一切工作的出发点和归宿。其次是树立开拓创新意识。农村工作固然有其规律的一面，尤其是涉及政策、法规的事情，是应该而且必须按照规定程序办理的，但这并不意味着就不能够有所突破，有所创新。从某种意义上讲，在农村工作中发挥主观能动性和创新性更为重要。创新是政府机关工作活力的源泉，而年轻干部是开拓创新的生力军，我作为年轻干部的一员，更要有打破旧观念、勇于创新的精神，才能有更好的发展。

三、顾全大局、团结协作

公务员要有大局意识和团结协作的精神，这样才能更好的提高工作效率和工作质量。工作中要努力营造良好的工作氛围，同事相识、相处、相交是缘，全国十几亿人口，人的一生能认识几个所以要倍加珍惜。一个单位的工作成败取决于全体同志的共同努力，相互拆台搞内耗，绝对做不好工作，还费神伤体。试想：夫妻偶有磕磕碰碰，子女尚有不顺父母之处，更何况来自不同地方的同事，因此同事间更需要相互尊重、相互信任、相互谅解，共同发扬团体协作精神，维护单位的整体形象。

各位领导、同事们，在今后的工作中，我一定牢记使命、脚踏实地，做一名让人民满意的公务员，为构建和谐新木石、实现木石经济又好又快发展，贡献自己的光和热。

我的演讲完了，谢谢大家!

第四篇：争创优秀公务员活动总结

2011年胜利路办事处争创人民满意公务员

和人民满意的公务员集体活动总结

2011年7月我区开展了争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动，为了响应区委、区政府的号召以及相关要求，我胜利路办事处认真开展相关活动，落实部署区政府有关工作要求，取得了一定实效。现将我办活动开展情况汇报如下：

一、抓好活动动员，提高对活动认识。

在整个办事处掀起学习争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动高潮，大兴勤奋学习之风、求真务实之风、爱岗敬业之风、开拓创新之风，抓好作风建设，提升为人民服务水平，完善后勤服务体系，履行好各项职能，不断改进工作方式，尽可能把好事办好，实事办实。

二、具体实施举措

我办将以争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动为契机，端正作风，深化改革，建立有力的监督与保障体系。

（一）认真学习，深刻领会和把握争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动的精神实质。

根据区委区政府提出的开展争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动的目标与要求开展专题学习，每周坚持学习一次，并做好学习笔记。认真学习“三抓两促”、创先争优以及争创活动精神和相关决定，学习李庆贵书记等我市我区主要领导

在大会上的重要讲话精神，深刻领会和准确把握争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动的精神实质。

（二）组织有序，活动丰富。

我办有计划、有步骤、有广度、有深度地做好争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动的宣传。首先抓好“每周一学”的常态化，克服时间紧、任务重的客观原因，定期召开党员大会，每位党员都发表体会，使党员认识到领导方式的转变和与自身本职工作的方式转变的必要性，进一步号召全体党员，发挥党员的先锋带动作用，干好本职工作，使各项工作成效得到全面提升；积极做好相关知识学习，紧密围绕争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动，组织工作人员学习党建相关知识，提高工作能力。除此之外，我办召开例会时特别邀请起重运输设备厂、瑞丰建安有限公司基层员工参与，对工作中存在的问题听取了群从意见和建议，随后召开了关于反馈意见的专题工作会，对自身存在问题和群众反应的热点、难点问题进行了深度细致分析，并初步形成整改措施，同时还为了促进我办各项工作作风的转变，进行大讨论，形成整改方案，并积极进行整改。

（三）端正作风，积极创建“五型”办事处。

积极创建学习型办事处，倡导终身学习、全员学习理念；创建服务性办事处，引导全体员工牢固树立服务意识，端正服务态度，改进服务作风，规范服务行为，提高服务质量；创建效率型机关，做到优化工作方法、简化办事程序，保持快节奏、高效率的运转方式；创建节约型办事处，从日常工作生活入手，时时处处精打细算；创建廉洁型办事处，加强理想信念和廉洁从政教育，努力从源头上防治腐败。

（四）注重落实，提高我办服务效率。

完善各项工作制度与机制，落实 “第一负责人负责制、首问负责制、作风投诉制、听证会制度”等四项制度，提高我办服务效率。

三、基本成效与下步措施

总体来说，我办争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动进展良好，取得了一些成效。通过召开争创活动动员会以及第一阶段总结会，使全员了解了这项活动的意义与内涵，我办干部职工在日常工作中把创先争优活动和三抓两促活动积极结合在一起，服务意识显著增强，工作积极性和创造性也进一步得到发挥，激发了工作动力，增强了使命感，加强自身建设、增强了凝聚力，业务、工作水平也有了一定提高。

下一步我办将严格按照争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动的要求，对于这项活动大力推进、常抓不懈，以理论学习为推手，日常工作为实践点，大胆探索、勇于创新，使我办各项事业蒸蒸日上。

胜利路办事处2011年12月20日

第五篇：争创人民满意的公务员集体演讲稿-1

尊敬的各位领导：

您们好！非常感谢给我提供了这个学习交流的机会！经过一个多月的争创人民满意的公务员活动学习，我对怎样成为一名让人民满意、让领导信任的机关工作人员有了更深刻的认识。做一名合格的公务员一定要：“政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过”。因此，我只有全方位提高自身素质，爱岗敬业、求真务实、开拓创新、团结协作，才能成为让人民满意的公务员。

