第一篇:百利眼镜公司业务考核方案
百利眼镜公司业务经理业绩考核方案
一、总业绩目标:
1、考核期间:2010年月日~2010年12月31日;
2、业绩总目标额:万元;
二、核算方案:
1、基本工资:按薪资标准元/月计发;
2、业务交通费报销规定:公司以区域为单位额定每月报销总额,在总额范围内,由区域经理提供实际有效的交通费发票单据,业务部根据业务经理实际的出差行程进行核实,符合报销要求的据实核报;
3、出差食宿补助规定:业务经理出差食宿补贴,按区域经理每月实际有效的出差天数,每天补助元;
4、业务提成的核算:按区域经理每月实际的回款额、提成比例、月度《客户拜访记录表》的评分、综合表现率等指标计算得出,具体考核核算请查看《业务经理业绩考核核算表》附后,各区域经理由于业绩贡献大小和工作质量的综合评价不同而有所差别;
三、薪资与费用发放规定:
1、公司每月初(每月10日左右)核算完毕后,会依据各区域的上月的业绩和综合考评的实际情况核算下发业务经理基本工资、交通费、出差食宿补助和月度业务提成给各区域经理;
2、公司每月保留“业务提成额”的20%作为双方合作的业务信用保证金,年度结束后的第二年五月初据公司有关制度考核结算完毕后余额一次性返还;
3、各区域每月实际发生的“现金返利”不计算提成额,在核算业务提成时要据实扣回,每月计算提成额时以扣除“现金返利”额的回款净额计算;
四、相关要求:
1、业务交通费的报销和当日出差补助,业务经理必须提供当日传回公司的“手机实景录像”和《客户拜访记录表》为证明要件,两者缺一不可,否则公司将不予以核发当日交通费和出差补贴,因为当天业务经理没有按公司要求去工作;
2、业务交通费的单据必须真实有效,相关单据日期、出差地点必须和公司业务部行程记录相一致,未经公司同意擅自更改,公司将不予以报销当天的交通费并扣发该天的出差补贴,因为业务经理当天不是在为公司而工作。(~完~)
深圳市百利眼镜有限公司
二〇一〇年五月一日
第二篇:业务提成考核方案
公司业务提成考核办法
为了维护公司利益同时最大限度的发挥员工主观能动性,使公司在绿色建筑行业上有所突破,为今后发展打下良好基础、经公司全体人员协商制定考核办法。
一、业务管理规定。
1、公司按时(提供)承揽公司的前期一切业务费用,同时在项目实施过程中的资金必须予以保证,个人开支的业务费须经公司负责人认可。
2、项目业务费的开支必须由项目业务负责人签字认可
3、为便于开展业务,公司需给个人提供必要的交通
4、业务负责人负责客户的开发,对接以及收款及协调工作并定期向公司汇报。
5、公司负责项目的可研规划、设计实施的一切工程
6、根据需要所聘公司项目技术人员须经项目业务负责人同意并服从公司项目负责人的工作安排。
7、每个项目必须按合同规定及时回收工程进度款,对未按时收款的项目必须向公司说明原因以便监督及管理
8、公司每月支付个人工资按照入职工资发放。
二、业务提成办法
考虑到业务项目的差异性,公司统一按完成合同总数的不同比例提成项目业务负责人及业务管理人分为按照年提成和工程提成两部分组成。
(一)、项目业务负责人员提成:
年业务提成:
1、当年完成工程合同总数在500万元以下(含500万)按1%计提
2、当年完成工程合同总数510-800万元之间(含800万)按3%计提计算公式为:业务提成奖金=500×1%+(当年完成合同总数-500)×3%
3、当年完成工程总数801-1000万元之间(含1000万)按6%计提,计算公式为:业务提成奖金=500×1%+300×3%+(当年完成合同总数-800)×6%
4、当年完成工程总数1000万元以上按合同价的8%计提,计算公式为:业务提成奖金=500×1%+300×3%+200×6%+(当年完成合同总数-1000)×8% 工程提成
1、工程签订后按照工程总数的5%进行提成。
2、以上业务提成奖金 扣除工资之外的所有个人开支,公司承担工程费。
3、公司 在工程合同签订后三日内按合同数的3%计提个人不得拖延,并以现金形式支付,其余按回款比例计提个人
4、公司在业主支付工程质量保证金后将提成支付完毕。
(二)、项目业务管理人员提成办法:
年业务提成:
1、当年完成工程合同总数在1000万元以下(含1000万)按1%计提
2、当年完成工程合同总数1001-1500万元之间(含15000万)按3%计提计算公式为:
业务提成奖金=1000×1%+(当年完成合同总数-1000)×3%
3、当年完成工程总数1501-3000万元之间(含3000万)按6%计提,计算公式为:业
务提成奖金=1000×1%+500×3%+(当年完成合同总数-1500)×6%
4、当年完成工程总数3000万元以上按合同价的8%计提,计算公式为:业务提成奖金 =1000×1%+500×3%+1500×6%+(当年完成合同总数-3000)×8% 工程提成
5、工程签订后按照工程总数的5%进行提成。
6、以上业务提成奖金 扣除工资之外的所有个人开支,公司承担工程费。
7、公司 在工程合同签订后三日内按合同数的3%计提个人不得拖延,并以现金形式支付,其余按回款比例计提个人
8、公司在业主支付工程质量保证金后将提成支付完毕。
三、公司对所有项目实施中的具体情况向个人通报,并根据实际情况作出决定,以免出现不
必要的麻烦。
四、防水,防渗等工程项目完善执行
五、未尽事宜、迂具体情况协商决定
六、本考核办法人手一份
市场部:徐松 2013-8-7篇二:绩效考核与提成方案
《绩效考核及提成方案》
为促进员工的积极主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定,就市场部
的薪金结构及提成方案调整如下:
一、薪金标准与结构
(一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。
(二)业绩考核工资:即根据公司既定业绩目标来考核,占基本工资的20%,此工资为浮动工资,将根据员工每季度完成既定目标的情况而发放。具体考核如下:
1、考核的周期:为每个季度按公司既定业绩目标考核,其季度内的每月工资按70%的基本工资+10%的绩效工资发放。
2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%的业绩考核工资,提成另计;
3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的,则以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考,20%的业绩考核工资则按此比率相应发放。(例如:本季度既定业绩目标为100万,实际完成了80万,即已完成业绩占既定目标任务的80%,则发放的业绩考核工资为20%中的80%,提成另计。)
4、每季度超额完成既定目标任务的,除全额发放业绩考核工资外,业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。
(三)、绩效考核工资:对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评(具体考核要求详见《绩效考核办法》)。
1、市场部员工的考核:每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表格及计算方法)
2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表)
二、业绩提成方案
(一)提成方式:每笔业务均以实收款(扣除税金/佣金/采购费/市场开拓费/技术开发实施费外)核算提成,提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成情况计提,说明如下:
1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的,则按产品实收款的9%计发提成。
2、每季度超额完成公司既定业绩目标的,则按产品实际销售额的11%计发提成。
3、民营客户市场经理(主管)除按上述标准享有自身业绩目标提成外,还可享有部门员工业绩2%的提成。
4、超额完成部门既定业绩目标的,超额部份则按15%计发提成给部门,由部门经理(主管)予以分配。
(二)、奖罚机制
1、连续两个季度完成或超额完成既定目标任务的,基本工资总额上调1%,封顶工资不超过3300元/月。并视工作表现与能力享有晋升机会,享有晋升后职位工资或补贴。
2、若季度销售额为零者,将视工作表现予以调岗调职或辞退。
3、政府客户市场及民营客户市场经理(主管)除按上述标准予以奖罚外,所带的团队中员工未完成既定目标的,则按以下标准扣罚部门经理(主管):
? 第一季度未完成1人则经理(主管)工资扣80元,2人160元,依次类推 ? 第二季度未完成1人则经理(主管)工资扣100元,2人200元,依次类推
? 民营客户市场连续两个季度部门业绩为零,则予以部门经理(主管)降职降薪。? 政府客户市场经理(主管)所带的团队连续两个季度业绩为零,则予以部门经理(主管)
降职降薪。
五、产品宣传方式
1、公司为提高产品的知名度,配合市场部的销售模式,协助员工提高销售业绩,将有计划的在相关媒介投放广告或印刷产品宣传资料等进行宣传。
2、市场部人员也可根据所负责产品的市场需要向公司提出针对性的广告宣传支持或其他宣传方式,以提高产品的促销力度。
以上方案自 2013 年 10 月 01 日开始实施,公司有权对以上方案进行修改和调整。
二o一三年十月公布
总经理签发:
附件一
《绩效考核办法》
一、绩效考核形式:
1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、考核及专项考核。公司将视市场需求选择考核形式。
2、自我评定和总结。
3、部门考核,每月5日前由部门经理(主管)及人力资源部依据考核表内容对部门员工进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表格)。
4、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表)
二、考核的依据
1、绩效考核表内所列内容;
2、查询oa记录,对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行监督;
3、书面报告。市场部各员工所提供的工作总结、计划报告。
三、考核工资计算方法
考核评定结果为a优秀(80-100分)、b良(70-79分)、c及格(60-69分)、d不及格(60分以下)四个类别,考核结果与员工当月基本工资挂钩。
1、考评分为优者,全额发放10%的绩效考核工资;