一、提高自身素质，做好本职工作。

环保局作为县政府的职能部门，担负着为领导服务、为全县服务、为人民群众服务的重要职责。如何及时的加强学习，积极的转变思想认识成为当务之急。因此，我要在工作中树立“学习学习再学习”的观念：一要向书本学习，在阅读中提高智慧能力；二要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力；三要向同事学习，在沟通中提高协调能力；四要向群众学习，在联系中提高调查研究的能力；五要向领导学习，在观察中提高分析问题的能力。在学习的过程中，不断提高自己的思想政策水平和业务水平，做到全面发展、综合提高。

二、进一步解放思想，不断开拓创新

作为一名环保局公务员，服务的对象是广大的人民群众，那么在工作中，首先就要培养浓厚的民本意识。机关工作人员说到底是百姓的勤务兵、人民的公仆，要当好这个公仆，当好勤务员，就要真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，想人民群众之所想、急

人民群众之所急、解人民群众之所需，把为人民服务变成一种自觉的行为，作为自己做好一切工作的出发点和归宿。其次是树立开拓创新意识。机关工作固然有其规律的一面，尤其是涉及政策、法规的事情，是应该而且必须按照规定程序办理的，但这并不意味着就不能够有所突破，有所创新。从某种意义上讲，在机关工作中发挥主观能动性和创新性更为重要。创新是政府机关工作活力的源泉，而年轻干部是开拓创新的生力军，我作为年轻干部的一员，更要有打破旧观念、勇于创新的精神，才能有更好的发展。

三、顾全大局、团结协作

公务员要有大局意识和团结协作的精神，这样才能更好的提高工作效率和工作质量。工作中要努力营造良好的工作氛围，同事相识、相处、相交是缘，全国十几亿人口，人的一生能认识几个所以要倍加珍惜。一个单位的工作成败取决于全体同志的共同努力，相互拆台搞内耗，绝对做不好工作，还费神伤体。试想：夫妻偶有磕磕碰碰，子女尚有不顺父母之处，更何况来自不同地方的同事，因此同事间更需要相互尊重、相互信任、相互谅解，共同发扬团体协作精神，维护单位的整体形象。

各位领导、同事们，在今后的工作中，我一定牢记使命、脚踏实地，做一名让人民满意的公务员，为构建和谐新木石、实现木石经济又好又快发展，贡献自己的光和热。

我的演讲完了，谢谢大家!

尊敬的各位领导和同志们：

您们好！非常感谢给我提供了这个学习交流的机会！经过12天的培训,多月的争创人民满意的公务员活动学习，我对怎样成为一名让人民满意的公务员有了更深刻的认识。做一名合格的公务员一定要：“政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过”。因此，我认为需要做好以下几点:

一、必须具备良好的党性修养和职业道德

作为一名中央国家机关公务员，必须加强自己的党性修养和职业道德。我们是人民的公务员，目标就是全心全意为人民服务，这是党性的集中体现，职业的核心要求。作为一名公务员，就是要加强科学发展观的学习，当前就是要积极投身于创先争优活动，从思想上加强对自己的改造，做一名忠诚于党、忠诚于国家和人民的公务员。同时，要热爱自己从事的事业，干一行爱一行，这是对一个公务员来说最基本的职业要求。作为一名从事老干部工作的公务员，使命神圣，岗位重要。面对党和国家的宝贵财富，能否为老干部做好服务，落实好他们的政治和生活待遇，发挥好他们的政治优势，关系到社会主义和谐社会的构建，关系到我们社会主义事业建设大局。

二.必须提高自身素质，做好本职工作。

我们公务员担负着为人民群众服务的重要职责。如何及时的加强学习，积极的转变思想认识成为当务之急。因此，我要在工作中树立“学习学习再学习”的观念：一要向书本学习，在阅读中提高智慧能力；二要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力；三要向同事学习，在沟通中提高协调能力；四要向群众学习，在联系中提高调查研究的能力；五要向领导学习，在观察中提高分析问题的能力。在学习的过程中，不断提高自己的思想政策水平和业务水平，做到全面发展、综合提高。

三、必须有全局意识、做好团结协作

公务员要有大局意识和团结协作的精神，这样才能更好的提高工作效率和工作质量。工作中要努力营造良好的工作氛围，同事相识、相处、相交是缘，全国十几亿人口，人的一生能认识几个所以要倍加珍惜。一个单位的工作成败取决于全体同志的共同努力，相互拆台搞内耗，绝对做不好工作，还费神伤体。试想：夫妻偶有磕磕碰碰，子女尚有不顺父母之处，更何况来自不同地方的同事，因此同事间更需要相互尊重、相互信任、相互谅解，共同发扬团体协作精神，维护单位的整体形象。

最后，注重反思和反省。在工作中要学会总结，认真反思，总结自己的工作经验和不足，只有这样，才能找出自己工作的缺陷，从而为今后的工作提高相关的借鉴方法。

只有做到以上几点，我们才能更好地完成自己的本职工作，不断地提升和历练自我，更好地提升为人民服务的本领，做一名合格的公务

各位领导、同事们，在今后的工作中，我一定牢记使命、脚踏实地，做一名让人民满意的公务员，为构建和谐新木石、实现木石经济又好又快发展，贡献自己的光和热。