2、考评分为良者,只发放10%的绩效考核工资的70%;
3、考评分及格者,只发放10%的绩效考核工资的50%;
4、考评分为不及格者,全额扣罚10%的绩效考核工资。
四、考核结果
1、考核结果向员工本人公开,并留存于员工档案。
2、考核结果所具有的效力: ? 决定员工职位或薪酬升降的依据。? 市场部人员每月绩效工资与考核结果挂钩。? 决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。
3、员工的考核以月度考核为基础,直接由上级给出综合判断,综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。
4、考核结果为较差的,予以调整岗位和薪酬或解聘。
5、月度、考核时凡有下列情况之一者,其考核得不到优秀: 1)、请假合计天数超过人事规定的请假天数者; 2)、有旷工记录者; 3)、本受过警告以上处分者。
6、连续三个月考核结果为差者,将视工作表现予以调岗调职或辞退。
附件二市场部经理(主管)级绩效考核表
(考核对象:主管、经理(含)以上级管理人员)
岗位名称: 姓名:考核月份:总得分:
附件三 市场部业务员考核表
(考核对象:市场部普通员工)
岗位名称: 姓名:考核月份:总得分: 篇三:代理商业务提成考核方案(2012)代理商市场薪酬绩效管理办法
一、目的:为建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工积极性。
二、范围:公司各市场部代理商市场相关人员。
三、薪资考核标准
代理商市场相关人员的薪资分四个档级,(具体参照2012年薪资等级结构表)以网点达成率和销售任务完成率两项指标进行考核,分别于每年的七月份和元月份考核两次,连续两个季度计划考核指标达成率同时在90%或以上者,可以申请向公司底薪将上调一个档级;连续两个季度计划考核指标达成率同时低于70%者,薪资将下调一个档级,连续两个季度计划考核指标达成率同时低于65%的业务人员,自动请辞。
四、季度提成考核与发放
1、考核指标:
代理商合同的季度销售任务指标和代理商合同季度内提货额指标,计算销售达成率。达成率百分制形式并保留2位小数。
2、考核时间:代理商合同季度终了之日起15日内。
3、发放时间:代理商合同季度终了月份的次月25号。
4、代理商业务经理考核方案:按照所辖区域内单个代理商合同季度任务进行考核。
⑴.单个代理商的销售达成率低于70%,不享受提成,可以参与考核。⑵.单个代理商的销售达成率大于100%的,超过100%的部分提成,公司预留作为个人提成基金,暂不发放,参与代理商考核。
5、区域总监和市场部经理考核方案:
⑴.对于2011年12月31日前完成招商工作的市场部经理和区域总监,按照
所辖区域内代理商总和计算业绩。
①.销售达成率低于70%,不享受提成,可以参与考核。
②.销售达成率大于100%,超过100%部分的提成,公司预留作为个人提成基金,暂不发放,参与代理商考核。
⑵.对于2011年12月31日前未完成招商工作的市场部经理和区域总监,按照所辖区域内已完成招商的单个代理商合同任务进行考核。
①.销售达成率低于70%,不享受提成,可以参与考核。
②.销售达成率大于100%,超过100%部分的提成,公司预留作为个人提成基金,暂不发放,参与代理商考核。
③.每个代理商季度提成先行发放80%,剩余20%公司预留作为个人季度留成基金,待区域内所有代理商招商工作结束后,汇总计算所辖区域内所有代理商销售季度达成率,如销售达成率大于70%,发放剩余20%个人季度提成基金。如销售达成率低于70%,剩余20%个人季度提成基金转为个人提成基金,参与代理商考核。
6、对于直控终端方式下,某些合同未执行完毕的经销商产生的提货额,按照经销商所在按地理位置,计入该地理位置代理商提货额进行考核。
7、具体提成点详见附表:《2012年代理商市场提成点汇总表》
五、考核与发放
1、考核指标:
⑴.代理商合同的销售任务指标和代理商合同内提货额指标,计算销售达成率。达成率百分制形式并保留2位小数。
⑵.代理商合同的形象网点拓展任务指标和代理商合同内实际形象网点拓展指标,计算形象网点拓展达成率。达成率百分制显示并保留2 位小数。
2、考核时间:代理商合同终了之日起25日内。
3、发放时间:代理商考核结束月份的次月25号。
4、考核方案:代理商业务经理按照所辖区域内单个代理商合同任务进行考核,区域总监及市场部经理按照所辖区域内所有代理商合同任务进行考核。
⑴.70%<=销售达成率<100%,考核提成部分方案。
①.补提未完成季度任务50%-70%部分的销售提成,取月度考核方案中最低档次提点。
②.公司预留个人提成基金不再发放,发放个人季度提成基金。③.未完成季度销售任务50%的季度提货额,不参与考核。
⑵.销售达成率>=100%,考核提成部分方案。
①.按照代理商销售达成率对应的提成点数和提货额重新计算提成,并和按季度计算的应发提成(应发提成=已发提成+个人提成基金)进行比较,如果重新计算的提成大于应发提成,那么差额和个人提成基金一并进行发放;如果重新计算的提成小于应发提成,那么差额将冲减个人提成基金(个人提成基金冲减为零为止)后发放个人提成基金。
⑷.代理商形象网点拓展达成率指标
①.代理商形象网点认定标准。
a、具有公司统一形象的日化标准前柜、背柜或商场半岛或全岛柜台。b、柜台内货品摆放整齐,不得摆放其他品牌产品
c、柜台灯箱片为公司最新形象灯箱片 d、柜台标识齐全 e、网点柜台形象须经营销企划部审核通过后方可确认为公司形象网点。②.代理商形象网点拓展达成率低于70%,考核补提提成,九折发放。代理商形象网点拓展达成率低于50%,考核补提提成,七折发放。
六、人事异动期间的考核
㈠、试用期内的员工
1、试用期员工,所辖区域内单个代理商合同季度满45天方可参与提成考核,服务时间低于45天或销售达成率低于70%的人员不参与提成核算。
2、试用期员工,服务时间不满代理商合同季度任务产生的提成,并且移交人不在公司任职的,按照全部提成50%发放,剩余50%作为公司预留个人提成基金,可参与考核。
3、试用期员工,服务时间不满代理商合同季度任务产生的提成,并且移交人仍在公司任职的,试用期员工和移交人提成按照各自提货比例进行分配调整。
4、单个代理商的销售达成率大于100%的,超过100%的部分提成,公司预留作为个人提成基金,暂不发放,参与代理商考核。
㈡、晋升、调动、降职(人事异动)
1、晋升、调岗
①.新岗位服务时间低于45天或销售达成率低于70%的人员不参与新岗位提成考核。
②.新岗位产生,员工服务时间不满代理商合同季度任务产生的提成,如果移交人不在公司任职的,按照50%发放,剩余50%作为公司预留个人提
成基金,可参与考核。
③.员工服务时间不满代理商合同季度任务产生的提成,如果移交人仍在公司任职的,新岗位员工和移交人提成按照各自提货比例进行分配调整。④.原岗位服务时间低于45天或销售达成率低于70%的人员不参与原岗位提成考核。
⑤.原岗位产生,员工服务时间不满代理商合同季度任务产生的提成,如果移交人不在公司任职的,按照50%发放,剩余50%作为公司预留个人提成基金,可参与考核。
⑥.岗位接任者和离任者提成按照各自提货比例进行分配调整。
⑦.单个代理商的销售达成率大于100%的,超过100%的部分提成,公司预留作为个人提成基金,暂不发放,参与代理商考核。
3、没有明确新岗位的业务人员
①.以公司下发行政公告之日为时点,原岗位服务时间低于60天或销售达成率低于70%的人员不参与原岗位提成考核。
②.以公司下发行政公告之日为时点,员工服务时间不满代理商合同季度任务产生的提成,新岗位员工和移交人提成按照提货比例进行分配调整。㈢、离职/交接人员
⑴.离职人员(主动请辞):
代理商业务经理由于个人原因主动请辞者,离职期间的提成核算必须同时满足以下四个条件方可参与提成考核:
①.必须提前30天向公司提交书面的离职申请。
②.完成离职交接手续,并保证工作交接无误。
③.离职前在公司的服务期必须满9个月。
第三篇:教师业务考核方案
黄岭下教学点教师业务考核方案
为了提高教师业务能力,促进教学质量的提高,根据我校教职工工作质量考核的有关项目指标,制定教师业务考核方案,由教导处具体执行考核。
一、导学案考核要求
1.导学案数与课时数要相符,一个课时一个导学案,避免无导学案上课。2.导学案格式、结构、内容要规范、齐全、真实,有教后记或教学反思记。
3.导学案内容能结合教材内容、符合学生实际水平,能化枯燥为有趣,化深奥为浅易,能分层次教学。
4、导学案中要有利用教材内容对学生进行安全渗透教育的内容并填写。
5、导学案进度要与学期初拟定教学计划相一致。
二、作业、作文批改要求
1.作业、作文数量要与学生人数相符,作业、作文次数要与教材章节一致。
2.作业、作文要全批全改,不得缺批、漏批或不批不改。不得只批不改,对学生的作业错误要细批改,个别辅导、指正。
3、作业、作文批改要写出鼓励批语。作文要指出错别字,并在该行旁划出矫正框,优美句段要用红笔波浪标出,并有圈点评语。教师批改作业后,要对学生的作业打出等级,可用百分制,优、良、中、差或A、B、C、D等。
4、作业、作文批改完后,要有日期及评语。
三、教研活动要求
1.教研活动每学期至少四次全体组员活动,一至两次同年级教研或学情信息流。2.教研活动后,教研组长或负责人要做详细记载。
四、校本课程活动要求
1、每天安排的校本兴趣活动课程,负责教师要写出活动计划和课程内容提纲,活动前、活动后都要清点人数,认真负责,防止意外事故和损坏教学设施、设备的现象发生。
2、每学期至少组织一次校本兴趣课程的知识或技能比赛活动。比赛活动要求有计划、有安排、有过程、有总结。
五、计划、总结
1、每位教师在学期初写出工作计划和教学进度;学期中、学期末考试后要有学生成绩统计和试卷分析,期末写出教学工作总结。
2、班主任要在学期初写出班级工作计划、学期末写出班级工作总结。
六、教导处对教师的导学案、作业、作文、工作计划、工作总结、教研活动记录等按时检查、考核,详细记载,并把考核结果及时上报学校,作为奖惩的依据。每次检查后要加盖印章,避免重复使用。在检查过程中,及时指出存在的问题,并提出改正要求。
七、教师要认真听取检查时提出的意见和建议,并在工作中积极改进和提高。
横石水黄岭下小学
二0一六年九月
第四篇:公司年终考核方案(模版)
企业年终考核将近,如何制定企业年终考核方案,关系到来年的发展。企业年终考核,“胡萝卜加大棒”一个都不能少。
“胡萝卜加大棒”,是指运用奖励和惩罚两种手段以诱发人们所要求的行为。它来源于一则古老的故事“要使驴子前进”就在它前面放一个胡萝卜或者用一根棒子在后面赶它。
对此,拿破仑曾经形象地说:“我有时像狮子,有时象绵羊。我的全部成功秘密在于:我知道什么时候我应当是前者,什么时候是后者。”
一、“大棒”政策:棍棒底下出孝子
企业年终考核,必须奖惩分明,奖的心动,罚的心痛。对优秀的员工提薪、晋升、培训、出国旅游等嘉奖,对没有完成任务的降级、扣薪、末位淘汰。这就是一种十分清晰的高薪奖励和末位淘汰的胡萝卜加大棒政策。
有些同志认为,现在我们提倡和谐社会,企业考核尽量不用或少用“大棒”,丢掉“大棒”或把“大棒”藏起来。鞭策后进是为了鼓励先进,化压力变为动力,促进企业健康发展,必要的“大棒”恰恰是维护企业和谐的保证。
人是要有压力的,养尊处优,只能使人安于形状、丧失斗志、降低效率。不可否认,大棒会给员工带来一种恐惧感,而这种恐惧感并不是在任何条件下都是负面效应的。恐惧来源于人们对生存的威胁,而只有当人们受到生存威胁的时候,人才大都会集中精力、激发思维、提高效率。美国哈拂大学克莱默教授的一项研究表明,很多人喜欢给比较凶的和比较严厉的管理者做事情。
今天,劳动还不是乐生的手段,劳动如果不与人们切身
经济利益挂钩,没有外在的压力,每一个人都不对自己的工作结果负责,他们就难以积极主动的工作,即便如此他们仍然还有一些人出现懒惰的现象。企业绩效考核如果只奖不惩、只激励没约束,这就如在高速公路行驶的汽车,迟早要出事。每天,当太阳升起来的时候,非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。狮子妈妈在教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得再快一点,再快一点,你要是跑不过最慢的羚羊,你就会活活地饿死。”在另外一个场地上,羚羊妈妈也教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得再快一点,再快一点,如果你不能比跑得最快的狮子还要快,那你就肯定会被他们吃掉。”
今天搞市场经济,不是“狼”来了,而是“老虎”来了,如果我们不跑得快一点,再快一点,我们就会被“老虎”吃掉!搞市场经济我们身后不能不没有一只吃人的“老虎”。
俗话说,“溺是害严是爱,”“棍棒底下出孝子,”“严师出高徒。”在企业创业初期,一切都是从无到有、从小到大、从弱到强,这个时候企业“胡萝卜”比较匮乏,绩效考核中使用“大棒”就比较多一些。因此,这个时候管理者就需要特别注意使用“大棒政策”的方法和技巧,在苦药里面放一点糖,治病求人,与人为善,努力帮助落后员工去改进绩效。
“大棒”就像是观音菩萨给孙悟空头上戴的‘紧箍咒’,它即有可能扼杀人的个性但也能够限制人的野性;它即有可能限制人干好事的能力但也能够限制人干坏事的能力,年终绩效考核让人害怕和敬畏,目的就是为了让制度来管理企业。
古罗马军队有一句最著名的格言,好的士兵害怕长官的程度应该远远超过害怕敌人的程度。从严治国、从严治行、从严治企,银行还必须重新树立“三铁”形象,企业管理者既不能当“暴君”,但也不能当“好好先生”,“大棒”仍然是高悬在每一个员工头上的利剑。
在世界著名企业ge公司,企业绩效考核将员工分为三类:最好的20%、一般的70%、最差的10%。原公司总裁韦尔奇说,他重点管理的就是前面最好的20%和后面最差的10%。知道谁是前面最好的20%:提拔和重用;知道谁是后面最差的10%:让以改进或出局。
百年老店就是这样管理出来的,有战斗力的军队一定是一支
纪律严明的军队。二、“胡萝卜”政策:重金之下必有勇夫
古人云:“重赏之下,必有勇夫;赏罚若明,其计必成。”你要获得什么你就去奖励什么。曾国藩是一个文人,他把湘军治理成为一支很有战斗力的军队,方法很简单,他认为农民出来卖命打仗无外乎是为了升官发财,对想当官的人:打小胜仗当小官,打大胜仗当大官;对想发财的人:打小胜仗发小财,打大胜仗当大财。把打仗的胜负与士兵的升官发财联系在一起,这就为这支军队注入了活力和生命力。
西方古典经济学家认为,人的行为和动机是由经济利益决定的,人首先是经济人。
行为学家马斯洛把人的需要分为五个层次:生存需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现的需要。而生存需要是最基本的需要,人只有满足了最基本的需要以后才能去追求其它高层次的需要。
管理者要讲理想,而员工是要讲实惠。因此,老百姓首先考虑的是吃饭穿衣和柴米油盐酱醋茶的问题,是看得见摸得着的利益,激励首先应从老百姓最基本的最关心的需要开始。小平同志的改革,就是从农村家庭联产承包责任制开始,并以此推动中国的改革开放。简单道理解决了中国大问题。
资本家是人格化的资本,马克思是这样描述早期资本家的:“一旦有适当的利润,资本就胆大起来。如果有10%的利润,它就保证到处被使用;有20%的利润,它就活跃起来;有50%的利润,它就铤而走险;为了100%的利润,它就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,它就敢犯任何罪行,甚至冒绞首的危险。”
马克思这段话说明了两个问题:
——有激励不一定有动力,奖励必须达到一定的度,能够使人“心动”,否则,钱花了而没有效果。重金之下必有勇夫,只要你敢花钱,就没有干不成的事。过去我们许多企业,奖励是撒胡椒面,蜻蜓点水,四面出击,结果是收效甚微。许多管理者认为,花钱比赚钱更难,赚不到钱是因为你没有花好钱,赚钱必须从学会花钱开始。
当然,这一个“度”是相对的,它因人而异、因事而异、因时而异、因环境而异。例如,在改革开放初期,员工有奖金就不错了,而今天地下掉下一圆钱都没有人去检。又如,在1000元工资水平时拿500元奖金能使人心动,但到了10000元工资水平时500元的价值份量就轻了。再如,对于体力劳动者,他们看重物质激励,“有钱能使鬼推磨”;对于脑力劳动者,他们看重精神激励,职业操守比金钱更重要。
公平和正义,本身就是人们所要追求的结果。
著名经济学家詹姆斯在《公正是最大的动力》一书中写道:“公正是人类社会发展进步的保证和目标。公正对人格的尊重,可以使一个人最大限度地释放能量。不公正则是对心灵的践踏,是对文明的挑衅,对社会的罪行。所以,坚持公正的管理和行事原则,是每个人、每个机构的责任和义务。”
薪酬并不是指简单的数量高低,而是指员工对其是否获得与贡献相匹配的公平报酬的看法。一般来说,薪水肯定是激发员工积极性的主要动力,但当薪水达到某个水平,人的基本生存条件得以满足之后,这个时候企业员工更注重的是公正。
改革开放使生产发展了,经济繁荣了,人们的生活比过去富裕了,这都是不可
否认的事实。然而,面对一些负面现象:信仰缺失、官场腐败、黄睹毒回潮、环境污染、贫富差距严重、坑蒙拐骗以及假冒伪劣产品泛滥等等,人们的抱怨之声也开始高涨。老百姓“端起饭碗吃肉,放下筷子骂娘”,这正是强烈反映了人们对公正的追求和渴望。员工的报酬应分为经济性报酬和非经济报酬。经济性报酬,是指企业付给员工的工资、奖金、各种津贴和福利等,是一种内在的报酬;而非经济报酬,主要包括工作保障、身份标志,员工更富有挑战性的工作、晋升、对突出工作成绩的承认、培训机会、弹性工作时间和优越的办公条件等,是一种外在的报酬。
不少现代企业开始越来越注重员工的非经济报酬。
——在辉瑞公司,汲引员工的是:通过员工的工作可以有一份不错的收入来维持家庭稳定和体面的生活;可以在这里学到很多东西能够满足员工职业发展的需要;成为辉瑞公司一员的成就感和社会地位。
——在安利公司,为加强对员工的精神奖励,专门对营销人员设立了银章、金章、红宝石、明珠、蓝宝石、翡翠、钻石等奖章,颁发给营业主任及营业经理,通过颁发奖衔来肯定勤奋向上的人们的成就。
——在雅芳公司,每逢员工生日、新婚,都会送上一份小小的礼物,与员工一起分享快乐,还专门为生育第一个孩子的员工发放适当的贺金。
——在摩托罗拉公司,非常重视员工改善人际关系的培训。它包括:员工与员工之间的感情、交往;员工自己本身的社会关系和心理状况;员工对单位、整个组织的认同感或疏离感;以及组织内单位,部门与部门之间的关系等。
在调查中发现,薪资福利、职业发展前景和企业人际关系工作环境,是员工普遍关心的三个问题。
目前,我国正处于社会变革转型阶段,经济快速发展,组织变革速率加快,职业不稳定加剧,使得人们对工作感到前所未有的压力。现代企业员工过度紧张使个体出现疲乏、焦虑、压抑、工作能力下降、甚至身心衰竭现象等,这种现象即被称之为工作疲怠。
 
第五篇:公司年终考核方案
企业年终考核将近,如何制定企业年终考核方案,关系到来年的发展,公司年终考核方案。企业年终考核,“胡萝卜加大棒”一个都不能少。
“胡萝卜加大棒”,是指运用奖励和惩罚两种手段以诱发人们所要求的行为。它来源于一则古老的故事“要使驴子前进”就在它前面放一个胡萝卜或者用一根棒子在后面赶它。
对此,拿破仑曾经形象地说:“我有时像狮子,有时象绵羊。我的全部成功秘密在于:我知道什么时候我应当是前者,什么时候是后者。”
一、“大棒”政策:棍棒底下出孝子
企业年终考核,必须奖惩分明,奖的心动,罚的心痛。对优秀的员工提薪、晋升、培训、出国旅游等嘉奖,对没有完成任务的降级、扣薪、末位淘汰。这就是一种十分清晰的高薪奖励和末位淘汰的胡萝卜加大棒政策。
有些同志认为,现在我们提倡和谐社会,企业考核尽量不用或少用“大棒”,丢掉“大棒”或把“大棒”藏起来。鞭策后进是为了鼓励先进,化压力变为动力,促进企业健康发展,必要的“大棒”恰恰是维护企业和谐的保证。
人是要有压力的,养尊处优,只能使人安于形状、丧失斗志、降低效率。不可否认,大棒会给员工带来一种恐惧感,而这种恐惧感并不是在任何条件下都是负面效应的。恐惧来源于人们对生存的威胁,而只有当人们受到生存威胁的时候,人才大都会集中精力、激发思维、提高效率。美国哈拂大学克莱默教授的一项研究表明,很多人喜欢给比较凶的和比较严厉的管理者做事情。
今天,劳动还不是乐生的手段,劳动如果不与人们切身经济利益挂钩,没有外在的压力,每一个人都不对自己的工作结果负责,他们就难以积极主动的工作,即便如此他们仍然还有一些人出现懒惰的现象。企业绩效考核如果只奖不惩、只激励没约束,这就如在高速公路行驶的汽车,迟早要出事。
每天,当太阳升起来的时候,非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。狮子妈妈在教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得再快一点,再快一点,你要是跑不过最慢的羚羊,你就会活活地饿死。”在另外一个场地上,羚羊妈妈也教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得再快一点,再快一点,如果你不能比跑得最快的狮子还要快,那你就肯定会被他们吃掉。”
今天搞市场经济,不是“狼”来了,而是“老虎”来了,如果我们不跑得快一点,再快一点,我们就会被“老虎”吃掉!搞市场经济我们身后不能不没有一只吃人的“老虎”。
俗话说,“溺是害严是爱,”“棍棒底下出孝子,”“严师出高徒。”在企业创业初期,一切都是从无到有、从小到大、从弱到强,这个时候企业“胡萝卜”比较匮乏,绩效考核中使用“大棒”就比较多一些。因此,这个时候管理者就需要特别注意使用“大棒政策”的方法和技巧,在苦药里面放一点糖,治病求人,与人为善,努力帮助落后员工去改进绩效。
“大棒”就像是观音菩萨给孙悟空头上戴的‘紧箍咒’,它即有可能扼杀人的个性但也能够限制人的野性;它即有可能限制人干好事的能力但也能够限制人干坏事的能力,年终绩效考核让人害怕和敬畏,目的就是为了让制度来管理企业。
古罗马军队有一句最著名的格言,好的士兵害怕长官的程度应该远远超过害怕敌人的程度。从严治国、从严治行、从严治企,银行还必须重新树立“三铁”形象,企业管理者既不能当“暴君”,但也不能当“好好先生”,“大棒”仍然是高悬在每一个员工头上的利剑。
在世界著名企业GE公司,企业绩效考核将员工分为三类:最好的20%、一般的70%、最差的10%。原公司总裁韦尔奇说,他重点管理的就是前面最好的20%和后面最差的10%。知道谁是前面最好的20%:提拔和重用;知道谁是后面最差的10%:让以改进或出局。
百年老店就是这样管理出来的,有战斗力的军队一定是一支纪律严明的军队。
二、“胡萝卜”政策:重金之下必有勇夫
古人云:“重赏之下,必有勇夫;赏罚若明,其计必成。”你要获得什么你就去奖励什么。曾国藩是一个文人,他把湘军治理成为一支很有战斗力的军队,方法很简单,他认为农民出来卖命打仗无外乎是为了升官发财,对想当官的人:打小胜仗当小官,打大胜仗当大官;对想发财的人:打小胜仗发小财,打大胜仗当大财。把打仗的胜负与士兵的升官发财联系在一起,这就为这支军队注入了活力和生命力。
西方古典经济学家认为,人的行为和动机是由经济利益决定的,人首先是经济人。
行为学家马斯洛把人的需要分为五个层次:生存需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现的需要。而生存需要是最基本的需要,人只有满足了最基本的需要以后才能去追求其它高层次的需要。
管理者要讲理想,而员工是要讲实惠。因此,老百姓首先考虑的是吃饭穿衣和柴米油盐酱醋茶的问题,是看得见摸得着的利益,激励首先应从老百姓最基本的最关心的需要开始。小平同志的改革,就是从农村家庭联产承包责任制开始,并以此推动中国的改革开放。简单道理解决了中国大问题。
资本家是人格化的资本,马克思是这样描述早期资本家的:“一旦有适当的利润,资本就胆大起来。如果有10%的利润,它就保证到处被使用;有20%的利润,它就活跃起来;有50%的利润,它就铤而走险;为了100%的利润,它就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,它就敢犯任何罪行,甚至冒绞首的危险。”
马克思这段话说明了两个问题:
——有激励不一定有动力,奖励必须达到一定的度,能够使人“心动”,否则,钱花了而没有效果,规划方案《公司年终考核方案》。重金之下必有勇夫,只要你敢花钱,就没有干不成的事。过去我们许多企业,奖励是撒胡椒面,蜻蜓点水,四面出击,结果是收效甚微。许多管理者认为,花钱比赚钱更难,赚不到钱是因为你没有花好钱,赚钱必须从学会花钱开始。
当然,这一个“度”是相对的,它因人而异、因事而异、因时而异、因环境而异。例如,在改革开放初期,员工有奖金就不错了,而今天地下掉下一圆钱都没有人去检。又如,在1000元工资水平时拿500元奖金能使人心动,但到了10000元工资水平时500元的价值份量就轻了。再如,对于体力劳动者,他们看重物质激励,“有钱能使鬼推磨”;对于脑力劳动者,他们看重精神激励,职业操守比金钱更重要。
——奖金不是越高越好,激励过度,不但不能产生正面效应,还会失得其反产生负面效应。上市公司的股权激励重心在于创造财富而不是分配财富,本意是想用一副“金手铐”将把企业管理者的薪酬与企业经营业绩联系在一起,更好地去激励职业经理人。但目前高薪激励的负面影响也是不能低估的:金钱的诱惑使得部分CEO变成了一个只顾将自己能力“套现”的贪得无厌的小人,在缺少有效制约的情况下,经理人虚报利润,财务造假,操纵股价,为自己期权高价变现来谋取暴利,行之有效的期权激励制度最后异化成为经理人腐败的温床。
2001年美国“安然事件”使安然公司成为经理控制企业种种弊端的象征;随后,美国世通公司的假账丑闻又暴露在光天化日之下;事隔几天,另一知名大公司施乐又曝出新的丑闻——连续5年夸大营业收入60亿美元。仅2001年第一季度,美国证券交易委员会就调查了64宗会计和财务造假案。如此多的财务造假,许多专家认为与股票期权的过度激励有关。
三、仅仅胡萝卜加大棒是不够的
美国希洛塔咨询公司(Sirota Consulting)曾经针对28家公司的92万名员工做过一项调查,以探求员工士气和公司业绩之间的关系。调查显示,员工“士气较高”的14家公司2004年的公司股价平均上涨了16%;6家“士气不振”的公司股价平均只增长3%。
高收入就能带来高士气吗?全世界人都知道中国发展了、人们收入提高了、老百姓日子好过了,为什么企业员工还不知足,牢骚满腹,仍然存在“端起饭碗吃肉,放下筷子骂娘”呢?
在一些“政治气氛”浓厚的公司,谁都不愿意把自己的薪水高低和人是否努力工作联系在一起。老板对圈子内的人——如那些属于老板身边的人,喜欢吹牛拍马的人,八面玲珑十分乖巧的人,年终考核没有完成目标任务,老板会网开一面,大事化小、小事化无;老板对圈子外的人——如老板看了不顺眼的人,不服从领导权威的人,不会逢迎拍马的人,年终考核没有完成目标任务,老板会借机教训他们,杀一儆百、严惩不怠。
分配过程不公平,严重影响了员工士气。
——企业年终考核问题一:企业年终考核绩效奖,一般采取发红包的形式,隐蔽变成神秘,绩效奖励缺乏公正、公平、公开,红包反复成为了管理者对员工的施舍,成为少数管理者显示个人权威和拉班结派的工具,不少企业把企业对员工的奖励变成了老板对员工的奖励,员工应对企业的忠诚变成了对老板个人的忠诚,组织行为变成了个人行为。
——企业年终考核问题二:员工年终绩效考核是“评”出来的而不是“干”出来的。到了年终,大家不是忙于交“数据”而是忙于写“总结”,因此,年终考核好不好不在于一年干得好不好,而在于年终总结写得好不好;年终考核定性的指标多定量的指标少;考核不是考工作的效果而是考人际关系,“做得”好还不于“处得”好,年终绩效考核带有浓厚的主观色彩,劣币驱逐良币再所难免。
——企业年终考核问题三:重个人考核轻团队考核,个人英雄主义打倒集体英雄主义。例如有一个著名的例子,在一家企业的季度会议上,营销经理A说:最近销售做得不好,但主要是因为竞争对手纷纷推出新产品;研发经理B反驳说:最近推出的新产品是少,是我们预算少得可怜;财务经理C说:削减了你们的预算,是因的为公司的原材料成本上升;采购经理D跳起来:采购成本是因为俄罗斯一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。人力资源部经理面对此情景,只有无可奈何地苦笑:“这样说来,大家都没责任,我们只好去考核俄罗斯矿山去了。”以个人考核为基础的绩效管理,只会加大部门之间对立,造成组织内部相互扯皮,削弱了团队集体力量。
公平和正义,本身就是人们所要追求的结果。
著名经济学家詹姆斯在《公正是最大的动力》一书中写道:“公正是人类社会发展进步的保证和目标。公正对人格的尊重,可以使一个人最大限度地释放能量。不公正则是对心灵的践踏,是对文明的挑衅,对社会的罪行。所以,坚持公正的管理和行事原则,是每个人、每个机构的责任和义务。”
薪酬并不是指简单的数量高低,而是指员工对其是否获得与贡献相匹配的公平报酬的看法。一般来说,薪水肯定是激发员工积极性的主要动力,但当薪水达到某个水平,人的基本生存条件得以满足之后,这个时候企业员工更注重的是公正。
改革开放使生产发展了,经济繁荣了,人们的生活比过去富裕了,这都是不可否认的事实。然而,面对一些负面现象:信仰缺失、官场腐败、黄睹毒回潮、环境污染、贫富差距严重、坑蒙拐骗以及假冒伪劣产品泛滥等等,人们的抱怨之声也开始高涨。老百姓“端起饭碗吃肉,放下筷子骂娘”,这正是强烈反映了人们对公正的追求和渴望。
员工的报酬应分为经济性报酬和非经济报酬。经济性报酬,是指企业付给员工的工资、奖金、各种津贴和福利等,是一种内在的报酬;而非经济报酬,主要包括工作保障、身份标志,员工更富有挑战性的工作、晋升、对突出工作成绩的承认、培训机会、弹性工作时间和优越的办公条件等,是一种外在的报酬。
不少现代企业开始越来越注重员工的非经济报酬。
——在辉瑞公司,汲引员工的是:通过员工的工作可以有一份不错的收入来维持家庭稳定和体面的生活;可以在这里学到很多东西能够满足员工职业发展的需要;成为辉瑞公司一员的成就感和社会地位。
——在安利公司,为加强对员工的精神奖励,专门对营销人员设立了银章、金章、红宝石、明珠、蓝宝石、翡翠、钻石等奖章,颁发给营业主任及营业经理,通过颁发奖衔来肯定勤奋向上的人们的成就。
——在雅芳公司,每逢员工生日、新婚,都会送上一份小小的礼物,与员工一起分享快乐,还专门为生育第一个孩子的员工发放适当的贺金。
——在摩托罗拉公司,非常重视员工改善人际关系的培训。它包括:员工与员工之间的感情、交往;员工自己本身的社会关系和心理状况;员工对单位、整个组织的认同感或疏离感;以及组织内单位,部门与部门之间的关系等。
在调查中发现,薪资福利、职业发展前景和企业人际关系工作环境,是员工普遍关心的三个问题。
目前,我国正处于社会变革转型阶段,经济快速发展,组织变革速率加快,职业不稳定加剧,使得人们对工作感到前所未有的压力。现代企业员工过度紧张使个体出现疲乏、焦虑、压抑、工作能力下降、甚至身心衰竭现象等,这种现象即被称之为工作疲怠。